彩虹視頻會議整體解決V2.0

彩虹視頻會議整體解決方案杭州勇闊科技有限公司目錄一、項目背景 41.1視頻行業(yè)發(fā)展趨勢 41.2客戶需求分析 41.2.1視頻會議 41.2.2協(xié)同工作 51.2.3遠程培訓 51.2.4其他應用 5二、發(fā)展定位 52.1公司定位 52.2產(chǎn)品定位 6三、產(chǎn)品介紹 63.1音視頻功能 63.1.1支持多種壓縮算法 63.1.2高分辨率視頻 73.1.3同時接入多路設備 83.1.4支持多路混音 83.1.5音頻質量的處理 93.1.6低帶寬下音頻質量保證 113.1.7兼容RTSP監(jiān)控類流媒體 113.2常用功能 113.2.1電子白板操作 113.2.2桌面共享 123.2.3文字聊天 133.2.4錄制/直播 13四、系統(tǒng)部署 144.1大會場音視頻設備部署 144.1.1音頻設備 144.1.2視頻設備 154.1.3設備推薦 154.2分會議室音視頻設備部署 164.3桌面系統(tǒng)、移動系統(tǒng)音視頻部署 174.4服務器端和客戶端電腦配置 174.4.1服務器端 174.4.2客戶端 184.4.3網(wǎng)絡要求 18五、產(chǎn)品優(yōu)勢 19六、技術支持 206.1項目培訓 206.1.1培訓目標 206.1.2培訓方式 206.2售后服務 216.2.1服務內容 216.2.2服務方式 22

一、項目背景1.1視頻行業(yè)發(fā)展趨勢21世紀是信息產(chǎn)業(yè)及技術飛速發(fā)展的世紀，視頻通信以其信息量大、使用方便、溝通自然的優(yōu)勢，成為發(fā)展的重點。其中，視頻會議更是作為一種便捷、高效的應用系統(tǒng)已在各個國家各行各業(yè)廣為普及。同時，多媒體業(yè)務也已成為全球各大通訊運營商、行業(yè)客戶新一輪競爭的焦點。各城市也完善加速了城市的信息化，數(shù)據(jù)、視頻、語音業(yè)務的融合成為網(wǎng)絡建設的目標。在這樣的背景下，各視頻會議廠商層出不窮，視頻技術迅猛發(fā)展，到目前為止，視頻會議技術在中國已經(jīng)有超過十年的應用了，在這個過程當中，人們對通信的質量和效率的要求也越來越高，大量的用戶早已不滿足于僅僅能看到實時的視頻圖象了，對高清晰、高質量、高穩(wěn)定的視訊業(yè)務的需求越來越強烈；同時，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，客戶對用戶體驗也要求越來越高，不僅要求，供應商能提供更高清晰度的視頻產(chǎn)品，同時也要能提供好的用戶體驗。視頻會議行業(yè)整體呈現(xiàn)出高新技術化、平臺化的趨勢。未來，將會是平臺化的時代，視頻會議作為其中的一個應用服務而存在，整個視頻會議產(chǎn)業(yè)鏈將會分為應用層（平臺），中間層（提供音視頻服務），技術層，視頻會議廠商只有努力在大平臺基礎上，尋求自己的位置，精耕細作自己的產(chǎn)品，才能立于不敗之地。1.2客戶需求分析視頻會議應用十分廣泛，除各種會議外，遠程培訓、協(xié)同工作、異地招聘、等是視頻會議比較常見的應用。1.2.1視頻會議借助網(wǎng)絡，軟件視頻會議、云視頻會議產(chǎn)品可第一時間快速召集、組織多方遠程會議，包括部門常規(guī)會議、跨部門會議、公司會議、企業(yè)年度會議、集團大型會議、高端談判會議、移動會議、跨國會議等各類會議，足不出戶完成高效溝通，縮減各類會議和差旅開支，提高運營管理能力。1.2.2協(xié)同工作高效的協(xié)作是現(xiàn)代企業(yè)、政府機關單位保持管理能力領先的重要保障。軟件視頻會議、云視頻會議產(chǎn)品能夠提供硬件會議產(chǎn)品沒有的在線協(xié)作功能，打造集視頻、音頻和數(shù)據(jù)于一體的高效在線協(xié)作平臺，支持產(chǎn)品研討會、技術交流會議等應用，完成高效的多方在線協(xié)作。1.2.3遠程培訓網(wǎng)絡培訓作為高效率的培訓方式，近年來頗受用戶青睞。軟件視頻會議、云視頻會議產(chǎn)品能夠幫助用戶快速建立多層次、全方位的遠程網(wǎng)絡培訓平臺，支持內部培訓、客戶培訓、渠道培訓、網(wǎng)絡遠程教育等各類網(wǎng)絡培訓應用，通過高清晰、流暢的音視頻和豐富的在線協(xié)作功能，打造基于網(wǎng)絡的遠程多方高效培訓平臺。此外，網(wǎng)絡培訓還可以幫助用戶減少辦公場地租賃、設備購買等固定投入，徹底擺脫面對面培訓費用居高不下的困境，提高培訓方式的靈活性和效率。1.2.4其他應用視頻會議還被廣泛應用在遠程招聘、應急指揮、遠程醫(yī)療、遠程監(jiān)測、網(wǎng)絡教育等方面，廣泛服務于企業(yè)、政府、軍警、公檢法、IT、水電、運營商、金融、交通、教育、醫(yī)療、航空航天等多個行業(yè)。二、發(fā)展定位2.1公司定位 專注于音視頻領域，做一個出色的視頻會議廠商，打造出受用戶喜歡的音視頻產(chǎn)品。以穩(wěn)定性，易用性，超越用戶期望的體驗，滿足各行業(yè)不同的音視頻溝通需求。2.2產(chǎn)品定位 設計最簡潔的視頻會議；維護最方便的視頻會議；性價比最高的視頻會議。三、產(chǎn)品介紹3.1音視頻功能3.1.1支持多種壓縮算法如何通過新技術，在高壓縮率與高視頻質量中取得平衡，是優(yōu)秀的視頻會議系統(tǒng)所必須具備的基本特點之一。彩虹視頻會議系統(tǒng)支持H264編碼算法，同時兼容MPEG4、H263等多種編碼技術，其中H264為最新也是最流行的編碼技術，標準開放，兼容性好。H.264編碼技術優(yōu)點允許視音頻信號在更低的帶寬上傳輸，節(jié)省帶寬資源；H.264有統(tǒng)一的算法模型和測試碼流；有較強的容錯能力，在質量不穩(wěn)定的網(wǎng)絡環(huán)境中，可以得到較好的質量；在低帶寬下提供更低碼流、更平穩(wěn)、更高分辨率的圖像傳輸；H.264支持廠家眾多，產(chǎn)業(yè)鏈已經(jīng)成熟，已經(jīng)達到了大規(guī)模商業(yè)部署的條件；H.264有很強的抗干擾性，更容易獲得平穩(wěn)的圖像質量。3.1.2高分辨率視頻分辨率，就是屏幕圖像的精密度，是指顯示器所能顯示的點數(shù)的多少。點數(shù)越多，畫面就越精細，因此分辨率是衡量圖像細節(jié)表現(xiàn)力的技術參數(shù)，是衡量視頻會議視頻圖像質量的重要指標之一。彩虹視頻會議系統(tǒng)支持視頻設備分辨率自適應（即系統(tǒng)直接獲取視頻設備支持的分辨率），支持目前所有的視頻分辨率，支持高清視頻，比如QCIF(176*144)、QVGA(320*240)、CIF(352*288)、VGA(640*480)、D1(704*576)、XGA(1024*768)、高清1080I(1920*1080隔行)、1080P(1920*1080逐行)。會議服務器端的帶寬需求取決于以下因素：視頻效果設定、參加會議人數(shù)、服務器同時支持會議室情況。前兩個因素決定了單個會議的帶寬需求，而服務器端帶寬為該服務器所支持的并發(fā)會議帶寬之和（并發(fā)會議指在同一時間段召開的視頻會議）。例如：某臺服務器同時支持兩個會議的進行，參數(shù)如下：會議1：小視頻（兩個主席）、10人參加會議每路視頻128K會議2：大視頻（四個主席）、4人參加會議每路視頻384K則計算如下：會議1帶寬需求：128K×2×10=2.5M會議2帶寬需求：384K×4×4=6M則服務器的帶寬需求為：會議室1帶寬+會議室2帶寬=8.5M從上例中可以看到，高分辨率的視頻在網(wǎng)絡上傳輸，要占用更多的帶寬。對于大視頻會議而言，會議實際帶寬需求為：每路視頻帶寬×視頻數(shù)×參加會議人數(shù)。一般在Internet上我們推薦使用CIF的視頻，以保證視頻的流暢度。D1的效果被稱之為標清標準，它是介于CIF和高清視頻效果之間，如今也被廣泛的應用在質量較好的網(wǎng)絡環(huán)境中。而高清視頻對網(wǎng)絡條件和前端攝像機要求很高，一般會使用在政府專網(wǎng)或局域網(wǎng)中。帶寬占用列表：圖像分辨率圖像幀數(shù)所占帶寬QCIF（176×144）6-25幀30kbps-120kbpsCIF（352×288）6-25幀120Kbps–240bpsVGA（640×480）6-25幀180Kbps–360kbpsD1(704×576)6-25幀260Kbps–440kbps高清1080P（1920×1080）6-15幀1.5Mbps–2.5Mbps3.1.3同時接入多路設備在視頻會議的實際應用中，通常單個終端需要接入多路設備，以達到更全方位的視頻輸入顯示。彩虹視頻會議系統(tǒng)中，一個用戶可同時接入8路設備的視頻輸入并同時顯示其他與會者視頻。另外系統(tǒng)還支持主視頻默認顯示，并且用戶可以設置關閉任意一路視頻；系統(tǒng)還針對每一路視頻提供可設置的分辨率、幀數(shù)等。3.1.4支持多路混音在視頻會議實際應用中，音頻作為傳達會議信息的重要方式，其重要性甚至高于視頻。在視頻會議業(yè)界，是否支持多路混音技術是全面評判系統(tǒng)的基本標準之一。在彩虹視頻會議系統(tǒng)中，重點優(yōu)化了音頻的混音技術，最多可支持60路混音，而且在20路以上音頻疊加時，仍然達到了較高的音頻還原率和噪聲消除等效果；結合系統(tǒng)中QOS的應用，能保證用戶即便在惡劣的網(wǎng)絡環(huán)境下，也能進行音頻流暢、無延時的視頻會議。彩虹多路混音技術同時多路混音技術，最高支持60路混音。高效率傳輸算法和QOS應用保證音頻流暢無延時?；煲艉笕员３指弑Ｕ婊胤判Ч?，容易辨別發(fā)言者發(fā)言特征。即便在惡劣的網(wǎng)絡環(huán)境下，仍保持音頻的連續(xù)性。靈活的話筒切換機制，使會議更加順暢的進行。3.1.5音頻質量的處理在會場中使用高功率的音頻放大器和音箱，會造成在進行視頻會議時，回音的產(chǎn)生，此外，吵雜的會議環(huán)境也會產(chǎn)生噪音影響會議的效果。彩虹視頻會議系統(tǒng)使用谷歌最新技術，世界頂級的回音消除，噪音抑制和靜音檢測算法，帶來廣電級完美通話體驗。發(fā)言者A發(fā)言者A發(fā)言者B混音模塊回音抑制模塊噪音消除模塊麥克風增益模塊所有與會者圖3.1.5純音視頻會議示意圖音頻設置功能在多方同時發(fā)言時，多種類型的音頻設備連入會議是導致回音和噪音的主要原因。為保證視頻會議音頻的效果，彩虹科技建議您盡量使用低敏感度和具有防嘯叫功能的音頻采集設備。3.1.6低帶寬下音頻質量保證在視頻會議中，音頻效果的重要度要遠遠高于視頻，好的音頻效果是能確保會議進行的重要因素。彩虹視頻會議系統(tǒng)采用谷歌最新技術webrtc音頻引擎。在同樣的帶寬條件下，提供雙倍的采樣率，即達到雙倍的聲音飽和度和辨識度。3.1.7兼容RTSP監(jiān)控類流媒體 除普通的視頻會議類音視頻外，支持接入監(jiān)控視頻流，錄播設備音視頻流。可多路同時接入。和其他視頻會議攝像機視頻完美呈現(xiàn)在一個會議室。達到會議、監(jiān)控互通。3.2常用功能3.2.1電子白板操作電子白板功能是視頻會議中不可缺少的一部分，功能是否豐富、全面、簡便易用是用戶在選擇視頻會議系統(tǒng)時的重要參考標準。彩虹視頻會議系統(tǒng)中的電子白板支持的操作多達40多種，并且都采用了人性化設計，十分方便用戶使用；另外會議主席還可通過數(shù)據(jù)同步的功能，實現(xiàn)所有與會者同步顯示電子白板界面。圖3.2.1白板為強化會議的效果，通常需要在會議過程中進行電子文檔或動態(tài)PPT的演示。彩虹視頻會議系統(tǒng)支持在電子白板中打開標準的電子文檔（如Word文檔、Excel表格、TXT文檔、PDF文檔、CAD文檔、JPG圖片、BMP圖片等），并且支持文檔在電子白板中的分頁顯示，會議主席可通過數(shù)據(jù)同步功能實現(xiàn)與會所有人同步翻頁、放大縮小顯示、全屏顯示等操作，增強了會議信息的傳達方式。彩虹視頻會議系統(tǒng)還在業(yè)界率先推出支持動態(tài)PPT播放的電子白板模塊，會議主席在電子白板中通過同步播放PPT矢量文檔以達到有效演示、強化講解的目的。播放時，所有與會者終端將自動同步全屏播放，并且效果高度保真，保證了信息的真實傳達。3.2.2桌面共享在會議過程中，會議主席有時候需要通過共享自己的桌面或程序，增強會議人員之間的互動，增強會議的表達方式。彩虹視頻會議系統(tǒng)支持在會議過程中會議主席共享自己電腦的桌面給所有與會者觀看，該功能可十分方便地應用于遠程培訓、遠程軟件操作演示等。系統(tǒng)還支持只共享主席本地打開的某個程序。此外，在主席共享桌面時，其他與會者可申請遠程操作，主席同意后申請人便可遠程控制主席的電腦，實現(xiàn)遠程的會議支持。圖3.2.2桌面共享3.2.3文字聊天在會議過程中，有時候需要通過文字的形式，明確、無誤地表達觀點。彩虹視頻會議系統(tǒng)支持與會者在視頻會議室進行文字的溝通，也方便通過復制、粘貼功能轉發(fā)大量文字信息，并支持字體的設置、圖釋發(fā)送、私聊功能等，提升了會議的效率和真實性、有效性。3.2.4錄制/直播 支持全屏錄制，所有桌面信息和系統(tǒng)聲音信息完全錄制。錄制文件格式為MP4，支持所有播放器觀看。并支持斷點續(xù)錄。 在錄制同時，支持直播到web。包括會議所有數(shù)據(jù)，視頻、白板和聲音等。與會議保持同步。四、系統(tǒng)部署4.1大會場音視頻設備部署大會場視頻會議的應用，通常對音視頻效果要求較高，我們推薦使用相對高端的會議設備。4.1.1音頻設備在視頻會議中，出色的音頻設備能確保會議信息被準確無誤地傳達，我們建議在部署中盡量選擇相對高端的音頻設備。音頻輸入設備：音頻輸入設備選擇較多，可以根據(jù)會場的具體情況進行靈活選擇。我們建議選擇時靈敏度不宜過高（150HZ-10KHZ），避免發(fā)生嘯叫；最好選擇定向麥克風，能十分方便地指向音源并實現(xiàn)嘯音抑制；對于有特殊需要的用戶，也可以選擇無線麥克風或全向麥克風（集成音頻輸出功能），更具便捷性和移動性。音頻輸出設備：建議選擇會議音響系統(tǒng)或優(yōu)質音箱，獲得出色的音頻輸出效果。音頻增強設備：當會場面積較大時，發(fā)言人通常比較分散，容易因拾音設備擺放不當造成聲波多次反射，形成會議中聲音空洞、回響，降低語音的清晰度和還原度。為了獲得最佳聲音效果，我們建議在會議室中部署功放、調音臺等設備，或選擇專業(yè)的拾音器和回音抑制設備，減緩會議室中音頻輸入和輸出設備之間產(chǎn)生嘯叫，影響會議效果。4.1.2視頻設備視頻輸入設備：推薦選擇網(wǎng)今USB攝像系列，畫質清晰，無需采集卡，接入維護方便。能夠支持大范圍地捕捉會場圖像，以極高的清晰度對微小或遠距離物體進行放大，提供了更寬的平移/傾斜范圍和更快的平移/傾斜機制，視頻廣角極大，并集成光線補償功能，清晰圖像真實呈現(xiàn)。作為會議室級別的應用，視頻輸出設備通常選擇高清晰電視、背投或投影儀等設備，條件允許，建議同時配置投影儀和電視機。投影顯示白板等數(shù)據(jù)，電視機顯示參會者視頻。4.1.3設備推薦設備型號圖樣備注BOSSEON高清攝像機GH680●USB3.0，●分辨率：1920*1080，●10倍光學變焦，●水平355度連續(xù)自由旋轉，垂直90度無線麥克風海天HT-840●海天一拖四無線會議麥克風●16個信道●VHF高波段220MHz—270MHz●信噪比：>100dB●發(fā)射功力：8.5mw音響YAMAHAA12低音單元：12”錐盆高音單元：1”音圈,號角高音頻率響應：65Hz-20kHz(-10dB)功率：噪音功率*：150WPGM額定：300W最大功率：600W標稱阻抗：8?靈敏度：97dBSPL(1w,1m)/125dBSPL(最大)輸入接口：Phonejack×1；SPEAKON×1體積(寬×高×深)：575×405×323mm

(22-5/8"×15-7/8"×12-3/4")重量：15.6Kg(34.4lbs.)功放YAMAHAP3500S●輸出功率：2*275W/8Ω、2*390W/4Ω、780W/8Ω(bridge)●電壓增益：可調，最大32dB（40倍）●信噪比：>105dB調音臺YAMAHAMG124C●諧波失真：+14db20Hz-20KHz低于0.1%（THD+N）(輸入增益最小時),頻率響應：20Hz-20KHz+1dB/-3dB(標稱輸出電平@1KHz)●參量均衡：低頻100Hz±15dB；中頻2.5KHz±15dB；高頻10KHz±15Db,●尺寸規(guī)格：346.2mmx86.1mmx436.6mm（寬x高x厚）4.2分會議室音視頻設備部署分會議室的部署通常與會場部署相似，如果會議室面積不大，建議選擇桌面型全向麥克風、模擬攝像頭、高清液晶電視的“小、快、靈”組合。設備型號圖樣備注BOSSEON高清攝像機GH680USB3.0，分辨率：1920*1080，10倍光學變焦，水平355度連續(xù)自由旋轉，垂直90度全向麥克風ClearOneCHAT150USB2.0標準，B類迷你型接口,處理器：聲反饋回聲消除、噪聲抑制、線路回聲消除4.3桌面系統(tǒng)、移動系統(tǒng)音視頻部署針對桌面用戶和移動用戶，基于易用性、便攜性等因素，推薦選擇通過筆記本電腦（十分適合經(jīng)常出差的用戶，可以方便地通過3G網(wǎng)絡隨時隨地加入視頻會議，快速部署）。當然，也支持通過臺式電腦接入USB網(wǎng)絡攝像頭（為了達到更出色的效果，推薦選擇CCD攝像頭）、耳麥的方式參加視頻會議。4.4服務器端和客戶端電腦配置4.4.1服務器端服務器承擔著音頻、視頻及所有數(shù)據(jù)轉發(fā)的重任，為確保服務器端的穩(wěn)定運行，我們建議選用配置較高的平臺，具體配置如下：服務器端電腦推薦配置CPUPentium內存2G或更高硬盤容量10G以上可用空間操作系統(tǒng)WindowsServer2000/2003/2008預裝軟件MySQL4.4.2客戶端客戶端負責數(shù)據(jù)的采集和傳輸?shù)裙ぷ鳎ㄗh配置如下：會場終端PC推薦配置CPUPentium內存2G或更高硬盤10G以上可用空間顯卡獨立顯卡，顯存大于512M外圍設備視頻采集卡操作系統(tǒng)Windows2000/XP/2003/7/8注：彩虹視頻會議系統(tǒng)采用了最新技術，對應用平臺要求不高，此配置可根據(jù)客戶實際情況靈活調整。桌面系統(tǒng)、移動系統(tǒng)推薦配置CPUIntelP42.0G或更高內存1G或更高硬盤10G以上可用空間顯卡獨立顯卡，顯存大于128M外圍設備網(wǎng)絡攝像頭、耳麥操作系統(tǒng)Windows2000/XP/2003/7/84.4.3網(wǎng)絡要求服務器端帶寬要求：主席數(shù)會議室人數(shù)152051.25mbs6.25mbs102.5mbs12.5mbs153.75mbs18.75mbs205mbs25mbs100mbs307.5mbs37.5mbs150mbs客戶端帶寬要求：主席數(shù)客戶端帶寬10.25mbs51.25mbs102.5mbs205mbs五、產(chǎn)品優(yōu)勢 功能模塊優(yōu)勢說明界面設計目前行業(yè)內最簡潔的界面，和消費級產(chǎn)品QQ，360等保持一致的設計語言。將學習成本降到最低，安裝后無需培訓即可使用。音視頻引擎采用谷歌最新技術，在引擎算法上達到世界一流水平。真正可以媲美電話，電視的穩(wěn)定和音視頻質量?？鐟弥С纸尤隦TSP類監(jiān)控，錄播產(chǎn)品。支持直播到web。打通了產(chǎn)品的界限，讓應用無界.做到音視頻溝通一切。六、技術支持6.1項目培訓6.1.1培訓目標1) 通過對相關設備及系統(tǒng)的技術培訓保證相關技術人員熟練掌握常規(guī)操作內容，系統(tǒng)故障的分析、判斷和處理，應急處理措施和升級管理辦法等。2) 保證使用戶的技術人員能掌握有關系統(tǒng)設備的使用、