人力資源溝通與分享課件

交流與分享人力資源部InnotekTechnology(china)limitedcompany2011年04月14日Xnflon?1交流與分享人力資源部2011年04月14日Xnflon?1人力資源六大模塊Xnflon?

一、二、三、四、五、六、人力資源規(guī)劃培訓(xùn)與發(fā)展績效考核管理招聘與配置員工關(guān)系管理薪酬福利管理慧智科技（中國）有限公司InnotekTechnology(china)limitedcompany

2CompanyLogo人力資源六大模塊Xnflon?一、人力資源規(guī)劃培訓(xùn)與發(fā)展人員培訓(xùn)與發(fā)展Xnflon?

培訓(xùn)是企業(yè)為了使員工獲得或改進(jìn)與工作有關(guān)的知識、技能、態(tài)度和行為，增進(jìn)其績效，更好地實現(xiàn)組織的目標(biāo)系統(tǒng)化的過程。培訓(xùn)的目的：51、從根本目的考慮：滿足企業(yè)長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略發(fā)展需求2、從職位要求考慮：滿足職位要求，改進(jìn)現(xiàn)有職位的業(yè)績3、從員工角度考慮：滿足員工職業(yè)生涯發(fā)展的需要4、從管理變革考慮：改變員工對工作和組織態(tài)度的重要方式5、從響應(yīng)環(huán)境考慮：有利于員工更新知識，適應(yīng)新技術(shù)、新工藝要求慧智科技（中國）有限公司InnotekTechnology(china)limitedcompany

3CompanyLogo人員培訓(xùn)與發(fā)展Xnflon?培訓(xùn)是企業(yè)為了使員工獲得或改培訓(xùn)理念Xnflon?

冰山理念慧智科技（中國）有限公司InnotekTechnology(china)limitedcompany

4CompanyLogo培訓(xùn)理念Xnflon?冰山理念慧智科技（中國）有限公司培訓(xùn)流程Xnflon?

慧智科技（中國）有限公司InnotekTechnology(china)limitedcompanyHR提出年度培訓(xùn)計劃部門提出培訓(xùn)要求總經(jīng)理審核批準(zhǔn)與副總、部門經(jīng)理討論評估培訓(xùn)落實與實施員工滿意度調(diào)查修正措施培訓(xùn)評價培訓(xùn)流程示意圖

5CompanyLogo培訓(xùn)流程Xnflon?慧智科技（中國）有限公司HR提出年培訓(xùn)方案擬訂Xnflon?慧智科技（中國）有限公司InnotekTechnology(china)limitedcompany

6CompanyLogo培訓(xùn)方案擬訂Xnflon?慧智科技（中國）有限公司6培訓(xùn)方法及模式一般常見的培訓(xùn)方法：見習(xí)\演講\聽材料法\現(xiàn)場培訓(xùn)\管理人員輪崗培訓(xùn)法主要模式：角色扮演模式(roleplaying)。職務(wù)輪換模式(jobrotation)。工作指導(dǎo)培訓(xùn)模式(Jobinstructiontrain)。案例教學(xué)模式(caseeducation)。頭腦風(fēng)暴模式(brainstorming)。總經(jīng)理培訓(xùn)模式(generalmanagertrain)?！?、討論、考察.Xnflon?慧智科技（中國）有限公司InnotekTechnology(china)limitedcompany

7CompanyLogo培訓(xùn)方法及模式一般常見的培訓(xùn)方法：Xnflon?慧智科技（中培訓(xùn)內(nèi)容的確定方法Xnflon?

五個基本步驟（基礎(chǔ)）1、評估開展培訓(xùn)的需要；2、確定培訓(xùn)目標(biāo)與評價標(biāo)準(zhǔn)；3、設(shè)計培訓(xùn)項目；4、實施培訓(xùn)5、培訓(xùn)實施的評價。慧智科技（中國）有限公司InnotekTechnology(china)limitedcompany

8CompanyLogo培訓(xùn)內(nèi)容的確定方法Xnflon?五個基本步驟（基礎(chǔ)）慧培訓(xùn)制度及實施Xnflon?

新進(jìn)員工培訓(xùn)及考核（三天）公司概況、相關(guān)規(guī)章制度、部門培訓(xùn)、“EHS”體系、質(zhì)量體系。崗前培訓(xùn)及考核（三天）部門SOP的要求與崗位操作法、GMP、例如：一線車間現(xiàn)場培訓(xùn)等。考核合格后上崗。崗位職責(zé)培訓(xùn)輪崗培訓(xùn)——油水性部門輪崗計劃。其他專業(yè)培訓(xùn)、技術(shù)培訓(xùn)月度、季度、年度培訓(xùn)計劃實施。慧智科技（中國）有限公司InnotekTechnology(china)limitedcompany

9CompanyLogo培訓(xùn)制度及實施Xnflon?新進(jìn)員工培訓(xùn)及考核（三天）慧績效考核體系建立建立績效體系：A、量化：將績效考核的指標(biāo)量化，如工作質(zhì)量、工作態(tài)度、團(tuán)隊合作、與上下級和同事之間的溝通與互動、工作知識貢獻(xiàn)度、上班時間觀念、遵守紀(jì)律等如何量化，以數(shù)據(jù)的形式體現(xiàn)。從而使績效更具可信度、公平性。前提是所提供的數(shù)據(jù)可以接受多方面的質(zhì)疑。NichelByNichelB、目的：通過整合的績效數(shù)據(jù)，做分析。篩選10%-20%的優(yōu)秀人才、60-70%一般人員以及5%-10%底層人員。給10%的底層人員進(jìn)行再教育的機(jī)會，如教育后不能符合要求則淘汰。從而發(fā)現(xiàn)人才，發(fā)展人才。C、要求：評核標(biāo)準(zhǔn)要做到及時更新，必要時做到每日更新。D、結(jié)果：讓員工知道自己的責(zé)任（Obligation）、擁有榮譽感（Honour）及給公司帶來的利益（Benefit）。Xnflon?慧智科技（中國）有限公司InnotekTechnology(china)limitedcompany

10CompanyLogo績效考核體系建立建立績效體系：Xnflon?慧智科技（中國）績效考核流程Xnflon?

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1制定績效計劃和目標(biāo)2績效計劃實施與輔導(dǎo)

3績效考核與評估4績效結(jié)果反饋與運用

公司戰(zhàn)略目標(biāo)部門目標(biāo)業(yè)務(wù)單元及崗位職責(zé)績效數(shù)據(jù)管理與員工一起確定績效目標(biāo)、發(fā)展目標(biāo)和行動計劃（績效期間的開始）記錄、觀察和總結(jié)績效；提供監(jiān)督、指導(dǎo)與建議（整個績效期間）根據(jù)評價標(biāo)準(zhǔn)、事實和數(shù)據(jù)評價員工的績效（期間即將結(jié)束時）就評價結(jié)果與評價對象進(jìn)行溝通，持續(xù)改進(jìn)。（績效期間結(jié)束時）運用：員工發(fā)展計劃、培訓(xùn)、薪酬、人事變動

11CompanyLogo績效考核流程Xnflon?慧智科技（中國）有限公司1具有正確的價值觀活力曲線模范人物優(yōu)秀業(yè)績者邊緣人物低效率者100%90%60-80%無無期權(quán)獎勵A(yù)類型B類型C類型重用A類：2-3倍于B類的獎勵培養(yǎng)B類：每年加薪幫助/淘汰C類人員比例20%

70-75%5-10%Xnflon?慧智科技（中國）有限公司InnotekTechnology(china)limitedcompany

12CompanyLogo具有正確的價值觀活力曲線模范人物優(yōu)秀邊緣低效100%90%6企業(yè)文化Xnflon?

企業(yè)文化的建立途徑：1、晨會、夕會、總結(jié)會。2、行為、思想小結(jié)。3、張貼宣傳企業(yè)文化的標(biāo)語。

十大溝通原則、EHS方針、質(zhì)量方針、創(chuàng)意、solution等。4、樹先進(jìn)典型。優(yōu)秀員工、新人獎等5、權(quán)威宣講

——選用外部的權(quán)威進(jìn)行宣講6、外出參觀學(xué)習(xí)。暗示_我們想到的其他公司已經(jīng)能做到。7、故事。企業(yè)內(nèi)部故事流傳.8、文體活動。尾牙聚會、舞蹈比賽、體育比賽、拓展訓(xùn)練9、引進(jìn)新人，引進(jìn)新文化

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13CompanyLogo企業(yè)文化Xnflon?企業(yè)文化的建立途徑：慧智科技（中國企業(yè)文化Xnflon?

計劃開展：10、開展互評活動（通過人力資源部做中間橋梁）11、領(lǐng)導(dǎo)人的榜樣作用（企業(yè)人的文化）12、創(chuàng)辦企業(yè)報刊（內(nèi)部刊物）13、企業(yè)創(chuàng)業(yè)、發(fā)展史陳列室

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14CompanyLogo企業(yè)文化Xnflon?計劃開展：慧智科技（中國）有限公司經(jīng)常不斷地學(xué)習(xí),你就什么都知道。你知道得越多,你就越有力量StudyConstantly,AndYouWillKnowEverything.TheMoreYouKnow,TheMorePowerfulYouWillBe寫在最后經(jīng)常不斷地學(xué)習(xí),你就什么都知道。你知道得越多,你就越有力量寫謝謝你的到來學(xué)習(xí)并沒有結(jié)束，希望大家繼續(xù)努力LearningIsNotOver.IHopeYouWillContinueToWorkHard演講人：XXXXXX時間：XX年XX月XX日

謝謝你的到來演講人：XXXXXX交流與分享人力資源部InnotekTechnology(china)limitedcompany2011年04月14日Xnflon?17交流與分享人力資源部2011年04月14日Xnflon?1人力資源六大模塊Xnflon?

一、二、三、四、五、六、人力資源規(guī)劃培訓(xùn)與發(fā)展績效考核管理招聘與配置員工關(guān)系管理薪酬福利管理慧智科技（中國）有限公司InnotekTechnology(china)limitedcompany

18CompanyLogo人力資源六大模塊Xnflon?一、人力資源規(guī)劃培訓(xùn)與發(fā)展人員培訓(xùn)與發(fā)展Xnflon?

培訓(xùn)是企業(yè)為了使員工獲得或改進(jìn)與工作有關(guān)的知識、技能、態(tài)度和行為，增進(jìn)其績效，更好地實現(xiàn)組織的目標(biāo)系統(tǒng)化的過程。培訓(xùn)的目的：51、從根本目的考慮：滿足企業(yè)長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略發(fā)展需求2、從職位要求考慮：滿足職位要求，改進(jìn)現(xiàn)有職位的業(yè)績3、從員工角度考慮：滿足員工職業(yè)生涯發(fā)展的需要4、從管理變革考慮：改變員工對工作和組織態(tài)度的重要方式5、從響應(yīng)環(huán)境考慮：有利于員工更新知識，適應(yīng)新技術(shù)、新工藝要求慧智科技（中國）有限公司InnotekTechnology(china)limitedcompany

19CompanyLogo人員培訓(xùn)與發(fā)展Xnflon?培訓(xùn)是企業(yè)為了使員工獲得或改培訓(xùn)理念Xnflon?

冰山理念慧智科技（中國）有限公司InnotekTechnology(china)limitedcompany

20CompanyLogo培訓(xùn)理念Xnflon?冰山理念慧智科技（中國）有限公司培訓(xùn)流程Xnflon?

慧智科技（中國）有限公司InnotekTechnology(china)limitedcompanyHR提出年度培訓(xùn)計劃部門提出培訓(xùn)要求總經(jīng)理審核批準(zhǔn)與副總、部門經(jīng)理討論評估培訓(xùn)落實與實施員工滿意度調(diào)查修正措施培訓(xùn)評價培訓(xùn)流程示意圖

21CompanyLogo培訓(xùn)流程Xnflon?慧智科技（中國）有限公司HR提出年培訓(xùn)方案擬訂Xnflon?慧智科技（中國）有限公司InnotekTechnology(china)limitedcompany

22CompanyLogo培訓(xùn)方案擬訂Xnflon?慧智科技（中國）有限公司6培訓(xùn)方法及模式一般常見的培訓(xùn)方法：見習(xí)\演講\聽材料法\現(xiàn)場培訓(xùn)\管理人員輪崗培訓(xùn)法主要模式：角色扮演模式(roleplaying)。職務(wù)輪換模式(jobrotation)。工作指導(dǎo)培訓(xùn)模式(Jobinstructiontrain)。案例教學(xué)模式(caseeducation)。頭腦風(fēng)暴模式(brainstorming)。總經(jīng)理培訓(xùn)模式(generalmanagertrain)。——座談、討論、考察.Xnflon?慧智科技（中國）有限公司InnotekTechnology(china)limitedcompany

23CompanyLogo培訓(xùn)方法及模式一般常見的培訓(xùn)方法：Xnflon?慧智科技（中培訓(xùn)內(nèi)容的確定方法Xnflon?

五個基本步驟（基礎(chǔ)）1、評估開展培訓(xùn)的需要；2、確定培訓(xùn)目標(biāo)與評價標(biāo)準(zhǔn)；3、設(shè)計培訓(xùn)項目；4、實施培訓(xùn)5、培訓(xùn)實施的評價?；壑强萍迹ㄖ袊┯邢薰綢nnotekTechnology(china)limitedcompany

24CompanyLogo培訓(xùn)內(nèi)容的確定方法Xnflon?五個基本步驟（基礎(chǔ)）慧培訓(xùn)制度及實施Xnflon?

新進(jìn)員工培訓(xùn)及考核（三天）公司概況、相關(guān)規(guī)章制度、部門培訓(xùn)、“EHS”體系、質(zhì)量體系。崗前培訓(xùn)及考核（三天）部門SOP的要求與崗位操作法、GMP、例如：一線車間現(xiàn)場培訓(xùn)等?？己撕细窈笊蠉?。崗位職責(zé)培訓(xùn)輪崗培訓(xùn)——油水性部門輪崗計劃。其他專業(yè)培訓(xùn)、技術(shù)培訓(xùn)月度、季度、年度培訓(xùn)計劃實施?；壑强萍迹ㄖ袊┯邢薰綢nnotekTechnology(china)limitedcompany

25CompanyLogo培訓(xùn)制度及實施Xnflon?新進(jìn)員工培訓(xùn)及考核（三天）慧績效考核體系建立建立績效體系：A、量化：將績效考核的指標(biāo)量化，如工作質(zhì)量、工作態(tài)度、團(tuán)隊合作、與上下級和同事之間的溝通與互動、工作知識貢獻(xiàn)度、上班時間觀念、遵守紀(jì)律等如何量化，以數(shù)據(jù)的形式體現(xiàn)。從而使績效更具可信度、公平性。前提是所提供的數(shù)據(jù)可以接受多方面的質(zhì)疑。NichelByNichelB、目的：通過整合的績效數(shù)據(jù)，做分析。篩選10%-20%的優(yōu)秀人才、60-70%一般人員以及5%-10%底層人員。給10%的底層人員進(jìn)行再教育的機(jī)會，如教育后不能符合要求則淘汰。從而發(fā)現(xiàn)人才，發(fā)展人才。C、要求：評核標(biāo)準(zhǔn)要做到及時更新，必要時做到每日更新。D、結(jié)果：讓員工知道自己的責(zé)任（Obligation）、擁有榮譽感（Honour）及給公司帶來的利益（Benefit）。Xnflon?慧智科技（中國）有限公司InnotekTechnology(china)limitedcompany

26CompanyLogo績效考核體系建立建立績效體系：Xnflon?慧智科技（中國）績效考核流程Xnflon?

慧智科技（中國）有限公司InnotekTechnology(china)limitedcompany

1制定績效計劃和目標(biāo)2績效計劃實施與輔導(dǎo)

3績效考核與評估4績效結(jié)果反饋與運用

公司戰(zhàn)略目標(biāo)部門目標(biāo)業(yè)務(wù)單元及崗位職責(zé)績效數(shù)據(jù)管理與員工一起確定績效目標(biāo)、發(fā)展目標(biāo)和行動計劃（績效期間的開始）記錄、觀察和總結(jié)績效；提供監(jiān)督、指導(dǎo)與建議（整個績效期間）根據(jù)評價標(biāo)準(zhǔn)、事實和數(shù)據(jù)評價員工的績效（期間即將結(jié)束時）就評價結(jié)果與評價對象進(jìn)行溝通，持續(xù)改進(jìn)。（績效期間結(jié)束時）運用：員工發(fā)展計劃、培訓(xùn)、薪酬、人事變動

27CompanyLogo績效考核流程Xnflon?慧智科技（中國）有限公司1具有正確的價值觀活力曲線模范人物優(yōu)秀業(yè)績者邊緣人物低效率者100%90%60-80%無無期權(quán)獎勵A(yù)類型B類型C類型重用A類：2-3倍于B類的獎勵培養(yǎng)B類：每年加薪幫助/淘汰C類人員比例20%

70-75%5-10%Xnflon?慧智科技（中國）有限公司InnotekTechnology(china)limitedcompany

28CompanyLogo具有正確的價值觀活力曲線模范人物優(yōu)秀邊緣低效100%90%6企業(yè)文化Xnflon?

企業(yè)文化的建立途徑：1、晨會、夕會、總結(jié)會。2、行為、思想小結(jié)。3、張貼宣傳企業(yè)文化的標(biāo)語。

十大溝通原則、EHS方針、質(zhì)量方針、創(chuàng)意、