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文檔簡(jiǎn)介
年度2022個(gè)人工作總結(jié)(8篇)年度2022個(gè)人工作總結(jié)(8篇)
光陰如梭,轉(zhuǎn)眼間又到了一年的歲末,一年的工作也將要畫(huà)上句號(hào),那么怎樣寫(xiě)年度工作總結(jié)呢?下面是我給大家整理的年度2022個(gè)人工作總結(jié)(8篇),歡迎大家來(lái)閱讀。
年度2022個(gè)人工作總結(jié)(篇1)
我來(lái)我們公司做化妝品銷(xiāo)售已經(jīng)一年多了?;仡欉^(guò)去一年化妝品的銷(xiāo)售,我從新人開(kāi)頭就能做到公司的月銷(xiāo)售冠軍,也付出了很多努力?,F(xiàn)在,我來(lái)總結(jié)一下今年的工作。
一、學(xué)習(xí)與進(jìn)步
來(lái)公司之前,我是做房地產(chǎn)銷(xiāo)售的。雖然我不是特殊擅長(zhǎng),但是有過(guò)一些閱歷,但是對(duì)化妝品還是比較陌生。我知道假如我想做好銷(xiāo)售,我必須了解我手頭的產(chǎn)品。假如我不了解全部的產(chǎn)品,我就無(wú)法與客戶(hù)溝通,銷(xiāo)售他們,再銷(xiāo)售他們。因此,在過(guò)去的一年里,我對(duì)我們的產(chǎn)品很熟悉。雖然剛進(jìn)公司的時(shí)候知道一些,但是不太了解。而且我只知道銷(xiāo)售協(xié)助比較多,對(duì)于如何組合銷(xiāo)售,如何向客戶(hù)推舉產(chǎn)品不是很清晰。在這一年的工作中,我也在樂(lè)觀的了解如何組合產(chǎn)品,如何根據(jù)不同的客戶(hù)需求推舉更合適的客戶(hù)。同時(shí)也在樂(lè)觀學(xué)習(xí)一些關(guān)于化妝品的銷(xiāo)售技巧。畢竟和我之前的銷(xiāo)售還是有些差距的。
二、工作方面
在工作中,由于一開(kāi)頭對(duì)產(chǎn)品不熟悉,銷(xiāo)售業(yè)績(jī)比較差,可以說(shuō)是拖累了我們的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。但是,我知道差不代表以后會(huì)一直這樣,所以我在工作中不斷學(xué)習(xí),不斷改進(jìn)方法,讓自己更熟悉產(chǎn)品,更熟悉我們的客戶(hù)群體。上半年結(jié)束,我的表現(xiàn)已經(jīng)有了很大的飛躍。在我們銷(xiāo)售部,業(yè)績(jī)名列前茅,但我不滿(mǎn)意。我知道自己之前欠的太多,所以下半年會(huì)繼續(xù)努力,超額完成當(dāng)月任務(wù),補(bǔ)上之前的業(yè)績(jī)。全年也完成了領(lǐng)導(dǎo)布置的銷(xiāo)售任務(wù),同時(shí)也始終做到了下半年在部門(mén)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
今年年底,我在化妝品銷(xiāo)售方面取得了一些成果,但我知道這不值得炫耀。我還有很多東西要學(xué),不僅在我們銷(xiāo)售部,在公司也是。這個(gè)行業(yè)還是有很多比我優(yōu)秀的。我會(huì)繼續(xù)學(xué)習(xí)提高自己,讓自己在將來(lái)的一年里進(jìn)一步提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī),做得更好。
年度2022個(gè)人工作總結(jié)(篇2)
過(guò)去的一年,很多工作我都做了,業(yè)績(jī)得到提升,能夠完成,除了我個(gè)人的努力,其實(shí)也是和企業(yè)對(duì)我們工作的支持是分不開(kāi)的,我記得開(kāi)年初的時(shí)候,我們業(yè)績(jī)情況很糟糕,而且一些部門(mén)也是給到我們一些質(zhì)疑聲,覺(jué)得我們不應(yīng)該再繼續(xù)做下去了,我個(gè)人來(lái)說(shuō)也是感到特殊大的壓力,我也是不知道我還能不能留在企業(yè)工作,只是看到業(yè)績(jī)那么差,我也是很懊喪,但是領(lǐng)導(dǎo)卻還是頂著壓力,告知我們,要堅(jiān)持,一定會(huì)有希望,會(huì)取得成果的,我們也是頂著沉重的壓力和責(zé)任繼續(xù)的去做,漸漸的我們的業(yè)績(jī)有了起色,到了秋季的時(shí)候,我們也是把之前欠下的目標(biāo)完成了,也是讓其他部門(mén)的人刮目相看。
工作的壓力是大,但是領(lǐng)導(dǎo)的支持,我個(gè)人的不放棄,堅(jiān)持了,最后的結(jié)果也是很好的,當(dāng)然也是開(kāi)頭企業(yè)看到了這個(gè)項(xiàng)目,也是這條路走對(duì)了,所以才有了我們的業(yè)績(jī),我們的成果,在工作中,我也是明顯的看到我個(gè)人的能力是有一些缺陷的,由于整個(gè)大勢(shì)不錯(cuò),所以我個(gè)人的目標(biāo)才能完成,但是只要阻礙再多一些,可能我就完不成了,所以我也是樂(lè)觀地去學(xué)習(xí),去進(jìn)步,不過(guò)不是那么的好,但我也是知道,沒(méi)有什么事情可以一蹴而就的。
所以在今后的工作里頭,我也是有一個(gè)學(xué)習(xí)的計(jì)劃,針對(duì)的是我薄弱的一些環(huán)節(jié)和短板,只有把這些補(bǔ)齊了,那么我的工作無(wú)疑是能開(kāi)展的更加的順利,同時(shí)在工作里頭,我也要繼續(xù)的努力,制造更好的業(yè)績(jī),每一天都拿出全部的精力來(lái)應(yīng)對(duì)工作上的問(wèn)題,去解決,去完成每日的任務(wù),把我們這個(gè)項(xiàng)目做得更加的好,新的一個(gè)年頭,自然也是希望自己能更大的成長(zhǎng),而對(duì)于企業(yè)內(nèi)部的一些晉升機(jī)會(huì),我也是要去做好充分的打算,當(dāng)有機(jī)會(huì)的時(shí)候,我也是希望自己是可以去抓住的。
年度2022個(gè)人工作總結(jié)(篇3)
時(shí)間如流星劃過(guò),瞬間即逝。進(jìn)入公司工作已經(jīng)x個(gè)月了,記得我是在夏日炎炎的x月末進(jìn)入本公司的,那時(shí)對(duì)本工作的工作流程不熟,業(yè)務(wù)不精,環(huán)境也很生疏,但經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的熬煉,并在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心指導(dǎo)和幫助下,使我取得了很多進(jìn)展。
這份工作雖然技術(shù)性不高,但需要勤勞細(xì)心,每日的工作都有很多新問(wèn)題發(fā)生,需不斷學(xué)習(xí),并在第一時(shí)間去解決問(wèn)題,這就需要向有閱歷的同事虛心學(xué)習(xí),總結(jié)閱歷來(lái)不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平和專(zhuān)業(yè)技能。還要借助有關(guān)書(shū)籍不斷給自己“充電”,以增加庫(kù)管員管理方面的知識(shí),并在日常生活中專(zhuān)心貫徹落實(shí)以備后用?,F(xiàn)將我入職以來(lái)的工作做如下總結(jié):
一、主要工作總結(jié)
1、明確目標(biāo),理清思路,干好本職。作為一個(gè)倉(cāng)庫(kù)管理員的工作可以用收、管、發(fā)三個(gè)字來(lái)概括。這三個(gè)字看似簡(jiǎn)潔,但是要真正做到位,做齊全。做完善。就需每個(gè)倉(cāng)管員在工作當(dāng)中一定要保持清晰的頭腦,專(zhuān)心,仔細(xì)的核實(shí)每張單據(jù)上的內(nèi)容,以及根據(jù)單據(jù)正確核對(duì),做到單據(jù)與實(shí)物一一對(duì)應(yīng)。為此楊主管為了提高我們倉(cāng)管的工作技能水平,每日對(duì)我們進(jìn)行倉(cāng)庫(kù)技能培訓(xùn)。為了我們能更快,更好的做好本區(qū)域的工作,每次都是親自帶領(lǐng)以身作則,現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),隨時(shí)讓我們對(duì)全部實(shí)物進(jìn)行整理清點(diǎn),全部物資按要求分區(qū)放置,歸類(lèi)擺放,尤其留意發(fā)貨過(guò)程中的相關(guān)問(wèn)題,為了讓我們能快速正確無(wú)誤的找到實(shí)物,以此來(lái)提高我的工作效率。使全部物資都做到有帳可查,有據(jù)可依。隨時(shí)要求我們進(jìn)行平安庫(kù)存盤(pán)查,為了做到時(shí)刻對(duì)貨物心中有數(shù),我們要隨時(shí)回答任何一種鋼材型號(hào)的件數(shù),以及支數(shù),并指定在哪里存放。隨時(shí)做好庫(kù)存的盤(pán)點(diǎn)工作,正確無(wú)誤的把數(shù)據(jù)記在腦海里以便利工作。
2、遵循原則,堅(jiān)持先裝后卸,先進(jìn)先出原則。這兩原則始終貫徹在我們每日的工作流程中,也是我們每個(gè)人必須遵循的原則。當(dāng)然為了工作需要有時(shí)也可以靈活應(yīng)運(yùn),對(duì)與貨場(chǎng)的貨物我們都是把先進(jìn)來(lái)的貨物最先發(fā)完,在對(duì)新貨物按新舊程度分先后發(fā)貨。
3、恪盡職守,堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),提高服務(wù)質(zhì)量。裝卸貨時(shí),我們必須核對(duì)各鋼廠(chǎng)的單據(jù),并核實(shí)單據(jù)上每項(xiàng)內(nèi)容與所發(fā)實(shí)物一一對(duì)應(yīng),公司公章與經(jīng)辦人簽字等手續(xù)齊全方可進(jìn)行下一步奏的工作。再裝卸貨前,必須對(duì)貨物所放地點(diǎn)、型號(hào)、數(shù)量明確。以便派吊車(chē)時(shí)有明確目標(biāo),裝卸貨時(shí)才會(huì)井然有序,也要明確告知客戶(hù)要裝卸貨物的詳細(xì)情況,以便客戶(hù)心中有數(shù)。裝卸貨完畢,檢查單據(jù)上的裝卸手續(xù)是否齊全,若各項(xiàng)蓋章簽字手續(xù)齊全方可交與客戶(hù)平安離開(kāi)。做到讓客戶(hù)高興而來(lái),滿(mǎn)意而歸。
二、閱歷教訓(xùn)
1、要對(duì)每日的工作進(jìn)行歸納總結(jié)。這一點(diǎn)很重要,記得剛來(lái)的時(shí)候我很迷茫,對(duì)每日的工作感覺(jué)很混亂,于是主管建議我每日寫(xiě)日記,把每日的工作流程和不足做個(gè)總結(jié),這方法真的幫了我很多忙,是我在以后的工作中受益匪淺。在繁忙的工作中,不僅要有忘我精神,還要回過(guò)頭隨時(shí)做好歸納總結(jié)。對(duì)已做過(guò)的工作進(jìn)行回顧,精心核對(duì)每一個(gè)細(xì)節(jié),對(duì)工作閱歷進(jìn)行總結(jié)分析,歸納出怎樣才能有效利用時(shí)間,提高效率,使工作程序化、系統(tǒng)化,條理化,流水化。從而使百尺竿頭,更進(jìn)一步,達(dá)到新層次,進(jìn)入新境界,開(kāi)創(chuàng)新篇章。以便在以后的工作中有利于加快自己前行的腳步。
2、學(xué)會(huì)多聽(tīng),多問(wèn)、多學(xué)、多想、多溝通,學(xué)會(huì)換位思考。我們每個(gè)人都處在一個(gè)社會(huì)的大家庭里,要想時(shí)刻過(guò)的快樂(lè)快樂(lè),就必須建立好一個(gè)良好和諧的人際關(guān)系。這也是我們做好每項(xiàng)工作的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。遇事不公可以換位思考一下,以便達(dá)到相互理解融洽相處,最終達(dá)到心靈與效益的共贏。
3、加強(qiáng)平安意識(shí),并隨時(shí)保持庫(kù)房衛(wèi)生清潔,給自己制造一個(gè)良好的工作環(huán)境。庫(kù)管工作,首先要做好庫(kù)房貨物的存儲(chǔ)和平安工作,要詳細(xì)的記錄貨物的進(jìn)出以及庫(kù)存情況,留意貨物銷(xiāo)售的大致走向。確保庫(kù)存貨物的平安性存放。隨時(shí)做好人身與財(cái)產(chǎn)平安的檢查工作,確保在平安的環(huán)境中工作,在工作中留意平安,平安不保何談效益。
4、工作中還有很多缺陷,性格優(yōu)柔寡斷,缺乏果斷性,不夠細(xì)心,缺乏警惕性。由于馬虎犯了很多失誤,比如開(kāi)門(mén)不拿鑰匙,鎖門(mén)不關(guān)窗。自己拿不中的事情沒(méi)能準(zhǔn)時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,失誤層出。專(zhuān)業(yè)知識(shí)欠缺,綜合能力不強(qiáng)。今后我將竭力學(xué)習(xí)并改正,努力打造完善的自己。
三、明年主要工作計(jì)劃
1、今后我將繼續(xù)落實(shí)貫徹公司的各項(xiàng)管理制度,并繼續(xù)腳踏實(shí)地、勤勤懇懇、認(rèn)專(zhuān)心真、努力完成各項(xiàng)工作。自覺(jué)主動(dòng)地做好每一項(xiàng)工作,正視自己的工作,勇于擔(dān)當(dāng),無(wú)論工作是繁忙還是清閑,都要適時(shí)提醒自己不忘本職工作的職責(zé)。平時(shí)團(tuán)結(jié)同事,維護(hù)公司利益。每日都保持一種朝氣蓬勃的精神面貌面對(duì)工作。
2、繼續(xù)學(xué)習(xí)完善自我。學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),不僅要向有閱歷同事請(qǐng)教,還要通過(guò)書(shū)本知識(shí),把握更豐富的理論知識(shí),并用運(yùn)與實(shí)踐。打破單一的學(xué)習(xí)方法,向著多元化綜合化的高素養(yǎng)人才能進(jìn)展,以適應(yīng)社會(huì)的現(xiàn)代化需求。
總之,回顧過(guò)去,是為了更好地面對(duì)將來(lái)。在這段時(shí)間的庫(kù)管員工作中,我得到不斷的改善是離不開(kāi)各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和協(xié)作。對(duì)過(guò)去的不足,我將會(huì)不懈努力爭(zhēng)取做到更好,我會(huì)用行動(dòng)來(lái)證明。為適應(yīng)企業(yè)的進(jìn)展,努力提高自己職業(yè)技能和業(yè)務(wù)水平,專(zhuān)心學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)管理制度,以樂(lè)觀的態(tài)度做好領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)工作,是自己在一般的崗位上發(fā)揮自己的光和熱!
年度2022個(gè)人工作總結(jié)(篇4)
時(shí)間如水、歲月如梭,一晃間20__年已經(jīng)過(guò)去了,回顧當(dāng)時(shí)在商會(huì)應(yīng)聘物業(yè)管理公司客服崗位的事就像剛發(fā)生一樣,我要對(duì)來(lái)到__公司做一個(gè)工作總結(jié)。如今的我已從懵懂的新人轉(zhuǎn)變成了肩負(fù)工作職責(zé)的客服員工,對(duì)客服工作也越來(lái)越熟悉。這是短暫而又漫長(zhǎng)的一年,短暫的是時(shí)間消逝飛速,漫長(zhǎng)的是成為一名優(yōu)秀的客服人員,道路還很漫長(zhǎng)。
做一名合格、稱(chēng)職的客服人員,需具備相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí),把握必須的工作技巧,并要有高度的自覺(jué)性和工作職責(zé)心。當(dāng)然,這一點(diǎn)我是在工作中經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)與磨礪后,才深刻體會(huì)到。
一、我學(xué)到了哪些
1.拓展了才能。每當(dāng)我把每一項(xiàng)工作都專(zhuān)心努力的完成時(shí),都是對(duì)我的支持與肯定。毛織交易會(huì)期間,我們客服部在這四五天加班,把自我的分內(nèi)事做好,體現(xiàn)我們客服中心的團(tuán)結(jié)精神,體現(xiàn)大家對(duì)工作都布滿(mǎn)了活力,這時(shí)的累也就不算什么了。
2.提升了自身的心理素養(yǎng),磨礪了我的性格。對(duì)于剛接觸物業(yè)管理、閱歷不豐富的人而言,工作中難免會(huì)遇到各種各樣的阻礙和困難,但在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫忙下,勇于應(yīng)對(duì),敢于挑戰(zhàn),性格也進(jìn)一步沉淀下來(lái)。職業(yè)精神就是當(dāng)你在工作崗位時(shí),無(wú)論多辛苦,都應(yīng)把工作做到位,盡到自我的工作職責(zé)。微笑服務(wù)就是當(dāng)你應(yīng)對(duì)客戶(hù)時(shí),無(wú)論煩惱與否,高興與否,都要以工作為重,始終堅(jiān)持微笑,由于你代表更是公司的形象。我覺(jué)得在客戶(hù)面前要堅(jiān)持好的精神面貌和工作狀態(tài),作為一名客服員要把職業(yè)精神和微笑服務(wù)放在第一。
3.細(xì)節(jié)的重要性。在毛織貿(mào)易中心那里我深刻體會(huì)到細(xì)節(jié)疏忽不得,馬虎不得。不論是批閱公文時(shí)的每一行文字,每一個(gè)標(biāo)點(diǎn),還是領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的服務(wù)做細(xì)化,衛(wèi)生無(wú)死角等,都使我深刻的熟悉到,僅有深入細(xì)節(jié),才能從中獲得回報(bào)。不因細(xì)節(jié)因其小,而輕視、忽視。
二、我這一年來(lái)的主要工作資料
1.首先就是熟悉各方面信息,包括裝修單位、業(yè)主、施工單位等信息,在做好記錄的同時(shí)通知相關(guān)部門(mén)和人員進(jìn)行處理,完成后進(jìn)行回訪(fǎng)。
2.商戶(hù)資料、檔案、鑰匙的歸檔及客戶(hù)裝修手續(xù)和證件的辦理。
3.公司單發(fā)函,整頓通道亂擺亂放通知單,物品放行條﹑大型裝修資料、小型工程單﹑溫馨提示﹑維修單等等怎樣運(yùn)用都要熟悉。
對(duì)于明年,我要努力改正過(guò)去一年里工作中的缺點(diǎn),不斷提升:
1.多與領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,提升自我各方面能。
2.提高對(duì)工作耐心度,更加留意細(xì)節(jié),進(jìn)一步改善自我的性格,加強(qiáng)工作職責(zé)心和培育工作進(jìn)取性。
3.拓展各項(xiàng)工作技能。
4.加強(qiáng)學(xué)習(xí)物業(yè)管理的基本知識(shí),完善客服接待流程及禮儀,提高客戶(hù)服務(wù)技巧與心理。
公司的文化理念與工作氛圍都不自覺(jué)地感染著我、推動(dòng)著我。經(jīng)過(guò)此次的物業(yè)客服個(gè)人工作總結(jié),讓我確定了自我努力的方向,在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我,取得更大的提高!
年度2022個(gè)人工作總結(jié)(篇5)
回顧20__全年的工作,我們車(chē)間以圍繞平安生產(chǎn)、保質(zhì)保量完成生產(chǎn)任務(wù)為前提完成了今年的工作,現(xiàn)對(duì)今年工作進(jìn)行以下總結(jié):
一、樂(lè)觀協(xié)作各部門(mén)確保完成生產(chǎn)任務(wù)
在生產(chǎn)工作中根據(jù)生產(chǎn)管理部的生產(chǎn)計(jì)劃安排,為了確保生產(chǎn)計(jì)劃的順利完成,不影響需方的生產(chǎn)安排,車(chē)間與生產(chǎn)管理部、倉(cāng)儲(chǔ)部、銷(xiāo)售部,進(jìn)行了親密的溝通。當(dāng)生產(chǎn)計(jì)劃需要臨時(shí)變更時(shí),面對(duì)生產(chǎn)上臨時(shí)調(diào)整的諸多難題,車(chē)間管理人員通過(guò)與各班組長(zhǎng)一道樂(lè)觀努力的協(xié)作,充分調(diào)動(dòng)生產(chǎn)技術(shù)骨干和員工的樂(lè)觀性,以準(zhǔn)時(shí)保質(zhì)保量的完成生產(chǎn)任務(wù)。車(chē)間完成了公司及生管理部下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù),及各項(xiàng)生產(chǎn)質(zhì)量技術(shù)指標(biāo),保證了銷(xiāo)售的供貨需求。
二、嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)
車(chē)間本著對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)和對(duì)公司利益負(fù)責(zé)的精神,嚴(yán)格按生產(chǎn)工藝要求嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān),在批生產(chǎn)記錄、物料標(biāo)示簽、中間產(chǎn)品流轉(zhuǎn)證的基礎(chǔ)上車(chē)間實(shí)施了物料、標(biāo)簽交接審核登記制度,做到人人監(jiān)督、有據(jù)可查,不管是工段長(zhǎng)、班組長(zhǎng)都對(duì)自己所生產(chǎn)成品負(fù)責(zé),協(xié)作質(zhì)檢員層層把關(guān),有效的杜絕不合格的產(chǎn)品流入下道工序,保證了產(chǎn)品質(zhì)量,降低了生產(chǎn)成本,提高了產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。隨著我公司對(duì)外市場(chǎng)的逐漸放大,車(chē)間也正在樂(lè)觀努力的提高自己的生產(chǎn)水平,以滿(mǎn)足市場(chǎng)多元化的需求。
三、平安生產(chǎn)
生產(chǎn)過(guò)程中專(zhuān)心宣傳貫徹公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行平安生產(chǎn)條例,嚴(yán)格按操作規(guī)程進(jìn)行操作。車(chē)間向員工進(jìn)行平安教育、培訓(xùn)、答卷,使員工清晰的熟悉到平安工作的重要性,提高員工的平安工作防范意識(shí)。同時(shí)車(chē)間加大了自檢自查和懲罰力度,有效的避開(kāi)了各類(lèi)事故的發(fā)生。
車(chē)間對(duì)平安事故做到了齊抓共管。車(chē)間平安員嚴(yán)格履行平安職責(zé),做到平時(shí)多巡檢巡查、有廠(chǎng)房、設(shè)備改造、動(dòng)火的關(guān)鍵作業(yè)能抓住平安重點(diǎn),一旦發(fā)現(xiàn)平安隱患的苗頭,就一直執(zhí)行跟蹤、改進(jìn)等相應(yīng)的措施,杜絕平安事故的發(fā)生。車(chē)間力爭(zhēng)做到人人講平安,人人懂平安,人人做平安。通過(guò)車(chē)間工段、班組、平安員的細(xì)致工作,車(chē)間在本年度的平安生產(chǎn)基本達(dá)到了公司對(duì)車(chē)間的指標(biāo)和要求。
在即將開(kāi)頭的新的一年的工作,車(chē)間將繼續(xù)帶領(lǐng)員工加強(qiáng)自身的思想和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),將繼續(xù)調(diào)動(dòng)生產(chǎn)技術(shù)骨干和工段,班組人員的樂(lè)觀性,協(xié)作各部門(mén)保質(zhì)保量的完成公司、生產(chǎn)管理部下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)和各項(xiàng)指標(biāo)。
年度2022個(gè)人工作總結(jié)(篇6)
回顧20__年,作為企業(yè)的行政文員,一年來(lái),在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫忙下,我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),現(xiàn)將這一年的整體工作狀況總結(jié)匯報(bào)如下:
一、盡職盡責(zé),做好行政管理工作
根據(jù)工作需要,隨時(shí)制作各類(lèi)表格、文檔等,同時(shí)完成各部門(mén)安排的打印、掃描、復(fù)印等文件處理工作。對(duì)企業(yè)所發(fā)放的通知、文件做到準(zhǔn)時(shí)上傳下達(dá)。準(zhǔn)時(shí)的整理外來(lái)文件,做好文件登記、標(biāo)注文號(hào)。
二、專(zhuān)心細(xì)致,確保檔案完善有序
檔案管理工作,是集團(tuán)三令五申需要全部職員十分重視的工作,集團(tuán)專(zhuān)門(mén)組織各企業(yè)檔案負(fù)責(zé)人對(duì)__等企業(yè)的檔案管理進(jìn)行學(xué)習(xí),并且進(jìn)行檔案管理學(xué)習(xí)培訓(xùn)。在辦公室主任的帶領(lǐng)下,對(duì)歷年檔案進(jìn)行了整理分類(lèi),按規(guī)定進(jìn)行裝訂和歸檔,使各項(xiàng)檔案管理正規(guī)化、規(guī)范化。準(zhǔn)時(shí)對(duì)各部門(mén)上報(bào)的文件辦理交接手續(xù),按時(shí)歸檔,并建立了查借閱臺(tái)帳,做好檔案查閱、借閱等工作,務(wù)必做到細(xì)致并保證檔案的完整,準(zhǔn)時(shí)借閱、準(zhǔn)時(shí)歸還,不讓企業(yè)的檔案丟失和損壞。
三、保障有力,做好物資管理
接管資產(chǎn)已經(jīng)一年了,從開(kāi)頭的生疏,到此刻的嫻熟,我嚴(yán)格的要求自我,做好每一件物品的出入庫(kù)。準(zhǔn)時(shí)購(gòu)買(mǎi)大家所需的物品,遵照企業(yè)物資管理規(guī)定,貨比三家的去挑選既實(shí)際又有用的物品,盡量做到零庫(kù)存每月按時(shí)與財(cái)務(wù)盤(pán)點(diǎn)低值易耗物品,清點(diǎn)每一件物品,務(wù)必做到筆筆清晰,件件細(xì)致。
四、準(zhǔn)時(shí)完成證照年檢,保障各項(xiàng)工作正常運(yùn)行
根據(jù)國(guó)家工商部門(mén)的規(guī)定,定期對(duì)__和__的組織機(jī)構(gòu)代碼證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照進(jìn)行年檢。今年__月份主要是對(duì)__的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)資質(zhì)的延期,根據(jù)市建委的要求來(lái)整理資料,這期間由于我們現(xiàn)有的資料不全面,所以出現(xiàn)了種種困難,但是我們不厭其煩的與市建委辦公室的人員溝通,還借助了同事的幫忙,最后圓滿(mǎn)的完成了房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)資質(zhì)的延期申請(qǐng)。
五、其他工作完成狀況
1、做好各項(xiàng)協(xié)助工作:專(zhuān)心參加集團(tuán),企業(yè)組織的各項(xiàng)活動(dòng)和培訓(xùn),協(xié)助辦公室主任做好企業(yè)各種活動(dòng)和答謝會(huì)打算工作。
2、在辦公室日常接待及接打電話(huà)時(shí),使用禮貌語(yǔ)言,說(shuō)話(huà)和氣、熱忱,禮貌地接待來(lái)訪(fǎng)人員,對(duì)于遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)詢(xún)問(wèn)或者要求幫忙的人員,我都會(huì)盡我所知給予解答或準(zhǔn)時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決,維護(hù)企業(yè)形象。
六、明年需要努力的方向及工作思路
在現(xiàn)有的工作基礎(chǔ)上加強(qiáng)學(xué)習(xí)、不斷積累閱歷,運(yùn)用所把握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷,進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)意識(shí),根據(jù)形勢(shì)的進(jìn)展和工作的需要,完善自我,展現(xiàn)自我。
2022年將是項(xiàng)目大干快上的一年,我會(huì)遇到困難不低頭,不逞一時(shí)之勇,用行動(dòng)證明自我的信心和潛力。用更專(zhuān)心的態(tài)度對(duì)待一切事務(wù),其中主要工作集中在:收發(fā)文的管理、資產(chǎn)與物資的管理、工作檢查督辦、證照年檢和__房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)資質(zhì)四級(jí)申請(qǐng)和協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)做好各類(lèi)活動(dòng)的組織,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。胸裝謹(jǐn)慎的意識(shí),外飾專(zhuān)心的作風(fēng),工作生活樂(lè)觀謹(jǐn)慎,行為舉止大方有禮,待人待事熱忱誠(chéng)懇。
以上是我全年的工作和明年的展望,我信任在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,我將以更好的姿態(tài),迎接來(lái)年的挑戰(zhàn)。在此,再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的工作的支持,感謝各位同事的傾心幫忙。
年度2022個(gè)人工作總結(jié)(篇7)
20__年是緊張的一年,也是勞碌的一年,也取得了一定的收獲。回顧這一年的經(jīng)歷,經(jīng)歷了公司從來(lái)沒(méi)有的策劃模式,也完成了開(kāi)頭覺(jué)得不太現(xiàn)實(shí)的銷(xiāo)售任務(wù)。讓我對(duì)營(yíng)銷(xiāo)策劃有了新的熟悉,也看到了大膽的廣告推廣方式?;仡欉@一年的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持與幫助下,提高自己的工作要求,根據(jù)公司的要求,專(zhuān)心的去完成了自己的本職工作,一年轉(zhuǎn)眼即將結(jié)束,現(xiàn)對(duì)一年的工作情況總結(jié)如下:最重要的是工作重心的轉(zhuǎn)變,其次是自己心智的成熟。
一、銷(xiāo)售部日常管理工作
銷(xiāo)售部門(mén)是公司對(duì)外展現(xiàn)的形象窗口,代表的是一個(gè)公司外表,也是公司最賺錢(qián)的一個(gè)部門(mén),是一個(gè)先鋒部隊(duì)。銷(xiāo)售部工作也是最直接的,拿業(yè)績(jī)說(shuō)話(huà)。每日跟形形色色的人打交道也是最難的一件事情,特殊有些客戶(hù)不講道理,死纏爛打。面對(duì)這些工作,為了完成任務(wù)目標(biāo),自我強(qiáng)化工作意識(shí),提高工作效率,細(xì)化工作內(nèi)容,冷靜處理客戶(hù)問(wèn)題,力求達(dá)到客戶(hù)的滿(mǎn)意度,制造良好的客戶(hù)口碑,力求各項(xiàng)工作正確,避開(kāi)疏漏和差錯(cuò),至今基本做的還是比較完善。
1、專(zhuān)心做好市場(chǎng)調(diào)研工作。對(duì)_市場(chǎng)的信息把握,對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品細(xì)致分析,每周調(diào)研做好記錄,準(zhǔn)時(shí)和團(tuán)隊(duì)共享,給公司產(chǎn)品定價(jià)提供依據(jù),做到知己知彼百戰(zhàn)不殆。
2、營(yíng)造火爆的銷(xiāo)售氛圍促進(jìn)銷(xiāo)售。協(xié)作策劃部門(mén)的活動(dòng)作出應(yīng)對(duì)調(diào)整,在銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)做好總控,盯緊銷(xiāo)售案場(chǎng)的每一組客戶(hù)做出調(diào)整,應(yīng)對(duì)突發(fā)情況,核對(duì)房源、價(jià)格、優(yōu)待等確保正確,避開(kāi)疏漏和差錯(cuò)。(我把自己的時(shí)間全部放在了為團(tuán)隊(duì)服務(wù)上面,而自己卻沒(méi)有了客戶(hù),沒(méi)有提成,收入也是在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里最低的一個(gè)人)。
3、做好客戶(hù)問(wèn)題的處理??蛻?hù)多了什么樣的情況都有,要退房的、要優(yōu)待的、有對(duì)合同條款不滿(mǎn)意的等等。在保證公司的利益不被侵犯的前提下,與客戶(hù)周旋,洽談,不但要完成簽約,還需要客戶(hù)滿(mǎn)意,提高公司的美譽(yù)度,提升老客戶(hù)推介率。
4、做好與其他部門(mén)的工作協(xié)調(diào)。加強(qiáng)與公司各個(gè)部門(mén)的溝通,向行政部申請(qǐng)辦公用具,車(chē)輛使用計(jì)劃等與客服部做好合同備案,貸款政策信息等相關(guān)信息的準(zhǔn)時(shí)把握請(qǐng)工程部工程師為銷(xiāo)售人員解答專(zhuān)業(yè)知識(shí)等工作,提高工作效率,把握更全面的知識(shí)。
5、做好臵業(yè)顧問(wèn)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作。準(zhǔn)時(shí)捕獲政策信息,專(zhuān)業(yè)知識(shí),課外知識(shí)等信息給銷(xiāo)售人員共享。組織召開(kāi)專(zhuān)題共享會(huì)使銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)共同學(xué)習(xí),共同進(jìn)步。新員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)安排,考核。
二、加強(qiáng)自我學(xué)習(xí),提高自身素養(yǎng)
在20__年里,公司加大了推廣力度,更新了推廣方式,不同新異的推廣方式讓我目不暇接,在這一年里我不斷加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),專(zhuān)業(yè)非專(zhuān)業(yè)知識(shí)不停地學(xué)習(xí),在這一年里我看完了5本暢銷(xiāo)書(shū)(《貨幣戰(zhàn)爭(zhēng)》2本、《激蕩30年》2本、《從優(yōu)秀到卓越》),為自己充電。向四周的領(lǐng)導(dǎo)、同事進(jìn)行學(xué)習(xí)。經(jīng)過(guò)不斷地學(xué)習(xí)充電,不斷地積累,我在日常的管理能力、問(wèn)題客戶(hù)的處理能力、銷(xiāo)售案場(chǎng)的銷(xiāo)售氛圍營(yíng)造能力等等,在這一年里又有了新的提高,保證了本部門(mén)各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛(ài)本職工作,專(zhuān)心努力貫徹到實(shí)際工作中去。樂(lè)觀提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素養(yǎng),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、工作中存在的問(wèn)題
在這一年來(lái),取得了一些成果,但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,脾氣太急躁,個(gè)人心理承受能力不是很好,對(duì)某些事情個(gè)人感觀較濃,說(shuō)話(huà)的尺度把握有所欠缺,辦事的分寸把握的不夠完善。這中性格會(huì)造成本部門(mén)和其他部門(mén)的同事造成誤解,亟待改之第二,不細(xì)心,考慮問(wèn)題太少不夠精細(xì),該考慮的問(wèn)題沒(méi)考慮到,有些工作還不夠過(guò)細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位第三,管理方式有些“粗獷”,不夠細(xì)膩,管理制度的嚴(yán)密性與連續(xù)性沒(méi)有監(jiān)管到位。
四、今后努力的方向
新的一年開(kāi)頭了,20__年的任務(wù)目標(biāo)_x也已經(jīng)下達(dá),又是一個(gè)挑戰(zhàn),一個(gè)新的開(kāi)頭。自己決心專(zhuān)心提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司跨越式進(jìn)展,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力氣。我我應(yīng)努力做到:
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)進(jìn)展脈絡(luò)、走向的了解,加強(qiáng)四周環(huán)境、同行業(yè)進(jìn)展的了解、學(xué)習(xí),要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)
2、本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào)真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手做好臵業(yè)顧問(wèn)問(wèn)題的解決者“拆彈專(zhuān)家”。
3、留意本部門(mén)的工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)
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