男性職場禮儀

第男性職場禮儀

男性職場禮儀

男性職場禮儀1

1.開會(huì)時(shí)要尊重會(huì)議主持人和發(fā)言人。當(dāng)別人講話時(shí)，應(yīng)認(rèn)真傾聽，可以準(zhǔn)備紙筆記錄下與自己工作相關(guān)的內(nèi)容或要求。

2.不要在別人發(fā)言時(shí)說話、隨意走動(dòng)、打哈欠等，這是失禮的行為。會(huì)中盡量不離開會(huì)場，如果必須離開，要輕手輕腳，盡量不影響發(fā)言者和其他與會(huì)者，如果長時(shí)間離開或提前退場，應(yīng)與會(huì)議組織者打招呼，說明理由，征得同意后再離開。

3.在開會(huì)過程中，如果有討論，最好不要保持沉默，這會(huì)讓人感到你對(duì)工作或?qū)挝荒魂P(guān)心。想要發(fā)言時(shí)應(yīng)先在心里有個(gè)準(zhǔn)備，用手或目光向主持人示意或直接提出要求。

4.發(fā)言應(yīng)簡明、清楚、有條理，實(shí)事求是。反駁別人不要打斷對(duì)方，應(yīng)等待對(duì)方講完再闡述自己的見解，別人反駁自己時(shí)要虛心聽取，不要急于爭辯。

5.男性商務(wù)職場禮儀的具體化，使職場人士，不管是跟同事間，或者是客戶間，都能以禮待人，樹立好的職業(yè)形象。事實(shí)上他們?cè)谶@個(gè)招商會(huì)上才第一次見面，說話也不超過十句，我很納悶。等到招商會(huì)結(jié)束后，那位客戶還一直打電話來很想做代理，但老板卻交代就說他不在公司。

6.帶著納悶我忍不住問原因，老板說，首次見面，他留給我的印象是不懂基本的商務(wù)禮儀，問題出在他跟我握手，他伸給我的手不但看起來毫無生機(jī)，握起來更像一條死魚，冰冷、松軟、毫無熱情。

7.當(dāng)我握他的手時(shí)，他的手掌也沒有任何反應(yīng)，握手的這幾秒鐘，他就留給我一個(gè)極壞的印象。他的心可能和他的手一樣的冰冷。他的手沒有讓我感到對(duì)我的尊重，他對(duì)我們的產(chǎn)品也并不重視。

8.作為一個(gè)地區(qū)的代理商，居然不懂得基本的握手方式，他顯然不是那種經(jīng)過高級(jí)職業(yè)訓(xùn)練的人。讓這樣的人代理產(chǎn)品的話，是賺不到錢不說，說不定還會(huì)把產(chǎn)品形象搞壞。

9.在商務(wù)場合當(dāng)中，禮節(jié)、禮貌都是人際關(guān)系的潤滑劑，能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦，最大限度的避免人際沖突，使商務(wù)場合的人際交往成為一件非常愉快的事情。

10.良好商務(wù)禮節(jié)能營造良好的商務(wù)交往氛圍，為企業(yè)的合作奠定良好的基礎(chǔ);相反，可能會(huì)給企業(yè)造成不良的影響和帶來巨大的損失。

男性職場禮儀2

男人要風(fēng)度的時(shí)候就喜歡穿西服、打領(lǐng)帶，男人要出席正式場合的時(shí)候就得穿西服、打領(lǐng)帶，但是如果你留心觀察就會(huì)發(fā)現(xiàn)，打領(lǐng)帶的活兒經(jīng)常是他們的老婆或老媽代勞的。難道說一個(gè)精神的男人后面必須要站著一個(gè)會(huì)打領(lǐng)帶的女人才行嗎?

新聞?wù){(diào)查：

在筆者對(duì)身邊20位男同胞進(jìn)行了一個(gè)小調(diào)查后，驚奇的發(fā)現(xiàn)這些經(jīng)常穿西裝、打領(lǐng)帶的人中卻只有2個(gè)人會(huì)打領(lǐng)帶，而另外的18個(gè)人只是把家人預(yù)先打好的領(lǐng)帶直接套在脖子上。在打領(lǐng)帶的問題上，男人似乎有點(diǎn)“寄生”傾向。

男士著西服，長久以來被認(rèn)做是在一定場合下的必備穿著。就算你再有個(gè)性、就算西服穿著再怎么不舒服，但在一些正式、半正式場合，男士必須著西服。這一方面是表示對(duì)該事件的重視，另一方面，也可良好顯示個(gè)人氣質(zhì)和修養(yǎng)。但總有那么一些男同胞們的西服穿上去讓人怎么看怎么別扭。細(xì)究之下不難發(fā)現(xiàn)，其原因主要出在領(lǐng)帶上。

對(duì)領(lǐng)帶的極致描述就是“領(lǐng)帶是男人的第二張臉”。一條漂亮的領(lǐng)帶，一個(gè)完美的領(lǐng)結(jié)扣，配上筆挺合身的西服，可以完全襯托出一位優(yōu)秀男士的魅力和氣質(zhì)。男人的裝束不像女人那樣復(fù)雜，飾物上的佩戴更是簡約得很。除去手表、眼鏡等物品外，惟一能讓自己在一大堆款式相近、顏色相仿的“西服群”中脫穎而出的就是領(lǐng)帶。首先，必須選擇一條適合自己的領(lǐng)帶，然后，還要學(xué)會(huì)完美地打一個(gè)領(lǐng)結(jié)扣。這樣就完美無缺了。但可惜的是，男人的大大咧咧就像是潔白牙齒上的一根菜絲，領(lǐng)帶打得總讓人感覺有礙觀瞻、心情不爽。

一個(gè)莫名其妙的領(lǐng)結(jié)扣或者一條不適合自己的花里胡哨的領(lǐng)帶，足以摧毀這個(gè)男人的社會(huì)形象和個(gè)人魅力。那么就下決心好好學(xué)學(xué)如何?其實(shí)很簡單，就需要那么簡單的兩下子，即使太太不在身邊，你依然可以出色地展示自己。記得，穿西服，該先好好學(xué)學(xué)打領(lǐng)帶。

男性職場禮儀3

一、衣著原則：簡潔、整齊

成功的男人往往很容易得到別人的好感和認(rèn)同，而這些離不開他們良好的形象與品味。因?yàn)闆]有一個(gè)人會(huì)愿意和一個(gè)衣著邋遢的男人打交道。在接待客戶、商務(wù)談判等等的正式活動(dòng)中，穿著簡潔、整齊是第一關(guān)鍵。

二、用色方案：白、黑、米

不同于女士服裝的多姿多彩，可供男士選擇的色彩最多也最保險(xiǎn)的也就是這三種“百搭色”。不是說其他顏色就不能為男士所用，而是在沒有任何色彩搭配師培訓(xùn)知識(shí)的情況下，這三種

顏色更為省事，安全，至少與其它顏色搭配時(shí)不會(huì)容易出錯(cuò)。搭配時(shí)盡量控制在三色范圍內(nèi)，即西服套裝、襯衫、領(lǐng)帶、腰帶、鞋襪一般不應(yīng)超過三種顏色，避免雜亂無章。

三、西服與襯衫相配

面料：正裝襯衫主要以高支精紡的純棉、純毛制品為主?；w、真絲、純麻不宜選擇。

色彩：正裝襯衫必須為單一色彩，白色較多，藍(lán)、灰、棕也可考慮。

圖案：正裝襯衫無任何圖案為佳。較細(xì)的豎條襯衫在一般性商務(wù)活動(dòng)中可以穿著，但必須禁止同時(shí)穿豎條紋的西裝。

衣袖：長袖襯衫袖子要露出1-2厘米左右。穿西裝時(shí)襯衫袖口一定要扣上。

衣領(lǐng):正裝襯衫的領(lǐng)型多為方領(lǐng)、短領(lǐng)和長領(lǐng)。要根據(jù)本人的臉型、脖長、領(lǐng)帶結(jié)的大小來選擇。襯衫領(lǐng)應(yīng)高出西裝領(lǐng)1厘米左右。若不系領(lǐng)帶，襯衫的領(lǐng)口應(yīng)敞開。打領(lǐng)帶的話，上面扣子要系上。

四、領(lǐng)帶的選擇

領(lǐng)帶一般要注意和西裝、襯衫協(xié)調(diào)。領(lǐng)帶的顏色，正式場合最好選單一顏色，不要有花紋的，可以選跟西裝一個(gè)顏色，如藍(lán)西裝打藍(lán)色的領(lǐng)帶，灰西裝打灰色的領(lǐng)帶;此外，紫紅色領(lǐng)帶比較莊重而熱情。如果有圖案的，要簡潔。

五、扣子系法

單排扣：下面的那?？圩佑肋h(yuǎn)不系或系中間的扣子。就坐后，上衣鈕扣可以解開，以防衣服走樣。如果單排扣上衣，里面穿了背心或羊毛衫，站的時(shí)候可以不系扣子。

雙排扣：西裝要求把所有能系的鈕扣統(tǒng)統(tǒng)系上。

六、必須穿皮鞋

鞋的選擇也很重要。俗話說:腳底無好鞋，顯得窮半截，可見起重要性。我們常用西裝革履來形容一個(gè)人的正規(guī)打扮，所以，在正規(guī)場合穿西裝就一定要穿皮鞋，不能穿涼鞋、布鞋、球鞋。而且首選黑色系帶牛皮鞋，偶爾也可穿深棕色皮鞋，鞋面一定要整潔光亮。

七、做到“四不要”原則

1、西服衣袖不要過長，保持精悍利索;

2、褲襠不要太大，避免拖沓累贅;

3、襯衣領(lǐng)不要太大，杜絕松垮無形;

4、褲腿不要過短，避免腿短而重心過高的現(xiàn)象。

男性職場禮儀4

男性職場交談禮儀：用語

初次見面要說“久仰”，分別重逢說“久違”，征求意見說“指教”，求人原諒說“包涵”，求人幫忙說“勞駕”，求人方便說“借光”，麻煩別人說“打擾”，向人祝賀說“恭喜”，求人解答用“請(qǐng)問”，請(qǐng)人指點(diǎn)用“賜教”，看望別人用“拜訪”

送客出門說“慢走”，與客道別說“再來”，陪伴朋友說“奉陪”，中途離開說“失陪”，等候客人用“恭候”，請(qǐng)人勿送叫“留步”，歡迎購買叫“光顧”，歸還對(duì)象叫“奉還”，托人辦事用“拜托”，贊人見解用“高見”，賓客來臨用“光臨”

男性職場交談禮儀：名片

名片的遞送。在社交場合，名片是自我介紹的簡便方式。交換名片的順序一般是："先客后主，先低后高"。當(dāng)與多人交換名片時(shí)，應(yīng)依照職位高低的順序，或是由近及遠(yuǎn)，依次進(jìn)行，切勿跳躍式地進(jìn)行，以免對(duì)方誤認(rèn)為有厚此薄彼之感。遞送時(shí)應(yīng)將名片正面面向?qū)Ψ?，雙手奉上。

眼睛應(yīng)注視對(duì)方，面帶微笑，并大方地說："這是我的名片，請(qǐng)多多關(guān)照。"名片的遞送應(yīng)在介紹之后，在尚未弄清對(duì)方身份時(shí)不應(yīng)急于遞送名片，更不要把名片視同傳單隨便散發(fā)。

名片的接受。接受名片時(shí)應(yīng)起身，面帶微笑注視對(duì)方。接過名片時(shí)應(yīng)說："謝謝"，隨后有一個(gè)微笑閱讀名片的過程，閱讀時(shí)可將對(duì)方的姓名職街念出聲來，并抬頭看看對(duì)方的臉，使對(duì)方產(chǎn)生一種受重視的滿足感。

然后，回敬一張本人的名片，如身上未帶名片，應(yīng)向?qū)Ψ奖硎厩敢?。在?duì)方離去之前，或話題尚未結(jié)束，不必急于將對(duì)方的名片收藏起來。

名片的存放。接過別人的名片切不可隨意擺弄或扔在桌子上，也不要隨便地塞在口袋里或丟在包里。應(yīng)放在西服左胸的內(nèi)衣袋或名片夾里，以示尊重。

男性職場交談禮儀：酒場禮儀

1、眾歡同樂，切忌私語

2、瞄準(zhǔn)賓主，把握大局

3、語言得當(dāng)，詼諧幽默

4、勸酒適度，切莫強(qiáng)求

5、敬酒有序，主次分明

6、察言觀色，了解人心

酒席宴上要看清場合，正確估價(jià)自己的實(shí)力，不要太沖動(dòng)，盡量保留一些酒力和說話的分寸，既不讓別人小看自己又不要過分地表露自身，選擇適當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)，逐漸放射自己的鋒芒，才能穩(wěn)坐泰山，不致給別人產(chǎn)生"就這點(diǎn)能力"的想法，使大家不敢低估你的實(shí)力。飯前頌主名飯后贊主。

男性職場禮儀5

好多不了解職場的新進(jìn)人員對(duì)職場感到好奇，又具有敬畏感，我下曾經(jīng)有這種感覺，不過后來經(jīng)過公司進(jìn)行的職場禮儀的培訓(xùn)，我懂得了一些職場的規(guī)則，不光穿衣有要求，連說話都有禮儀可講。

通過職場禮儀的了解我感到整個(gè)人的素樣都變了，增強(qiáng)了我們員工素質(zhì)的競爭，它還有助于維護(hù)企業(yè)的形象。在商務(wù)交往中個(gè)人代表整體，個(gè)人形象代表企業(yè)的形象，個(gè)人的所作所為決定了他人對(duì)本企業(yè)看法。所以說，它是企業(yè)形象的競爭，教養(yǎng)體現(xiàn)細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)展示素質(zhì)。

禮儀是一張人際交往的名片，職場禮儀可以幫我們“規(guī)范言談舉止，學(xué)會(huì)待人接物，塑造良好心想，贏得職場尊重。所以說，知禮懂禮，注重職場禮儀，是每個(gè)立足職場的基本前提之一，是人們成就事業(yè)，獲得美好人生的重要條件。

而精通禮儀的目的就在于運(yùn)用，將我們所學(xué)的點(diǎn)滴運(yùn)用到今后的工作中，再不斷地學(xué)習(xí)，一步一步完善自己，爭取盡力地為我們的顧客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，開創(chuàng)屬于自己的職場天地。

男性商務(wù)職場禮儀故事

商務(wù)談判中，最注重禮儀，往往一句話，或一個(gè)動(dòng)作就決定了事情的成敗。

記得在一次公司舉辦的全國性新產(chǎn)品招商會(huì)上，來了一百多人，招商會(huì)轟轟烈烈的召開著，將近結(jié)束時(shí)總會(huì)跟有意向加盟的客戶簽合同這個(gè)環(huán)節(jié)，老板自然是希望加盟的人越多越好，可是一名客戶卻不知道怎么了，很不受老板的歡迎。

事實(shí)上他們?cè)谶@個(gè)招商會(huì)上才第一次見面，說話也不超過十句，我很納悶。等到招商會(huì)結(jié)束后，那位客戶還一直打電話來很想做代理，但老板卻交代就說他不在公司。

帶著納悶我忍不住問原因，老板說，首次見面，他留給我的印象是不懂基本的商務(wù)禮儀，問題出在他跟我握手，他伸給我的手不但看起來毫無生機(jī)，握起來更像一條死魚，冰冷、松軟、毫無熱情。

當(dāng)我握他的手時(shí)，他的手掌也沒有任何反應(yīng)，握手的這幾秒鐘，他就留給我一個(gè)極壞的印象。他的心可能和他的手一樣的冰冷。他的手沒有讓我感到對(duì)我的尊重，他對(duì)我們的產(chǎn)品也并不重視。

作為一個(gè)地區(qū)的代理商，居然不懂得基本的握手方式，他顯然不是那種經(jīng)過高級(jí)職業(yè)訓(xùn)練的人。讓這樣的人代理產(chǎn)品的話，是賺不到錢不說，說不定還會(huì)把產(chǎn)品形象搞壞。

在商務(wù)場合當(dāng)中，禮節(jié)、禮貌都是人際關(guān)系的“潤滑劑”，能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦，最大限度的避免人際沖突，使商務(wù)場合的人際交往成為一件非常愉快的事情。

良好商務(wù)禮節(jié)能營造良好的商務(wù)交往氛圍，為企業(yè)的合作奠定良好的基礎(chǔ)；相反，可能會(huì)給企業(yè)造成不良的影響和帶來巨大的損失。

男性商務(wù)職業(yè)形象

職業(yè)男士需要成功，需要成功的商務(wù)交往，而整潔、高雅的著裝會(huì)增添男士的翩翩風(fēng)度，給人以信任感。如今，律師、外資公司、金融業(yè)、新聞業(yè)和廣告業(yè)已成為熱門行業(yè)，這些行業(yè)中的男士比其它行業(yè)更注重穿著，更引人注目。

因?yàn)闊衢T職業(yè)的競爭更激烈，更需具備自信心和神采奕奕的外表。

1、著裝應(yīng)符合場合。在正式場合，男士的衣著不能過于隨便，運(yùn)動(dòng)服、沙灘裝或牛仔服、夾克衫之類的休閑服往一般慎穿。

西裝在國內(nèi)已經(jīng)普遍流行，被認(rèn)作是男子的臉面，是公認(rèn)的辦公服裝，所以著西裝面試已成為慣例，但也要因人、因時(shí)、因地而異。

如果你很不習(xí)慣穿西裝也不必勉強(qiáng)．否則可能會(huì)出洋相，適得其反；天氣太熱或太冷也不要穿西裝；

官方或?qū)I(yè)性很強(qiáng)的工作，最好穿得保守一點(diǎn)。高薪水和高職位的工作，做工精良、高質(zhì)量的西服是相當(dāng)必要的。

2、領(lǐng)帶。應(yīng)保持清潔無暇，無一絲折痕。另外，顏色是否與整體服裝協(xié)調(diào)對(duì)外表顯得很重要?；c(diǎn)時(shí)間打好領(lǐng)帶，切實(shí)做到打得結(jié)堅(jiān)而挺，兩邊平衡。領(lǐng)帶和西裝為對(duì)照色，一般很理想，但也易產(chǎn)生不調(diào)和感。

舉一個(gè)例子，綠色條紋領(lǐng)帶配深灰西裝是令人愉快的對(duì)照色，但綠領(lǐng)帶配藍(lán)西裝就顯得不倫不類了。

3、襯衫。千萬別穿那種已經(jīng)洗得發(fā)白，衣領(lǐng)和袖口有磨破痕跡的襯衫，襯衫一定要備幾件質(zhì)量好的，顏色為白色或淺灰藍(lán)色的單一顏色。

4、外套。厚重的上衣已經(jīng)逐漸被輕便的新式樣代替了，因?yàn)樗鼛缀踹m用于所有場合且耐用。另外，人們潛意識(shí)中往往對(duì)穿淺色上裝的人投以更深的信任。

5、襪子。男人的襪子顏色不應(yīng)淺于褲子。也不應(yīng)過短，以免架腿時(shí)露出小腿，因?yàn)槟腥诵⊥蕊@露很難讓人產(chǎn)生“美感”。

6、鞋。注意使你鞋面保持銀亮。鞋跟要結(jié)實(shí)，破舊的鞋跟會(huì)使人顯得疲軟而萎靡。系帶的皮鞋一定要檢查鞋帶是否干凈且系緊了。松或未系的鞋帶不僅會(huì)給你帶來不安全感甚至還有可能將你絆倒。另外，切勿把黑鞋與棕色西裝搭配，這是一種錯(cuò)誤的搭配。

男性商務(wù)會(huì)議禮儀

商務(wù)會(huì)議最基本的是要按時(shí)到會(huì)，遵守會(huì)議紀(jì)律。開會(huì)時(shí)要尊重會(huì)議主持人和發(fā)言人。當(dāng)別人講話時(shí)，應(yīng)認(rèn)真傾聽，可以準(zhǔn)備紙筆記錄下與自己工作相關(guān)的內(nèi)容或要求。

不要在別人發(fā)言時(shí)說話、隨意走動(dòng)、打哈欠等，這是失禮的行為。會(huì)中盡量不離開會(huì)場，如果必須離開，要輕手輕腳，盡量不影響發(fā)言者和其他與會(huì)者，如果長時(shí)間離開或提前退場，應(yīng)與會(huì)議組織者打招呼，說明理由，征得同意后再離開。

在開會(huì)過程中，如果有討論，最好不要保持沉默，這會(huì)讓人感到你對(duì)工作或?qū)挝荒魂P(guān)心。想要發(fā)言時(shí)應(yīng)先在心里有個(gè)準(zhǔn)備，用手或目光向主持人示意或直接提出要求。

發(fā)言應(yīng)簡明、清楚、有條理，實(shí)事求是。反駁別人不要打斷對(duì)方，應(yīng)等待對(duì)方講完再闡述自己的見解，別人反駁自己時(shí)要虛心聽取，不要急于爭辯。

男性商務(wù)職場禮儀的具體化，使職場人士，不管是跟同事間，或者是客戶間，都能以禮待人，樹立好的職業(yè)形象。

男性職場禮儀6

男性職場著裝禮儀主要有一下9點(diǎn)：

1、著淺藍(lán)或白色襯衣

2、領(lǐng)帶花色不易過于復(fù)雜

3、西裝應(yīng)有垂墜感，不應(yīng)過短

4、西裝口袋不應(yīng)裝過多用品，應(yīng)保持口袋的平整

5、袖口的商標(biāo)應(yīng)取除

6、TOP100范文排行如用餐時(shí)需脫去西服外套，則應(yīng)佩戴領(lǐng)夾

7、著深色襪，以褐色或藏藍(lán)色為佳

8、著深色正裝皮鞋，保持鞋面光潔無污漬

9、不應(yīng)佩戴飾物

男性職場禮儀7

男性職場文化

在職場上遇到事情的時(shí)候，特別是比較嚴(yán)重問題的時(shí)候，男性通常要用四種態(tài)度去解決。面對(duì)它；接受它；處理它；放下它。敢于面對(duì)，能屈能伸。

職場上的事情發(fā)生了，是不能逃避的，自己的事情只能自己解決，要從態(tài)度上認(rèn)識(shí)到，只有勇敢地面對(duì)問題，才能不怕它。逃避只能拖延時(shí)間，給自己帶來心理上和精神上的拖累。

面對(duì)問題，只有表現(xiàn)出你是強(qiáng)者的姿態(tài)，毫不畏懼之情，從容接受，才能讓事態(tài)有所緩解，才能不讓自己成為“膽小鬼”。

處理一件事情要盡自己最大的能力，想方設(shè)法，找出問題的解決方法，只有問題解決了才能拿掉自己的心結(jié)，讓自由的感覺回歸。

問題如果經(jīng)過自己的努力，確實(shí)是一時(shí)解決不了了，那你只能選擇暫時(shí)放下，也許拿起另一種事情做時(shí)，問題可能迎刃而解。

工作的過程鉆牛角尖，或者是懶惰思想都是不行的。遲早要面臨淘汰的可能，即使不被淘汰也不會(huì)有大的發(fā)展。

員工文明禮儀

文明禮儀是一個(gè)人的思想道德水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn)；對(duì)一個(gè)社會(huì)來說，文明禮儀是一個(gè)國家社會(huì)文明程度、道德風(fēng)尚和生活習(xí)慣的反映。

語言文明禮儀要求：

講普通話。作為一個(gè)地域廣大的多民族國家，我國的各民族都有使用和發(fā)展自己的語言文字的自由，但是《中華人民共和國憲法》明文規(guī)定：“國家推廣全國通用的普通話。”使用普通話進(jìn)行交際，不但反映著其較高的文明程度，而且也有助于其對(duì)外交流。

日常文明用語：

見面語：早上好、下午好、晚上好、您好、很高興認(rèn)識(shí)您、很高興為您服務(wù)、請(qǐng)多指教、請(qǐng)多關(guān)照。

感謝語：謝謝、勞駕了、讓您費(fèi)心了、實(shí)在過意不去、拜托了、麻煩您、感謝您的幫助。

致歉語：打擾對(duì)方或向?qū)Ψ街虑福簩?duì)不起、請(qǐng)?jiān)?、很抱歉、?qǐng)稍等、請(qǐng)多包涵等。接受對(duì)方致謝致歉時(shí)：別客氣、不用謝、沒關(guān)系、請(qǐng)不要放在心上、這是我應(yīng)該做的。

告別語：再見、歡迎再來、祝您一路順風(fēng)。

待人接物用語：

請(qǐng)、請(qǐng)進(jìn)、請(qǐng)坐、請(qǐng)喝茶。

請(qǐng)稍候、請(qǐng)跟我來。

您貴姓？請(qǐng)問您有什么事？

請(qǐng)問需要幫忙嗎？

對(duì)不起，讓您久等了。

對(duì)不起，耽誤您時(shí)間了。

沒關(guān)系，不要緊。

請(qǐng)走好、再見。

服務(wù)文明用語：

您好！請(qǐng)問要辦什么事？

別急，有話慢慢兒說。

您反映的問題我們一定盡快給予答復(fù)。

您要的資料（文件、數(shù)據(jù)）我們正在查找，請(qǐng)稍候。

請(qǐng)多提寶貴意見。

不用謝，您的問題解決了，我們也感到高興。

對(duì)不起，讓您久等了。

不用謝，這是我們應(yīng)該做的。

對(duì)不起，這件事按有關(guān)規(guī)定，不能辦理，請(qǐng)諒解。

有些規(guī)定您可能不熟悉，我向您解釋一下。

感謝您對(duì)我們工作的理解和支持。

服務(wù)忌語：“我不知道！”“你不會(huì)自己看嗎？”“不知道，找那邊去?！薄澳銢]看見我正忙著?！薄傲_嗦什么?！薄坝幸庖娬翌I(lǐng)導(dǎo)去?！薄斑@事不歸我們管，你找某某部門去！”

工廠文明禮儀

公司要求每一位員工關(guān)心公司發(fā)展大業(yè)，忠誠本職工作，信守職業(yè)道德，講究公德意識(shí)，樹立文明服務(wù)觀念，處處維護(hù)公司聲譽(yù)和企業(yè)形象。

公司鼓勵(lì)每一位員工努力學(xué)習(xí)科學(xué)、文化知識(shí)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，不斷提高操作技能，切實(shí)規(guī)范個(gè)人舉止言行和遵守規(guī)章制度。

職責(zé)：

按時(shí)上下班，杜絕遲到、早退。做好個(gè)人、公共環(huán)境衛(wèi)生。工作時(shí)間不得擅離崗位，不得大聲喧嘩、說笑，不得無事亂竄辦公室或操作現(xiàn)場。

工作過程中，不準(zhǔn)吃東西、聽收音機(jī)、看電視；不準(zhǔn)借用公司電話打私人電話；不準(zhǔn)會(huì)客談?wù)撍绞?，不?zhǔn)看與工作無關(guān)的書報(bào)、雜志等。

服從領(lǐng)導(dǎo)安排，工作有始有終，如有合理意見可及時(shí)匯報(bào)。會(huì)議做好記錄，工作匯報(bào)或請(qǐng)示以書面形式或電子郵件形式進(jìn)行。領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù)，確有困難完成，應(yīng)及時(shí)報(bào)告，不得擅自拖延或隨意自行處理。

愛護(hù)辦公設(shè)備（電腦、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、電話等）和生活設(shè)施，有計(jì)劃使用辦公物品，注意節(jié)約水、電、煤氣。

電腦專人管理，非經(jīng)批準(zhǔn)不得私自動(dòng)用。電腦內(nèi)保存的文件，非經(jīng)同意，不得自行刪改。

不得粗言穢語、斗氣，不得頂撞上司。

不得濫用職權(quán)，循私舞弊，以權(quán)謀私。

嚴(yán)守企業(yè)秘密，不該說的不說，不該問的'不問，絕對(duì)禁止將公司的印鑒、資質(zhì)證明、財(cái)務(wù)文件、經(jīng)營方案、內(nèi)部價(jià)格、領(lǐng)導(dǎo)電話（住址）提供給不相關(guān)的人和外單位。

態(tài)度：

“禮貌”是員工對(duì)同事、客戶的最基本態(tài)度。對(duì)同事要面帶微笑，“請(qǐng)”字當(dāng)頭，“謝”不離口，“您”字掛嘴邊?！澳?，歐美雅?！笔枪窘油娫挄r(shí)的必用語。

“精神”是員工必須保持的風(fēng)貌。面對(duì)繁忙的業(yè)務(wù)活動(dòng)，始終要展示姿態(tài)優(yōu)美、意氣風(fēng)發(fā)、活力旺盛、信心十足的良好精神風(fēng)貌。

“忠誠”是員工對(duì)企業(yè)必備的品質(zhì)。有事必報(bào)，有錯(cuò)必改；不拉幫結(jié)派，不陽奉陰違。以企業(yè)的事業(yè)為己任，與企業(yè)同呼吸共命運(yùn)。

文明禮儀行為

同事之間上班初次見面應(yīng)相互問候：男員工應(yīng)主動(dòng)向女員工打招呼，下級(jí)應(yīng)主動(dòng)向上級(jí)打招呼，年輕者應(yīng)向年長者打招呼。

一天內(nèi)第二次見面，點(diǎn)頭示意則可。

下班前要道“再見”、“明天見”、“我先走了”等，先走的主動(dòng)打招呼。

別人主動(dòng)向你打招呼時(shí)，必須有回應(yīng)。

公共場合遠(yuǎn)距離遇見同事，不應(yīng)大聲喊叫問候，也不能超越別人或橫穿過道握手，只需點(diǎn)頭或舉手示意即可。

外來客人進(jìn)入單位辦公場所造訪時(shí)，員工先見到的應(yīng)主動(dòng)問候。

文明辦公：

辦公場所走路腳步要輕，速度快而適當(dāng)，腳跟不得發(fā)出刺耳的響聲，不隨意急跑。

進(jìn)入領(lǐng)導(dǎo)辦公室請(qǐng)示、報(bào)告或溝通工作，要先敲門，得到允許后方可入內(nèi)；敲門時(shí)要注意聲音大小和間隔時(shí)間。

進(jìn)入領(lǐng)導(dǎo)辦公室匯報(bào)工作，如領(lǐng)導(dǎo)正在與他人交談、商量工作或接聽電話，應(yīng)在外稍加等候。

在辦公室內(nèi)交談工作或打接電話，注意音量適度，盡量不影響同事工作。

上班時(shí)間不得談?wù)撆c工作無關(guān)的事情，不得串崗。

員工每天提前5分鐘到崗，做好清潔和準(zhǔn)備工作。

經(jīng)常整理辦公桌、抽屜，辦公用品擺放整齊有序，辦公桌上不得擺放私人物品。

紙屑、雜物等及時(shí)丟入紙簍，不得亂扔亂丟。

愛護(hù)辦公室內(nèi)的一切辦公設(shè)施。

文明禮儀諺語

良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒——孟子

愛人者，人恒愛之；敬人者，人恒敬之?！陷V

禮，所以正身也；師，所以正禮也?！鳑r

道德是為人類社會(huì)升到更高的水平，為人類社會(huì)擺脫勞動(dòng)剝削制度服務(wù)的?！袑?/p>

人無禮則不生，事無禮則不成，國家無禮則不寧——荀子

人有禮則安，無禮則?！Y記

文明禮儀的重要性

對(duì)社會(huì)來說，禮儀能夠改善人們的道德觀念，凈化社會(huì)風(fēng)氣，提高社會(huì)文化素質(zhì)。對(duì)于個(gè)人來說，禮儀可以建立自尊、增強(qiáng)自重、自信、自愛、為社會(huì)的人際交往鋪平道路，處理好各種關(guān)系。文明禮儀不僅在生活中，對(duì)我們影響很大，在職場和國家大事上也是意義非凡。

在日內(nèi)瓦會(huì)議期間，一個(gè)美國記者先是主動(dòng)和周恩來握手，周總理出于禮節(jié)沒有拒絕，但沒有想到這個(gè)記者剛握完手，忽然大聲說：“我怎么跟中國的好戰(zhàn)者握手呢？真不該！真不該！”然后拿出手帕不停地擦自己剛和周恩來握過的那只手，然后把手帕塞進(jìn)褲兜。

這時(shí)很多人在圍觀，看周總理如何處理。周恩來略略皺了一下眉頭，他從自己的口袋里也拿出手帕，隨意地在手上掃了幾下，然后——走到拐角處，把這個(gè)手帕扔進(jìn)了痰盂。他說：“這個(gè)手帕再也洗不干凈了！”

大家都知道周總理是位可敬可愛的人，在平時(shí)，這樣的做法是根本不可能的，但是身在外國，一定不能讓別人感覺對(duì)禮儀不重視。

職場文明禮儀有利于職場人的互相團(tuán)結(jié)合作，更好的為公司創(chuàng)造利益，為自己創(chuàng)造福利。男性職場文明禮儀的出現(xiàn)，為男職工指明了從業(yè)之道，便于更好的發(fā)揮自己才能。

男性職場禮儀8

男性職場禮儀

微笑的作用微笑是拉近人與人舉例的最好方式。微笑具有傳染性。所以，你的笑會(huì)引發(fā)對(duì)方笑，你的笑容越真實(shí)就越能讓別人新人你，靠近你。微笑可以輕易地除去兩個(gè)人之間厚厚的墻壁，使雙方的心扉打開;笑容是建立信賴的第一步，它會(huì)成為心靈之友。沒有微笑的地方，必定沒有工作成果可言;微笑可以除去悲傷、不安，也能打破僵局。將多種笑容擁為己有，就能洞穿對(duì)方的心理狀態(tài);微笑還可以消除自己的自卑感，且能彌補(bǔ)不足，也能增加健康，增進(jìn)活力。

男性自身素質(zhì)正直、正派是男士第一重要的素質(zhì)。這樣給人第一印象就是可靠，處事自然大方。辦事有信譽(yù)，說話算數(shù)，辦事認(rèn)真負(fù)責(zé)。與長輩交往要謙虛，有禮貌，懂禮儀。與女性交往要有責(zé)任感，辦事清晰明確，遠(yuǎn)近適度。為人大度，寬厚待人，做事有長遠(yuǎn)眼光，不計(jì)小利。處理公務(wù)要?jiǎng)側(cè)嵯酀?jì)，善于觀察，能根據(jù)情況適時(shí)反應(yīng)。

男性商務(wù)用語初次見面要說“久仰”，分別重逢說“久違”，征求意見說“指教”，求人原諒說“包涵”，求人幫忙說“勞駕”，求人方便說“借光”，麻煩別人說“打擾”，向人祝賀說“恭喜”，求人解答用“請(qǐng)問”，請(qǐng)人指點(diǎn)用“賜教”，看望別人用“拜訪”

送客出門說“慢走”，與客道別說“再來”，陪伴朋友說“奉陪”，中途離開說“失陪”，等候客人用“恭候”，請(qǐng)人勿送叫“留步”，歡迎購買叫“光顧”，歸還對(duì)象叫“奉還”，托人辦事用“拜托”，贊人見解用“高見”，賓客來臨用“光臨”

名片禮儀名片的遞送。在社交場合，名片是自我介紹的簡便方式。交換名片的順序一般是："先客后主，先低后高"。當(dāng)與多人交換名片時(shí)，應(yīng)依照職位高低的順序，或是由近及遠(yuǎn)，依次進(jìn)行，切勿跳躍式地進(jìn)行，以免對(duì)方誤認(rèn)為有厚此薄彼之感。遞送時(shí)應(yīng)將名片正面面向?qū)Ψ?，雙手奉上。眼睛應(yīng)注視對(duì)方，面帶微笑，并大方地說："這是我的名片，請(qǐng)多多關(guān)照。"名片的遞送應(yīng)在介紹之后，在尚未弄清對(duì)方身份時(shí)不應(yīng)急于遞送名片，更不要把名片視同傳單隨便散發(fā)。

名片的接受。接受名片時(shí)應(yīng)起身，面帶微笑注視對(duì)方。接過名片時(shí)應(yīng)說："謝謝"，隨后有一個(gè)微笑閱讀名片的過程，閱讀時(shí)可將對(duì)方的姓名職街念出聲來，并抬頭看看對(duì)方的臉，使對(duì)方產(chǎn)生一種受重視的滿足感。然后，回敬一張本人的名片，如身上未帶名片，應(yīng)向?qū)Ψ奖硎厩敢?。在?duì)方離去之前，或話題尚未結(jié)束，不必急于將對(duì)方的名片收藏起來。名片的存放。接過別人的名片切不可隨意擺弄或扔在桌子上，也不要隨便地塞在口袋里或丟在包里。應(yīng)放在西服左胸的內(nèi)衣袋或名片夾里，以示尊重。