樓宇巡查工作作業(yè)規(guī)程

本文格式為Word版，下載可任意編輯——樓宇巡查工作作業(yè)規(guī)程一、目的

模范樓宇巡查工作，保障小區(qū)正常的工作和生活秩序。

二、適用范圍

適用于小區(qū)的樓宇巡查工作。

三、職責(zé)

1、服務(wù)處主管負(fù)責(zé)樓宇巡查的組織、管理工作。

2、服務(wù)處員工負(fù)責(zé)依照本規(guī)程實(shí)施樓宇巡查工作。

四、程序要點(diǎn)

1、服務(wù)處主管應(yīng)于每月月底制定下月的巡查樓宇工作方案，內(nèi)容應(yīng)包括責(zé)任區(qū)域的巡查安置及巡查的內(nèi)容等。

2、樓宇巡查的內(nèi)容

(1)治安隱患的巡查。

(2)公共設(shè)施設(shè)備安好完好狀況的巡查。

(3)清潔衛(wèi)生狀況的巡查。

(4)園林綠化維護(hù)狀況的巡查。

(5)裝修違章的巡查。

(6)消防違章的巡查。

(7)利用巡查機(jī)遇與住戶溝通。

3、樓宇巡查的方法應(yīng)包括"看'、"聽'、"摸'、"調(diào)查了解'等。

(1)"看'：通過查看來察覺樓宇管理服務(wù)中存在的問題。

(2)"聽'：從設(shè)施設(shè)備運(yùn)行時(shí)的聲音判斷是否有故障。

(3)"摸'：通過用手觸摸感覺設(shè)施設(shè)備的使用狀況。

(4)"調(diào)查了解'：向住戶或員工調(diào)查樓宇及公共設(shè)施設(shè)備的使用狀況。

4、房屋本體巡查的工作要領(lǐng)

(1)檢查水電表。檢查水電表是否處于正常工作狀態(tài)，記錄損壞的水電表處境。當(dāng)水表在無人居住的處境下運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)應(yīng)關(guān)上該單位閘閥，預(yù)防水浸事故，并在該單位門口貼上相關(guān)告示;當(dāng)察覺電表奇怪運(yùn)轉(zhuǎn)(如倒轉(zhuǎn)、有盜電嫌疑)時(shí)，應(yīng)在《巡查登記表》中予以記錄并實(shí)時(shí)報(bào)告服務(wù)處主管。

(2)巡查樓梯間：

①檢查走廊燈、樓梯燈是否正常，門、窗是否處于完好狀態(tài);

②檢查梯間墻身、天花批蕩是否展現(xiàn)剝落、脫漆，墻、地面瓷片是否完整無損;

③檢查消防栓是否標(biāo)識(shí)完好、配件齊全;滅火器是否有漏氣或過期、失效現(xiàn)象;防火門是否關(guān)閉;消防安好疏散指示燈是否完好;消防疏散通道是否堵塞;防盜預(yù)警設(shè)施及消防報(bào)警設(shè)施是否完好;

④檢查衛(wèi)生狀況是否良好。

(3)巡查逃命天臺(tái)：

①檢查逃命天臺(tái)門是否能唾手開啟(嚴(yán)禁上鎖);

②檢查天臺(tái)護(hù)欄是否完好，避雷針、電視天線、隔熱層是否完好;

③檢查有無違章占用逃命天臺(tái)現(xiàn)象;

④檢查雨水管理道是否通暢;

⑤檢查衛(wèi)生狀況是否良好。

(4)巡查電梯：

①檢查電梯的運(yùn)行是否平穩(wěn)，是否有奇怪響動(dòng);

②檢查安好標(biāo)識(shí)是否完好，電梯按鈕等配件是否完好;

③檢查照明燈及安好監(jiān)控設(shè)施是否完好;

④檢查衛(wèi)生狀況是否良好。

(5)巡查大堂、門廳、走廊：

①檢查各類安好標(biāo)識(shí)是否完好;

②檢查公共設(shè)施和照明燈及垃圾箱是否完好;

③檢查衛(wèi)生狀況是否良好。

(6)巡查中察覺梯間迷漫石油氣味、焦味時(shí)應(yīng)立刻對(duì)相關(guān)單位舉行調(diào)查，當(dāng)理由不明時(shí)應(yīng)立刻告知安好處舉行檢查。

5、公共設(shè)施設(shè)備巡查的工作要領(lǐng)。

(1)巡查水、電、氣、通訊設(shè)施：

①檢查室外設(shè)施有無破損現(xiàn)象，各種管線有無滲、漏、滴、冒現(xiàn)象;

②檢查室外設(shè)施有無生銹、脫漆現(xiàn)象，標(biāo)識(shí)是否完好;

③檢查室外消防設(shè)施是否配件齊全、標(biāo)識(shí)完好。

(2)巡查公共文體設(shè)施：

①檢查雕塑小品是否完好，是否有安好隱患;

②檢查兒童游樂設(shè)施是否完好，有無安好隱患;

③檢查綠地、綠籬、喬灌木是否有枯死、霉病現(xiàn)象，是否有黃土袒露現(xiàn)象，長勢(shì)是否良好。

(3)巡查道路、廣場(chǎng)、公共集散地：

①檢查設(shè)施設(shè)備是否完好，是否有違章占用現(xiàn)象;

②檢查標(biāo)識(shí)、路牌、警示牌是否完好;

③檢查各類雨、污水井蓋是否完好，照明燈、裝飾燈是否齊全;

④檢查衛(wèi)生狀況是否完好。

(4)巡查停車庫、停車場(chǎng)、自行車棚、摩托車場(chǎng)：

①檢查防盜設(shè)施是否完好;

②檢查停放的車輛是否有損傷現(xiàn)象;

③檢查各類標(biāo)識(shí)是否完好無損;

④檢查衛(wèi)生狀況是否良好。

6、巡查周邊環(huán)境。

(1)檢查瑞金廣場(chǎng)內(nèi)是否有亂張貼、