個人工作計劃匯編15篇

第個人工作計劃匯編15篇 個人工作計劃1

20__年是我們___廣告部業(yè)務開展的開局之年，做好20__年廣告創(chuàng)收工作，對開創(chuàng)市場、媒體運營管理有著至關重要的意義，做好20__年廣告創(chuàng)收工作，對于我自己也具有十分重要的特殊意義。因此，我要調整好工作思路、增強責任意識，充分認識并做好今年廣告創(chuàng)收工作。

通過20__年各項工作開展情況的總結，我充分認識到了自身存在的不足，總結當前及今后廣告創(chuàng)收工作存在的實際問題，我計劃__年做到如下幾點：

一、制定每月、每季度的工作計劃。充分利用現有資源，盡最大努力、最大限度的開拓廣告市場。鑒于目前我們的終端數量有限的情況在爭取投放的同時，也會為未來的市場多做鋪墊工作，爭取有更多大投放量、長期投放的客戶參與進來。根據終端數量的增長情況，有針對性地調整工作策略、開發(fā)新的領域。

1、在第一季度，以市場鋪墊、推動市場為主，擴大___公司的知名度及推進速度告知，因為處于雙節(jié)的特殊時期，很多單位的宣傳計劃制定完成，節(jié)后還會處于一個廣告低潮期，我會充分利用這段時間補充相關知識，加緊聯絡客戶感情，以期組成一個強大的客戶群體。適當的尋找小一些的投放客戶將廣告投放進來，但我預計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的情況。

2、在第二季度的時

時候，因為有“五一節(jié)勞動節(jié)”的關系，廣告市場會迎來一個小小的高峰期，并且隨著天氣的逐漸轉熱，夏季飲品、洗浴用品、防蚊用品等的廣告會作為投放重點開發(fā)。

3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，廣告市場會給后半年帶來一個良好的開端，白酒、保健品、禮品等一些產品會加入廣告行列。并且，隨著我公司終端鋪設數量的增加，一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進來了，為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準備。

4、年底的廣告工作是一年當中的頂峰時期，加之我們一年的終端鋪設、客戶推廣，我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間。隨著冬季結婚人群的增加，一些婚慶服務、婚慶用品也會加入廣告行列，雙節(jié)的廣告氣氛也會在這種環(huán)境下隨之而來。

我會充分的根據實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作，并根據市場變化及時調節(jié)我的工作思路。爭取把廣告額度做到最大化！

二、制訂學習計劃。做市場開拓是需要根據市場不停的變化局面，不斷調整經營思路的工作，學習對于業(yè)務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。產品知識、營銷知識、投放策略、數據、媒體運作管理等相關廣告的知識都

是我要掌握的內容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆（在這方面還希望公司給與我們業(yè)務人員支持）。

另外，在20__年年末的時候，我報考了___大學的____專業(yè)，因為我了解到其中有很多的做影視前期、后期及管理的課程，廣告部的管理、編播也會有很多這方面的工作，我將系統(tǒng)地、全面的進行學習，以便理論結合實際。好讓自己在廣告部能夠發(fā)揮更大的作用。

三、加強自己思想建設，增強全局意識、增強責任感、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。

以上，是我對20__年的一些設想，可能還很不成熟，希望領導指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。20__年，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中，努力學習，提高工作、業(yè)務能力。個人工作計劃2

時光飛逝，上半年的工作很快又將成為歷史。下半年會有新的機遇和挑戰(zhàn)，“決心再接再厲，上一層樓”，一定要努力開創(chuàng)新局面。下半年，我們將更好地完成工作，揚長避短，現計劃如下：

1、在日常工作中，我會做到以下幾點：

（1）協(xié)助各部門做好各類公文的登記、上報和發(fā)放工作，將原類別中未具體整理的文件整理出來，放入貼有標簽的文件夾中。

（2）做好各類信件的收發(fā)工作。

（3）做好低值易耗品的整理工作。

（4）配合上級領導協(xié)助各部門工作。

（5）做好辦公用品的管理。做好辦公用品領用登記，按需發(fā)放，確保不浪費，按時清點，及時補充，滿足大家工作需要。

（6）做好辦公設備的維護、

（7）節(jié)假日期間協(xié)助上級調度和值班，確保公司節(jié)假日期間的安全。

（8）認真、按時、高效地完成領導交辦的其他工作。

在日常工作中，我一定遵循精、細、準的原則，精心準備、精心安排、精心工作，做到標準作業(yè)、標準崗位，嚴格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。

2、在行政工作中，我會做到以下幾點

（1）做好各部門的服務工作：加強與各部門信息員的聯系和溝通，系統(tǒng)、快速地傳遞信息，確保公司內部信息傳遞的及時、準確。

（2）做好員工服務：及時向公司領導反饋員工的信息，做好員工與領導之間的橋梁。

（3）協(xié)助公司上級領導完善公司的規(guī)章制度。

3、在提高個人素養(yǎng)和業(yè)務能力方面，我會做以下三件事：

（1）積極參加公司安排的基礎管理培訓，提高專業(yè)技能。

（2）向領導和同事學習工作經驗和方法，快速提高自身素質。

（3）通過個人自主學習提高知識水平。

我深知一個人的能力是有限的，但一個人的發(fā)展機會是無限的?，F在是知識經濟時代。如果不能快速提升個人能力和專業(yè)水平，那么我們就會被這個社會淘汰。當然，要提升自己，首先我需要一個好的平臺。我認為公司是我最好的平臺，我一定會抓住這個機會，同時提高自己的工作水平和修養(yǎng)，實現自己的最高價值。

4、其他工作

（1）協(xié)助人力資源部做好各項工作。

（2）及時、認真、準確地完成其他臨時性工作。

公司的前臺工作又瑣碎又復雜。我將根據實際情況進行合理的分工和安排，認真落實崗位責任制，確保工作有序進行；我們還應該創(chuàng)造性地工作，不斷探索新的思想、方法和經驗。同時，在增強工作創(chuàng)造力的同時，我一定要注意做到做事到位不越位，提供服務不干預決策，真正成為領導的參謀助手和上下級溝通的橋梁。個人工作計劃3

一、指導思想。

在本學期的英語教學中，堅持以下面的教學理念為指導：第一，在切實了解學生的真實水平和結合學生學習成績的的基礎上，適當改變教學方法，加強學法指導。第二，教學要面向全體學生，關注學生的情感，激發(fā)他們學習英語的興趣。第三，以學生為主體，尊重個體差異，因材施教。第四，在新課標的指導下，倡導學生體驗參與學習，完成設計目標。第五，注重過程性評價，建立能鼓勵學生自主學習能力發(fā)展提高的綜合評價體系。

二、學生情況分析。

a）本屆高一學生在英語基礎方面很薄弱。在詞匯，語法規(guī)則等方面存在很多缺漏。所以，在聽、說、讀、寫這四項技能上，學生水平存在很大差異。

b）學生在學習策略和情感態(tài)度方面也存在需要進一步解決的問題。例如：學習缺乏主動性、自覺性。大多數同學沒有養(yǎng)成良好的學習習慣，不能主動做好課前預習和課后復習工作，學習沒有計劃性和策略性，也不注意知識的積累和鞏固。

c）在課堂上，習慣于以往被動地接受所傳授的知識，不善于發(fā)現和總結語言規(guī)律，學習的主體性不突出。

三、教材與教輔的分析。

所以本學期教學任務繁重，時間緊迫。每一單元除了關注閱讀、寫作、聽力、視聽說等語言實踐活動，還關注語言知識、情感態(tài)度、文化意識和學習策略等。其中，通過并利用教材培養(yǎng)和堅強學生的閱讀理解能力和以前的必修教材有很大的不同。本學期的選修教材強調學生綜合語言運用能力的培養(yǎng)和提高，所以重點在于培養(yǎng)學生用英語獲取信息、處理信息的能力。用英語分析問題、解決問題的能力。用英語進行思維和表達的能力。難點在于學生在情感態(tài)度和學習策略上的改變，達到用英語思維和表達的目標。

四、教學目的。

通過學習讓學生有豐富的生活常識、多文化背景的積累，并形成正確人生觀、價值觀，有積極的情感態(tài)度和跨文化的交際能力。同時培養(yǎng)自主學習能力，積累學習方法。更重要的是培養(yǎng)學會僧的閱讀理解能力，提高學生的應試水平。

五、教學措施。

a）讓學生每天積累幾個單詞，利用“互測及教師抽查”及時檢查，保證效果并堅持下去。

b）實行過程性評價，調動學生積極性，通過不同方式的檢測，讓進步的同學體會到成就感，讓落后的同學找出差距，感受壓力。由此在班里形成濃厚的學習氛圍，培養(yǎng)學生健康向上的人格和競爭意識。

c）關注學生的情感，營造寬松、民主、和諧的教學氛圍。

d）在教學中根據目標并結合教學內容，創(chuàng)造性地設計貼近學生實際的教學活動，吸引和組織他們積極參與。學生通過思考、調查、討論、交流和合作等方式，學習和使用英語，完成學習任務。

e）經常進行教學反思，適時調整教學方法，符合學生的真實情況，利于學生的有效性學習。

f）加強集體備課，充分發(fā)揮老教師的經驗和新教師的激情，達到的教學效果。個人工作計劃4

在下半年，我車間要在上半年所有工作已經達到較好效果的基礎上，與工廠管理實踐相結合，通過深入開展“比學趕幫”活動，重點精力放在生產管理和隊伍建設上，不斷深化對標建標追標，努力降低裝置成本，提高產品質量，建設安全穩(wěn)定向上的新包裝。實現車間生產管理和隊伍建設的科學發(fā)展，進一步提升我廠的環(huán)保經濟運行水平，為公司“安全，效率，發(fā)展，和諧”建設作出自己的貢獻?，F制定下半年的工作計劃：

一、不斷加強安全管理工作

我們將在認真吸取事故教訓的基礎上，把安全生產作為公司管理工作的重中之重來抓，采取多種措施保障安全生產無事故。

1、堅持開展安全培訓工作。將安全用電，各工種及設備的操作規(guī)程和應急搶救知識作為培訓重點，不斷強化意識安全。

2、突出安全重點，抓好安全薄弱環(huán)節(jié)的有效監(jiān)控。加強中夜班現場管理，堅持車間管理人員跟班作業(yè)；重點抓好預處理酸洗，鍍銅酸洗堿洗，行車吊運等要害部位的管理工作。

3、堅持安全常規(guī)管理，對安全工作常抓不懈。健全車間安全生產會議，巡回檢查，設備檢修，交接班等記錄，將整個生產過程記錄在案，便于分析查找問題。

二、開源節(jié)流，降本增效

節(jié)能降耗是公司長期發(fā)展的重要工作，節(jié)能降耗就意味著增效，只有增效我們的企業(yè)才會有更美好的明天。下半年我們將在以下幾方面開展工作，以期進一步降低原輔材料和能源消耗，為企業(yè)節(jié)省沒一分錢。

1、合理安排人員，對現有的崗位人員進行梳理，以產定員，盡量減少公司的勞動力成本。

2、合理安排工作時間，盡量連續(xù)生產，避免能源浪費，合理安排用電時間，大用電量的設備盡量在晚上開啟，并在生產間隙關閉水電氣，節(jié)約每一度能源。

3、對原輔材料進行精細管理，杜絕浪費現象的發(fā)生，將原輔材料的消耗控制在3%之內；四是將消耗與員工的收益掛鉤，有獎有罰。

三、提高員工的質量意識，加大質量管理力度，提高成品一次合格率

為了應對上半年實芯焊絲在質量管理上存在的一系列問題，我們將在下半年采取以下措施來保證產品質量，提高成品一次合格率。

1、加強生產操作人員質量培訓，強化員工質量意識。我們將與質檢部門合作，對操作員進行定期的培訓，使員工了解質量工作的重要性，并對iso9000質量管理體系有初步的認識，且在平時生產現場中對員工的質量意識不斷強化，使其熟知本工位可能產生的質量問題和避免方法。

2、加強檢驗員的質量巡檢工作，避免重大質量事故的發(fā)生，并要求其對當班質量情況記錄在案，使我們有跡可循，便于質量管理與研究。

3、建立合理的獎懲制度，在考核機制中加入質量考核，與員工的收入掛鉤，獎優(yōu)罰劣。通過以上措施保證全年產品一次合格率達到98%。

四、加強設備管理

在經濟運行部的領導下，針對車間設備管理現狀，制定辦法加強設備保養(yǎng)及管理，不斷提高設備保養(yǎng)技能，有力的保證了生產效率的提高和產品質量的穩(wěn)定：

1、制訂設備保養(yǎng)及管理辦法：對設備的日保，周保，月保制度化，定期檢查，實施各種激勵手段，引導員工運用正確的方法進行設備保養(yǎng)。

2、加強設備保養(yǎng)技能交流，培訓，定期召開設備管理會議：主要是糾正不良設備使用和保養(yǎng)行為，交流工作技能。

上述措施有效的保證了設備的高效，穩(wěn)定運轉，為按時保質交貨提供了強有力的支持。

五、保證工藝貫徹率

在下半年，我們將加強員工的生產工藝培訓，增加員工對本工位的工藝熟知度，加強員工的技能水平，保證工藝的貫徹率達到98%。

六、加強現場管理，推進5s管理制度

在下半年，我們將進一步加強生產現場管理，對生產計劃，生產組織，人員，設備，物料調配等不斷優(yōu)化，保持生產現場的整潔有序，推進標準化生產，推進5s管理制度，力爭在下半年生產管理工作不斷提高，走上新臺階。

最后，要力所能及地幫助，關心所有車間工作人員，解決工人的實際困難，以確保員工隊伍的穩(wěn)定，創(chuàng)造一個和諧工作的氣氛，促進工作計劃目標的全面實現。個人工作計劃5

20__年是南湖區(qū)全力構建“五彩南湖”，打造江南水鄉(xiāng)現代田園城區(qū)的重要一年，也是全面實施“十二五”規(guī)劃，加快轉型升級的關鍵之年。為了更好地履行憲法和法律賦予的神圣職責，切實發(fā)揮地方國家權力機關的職能作用，圍繞區(qū)委工作中心和全區(qū)工作大局，結合區(qū)八屆人大一次會議精神,深入開展調查研究，特制定20__年度區(qū)人大會調研工作計劃。

一、結合區(qū)人大會各工委工作監(jiān)督開展調研。

根據區(qū)人大會20__年工作要點，協(xié)調各工委確定工作監(jiān)督的調研課題，全面了解情況、深入剖析問題、提出有見解、可操作性強的意見建議，力求參政參到點子上，議政議到關鍵處，形成高質量的調研文章，為領導決策和推進工作提供參考。

二、結合區(qū)人大工作中帶有探索研究性的問題開展調研。

為了加強人大系統(tǒng)理論指導實際工作的水平提升，結合人大工作的特點，針對人大工作中一些深層次問題，各委室由分管領導牽頭確定帶有研究性問題的調研課題，深入調查研究，提出具有指導性的意見建議，以指導和推動人大工作深入開展和理論創(chuàng)新，不斷提升人大監(jiān)督的整體水平。

三、配合市人大及區(qū)委的各類重點課題進行調研。

做好區(qū)委交辦的有關調研工作，重點落實好會主要領導的調研課題完成工作。精心準備、認真配合上級人大以及區(qū)委組織開展的年度理論文章及調研文章評比工作，選送一批重點突出、觀點鮮明、針對性強，具有一定的理論深度和較強的實踐意義的優(yōu)秀文章，努力提升我區(qū)人大調查研究工作的整體水平。

四、組織指導基層人大開展專題調研活動。

加強對鎮(zhèn)、街道人大調研工作的聯系與指導。定期組織開展各鎮(zhèn)、街道人大專題調研活動，并進行優(yōu)秀調研文章評比，充分調動基層人大開展調查研究工作的積極性。

五、創(chuàng)新舉措促進調研成果轉化。

為加快推進人大理論研討以及調研文章的成果轉化，擬以研究會的名義創(chuàng)辦《調研與參考》內刊，不定期刊登具有較強針對性和指導性的調研文章等。同時，擬于10月左右會同研究會組織優(yōu)秀調研文章評選,并在每年年底將優(yōu)秀理論研討及調研文章匯編成冊。通過創(chuàng)新舉措使人大調研工作取得成效、產生影響，引起黨委、政府和有關部門的關注和重視，并使成果在他們的工作中得以采納和運用。個人工作計劃6

一、法律顧問工作內容

1、提供日常口頭或書面法律咨詢意見。如提供勞動合同糾紛、工傷賠償爭議、交通事故、債務清償及債權追討等方面的處理意見；

2、應貴公司的要求通過授課、座談等方式對公司員工進行專項法律知識培訓；

3、為貴公司草擬、審查、修改各類合同、協(xié)議、章程、聲明、備忘錄、索賠理賠書、意向書、托書、可行性研究報告、紀要等。根據貴公司的需要，以法律顧問的名義對外簽發(fā)律師函、律師聲明、法律建議書等法律事務文書。協(xié)助貴公司各個部門制定、修改內部的規(guī)章制度。審查、完善客戶草擬的合同及其它法律事務文書；

4、針對貴公司較的經濟貿易項目或其它重項目，提供參與式、綜合性法律顧問服務。包括項目的可行性研究、談判，提供法律咨詢，出具法律意見書及項目所需法律、法規(guī)、政策依據。為貴公司的重決策提供法律參考意見及法律論證；

5、應貴公司要求參與客戶重業(yè)務活動，擬定談判方案、為制定對策提供法律意見；6、協(xié)助貴公司設計、制定、健全各項經營管理制度、規(guī)范各種經營運作程序；協(xié)助貴公司制定保密制度和簽訂保密協(xié)議；

6、應貴公司托協(xié)助清理債權債務及參與和貴公司有關的所有訴訟業(yè)務；

7、接受貴公司授權，通過報刊、雜志、廣播、電視等公眾傳播媒體發(fā)表公開聲明，維護貴公司合法權益；

8、應貴公司托，并經律師專業(yè)審查認為符合法律規(guī)定的，對外發(fā)出《律師函》，維護貴公司合法權益；

9、不定期向貴公司介紹宣傳國家和地方新頒布的有關法律、法規(guī)、規(guī)章等法律信息，并提供有關規(guī)避風險的法律建議或相應的對策。

二、法律顧問工作方式

法律顧問的工作方式根據貴公司的具體情況，可能有以下幾種工作方式：

1、每月或每周安排一定時間到貴公司現場辦公，處理貴公司重要事務及通過電話、傳真、電郵等方式不能有效處理的其他事務，由律師至貴公司處接受托辦理，必要時貴公司亦可派人到律師辦公場所托法律事務解決相關問題；

2、在現場辦公以外的時間，律師可通過電話、傳真、電郵等方式進行口頭或書面的解答及處理；對法律文書的審

3、查及完善，律師可通過傳真、電郵等方式進行處理，以及其它通過電話、傳真、電郵等方式可以有效快速處理的事務；

4、遇到緊急情況時，貴公司可以隨時聯系律師，雙方到貴公司、律師所或其以它合適的方式解決問題；

5、以代理人的身份代理貴公司到仲裁機關、或其它場所代理企業(yè)處理相關事務。

6、顧問期間，貴公司可以指派專人與顧問律師聯絡，為顧問律師提供必要的工作條件（如臨時辦公場所等），提供開展業(yè)務需要的資料和情況以便于顧問律師受托后及時解決具體問題。

三、顧問律師的工作程序

顧問律師應當首先解決既往遺留的法律事務，處理當前緊急的法律事務問題，參與目前將要或已發(fā)生的訴訟活動，隨后轉入以減少或預防糾紛發(fā)生為目的的法律事務，協(xié)助建立健全合同制度等。個人工作計劃7

做為一名幼兒園老師，深深的懂得一個合格優(yōu)秀的教師是要有愛心、勇于立異和思慮的智能型教師，這樣的人也是新時代對幼兒教師的要求。我在日常平常的工作中經由過程實踐，不竭總結經驗，嚴格按照一名優(yōu)異幼兒園老師的尺度來要求自已，用愛心去愛他們，用細心照顧他們，用真心擁有他們，用誠心打動他們，讓可愛的孩子們擁有更多美好的童年記憶！開學初我認真學習了園內的工作計劃，明確了本學期的工作目標和要求。為了提高自己的業(yè)務水平和教學素質，我將和班內三位老師配合，本著以幼兒為中心，堅持保教相結合的原則，使孩子全面發(fā)展的教育方針，從實際出發(fā)，將工作落到實處。為使自己在新的學期有新的起色，特制定本學期的計劃工作主要有以下幾點：

一、努力提高自身素質

1．加強自身的業(yè)務鉆研能力。提高個人的教學質量，使幼兒在德、智、體、美等方面全面發(fā)展，并讓他們能夠從玩中學，學中玩。

2．提高自身的教學能力，克服自身的缺點，多與骨干教師、優(yōu)秀教師探討新思想、新方法。在教學上多探索新經驗、新路子，多研究，多學習，認真完成園里制定的教學計劃。加強思想業(yè)務學習，加強職業(yè)道德教育，加強責任心，規(guī)范言行，加強精神建設，做到“五講、四美”，當好幼兒的鏡子，用自己的一言一行、一舉一動去潛移默化幼兒。

3．認真學習幼兒園內的各項規(guī)章制度。加強教育技能練習，在眾人面前彈唱是我的弱項，本學期我將加強這方面的聯系，多為自己創(chuàng)造機會，以克服心理因素，更好的完成工作。

4．做好安全、衛(wèi)生工作，強化安全管理，加強“安全第一”的意識，做到時時事事處處講安全，并必須做到“四勤“眼勤、嘴勤、腳勤、手勤”，發(fā)現不安全的隱患及時處理，杜絕事故的發(fā)生，確保幼兒的人身安全。并且做好安全教育工作，對幼兒進行自我保護意識教育，教育幼兒不玩火，不跟陌生人走。要求當班教師點名，并做好交接班工作，發(fā)現問題匯報，妥善處理。

5．在備課中，積極與其他教師共同研究，全面合作，努力促進教學的進度與學生的接受力相掛鉤。認真學習其他老師經驗，切實提高備課和上課的質量。

二、全力開展教育教學工作

1．培養(yǎng)幼兒良好的生活衛(wèi)生習慣，正確使用手帕及自己的一巾一杯，養(yǎng)成飯前便后洗手的良好習慣，保持儀表的整潔衛(wèi)生。培養(yǎng)幼兒良好的進餐習慣，做到愛惜食品，不挑食、不浪費；午餐后組織幼兒散步或做安靜游戲。并且保證幼兒的戶外活動量，促進幼兒身心健康發(fā)展。

2．結合本園特色，創(chuàng)設良好的語言氛圍,開展多種形式的語言活動，鼓勵幼兒閱讀，大膽講述，使幼兒想說、敢說，發(fā)展幼兒語言閱讀和表達能力。教學中為幼兒創(chuàng)設輕松、愉快的學習環(huán)境，結合主題加強環(huán)境與教育的互動與結合。

3．注重幼兒的思想品德教育，做到正面教育，教育教學做到科學化、標準化、規(guī)范化。堅持用普通話，積極開展教研活動，在改革創(chuàng)新方面有所建樹。

4.抓好幼兒日常生活常規(guī)工作,在各項環(huán)節(jié)中,培養(yǎng)幼兒良好的生活習慣及自立能力,讓幼兒身心得到健康發(fā)展。

5．另外，以我的特長幼兒英語為輔，讓幼兒在語言發(fā)育時期就接觸英語，同時運用英語和漢語表達自己的思想，對孩子的語言發(fā)展有很大好處，激發(fā)和培養(yǎng)幼兒對英語的'興趣，也對一些日常的用語有了一定的了解和掌握，，讓幼兒掌握一些簡短的兒歌、歌曲三、認真做好家長工作

1．與家長進行面對面的溝通，熱情接待家長，了解幼兒在家的表現，認真收集家長反饋意見，虛心采納合理建議。

2．遇特殊情況及時向家長匯報或保持電話聯系，如有生病未返園的幼兒，堅持電話問候。

3．家長參與各類活動，讓家長以點看面，對孩子及老師的工作進行了解和理解。

4．注重了解家長的心態(tài)，運用多種交流方式、良好的交談技巧，優(yōu)質的服務取信于家長，加強窗口意識，縮短家園間距離，達到家長自覺、自愿、自動地為我們宣傳

新學期的工作計劃常做常新、永無止境。我將在今后的工作中以此為指導，并隨時根據工作情況進行調整，努力做到更好，社會在發(fā)展，時代在前進，幼兒的特點和問題也在發(fā)生著不斷的變化，作為有責任感的教育工作者，必須以高度的敏感性和自覺性，及時發(fā)現、研究和解決幼兒教育和管理工作中的新情況、新問題，掌握其特點、發(fā)現其規(guī)律，盡職盡責地做好本職工作，揚長避短，再接再厲！個人工作計劃8

一。工作宗旨

以"學?；顒觿?chuàng)造條件為活動發(fā)展提供服務"為宗旨積極與各兄弟院校建立良好的交流與合作關系：積極為學校解決經費問題；積極與外界聯系為同學提供良好的勤工儉學的機會：如有條件與能力將聯系相關機構為同學做學習與就業(yè)方面的講座等。

二。工作計劃大綱

1。__年開學后第一周內要大概了解清楚內部工作制定的初步計劃做好協(xié)助工作的準備；

2。在協(xié)助好院內各工作外要積極配合部門進行有關常規(guī)工作。

（詳細見）

3。積極尋找潛在商家為部門及院各項活動作籌備資金準備。

4。要努力改變現存的人際關系問題小說多干！

多交流多注意個人問題不回避缺點不保留有點。

5。做好部長分配下來的任務并敢于主動承擔責任。

三。具體計劃如下：

1。做好協(xié)調工作

做好院內協(xié)助的工作為自身及本部門的常規(guī)工作。

（1）協(xié)助學院的各個部門搞好各種工作，保障院內其他部門開展活動所需的場地，物品以及資金等需要。

（此項還需要根據學員的活動計劃針對不同的活動作出更詳細的內容安排。Eg：大型晚會，社團大匯演，運動會等）

（2）在學院舉行活動時要積極細心細致地做好聯系，接待嘉賓的工作，以保障活動的順利進行。

（其中的具體工作包括：聯系嘉賓確定好到達的時間地點，派工作人員去接待，安排就座，后勤工作等，或者還有通知演出的相關事宜等相關工作）

（3）要加強與院內其他部門的聯系和交流，從而在工作上更好的相互配合，共同為同學服務。

2．擴大影響

所謂擴大影響主要是通過加強與校內其他院校的聯系以及發(fā)展友好關系通過與其他院校的聯系交流把他們的特色引入我院把我院的工作推廣到其他高校達到豐富廣大同學的課余生活擴展同學的視野加強學院間高校間的聯系交流目的從而展現我們學院的風采擴大我們學院的影響力。

（1）展現風采———在與各院進行見面交流會時抓住一切機會展現我院主要是通過加強活動的交流為主。爭取在下個學期協(xié)助好本部與其他院校搞一次大的聯誼活動內容傾向于外聯經驗的交流。

（具體內容及時間安排待定）

（2）擴大影響———主要是通過舉辦一些在校內。各院校內較有影響的活動來達到目的即爭取努力策劃更多活動加大宣傳擴大影響力！

3。加強聯系

這里的加強聯系主要是指加強與學校內部各部門的聯系以及學校以外的公司企業(yè)事業(yè)單位的聯系。

（1）積極與同事們發(fā)揮團隊精神尋求潛在的贊助商來支持和能與贊助學院的各種活動提供資金支持打出學院品牌樹立我們學校在社會上的良好形象是很有幫助的。

（2）努力做好實踐基地的初步工作建立完善的客戶資料檔案維持與客戶的友好關系。三

4。常規(guī)工作

（1）3月份為學生會各社團協(xié)會開展活動的高峰期所以要積極配各部門開展工作融洽學校各組織各部門。

（2）2———3月份開展與外校交流工作籌備本部門已計劃好的一切工作相關材料及方案。

四。后期展望

1。做好部長分配下來的任務并敢于主動承擔責任。

2。不管任務或工作是否繁瑣勞累都要認真對待完成。

3。齊心完成任務合理分工鍛煉自身能力！不管工作是大事小事事事都不能懈怠。

4。不斷地提高自身素質把工作做到更好！

5。學會工作中創(chuàng)造自我價值！個人工作計劃9

今年以來，我們在______領導下，按照市委、市政府創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市工作的總體部署，認真落實市愛衛(wèi)辦《襄陽市創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市健康進社區(qū)活動方案》等精神，動員衛(wèi)生中心職工圍繞創(chuàng)建全國衛(wèi)生城市的目標和任務，扎實開展愛國衛(wèi)生、公共衛(wèi)生，創(chuàng)新推進健康進社區(qū)、進學校、進網格、進家庭活動，收到了明顯的成效?，F總結如下：

一、統(tǒng)一認識，增強工作自覺性和責任感

圍繞創(chuàng)衛(wèi)工作任務和要求，中心成立了創(chuàng)衛(wèi)工作領導小組和專班，制定了創(chuàng)衛(wèi)工作計劃，部署和協(xié)調本單位和區(qū)域

內的愛國衛(wèi)生工作，動員中心及所屬社區(qū)衛(wèi)生服務站參與愛國衛(wèi)生活動和創(chuàng)衛(wèi)工作之中。通過細化任務、落實責任、定期檢查，考評兌現，使大家樹立了愛衛(wèi)生、保健康、抓創(chuàng)建的理念，營造了濃厚的活動氛圍，激發(fā)了干部群眾主動參與的積極性，促進了工作任務的落實。

二、突出重點，改善單位衛(wèi)生環(huán)境

改善中心診療環(huán)境，對單位內環(huán)境進行美化、凈化、亮化的改造。重點加強對公共衛(wèi)生科、業(yè)務科室的建設，對中心科室布局進行了全面的調整和優(yōu)化，形成了一樓基本醫(yī)療區(qū)、二樓公共衛(wèi)生服務區(qū)、三樓病房綜合區(qū)的格局。在加強單位衛(wèi)生設施建設方面，設立醫(yī)療垃圾儲存間，各醫(yī)療科室生活垃圾、醫(yī)療垃圾分開存放，公共衛(wèi)生廁所安裝排氣口、換氣扇，鏡子，并做好衛(wèi)生間日常保潔。

三、健康服務，形式多樣有聲色

一是加強衛(wèi)生宣傳，營造健康服務氛圍。在門前通透的大玻璃上設置2處宣傳櫥窗，每月更換一期，向社會傳播衛(wèi)生防病知識；在中心大門口設置電子顯示屏，在輸液大廳、預防接種室、健康小屋、病房都安裝了電視和DVD播放機，每天播放衛(wèi)生宣傳片；在門診大廳、全科診室擺放了衛(wèi)生宣傳資料架，放置健康處方、衛(wèi)生宣傳品供居民免費索取。利用多種形式的健康宣教活動，向社區(qū)居民發(fā)放消滅“四害”、衛(wèi)生宣傳宣傳資料，積極開展控煙宣傳，設立控煙設施和監(jiān)督人員，全面實施醫(yī)療場所禁止吸煙的規(guī)定。

二是開展健康教育進社區(qū)活動。把解決群眾最需要、最迫切、最現實的健康問題作為我們工作的著力點，請醫(yī)院專家來到社區(qū)開展健康知識講課，受到普遍歡迎。在轄區(qū)，基本上形成了大講堂、小講課，多種形式的健康教育，向居民持續(xù)不斷傳播健康知識。圍繞本年度愛國衛(wèi)生中心工作，在社區(qū)范圍內有針對性地配合市區(qū)潔城行動，對轄區(qū)7所幼兒園進行衛(wèi)生跟蹤督導和管理，向幼兒家長講衛(wèi)生知識課，分發(fā)“84”消毒藥品，指導學校衛(wèi)生消毒、發(fā)熱晨檢，使衛(wèi)生知識宣傳到位、監(jiān)控管理到位。

三是認真做好衛(wèi)生協(xié)管各項工作。認真貫徹落實《傳染病防治法》，加強傳染病控制和管理，中心作為全市疫情網絡直報單位，我們認真上報疫情，在防治手足口病工作中，加強對轄區(qū)活禽市場從業(yè)人員的管理和監(jiān)控，對轄區(qū)發(fā)生傳染病的地方進行嚴格調查和消毒處理，有效控制了傳染病疫情尤其是手足口病的暴發(fā)流行。

四、存在問題及今后打算

一年來，工作雖然取得了一些成績，但離上級要求還存在一定的差距，主要表現在：

一是少數職工思想認識還不高，創(chuàng)衛(wèi)工作的主動性、積極性、參與性、責任心還不夠強；

二是單位內部衛(wèi)生管理水平不高，有時存有衛(wèi)生死角現象，日常保潔工作有待進一步加強；

三是考核管理機制還需進一步強化和創(chuàng)新，不斷加大工作力度；

四是衛(wèi)生硬件建設還不夠統(tǒng)一、規(guī)范。

針對存在的問題，我們將認真進行整改，進一步加強職工創(chuàng)衛(wèi)意識教育，提高自覺性；進一步加強制度和規(guī)范建設，形成工作標準化、制度化、規(guī)范化；加強工作中的檢查與考核，使創(chuàng)衛(wèi)工作得到持續(xù)地改進和提高。個人工作計劃10

1.幼兒常規(guī)有些松懈，大部分幼兒注意力易分散;

2.部分幼兒存在以自我為中心的思想，謙讓分享精神不足;

3.個別幼兒的自理能力需進一步提高;

4.幼兒自我表現意識需加強。

本學期我們將針對以上不足，對幼兒加強培養(yǎng)。

一、教育工作

語言：

1.繼續(xù)培養(yǎng)幼兒的傾聽意識和傾聽行為技能，使幼兒學會樂于并善于傾聽。

2.激發(fā)幼兒對口語表達的興趣，幫助幼兒正確、恰當地運用口頭語言進行表達。

3.繼續(xù)了解圖書的基本構成，養(yǎng)成愛護圖書的習慣，能理解單頁多幅畫面與完整故事構成的關系。

4.繼續(xù)培養(yǎng)幼兒樂意與同伴交流，能大方地在集體面前說話、講故事，聲音響亮。

藝術:

1.通過歌唱、韻律活動、音樂欣賞，培養(yǎng)幼兒言語的、非言語的思維能力、想象能力和創(chuàng)造能力。

2.通過集體音樂活動中的自我表達和人際溝通、協(xié)調，引導幼兒體驗音樂活動的樂趣，培養(yǎng)幼兒健全和諧的人格。

3.能夠形成一些初步的音樂舞蹈概念，知道如何從音樂、舞蹈活動中獲取各種藝術和非藝術的經驗。

4.引導幼兒繼續(xù)學習多種繪畫的基本技能和方法，形成良好的繪畫習慣，體驗繪畫活動的樂趣。

5.引導幼兒大膽運用線條、形狀、色彩、構圖初步進行創(chuàng)造性的表現，培養(yǎng)其繪畫創(chuàng)造能力和創(chuàng)造意識。

6.幫助幼兒在塑造和制作活動中發(fā)展小肌肉動作和手眼協(xié)調能力，幫助幼兒體驗手工活動的快樂，培養(yǎng)他們對手工制作的興趣。

科學:

1.激發(fā)幼兒認識和探索環(huán)境中數量、形狀等興趣，是他們愿意并喜歡參加數學活動。

2.觀察、比較判斷10以內的數量關系，逐步建立等量觀念，運用已有的知識經驗解決新問題，學習新知識3.能聽清楚老師的話，按要求進行活動，并學習按照要求檢查自己的活動。

4.能安靜地傾聽老師和同伴的講話，學習講述自己的操作活動過程和結果。

5.幫助幼兒學會綜合運用各種感官感知事物特征，培養(yǎng)觀察力，并學會用自己的語言描述自己的發(fā)現，與同伴、老師交流。

6.培養(yǎng)幼兒關心、愛護植物和周圍環(huán)境的情感與行為。

二、保育工作

1.配合園方及保健老師做好禽流感的防治工作，確保幼兒的健康。

2.配合保健老師做好晨檢工作，把好晨檢的第二道關。

3.做到經常開窗通風，保持教室空氣流通。

4.繼續(xù)對幼兒加強安全教育，提高幼兒的自我保護能力和意識。

三、家長工作

1.保證與家長經常溝通，向家長積極宣傳正面教育孩子的方法及科學育兒知識。

3.請家長協(xié)助加強幼兒體育鍛煉，增強體質，保證來園時間。個人工作計劃11

一、總體目標

根據本年度工作情景與存在不足，結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，行政人事部計劃從十個方面開展20__年度的工作：

1、進一步完善公司的組織架構，確定和區(qū)分每個職能部門的權責，爭取做到組織架構的科學適用，三年不再做大的調整，保證公司的運營在既有的組織架構中運行。

2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績效考核供給科學依據;

3、完成日常行政招聘與配置;

4、推行薪酬管理，完善員工薪資結構，實行科學公平的薪酬制度;

5、充分研究員工福利，做好員工激勵工作，建立內部升遷制度，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力。

6、在現有績效考核制度基礎上，參考先進企業(yè)的績效考評辦法，實現績效評價體系的完善與正常運行，并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的性、有效性。

7、大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓，加大內部人才開發(fā)力度。

8、弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人;

9、建立內部縱向、橫向溝通機制，調動公司所有員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的企業(yè)內部關系。集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務。

10、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權益，又維護公司的形象和根本利益。

二、注意事項

1、行政工作是一個系統(tǒng)工程。不可能一蹴而就，所以行政人事部在設計制訂年度目標時，按循序漸進的原則進行。如果一味追求速度，行政部將無法對目標完成質量供給保證。

2、行政工作對一個不斷成長和發(fā)展的公司而言，是十分重要的基礎工作，也是需要公司上下通力合作的工作，各部門配合共同做好的工作項目較多，所以，需要公司領導予以重視和支持。自上而下轉變觀念與否，各部門供給支持與配合的程度如何，都是行政工作成敗的關鍵。所以行政人事部在制定年度目標后，在完成過程中懇請公司領導與各部門予以協(xié)助。

3、此工作目標僅為行政人事部20__年度全年工作的基本文件，而非具體工作方案。鑒于企業(yè)行政建設是一個長期工程，針對每項工作行政部都將制訂與目標相配套的詳細工作方案。但必須等此工作目標經公司領導研究經過后方付諸實施，如遇公司對本部門目標的調整，行政人事部將按調整后的目標完成年度工作。同樣，每個目標項目實施的具體方案、計劃、制度、表單等，也將根據公司調整后的目標進行具體落實。

三、目標概述

公司迄今為止的組織架構嚴格來說是不完備的。而公司的組織架構建設決定著企業(yè)的發(fā)展方向。

鑒鑒于此，行政人事部在20__年首先應完成公司組織架構的完善。基于穩(wěn)定、合理、健全的原則，經過對公司未來發(fā)展態(tài)勢的預測和分析，制定出一個科學的公司組織架構，確定和區(qū)分每個職能部門的權責，使每個部門、每個職位的職責清晰明朗，做到既無空白、也無重疊，爭取做到組織架構的科學適用，盡可能三年內不再做大的調整，保證公司的運營在既有的組織架構中運行良好、管理規(guī)范、不斷發(fā)展。

四、具體實施方案

1、20__年元月底前完成公司現有組織架構和職位編制的合理性調查和公司各部門未來發(fā)展趨勢的調查。

2、20__年二月底前完成公司組織架構的設計草案并征求各部門意見，報請總經理審閱修改。

3、20__年三月底前完成公司組織架構圖及各部門組織架構圖、公司人員編制方案。公司各部門配合公司組織架構對本部門職位說明書、工作流程在去年基礎上進行改造。行政部負責整理成冊歸。

五、實施目標注意事項

1、公司組織架構決定于公司的長期發(fā)展戰(zhàn)略，決定著公司組織的高效運作與否。組織架構的設計應本著簡潔、科學、務實的方針。組織的過于簡化會導致責權不分，工作負荷繁重，中高層管理疲于應付日常事務，阻礙公司的發(fā)展步伐;而組織的過于繁多會導致管理成本的不斷增大，工作量大小不均，工作流程環(huán)節(jié)增多，扯皮推諉現象，員工人浮于事，組織整體效率下降等現象，也同樣阻礙公司的發(fā)展。

2、組織架構設計不能是按現有組織架構狀況的記錄，而是綜合公司整體發(fā)展戰(zhàn)略和未來必須時間內公司運營需要進行設計的。所以，既不可拘泥于現狀，又不可妄自編造，每一職能部門、每一工作崗位的確定都應經過認真論證和研究。

3、組織架構的設計需注重可行性和可操作性，因為公司組織架構是公司運營的基礎，也是部門編制、人員配置的基礎，組織架構一旦確定，除經公司總經理研究特批以外，行政部對各部門的超出組織架構外增編、增人將有權予以拒絕。

六、目標職責人

第一職責人：行政人事部經理

協(xié)同職責人：行政人事部經理助理

七、目標實施需支持與配合的事項和部門

1、公司現有組織架構和職位編制的合理性調查和公司各部門未來發(fā)展趨勢的調查需各職能部門填寫相關調查表格，行政部需調閱公司現有各部門職務說明書;

2、組織架構草案出臺后需請各部門審閱、提出寶貴意見并必須經公司總經理最終裁定。個人工作計劃12

我在公司領導及各位同事的支持及幫助下，順利完成了公司每次分派的帶團任務。盡自己最大的努力做好每一個景點的講解工作，爭取能達到游客百分之百的滿意，為三元國際旅行社的聲譽以及未來的發(fā)展，貢獻著自己的力量。

在新的一年里，我的工作計劃如下：

1.全面講解

在帶領旅游團游覽景點過程中，不再只是單一的講解景點歷史，而是結合天津近幾年的發(fā)展概況，及未來發(fā)展計劃系統(tǒng)講解給游客，進而展現一個近代與現代相結合，高速發(fā)展中的天津市。

2.融入游客

加深與游客的交流，在最短的時間內融入到游客當中。并像陪伴家人一樣對待全團每一位游客，盡量滿足游客所提出的要求，虛心聽取游客的建議，以最好的服務讓每一位游客開心而來滿意而歸。

3.爭取最大利益

在旅行社規(guī)定范圍內，為我社及個人爭取最大的經濟效益。

4.提高業(yè)務水平

在工作過程中，不斷的像我社同事及其他旅行社導游學習，借鑒先進的帶團模式，充實自己文化修養(yǎng)，進而提高自己的業(yè)務能力。

5.做好前提準備

在接到社里分派接團通知的情況下，提前做好行程計劃，與全陪或領隊及時溝通，以便在第一時間掌握本次團隊的第一手資料，從而更好的安排時間與行程，以避免因溝通不及時導致的時意外狀況的發(fā)生，而導致游客的不滿。個人工作計劃13

如今，在課程改革的浪潮中，在我?！耙徊饺钡睦砟钕?，我決心快速融入到教育改革的領域中，不斷提高個人教育理論和學術水平，增強知識更新能力和教育教學能力，從各方面不斷完善自己，提高自身綜合素質，在實踐中加強教學研究、課題研究，創(chuàng)造性地開展教學工作，形成自己獨特的教育教學風格，特制定個人研修計劃，具體內容如下：

一、提升師德修養(yǎng)

加強師德修養(yǎng)，鍛造高尚的人格，積極進取，熱愛學生，對學生有博愛之心。認真貫徹國家教育方針，按照課程改革的要求，培養(yǎng)學生全面發(fā)展，堅定獻身教育的信念。認真學習優(yōu)秀教師愛崗敬業(yè)的先進事跡，比照自身不足之處，多反思，多思考，多實踐，努力將自己塑造成為業(yè)務精湛、家長信任、學生愛戴的優(yōu)秀教師。并勇于探索，為人師表，嚴于律己，積極承擔學校分配的各項教學科研任務，以優(yōu)秀教師為榜樣，進一步提升自己的人格魅力，努力使自己成為一名出色的教師。不斷的提高自己的科研能力，平時多研讀一些有關自己學科的最新前沿資料，注意收集，注意積累，早日成為一名讓學生喜歡，讓家長放心的老師。

二、教育教學

積極參與科研課題的研究，力爭提出有價值的研究課題，全面提高自身素質，努力使自己成長為一名科研型、學習型、反思型、研究型、開拓型、全能型的教師。樹立終身學習的理想，力爭具備終身學習的五種能力（學習能力、教育科研能力、適應現代教學能力、研究學生能力、自我調控能力）。為此，我將從以下四個方面提升自己的專業(yè)能力和學科素養(yǎng)。

1、轉變角色，樹立服務學生意識。專業(yè)工作是為人類謀求福利的社會公益事業(yè)。教師這一職業(yè)必須以教育為宗旨，促進人的全面發(fā)展，只有樹立為學生服務的意識，才能確立學生的主體地位，把課堂和學習真正完整地還給學生。教學中我將通過每月反思、盤點等一系列內省性活動來完善自己的角色行為，獲得創(chuàng)新和超越的活力。不斷提高自己的組織工作能力，認真履行自己的職責，加強和其他教師的交流與切磋，上好每一節(jié)課。

2、學會記錄成長足跡，分享教學經驗。

記錄個人成長軌跡，將個人計劃、教案、反思、論文等與各位教師分享。

3、加強理論學習，加快專業(yè)成長步伐。理論是實踐的向導，是專業(yè)發(fā)展的基礎。我計劃每年閱讀3—4本教育教學理論專著，不斷完善自身的知識結構。

4、積極參加培訓，開擴視野。珍惜各級教育部門組織的培訓機會，學習名校名師的經驗，充實完善自我，每次考察結束后要寫一篇考察報告，并對學校全體教師進行二級培訓，實現培訓效果最大化、最優(yōu)化。

5、明確專業(yè)研修方向。為了實現專業(yè)的深入發(fā)展，我將珍惜和把握每一個提升的平臺，學會與同伴合作，向更多的前輩、專家、同行學習，使自己的專業(yè)視野更寬廣，進而來擴充自己的專業(yè)實踐內涵，形成自己的專業(yè)發(fā)展優(yōu)勢領域，三年內爭取得更好的成績。

三、實施策略

1、依托課題實踐進行行動研究，為學生構建和諧、愉悅的學習氛圍。

2、每年撰寫1篇教育教學論文和案例，三年內至少有2篇教育論文在省級以上刊物上發(fā)表，以提升理論修養(yǎng)；

3、將教育教學反思、課題研究及時整理成文，向相關教研員、專家請教，以期獲得專業(yè)引領。

4、每天堅持1—2小時的讀書、閱報、摘抄筆記等學習活動。

5、堅持課堂教學有效性的研究，帶頭上研究課、觀摩課，形成自己的教學風格。在今后的教學中我將嘗試運用多種靈活的教學方法，來激發(fā)學生的學習興趣。及時對每節(jié)課進行反思，爭取每學期都能有1至2篇質量較高的教學設計。并一如既往地準時參加校內外培訓活動，提升教學研究能力。

總之，本人會奮發(fā)努力，在教育教學這片熱土上，播撒自己的智慧與汗水，在同行老師們的幫助下，努力提高專業(yè)素養(yǎng)，走一條教師成長、成功、成才之路。努力使自己成長為擁用學識魅力和人格魅力名副其實的教師。個人工作計劃14

20__年已經過去，在這一年里，在翠湖賓館領導班子的正確指導下和全體酒店員工的共同努力使酒店又創(chuàng)下了輝煌的業(yè)績，寫下新的篇章。作為酒店窗口的前廳部更是上演了重要角色。今年來前廳部在人員不斷更換的情況下，所有的員工仍然能夠克服困難、團結進取，圓滿的完成酒店交給的各項接待任務。作為一名前臺收銀員，我已經進入酒店近兩年的時間，在領導的精心栽培下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。以下就是本人對這一年中工作的一個總結。

一、工作中的自我優(yōu)缺點審視

在思想上，自覺遵守酒店的規(guī)章制度，堅持參加酒店的每次的培訓。要求積極上進，愛護酒店的一草一木，一直嚴謹的態(tài)度和積極的熱情投身于學習和工作中，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸，然而日益激烈的競爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性。

在學習上，嚴格要求自己，憑著對專業(yè)知識和技能的強烈追求，端正工作態(tài)度，作到了理論聯系實際；除了專業(yè)知識的學習外，還注意各方面知識的擴展，廣泛的涉獵其他部門、學科的知識，從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質，包括生活中也學到了養(yǎng)成良好的生活習慣，生活充實而有條理，有嚴謹的生活態(tài)度和良好的生活作風，為人熱情大方，誠實守信，樂于助人，擁有自己的良好做事原則，能與同事們和睦相處。

在工作上，本人自20__年工作以來，先后在管家部、總臺、房務中心等部門工作或進行交叉培訓，不管在哪個部門，都嚴格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務。為我以后的工作順利開展打下了良好的基礎。前臺的工作復雜而繁瑣，但它讓我了解到了人們最基本的交際場合中的禮儀，對待客人要熱情、友好、耐心、周到。這也是我本人性格中所缺乏的、所沒有的，也讓我明白與同事之間相處也需要這種精神。其實這也是改變不好性格的良好途徑。而且針對不同層次、不同需求的客戶，我給予不同的幫助和服務，這就要求我不僅要有全面的專業(yè)知識和廣泛的信息來源，與各部門建立良好的關系網。

缺點一：語言交流的溝通技巧欠缺。酒店服務是針對人的服務，人與人之間的交流非常重要，前廳部作為酒店的門面，每個員工都要直接的面對客人，員工的工作態(tài)度和服務質量反映出一個酒店的服務水準和管理水平。對客服務，我們要秉持“服務到我為止”的態(tài)度。對于可以提供的問詢，我們應該做到滿意答復；對于客人不合理的要求，則要堅持原則，懂得委婉拒絕。例如：對客人要求轉交貴重物品的要求，應該堅持婉言拒絕，或為客人另想解決的辦法，讓客人明白我們確實有難處，并不是不想為他服務。

缺點二：心理承受力不夠。服務工作本身就難免缺乏一定尊重性特別是前臺工作有更大壓力，工作中語言的不準確可能回導致同事的誤解、客人的不滿意，需要我們有良好語言技巧和心理承受力，并要懂得適當舒緩和宣泄。

缺點三：外語口語水平需進一步加強和其它語種語言的學習。外國客人目前也成為酒店的主要客源之一，特別是日本市場的進一步擴大，為了更好的理解外國客人的需求，良好的外語交際能力是作好服務的有力手段。

綜上所述，本人工作中的不足是可以通過不斷學習他人長處、經驗累積彌補的。首先是在服務