【女性服裝店創(chuàng)業(yè)營銷策略及投資風(fēng)險分析（5500字）】

女性服裝店創(chuàng)業(yè)營銷策略及投資風(fēng)險分析前言 1一、服裝店鋪選址 1二、服裝店裝修 2三、服裝店產(chǎn)品與服務(wù) 2（一）產(chǎn)品 2（二）服務(wù) 2（三）產(chǎn)品與服務(wù)的競爭力 3四、客戶群體細分 3五、營銷策略 3（一）產(chǎn)品定價 3（二）實體營銷 4（三）網(wǎng)絡(luò)營銷 4（四）廣告和活動宣傳 4六、項目團隊組織與管理 4（一）項目成員組建以及制度的建立 4（二）導(dǎo)購員的招納及培訓(xùn) 5（三）組建成員的意見反饋與完善 6七、服裝店前期投入資本 6（一）投資計劃 6（二）投資收益預(yù)測 7（三）項目盈利情況預(yù)測 7（四）未來3年的銷售收入和利潤 8八、風(fēng)險分析 8（一）前期銷售風(fēng)險及其控制措施 8（二）淡季風(fēng)險及其控制措施 9（三）內(nèi)部管理風(fēng)險及其控制措施 9（四）政策風(fēng)險及其控制措施 9（五）安全風(fēng)險及其控制措施 9參考文獻 1內(nèi)容摘要：由于現(xiàn)在的生活水平越來越好，人們的衣食住行變得越來越豐富?！叭丝恳卵b馬靠鞍”，如今，特別是女性朋友們會在服裝上下很多功夫，一個精致的外表是女人的追求。因此，關(guān)于女性的產(chǎn)品發(fā)展的速度越來越快。因此，我選擇做女性服裝行業(yè)。本文對服裝店的選址、投入資本預(yù)算、客戶群體、價格和風(fēng)險進行了分析，做了一個簡單的計劃。關(guān)鍵詞：服裝店；分析；計劃前言一直以來服裝店鋪是服裝零售業(yè)最直接的利益創(chuàng)造者，也是企業(yè)聯(lián)系市場和顧客的橋梁。通常，服裝零售業(yè)主要以以下多種形態(tài)存在：個性店、專賣店、專柜、旗艦店、折扣店等。對比其他售賣形式，專賣店集中體現(xiàn)和順應(yīng)了服裝零售市場的發(fā)展需求。為了在競爭激烈的服裝市場分一杯羹，本項目選擇的經(jīng)營方式是專賣店，是一家集服裝設(shè)計、生產(chǎn)銷售于一體的服飾品牌管理公司。店名為“早安小姐服裝店”，屬于個人獨資企業(yè)，主要經(jīng)營各種潮流女裝，產(chǎn)品風(fēng)格多樣，款式新奇，時尚新潮，價格適中，可以滿足各種年輕女士對服裝的要求，主要面對的消費群體為在校大學(xué)生以及部分白領(lǐng)上班族。一、服裝店鋪選址雖然地點并不是服裝店經(jīng)營成功的唯一前提，但鋪址的選取仍然極大限度地影響店鋪生意的好壞。為了獲得足夠的客流量，本店在選址上偏向于選擇商業(yè)活動較為頻繁、人口密度高、客流量大、交通使利、人流聚集或聚會較多的地區(qū)，但大型商業(yè)廣場雖然有較大的客流量，但店面租金較貴，會給新店的經(jīng)營帶來更大的壓力，因此，本店綜合多種因素，將店鋪地址定為國際教育因北區(qū)匯金商業(yè)廣場內(nèi)，該地段靠近各大院校，周國分布著蘇州經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，蘇州科技大學(xué)，蘇州衛(wèi)生職業(yè)技術(shù)學(xué)院等等，人流量比較大，是典型的消費中心，周圍店鋪云集，有一定的競爭力，但不像大型商業(yè)廣場那樣需要昂貴的租金。店鋪選好后，我開始辦營業(yè)證照，將租期定為三至四年。二、服裝店裝修店面裝潢關(guān)系到一家店的經(jīng)營風(fēng)格，及外觀的第一印象，因此，裝潢廠商的選擇十分重要，所找的裝潢廠商必須要有相關(guān)店面的裝潢經(jīng)驗。因為，裝潢廠商如果沒有同類型店面的裝潢經(jīng)驗，到時候所裝潢出來的店面，在實務(wù)操作上，就未必能完全符合需求。要求的裝潢效果如下:（1）門口醒目的廣告明確，讓路過的人一目了然店內(nèi)是賣什么東西重要的一點，相同的衣服掛在不同檔次的店鋪會有不同的效果，要確保店內(nèi)服裝的檔次不會因店內(nèi)整體形象受到影響，進一步影響到顧客的購買欲。（2）燈光等硬件配備也非常重要的，晚上門外的燈一定要亮，一下子能吸引路過的顧客的眼球!燈光也能讓衣服更動人，但是不同的燈光會有不同的效果，冷暖結(jié)合是服裝店最適合的。三、服裝店產(chǎn)品與服務(wù)（一）產(chǎn)品服裝店主要經(jīng)營的產(chǎn)品有衣褲、裙裝、鞋包、配飾等，服裝面料主要選用棉、麻、絲、羊毛等天然纖維，以保證服裝的品質(zhì)感與舒適性，適當(dāng)輔以滌綸、氨綸等化纖材料，增強服裝的易保養(yǎng)性和合體性。（二）服務(wù)我們遵循“以客戶為中心”的營銷理念，為我們的客戶提供一些專業(yè)性的建議，實事求是。為了使顧客得到切實的利益，我們必須做好良好的售后服務(wù)以及保證商品在流通過程中的安全。為了使顧客記住我們的早安小姐服裝店品牌，我們有必要推出有個性的差異化服務(wù)。（1）在商品包裝上采用類似包裝政策，即所有的產(chǎn)品采用基本相同的包裝，既可以節(jié)省成本又可以增加品牌聲勢，有利于新商品的上市；（2）進行網(wǎng)絡(luò)銷售時，不時的贈送一些小禮品給顧客，這些禮品并不是襪子之類的，而是一些帶有我們品牌標(biāo)志配飾，讓顧客感受到我們的真誠和體貼。（3）遇到質(zhì)量不過關(guān)的情況下，除了賠償顧客的損失之外，另外贈送顧客一些新穎的商品。（三）產(chǎn)品與服務(wù)的競爭力本店產(chǎn)品與服務(wù)的競爭力主要體現(xiàn)在如下幾方面：（1）面料主要是棉的，成本較低，舒適度比較好，有利于青少年的健康，因此它在原材料上占有很大優(yōu)勢。（2）服裝店在學(xué)校附近一個交通發(fā)達，信息面廣的位置，借助這一優(yōu)勢。早安小姐服裝店占有一定的市場份額，也正因為它的地理位置優(yōu)勢，銷售上占有優(yōu)勢。（3）學(xué)校客戶流量大，獲得信息很快，各地流行服飾面料、款式、設(shè)計風(fēng)格的信息會很快接收到。使它始終緊跟潮流，引領(lǐng)休閑時尚。四、客戶群體細分本店將客戶群體細分為如下幾個年齡段：（1）18-30歲:該年齡段的消費群體是服裝消費的最主要的群體，是消費群體中服裝購買頻率最多，總體購買金額較多的群體，其中女性消費的頻率高于男性。該群體具有一定的經(jīng)濟基礎(chǔ)，很強的購買欲望，時間、追求流行、個性、敢于嘗試新事物.（2）30-45歲，該年齡段的消費群體是服裝消費的主要群體，是消費群體中購買單件服裝價值最高的群體。（3）45-65歲和63歲以上。處于該年齡段的女生大多都是職業(yè)女性或年輕少婦，她們對于服裝的追求較為強烈。但對照但對服裝的檔次不會過分要求。本服裝店的目標(biāo)對象主要定在18-30歲之間的職業(yè)女性和有工作的主婦。五、營銷策略（一）產(chǎn)品定價產(chǎn)品作為核心的競爭力，只有產(chǎn)品滿足顧客的需求，才能得到顧客的認可。面對仿冒商品，要加強知識產(chǎn)權(quán)和專利技術(shù)的開發(fā)，發(fā)現(xiàn)這樣質(zhì)量問題必須及時解決，進行查處和銷毀，減少對品牌的影響，維護品牌形象。與國家機關(guān)共同配合保護早安小姐服裝店的獨立設(shè)計產(chǎn)品和技術(shù)，這也是對早安小姐服裝店未來發(fā)展的保護。價格策略一直是敏感性的策略，由于早安小姐服裝店的價格策略，很多人把早安小姐服裝店定位為了廉價的商品，很多有一定經(jīng)濟基礎(chǔ)的人會因為這一個品牌定位放棄這個品牌，但是早安小姐服裝店只要抓住目標(biāo)市場，面對大眾消費者，所獲得的利潤足夠支撐企業(yè)運營。不需要走奢侈品路線，可以選擇低價實惠的品牌定位，選取多種定價策略，在保持成本和利益平衡中得到發(fā)展,做好這部分細分市場。（二）實體營銷根據(jù)實際情況調(diào)整不同的策略，不要只依靠低價策略，更應(yīng)該注重消費者的需求點，來做相應(yīng)的促銷，建立客戶對企業(yè)的偏好。比如利用節(jié)假日、重要事件進行促銷，提供免費的服務(wù)，建立社區(qū)或俱樂部來吸引客戶。各企業(yè)也根據(jù)自身情況可以進行營銷整合策略，把傳統(tǒng)的營銷與網(wǎng)絡(luò)營銷相整合，以消費者需求為中心，以消費者需求成本為依據(jù)，以消費者方便為目的，以網(wǎng)絡(luò)溝通為手段。（三）網(wǎng)絡(luò)營銷在網(wǎng)絡(luò)上投放廣告，通過QQ、微信、微博等社交軟件求關(guān)注，吸引客戶的目光，打開網(wǎng)絡(luò)市場。（四）廣告和活動宣傳時代在變，但很多服裝店的促銷卻是"一成不變"，面對漫天飛的促銷廣告，消費者對"老面孔"已經(jīng)不再"感冒"，因循守舊的促銷方式成了"聾子的耳朵"，所以促銷方式一定要以信取勝，只有新才有活力，只有新才能更多的吸引消費者的"眼球"。六、項目團隊組織與管理（一）項目成員組建以及制度的建立項目成員需店長一名，收銀一名，導(dǎo)購四名。服裝店店員規(guī)章制度1.工作時間保持愉快精神，和氣待人。2.在店內(nèi)不得抽煙與喝酒。3.保持店面整潔，天天打掃衛(wèi)生，整理貨品。每日需拖地，每周一進行店內(nèi)玻璃的清洗。4.注意辨認假幣，如收取假幣將在月結(jié)工資中扣除同等數(shù)額的貨幣。5.妥善保管好客人財物和店內(nèi)貨品，謹防小偷。如果盤點存貨發(fā)現(xiàn)貨品被盜，按照被盜商品的成本價在月結(jié)工資中扣除。6.作好店面貨品整理，陳列貨品需精心搭配和擺放。7.按時上班，吃飯時間不超過1小時。當(dāng)月累計遲到3次以上，每次扣一天基本工資。8.任何因主觀原因引起的貨品退換均不予接受，需要向客人解釋清楚：“物品如無任何質(zhì)量和品質(zhì)問題，我們均不接受退換。”9.店內(nèi)有客人及生意時盡量不要接聽私人電話，影響銷售。10.上班時間盡量不要異性朋友探訪，特別是不要逗留在店鋪內(nèi)，影響銷售。（二）導(dǎo)購員的招納及培訓(xùn)擬定招聘標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)門店配置標(biāo)準(zhǔn)和現(xiàn)有的促銷團隊情況，落實招聘要求：人數(shù)、具體標(biāo)準(zhǔn)。發(fā)布招聘信息：將《招聘員招聘啟事》張貼于零售店門口、告示牌等出，或通過業(yè)務(wù)員的口頭宣傳。電話通知應(yīng)聘者面試：通知其攜帶身份證、學(xué)歷原件和復(fù)印件，一張一寸免冠照片在指定時間到指定地點面試?，F(xiàn)場面試：應(yīng)聘者填寫《導(dǎo)購員求職申請卡》、工作人員將申請卡、身份證和學(xué)歷復(fù)印件打印訂在一起、面試人員填寫《導(dǎo)購員面試評分卡》。入門培訓(xùn)：在面試合格后發(fā)給促銷員培訓(xùn)資料、要求規(guī)定時間內(nèi)熟記。培訓(xùn)考核：在特定地點進行考試，合格證給予錄用。確定上崗：面試和鄙視都合格后，通知其上崗；要求促銷員在銀行開好賬戶，提交存著復(fù)印件發(fā)給相關(guān)上崗資料。（三）組建成員的意見反饋與完善定期開會，建立組織觀；合適空間，解決成長困惑；定期輪崗，重燃激情；榮譽肯定，成就個人；點對點溝通，建立私人情感。七、服裝店財務(wù)分析（一）投資計劃小店初期需貸款30萬元，根據(jù)國家政策可知，三年之內(nèi)免稅。資金主要用于租門面8萬元／年（首年需繳12萬元），裝飾店面2萬元，添置辦公設(shè)備（3萬元）及運營初期的購買貨物的成本（3萬元）。表1辦公設(shè)備明細設(shè)備金額（元）電腦5000數(shù)碼相機4000辦公家具2000打印機4000復(fù)印機5000辦公用品2000條碼掃描收銀機5000防盜報警器2000其他設(shè)備1000合計30000（二）投資收益預(yù)測表2投資現(xiàn)金流量項目初期第一年第二年第三年第四年第五年固定資產(chǎn)投資30000流動資金100000銷售收入2000060000700008000090000減：變動成本1000025000400005000070000固定成本50008000100002500030000稅前利潤-40000200005000090000170000稅后利潤-40000185004500082000158000加：折舊500080008000900012000加現(xiàn)金流量-40000-35000265005300091000170000利潤趨勢分析如下：（1）營業(yè)額收入逐年增加，且增加的速度加快。（2）主營業(yè)務(wù)成本隨收入增加而增加，但增加的幅度小于營業(yè)收入，這主要是因為我店的服裝商品具有優(yōu)勢。（3）管理費與營業(yè)費雖然每年增加，但增加的幅度明顯不大，這就使得高額利潤得到保障。營業(yè)費比管理費高的原因是我店為打開市場銷路，樹立品牌形象，投入大量宣傳。（4）凈利潤每年呈遞增趨勢，隨著銷量的增加，營業(yè)額的提高，到第6年銷售額預(yù)計提高5%，并且以后每年均保持增長水平。（三）項目盈利情況預(yù)測表3投資回收期計算年份（1）年初投資未回收額（2）復(fù)利因素（3）年現(xiàn)金凈流入量（4）年末投資未回收額（5）=（2）*（3）-（4）1450001+10%-35000845002845001+10%26500664503664501+10%53000200954200951+10%91000-68895.5（四）未來3年的銷售收入和利潤表5預(yù)計利潤與利潤分配表（單位：元）項目第一年第二年第三年一、主營業(yè)務(wù)收入61834710255371453669二、主營業(yè)務(wù)利潤487429.65774260.151080985.55三、利潤總額483429.65771260.151077985.55減：所得稅0192815.038269496.388四、凈利潤483429.65578445.112808489.163加：年初未分配利潤0483429.65955687.286五、可供分配利潤483429.651061874.761764176.45減：盈余公積0106187.476103653.545應(yīng)付股利00161697.833六、未分配利潤483429.65955687.286八、風(fēng)險分析本店在經(jīng)營的過程中會面臨如下風(fēng)險，面對這些風(fēng)險，需要采取切實有效的風(fēng)險控制措施：（一）前期銷售風(fēng)險及其控制措施前一兩個月服裝銷售不一定理想，這個時候你就要注意資金問題了，開服裝店最怕的就是沒有一定的流動資金，所以一定要做好開服裝店的資金預(yù)算,要是資金周轉(zhuǎn)不過來，也許就要關(guān)門大吉了，所以一定要把好流動資金這一關(guān)。（二）淡季風(fēng)險及其控制措施服裝行業(yè)都會遇到淡季，這就要考慮接下來怎樣的銷售，換種方法，如商品重新陳列，優(yōu)惠出售，（打折促銷）買服裝贈送小禮品等等服裝店銷售方面的辦法。加快資金的周轉(zhuǎn)率。（三）內(nèi)部管理風(fēng)險及其控制措施一方面，初期內(nèi)部的管理不當(dāng)造成營業(yè)額不佳，經(jīng)營一家服裝店并不是一件容易的事，我們大學(xué)生雖然有很多的理論知識，但是時間還是很少的，沒有什么經(jīng)驗，對各個部門的管理不當(dāng)會造成內(nèi)部矛盾，進而對公司的經(jīng)營造成不利影響。另一方面，內(nèi)部人員不團結(jié)，會造成服裝店無法正常經(jīng)營。一家服裝店想要經(jīng)營的好，不僅僅取決于公司的管理方法和制度，還有人員的默契配合，才能打造出不一樣的婚禮，服裝店才能順利的走下去。（四）政策風(fēng)險及其控制措施鑒于目前國家正處于轉(zhuǎn)型期，整個社會的政策體系和法律制度都處于不斷調(diào)整和完善的過程中，尤其是對于相關(guān)行業(yè)和領(lǐng)域國家在調(diào)整宏觀調(diào)控的力度，服裝行業(yè)雖然暫時沒有被國家納入重點監(jiān)管范圍，但是行業(yè)的不規(guī)范已經(jīng)和市場經(jīng)濟規(guī)律背道而馳，因此可能帶來很大