人力資源規(guī)劃的基本內(nèi)涵與程序概要課件

第三章HR規(guī)劃

第一節(jié)人力資源規(guī)劃的基本內(nèi)涵第二節(jié)人力資源規(guī)劃的基本程序第三節(jié)人力資源的預(yù)測(cè)及方法第四節(jié)人力資源管理實(shí)踐——對(duì)人力資源規(guī)劃的響應(yīng)第三章HR規(guī)劃第一節(jié)人力資源規(guī)劃的基本內(nèi)涵1第一節(jié)人力資源規(guī)劃的基本內(nèi)涵1.1人力資源規(guī)劃的概念1.2人力資源規(guī)劃的作用1.3人力資源規(guī)劃的內(nèi)容第一節(jié)人力資源規(guī)劃的基本內(nèi)涵1.1人力資源規(guī)劃的概念21.1HR規(guī)劃的概念HR規(guī)劃的概念是根據(jù)組織的戰(zhàn)略目標(biāo)，科學(xué)預(yù)測(cè)組織在未來(lái)環(huán)境變化中HR的供給與需求狀況，以確保組織對(duì)HR的需求，使組織和個(gè)人獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。1.1HR規(guī)劃的概念HR規(guī)劃的概念3HR規(guī)劃圖示確定組織的使命審視組織的環(huán)境設(shè)定戰(zhàn)略目標(biāo)具體戰(zhàn)略規(guī)劃生產(chǎn)營(yíng)銷財(cái)務(wù)人力資源……HR規(guī)劃圖示確定組織的使命審視組織的環(huán)境設(shè)定戰(zhàn)略目標(biāo)具體41.2人力資源規(guī)劃的內(nèi)容總體規(guī)劃：是有關(guān)計(jì)劃期內(nèi)人力資源開(kāi)發(fā)利用的總目標(biāo)、總政策、實(shí)施步驟及總預(yù)算的安排。各項(xiàng)業(yè)務(wù)計(jì)劃：是指總體規(guī)劃的展開(kāi)和具體化,如人員招聘計(jì)劃、人員使用計(jì)劃、提升/降職計(jì)劃、教育培訓(xùn)計(jì)劃、薪資計(jì)劃、退休計(jì)劃等等1.2人力資源規(guī)劃的內(nèi)容總體規(guī)劃：是有關(guān)計(jì)劃期內(nèi)人力資源開(kāi)5人力資源規(guī)劃的編制例人力資源規(guī)劃的編制例61.3人力資源規(guī)劃的作用人力資源規(guī)劃對(duì)組織的貢獻(xiàn)：一方面，它是為了確保組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而制定的，是組織在資源保障與配置上的分解；另一方面，根據(jù)組織環(huán)境、目標(biāo)的變化和組織的人力資源現(xiàn)狀，確保組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。人力資源規(guī)劃對(duì)人力資源開(kāi)發(fā)與管理貢獻(xiàn)：首先，工作分析基礎(chǔ)上的人力資源規(guī)劃是人力資源開(kāi)發(fā)與管理其它環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)；其次，員工也可通過(guò)組織的人力資源規(guī)劃，設(shè)計(jì)自身的發(fā)展道路，這對(duì)提高員工的勞動(dòng)積極性是有益的。1.3人力資源規(guī)劃的作用人力資源規(guī)劃對(duì)組織的貢獻(xiàn)：一方面，7復(fù)習(xí)回顧人力資源規(guī)劃的概念人力資源規(guī)劃的內(nèi)容人力資源規(guī)劃的作用復(fù)習(xí)回顧人力資源規(guī)劃的概念8第二節(jié)人力資源規(guī)劃的基本程序2.1調(diào)查分析準(zhǔn)備階段2.2預(yù)測(cè)階段2.3制定規(guī)劃階段2.4規(guī)劃實(shí)施、評(píng)估與反饋階段第二節(jié)人力資源規(guī)劃的基本程序2.1調(diào)查分析準(zhǔn)備階段9人力

資源

規(guī)劃

程序調(diào)查預(yù)測(cè)規(guī)劃利用戰(zhàn)略目標(biāo)目標(biāo)任務(wù)、產(chǎn)品組合、經(jīng)營(yíng)區(qū)域、財(cái)務(wù)及利潤(rùn)目標(biāo)等外在環(huán)境經(jīng)濟(jì)、法律、人口、文教，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，擇業(yè)期望與傾向等組織情況組織體制與結(jié)構(gòu)、管理機(jī)制、組織風(fēng)格與氣氛、企業(yè)文化內(nèi)在人力素質(zhì)年齡結(jié)構(gòu)、員工需求、員工能力、人力政策等人力需求預(yù)測(cè)（各類、各級(jí)）人力供給預(yù)測(cè)（內(nèi)供、外供）總規(guī)劃各項(xiàng)業(yè)務(wù)規(guī)劃組織人力資源利用和評(píng)價(jià)反饋人力

資源

規(guī)劃

程序調(diào)查預(yù)測(cè)規(guī)劃利用戰(zhàn)略目標(biāo)外在環(huán)境組織情10第三節(jié)HR預(yù)測(cè)及方法3.1人力資源需求預(yù)測(cè)及方法

3.2人力資源供給預(yù)測(cè)及方法第三節(jié)HR預(yù)測(cè)及方法3.1人力資源需求預(yù)測(cè)及方法11數(shù)量方法：

1)工作負(fù)荷法2）比率分析主觀判斷法:——德?tīng)柗品?.1人力資源需求預(yù)測(cè)及方法

數(shù)量方法：主觀判斷法:3.1人力資源需求預(yù)測(cè)及方法12德?tīng)柗品ň唧w做法：明確咨詢內(nèi)容寄給專家，專家在背對(duì)背，互不通氣的情況下回答問(wèn)題。收集專家意見(jiàn)集中歸納并反饋給專家，專家重新修改預(yù)測(cè)。經(jīng)3-4次反饋，集中專家意見(jiàn)，得出結(jié)果。注意點(diǎn)：向?qū)＜姨峁┏浞值男畔?；?duì)專家的答案不要求精確；德?tīng)柗品ň唧w做法：13工作負(fù)荷法根據(jù)數(shù)據(jù)，算出每件特定工作所需的標(biāo)準(zhǔn)任務(wù)時(shí)間；根據(jù)未來(lái)的生產(chǎn)量目標(biāo)計(jì)算出所完成的總工作量；根據(jù)前一標(biāo)準(zhǔn)折算出所需人力資源數(shù)。工作負(fù)荷法根據(jù)數(shù)據(jù)，算出每件特定工作所需的標(biāo)準(zhǔn)任務(wù)時(shí)間；14工作負(fù)荷法例380003400029000工作312000010000095000工作2100001200012000工作1第三年第二年第一年時(shí)間工作工作編號(hào)標(biāo)準(zhǔn)任務(wù)時(shí)間（時(shí)間/件）工作10.5工作22.0工作31.5步驟一、根據(jù)現(xiàn)有資料確定每類工作所需的標(biāo)準(zhǔn)任務(wù)時(shí)間步驟二、估計(jì)未來(lái)三年每一類工作的工作量工作負(fù)荷法例380003400029000工作312000015工作負(fù)荷法舉例（續(xù)）570005100043500工作3240000200000190000工作2500060006000工作1第三年第二年第一年時(shí)間工作步驟三、折算為所需的工作時(shí)數(shù)步驟四、根據(jù)實(shí)際的每人每年工作時(shí)數(shù)（假設(shè)為1800），折算所需人力數(shù)分別為：322925工作3134112106工作2344工作1第三年第二年第一年人數(shù)工作工作負(fù)荷法舉例（續(xù)）570005100043500工作32416比率分析：通過(guò)某種比率計(jì)算所需要員工數(shù)目的方法。員工人數(shù)10，00020，000領(lǐng)導(dǎo)人數(shù)500？比率20：120：1企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)需求量的比率分析法例比率分析：通過(guò)某種比率計(jì)算所需要員工數(shù)目的方法。員工人數(shù)1173.2人力資源供給預(yù)測(cè)及方法內(nèi)部供給預(yù)測(cè)主觀法：人員繼承法（繼任卡法）量化法：馬爾柯夫（MAKOV）分析矩陣圖3.2人力資源供給預(yù)測(cè)及方法內(nèi)部供給預(yù)測(cè)主觀法：人員繼承法（18

銷售部總經(jīng)理123吳大偉卓知心朱人明陳小民姚小明銷售部經(jīng)理銷售部經(jīng)理銷售部經(jīng)理銷售部經(jīng)理紅色：立即可晉升；綠色：可晉升；黑色：需培訓(xùn)才可晉升人員繼承法（繼任卡法）4例銷售部總經(jīng)理123吳大偉卓19連鎖超市的馬爾柯夫分析例連鎖超市的馬爾柯夫分析例20人力資源外部供給預(yù)測(cè)勞動(dòng)力市場(chǎng)一些重要因素：1、就業(yè)儲(chǔ)備人口：2、失業(yè)率：3、就業(yè)率：人力資源外部供給預(yù)測(cè)勞動(dòng)力市場(chǎng)一些重要因素：21復(fù)習(xí)回顧第一節(jié)人力資源規(guī)劃的基本內(nèi)涵第二節(jié)人力資源規(guī)劃的基本程序第三節(jié)人力資源的預(yù)測(cè)及方法概念、內(nèi)容、作用調(diào)查分析準(zhǔn)備階段、預(yù)測(cè)階段、制定規(guī)劃階段、規(guī)劃實(shí)施評(píng)估與反饋階段需求預(yù)測(cè)及方法:德?tīng)柗品ā⒐ぷ髫?fù)荷分析、比率分析供給預(yù)測(cè)及方法：內(nèi)部、外部復(fù)習(xí)回顧第一節(jié)人力資源規(guī)劃的基本內(nèi)涵概念、內(nèi)容、作用調(diào)查分析22第四節(jié)人力資源管理實(shí)踐

——對(duì)人力資源規(guī)劃的響應(yīng)應(yīng)付人員的供給過(guò)剩裁員代替裁員——提前退養(yǎng)——工齡買斷——轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)——減少工資——幫助另謀職業(yè)應(yīng)付人員的供給不足招聘替代招聘——加班——工作重新分配——雇傭臨時(shí)工——業(yè)務(wù)外包第四節(jié)人力資源管理實(shí)踐

——對(duì)人力資源規(guī)劃的響應(yīng)應(yīng)付人員的供23第三章HR規(guī)劃

第一節(jié)人力資源規(guī)劃的基本內(nèi)涵第二節(jié)人力資源規(guī)劃的基本程序第三節(jié)人力資源的預(yù)測(cè)及方法第四節(jié)人力資源管理實(shí)踐——對(duì)人力資源規(guī)劃的響應(yīng)第三章HR規(guī)劃第一節(jié)人力資源規(guī)劃的基本內(nèi)涵24第一節(jié)人力資源規(guī)劃的基本內(nèi)涵1.1人力資源規(guī)劃的概念1.2人力資源規(guī)劃的作用1.3人力資源規(guī)劃的內(nèi)容第一節(jié)人力資源規(guī)劃的基本內(nèi)涵1.1人力資源規(guī)劃的概念251.1HR規(guī)劃的概念HR規(guī)劃的概念是根據(jù)組織的戰(zhàn)略目標(biāo)，科學(xué)預(yù)測(cè)組織在未來(lái)環(huán)境變化中HR的供給與需求狀況，以確保組織對(duì)HR的需求，使組織和個(gè)人獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。1.1HR規(guī)劃的概念HR規(guī)劃的概念26HR規(guī)劃圖示確定組織的使命審視組織的環(huán)境設(shè)定戰(zhàn)略目標(biāo)具體戰(zhàn)略規(guī)劃生產(chǎn)營(yíng)銷財(cái)務(wù)人力資源……HR規(guī)劃圖示確定組織的使命審視組織的環(huán)境設(shè)定戰(zhàn)略目標(biāo)具體271.2人力資源規(guī)劃的內(nèi)容總體規(guī)劃：是有關(guān)計(jì)劃期內(nèi)人力資源開(kāi)發(fā)利用的總目標(biāo)、總政策、實(shí)施步驟及總預(yù)算的安排。各項(xiàng)業(yè)務(wù)計(jì)劃：是指總體規(guī)劃的展開(kāi)和具體化,如人員招聘計(jì)劃、人員使用計(jì)劃、提升/降職計(jì)劃、教育培訓(xùn)計(jì)劃、薪資計(jì)劃、退休計(jì)劃等等1.2人力資源規(guī)劃的內(nèi)容總體規(guī)劃：是有關(guān)計(jì)劃期內(nèi)人力資源開(kāi)28人力資源規(guī)劃的編制例人力資源規(guī)劃的編制例291.3人力資源規(guī)劃的作用人力資源規(guī)劃對(duì)組織的貢獻(xiàn)：一方面，它是為了確保組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而制定的，是組織在資源保障與配置上的分解；另一方面，根據(jù)組織環(huán)境、目標(biāo)的變化和組織的人力資源現(xiàn)狀，確保組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。人力資源規(guī)劃對(duì)人力資源開(kāi)發(fā)與管理貢獻(xiàn)：首先，工作分析基礎(chǔ)上的人力資源規(guī)劃是人力資源開(kāi)發(fā)與管理其它環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)；其次，員工也可通過(guò)組織的人力資源規(guī)劃，設(shè)計(jì)自身的發(fā)展道路，這對(duì)提高員工的勞動(dòng)積極性是有益的。1.3人力資源規(guī)劃的作用人力資源規(guī)劃對(duì)組織的貢獻(xiàn)：一方面，30復(fù)習(xí)回顧人力資源規(guī)劃的概念人力資源規(guī)劃的內(nèi)容人力資源規(guī)劃的作用復(fù)習(xí)回顧人力資源規(guī)劃的概念31第二節(jié)人力資源規(guī)劃的基本程序2.1調(diào)查分析準(zhǔn)備階段2.2預(yù)測(cè)階段2.3制定規(guī)劃階段2.4規(guī)劃實(shí)施、評(píng)估與反饋階段第二節(jié)人力資源規(guī)劃的基本程序2.1調(diào)查分析準(zhǔn)備階段32人力

資源

規(guī)劃

程序調(diào)查預(yù)測(cè)規(guī)劃利用戰(zhàn)略目標(biāo)目標(biāo)任務(wù)、產(chǎn)品組合、經(jīng)營(yíng)區(qū)域、財(cái)務(wù)及利潤(rùn)目標(biāo)等外在環(huán)境經(jīng)濟(jì)、法律、人口、文教，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，擇業(yè)期望與傾向等組織情況組織體制與結(jié)構(gòu)、管理機(jī)制、組織風(fēng)格與氣氛、企業(yè)文化內(nèi)在人力素質(zhì)年齡結(jié)構(gòu)、員工需求、員工能力、人力政策等人力需求預(yù)測(cè)（各類、各級(jí)）人力供給預(yù)測(cè)（內(nèi)供、外供）總規(guī)劃各項(xiàng)業(yè)務(wù)規(guī)劃組織人力資源利用和評(píng)價(jià)反饋人力

資源

規(guī)劃

程序調(diào)查預(yù)測(cè)規(guī)劃利用戰(zhàn)略目標(biāo)外在環(huán)境組織情33第三節(jié)HR預(yù)測(cè)及方法3.1人力資源需求預(yù)測(cè)及方法

3.2人力資源供給預(yù)測(cè)及方法第三節(jié)HR預(yù)測(cè)及方法3.1人力資源需求預(yù)測(cè)及方法34數(shù)量方法：

1)工作負(fù)荷法2）比率分析主觀判斷法:——德?tīng)柗品?.1人力資源需求預(yù)測(cè)及方法

數(shù)量方法：主觀判斷法:3.1人力資源需求預(yù)測(cè)及方法35德?tīng)柗品ň唧w做法：明確咨詢內(nèi)容寄給專家，專家在背對(duì)背，互不通氣的情況下回答問(wèn)題。收集專家意見(jiàn)集中歸納并反饋給專家，專家重新修改預(yù)測(cè)。經(jīng)3-4次反饋，集中專家意見(jiàn)，得出結(jié)果。注意點(diǎn)：向?qū)＜姨峁┏浞值男畔?；?duì)專家的答案不要求精確；德?tīng)柗品ň唧w做法：36工作負(fù)荷法根據(jù)數(shù)據(jù)，算出每件特定工作所需的標(biāo)準(zhǔn)任務(wù)時(shí)間；根據(jù)未來(lái)的生產(chǎn)量目標(biāo)計(jì)算出所完成的總工作量；根據(jù)前一標(biāo)準(zhǔn)折算出所需人力資源數(shù)。工作負(fù)荷法根據(jù)數(shù)據(jù)，算出每件特定工作所需的標(biāo)準(zhǔn)任務(wù)時(shí)間；37工作負(fù)荷法例380003400029000工作312000010000095000工作2100001200012000工作1第三年第二年第一年時(shí)間工作工作編號(hào)標(biāo)準(zhǔn)任務(wù)時(shí)間（時(shí)間/件）工作10.5工作22.0工作31.5步驟一、根據(jù)現(xiàn)有資料確定每類工作所需的標(biāo)準(zhǔn)任務(wù)時(shí)間步驟二、估計(jì)未來(lái)三年每一類工作的工作量工作負(fù)荷法例380003400029000工作312000038工作負(fù)荷法舉例（續(xù)）570005100043500工作3240000200000190000工作2500060006000工作1第三年第二年第一年時(shí)間工作步驟三、折算為所需的工作時(shí)數(shù)步驟四、根據(jù)實(shí)際的每人每年工作時(shí)數(shù)（假設(shè)為1800），折算所需人力數(shù)分別為：322925工作3134112106工作2344工作1第三年第二年第一年人數(shù)工作工作負(fù)荷法舉例（續(xù)）570005100043500工作32439比率分析：通過(guò)某種比率計(jì)算所需要員工數(shù)目的方法。員工人數(shù)10，00020，000領(lǐng)導(dǎo)人數(shù)500？比率20：120：1企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)需求量的比率分析法例比率分析：通過(guò)某種比率計(jì)算所需要員工數(shù)目的方法。員工人數(shù)1403.2人力資源供給預(yù)測(cè)及方法內(nèi)部供給預(yù)測(cè)主觀法：人員繼承法（繼任卡法）量化法：馬爾柯夫（MAKOV）分析矩陣圖3.2人力資源供給預(yù)測(cè)及方法內(nèi)部供給預(yù)測(cè)主觀法：人員繼承法（41

銷售部總經(jīng)理123吳大偉卓知心朱人明陳小民姚小明銷售部經(jīng)理銷售部經(jīng)理銷售部經(jīng)理銷售部經(jīng)理紅色：立即可晉升；綠色：可晉升；黑色：需培訓(xùn)才可晉升人員繼承法（繼任卡法）4例銷售部總經(jīng)理123吳大偉卓42連鎖超市的馬爾柯夫分析例連鎖超市的馬爾柯夫分析例43人力資源外部供給預(yù)測(cè)勞動(dòng)力市場(chǎng)一些重要因素：1、就業(yè)儲(chǔ)備人口：2、失業(yè)率：3、就業(yè)率：人力資源外部供給預(yù)測(cè)勞動(dòng)力市場(chǎng)一些重要因素：44復(fù)習(xí)回顧第一節(jié)人力資源規(guī)劃的基本內(nèi)涵第二節(jié)人力資源規(guī)劃的