內(nèi)部講師培訓(xùn)技巧課件

宏觀環(huán)境解讀深圳土地市場(chǎng)解析深圳住宅市場(chǎng)解析深圳寫樓市場(chǎng)解析深圳商業(yè)市場(chǎng)解析目錄Content專業(yè)、極致、快速、口碑內(nèi)部講師培訓(xùn)技巧基礎(chǔ)講師：李志軍宏觀環(huán)境解讀目錄Content專業(yè)、極致、快速、口碑內(nèi)部講師1“今天的培訓(xùn)”——主持人這樣開場(chǎng)“今天的培訓(xùn)”——主持人這樣開場(chǎng)2上課守則準(zhǔn)時(shí)上課關(guān)掉手機(jī)準(zhǔn)時(shí)遞交功課衣著合宜上課守則準(zhǔn)時(shí)上課關(guān)掉手機(jī)準(zhǔn)時(shí)遞交功課衣著合宜3SMILESTOPSMILESTOP4破冰游戲破冰游戲5演講嘉賓

他擁有近10年的工作經(jīng)驗(yàn)；他服務(wù)過(guò)近10家的上市公司；他聆聽過(guò)超過(guò)200位前輩的分享和教導(dǎo)；他主持過(guò)30余場(chǎng)超大型的活動(dòng)及會(huì)議；他為超過(guò)5000名的學(xué)員提供過(guò)培訓(xùn)；他帶領(lǐng)過(guò)156人的銷售團(tuán)隊(duì)；他的團(tuán)隊(duì)年標(biāo)準(zhǔn)FYP超過(guò)1500萬(wàn)。今天的TTT，他會(huì)將一切和盤托出演講嘉賓他擁有近10年的工作經(jīng)驗(yàn)；今天的TTT，他會(huì)將一切6介紹魅力嘉賓李志軍，畢業(yè)于陜西科技大學(xué)，生物化學(xué)工程專業(yè)。人力資源管理師、企業(yè)培訓(xùn)師、資深主持人。擅長(zhǎng)領(lǐng)域：企業(yè)培訓(xùn)、HR管理、家庭理財(cái)及資產(chǎn)配置、活動(dòng)主持、少兒財(cái)商訓(xùn)練、企業(yè)文化培育、帶銷售團(tuán)隊(duì)。服務(wù)過(guò)的客戶：中國(guó)人壽、中智企業(yè)教練、BVI徐福記集團(tuán)、小肥羊華南總部、深圳HR研究會(huì)、龍浩天地、友邦保險(xiǎn)、溢宇科技、研祥智能科技、香蜜軒、農(nóng)業(yè)銀行、工商銀行等。介紹魅力嘉賓李志軍，畢業(yè)于陜西科技大學(xué)，生物化學(xué)工程專業(yè)。人7嘉賓或講師的開場(chǎng)嘉賓或講師的開場(chǎng)8笑話——意思意思科長(zhǎng)阿呆上領(lǐng)導(dǎo)家拜年，呈上紅包時(shí)：領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)：你這是什么意思？阿呆：沒什么意思，只是意思意思！領(lǐng)導(dǎo)：都在一個(gè)單位的，你這樣就不夠意思了。阿呆：承蒙您關(guān)照，真的是點(diǎn)小意思。領(lǐng)導(dǎo)：哈哈！你這個(gè)人真有意思。阿呆：其實(shí)真沒別的意思！領(lǐng)導(dǎo)：那我就不好意思了。阿呆：哪里呢，是我不好意思??！”笑話——意思意思科長(zhǎng)阿呆上領(lǐng)導(dǎo)家拜年，呈上紅包時(shí)：9培訓(xùn)的定義（knowledge+Attitude+Skill）Habit=Cash備注：CASH的C是用了K的諧音，CASH有現(xiàn)金的意思，用CASH原理所搭建的培訓(xùn)體系更加實(shí)戰(zhàn)，可以贏得市場(chǎng)，贏得冠軍，贏得財(cái)富。培訓(xùn)的定義（knowledge+Attitude+Skill10成功授課的結(jié)構(gòu)要點(diǎn)開場(chǎng)－－鳳頭（漂亮、引人入勝）主體－－豬肚（充實(shí)、條理清晰）結(jié)尾－－豹尾（精悍、簡(jiǎn)短耐味）

成功授課的結(jié)構(gòu)要點(diǎn)開場(chǎng)－－鳳頭（漂亮、引人入勝）11正確認(rèn)識(shí)“怯場(chǎng)”

怯場(chǎng)是一種正常的心理反應(yīng)輕度的怯場(chǎng)反而是有幫助的緊張實(shí)際不易被察覺聽眾希望你成功

正確認(rèn)識(shí)“怯場(chǎng)”怯場(chǎng)是一種正常的心理反應(yīng)12如何克服怯場(chǎng)

充分準(zhǔn)備積極的自我心理暗示提前到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)和聽眾展開交流和溝通深吸氣（用鼻）—屏氣—快呼氣（用嘴）面帶微笑環(huán)視全場(chǎng)親切而又充滿激情的“問(wèn)候”

練習(xí)、練習(xí)、練習(xí)如何克服怯場(chǎng)充分準(zhǔn)備13心態(tài)

相信天下沒有100%的講師;不要太在意別人對(duì)你的看法;有各式各樣的人,就有各種各樣的看法;有些事情是可以改變的;有些事情是不可以改變的;做你所學(xué)的,只要做你認(rèn)為正確的；從容地發(fā)揮自己最佳水平。心態(tài)相信天下沒有100%的講師;14開場(chǎng)真的該上場(chǎng)了嗎？怕！…怕…怕？開場(chǎng)真的該上場(chǎng)了嗎？怕！…怕…怕？15開場(chǎng)的內(nèi)容

問(wèn)好、自我介紹課堂紀(jì)律的宣導(dǎo)引入課題概述課程開場(chǎng)的內(nèi)容問(wèn)好、自我介紹16開場(chǎng)方法開門見山法活動(dòng)、游戲回顧法新聞時(shí)事法小故事比喻法開場(chǎng)方法開門見山法活動(dòng)、游戲回顧法新聞時(shí)事法小故事比喻法17主體

表達(dá)技巧主體表達(dá)技巧18表達(dá)技巧

運(yùn)用聲音的技巧舒適自然的姿勢(shì)拉近距離恰當(dāng)?shù)氖謩?shì)助于表達(dá)適當(dāng)?shù)淖邉?dòng)可控制全局親切、豐富的表情吸引聽眾

目光接觸加強(qiáng)溝通表達(dá)技巧運(yùn)用聲音的技巧19聲

音

要領(lǐng)音量：大小適中語(yǔ)速：180－220字／分鐘語(yǔ)調(diào)：抑揚(yáng)頓挫語(yǔ)氣：強(qiáng)調(diào)之處加重聲音要領(lǐng)20抑揚(yáng)有什么用？朗讀：今天是25號(hào)抑揚(yáng)有什么用？朗讀：21頓挫（停頓）有什么用？朗讀：

我喜歡他也喜歡你怎么樣？頓挫（停頓）有什么用？朗讀：22氣

的

運(yùn)

用氣運(yùn)丹田：肚子的力量：慢吸慢呼；快吸快呼；音調(diào)一步步提高AIO；

MAMIMO；

BABIBO；氣的運(yùn)用氣運(yùn)丹田：肚子的力量：慢吸慢呼；快吸快呼；A23練聲——三套車（合唱）

1冰雪覆蓋著伏爾加河冰河上跑著三套車有人在唱著憂郁的歌唱歌的是那趕車的人

2小伙子你為什么憂愁為什么低著你的頭是誰(shuí)叫你這樣的傷心問(wèn)他的是那乘車的人

3你看吧這匹可憐的老馬它跟我走遍天涯可恨那財(cái)主要把它買了去今后苦難在等著它練聲——三套車（合唱）1冰雪覆蓋著伏爾加河24練聲——可愛的一朵玫瑰花（合唱）可愛的一朵玫瑰花賽帝瑪麗亞可愛的一朵玫瑰花賽帝瑪麗亞那天我在山上打獵騎著馬正當(dāng)你在山下歌唱婉轉(zhuǎn)如云霞你的歌聲使我迷了路我從山坡滾下哎呀呀你的歌聲婉轉(zhuǎn)如云霞練聲——可愛的一朵玫瑰花（合唱）可愛的一朵玫瑰花賽帝瑪麗亞25朗讀（節(jié)奏）（無(wú)線：中；浪線：慢；直線：快）

是啊，雕塑家奉獻(xiàn)美，有了大衛(wèi)，維納斯；音樂(lè)家奉獻(xiàn)美，有了《英雄交響曲》、《國(guó)際歌》；科學(xué)家奉獻(xiàn)美，有了衛(wèi)星、導(dǎo)彈、宇宙飛船；工人奉獻(xiàn)美，有美的產(chǎn)品；農(nóng)民奉獻(xiàn)美，有美的食糧；教師奉獻(xiàn)美，有造福于人類的滿園桃李……而軍人，軍人也在奉獻(xiàn)美，奉獻(xiàn)美的生活，美的社會(huì)，更奉獻(xiàn)個(gè)人的利益、生命和家庭。于是，軍人的美便在犧牲中崇高無(wú)上，便在奉獻(xiàn)中燦爛奪目！

軍人與大山為伍、與藍(lán)天做伴、與碧海相隨；軍人整齊、和諧、剛毅、威嚴(yán)；軍人勇于犧牲和奉獻(xiàn)。作為軍人，我們可以自豪地說(shuō)：“美在軍營(yíng)，美是軍人！”朗讀（節(jié)奏）（無(wú)線：中；浪線：慢；直線：快）26聲

音

注意

過(guò)多的“口頭禪”與“專業(yè)名詞/術(shù)語(yǔ)”聲音注意27姿勢(shì)姿勢(shì)28姿

勢(shì)

要領(lǐng)：

放松，平穩(wěn)站立上身挺直，但不僵硬授課時(shí)略向前傾，將重心落于雙腿間姿勢(shì)要領(lǐng)：29姿

勢(shì)

注意

下盤一定要穩(wěn)，忌東倒西歪。忌“孩童背書式”和“牧童跨騎式”姿勢(shì)注意30手

勢(shì)

要領(lǐng)：

動(dòng)作的范圍要在腰部以上強(qiáng)調(diào)想法時(shí)，手的動(dòng)作要盡量放大不做手勢(shì)時(shí)，手臂自然垂直身側(cè)手勢(shì)要領(lǐng)：31手

勢(shì)

注意

避免重復(fù)做同一手勢(shì)或一個(gè)手勢(shì)時(shí)間

過(guò)長(zhǎng)想做一個(gè)手勢(shì)中途猶豫，欲做不做避免緊張性動(dòng)作做小動(dòng)作手勢(shì)注意32走

動(dòng)

要領(lǐng)

學(xué)員回答問(wèn)題時(shí)注意力不集中時(shí)需強(qiáng)調(diào)時(shí)討論時(shí)移動(dòng)的距離至少是“三大步”

注意過(guò)于頻繁走動(dòng)時(shí)保持眼神與學(xué)員的交流走動(dòng)要領(lǐng)注意33表

情

要領(lǐng)

自然微笑豐富

注意

面部表情與授課內(nèi)容相吻合表情要領(lǐng)注意34表情練習(xí)

一位漂亮的小伙子，一文不剩、窮困潦倒，卻撿到一麻袋百元一張的現(xiàn)鈔，他驚喜萬(wàn)分，趁四周正無(wú)人注意，將鈔票扛回他的小木屋。此時(shí)，他按捺不住激動(dòng)心情，哭了起來(lái)。哭完，他擦干眼淚，挺起胸膛，抓起一把錢來(lái)到五星級(jí)賓館的前臺(tái)，要開一個(gè)總統(tǒng)套房，美美的享受一晚。服務(wù)員小姐告訴他：這全是假幣！他呆住了，眼睛發(fā)直，完全變成了一個(gè)傻子。表情練習(xí)一位漂亮的小伙子，一文不剩、35目光接觸

要領(lǐng)

眼神正對(duì)學(xué)員注視特定人員分區(qū)交替巡視目光接觸要領(lǐng)36目光接觸

注意

僅僅掃視一下全場(chǎng)，只對(duì)著幾個(gè)學(xué)員進(jìn)行交流盯著學(xué)員的前額或頭頂看，而不是目光交流看天花板．講義等目光接觸注意37結(jié)尾的方法

重申主題＋期許小故事比喻祝福結(jié)尾的方法重申主題＋期許38注意事項(xiàng)

注意時(shí)間控制，不要太早或太晚

感謝注意事項(xiàng)注意時(shí)間控制，不要太早或太晚39現(xiàn)場(chǎng)演練現(xiàn)場(chǎng)演練40結(jié)尾余音繞梁結(jié)尾余音繞梁41“今天的培訓(xùn)”——這樣收?qǐng)觥敖裉斓呐嘤?xùn)”——這樣收?qǐng)?2那一天我不得已上路為不安分的心為自尊的生存為自我的證明路上的辛酸已融進(jìn)我的眼睛心靈的困境已化作我的堅(jiān)定在路上用我心靈的呼聲在路上只為伴著我的人在路上是我生命的遠(yuǎn)行在路上只為溫暖我的人溫暖我的人在路上在路上用我心靈的呼聲在路上只為伴著我的人在路上是我生命的遠(yuǎn)行在路上只為溫暖我的人溫暖我的人那一天在路上在路上用我心靈的呼聲43內(nèi)部講師培訓(xùn)技巧課件44演講完畢，謝謝觀看！演講完畢，謝謝觀看！45宏觀環(huán)境解讀深圳土地市場(chǎng)解析深圳住宅市場(chǎng)解析深圳寫樓市場(chǎng)解析深圳商業(yè)市場(chǎng)解析目錄Content專業(yè)、極致、快速、口碑內(nèi)部講師培訓(xùn)技巧基礎(chǔ)講師：李志軍宏觀環(huán)境解讀目錄Content專業(yè)、極致、快速、口碑內(nèi)部講師46“今天的培訓(xùn)”——主持人這樣開場(chǎng)“今天的培訓(xùn)”——主持人這樣開場(chǎng)47上課守則準(zhǔn)時(shí)上課關(guān)掉手機(jī)準(zhǔn)時(shí)遞交功課衣著合宜上課守則準(zhǔn)時(shí)上課關(guān)掉手機(jī)準(zhǔn)時(shí)遞交功課衣著合宜48SMILESTOPSMILESTOP49破冰游戲破冰游戲50演講嘉賓

他擁有近10年的工作經(jīng)驗(yàn)；他服務(wù)過(guò)近10家的上市公司；他聆聽過(guò)超過(guò)200位前輩的分享和教導(dǎo)；他主持過(guò)30余場(chǎng)超大型的活動(dòng)及會(huì)議；他為超過(guò)5000名的學(xué)員提供過(guò)培訓(xùn)；他帶領(lǐng)過(guò)156人的銷售團(tuán)隊(duì)；他的團(tuán)隊(duì)年標(biāo)準(zhǔn)FYP超過(guò)1500萬(wàn)。今天的TTT，他會(huì)將一切和盤托出演講嘉賓他擁有近10年的工作經(jīng)驗(yàn)；今天的TTT，他會(huì)將一切51介紹魅力嘉賓李志軍，畢業(yè)于陜西科技大學(xué)，生物化學(xué)工程專業(yè)。人力資源管理師、企業(yè)培訓(xùn)師、資深主持人。擅長(zhǎng)領(lǐng)域：企業(yè)培訓(xùn)、HR管理、家庭理財(cái)及資產(chǎn)配置、活動(dòng)主持、少兒財(cái)商訓(xùn)練、企業(yè)文化培育、帶銷售團(tuán)隊(duì)。服務(wù)過(guò)的客戶：中國(guó)人壽、中智企業(yè)教練、BVI徐福記集團(tuán)、小肥羊華南總部、深圳HR研究會(huì)、龍浩天地、友邦保險(xiǎn)、溢宇科技、研祥智能科技、香蜜軒、農(nóng)業(yè)銀行、工商銀行等。介紹魅力嘉賓李志軍，畢業(yè)于陜西科技大學(xué)，生物化學(xué)工程專業(yè)。人52嘉賓或講師的開場(chǎng)嘉賓或講師的開場(chǎng)53笑話——意思意思科長(zhǎng)阿呆上領(lǐng)導(dǎo)家拜年，呈上紅包時(shí)：領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)：你這是什么意思？阿呆：沒什么意思，只是意思意思！領(lǐng)導(dǎo)：都在一個(gè)單位的，你這樣就不夠意思了。阿呆：承蒙您關(guān)照，真的是點(diǎn)小意思。領(lǐng)導(dǎo)：哈哈！你這個(gè)人真有意思。阿呆：其實(shí)真沒別的意思！領(lǐng)導(dǎo)：那我就不好意思了。阿呆：哪里呢，是我不好意思啊！”笑話——意思意思科長(zhǎng)阿呆上領(lǐng)導(dǎo)家拜年，呈上紅包時(shí)：54培訓(xùn)的定義（knowledge+Attitude+Skill）Habit=Cash備注：CASH的C是用了K的諧音，CASH有現(xiàn)金的意思，用CASH原理所搭建的培訓(xùn)體系更加實(shí)戰(zhàn)，可以贏得市場(chǎng)，贏得冠軍，贏得財(cái)富。培訓(xùn)的定義（knowledge+Attitude+Skill55成功授課的結(jié)構(gòu)要點(diǎn)開場(chǎng)－－鳳頭（漂亮、引人入勝）主體－－豬肚（充實(shí)、條理清晰）結(jié)尾－－豹尾（精悍、簡(jiǎn)短耐味）

成功授課的結(jié)構(gòu)要點(diǎn)開場(chǎng)－－鳳頭（漂亮、引人入勝）56正確認(rèn)識(shí)“怯場(chǎng)”

怯場(chǎng)是一種正常的心理反應(yīng)輕度的怯場(chǎng)反而是有幫助的緊張實(shí)際不易被察覺聽眾希望你成功

正確認(rèn)識(shí)“怯場(chǎng)”怯場(chǎng)是一種正常的心理反應(yīng)57如何克服怯場(chǎng)

充分準(zhǔn)備積極的自我心理暗示提前到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)和聽眾展開交流和溝通深吸氣（用鼻）—屏氣—快呼氣（用嘴）面帶微笑環(huán)視全場(chǎng)親切而又充滿激情的“問(wèn)候”

練習(xí)、練習(xí)、練習(xí)如何克服怯場(chǎng)充分準(zhǔn)備58心態(tài)

相信天下沒有100%的講師;不要太在意別人對(duì)你的看法;有各式各樣的人,就有各種各樣的看法;有些事情是可以改變的;有些事情是不可以改變的;做你所學(xué)的,只要做你認(rèn)為正確的；從容地發(fā)揮自己最佳水平。心態(tài)相信天下沒有100%的講師;59開場(chǎng)真的該上場(chǎng)了嗎？怕！…怕…怕？開場(chǎng)真的該上場(chǎng)了嗎？怕！…怕…怕？60開場(chǎng)的內(nèi)容

問(wèn)好、自我介紹課堂紀(jì)律的宣導(dǎo)引入課題概述課程開場(chǎng)的內(nèi)容問(wèn)好、自我介紹61開場(chǎng)方法開門見山法活動(dòng)、游戲回顧法新聞時(shí)事法小故事比喻法開場(chǎng)方法開門見山法活動(dòng)、游戲回顧法新聞時(shí)事法小故事比喻法62主體

表達(dá)技巧主體表達(dá)技巧63表達(dá)技巧

運(yùn)用聲音的技巧舒適自然的姿勢(shì)拉近距離恰當(dāng)?shù)氖謩?shì)助于表達(dá)適當(dāng)?shù)淖邉?dòng)可控制全局親切、豐富的表情吸引聽眾

目光接觸加強(qiáng)溝通表達(dá)技巧運(yùn)用聲音的技巧64聲

音

要領(lǐng)音量：大小適中語(yǔ)速：180－220字／分鐘語(yǔ)調(diào)：抑揚(yáng)頓挫語(yǔ)氣：強(qiáng)調(diào)之處加重聲音要領(lǐng)65抑揚(yáng)有什么用？朗讀：今天是25號(hào)抑揚(yáng)有什么用？朗讀：66頓挫（停頓）有什么用？朗讀：

我喜歡他也喜歡你怎么樣？頓挫（停頓）有什么用？朗讀：67氣

的

運(yùn)

用氣運(yùn)丹田：肚子的力量：慢吸慢呼；快吸快呼；音調(diào)一步步提高AIO；

MAMIMO；

BABIBO；氣的運(yùn)用氣運(yùn)丹田：肚子的力量：慢吸慢呼；快吸快呼；A68練聲——三套車（合唱）

1冰雪覆蓋著伏爾加河冰河上跑著三套車有人在唱著憂郁的歌唱歌的是那趕車的人

2小伙子你為什么憂愁為什么低著你的頭是誰(shuí)叫你這樣的傷心問(wèn)他的是那乘車的人

3你看吧這匹可憐的老馬它跟我走遍天涯可恨那財(cái)主要把它買了去今后苦難在等著它練聲——三套車（合唱）1冰雪覆蓋著伏爾加河69練聲——可愛的一朵玫瑰花（合唱）可愛的一朵玫瑰花賽帝瑪麗亞可愛的一朵玫瑰花賽帝瑪麗亞那天我在山上打獵騎著馬正當(dāng)你在山下歌唱婉轉(zhuǎn)如云霞你的歌聲使我迷了路我從山坡滾下哎呀呀你的歌聲婉轉(zhuǎn)如云霞練聲——可愛的一朵玫瑰花（合唱）可愛的一朵玫瑰花賽帝瑪麗亞70朗讀（節(jié)奏）（無(wú)線：中；浪線：慢；直線：快）

是啊，雕塑家奉獻(xiàn)美，有了大衛(wèi)，維納斯；音樂(lè)家奉獻(xiàn)美，有了《英雄交響曲》、《國(guó)際歌》；科學(xué)家奉獻(xiàn)美，有了衛(wèi)星、導(dǎo)彈、宇宙飛船；工人奉獻(xiàn)美，有美的產(chǎn)品；農(nóng)民奉獻(xiàn)美，有美的食糧；教師奉獻(xiàn)美，有造福于人類的滿園桃李……而軍人，軍人也在奉獻(xiàn)美，奉獻(xiàn)美的生活，美的社會(huì)，更奉獻(xiàn)個(gè)人的利益、生命和家庭。于是，軍人的美便在犧牲中崇高無(wú)上，便在奉獻(xiàn)中燦爛奪目！

軍人與大山為伍、與藍(lán)天做伴、與碧海相隨；軍人整齊、和諧、剛毅、威嚴(yán)；軍人勇于犧牲和奉獻(xiàn)。作為軍人，我們可以自豪地說(shuō)：“美在軍營(yíng)，美是軍人！”朗讀（節(jié)奏）（無(wú)線：中；浪線：慢；直線：快）71聲

音

注意

過(guò)多的“口頭禪”與“專業(yè)名詞/術(shù)語(yǔ)”聲音注意72姿勢(shì)姿勢(shì)73姿

勢(shì)

要領(lǐng)：

放松，平穩(wěn)站立上身挺直，但不僵硬授課時(shí)略向前傾，將重心落于雙腿間姿勢(shì)要領(lǐng)：74姿

勢(shì)

注意

下盤一定要穩(wěn)，忌東倒西歪。忌“孩童背書式”和“牧童跨騎式”姿勢(shì)注意75手

勢(shì)

要領(lǐng)：

動(dòng)作的范圍要在腰部以上強(qiáng)調(diào)想法時(shí)，手的動(dòng)作要盡量放大不做手勢(shì)時(shí)，手臂自然垂直身側(cè)手勢(shì)要領(lǐng)：76手

勢(shì)

注意

避免重復(fù)做同一手勢(shì)或一個(gè)手勢(shì)時(shí)間

過(guò)長(zhǎng)想做一個(gè)手勢(shì)中途猶豫，欲做不做避免緊張性動(dòng)作做小動(dòng)作手勢(shì)注意77走

動(dòng)

要領(lǐng)

學(xué)員回答問(wèn)題時(shí)注意力不集中時(shí)需強(qiáng)調(diào)時(shí)討論時(shí)移動(dòng)的距離至少是“三大步”

注意過(guò)于頻繁走動(dòng)時(shí)保持眼神與學(xué)員的交流走動(dòng)要領(lǐng)注意78