人力資源開發(fā)設(shè)計(jì)1課件

一、人力資源開發(fā)設(shè)計(jì)概述所謂人力資源開發(fā)設(shè)計(jì)是以學(xué)習(xí)理論為基礎(chǔ)，應(yīng)用系統(tǒng)的觀點(diǎn)和方法，分析人力資源開發(fā)中的問題和需求，確立目標(biāo)，明確解決問題的措施與步驟，選用相應(yīng)的人力資源開發(fā)方法和培訓(xùn)媒體，分析、評(píng)價(jià)其結(jié)果，使人力資源開發(fā)的效果達(dá)到最佳的過程。

人力資源開發(fā)設(shè)計(jì)相對(duì)來說是一項(xiàng)比較具體的工作，主要包括以下基本內(nèi)容：確定開發(fā)的目的、培訓(xùn)的目標(biāo)、設(shè)計(jì)課程和課、確定教學(xué)方法、選擇培訓(xùn)師（確定培訓(xùn)師或選擇外部供應(yīng)商）、人力資源開發(fā)活動(dòng)的后勤設(shè)計(jì)、設(shè)施管理等。

?一、人力資源開發(fā)設(shè)計(jì)概述所謂人力資源開發(fā)設(shè)計(jì)是以學(xué)習(xí)理論為基1員工培訓(xùn)開發(fā)方案的設(shè)計(jì)與實(shí)施√培訓(xùn)目標(biāo)√培訓(xùn)對(duì)象√培訓(xùn)內(nèi)容｛范圍步驟（連續(xù)邏輯）｝√培訓(xùn)形式｛學(xué)習(xí)活動(dòng)的安排和培訓(xùn)方法選擇｝√培訓(xùn)師

｛能者為師｝√培訓(xùn)時(shí)間√培訓(xùn)地點(diǎn)√培訓(xùn)組織｛分組培訓(xùn)（因材施教）｝√培訓(xùn)評(píng)價(jià)√培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)｛場地費(fèi)、交通費(fèi)、授課費(fèi)、餐費(fèi)、住宿費(fèi)、教材費(fèi)、設(shè)施費(fèi)、文具用品、…..｝員工培訓(xùn)開發(fā)方案的構(gòu)成?員工培訓(xùn)開發(fā)方案的設(shè)計(jì)與實(shí)施√培訓(xùn)目標(biāo)員工培訓(xùn)開發(fā)2員工培訓(xùn)開發(fā)方案的設(shè)計(jì)與實(shí)施√注意互動(dòng)√充分、合理地利用時(shí)間√合理使用空間√開發(fā)教材√運(yùn)用多種方法與手段√自我培訓(xùn)的實(shí)現(xiàn)員工培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)要點(diǎn)?員工培訓(xùn)開發(fā)方案的設(shè)計(jì)與實(shí)施√注意互動(dòng)員工培訓(xùn)方案3員工培訓(xùn)開發(fā)方案的設(shè)計(jì)與實(shí)施√培訓(xùn)準(zhǔn)備｛落實(shí)場所與設(shè)施；通知培訓(xùn)對(duì)象；聯(lián)系培訓(xùn)師｝√培訓(xùn)介紹｛培訓(xùn)主題；課程簡介；培訓(xùn)師；日程安排｝√課程講解｛課堂講授；媒體教學(xué)；組織討論；解答疑問｝√課程管理√培訓(xùn)評(píng)估｛培訓(xùn)考核結(jié)業(yè)儀式培訓(xùn)學(xué)員和培訓(xùn)師的送別整理實(shí)施過程的檢討培訓(xùn)跟蹤｝員工培訓(xùn)方案的實(shí)施?員工培訓(xùn)開發(fā)方案的設(shè)計(jì)與實(shí)施√培訓(xùn)準(zhǔn)備｛落實(shí)場所與4員工培訓(xùn)開發(fā)方案的設(shè)計(jì)與實(shí)施課程管理員工培訓(xùn)方案的實(shí)施課前準(zhǔn)備1、上課前與培訓(xùn)師的聯(lián)系2、培訓(xùn)教室與設(shè)備的準(zhǔn)備3、關(guān)心前排座位的空席4、培訓(xùn)師的休息及食宿安排上課時(shí)的管理1、對(duì)教師環(huán)境的管理2、外來電話的應(yīng)對(duì)3、注意上課情況4、上課禁止5、旁聽講課下課后的管理1、與培訓(xùn)學(xué)員和培訓(xùn)師交換意見2、送培訓(xùn)師?員工培訓(xùn)開發(fā)方案的設(shè)計(jì)與實(shí)施課程管理員工培訓(xùn)方案的5員工培訓(xùn)與開發(fā)的對(duì)象的分類1、按加入企業(yè)的先后順序分為新員工和老員工2、按員工在企業(yè)的地位和作用分為：A、企業(yè)決策層B、專業(yè)人員C、基層管理人員D、一般員工?員工培訓(xùn)與開發(fā)的對(duì)象的分類1、按加入企業(yè)的先后順序分為新員工6確定培訓(xùn)需求評(píng)估的方法1、個(gè)別面談2、問卷調(diào)查3、分析個(gè)人的一貫工作表現(xiàn)和績效情況4、觀察員工工作時(shí)的行為表現(xiàn)5、工作的分析與崗位職責(zé)分析6、考評(píng)結(jié)果7、外部咨詢?確定培訓(xùn)需求評(píng)估的方法1、個(gè)別面談?7員工培訓(xùn)與開發(fā)的類型1、在職培訓(xùn)A、文化知識(shí)B、專門技術(shù)2、脫產(chǎn)培訓(xùn)(dch)3、交換培訓(xùn)?員工培訓(xùn)與開發(fā)的類型1、在職培訓(xùn)?8企業(yè)在確定培訓(xùn)對(duì)象時(shí)要考慮的原則1、急需原則2、關(guān)鍵性原則3、長遠(yuǎn)原則?企業(yè)在確定培訓(xùn)對(duì)象時(shí)要考慮的原則1、急需原則?9新員工的培訓(xùn)與開發(fā)新員工的培訓(xùn)與開發(fā)，又稱崗前培訓(xùn)或職前教育，是一個(gè)企業(yè)所錄用的員工從局外人轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)人的過程；是員工從一個(gè)團(tuán)體融入另一個(gè)團(tuán)體的過程；是員工逐漸熟悉、適應(yīng)組織環(huán)境并開始初步規(guī)劃自己的職業(yè)生涯、定位自己的角色、開始發(fā)揮自己的才能的過程。?新員工的培訓(xùn)與開發(fā)新員工的培訓(xùn)與開發(fā)，又稱崗前培訓(xùn)或職前教育10新員工面臨的問題1、是否會(huì)被群體接受2、公司當(dāng)初的承諾是否會(huì)兌現(xiàn)3、工作環(huán)境怎么樣?新員工面臨的問題1、是否會(huì)被群體接受?11新員工培訓(xùn)的目的1、減少啟動(dòng)費(fèi)用2、減少焦慮與困難3、減少跳槽動(dòng)機(jī)4、為主管和同事節(jié)省時(shí)間5、確定真實(shí)的工作期望6、培養(yǎng)積極的態(tài)度、價(jià)值觀7、養(yǎng)成良好的習(xí)慣8、增加工作滿意感?新員工培訓(xùn)的目的1、減少啟動(dòng)費(fèi)用?12管理人員培訓(xùn)與開發(fā)的目的（需解決的問題）1、溝通技能2、傾聽技能3、反饋技能A、強(qiáng)調(diào)具體行為B、使反饋對(duì)工作而不對(duì)人C、把握反饋的良機(jī)D、確保理解?管理人員培訓(xùn)與開發(fā)的目的（需解決的問題）1、溝通技能?13管理人員培訓(xùn)與開發(fā)的目的（需解決的問題）4、授權(quán)技能A、分工明確B、明確授權(quán)的范圍C、允許下屬參與D、通報(bào)授權(quán)已經(jīng)發(fā)生E、建立反饋控制機(jī)制?管理人員培訓(xùn)與開發(fā)的目的（需解決的問題）4、授權(quán)技能?145、訓(xùn)導(dǎo)技能

A、以平靜、客觀、嚴(yán)肅的方式面對(duì)員工B、具體指明問題所在C、使討論不針對(duì)具體人D、對(duì)今后如何預(yù)防錯(cuò)誤達(dá)成共識(shí)管理人員培訓(xùn)與開發(fā)的目的（需解決的問題）?5、訓(xùn)導(dǎo)技能管理人員培訓(xùn)與開發(fā)的目的（需解決的問題）?156、沖突管理技能A、評(píng)估沖突當(dāng)事人B、評(píng)估沖突源C、進(jìn)行最佳選擇管理人員培訓(xùn)與開發(fā)的目的（需解決的問題）?6、沖突管理技能管理人員培訓(xùn)與開發(fā)的目的（需解決的問題）?167、激勵(lì)技能A、認(rèn)清員工差異B、人與職務(wù)相匹配C、使用目標(biāo)D、獎(jiǎng)勵(lì)與績效掛鉤E、重視公平性F、不要忽視錢的因素管理人員培訓(xùn)與開發(fā)的目的（需解決的問題）?7、激勵(lì)技能管理人員培訓(xùn)與開發(fā)的目的（需解決的問題）?178、時(shí)間管理技能A、遵循10／90法則B、合理使用效率周期C、“帕金森定律”D、減少會(huì)議的時(shí)間管理人員培訓(xùn)與開發(fā)的目的（需解決的問題）?8、時(shí)間管理技能管理人員培訓(xùn)與開發(fā)的目的（需解決的問題）?18人力資源開發(fā)目標(biāo)的分類人力資源開發(fā)的目標(biāo)可以分為三大類：學(xué)習(xí)目標(biāo)（learningobjectives）績效目標(biāo)(performanceobjectives)行為目標(biāo)(behavioralobjectives)

?人力資源開發(fā)目標(biāo)的分類人力資源開發(fā)的目標(biāo)可以分為三大類：?19每一次的加油，每一次的努力都是為了下一次更好的自己。1月-231月-23Monday,January2,2023天生我材必有用，千金散盡還復(fù)來。23:54:3923:54:3923:541/2/202311:54:39PM安全象只弓，不拉它就松，要想保安全，常把弓弦繃。1月-2323:54:3923:54Jan-2302-Jan-23得道多助失道寡助，掌控人心方位上。23:54:3923:54:3923:54Monday,January2,2023安全在于心細(xì)，事故出在麻痹。1月-231月-2323:54:3923:54:39January2,2023加強(qiáng)自身建設(shè)，增強(qiáng)個(gè)人的休養(yǎng)。2023年1月2日11:54下午1月-231月-23擴(kuò)展市場，開發(fā)未來，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)在。02一月202311:54:39下午23:54:391月-23做專業(yè)的企業(yè)，做專業(yè)的事情，讓自己專業(yè)起來。一月2311:54下午1月-2323:54January2,2023時(shí)間是人類發(fā)展的空間。2023/1/223:54:3923:54:3902January2023科學(xué)，你是國力的靈魂；同時(shí)又是社會(huì)發(fā)展的標(biāo)志。11:54:39下午11:54下午23:54:391月-23每天都是美好的一天，新的一天開啟。1月-231月-2323:5423:54:3923:54:39Jan-23人生不是自發(fā)的自我發(fā)展，而是一長串機(jī)緣。事件和決定，這些機(jī)緣、事件和決定在它們實(shí)現(xiàn)的當(dāng)時(shí)是取決于我們的意志的。2023/1/223:54:39Monday,January2,2023感情上的親密，發(fā)展友誼；錢財(cái)上的親密，破壞友誼。1月-232023/1/223:54:391月-23謝謝大家！每一次的加油，每一次的努力都是為了下一次更好的自己。12月-20一、人力資源開發(fā)設(shè)計(jì)概述所謂人力資源開發(fā)設(shè)計(jì)是以學(xué)習(xí)理論為基礎(chǔ)，應(yīng)用系統(tǒng)的觀點(diǎn)和方法，分析人力資源開發(fā)中的問題和需求，確立目標(biāo)，明確解決問題的措施與步驟，選用相應(yīng)的人力資源開發(fā)方法和培訓(xùn)媒體，分析、評(píng)價(jià)其結(jié)果，使人力資源開發(fā)的效果達(dá)到最佳的過程。

人力資源開發(fā)設(shè)計(jì)相對(duì)來說是一項(xiàng)比較具體的工作，主要包括以下基本內(nèi)容：確定開發(fā)的目的、培訓(xùn)的目標(biāo)、設(shè)計(jì)課程和課、確定教學(xué)方法、選擇培訓(xùn)師（確定培訓(xùn)師或選擇外部供應(yīng)商）、人力資源開發(fā)活動(dòng)的后勤設(shè)計(jì)、設(shè)施管理等。

?一、人力資源開發(fā)設(shè)計(jì)概述所謂人力資源開發(fā)設(shè)計(jì)是以學(xué)習(xí)理論為基21員工培訓(xùn)開發(fā)方案的設(shè)計(jì)與實(shí)施√培訓(xùn)目標(biāo)√培訓(xùn)對(duì)象√培訓(xùn)內(nèi)容｛范圍步驟（連續(xù)邏輯）｝√培訓(xùn)形式｛學(xué)習(xí)活動(dòng)的安排和培訓(xùn)方法選擇｝√培訓(xùn)師

｛能者為師｝√培訓(xùn)時(shí)間√培訓(xùn)地點(diǎn)√培訓(xùn)組織｛分組培訓(xùn)（因材施教）｝√培訓(xùn)評(píng)價(jià)√培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)｛場地費(fèi)、交通費(fèi)、授課費(fèi)、餐費(fèi)、住宿費(fèi)、教材費(fèi)、設(shè)施費(fèi)、文具用品、…..｝員工培訓(xùn)開發(fā)方案的構(gòu)成?員工培訓(xùn)開發(fā)方案的設(shè)計(jì)與實(shí)施√培訓(xùn)目標(biāo)員工培訓(xùn)開發(fā)22員工培訓(xùn)開發(fā)方案的設(shè)計(jì)與實(shí)施√注意互動(dòng)√充分、合理地利用時(shí)間√合理使用空間√開發(fā)教材√運(yùn)用多種方法與手段√自我培訓(xùn)的實(shí)現(xiàn)員工培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)要點(diǎn)?員工培訓(xùn)開發(fā)方案的設(shè)計(jì)與實(shí)施√注意互動(dòng)員工培訓(xùn)方案23員工培訓(xùn)開發(fā)方案的設(shè)計(jì)與實(shí)施√培訓(xùn)準(zhǔn)備｛落實(shí)場所與設(shè)施；通知培訓(xùn)對(duì)象；聯(lián)系培訓(xùn)師｝√培訓(xùn)介紹｛培訓(xùn)主題；課程簡介；培訓(xùn)師；日程安排｝√課程講解｛課堂講授；媒體教學(xué)；組織討論；解答疑問｝√課程管理√培訓(xùn)評(píng)估｛培訓(xùn)考核結(jié)業(yè)儀式培訓(xùn)學(xué)員和培訓(xùn)師的送別整理實(shí)施過程的檢討培訓(xùn)跟蹤｝員工培訓(xùn)方案的實(shí)施?員工培訓(xùn)開發(fā)方案的設(shè)計(jì)與實(shí)施√培訓(xùn)準(zhǔn)備｛落實(shí)場所與24員工培訓(xùn)開發(fā)方案的設(shè)計(jì)與實(shí)施課程管理員工培訓(xùn)方案的實(shí)施課前準(zhǔn)備1、上課前與培訓(xùn)師的聯(lián)系2、培訓(xùn)教室與設(shè)備的準(zhǔn)備3、關(guān)心前排座位的空席4、培訓(xùn)師的休息及食宿安排上課時(shí)的管理1、對(duì)教師環(huán)境的管理2、外來電話的應(yīng)對(duì)3、注意上課情況4、上課禁止5、旁聽講課下課后的管理1、與培訓(xùn)學(xué)員和培訓(xùn)師交換意見2、送培訓(xùn)師?員工培訓(xùn)開發(fā)方案的設(shè)計(jì)與實(shí)施課程管理員工培訓(xùn)方案的25員工培訓(xùn)與開發(fā)的對(duì)象的分類1、按加入企業(yè)的先后順序分為新員工和老員工2、按員工在企業(yè)的地位和作用分為：A、企業(yè)決策層B、專業(yè)人員C、基層管理人員D、一般員工?員工培訓(xùn)與開發(fā)的對(duì)象的分類1、按加入企業(yè)的先后順序分為新員工26確定培訓(xùn)需求評(píng)估的方法1、個(gè)別面談2、問卷調(diào)查3、分析個(gè)人的一貫工作表現(xiàn)和績效情況4、觀察員工工作時(shí)的行為表現(xiàn)5、工作的分析與崗位職責(zé)分析6、考評(píng)結(jié)果7、外部咨詢?確定培訓(xùn)需求評(píng)估的方法1、個(gè)別面談?27員工培訓(xùn)與開發(fā)的類型1、在職培訓(xùn)A、文化知識(shí)B、專門技術(shù)2、脫產(chǎn)培訓(xùn)(dch)3、交換培訓(xùn)?員工培訓(xùn)與開發(fā)的類型1、在職培訓(xùn)?28企業(yè)在確定培訓(xùn)對(duì)象時(shí)要考慮的原則1、急需原則2、關(guān)鍵性原則3、長遠(yuǎn)原則?企業(yè)在確定培訓(xùn)對(duì)象時(shí)要考慮的原則1、急需原則?29新員工的培訓(xùn)與開發(fā)新員工的培訓(xùn)與開發(fā)，又稱崗前培訓(xùn)或職前教育，是一個(gè)企業(yè)所錄用的員工從局外人轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)人的過程；是員工從一個(gè)團(tuán)體融入另一個(gè)團(tuán)體的過程；是員工逐漸熟悉、適應(yīng)組織環(huán)境并開始初步規(guī)劃自己的職業(yè)生涯、定位自己的角色、開始發(fā)揮自己的才能的過程。?新員工的培訓(xùn)與開發(fā)新員工的培訓(xùn)與開發(fā)，又稱崗前培訓(xùn)或職前教育30新員工面臨的問題1、是否會(huì)被群體接受2、公司當(dāng)初的承諾是否會(huì)兌現(xiàn)3、工作環(huán)境怎么樣?新員工面臨的問題1、是否會(huì)被群體接受?31新員工培訓(xùn)的目的1、減少啟動(dòng)費(fèi)用2、減少焦慮與困難3、減少跳槽動(dòng)機(jī)4、為主管和同事節(jié)省時(shí)間5、確定真實(shí)的工作期望6、培養(yǎng)積極的態(tài)度、價(jià)值觀7、養(yǎng)成良好的習(xí)慣8、增加工作滿意感?新員工培訓(xùn)的目的1、減少啟動(dòng)費(fèi)用?32管理人員培訓(xùn)與開發(fā)的目的（需解決的問題）1、溝通技能2、傾聽技能3、反饋技能A、強(qiáng)調(diào)具體行為B、使反饋對(duì)工作而不對(duì)人C、把握反饋的良機(jī)D、確保理解?管理人員培訓(xùn)與開發(fā)的目的（需解決的問題）1、溝通技能?33管理人員培訓(xùn)與開發(fā)的目的（需解決的問題）4、授權(quán)技能A、分工明確B、明確授權(quán)的范圍C、允許下屬參與D、通報(bào)授權(quán)已經(jīng)發(fā)生E、建立反饋控制機(jī)制?管理人員培訓(xùn)與開發(fā)的目的（需解決的問題）4、授權(quán)技能?345、訓(xùn)導(dǎo)技能

A、以平靜、客觀、嚴(yán)肅的方式面對(duì)員工B、具體指明問題所在C、使討論不針對(duì)具體人D、對(duì)今后如何預(yù)防錯(cuò)誤達(dá)成共識(shí)管理人員培訓(xùn)與開發(fā)的目的（需解決的問題）?5、訓(xùn)導(dǎo)技能管理人員培訓(xùn)與開發(fā)的目的（需解決的問題）?356、沖突管理技能A、評(píng)估沖突當(dāng)事人B、評(píng)估沖突源C、進(jìn)行最佳選擇管理人員培訓(xùn)與開發(fā)的目的（需解決的問題）?6、沖突管理技能管理人員培訓(xùn)與開發(fā)的目的（需解決的問題）?367、激勵(lì)技能A、認(rèn)清員工差異B、人與職務(wù)相匹配C、使用目標(biāo)D、獎(jiǎng)勵(lì)與績效掛鉤E、重視公平性F、不要忽視錢的因素管理人員培訓(xùn)與開發(fā)的目的（需解決的問題）?7、激勵(lì)技能管理人員培訓(xùn)與開發(fā)的目的（需解決的問題）?378、時(shí)間管理技能A、遵循10／90法則B、合理使用效率周期C、“帕金森定律”D、減少會(huì)議的時(shí)間管理人員培訓(xùn)與開發(fā)的目的（需解決的問題）?8、時(shí)間管理技能管理人員培訓(xùn)與開發(fā)的目的（需解決的問題）?38人力資源開發(fā)目標(biāo)的分類人力資源開發(fā)的目標(biāo)可以分為三大類：學(xué)習(xí)目標(biāo)（learningobjectives）績效目標(biāo)(performanceobjectives)行為目標(biāo)(behavioralobjectives)

?人力資源開發(fā)目標(biāo)的分類人力資源開發(fā)的目標(biāo)可以分為三大類：?39每一次的加油，每一次的努力都是為了下一次更好的自己。1月-231月-23Monday,January2,2023天生我材必有用，千金散盡還復(fù)來。23:54:3923:54:3923:541/2/202311:5