增加功能鍛煉依從性品管圈匯報(bào)課件

骨科增加患者功能鍛煉依從性骨科增加患者功能鍛煉依從性1.我們的圈名：活力圈

2.我們的圈徽

3.圈徽意義——

雙手托起綠色的希望1.我們的圈名：活力圈

團(tuán)隊(duì)介紹圈名活力圈科室骨科成立日期2015-9-2圈長(zhǎng)XXX圈員XXX團(tuán)隊(duì)介紹圈名活力

圈員基本信息職務(wù)姓名年齡（歲）資歷（年）學(xué)歷圈長(zhǎng)XX4023本科

圈員XX309本科XX3012大專XX205大專XX203大專XX203大專XX181大專XX181中專圈員基本信息職務(wù)姓名年齡（歲）資歷（年）學(xué)歷圈長(zhǎng)XX4第一輪擬名三票以上第二輪投票結(jié)果

微笑圈（XX）

美護(hù)圈（XX）

天使圈（XX）

活力圈（XX）4

悠悠圈（XX）2

攜手圈（XX）

互益圈（XX）

多彩圈（XX）2圈名的確定過(guò)程第一輪三票第二輪結(jié)果微笑圈（XX）美護(hù)圈（XX）QCC活動(dòng)的步驟1.主題選定2.擬定活動(dòng)計(jì)劃書3.現(xiàn)狀把握4.目標(biāo)設(shè)定5.解析6.對(duì)策擬定7.對(duì)策實(shí)施與檢討8.效果確認(rèn)9.標(biāo)準(zhǔn)化10.檢討與改進(jìn)有效果計(jì)劃Plan實(shí)施Do確認(rèn)Check處置Action無(wú)效果1.主題選定QCC活動(dòng)的步驟1.主題選定2.擬定活動(dòng)計(jì)劃書3.現(xiàn)狀把握4主題評(píng)價(jià)政策性迫切性可行性圈能力

總分順序選定1、降低科室耗材的使用率55331622、提高患者功能鍛煉的依從性55531813、提高患者的護(hù)理質(zhì)量滿意度55311474、減少被服的更換率33311015、降低患者的疼痛率55311436、降低水電消耗率55311437.降低床頭鈴的呼叫率5333143

主題選定第一次圈會(huì)：確定圈名及主題主題評(píng)價(jià)政策性迫切性可行性圈能力總分順序選定1、降低科選題理由對(duì)患者而言對(duì)護(hù)士而言對(duì)病區(qū)而言提高醫(yī)生及患者對(duì)自己的信任，提升自我成就感。增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，改善工作效率和品質(zhì)，提高病區(qū)整體形象。對(duì)醫(yī)院而言提高患者滿意度，增加社會(huì)效應(yīng)，提升醫(yī)院的整體品牌形象。

為患者提供全面、全程、優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，減輕患者痛苦，促進(jìn)患者早日康復(fù)。選題理由對(duì)患者而言對(duì)護(hù)士而言對(duì)病區(qū)而言提高醫(yī)生及患者對(duì)自己的QCC活動(dòng)的步驟1.主題選定2.擬定活動(dòng)計(jì)劃書3.現(xiàn)狀把握4.目標(biāo)設(shè)定5.解析6.對(duì)策擬定7.對(duì)策實(shí)施與檢討8.效果確認(rèn)9.標(biāo)準(zhǔn)化10.檢討與改進(jìn)有效果計(jì)劃Plan實(shí)施Do確認(rèn)Check處置Action無(wú)效果2.擬定活動(dòng)計(jì)劃書QCC活動(dòng)的步驟1.主題選定2.擬定活動(dòng)計(jì)劃書3.現(xiàn)狀把握4第二次圈會(huì)：確定圈徽及活動(dòng)計(jì)劃活動(dòng)計(jì)劃（甘特圖）第二次圈會(huì)：確定圈徽及活動(dòng)計(jì)劃活動(dòng)計(jì)劃（甘特圖）QCC活動(dòng)的步驟1.主題選定2.擬定活動(dòng)計(jì)劃書3.現(xiàn)狀把握4.目標(biāo)設(shè)定5.解析6.對(duì)策擬定7.對(duì)策實(shí)施與檢討8.效果確認(rèn)9.標(biāo)準(zhǔn)化10.檢討與改進(jìn)有效果計(jì)劃Plan實(shí)施Do確認(rèn)Check處置Action無(wú)效果3.現(xiàn)狀把握QCC活動(dòng)的步驟1.主題選定2.擬定活動(dòng)計(jì)劃書3.現(xiàn)狀把握4制定問(wèn)卷調(diào)查資料來(lái)源：1.部分自8-31起出院的患者及住院患者

2.科室醫(yī)生（輔助問(wèn)卷，不計(jì)入統(tǒng)計(jì)）調(diào)查人數(shù)：患者40份（醫(yī)生9份）有效問(wèn)卷：49份制定問(wèn)卷調(diào)查調(diào)查問(wèn)卷調(diào)查問(wèn)卷調(diào)查者:全體圈員調(diào)查情況:共發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷40份，其中以問(wèn)卷中“5、您會(huì)按照護(hù)士告知您的功能鍛煉進(jìn)練習(xí)嗎：A會(huì)B偶爾會(huì)C不會(huì)覺(jué)得沒(méi)有必要D沒(méi)有被告知”為依據(jù)?；颊哌x擇BCD為依從性差現(xiàn)況值確認(rèn)：40份問(wèn)卷中15人選擇A，其中缺陷項(xiàng)共25人次

完善數(shù)-缺陷數(shù)40-25現(xiàn)況值=————————×100%=————=37.5%

完善數(shù)40調(diào)查者:全體圈員QCC活動(dòng)的步驟1.主題選定2.擬定活動(dòng)計(jì)劃書3.現(xiàn)狀把握4.目標(biāo)設(shè)定5.解析6.對(duì)策擬定7.對(duì)策實(shí)施與檢討8.效果確認(rèn)9.標(biāo)準(zhǔn)化10.檢討與改進(jìn)有效果計(jì)劃Plan實(shí)施Do確認(rèn)Check處置Action無(wú)效果4.目標(biāo)設(shè)定QCC活動(dòng)的步驟1.主題選定2.擬定活動(dòng)計(jì)劃書3.現(xiàn)狀把握4數(shù)據(jù)收集

缺陷例數(shù)百分比累計(jì)百分比不了解方法2330.7%30.7%擔(dān)心骨折移位1722.7%53.4%怕加重腫脹1114.7%68.1%疼痛810.7%78.8%缺乏他人幫助、督導(dǎo)68%86.8%體力不夠56.7%93.5%認(rèn)為沒(méi)有什么必要45.3%98.8%懶惰11.2%100%數(shù)據(jù)收集缺陷例數(shù)百分比累計(jì)百分比不了解方法2330.7%3改善前柏拉圖改善重點(diǎn)改善前柏拉圖改善重點(diǎn)目標(biāo)設(shè)定目標(biāo)值設(shè)定目標(biāo)值=現(xiàn)況值+改善值

=現(xiàn)況值+(不完善率×圈能力×改善重點(diǎn))=37.5%+（62.5×70%×78.8%）

=37.5%+34.5%=72.0%

改善幅度：34.5%第三次圈會(huì)：繪制柏拉圖，確定目標(biāo)值目標(biāo)設(shè)定目標(biāo)值設(shè)定第三次圈會(huì)：繪制柏拉圖，確定目標(biāo)值目標(biāo)值設(shè)定現(xiàn)況值37.5%

目標(biāo)值

72%改善幅度：34.5%目標(biāo)值設(shè)定現(xiàn)況值37.5%目標(biāo)值

患者不了解功能鍛煉方法，對(duì)功能鍛煉表示擔(dān)憂醫(yī)護(hù)原因宣教方法分析過(guò)程

患者自身因素頭腦風(fēng)暴法主觀能動(dòng)性和想象力，采用等級(jí)打分資源支持患者不了解功能鍛煉方法，對(duì)功能鍛煉表示擔(dān)憂醫(yī)護(hù)原因宣教分患者醫(yī)護(hù)原因宣教方式方法患者功能鍛煉依從性低患者文化水平的差異對(duì)功能鍛煉重要性的認(rèn)識(shí)夠醫(yī)護(hù)缺乏溝通方法缺乏個(gè)體性未及時(shí)與醫(yī)師溝通護(hù)士的宣教不到位知識(shí)不全面沒(méi)有規(guī)范操作流程：表要因素資源支持資料不完善設(shè)備器材少工作強(qiáng)大工作時(shí)間長(zhǎng)個(gè)別醫(yī)務(wù)人員工作狀態(tài)不佳責(zé)任心不強(qiáng)全面負(fù)責(zé)分管病人理念不重視患者宣教醫(yī)護(hù)銜接責(zé)任護(hù)士更換頻繁責(zé)任護(hù)士更換頻繁家屬更換頻繁語(yǔ)言障礙功能鍛煉培訓(xùn)少自身知識(shí)缺乏第四次圈會(huì)：繪制魚(yú)骨圖，分析對(duì)策患者醫(yī)護(hù)原因宣教方式方法患者功能鍛煉依從性低患者文化水平的差體會(huì)

通過(guò)再次開(kāi)展品管圈活動(dòng)，不僅提高自己的組織管理能力、而且改善了工作中存在的實(shí)際問(wèn)題，轉(zhuǎn)變了過(guò)去工作中由“要我練”到“我要練”的被動(dòng)思想，提高了大家的工作積極性和協(xié)作性，現(xiàn)在我們可以靈活的運(yùn)用品管圈的手法，解決工作中遇到的各種困難和問(wèn)題。

體會(huì)Thankyou！Thankyou！2019ppt資料24歡迎批評(píng)指導(dǎo)?。》庞辰Y(jié)束！2019ppt資料24歡迎批評(píng)指導(dǎo)??！放映結(jié)束！感謝聆聽(tīng)！THANK

YOU

FOR

WATCHING!感謝聆聽(tīng)！THANKYOUFORWATCHING!1、有時(shí)候讀書是一種巧妙地避開(kāi)思考的方法。1月-231月-23Wednesday,January4,20232、閱讀一切好書如同和過(guò)去最杰出的人談話。05:02:4305:02:4305:021/4/20235:02:43AM3、越是沒(méi)有本領(lǐng)的就越加自命不凡。1月-2305:02:4305:02Jan-2304-Jan-234、越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。05:02:4305:02:4305:02Wednesday,January4,20235、知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。1月-231月-2305:02:4305:02:43January4,20236、意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。04一月20235:02:43上午05:02:431月-237、最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。。一月235:02上午1月-2305:02January4,20238、業(yè)余生活要有意義，不要越軌。2023/1/45:02:4305:02:4304January20239、一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。5:02:43上午5:02上午05:02:431月-2310、你要做多大的事情，就該承受多大的壓力。1/4/20235:02:43AM05:02:4304-1月-2311、自己要先看得起自己，別人才會(huì)看得起你。1/4/20235:02AM1/4/20235:02AM1月-231月-2312、這一秒不放棄，下一秒就會(huì)有希望。04-Jan-2304January20231月-2313、無(wú)論才能知識(shí)多么卓著，如果缺乏熱情，則無(wú)異紙上畫餅充饑，無(wú)補(bǔ)于事。Wednesday,January4,202304-Jan-231月-2314、我只是自己不放過(guò)自己而已，現(xiàn)在我不會(huì)再逼自己眷戀了。1月-2305:02:4304January202305:02謝謝大家1、有時(shí)候讀書是一種巧妙地避開(kāi)思考的方法。12月-2212月26骨科增加患者功能鍛煉依從性骨科增加患者功能鍛煉依從性1.我們的圈名：活力圈

2.我們的圈徽

3.圈徽意義——

雙手托起綠色的希望1.我們的圈名：活力圈

團(tuán)隊(duì)介紹圈名活力圈科室骨科成立日期2015-9-2圈長(zhǎng)XXX圈員XXX團(tuán)隊(duì)介紹圈名活力

圈員基本信息職務(wù)姓名年齡（歲）資歷（年）學(xué)歷圈長(zhǎng)XX4023本科

圈員XX309本科XX3012大專XX205大專XX203大專XX203大專XX181大專XX181中專圈員基本信息職務(wù)姓名年齡（歲）資歷（年）學(xué)歷圈長(zhǎng)XX4第一輪擬名三票以上第二輪投票結(jié)果

微笑圈（XX）

美護(hù)圈（XX）

天使圈（XX）

活力圈（XX）4

悠悠圈（XX）2

攜手圈（XX）

互益圈（XX）

多彩圈（XX）2圈名的確定過(guò)程第一輪三票第二輪結(jié)果微笑圈（XX）美護(hù)圈（XX）QCC活動(dòng)的步驟1.主題選定2.擬定活動(dòng)計(jì)劃書3.現(xiàn)狀把握4.目標(biāo)設(shè)定5.解析6.對(duì)策擬定7.對(duì)策實(shí)施與檢討8.效果確認(rèn)9.標(biāo)準(zhǔn)化10.檢討與改進(jìn)有效果計(jì)劃Plan實(shí)施Do確認(rèn)Check處置Action無(wú)效果1.主題選定QCC活動(dòng)的步驟1.主題選定2.擬定活動(dòng)計(jì)劃書3.現(xiàn)狀把握4主題評(píng)價(jià)政策性迫切性可行性圈能力

總分順序選定1、降低科室耗材的使用率55331622、提高患者功能鍛煉的依從性55531813、提高患者的護(hù)理質(zhì)量滿意度55311474、減少被服的更換率33311015、降低患者的疼痛率55311436、降低水電消耗率55311437.降低床頭鈴的呼叫率5333143

主題選定第一次圈會(huì)：確定圈名及主題主題評(píng)價(jià)政策性迫切性可行性圈能力總分順序選定1、降低科選題理由對(duì)患者而言對(duì)護(hù)士而言對(duì)病區(qū)而言提高醫(yī)生及患者對(duì)自己的信任，提升自我成就感。增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，改善工作效率和品質(zhì)，提高病區(qū)整體形象。對(duì)醫(yī)院而言提高患者滿意度，增加社會(huì)效應(yīng)，提升醫(yī)院的整體品牌形象。

為患者提供全面、全程、優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，減輕患者痛苦，促進(jìn)患者早日康復(fù)。選題理由對(duì)患者而言對(duì)護(hù)士而言對(duì)病區(qū)而言提高醫(yī)生及患者對(duì)自己的QCC活動(dòng)的步驟1.主題選定2.擬定活動(dòng)計(jì)劃書3.現(xiàn)狀把握4.目標(biāo)設(shè)定5.解析6.對(duì)策擬定7.對(duì)策實(shí)施與檢討8.效果確認(rèn)9.標(biāo)準(zhǔn)化10.檢討與改進(jìn)有效果計(jì)劃Plan實(shí)施Do確認(rèn)Check處置Action無(wú)效果2.擬定活動(dòng)計(jì)劃書QCC活動(dòng)的步驟1.主題選定2.擬定活動(dòng)計(jì)劃書3.現(xiàn)狀把握4第二次圈會(huì)：確定圈徽及活動(dòng)計(jì)劃活動(dòng)計(jì)劃（甘特圖）第二次圈會(huì)：確定圈徽及活動(dòng)計(jì)劃活動(dòng)計(jì)劃（甘特圖）QCC活動(dòng)的步驟1.主題選定2.擬定活動(dòng)計(jì)劃書3.現(xiàn)狀把握4.目標(biāo)設(shè)定5.解析6.對(duì)策擬定7.對(duì)策實(shí)施與檢討8.效果確認(rèn)9.標(biāo)準(zhǔn)化10.檢討與改進(jìn)有效果計(jì)劃Plan實(shí)施Do確認(rèn)Check處置Action無(wú)效果3.現(xiàn)狀把握QCC活動(dòng)的步驟1.主題選定2.擬定活動(dòng)計(jì)劃書3.現(xiàn)狀把握4制定問(wèn)卷調(diào)查資料來(lái)源：1.部分自8-31起出院的患者及住院患者

2.科室醫(yī)生（輔助問(wèn)卷，不計(jì)入統(tǒng)計(jì)）調(diào)查人數(shù)：患者40份（醫(yī)生9份）有效問(wèn)卷：49份制定問(wèn)卷調(diào)查調(diào)查問(wèn)卷調(diào)查問(wèn)卷調(diào)查者:全體圈員調(diào)查情況:共發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷40份，其中以問(wèn)卷中“5、您會(huì)按照護(hù)士告知您的功能鍛煉進(jìn)練習(xí)嗎：A會(huì)B偶爾會(huì)C不會(huì)覺(jué)得沒(méi)有必要D沒(méi)有被告知”為依據(jù)?；颊哌x擇BCD為依從性差現(xiàn)況值確認(rèn)：40份問(wèn)卷中15人選擇A，其中缺陷項(xiàng)共25人次

完善數(shù)-缺陷數(shù)40-25現(xiàn)況值=————————×100%=————=37.5%

完善數(shù)40調(diào)查者:全體圈員QCC活動(dòng)的步驟1.主題選定2.擬定活動(dòng)計(jì)劃書3.現(xiàn)狀把握4.目標(biāo)設(shè)定5.解析6.對(duì)策擬定7.對(duì)策實(shí)施與檢討8.效果確認(rèn)9.標(biāo)準(zhǔn)化10.檢討與改進(jìn)有效果計(jì)劃Plan實(shí)施Do確認(rèn)Check處置Action無(wú)效果4.目標(biāo)設(shè)定QCC活動(dòng)的步驟1.主題選定2.擬定活動(dòng)計(jì)劃書3.現(xiàn)狀把握4數(shù)據(jù)收集

缺陷例數(shù)百分比累計(jì)百分比不了解方法2330.7%30.7%擔(dān)心骨折移位1722.7%53.4%怕加重腫脹1114.7%68.1%疼痛810.7%78.8%缺乏他人幫助、督導(dǎo)68%86.8%體力不夠56.7%93.5%認(rèn)為沒(méi)有什么必要45.3%98.8%懶惰11.2%100%數(shù)據(jù)收集缺陷例數(shù)百分比累計(jì)百分比不了解方法2330.7%3改善前柏拉圖改善重點(diǎn)改善前柏拉圖改善重點(diǎn)目標(biāo)設(shè)定目標(biāo)值設(shè)定目標(biāo)值=現(xiàn)況值+改善值

=現(xiàn)況值+(不完善率×圈能力×改善重點(diǎn))=37.5%+（62.5×70%×78.8%）

=37.5%+34.5%=72.0%

改善幅度：34.5%第三次圈會(huì)：繪制柏拉圖，確定目標(biāo)值目標(biāo)設(shè)定目標(biāo)值設(shè)定第三次圈會(huì)：繪制柏拉圖，確定目標(biāo)值目標(biāo)值設(shè)定現(xiàn)況值37.5%

目標(biāo)值

72%改善幅度：34.5%目標(biāo)值設(shè)定現(xiàn)況值37.5%目標(biāo)值

患者不了解功能鍛煉方法，對(duì)功能鍛煉表示擔(dān)憂醫(yī)護(hù)原因宣教方法分析過(guò)程

患者自身因素頭腦風(fēng)暴法主觀能動(dòng)性和想象力，采用等級(jí)打分資源支持患者不了解功能鍛煉方法，對(duì)功能鍛煉表示擔(dān)憂醫(yī)護(hù)原因宣教分患者醫(yī)護(hù)原因宣教方式方法患者功能鍛煉依從性低患者文化水平的差異對(duì)功能鍛煉重要性的認(rèn)識(shí)夠醫(yī)護(hù)缺乏溝通方法缺乏個(gè)體性未及時(shí)與醫(yī)師溝通護(hù)士的宣教不到位知識(shí)不全面沒(méi)有規(guī)范操作流程：表要因素資源支持資料不完善設(shè)備器材少工作強(qiáng)大工作時(shí)間長(zhǎng)個(gè)別醫(yī)務(wù)人員工作狀態(tài)不佳責(zé)任心不強(qiáng)全面負(fù)責(zé)分管病人理念不重視患者宣教醫(yī)護(hù)銜接責(zé)任護(hù)士更換頻繁責(zé)任護(hù)士更換頻繁家屬更換頻繁語(yǔ)言障礙功能鍛煉培訓(xùn)少自身知識(shí)缺乏第四次圈會(huì)：繪制魚(yú)骨圖，分析對(duì)策患者醫(yī)護(hù)原因宣教方式方法患者功能鍛煉依從性低患者文化水平的差體會(huì)

通過(guò)再次開(kāi)展品管圈活動(dòng)，不僅提高自己的組織管理能力、而且改善了工作中存在的實(shí)際問(wèn)題，轉(zhuǎn)變了過(guò)去工作中由“要我練”到“我要練”的被動(dòng)思想，提高了大家的工作積極性和協(xié)作性，現(xiàn)在我們可以靈活的運(yùn)用品管圈的手法，解決工作中遇到的各種困難和問(wèn)題。

體會(huì)Thankyou！Thankyou！2019ppt資料50歡迎批評(píng)指導(dǎo)??！放映結(jié)束！2019ppt資料24歡迎批評(píng)指導(dǎo)??！放映結(jié)束！感謝聆聽(tīng)！THANK

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