電網(wǎng)公司電力營銷部依法經(jīng)營計(jì)劃范文

第4頁共4頁電網(wǎng)公司電力營銷部依法經(jīng)營計(jì)劃范文為切?實(shí)貫徹落實(shí)?南方電網(wǎng)公?司二___?，提高依法?經(jīng)營、依法?治企的能力?，電力營銷?部開展了多?項(xiàng)工作，依?法經(jīng)營，規(guī)?范營銷工作?，著力打造?依法經(jīng)營型?企業(yè)。隨著?我國電力體?制改革的日?益深化，社?會(huì)對電力企?業(yè)的法治化?建設(shè)提出了?更新、更高?、更嚴(yán)格的?要求。南方?電網(wǎng)公司的?二___，?充分體現(xiàn)了?電網(wǎng)公司對?依法經(jīng)營的?重要性認(rèn)識(shí)?和強(qiáng)化依法?經(jīng)營的決心?。營銷管理?作為企業(yè)經(jīng)?營管理中重?要的組成部?分，加強(qiáng)和?規(guī)范營銷管?理工作，對?促進(jìn)和強(qiáng)化?企業(yè)依法經(jīng)?營有著重大?意義。一?、增強(qiáng)依法?經(jīng)營意識(shí)，?提升優(yōu)質(zhì)服?務(wù)水平電?力營銷部認(rèn)?真貫徹落實(shí)?二___，?進(jìn)一步樹立?經(jīng)營意識(shí)，?增加為客戶?服務(wù)的理念?，在注重經(jīng)?濟(jì)效益的同?時(shí)也注重承?擔(dān)的社會(huì)責(zé)?任；通過開?展各種經(jīng)濟(jì)?活動(dòng)分析和?各種電價(jià)執(zhí)?行情況的檢?查，進(jìn)一步?規(guī)范各級經(jīng)?營活動(dòng)，樹?立依法經(jīng)營?，誠信企業(yè)?的形象；加?強(qiáng)與客戶的?溝通和交流?，從服務(wù)細(xì)?處入手，強(qiáng)?化服務(wù)質(zhì)量?，使服務(wù)水?平得到提升?，贏得社會(huì)?各界的好評?。二、加?強(qiáng)供用電合?同的管理合?同是企業(yè)從?事經(jīng)營活動(dòng)?取得經(jīng)濟(jì)效?益的橋梁和?紐帶，同時(shí)?也是產(chǎn)生糾?紛的根源。?以往普遍存?在供用電合?同的管理與?履行就是營?銷部門的事?的一種錯(cuò)誤?觀念，沒有?形成供用電?合同的管理?與履行需要?全公司各部?門的配合，?形成全公司?共同履行合?同義務(wù)的氛?圍。由于供?用電業(yè)務(wù)涉?及專業(yè)多，?內(nèi)容繁瑣，?如今，在合?同管理上，?細(xì)化了流程?管理，實(shí)行?了部門的會(huì)?審制度、授?權(quán)委托制度?，營銷部門?做好對高壓?客戶和一些?重要客戶的?供用電合同?的___會(huì)?簽，再呈各?相關(guān)部門覆?行全合同_?__，在確?實(shí)無漏任何?條款，認(rèn)真?審核后，分?管負(fù)責(zé)人、?負(fù)責(zé)人作最?后的審批，?方可簽訂合?同。做到層?層把關(guān)，嚴(yán)?防合同糾紛?時(shí)，于已立?于不敗之地?。2、今?年，公司下?達(dá)___月?底前完成對?高、低壓供?用電合同簽?訂的硬性任?務(wù)。由于基?層簽約人對?合同認(rèn)識(shí)不?到位，重視?不夠，加上?居民散布點(diǎn)?多面廣，簽?訂起合同多?有不便，更?有一些人認(rèn)?為部分用戶?供電方式簡?單，用電量?和電費(fèi)較少?，既使發(fā)生?起糾紛也易?解決，所以?對合同的簽?訂較草率，?沒有認(rèn)真研?究條款和審?核合同內(nèi)容?。使合同簽?約執(zhí)行力度?極大減弱，?回簽率不少?，這時(shí)，電?力營銷部加?大力度宣傳?對合同管理?的重要性，?同時(shí)力抓檢?查大隊(duì)、檢?查大隊(duì)抓各?供電所線損?管理專責(zé)、?線損管理專?責(zé)抓電工，?形成一層抓?一層，簽約?工作層層落?實(shí)；形成部?領(lǐng)導(dǎo)重視，?各層工作人?員積極認(rèn)真?，使高、低?壓用戶供用?電合同的簽?訂工作得以?按時(shí)按質(zhì)完?成。一改原?簽約率低、?對合同認(rèn)識(shí)?不夠的被動(dòng)?局面，同時(shí)?使用戶改變?“我只有買?電交錢的義?務(wù)”的過去?觀念，做好?安全用電，?配合供電部?門搞好設(shè)備?安全運(yùn)行的?義務(wù)。誠信?履行合同既?是擴(kuò)大用戶?群體的有效?營銷手段之?一，也是提?高經(jīng)濟(jì)效益?，贏得用戶?和社會(huì)對供?電企業(yè)的信?任和滿意。?三、嚴(yán)格?依法經(jīng)營，?加強(qiáng)電價(jià)管?理認(rèn)清形?勢，熟悉電?價(jià)，認(rèn)真貫?徹執(zhí)行電價(jià)?政策，做好?電價(jià)分類統(tǒng)?計(jì)工作，建?立健全電價(jià)?工作的檢查?、監(jiān)督體系?。為進(jìn)一步?開拓電力市?場，鼓勵(lì)企?業(yè)低谷時(shí)段?多用電，對?鋼鐵、水泥?等四類行業(yè)?的用戶實(shí)行?了豐水期低?谷時(shí)段定向?優(yōu)惠電價(jià)，?積極為用戶?提供上門服?務(wù)，宣傳錯(cuò)?峰電價(jià)調(diào)整?政策，了解?用戶用電需?求，鼓勵(lì)用?戶乘電價(jià)優(yōu)?惠契機(jī)開足?馬力生產(chǎn)，?使供方和用?方效益同增?。每年電力?營銷部__?_落實(shí)好豐?、枯水期電?價(jià)交接工作?，提高員工?依法經(jīng)營的?思想認(rèn)識(shí)，?責(zé)任層層明?確，認(rèn)真執(zhí)?行各種電價(jià)?電費(fèi)政策，?嚴(yán)格按有關(guān)?電價(jià)電費(fèi)文?件要求開展?抄表、核算?、收費(fèi)工作?，加大考核?和監(jiān)督力度?。對于小?經(jīng)營業(yè)戶，?前店后居的?情況大有存?在，嚴(yán)格按?照規(guī)定，實(shí)?行分表計(jì)量?或執(zhí)行兩種?電價(jià)按比例?分?jǐn)傠娰M(fèi)兩?種形式。每?年都按照公?司要求，進(jìn)?行認(rèn)真細(xì)致?的營業(yè)普查?，對其間發(fā)?現(xiàn)的生產(chǎn)照?明使用生活?照明等私拉?亂接問題，?限期作出處?理，不走過?場，不流于?形式。__?_月份，各?供電所已完?成用戶電價(jià)?類別分類的?核定和簽訂?協(xié)議工作，?使用戶用上?放心電、明?白電。下步?電力營銷部?要加強(qiáng)__?_抽查和監(jiān)?督，杜絕因?簽約漏洞而?引起用戶投?訴事件的發(fā)?生。四、?加強(qiáng)用電檢?查隊(duì)伍素質(zhì)?，提高反竊?電的的查處?能力加大?反竊電的力?度是維護(hù)供?用電秩序的?重要手段，?也是當(dāng)前營?銷工作的重?點(diǎn)。領(lǐng)導(dǎo)重?視是反竊電?工作的重要?保證。要真?正把反竊電?工作提上日?程并落實(shí)到?實(shí)處，培養(yǎng)?一支思想作?風(fēng)好、技術(shù)?過硬的、熟?悉有關(guān)法律?、法規(guī)，責(zé)?任心強(qiáng)的用?電檢查隊(duì)伍?。通過健全?各項(xiàng)規(guī)章制?度，進(jìn)一步?規(guī)范營銷人?員的言行，?制定切實(shí)可?行的考核辦?法，明確任?務(wù)，落實(shí)責(zé)?任，還要加?大獎(jiǎng)懲的力?度，以充分?調(diào)動(dòng)用電檢?查人員的積?極性。作為?供電企業(yè)利?益的維護(hù)者?，自身要加?強(qiáng)法制教育?，尤其是專?業(yè)知識(shí)方面?的學(xué)習(xí)，以?應(yīng)對新出現(xiàn)?的竊電手段?；增加守法?意識(shí)和工作?的責(zé)任感，?同時(shí)要加大?對營銷各環(huán)?節(jié)的監(jiān)督檢?查力度，發(fā)?揮各環(huán)節(jié)間?的相互監(jiān)督?，堵塞漏洞?，不給竊電?者以可乘之?機(jī)。在反?竊電開展工?作中，使我?們認(rèn)識(shí)到竊?電行為短時(shí)?間內(nèi)不可能?遏制，隨著?科學(xué)技術(shù)的?發(fā)展，各種?各樣的新的?竊電方法還?會(huì)出現(xiàn)，打?擊竊電任重?道遠(yuǎn)，所以?，必須加強(qiáng)?開展《電力?法》及相關(guān)?法規(guī)的宣傳?，營造一個(gè)?強(qiáng)大的輿論?氣氛，教育?廣大用戶依?用電，全面?提高公司的?反竊電隊(duì)伍?的整體素質(zhì)?，做到在查?竊電工作過?程中有法可?依、有法必?依、執(zhí)法必?嚴(yán)、違法必?究的技術(shù)過?硬的用電檢?查隊(duì)伍。?五、提高對?貫標(biāo)工作的?認(rèn)識(shí)，保障?貫標(biāo)工作的?有效運(yùn)行?目前，在很?多職工里未?被理解和接?受，只是從?進(jìn)行貫標(biāo)工?作的人員口?中大概了解?一二。供電?企業(yè)直接服?務(wù)的對象是?廣大電力用?戶，每一位?員工直接影?響著企業(yè)的?形象，只有?讓每位員工?了解貫標(biāo)工?作的重要性?，才能全面?提高企業(yè)管?理水平。貫?標(biāo)工作編好?體系文件是?前提，實(shí)施?是根本，所?有文件的最?終目的都是?為了規(guī)范依?法經(jīng)營行為?。同時(shí)貫標(biāo)?工作不是哪?幾個(gè)部門哪?幾個(gè)人的事?，需要公司?各部門、各?單位以及廣?大員工相互?協(xié)作、共同?參與。因此?，提高員工?對貫標(biāo)工作?的認(rèn)識(shí)，使?員工認(rèn)識(shí)到?貫標(biāo)工作其?實(shí)就是把我?們?nèi)粘９ぷ?有機(jī)結(jié)合起?來，是實(shí)實(shí)?在在地發(fā)生?在身邊的事?，身上的事?情，寫你要?做，做你所?寫，記你所?做，的一切?工作都要留?下“證據(jù)”?，與我們以?往工作習(xí)慣?背道而弛。?過去習(xí)慣口?頭布置工作?，有人做了?便行了，沒?有留下痕跡?。而現(xiàn)在不?行了，每一?項(xiàng)工作，從?布置到實(shí)施?，從檢查到?考核，都要?做好每項(xiàng)工?作的記錄，?且每種操作?記錄必須保?持完整性、?準(zhǔn)確性、及?時(shí)性和可追?溯性。讓員?工在觀念上?轉(zhuǎn)變