工程竣工交驗(yàn)工程保修管理措施和承諾

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1竣工驗(yàn)收、備案

1.1.竣工驗(yàn)收

1.1.1驗(yàn)收籌劃

編制工程工程竣工驗(yàn)收籌劃，重點(diǎn)操縱消防、人防驗(yàn)收、室內(nèi)環(huán)境等專(zhuān)項(xiàng)驗(yàn)收。在各分項(xiàng)驗(yàn)收完成的根基上，合作業(yè)主組織舉行單位工程驗(yàn)收并輔助業(yè)主備案。

1.1.2工程竣工驗(yàn)收程序

竣工驗(yàn)收由業(yè)主或監(jiān)理單位牽頭，本企業(yè)的相關(guān)部門(mén)和現(xiàn)場(chǎng)工程經(jīng)理部積極合作舉行竣工驗(yàn)收工作。

1.1.3驗(yàn)收前打定工作

（1）現(xiàn)場(chǎng)打定

檢查監(jiān)視，按籌劃完成收尾,工程經(jīng)理部組織相關(guān)部門(mén)及分包方的人員逐層、逐段、逐部位、逐房間地舉行檢查，檢查施工中的丟項(xiàng)、漏項(xiàng)和質(zhì)量缺陷等需修補(bǔ)的問(wèn)題，安置作業(yè)籌劃，采取"三定"（定人、定量、定時(shí)間）措施，并按籌劃實(shí)時(shí)完成逐一銷(xiāo)項(xiàng)。

養(yǎng)護(hù)成品和舉行封閉,對(duì)已經(jīng)全部完成的部位立刻組織清理，養(yǎng)護(hù)好成品，每個(gè)房間的裝修和設(shè)備安裝完畢，應(yīng)立刻嚴(yán)加封閉，乃至派專(zhuān)人逐段加以看管養(yǎng)護(hù)。

實(shí)時(shí)組織管線(xiàn)系統(tǒng)負(fù)荷試驗(yàn),在收尾階段，要實(shí)時(shí)穿插組織電氣線(xiàn)路、消防、上下水、空調(diào)等各種管線(xiàn)安裝系統(tǒng)交工前檢查。電氣工程做全負(fù)荷試驗(yàn)并組織電氣安檢；消防系統(tǒng)要做到自檢聯(lián)動(dòng)消檢；上下水要做系統(tǒng)通、排水試驗(yàn)；空調(diào)要作系統(tǒng)啟動(dòng)調(diào)試等。察覺(jué)問(wèn)題應(yīng)實(shí)時(shí)修復(fù)。

臨設(shè)去除和清理回收,要實(shí)時(shí)、有籌劃地去除施工現(xiàn)場(chǎng)的各種臨時(shí)設(shè)施和暫設(shè)工程，去除各種臨時(shí)管線(xiàn)，全面清理、整理施工現(xiàn)場(chǎng)，有步驟地組織材料、工具及各種物資的回收、退庫(kù)，將施工現(xiàn)場(chǎng)各類(lèi)垃圾和雜物清運(yùn)明凈。

組織竣工清理,工程竣工要做到交工時(shí)"窗明、地凈、水通、燈亮、達(dá)成使用功能"。因此，在竣工驗(yàn)收前打定階段要組織工程全面的竣工前清理。

（2）竣工驗(yàn)收資料的打定

竣工驗(yàn)收資料和文件是工程工程竣工驗(yàn)收的重要依據(jù)，從施工開(kāi)頭就應(yīng)設(shè)專(zhuān)職人員完整地積累和保管，竣工驗(yàn)收時(shí)理應(yīng)編目建檔。

1.1.4竣工驗(yàn)收的預(yù)驗(yàn)收

本企業(yè)通過(guò)自檢的方式，依據(jù)正式驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)，組織相關(guān)部門(mén)人員加入，分層分段、分房間地逐一舉行檢查，并做好記錄。對(duì)不符合要求的工程和部位定期修整完善，報(bào)請(qǐng)上級(jí)復(fù)檢，為正式驗(yàn)收做好充分打定。

1.1.5驗(yàn)收承諾

在按照設(shè)計(jì)圖紙及相關(guān)驗(yàn)收模范的規(guī)定，保質(zhì)保量完成整個(gè)工程施工，各專(zhuān)業(yè)、各部位均在籌劃時(shí)間內(nèi)舉行報(bào)驗(yàn)與驗(yàn)收，且一次驗(yàn)收合格率達(dá)成100％，完成竣工驗(yàn)收。

1.2.竣工備案

1.2.1工程竣工備案流程

根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定，創(chuàng)辦單位應(yīng)當(dāng)至工程竣工驗(yàn)收合格之日起15日內(nèi)，按規(guī)定向工程所在地的地方人民政府創(chuàng)辦行政主管部門(mén)備案。作為施工單位應(yīng)積極合作創(chuàng)辦單位做好此項(xiàng)工作。

1.2.2工程竣工備案實(shí)施要點(diǎn)

對(duì)工程質(zhì)量舉行檢查，確認(rèn)是否完成工程設(shè)計(jì)和合同商定的各項(xiàng)內(nèi)容，達(dá)成竣工標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)存在的問(wèn)題應(yīng)實(shí)時(shí)整改。

工程完工后，應(yīng)輔助業(yè)主檢查，企業(yè)總工程師按照有關(guān)規(guī)定在施工單位的質(zhì)量驗(yàn)收文件和試驗(yàn)、檢測(cè)資料上簽字認(rèn)可。

本公司質(zhì)量技術(shù)部門(mén)對(duì)工程舉行檢查評(píng)定，符合合格標(biāo)準(zhǔn)后，向業(yè)主或監(jiān)理單位提交工程驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，即"施工單位工程質(zhì)量竣工報(bào)告（合格證明書(shū)）"，填寫(xiě)時(shí)務(wù)必專(zhuān)心寫(xiě)明質(zhì)量驗(yàn)收觀(guān)法。

積極合作業(yè)主做好工程竣工驗(yàn)收。

輔助業(yè)主、監(jiān)理單位查閱并扶助編制工程工程全過(guò)程竣工檔案材料。

照實(shí)填寫(xiě)業(yè)主、監(jiān)理單位支付工程款，并供給證明文件。

按照合同商定簽署"工程質(zhì)量保修書(shū)"，以明確保修年限、范圍、內(nèi)容和權(quán)限。

對(duì)于創(chuàng)辦行政主管部門(mén)及其囑托的創(chuàng)辦工程質(zhì)量監(jiān)視機(jī)構(gòu)等有關(guān)部門(mén)在監(jiān)視抽查過(guò)程中，要求整改的問(wèn)題已整改完成，報(bào)監(jiān)理單位驗(yàn)收后，再報(bào)質(zhì)監(jiān)機(jī)構(gòu)復(fù)查。

2完工培訓(xùn)、工程移交

2.1.完工培訓(xùn)

在本工程竣工之前向業(yè)主提交有關(guān)本工程各系統(tǒng)、設(shè)備等的操作、修理、緊急程序及修補(bǔ)等手冊(cè)。同時(shí)負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)主的操作、修理及運(yùn)行人員舉行培訓(xùn)，從而確保在保修期后業(yè)主能夠正常及有效運(yùn)行。

2.2.工程移交

為保證業(yè)主的投資盡快產(chǎn)生效益，工程實(shí)時(shí)投入使用，我公司把工程移交這項(xiàng)工作作為我們工作的重點(diǎn)之一來(lái)實(shí)施，在按籌劃完成竣工驗(yàn)收后十日內(nèi)完成撤場(chǎng)，實(shí)時(shí)恢復(fù)占用業(yè)主場(chǎng)地，除留下必要的修理人員和材料外其余一律退場(chǎng)。

3工程保修

3.1.工程保修內(nèi)容及期限

為確保用戶(hù)利益，我公司如承受該工程的施工，根據(jù)招標(biāo)文件、《創(chuàng)辦工程房屋質(zhì)量管理?xiàng)l例》及有關(guān)規(guī)定舉行保修。概括如下表所示。

工程保修內(nèi)容及期限表

分部工程序號(hào)保修內(nèi)容保修期限

土建工程1根基工程和主體布局工程按設(shè)計(jì)的合理使用年限

2屋面防水工程5年

3有防水要求的衛(wèi)生間、廚房5年

4裝飾裝修2年

安裝工程5建筑物電氣管線(xiàn)2年

6給水管線(xiàn)2年

7采暖2個(gè)采暖期

其他8其他特殊工程2年

3.2.工程保修程序

我公司組織專(zhuān)業(yè)人員組成保修小組，指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)。

無(wú)論費(fèi)用是否存在爭(zhēng)議，先實(shí)時(shí)合理處理現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題，決不影響業(yè)主正常使用。

保修小組在接到業(yè)主修理要求后，立刻到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)與業(yè)主商定處理手段，能立刻處理的質(zhì)量問(wèn)題，保證在1～3日內(nèi)賦予解決。

對(duì)較為嚴(yán)重的問(wèn)題應(yīng)以照片、錄像形式記錄，將處境填入修理任務(wù)書(shū)，由專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員分析存在的問(wèn)題，找出主要理由，制定方案，經(jīng)公司有關(guān)部門(mén)及主管領(lǐng)導(dǎo)審核后，報(bào)請(qǐng)業(yè)主批切實(shí)認(rèn)。

在處理措施確定后，由我公司組織修理隊(duì)，修理隊(duì)按方案舉行修理工作，修理質(zhì)量、工期、安好都應(yīng)得志業(yè)主要求，更加留神修理期間應(yīng)維持業(yè)主環(huán)境的感激，力求不影響業(yè)主的使用。

在修理完成后，由公司工程部與業(yè)主共同對(duì)其舉行驗(yàn)收，并做好記錄，符合要求后各方簽字。

對(duì)于在回訪(fǎng)中察覺(jué)的問(wèn)題，我公司亦按上述程序處理。

工程保修程序流程見(jiàn)下圖。

4工程回訪(fǎng)

1.定期回訪(fǎng)

我公司建立有工程回訪(fǎng)制度，無(wú)論已建和在建工程，我單位都會(huì)舉行定期回訪(fǎng)。

2.季節(jié)性回訪(fǎng)

對(duì)于已完工工程，在雨季節(jié)回訪(fǎng)屋面、地下室等防水工程；在夏季，回訪(fǎng)隔熱設(shè)施等。

3.在本工程保修期內(nèi)至少回訪(fǎng)

三次，一般在工程交工半年、中期和期滿(mǎn)內(nèi)各回訪(fǎng)一次。

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