目標簡單有效的管理

歡迎各位參加學習目標—簡單有效的管理培訓目的：1、通過培訓讓學員進一步了解目標管理在企業(yè)管理中的重要作用2、通過培訓讓學員更熟練地掌握目標管理方法和技巧?！耙恍南蛑约耗繕饲斑M的人，整個世界都為他讓路！”-----愛默生什么是目標管理*目標管理的定義

*目標管理的特征*目標管理的好處*目標管理的定義

目標管理，是管理大師彼得·杜拉克提出并倡導的一種科學的優(yōu)秀的管理模式。它是根據(jù)注重結果的思想，先由組織最高管理者提出組織在一定時期的總目標，然后由組織內(nèi)各部門和員工根據(jù)總目標確定各自的分目標，并在獲得適當資源配置和授權的前提下積極主動為各自的分目標而奮斗，從而使組織的總目標得以實現(xiàn)的一種管理模式。*目標管理的特征1、共同參與制定2、可衡量性3、與高層一致4、關注結果5、及時反饋與輔導6、以事先設定的目標評估績效*目標管理的好處1、考核有明確的依據(jù)2、激發(fā)下屬的承諾和工作主動性3、關注結果4、抓住重點5、統(tǒng)一目標6、可以集中在各自層面工作7、下屬的能力提升和職業(yè)發(fā)展快怎樣得到好目標*為什么沒有好目標*SMART原則*好目標的特點*設定目標的步驟

*為什么沒有好目標1、混淆了目的和目標2、目標的多重性3、目標的沖突4、定量目標和定性目標的問題5、不了解好目標的特征*SMART原原則1、明明確具具體的的（Specific））2、可可衡量量的（（Measurable）3、可可接受受的（（Acceptable）4、現(xiàn)現(xiàn)實可可行的的（Realistic）5、有有時間間限制制的（（Timetable））*好目目標的的特點點1、與與高層層目標標一致致2、具具有挑挑戰(zhàn)性性3、目目標應應當符符合SMART原則則4、書書面化化*設定定目標標的步步驟確定目目標完完成日期第第七七步列出為為達成成目標標所需需的合合作對對象和和外部部資源源第六步步列出實實現(xiàn)目目標所所需要要的技技能和和授權權第五步步列出可可能遇遇到的的問題題和阻阻礙，，找出出相應應的解解決方方法第四步步檢驗目目標是是否和和董事事的目目標一一致第三步步制定符符合SMART原則則的目目標第二步步第一步步正確理理解公公司整整體的的目標標，并向下下屬傳傳達給下屬屬制定定目標標*建立立下屬屬目標標的步步驟*制定定目標標出現(xiàn)現(xiàn)的阻阻力*如何何解決決下屬屬的阻阻力*建立立下屬屬目標標的步步驟解釋和和介紹紹組織織和部部門目目標目標對對話下屬自自我設設定目目標確認并并書面面化*制定定目標標出現(xiàn)現(xiàn)的阻阻力1、相相互攀攀比2、習習慣于于接受受命令令和指指示3、盡盡量壓壓低工工作目目標，，討價價還價價4、對對工作作目標標無所所謂5、個個人目目標與與組織織目標標、部部門目目標發(fā)發(fā)生沖沖突*如何何解決決下屬屬的阻阻力1、鼓鼓勵下下屬自自己設設定自自己的的工作作目標標2、循循序漸漸進3、目目標與與績效效標準準的統(tǒng)統(tǒng)一4、解解釋目目標帶帶來的的好處處5、向向下屬屬說明明你所所能夠夠提供供的支支持有目標標也要要有計計劃*計劃劃的好好處*怎樣樣制定定計劃劃*計劃劃的好好處(之之一)*制定計計劃會會使工工作目目標更更為明明確，，使下下屬更更為了了解目目標*工作作更加加有效效率，，因為為每個個成員員都能能直接接投入入工作作，不不需要要浪費費時間間*能更更為輕輕松地地處理理突發(fā)發(fā)事件件和問問題*計劃劃使得得工作作目標標的設設定更更符合合實際際情況況*成功功完成成預期期工作作目標標的可可能性性大大大提高高*好的的計劃劃能夠夠減少少不可可預見見到的的阻礙礙或者者危機出現(xiàn)現(xiàn)的可可能性性*成員員的工工作努努力能能夠比比較好好地與與工作作結果果相匹匹備*計劃劃能夠夠使工工作更更為有有序以以及有有系統(tǒng)統(tǒng)*減少少突發(fā)發(fā)情況況的發(fā)發(fā)生，，并使使績效效表現(xiàn)現(xiàn)和結結果更更加可可控制制和預預測*能夠夠更為為客觀觀地評評估結結果*計劃劃的好好處(之之二)*怎樣樣制定定計劃劃*前進進的方方向———做做什么么向哪哪里前前進*目前前的情情況———現(xiàn)現(xiàn)在所所處的的位置置*行動動———需要要做什什么才才能達達到*人員員責任任———誰來來做*計劃劃的階階段性性反饋饋，或或突發(fā)發(fā)事件件發(fā)生生時，，緊急急處理理程序序*預算算成本本*開始始日期期*結束束日期期安排好好工作作追蹤蹤*怎樣樣進行行工作作追蹤蹤*工作作追蹤蹤的原原則*如何何克服服下屬屬的抵抵制（一））收集集信息息*部門門、公公司內(nèi)內(nèi)部的的客觀觀資料料*個人人工作作報告告*會議議追蹤蹤*協(xié)同同工作作*他人人反映映*怎樣樣進行行工作作追蹤蹤（（之之一））（二））評估估1、按按照工工作重重要性性評估估2、避避免只只做機機械式式的業(yè)業(yè)績和和目標標的比比較，，應當當發(fā)掘掘發(fā)生生偏差差的原原因3、經(jīng)經(jīng)理人人不能能一次次使用用所有有述及及的方方法來來評估估下屬屬（三三））反反饋饋1、、尋尋求求改改善善自自己己缺缺點點的的方方法法2、、使使自自己己習習慣慣于于自自我我工工作作追追蹤蹤及及管管理理3、、知知道道自自己己表表現(xiàn)現(xiàn)的的優(yōu)優(yōu)劣劣所所在在*怎怎樣樣進進行行工工作作追追蹤蹤（（之之二二））*工工作作追追蹤蹤的的五五個個原原則則1、、適適時時的的2、、重重要要的的3、、明明確確的的4、、講講求求實實際際的的5、、經(jīng)經(jīng)濟濟的的*如如何何克克服服下下屬屬的的抵抵制制*措措施施一一：：不不要要以以權權威威的的形形式式、、以以命命令令的的方方式式進進行行工工作作追追蹤蹤。。*措措施施二二：：使使下下屬屬了了解解有有效效追追蹤蹤的的必必要要*措措施施三三：：在在設設定定目目標標、、計計劃劃工工作作、、追追蹤蹤績績效效表表現(xiàn)現(xiàn)，，以以及及執(zhí)執(zhí)行行改改正正措措施施時時，，要要讓讓下下屬屬們們親親自自參參與與*措措施施四四：：工工作作追追蹤蹤過過程程中中，，遵遵循循對對事事不不對對人人的的原原則則，，保保持持客客觀觀、、冷冷靜靜的的態(tài)態(tài)度度*措措施施五五：：經(jīng)經(jīng)理理人人要要對對下下屬屬遇遇到到的的困困難難表表現(xiàn)現(xiàn)出出理理解解，，并并針針對對不不同同情情況況，，努努力力幫幫助助下下屬屬解解決決困困難難。。*措措施施六六：：使使下下屬屬了了解解工工作作追追蹤蹤不不是是簡簡單單的的監(jiān)監(jiān)督督工工作作情情況況，，關關鍵鍵還還在在于于輔導導下下屬屬更更好好的的完完成