生產(chǎn)方式的變革

2011310107翟海燕

生產(chǎn)方式的變革

一、生產(chǎn)方式與企業(yè)競爭優(yōu)勢二、基于成本競爭的大量生產(chǎn)方式三、基于質(zhì)量競爭的精細(xì)生產(chǎn)方式一、生產(chǎn)方式與企業(yè)競爭優(yōu)勢價(jià)值和成本競爭優(yōu)勢的決定因素：價(jià)值（V）和成本（C）競爭：（企業(yè)索取的價(jià)格）P<V（獨(dú)占供應(yīng)的價(jià)格）V：對顧客的價(jià)值P：價(jià)格V-P：顧客的剩余P-C：企業(yè)的利潤V-C：企業(yè)創(chuàng)造的價(jià)值C：成本價(jià)值、價(jià)格、成本關(guān)系圖值越大，顧客的滿意度越高企業(yè)之間的競爭越激烈企業(yè)經(jīng)營的核心：提高V，降低C生產(chǎn)成本：物流成本=1：3價(jià)值鏈各種增值活動(dòng)中，不是每種活動(dòng)都創(chuàng)造同等的價(jià)值。企業(yè)要保持某一產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢，只須在這一產(chǎn)品價(jià)值鏈的某些關(guān)鍵環(huán)節(jié)保持優(yōu)勢。研究開發(fā)采購供應(yīng)生產(chǎn)運(yùn)作營銷銷售服務(wù)基本活動(dòng)投入產(chǎn)出上游環(huán)節(jié)下游環(huán)節(jié)人力資源企業(yè)管理體制和組織結(jié)構(gòu)企業(yè)文化企業(yè)家及高級管理人員輔助活動(dòng)生產(chǎn)運(yùn)作與企業(yè)競爭力的關(guān)系兩種不同的經(jīng)營思想：價(jià)格＝成本＋利潤（成本主義）利潤＝價(jià)格－成本（準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)JIT）效率質(zhì)量設(shè)計(jì)制造及時(shí)響應(yīng)服務(wù)企業(yè)競爭力要降低成本，就要不斷消除浪費(fèi)。浪費(fèi)：超出增加產(chǎn)品價(jià)值所必需的絕對最少的物料、機(jī)器和人力資源的部分生產(chǎn)過程中，只有實(shí)體上改變物料的活動(dòng)才能增加價(jià)值。增值的活動(dòng)加工零件裝配產(chǎn)品油漆包裝……輔助增值活動(dòng)適量庫存必要質(zhì)檢必要等待……非增值活動(dòng)點(diǎn)數(shù)庫存質(zhì)檢搬運(yùn)……努力消除適量減化提高效率生產(chǎn)方式的變革勞動(dòng)者信息勞動(dòng)對象勞動(dòng)工具生產(chǎn)力三要素論（信息與勞動(dòng)者密不可分）（全技能勞動(dòng)者）科學(xué)技術(shù)進(jìn)步，生產(chǎn)過程復(fù)雜，需要專門從事信息加工處理的人員：技術(shù)人員和管理人員腦力勞動(dòng)和體力勞動(dòng)的分工導(dǎo)致信息獨(dú)立與人腦而存在信息技術(shù)使企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)突破時(shí)間和空間的限制。生產(chǎn)力四要素論生產(chǎn)力五要素論（高技術(shù)行業(yè)中）：技術(shù)因素生產(chǎn)方式與管理模式四種生產(chǎn)要素的改變及其整合方式的創(chuàng)新，使生產(chǎn)組織方式發(fā)生變化。生產(chǎn)方式：在一種基本思想指導(dǎo)下的由一套方法、規(guī)則構(gòu)成的體系，涉及企業(yè)的每一個(gè)部門和每一項(xiàng)活動(dòng)。兩種生產(chǎn)活動(dòng)管理模式推動(dòng)式（push）拉動(dòng)式（pull）大量生產(chǎn)方式：勞動(dòng)者：體力勞動(dòng)者和腦力勞動(dòng)者分工，體力勞動(dòng)者重復(fù)生產(chǎn)勞動(dòng)對象：單一勞動(dòng)工具：流水線計(jì)劃部門WC1WC2WC3WC4輸出產(chǎn)品WC1WC2WC3WC4輸出產(chǎn)品圖1推動(dòng)式生產(chǎn)（計(jì)劃等待式）

圖2拉動(dòng)式生產(chǎn)（緊張連貫式）市場需求推動(dòng)式生產(chǎn)與拉動(dòng)式生產(chǎn)按產(chǎn)品結(jié)構(gòu)計(jì)算零件需要量；按照各階段的加工提前期，確定每種零部件的投入產(chǎn)出計(jì)劃；按計(jì)劃發(fā)出生產(chǎn)和訂貨的指令反饋實(shí)際完成情況零部件是上一道工序硬塞給下一道工序市場需求產(chǎn)品裝備零件加工每個(gè)工序按當(dāng)時(shí)需要向前道工序發(fā)出生產(chǎn)指令。推動(dòng)式生產(chǎn)拉動(dòng)式生產(chǎn)優(yōu)點(diǎn)適用于不同的生產(chǎn)方式適應(yīng)市場需求具有品種變化的產(chǎn)品生產(chǎn)，避免過量生產(chǎn)和短缺，實(shí)現(xiàn)按需生產(chǎn)消除了在制品倉庫的入庫和出庫管理缺點(diǎn)市場需求波動(dòng)時(shí)，造成庫存量增大，過量生產(chǎn)與短缺并存，市場適應(yīng)差。不適合生產(chǎn)周期長的生產(chǎn)。二、基于成成本競爭的的大量生產(chǎn)產(chǎn)方式產(chǎn)生背景主要特征面臨的挑戰(zhàn)戰(zhàn)大量生產(chǎn)方方式的產(chǎn)生生工業(yè)化初期期，居民消消費(fèi)水平較較低。要實(shí)現(xiàn)低價(jià)價(jià)，就必須須降低生產(chǎn)產(chǎn)成本。手工式生產(chǎn)產(chǎn)缺點(diǎn)：效效率低、成成本高、質(zhì)質(zhì)量不穩(wěn)定定大量生產(chǎn)方方式的創(chuàng)造造者：亨利利·福特像生產(chǎn)“別別針和火柴柴”那樣單一產(chǎn)品原原理法國巴黎P&L機(jī)床公司：：全技能的工工人按客戶的訂訂單生產(chǎn)零件的互換換性差貴族式的用用戶手工式生產(chǎn)產(chǎn)的特點(diǎn)：：組織模式：：設(shè)計(jì)、生生產(chǎn)和計(jì)劃劃不分勞動(dòng)主體：：信息與勞動(dòng)者相相結(jié)合、師徒制勞動(dòng)對象：：多樣化、產(chǎn)品個(gè)性性化勞動(dòng)工具：：簡單、通通用、低效效大量生產(chǎn)方方式可以實(shí)實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)規(guī)模擴(kuò)擴(kuò)大會(huì)帶來來生產(chǎn)的專專業(yè)化，從從而提高生生產(chǎn)效率：：勞動(dòng)分工精細(xì)操作內(nèi)容簡化熟練程度員工生產(chǎn)效率高效專用設(shè)備自動(dòng)化程度設(shè)備勞動(dòng)生產(chǎn)效率零部件標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品質(zhì)量控制度高廢品率產(chǎn)品成本具有籌集資金、購買買原材料和和半成品方方面的優(yōu)惠。容易獲取操操作工人，，培訓(xùn)簡單。擴(kuò)大規(guī)模，，間接費(fèi)用用分?jǐn)偙壤郎p小。大量生產(chǎn)方方式的特征征勞動(dòng)對象單單一化標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化化零件互換性性勞動(dòng)分工以生產(chǎn)效率率為中心科層式組織織結(jié)構(gòu)：管管理跨度小小、層次多多集權(quán)化的管管理模式：：追求穩(wěn)定定和控制規(guī)?；a(chǎn)產(chǎn)流水線生產(chǎn)產(chǎn)：機(jī)器體體系操作人人專用化封閉性節(jié)拍統(tǒng)一：：流水線上上前后出產(chǎn)產(chǎn)相鄰兩件件產(chǎn)品的時(shí)時(shí)間間隔同步化：每每道工序的的工作數(shù)量量同各道工工序的加工工時(shí)間比例例相一致。。優(yōu)點(diǎn)：生產(chǎn)產(chǎn)周期短產(chǎn)品質(zhì)量好好效率高缺點(diǎn)：靈活活性差工人易疲勞勞市場環(huán)境：：以規(guī)?；枨蠛蛥^(qū)區(qū)域性的賣賣市場為決決策背景生產(chǎn)方式：：少品種、、大批量、、剛性、專專用流水線線管理組織：：多級控制制、管理跨跨度小、層層次多管理思想：：集權(quán)式，，追求穩(wěn)定定和控制競爭模式：：以規(guī)模求求效益與社會(huì)關(guān)關(guān)系：以以企業(yè)為為中心（（推動(dòng)式生生產(chǎn)）與企業(yè)的的關(guān)系：：企業(yè)間間是純粹粹的競爭爭關(guān)系企業(yè)運(yùn)作作模式：：采用““高度自自制”策策略，““縱向一一體化””模式大量生產(chǎn)產(chǎn)方式面面臨的挑挑戰(zhàn)標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品生產(chǎn)顧客多樣化需求專業(yè)化的剛性化生產(chǎn)生產(chǎn)布局要具有柔性化僵化的層次結(jié)構(gòu)靈敏的快速響應(yīng)生產(chǎn)的單調(diào)化知識員工的豐富化要求質(zhì)量交貨期成本三、基于于質(zhì)量競競爭的精精細(xì)生產(chǎn)產(chǎn)方式精細(xì)生產(chǎn)產(chǎn)方式的的產(chǎn)生精細(xì)生產(chǎn)產(chǎn)方式的的基礎(chǔ)——準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)產(chǎn)精細(xì)生產(chǎn)產(chǎn)方式的的內(nèi)涵與與特征精細(xì)生產(chǎn)產(chǎn)方式的的內(nèi)容精細(xì)生產(chǎn)產(chǎn)方式的的產(chǎn)生能源緊張張、原料料價(jià)上漲漲、工資資提高、、消費(fèi)多多樣。精細(xì)生產(chǎn)產(chǎn)（LeanProduction,LP）《改變世界界的機(jī)器器》：對準(zhǔn)時(shí)時(shí)生產(chǎn)（（JIT）方式進(jìn)進(jìn)行提煉煉。1950年豐田喜喜一郎參參觀福特特汽車公公司大量生產(chǎn)產(chǎn)方式不不適于日日本這里還有有進(jìn)一步步改進(jìn)的的余地3分種快速速換模法法：軌道道送進(jìn)送送出模具具綜合大量量生產(chǎn)和和單件生生產(chǎn)方式式的優(yōu)點(diǎn)點(diǎn)，力求求在大量量生產(chǎn)中中實(shí)現(xiàn)多多品種和和高質(zhì)量量產(chǎn)品的的低成本本生產(chǎn)。。大野耐一準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)產(chǎn)方式（Just-In-Time，JIT）20世紀(jì)60年代的日日本豐田田汽車公公司又稱零庫庫存、無無庫存生生產(chǎn)、一一個(gè)流方方式、超超級市場場有計(jì)劃的的消除浪浪費(fèi)和持持續(xù)改善善生產(chǎn)率率的制造造哲理——美國生產(chǎn)產(chǎn)與控制制協(xié)會(huì)出發(fā)點(diǎn)：不斷消消除浪費(fèi)費(fèi)，永無無休止的的改進(jìn)終極目標(biāo)標(biāo)：追求無無庫存或或庫存最最小化基本思想想：只在需需要的時(shí)時(shí)候、按按需要的的數(shù)量和和質(zhì)量，，在需要要的地點(diǎn)點(diǎn)，以合合理的價(jià)價(jià)格提供供所需產(chǎn)產(chǎn)品（即即準(zhǔn)時(shí)生生產(chǎn)）。。一種理想想的生產(chǎn)產(chǎn)管理哲哲理高標(biāo)準(zhǔn)和和極限：：零庫存存不斷改進(jìn)進(jìn)的途徑徑：降低庫存存——發(fā)現(xiàn)問題題——解決問題題——降低庫存存……準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)產(chǎn)方式豐田模式式的特點(diǎn)點(diǎn)后工序到到前工序序提取零零部件（（拉動(dòng)式生生產(chǎn)）后工序只只在需要要的時(shí)間間到前工工序領(lǐng)取取所需的的加工品品前工序只只按照被被領(lǐng)取的的數(shù)量和和品種進(jìn)進(jìn)行生產(chǎn)產(chǎn)前工序沒沒有接到到后工序序指令前前，不能能隨意生生產(chǎn)。小批量生生產(chǎn)、小小批量傳傳送避免成批批生產(chǎn)或或成批傳傳送，不不準(zhǔn)生產(chǎn)產(chǎn)額外的的數(shù)量工序批量量盡可能能接近““1”（生產(chǎn)產(chǎn)1件、傳送送1件、儲備備1件）用最后的的裝配工工序來調(diào)調(diào)節(jié)整個(gè)個(gè)生產(chǎn)過過程。準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)產(chǎn)的條件件生產(chǎn)過程程均衡化化物料完全全與市場場需求合合拍，始始終處于于平穩(wěn)運(yùn)運(yùn)行狀態(tài)態(tài)。適時(shí)適量量生產(chǎn)：：從采購購、生產(chǎn)產(chǎn)到發(fā)貨貨各個(gè)階階段的每每個(gè)環(huán)節(jié)節(jié)都與市市場需求求合拍，，否則造造成浪費(fèi)費(fèi)。生產(chǎn)同步步化：工工序間不不設(shè)置倉倉庫，前前一工序序加工結(jié)結(jié)束后立立即轉(zhuǎn)到到下道工工序，裝裝配線與與機(jī)器加加工幾乎乎平行進(jìn)進(jìn)行。縮短調(diào)整整準(zhǔn)備時(shí)時(shí)間調(diào)整準(zhǔn)備備時(shí)間：：從加工工一種零零件到加加工另一一種零件件的轉(zhuǎn)換換時(shí)間。。提高生產(chǎn)產(chǎn)系統(tǒng)的的柔性：：改變勞動(dòng)動(dòng)工具：：如采用用數(shù)控機(jī)機(jī)床改變勞動(dòng)動(dòng)對象：：如采用用成組技技術(shù)減少準(zhǔn)備備調(diào)整時(shí)時(shí)間的辦辦法：員工培訓(xùn)訓(xùn)在設(shè)備運(yùn)運(yùn)行時(shí)進(jìn)進(jìn)行調(diào)整整（外部部換裝調(diào)調(diào)整作業(yè)業(yè)）消除停機(jī)機(jī)時(shí)的調(diào)調(diào)整時(shí)間間（內(nèi)部部換裝調(diào)調(diào)整作業(yè)業(yè)）準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)產(chǎn)的條件件設(shè)備合理理化布置置傳統(tǒng)的以以工藝技技術(shù)為中中心的““機(jī)群式式”設(shè)備備布置方方式，變變?yōu)橐云菲贩N為中中心的““單元式式”設(shè)備備布置方方式U型布置：把功能能不同的的機(jī)群設(shè)設(shè)備按產(chǎn)產(chǎn)品加工工工藝的的要求，，集中布布置在一一起的。。在制造單單元內(nèi)，，零件是是一個(gè)一一個(gè)的經(jīng)經(jīng)過各種種機(jī)床加加工；工人跟隨隨零件走走；柔性高：：調(diào)整單單元內(nèi)人人數(shù)來變變動(dòng)生產(chǎn)產(chǎn)率設(shè)備布置置緊湊、、工序銜銜接緊密密、零件件傳遞簡簡便、物物流線路路短、搬搬運(yùn)作業(yè)業(yè)簡化、、等待時(shí)時(shí)間少。。案例：上上海某廠廠齒輪車車間的設(shè)設(shè)備布置置分析車間3000平米，在在整個(gè)制制造流程程中，除除熱處理理工藝在在熱處理理車間完完成外，，其余的的全部在在車間內(nèi)內(nèi)加工。。該車間間內(nèi)部平平面布置置開始時(shí)時(shí)按工藝藝專業(yè)化化形式（（如圖，，虛圓表示示熱處理理工藝在在其他地地方完成成。）存在的問問題：在在制品在在車間內(nèi)內(nèi)各班組組之間運(yùn)運(yùn)輸頻繁繁，為了了減少運(yùn)運(yùn)輸，采采用一天天運(yùn)輸一一次的成成批運(yùn)輸輸方式，，這樣導(dǎo)導(dǎo)致每天天需要進(jìn)進(jìn)庫、出出庫、上上下班時(shí)時(shí)在制品品庫十分分擁擠，，并占用用大量資資金。鋸床組包裝組磨床組車床組滾齒組12345678門門走道改變布置置方式為為產(chǎn)品專專業(yè)化形形式，同同時(shí)更換換部分新新設(shè)備鋸床車床包裝磨滾車C齒輪生產(chǎn)產(chǎn)線D齒輪生產(chǎn)產(chǎn)線鋸床滾車包裝車床磨熱處理A齒輪B齒輪車間門車間門車間門A齒輪改變后效效果工藝路線線暢通，，工序間間采用滑滑槽運(yùn)輸輸，節(jié)省省搬運(yùn)工工；中間環(huán)節(jié)節(jié)減少，，生產(chǎn)效效率提高高。在制品數(shù)數(shù)量大大大減少，，降低了了流動(dòng)資資金占用用量。準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)產(chǎn)的條件件從根源上上保證質(zhì)質(zhì)量全面質(zhì)量量管理，，消滅廢廢品事前預(yù)防防，預(yù)防防性設(shè)備備維修多技能員員工標(biāo)準(zhǔn)化作作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)周期期時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)業(yè)順序標(biāo)準(zhǔn)在制制品庫存存量買方供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商分層的準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)產(chǎn)的條件件與供應(yīng)商商建立產(chǎn)產(chǎn)期互利利協(xié)作關(guān)關(guān)系供應(yīng)商：：保證質(zhì)質(zhì)量、參參與產(chǎn)品品開發(fā)、、降低生生產(chǎn)成本本多層次的的供應(yīng)體體系：選選擇盡量量少數(shù)合合格的供供應(yīng)廠家家準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)產(chǎn)的條件件管理工具具——看板管理理傳送看板板用于指指揮零件件在前后后兩道工工序之間間移動(dòng)只在上道道工序的的出口存存放處與與下道工工序的入入口存放放處往返返。每個(gè)傳送送看板只只對應(yīng)一一種零件件生產(chǎn)看板板用于指指揮工作作地的生生產(chǎn)規(guī)定了所所有生產(chǎn)產(chǎn)的零件件及其數(shù)數(shù)量只在工作作地和出出口存放放處之間間往返看板管理理的主要要原則：：生產(chǎn)看板板和傳送送看板都都必須掛掛在容器器上需方到供供方工作作地憑傳傳送看板板提取零零件；或或由需要要向供方方發(fā)出信信號，供供方憑傳傳送看板板轉(zhuǎn)送零零件。使用標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)容器（（標(biāo)準(zhǔn)數(shù)數(shù)量）當(dāng)從生產(chǎn)產(chǎn)看板盒盒中取出出一個(gè)生生產(chǎn)看板板時(shí)，只只生產(chǎn)一一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)容器所所容納數(shù)數(shù)量的零零件。若若容器滿滿時(shí)，應(yīng)應(yīng)將生產(chǎn)產(chǎn)看板掛掛在容器器上，放放置出口口處。次品不交交給下道道工序。。精細(xì)生產(chǎn)產(chǎn)方式的的內(nèi)涵內(nèi)涵lean：瘦而沒沒有脂肪肪精：精簡簡與高質(zhì)質(zhì)量；細(xì)：活動(dòng)動(dòng)有效率率和效益益。精細(xì)細(xì)生生產(chǎn)產(chǎn)———對一一切切資資源源的的少少占占用用，，對對一一些些資資源源的的利利用用率率高高。。資源源：：土土地地、、廠廠房房、、設(shè)設(shè)備備、、物物料料、、人人員員、、時(shí)時(shí)間間、、金金錢錢零庫庫存存：準(zhǔn)時(shí)時(shí)化化生生產(chǎn)產(chǎn)能能不不斷斷降降低低物物料料占占用用和和積積壓壓；；同同時(shí)時(shí)不不斷斷暴暴露露問問題題，，解解決決問問題題，，優(yōu)優(yōu)化化生生產(chǎn)產(chǎn)系系統(tǒng)統(tǒng)。。高柔柔性性(多品品種種、、快快速速反反應(yīng)應(yīng))：組組織織柔柔性性、、勞勞動(dòng)動(dòng)力力柔柔性性、、設(shè)設(shè)備備柔柔性性，，以以適適應(yīng)應(yīng)市市場場需需求求多多樣樣化化、、需需求求個(gè)個(gè)性性化化的的特特征征；；無缺缺陷陷：對對工工作作、、對對產(chǎn)產(chǎn)品品不不斷斷追追求求完完美美；；上上道道工工序序把把下下道道工工序序看看是是客客戶戶，，以以最最好好的的服服務(wù)務(wù)和和保保證證，，力力爭爭用用戶戶滿滿意意。。庫存存就就像像脂脂肪肪杜絕絕一一切切形形式式的的浪浪費(fèi)費(fèi)!不良良的的浪浪費(fèi)費(fèi)搬運(yùn)運(yùn)的的浪浪費(fèi)費(fèi)等待（閑視）的浪費(fèi)庫存的浪費(fèi)動(dòng)作、加工的浪費(fèi)過量生產(chǎn)的浪費(fèi)消滅浪費(fèi)創(chuàng)造財(cái)富制造造系系統(tǒng)統(tǒng)中中的的浪浪費(fèi)費(fèi)情情形形精細(xì)細(xì)生生產(chǎn)產(chǎn)的的特特征征以用用戶戶為為““上上帝帝””以““人人””為為中中心心以精精簡簡為為““手手段段””以零零缺缺陷陷為為目目標(biāo)標(biāo)產(chǎn)品品精精細(xì)細(xì)：：只只要要能能滿滿足足顧顧客客的的需需求求，，制制造造成成本本和和使使用用成成本本最最小小化化過程程精精細(xì)細(xì)：：產(chǎn)產(chǎn)品品設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)、、工工藝藝編編制制、、供供應(yīng)應(yīng)、、加加工工制制造造和和庫庫存存等等并并行行工工程程布置置精精細(xì)細(xì)：：一一機(jī)機(jī)多多用用、、布布置置緊緊湊湊組織織精精細(xì)細(xì)：：減減少少層層次次、、任任務(wù)務(wù)小小組組最低低成成本本、、最最好好質(zhì)質(zhì)量量、、無無廢廢品品、、零零庫庫存存、、產(chǎn)產(chǎn)品品多多樣樣化化案例例：：凌凌志志踏板板的的故故事事凌志志產(chǎn)產(chǎn)品品設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)改改進(jìn)進(jìn)—一個(gè)個(gè)連連續(xù)續(xù)過過程程發(fā)生生在路路易易斯斯安安娜娜（（Louisiana）的的凌凌志志汽汽車車行的的故故事事：：某位女女顧顧客客曾曾在在一一周周前前購購買買了了一一輛輛新新車車，，現(xiàn)現(xiàn)在在卻卻苦苦惱惱地地回回到到了了汽汽車車行行。。她她穿穿著著訂訂制制的的某某種種品品牌牌的的鞋鞋，，右右腳腳的的鞋鞋跟跟卡卡在在加加速速器器腳腳踏踏板板下下，，加加速速很很困困難難。。最最后后非非常常不不幸幸是是折折斷斷了了鞋鞋跟跟。。汽汽車車行行服服務(wù)務(wù)經(jīng)經(jīng)理理記記下下了了這這一一問問題題，，并并提提出出賠賠償償這這雙雙鞋鞋。。該女士士說說這這將將是是她她最最后后一一次次與與凌凌志志汽汽車車行行打打交交道道。。然然而而一一周周后后，，一一名名來來自自日日本本凌凌志志的的設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)工工程程師師出出現(xiàn)現(xiàn)在在她她的的家家門門口口。。他他察察看看了了那那雙雙鞋鞋，，并并做做了了測測量量，，畫畫下下了了草草圖圖。。之之后后他他一一句句話話也也未未說說便便告告辭辭了了。。一個(gè)個(gè)月月后后，凌凌志志汽汽車車行行聯(lián)聯(lián)系系到到該該女女士士，，并并請請她她將將車車帶帶入入車車行行。。工工程程師師重重新新設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)了了加加速速器器踏踏板板確確保保不不會(huì)會(huì)再再卡卡住住鞋鞋跟跟。。他他們們更更換換了了她她汽汽車車上上的的加加速速器器踏踏板板?！，F(xiàn)現(xiàn)在在向向后后安安裝裝的的踏踏板板已已成成為為凌凌志志的的生生產(chǎn)產(chǎn)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)。。精細(xì)生產(chǎn)方式大量生產(chǎn)方式生產(chǎn)目標(biāo)產(chǎn)銷協(xié)調(diào)生產(chǎn)效率高，產(chǎn)出量高分工方式與工作內(nèi)容較粗、多技能、豐富、集成分工、專門化、簡單、重復(fù)產(chǎn)品特征品種規(guī)格多樣化標(biāo)準(zhǔn)化品種單一生產(chǎn)質(zhì)量更高高自動(dòng)化柔性自動(dòng)化，但盡量精簡化剛性和復(fù)雜的自動(dòng)化生產(chǎn)組織同步工程模式順序工程模式工作關(guān)系強(qiáng)調(diào)工作友誼，團(tuán)結(jié)互助工作單調(diào)、感情疏遠(yuǎn)三、基于時(shí)時(shí)間競爭的的敏捷制造造方式敏捷