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模塊2:汽車保險承保實務(wù)1:保險方案的選擇課時:2課時汽車保險與理賠1模塊2:汽車保險承保實務(wù)汽車保險與理賠1分析教材分析學(xué)情教學(xué)方法教學(xué)設(shè)計教學(xué)總結(jié)1教材2學(xué)情3策略4過程5總結(jié)說課內(nèi)容2分析教材分析學(xué)情教學(xué)方法教學(xué)設(shè)計教學(xué)總結(jié)1教材2學(xué)情3策略4分析教材分析學(xué)情教學(xué)方法教學(xué)設(shè)計教學(xué)總結(jié)1教材2學(xué)情3策略4過程5總結(jié)分析教材說課內(nèi)容3分析教材分析學(xué)情教學(xué)方法教學(xué)設(shè)計教學(xué)總結(jié)1教材2學(xué)情3策略4中國勞動社會保障出版社李洪民(主編)汽車類任務(wù)驅(qū)動型教材《汽車保險與理賠》教材選擇4中國勞動社會保障出版社教材選擇4課程體系汽車保險與理賠認(rèn)識汽車保險汽車保險承保實務(wù)汽車商業(yè)保險理賠實務(wù)汽車交通事故責(zé)任強制保險常見交通事故認(rèn)定與理賠任務(wù)1選擇保險方案任務(wù)2選擇保險公司與投保方式任務(wù)3使用保險費率表計算保險費用任務(wù)4投保單的填寫和保險單的簽發(fā)5課程體系汽車保險認(rèn)識汽車汽車保險汽車商業(yè)汽車交通根據(jù)教學(xué)大綱分析教學(xué)目標(biāo)熟知保險類型;根據(jù)保險方案設(shè)計原則如何設(shè)計;知識目標(biāo)1培養(yǎng)和提高學(xué)生的探究學(xué)習(xí)能力。提高同學(xué)們邏輯性思維的靈活性以及今后獨立設(shè)計方案能力。注重培養(yǎng)同學(xué)們的團結(jié)合作精神。能力目標(biāo)2通過探究學(xué)習(xí)與分組討論,體驗成功的感受,激發(fā)學(xué)習(xí)熱情,增強自信心。情感目標(biāo)36根據(jù)教學(xué)大綱分析教學(xué)目標(biāo)知識目標(biāo)1培養(yǎng)和提高學(xué)生的探究學(xué)習(xí)能教學(xué)重點保險方案設(shè)計原則、步驟、內(nèi)容與關(guān)鍵因素的獲取如何根據(jù)《機動車保險分類大表》,針對不同客戶需求進(jìn)行設(shè)計教學(xué)難點教學(xué)重難點分析7教學(xué)重點保險方案設(shè)計原則、步驟、內(nèi)容與關(guān)鍵因素的獲取如何根據(jù)說課
目錄分析學(xué)情教材分析教學(xué)策略教學(xué)設(shè)計教學(xué)總結(jié)2學(xué)情1教材3策略4過程5總結(jié)分析學(xué)情8說課目錄分析學(xué)情教材分析教學(xué)策略教學(xué)設(shè)計教汽車運用與維修專業(yè)男生較喜歡汽車專業(yè)保險知識淺薄
思維活躍邏輯性強理論學(xué)習(xí)興趣一般普通中專二年級《汽車保險與理賠》專業(yè)基礎(chǔ)課分析學(xué)情男女生比1:09汽車運用與維修專業(yè)男生較喜歡保險知識思維活躍理論學(xué)習(xí)普說課
目錄教學(xué)方法教材分析學(xué)情分析教學(xué)設(shè)計教學(xué)總結(jié)3策略1教材2學(xué)情4過程5總結(jié)教學(xué)方法10說課目錄教學(xué)方法教材分析學(xué)情分析教學(xué)設(shè)計教通過典型案例的指導(dǎo)分析,啟發(fā)學(xué)生運用所學(xué)過的相關(guān)知識進(jìn)行新案例任務(wù)的分析。通過講授法將保險方案設(shè)計原則、步驟和內(nèi)容進(jìn)行理論講授。教學(xué)方法講授法任務(wù)驅(qū)動法根據(jù)學(xué)生人數(shù),4組*5人/組,共同討論案例的分析過程,并得出最終結(jié)論,由每組派代表上臺闡述本組討論結(jié)果以及設(shè)計的依據(jù)。討論探究法總結(jié)評價法根據(jù)同學(xué)們的闡述老師做最后的點評和講解最佳方案。11通過典型案例的指導(dǎo)分析,啟發(fā)學(xué)生運用所學(xué)過的相關(guān)知識進(jìn)行新案知識準(zhǔn)備(新課內(nèi)容引入)案例導(dǎo)入(教師講授)布置任務(wù)(以李小姐投保為例)實施操作(查閱資料,教師輔助)評價反饋(教師點評)任務(wù)執(zhí)行(分組討論,自學(xué)探究)以學(xué)生為主體/教師為主導(dǎo);如何展開任務(wù)驅(qū)動12知識準(zhǔn)備(新課內(nèi)容引入)案例導(dǎo)入(教師講授)布置任務(wù)(以李小說課
目錄教學(xué)設(shè)計教材分析學(xué)情分析教學(xué)策略教學(xué)總結(jié)4過程1教材2學(xué)情3策略5總結(jié)教學(xué)設(shè)計13說課目錄教學(xué)設(shè)計教材分析學(xué)情分析教學(xué)策略教教學(xué)設(shè)計案例導(dǎo)入(教師講授)時間分配:5分鐘保險公司接待員小李接待了欲投保的張先生,據(jù)小李了解,張先生家住在富海家園(小區(qū)中沒有固定的停車位),某公司職員,40歲,有20年的駕齡,是一位駕駛經(jīng)驗豐富的司機,2009年3月購買了一輛價值20萬的大眾速騰轎車作為家庭自用。充分考慮后,為張先生推薦了交強險、第三者責(zé)任險(限額10萬元)、機動車損失險、車上人員責(zé)任險(按照標(biāo)準(zhǔn)的限額投保)、車身劃痕損失險(保額為5000元)、盜搶險。14教學(xué)設(shè)計案例導(dǎo)入時間分配:5分鐘保險公司接待教學(xué)設(shè)計知識準(zhǔn)備(新課引入)時間分配:15分鐘應(yīng)遵守的設(shè)計原則:充分保障原則、經(jīng)濟實用原則、誠信原則;應(yīng)參考的設(shè)計步驟:
1.充分了解投保車輛的數(shù)量、種類、用途、行駛區(qū)域等有關(guān)情況以及投保人的經(jīng)濟承受能力,準(zhǔn)確的掌握投保人的投保要求和保險需求;
2.從專業(yè)的角度對投保人可能面臨的風(fēng)險進(jìn)行識別和評估,并向投保人做合理解釋;
3.根據(jù)投保人的實際情況和風(fēng)險評估結(jié)果向投保人介紹合理的險種、險種中的有關(guān)條款及其含義,設(shè)計出讓投保人滿意的最佳保險方案;
4.對投保人及其所能提供的服務(wù)進(jìn)行介紹;應(yīng)具備的設(shè)計內(nèi)容:
保險人情況介紹、投保標(biāo)的的風(fēng)險評估、保險方案的總體建議、適用保險條款以及條款解釋、保險金額和賠償限額的確定、免賠額以及適用情況說明。15教學(xué)設(shè)計知識準(zhǔn)備時間分配:15分鐘應(yīng)遵守的設(shè)計原教學(xué)設(shè)計時間分配:10分鐘結(jié)合保險方案設(shè)計的原則、步驟和內(nèi)容,給出以下方案:1.交強險(必須繳納);2.第三者責(zé)任險;(該保險的保額不是越高越好,建議張先生選擇一個適當(dāng)?shù)南揞~即可,比如10-20萬,由于張先生擁有20年駕齡的老司機,所以選擇10萬元。)3.機動車損失險;(由于自然災(zāi)害和意外事故不是人的能力而預(yù)期的,賠償范圍較大,因此選擇此險種。)4.車上人員責(zé)任險;(該險種的選擇是因為近幾年來盡管人類的安全意識有所提高,但交通事故任然頻頻發(fā)生,就算老司機也避免不了,為了保障張先生和家人及朋友的人身權(quán)益,則選擇。)5.車身劃痕險;(新車是駕駛員或車主的心愛之物,駕駛員都希望自己的愛車漂亮、美觀,但無奈生活中、路況中車身劃痕是避免不了的,因此推薦了這個險種。)6.全車盜搶險;(雖然張先生在公司中有公共的停車場且有專人看管,但是回到小區(qū)后,沒有固定的停車位,因此為避免風(fēng)險損失的出現(xiàn),小李推薦了這個險種。)16教學(xué)設(shè)計時間分配:10分鐘結(jié)合保險方案設(shè)計的原則教學(xué)設(shè)計布置任務(wù)李小姐,25歲,某公司職員,2010年1月考取駕照后購買了一輛價值25萬元的大眾邁騰1.8TSI,至今已經(jīng)2年,核定準(zhǔn)載客5人座。請同學(xué)們?yōu)槔钚〗憷m(xù)保(設(shè)計保險方案)!品牌型號:一汽大眾邁騰1.8TSI購買用途:代步(非運營)車輛版型:豪華型三廂轎車注冊日期:2010年5月8日發(fā)證日期:2010年5月8日車牌號碼:津E36935核定載客:5人標(biāo)準(zhǔn)排量:1.8L行駛區(qū)域:天津市城區(qū)號牌底色:藍(lán)色時間分配:5分鐘17教學(xué)設(shè)計布置任務(wù)李小姐,25歲,某公司職員,20任務(wù)執(zhí)行(自學(xué)·探究)教學(xué)設(shè)計小組討論(共4組,每組5人)統(tǒng)一方案(以案例為準(zhǔn))討論過程鞏固理論知識(參考教材與資料)時間分配:10分鐘教師做出提示(遵循保險方案設(shè)計原則)18任務(wù)執(zhí)行教學(xué)設(shè)計小組討論統(tǒng)一方案討論過程鞏固理論實施操作(參考教材/資料)教學(xué)設(shè)計教師將提供給學(xué)生的資料(機動車保險分類大表)分配到各個小組。便于學(xué)生收集、整理教師提供的教學(xué)資源尋找有價值的信息。學(xué)生自主查閱、學(xué)習(xí)教材,開始制定保險方案。2.
當(dāng)學(xué)生學(xué)習(xí)遇到困難時,教師應(yīng)采用合適的講解方法進(jìn)行講授。3.當(dāng)任務(wù)完成時,教師宣布結(jié)束。
時間分配:15分鐘19實施操作教學(xué)設(shè)計教師將提供給學(xué)生的資料(機動車保教學(xué)設(shè)計
首先,肯定同學(xué)們的課堂表現(xiàn)很出色;第三,根據(jù)同學(xué)們的闡述,進(jìn)行點播;第二,請同學(xué)們結(jié)合自己設(shè)計的保險方案到講臺上進(jìn)行介紹,為何如此設(shè)計;第四,評價出誰設(shè)計的是最佳方案,誰還具有欠缺;最后,結(jié)合案例情況與專業(yè)知識,講解方案設(shè)計的最佳選擇;評價反饋(教師點評)時間分配:20分鐘20教學(xué)設(shè)計首先,肯定同學(xué)們的課堂表現(xiàn)很出色;第三布·置·作·業(yè)1、結(jié)合本節(jié)課的學(xué)習(xí),做出自我總結(jié),具備哪些優(yōu)點和不足;2、完成教材P36【案例2-1-2】的保險方案設(shè)計;3、結(jié)合保險方案設(shè)計情況預(yù)習(xí)任務(wù)2;教學(xué)設(shè)計時間分配:2-3分鐘21布·置·作·業(yè)教學(xué)設(shè)計時間分配:2-3分鐘21教學(xué)設(shè)計任務(wù)1保險方案的選擇一、機動車保險種類1、交強險2、主險:機動車損失保險第三者責(zé)任保險車上人員責(zé)任險全車盜搶險3、附加險:玻璃破碎險、車身劃痕險等(依附于主險的基礎(chǔ)上);二、保險方案設(shè)計原則:充分保障、經(jīng)濟實用、誠信;三、保險方案設(shè)計步驟:(內(nèi)容太多,不一一列舉;)四、保險方案設(shè)計內(nèi)容:(內(nèi)容太多,不一一列舉;)22教學(xué)設(shè)計任務(wù)1保險方案的選擇一、機動車保險說課
目錄教學(xué)總結(jié)教材分析學(xué)情分析教學(xué)策略教學(xué)過程5總結(jié)1教材2學(xué)情3策略4過程教學(xué)總結(jié)23說課目錄教學(xué)總結(jié)教材分析學(xué)情分析教學(xué)策略教教學(xué)總結(jié)總結(jié)教學(xué)過程中出現(xiàn)的問題,經(jīng)過以學(xué)生為主要角色的分組討論法,而后同學(xué)們能夠各抒己見,將本次續(xù)保工作基本完成。任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法的采用對于教學(xué)好有幫助,不僅增強了學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情,也增進(jìn)了同學(xué)們互助合作的團隊精神,今后將進(jìn)一步鞏固。
24教學(xué)總結(jié)總結(jié)教學(xué)過程中出現(xiàn)的問題,經(jīng)過以謝謝大家!25謝謝大家!25模塊2:汽車保險承保實務(wù)1:保險方案的選擇課時:2課時汽車保險與理賠26模塊2:汽車保險承保實務(wù)汽車保險與理賠1分析教材分析學(xué)情教學(xué)方法教學(xué)設(shè)計教學(xué)總結(jié)1教材2學(xué)情3策略4過程5總結(jié)說課內(nèi)容27分析教材分析學(xué)情教學(xué)方法教學(xué)設(shè)計教學(xué)總結(jié)1教材2學(xué)情3策略4分析教材分析學(xué)情教學(xué)方法教學(xué)設(shè)計教學(xué)總結(jié)1教材2學(xué)情3策略4過程5總結(jié)分析教材說課內(nèi)容28分析教材分析學(xué)情教學(xué)方法教學(xué)設(shè)計教學(xué)總結(jié)1教材2學(xué)情3策略4中國勞動社會保障出版社李洪民(主編)汽車類任務(wù)驅(qū)動型教材《汽車保險與理賠》教材選擇29中國勞動社會保障出版社教材選擇4課程體系汽車保險與理賠認(rèn)識汽車保險汽車保險承保實務(wù)汽車商業(yè)保險理賠實務(wù)汽車交通事故責(zé)任強制保險常見交通事故認(rèn)定與理賠任務(wù)1選擇保險方案任務(wù)2選擇保險公司與投保方式任務(wù)3使用保險費率表計算保險費用任務(wù)4投保單的填寫和保險單的簽發(fā)30課程體系汽車保險認(rèn)識汽車汽車保險汽車商業(yè)汽車交通根據(jù)教學(xué)大綱分析教學(xué)目標(biāo)熟知保險類型;根據(jù)保險方案設(shè)計原則如何設(shè)計;知識目標(biāo)1培養(yǎng)和提高學(xué)生的探究學(xué)習(xí)能力。提高同學(xué)們邏輯性思維的靈活性以及今后獨立設(shè)計方案能力。注重培養(yǎng)同學(xué)們的團結(jié)合作精神。能力目標(biāo)2通過探究學(xué)習(xí)與分組討論,體驗成功的感受,激發(fā)學(xué)習(xí)熱情,增強自信心。情感目標(biāo)331根據(jù)教學(xué)大綱分析教學(xué)目標(biāo)知識目標(biāo)1培養(yǎng)和提高學(xué)生的探究學(xué)習(xí)能教學(xué)重點保險方案設(shè)計原則、步驟、內(nèi)容與關(guān)鍵因素的獲取如何根據(jù)《機動車保險分類大表》,針對不同客戶需求進(jìn)行設(shè)計教學(xué)難點教學(xué)重難點分析32教學(xué)重點保險方案設(shè)計原則、步驟、內(nèi)容與關(guān)鍵因素的獲取如何根據(jù)說課
目錄分析學(xué)情教材分析教學(xué)策略教學(xué)設(shè)計教學(xué)總結(jié)2學(xué)情1教材3策略4過程5總結(jié)分析學(xué)情33說課目錄分析學(xué)情教材分析教學(xué)策略教學(xué)設(shè)計教汽車運用與維修專業(yè)男生較喜歡汽車專業(yè)保險知識淺薄
思維活躍邏輯性強理論學(xué)習(xí)興趣一般普通中專二年級《汽車保險與理賠》專業(yè)基礎(chǔ)課分析學(xué)情男女生比1:034汽車運用與維修專業(yè)男生較喜歡保險知識思維活躍理論學(xué)習(xí)普說課
目錄教學(xué)方法教材分析學(xué)情分析教學(xué)設(shè)計教學(xué)總結(jié)3策略1教材2學(xué)情4過程5總結(jié)教學(xué)方法35說課目錄教學(xué)方法教材分析學(xué)情分析教學(xué)設(shè)計教通過典型案例的指導(dǎo)分析,啟發(fā)學(xué)生運用所學(xué)過的相關(guān)知識進(jìn)行新案例任務(wù)的分析。通過講授法將保險方案設(shè)計原則、步驟和內(nèi)容進(jìn)行理論講授。教學(xué)方法講授法任務(wù)驅(qū)動法根據(jù)學(xué)生人數(shù),4組*5人/組,共同討論案例的分析過程,并得出最終結(jié)論,由每組派代表上臺闡述本組討論結(jié)果以及設(shè)計的依據(jù)。討論探究法總結(jié)評價法根據(jù)同學(xué)們的闡述老師做最后的點評和講解最佳方案。36通過典型案例的指導(dǎo)分析,啟發(fā)學(xué)生運用所學(xué)過的相關(guān)知識進(jìn)行新案知識準(zhǔn)備(新課內(nèi)容引入)案例導(dǎo)入(教師講授)布置任務(wù)(以李小姐投保為例)實施操作(查閱資料,教師輔助)評價反饋(教師點評)任務(wù)執(zhí)行(分組討論,自學(xué)探究)以學(xué)生為主體/教師為主導(dǎo);如何展開任務(wù)驅(qū)動37知識準(zhǔn)備(新課內(nèi)容引入)案例導(dǎo)入(教師講授)布置任務(wù)(以李小說課
目錄教學(xué)設(shè)計教材分析學(xué)情分析教學(xué)策略教學(xué)總結(jié)4過程1教材2學(xué)情3策略5總結(jié)教學(xué)設(shè)計38說課目錄教學(xué)設(shè)計教材分析學(xué)情分析教學(xué)策略教教學(xué)設(shè)計案例導(dǎo)入(教師講授)時間分配:5分鐘保險公司接待員小李接待了欲投保的張先生,據(jù)小李了解,張先生家住在富海家園(小區(qū)中沒有固定的停車位),某公司職員,40歲,有20年的駕齡,是一位駕駛經(jīng)驗豐富的司機,2009年3月購買了一輛價值20萬的大眾速騰轎車作為家庭自用。充分考慮后,為張先生推薦了交強險、第三者責(zé)任險(限額10萬元)、機動車損失險、車上人員責(zé)任險(按照標(biāo)準(zhǔn)的限額投保)、車身劃痕損失險(保額為5000元)、盜搶險。39教學(xué)設(shè)計案例導(dǎo)入時間分配:5分鐘保險公司接待教學(xué)設(shè)計知識準(zhǔn)備(新課引入)時間分配:15分鐘應(yīng)遵守的設(shè)計原則:充分保障原則、經(jīng)濟實用原則、誠信原則;應(yīng)參考的設(shè)計步驟:
1.充分了解投保車輛的數(shù)量、種類、用途、行駛區(qū)域等有關(guān)情況以及投保人的經(jīng)濟承受能力,準(zhǔn)確的掌握投保人的投保要求和保險需求;
2.從專業(yè)的角度對投保人可能面臨的風(fēng)險進(jìn)行識別和評估,并向投保人做合理解釋;
3.根據(jù)投保人的實際情況和風(fēng)險評估結(jié)果向投保人介紹合理的險種、險種中的有關(guān)條款及其含義,設(shè)計出讓投保人滿意的最佳保險方案;
4.對投保人及其所能提供的服務(wù)進(jìn)行介紹;應(yīng)具備的設(shè)計內(nèi)容:
保險人情況介紹、投保標(biāo)的的風(fēng)險評估、保險方案的總體建議、適用保險條款以及條款解釋、保險金額和賠償限額的確定、免賠額以及適用情況說明。40教學(xué)設(shè)計知識準(zhǔn)備時間分配:15分鐘應(yīng)遵守的設(shè)計原教學(xué)設(shè)計時間分配:10分鐘結(jié)合保險方案設(shè)計的原則、步驟和內(nèi)容,給出以下方案:1.交強險(必須繳納);2.第三者責(zé)任險;(該保險的保額不是越高越好,建議張先生選擇一個適當(dāng)?shù)南揞~即可,比如10-20萬,由于張先生擁有20年駕齡的老司機,所以選擇10萬元。)3.機動車損失險;(由于自然災(zāi)害和意外事故不是人的能力而預(yù)期的,賠償范圍較大,因此選擇此險種。)4.車上人員責(zé)任險;(該險種的選擇是因為近幾年來盡管人類的安全意識有所提高,但交通事故任然頻頻發(fā)生,就算老司機也避免不了,為了保障張先生和家人及朋友的人身權(quán)益,則選擇。)5.車身劃痕險;(新車是駕駛員或車主的心愛之物,駕駛員都希望自己的愛車漂亮、美觀,但無奈生活中、路況中車身劃痕是避免不了的,因此推薦了這個險種。)6.全車盜搶險;(雖然張先生在公司中有公共的停車場且有專人看管,但是回到小區(qū)后,沒有固定的停車位,因此為避免風(fēng)險損失的出現(xiàn),小李推薦了這個險種。)41教學(xué)設(shè)計時間分配:10分鐘結(jié)合保險方案設(shè)計的原則教學(xué)設(shè)計布置任務(wù)李小姐,25歲,某公司職員,2010年1月考取駕照后購買了一輛價值25萬元的大眾邁騰1.8TSI,至今已經(jīng)2年,核定準(zhǔn)載客5人座。請同學(xué)們?yōu)槔钚〗憷m(xù)保(設(shè)計保險方案)!品牌型號:一汽大眾邁騰1.8TSI購買用途:代步(非運營)車輛版型:豪華型三廂轎車注冊日期:2010年5月8日發(fā)證日期:2010年5月8日車牌號碼:津E36935核定載客:5人標(biāo)準(zhǔn)排量:1.8L行駛區(qū)域:天津市城區(qū)號牌底色:藍(lán)色時間分配:5分鐘42教學(xué)設(shè)計布置任務(wù)李小姐,25歲,某公司職員,20任務(wù)執(zhí)行(自學(xué)·探究)教學(xué)設(shè)計小組討論(共4組,每組5人)統(tǒng)一方案(以案例為準(zhǔn))討論過程鞏固理論知識(參考教材與資料)時間分配:10分鐘教師做出提示(遵循保險方案設(shè)計原則)43任務(wù)執(zhí)行教學(xué)設(shè)計小組討論統(tǒng)一方案討論過程鞏固理論實施操作(參考教材/資料)教學(xué)設(shè)計教師將提供給學(xué)生的資料(機動車保險分類大表)分配到各個小組。便于學(xué)生收集、整理教師提供的教學(xué)資源尋找有價值的信息。學(xué)生自主查閱、學(xué)習(xí)教材,開始制定保險方案。2.
當(dāng)學(xué)生學(xué)習(xí)遇到困難時,教師應(yīng)采用合適的講解方法進(jìn)行講授。3.當(dāng)任務(wù)完成時,教師宣布結(jié)束。
時間分配:15分鐘44實施操作教學(xué)設(shè)計教師將提供給學(xué)生的資料(機動車保教學(xué)設(shè)計
首先,肯定同學(xué)們的課堂表現(xiàn)很出色;第三,根據(jù)同學(xué)們的闡述,進(jìn)行點播;第二,請同學(xué)們結(jié)
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