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文檔簡(jiǎn)介
本文格式為Word版,下載可任意編輯——中航物業(yè)月工作簡(jiǎn)報(bào)編制管理規(guī)程1目的
模范的反映業(yè)務(wù)單位在日常物業(yè)管理中所履行的責(zé)任和義務(wù)并有效促進(jìn)客戶的理解和支持,
2適用范圍
本程序文件適用于各管理處月工作簡(jiǎn)報(bào)的編制
3職責(zé)
3.1管理處經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)月工作簡(jiǎn)報(bào)內(nèi)容及形式舉行最終審核。
3.2管理處經(jīng)理助理負(fù)責(zé)每月第五個(gè)工作日前完成收集整理篩選,每月第七個(gè)工作日完成編寫。
3.3各班組組長(zhǎng)負(fù)責(zé)每月5日之前將班組上周工作重點(diǎn)報(bào)送給經(jīng)理助理。
3.4安管服務(wù)供方(以下稱安管隊(duì))負(fù)責(zé)對(duì)月工作簡(jiǎn)報(bào)的每月第八個(gè)工作日打印張貼和維護(hù)。
4管理內(nèi)容與要求
4.1月工作簡(jiǎn)報(bào)編制流程操縱圖
4.2月工作簡(jiǎn)報(bào)編制過(guò)程操縱
4.2.1工作簡(jiǎn)報(bào)材料選擇的根本框架
4.2.2文字模范檔格式模范要求
a.紙張選擇:公司信紙A3:老年業(yè)主/住戶較多的小區(qū)選用
公司信紙A4:服務(wù)信息量較少的小區(qū)參考使用
普遍A3/A4紙:公司信紙使用完畢后使用,左上角需添加公司CPM標(biāo)識(shí)
b.編制工程:
1、公開(kāi)文件編號(hào)
2、主標(biāo)題
3、前言
4、分項(xiàng)標(biāo)題
5、主要內(nèi)容
6、落款
7、簽字
8、蓋章
9、張貼期限
c.格式要求:
序號(hào)標(biāo)題格式要求
1頁(yè)眉左側(cè)公司CPM標(biāo)識(shí)
2公開(kāi)文件編號(hào)字號(hào):宋體小四,頁(yè)眉,居右
3主標(biāo)題宋體小初加粗,居中
4前言首行縮進(jìn),字號(hào):宋體三號(hào)
5分項(xiàng)標(biāo)題字號(hào):宋體小二加粗;章節(jié)號(hào):一、二、三
6主要內(nèi)容字號(hào):宋體三號(hào);章節(jié)號(hào):1、2、3
7張貼期限即張貼起始日,字號(hào):宋體小四,頁(yè)腳,居左
8蓋章在落款處經(jīng)理簽字后加蓋管理處專用印章
9頁(yè)面設(shè)置頁(yè)眉左側(cè)公司CPM標(biāo)識(shí)、紙張白色,縱向
為保持整體效果的明顯可根據(jù)內(nèi)容調(diào)整字體型號(hào)但不成小于四號(hào)字
d.語(yǔ)言模范
語(yǔ)言應(yīng)簡(jiǎn)練、突出事實(shí),用詞模范,無(wú)錯(cuò)別字,造句制止“自賣自夸”現(xiàn)象,在涉及安好類事情描述,盡量增加對(duì)業(yè)主行為的正面指點(diǎn),不易將滲漏水修理等敏感工程舉行公示
4.3存檔模范要求
4.3.1存檔依據(jù)
根據(jù)公開(kāi)文件編號(hào)填寫《公開(kāi)文件清單》CPM-GP-003/001A
4.3.2存檔依次
a.管理組檔案管理人員按公司檔案管理規(guī)定存檔
b.按公開(kāi)文件編號(hào)填寫《公開(kāi)文件清單》
c.將簡(jiǎn)報(bào)存入檔案夾相應(yīng)位置
d.檔案夾放入文件柜指定位置
4.3.3填寫工程
在《公開(kāi)文件清單》中確保以下內(nèi)容的完整:
(1)序號(hào);(2)內(nèi)容;(3)發(fā)文單位;(4)發(fā)放形式;(5)發(fā)放日期;(6)張貼期限;(7)批準(zhǔn)人.
4.3.4存檔要求
a.字跡領(lǐng)會(huì),填寫完整
b.不成肆意損壞更改,以備查驗(yàn)
5相關(guān)文件
序號(hào)文件名稱文件編
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