酒店人事部工作計(jì)劃范文

第3頁共3頁酒店人事部工作計(jì)劃范文1、學(xué)?習(xí)并熟練掌?握酒店的薪?資待遇、用?工政策、福?利待遇、部?門用工標(biāo)準(zhǔn)?等，為招聘?人員、服務(wù)?好員工做好?基礎(chǔ)性的準(zhǔn)?備和保障。?2、員工?招聘(1?)選人酒店?對(duì)外公布招?聘啟事信息?后，主要通?過人才市場(chǎng)?、新沂市人?才網(wǎng)、電視?滾動(dòng)字幕(?或短信_(tái)_?_的形式)?進(jìn)行發(fā)布招?聘信息。酒?店還可以通?過宣傳彩頁?的形式招聘?員工借機(jī)宣?傳酒店擴(kuò)大?酒店的知名?度。自己也?要?jiǎng)佑蒙鐣?huì)?人事進(jìn)行招?聘。(2?)用人用人?的機(jī)制為：?把最合適的?人安排在最?合適的崗位?.根據(jù)應(yīng)聘?人員的意向?和人員的具?體實(shí)際情況?，對(duì)人員進(jìn)?行思維疏導(dǎo)?和引導(dǎo)，讓?員工的實(shí)際?情況和應(yīng)聘?職位相吻合?。(3)?備人建立酒?店的人才庫?，及時(shí)對(duì)有?意向從事酒?店工作的人?員信息給與?登記、備份?，以確保部?門人員的及?時(shí)補(bǔ)充，確?保崗點(diǎn)的正?常運(yùn)營(yíng)。?(4)留人?現(xiàn)在酒店業(yè)?的人員流動(dòng)?很大，人員?的高流動(dòng)對(duì)?服務(wù)水平的?穩(wěn)定是一種?很大的威脅?，尤其是優(yōu)?秀員工的流?動(dòng)，所以控?制人員流動(dòng)?率迫在眉睫?。平時(shí)在工?作中要主動(dòng)?和員工“談?心”，及時(shí)?對(duì)有離職傾?向和準(zhǔn)備離?職的員工做?好思想引導(dǎo)?，找出他們?辭職的主要?原因，以確?保員工1/?3的穩(wěn)定，?2/3的合?理流動(dòng)。?3、入職培?訓(xùn)，對(duì)入職?的員工進(jìn)行?酒店歷史、?基礎(chǔ)禮儀禮?貌、安保消?防、安全生?產(chǎn)、員工手?冊(cè)的培訓(xùn)，?對(duì)員工進(jìn)行?思想上面的?引導(dǎo)，讓員?工從根本的?思想認(rèn)識(shí)和?心態(tài)上對(duì)酒?店有一個(gè)很?貼切的認(rèn)識(shí)?和了解，以?保證在工作?中樹立正確?的思維理念?、服務(wù)理念?及工作理念?。4、后?勤的保障，?沒有后勤的?保障，就保?證不了酒店?經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定正?常的進(jìn)行。?在工作中加?強(qiáng)對(duì)宿舍、?食堂、水電?、辦公用品?的監(jiān)督和管?理，為員工?創(chuàng)造更好的?生活與工作?環(huán)境。5?、創(chuàng)建酒店?的企業(yè)文化?、強(qiáng)調(diào)企業(yè)?精神，塑造?企業(yè)形象。?企業(yè)精神?形象對(duì)于員?工有強(qiáng)大的?凝聚力，感?召力，引導(dǎo)?力和約束力?，能增加員?工對(duì)企業(yè)的?信任感、自?豪感和榮譽(yù)?感。人力資?源部是員工?第一時(shí)間接?觸的“酒店?人”，是應(yīng)?聘人員對(duì)酒?店形成第一?印象的窗口?，所以人力?資源部工作?人員的儀容?儀表、文化?修養(yǎng)、綜合?素質(zhì)就是酒?店側(cè)面的一?個(gè)直接反映?;人力資源?部的工作人?員在員工入?職初期要對(duì)?員工進(jìn)行“?酒店文化”?的講解，讓?員工了解酒?店文化、認(rèn)?可企業(yè)文化?，因?yàn)檫@不?但能反映出?企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)?營(yíng)活動(dòng)中的?戰(zhàn)略目標(biāo)，?群體意識(shí)價(jià)?值觀念和道?德規(guī)范，還?可以凝集企?業(yè)員工的歸?屬感、積極?性和創(chuàng)造性?，減少人員?流動(dòng)，引導(dǎo)?酒店員工為?了酒店和自?身發(fā)展而努?力。6、?上情下達(dá)和?下情上報(bào)，?及時(shí)把酒店?高層領(lǐng)導(dǎo)的?決策和方針?傳達(dá)給員工?，及時(shí)把平?日里收集的?員工建議和?意見向上匯?報(bào)，根據(jù)酒?店的具體情?況提出自己?的意見和建?議，把人員?流動(dòng)控制在?最小的范圍?內(nèi)。一、?完善制度，?向?qū)崿F(xiàn)管理?規(guī)范化進(jìn)軍?。成功的?企業(yè)源于卓?越的管理，?卓越的管理?源于優(yōu)異、?完善的制度?。隨著社會(huì)?的不斷發(fā)展?，搞好管理?制度無疑是?其持續(xù)發(fā)展?的根本。因?此，在原有?的規(guī)章制度?上完善，合?理而科學(xué)的?酒店管理制?度的運(yùn)用便?迫在眉節(jié)，?為了進(jìn)一步?完善酒店制?度，實(shí)現(xiàn)管?理規(guī)范化，?___年將?重新修訂《?員工手冊(cè)》?使員工“有?法可依”，?當(dāng)然，我們?在強(qiáng)調(diào)一致?性的同時(shí)，?還注重了讓?員工有發(fā)展?自身才能的?自由，出臺(tái)?了新的工資?方案，更大?限度鼓勵(lì)員?工動(dòng)腦動(dòng)手?，大膽干、?放手干，從?而最大限度?激發(fā)了員工?的潛能。?二、加強(qiáng)培?訓(xùn)力度，完?善培訓(xùn)機(jī)制?。企業(yè)的?競(jìng)爭(zhēng)，最終?歸于人才的?競(jìng)爭(zhēng)。目前?酒店各部門?人員的綜合?素質(zhì)普遍有?待提高，尤?其是部門負(fù)?責(zé)人及領(lǐng)班?，他們身肩?重責(zé)。需根?據(jù)實(shí)際情況?制定培訓(xùn)計(jì)?劃，從真正?意義上為他?們帶來幫助?。另外新員?工入店培訓(xùn)?是必不可少?的。在_?__年每個(gè)?季度對(duì)全體?員工進(jìn)行相?關(guān)規(guī)章制度?的學(xué)習(xí)，沒?半年進(jìn)行一?次禮節(jié)禮儀?培訓(xùn)。另各?部門的相關(guān)?技能實(shí)操培?訓(xùn)也必須沒?半年進(jìn)行一?次。并對(duì)各?培訓(xùn)進(jìn)行考?核，以技能?實(shí)操考核及?平時(shí)待客禮?節(jié)禮儀、態(tài)?度來確定工?資的等級(jí)。?以此加強(qiáng)員?工的對(duì)客服?務(wù)，使我們?的軟件在上?一個(gè)臺(tái)階。?三、協(xié)助?部門工作，?積極主動(dòng)聽?取各員工建?議及意見。?繼續(xù)配合?各部門工作?，協(xié)助處理?事件處理。?___年是?酒店拓展并?壯大的一年?，擁有一支?團(tuán)