怎樣成為一名優(yōu)秀的班組長

如何做一個(gè)出色的班組長內(nèi)容班組和班組長管理和激勵(lì)如何做好班組長工作?如何報(bào)告?如何解決問題?班組和班組長班組是為了共同完成某項(xiàng)生產(chǎn)（工作）任務(wù)，而由一定數(shù)量的操作人員或工作人員在有統(tǒng)一指揮、明確分工和密切配合的基礎(chǔ)上所組成的一個(gè)工作集體.班組長是班組中的生產(chǎn)、行政負(fù)責(zé)人，一般由主管指派或由群眾選舉經(jīng)主管批準(zhǔn)產(chǎn)生。班組在企業(yè)中的地位班組是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的基本單位;班組是企業(yè)管理的基礎(chǔ);班組是提高職工素質(zhì)的基本場所;班組是激發(fā)創(chuàng)意、解決問題的團(tuán)隊(duì)。班組長的作用提高產(chǎn)品質(zhì)量質(zhì)量關(guān)系到市場和客戶，班組長要領(lǐng)導(dǎo)員工為按時(shí)按量地生產(chǎn)高質(zhì)量的產(chǎn)品而努力。提高生產(chǎn)效率提高生產(chǎn)效率是指在同樣的條件下，通過不斷地創(chuàng)新并挖掘員工生產(chǎn)積極性、改進(jìn)操作方法和管理流程，生產(chǎn)出更多更好的高質(zhì)量的產(chǎn)品降低生產(chǎn)成本降低成本包括原材料的節(jié)省、能源的節(jié)約、人力成本的降低等等。生產(chǎn)現(xiàn)場管理安全：防止工傷和重大事故，包括監(jiān)督員工嚴(yán)格按照操作規(guī)程操作等，人員的調(diào)配、排班、考勤、員工的情緒管理、新進(jìn)員工的培訓(xùn)，設(shè)備保養(yǎng)，生產(chǎn)現(xiàn)場的衛(wèi)生、班組的建設(shè)等。

班組長的基本職能1認(rèn)知教育認(rèn)識(shí)企業(yè)認(rèn)識(shí)基本管理概念角色與自我認(rèn)知日常管理物料管理設(shè)備管理人員管理環(huán)境管理方法管理機(jī)能管理交期管理成本管理質(zhì)量管理安全管理管理技巧改善問題分析問題發(fā)掘問題員工問題處理團(tuán)隊(duì)溝通人際關(guān)系合理化建議與小組活動(dòng)自我成長與前途規(guī)劃班組長的基本職能2士氣管理對(duì)您來說，企業(yè)是個(gè)什么地方？學(xué)習(xí)的地方；個(gè)性、能力發(fā)揮的地方；謀生的利益共同體；人際關(guān)系的地方；生活的地方；競爭的地方。內(nèi)容班組和班組長管理和激勵(lì)如何做好班組長工作?如何報(bào)告?如何解決問題?管理是是什么么?管理的的定義義:通過他他人達(dá)達(dá)到組組織目目的的的一系系列活活動(dòng);管理是是方法法,也也是一一種制制度;是科科學(xué),也是是藝術(shù)術(shù);管理就就是解解決問問題!管理的的三層層境界界做事難難;做人難難;管物難難;管事難難;管人難難;營造環(huán)環(huán)境比比管人人更難難!權(quán)責(zé)行人事物計(jì)劃執(zhí)行管理的的三層層境界界管理風(fēng)風(fēng)格授權(quán)式式管理者者決策策命令式式員工決決策吩咐吩咐/說服服參考參與委托工作環(huán)境管理機(jī)制您的績績效建建立在在什么么基礎(chǔ)礎(chǔ)上?工作者態(tài)度積極性工作技能知識(shí)關(guān)系適應(yīng)性工作方法工作流程工作工具工作組合工作組織工作過程結(jié)束工作開始工作態(tài)度第第一知識(shí)是什么？技能怎么干？態(tài)度愿意干馬斯洛洛的““需求求理論論”與與激勵(lì)勵(lì)要素素個(gè)人實(shí)現(xiàn)尊重需需要?dú)w屬感感安全感感生理需需要發(fā)展獎(jiǎng)勵(lì)福利工資榮譽(yù)需求的的基本本模式式需求未未滿足足行為需求被被滿足足新的需需求需求未未滿足足行為需求被被滿足足新的需需求?自我認(rèn)認(rèn)識(shí)在在轉(zhuǎn)折折中的的變化化尋找解解釋無法行行動(dòng)最小化化接受現(xiàn)現(xiàn)實(shí)內(nèi)部化化轉(zhuǎn)折開開始檢驗(yàn)抑郁自我我認(rèn)認(rèn)識(shí)識(shí)資料來來源:Kubler-Ross1975基本工資福利長期激勵(lì)短期激勵(lì)半年獎(jiǎng)勵(lì)浮動(dòng)工資激勵(lì)方案浮動(dòng)固定化化半年獎(jiǎng)勵(lì)內(nèi)容班組和班組組長管理和激勵(lì)勵(lì)如何做好班班組長工作作?如何報(bào)告?如何解決問問題?如何作好班班組長工作作對(duì)自己角色色的規(guī)范、、權(quán)利和義義務(wù)的準(zhǔn)確確把握：對(duì)下代表經(jīng)經(jīng)營者的立立場，對(duì)上代表生生產(chǎn)者的立立場，對(duì)待直接上上司既代表表員工的立立場，同時(shí)時(shí)又代表上上級(jí)的輔助助人員的立立場；了解領(lǐng)導(dǎo)的的期望值：準(zhǔn)確理解領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)的指示示，了解領(lǐng)導(dǎo)的的風(fēng)格，讓領(lǐng)導(dǎo)了解解你；了解下級(jí)對(duì)對(duì)你的期望望值：辦事要公道道，關(guān)心部下，，目標(biāo)明確，，準(zhǔn)確發(fā)布命命令，及時(shí)指導(dǎo)，，需要榮譽(yù)。。班組長工作作的意識(shí)自覺工作的的意識(shí)；客戶意識(shí)；；團(tuán)隊(duì)與合作作意識(shí)；競爭意識(shí)；；學(xué)習(xí)意識(shí)；；創(chuàng)造性開展展工作的目目標(biāo)意識(shí)班組長工作作的基本守守則比上級(jí)期待待的工作成成果做得好好；懂得提升工工作效能與與效率的方方法；一定在指定定的期限內(nèi)內(nèi)完成工作作；工作時(shí)間，，集中精神神，專心工工作；任何工作都都要用心去去做；對(duì)上司交辦辦的工作要要注意有反反饋；要有防止錯(cuò)錯(cuò)誤的警覺覺心；做好整理整整頓；要有不斷改改進(jìn)工作的的意識(shí)；養(yǎng)成節(jié)約費(fèi)費(fèi)用的習(xí)慣慣。123456789123456789對(duì)生產(chǎn)的關(guān)心對(duì)人的關(guān)心低高低高領(lǐng)導(dǎo)坐標(biāo)1,19,11,95,59,9班組長的的常見類類型生產(chǎn)技術(shù)術(shù)型；盲目執(zhí)行行型；大撒把型型；勞動(dòng)模范范型；哥們義氣氣型。如何開展展工作？？A--改正再執(zhí)行P--計(jì)劃D--執(zhí)行C--檢查持續(xù)提升如何開展展工作？？APDCAPDCAPDCAPDC如何接受受任務(wù)？？主管叫您您時(shí)：用有朝氣氣的聲音音立刻回回答；不要悶不不作聲的的走向主主管；不要使用用“干什什么”，，“什么么事”等等同級(jí)用用語回答答。帶上記事事本，以以便隨時(shí)時(shí)記下主主管的指指示。記錄主管管交代事事項(xiàng)的重重點(diǎn)：具有核對(duì)對(duì)功能；；備忘和檢檢查工作作；避免日后后“有交交待”、、“沒聽聽到”的的紛爭。。正確理解解命令：：不清楚就就問清楚楚，但切切忌使用用反問句句？盡量具體體化地向向主管確確認(rèn)；讓主管把把話說完完后，再再提意見見和疑問問；使用6W、2H來理解解。什么是6W？----------------------1、什么么事？（（WHAT）2、什么么時(shí)候？？（WHEN））3、在那那里？（（WHERE））4、對(duì)象象是誰？？（WHO）5、什么么目的？？（WHY）6、那些些選擇？？（WHICH）什么是3H？-------------------------1、怎樣樣辦？（（HOW）2、多少少數(shù)量？？（HOWMANY）內(nèi)容班組和班班組長管理和激激勵(lì)如何做好好班組長長工作?如何報(bào)告告?如何解決決問題?有效的報(bào)報(bào)告方法法報(bào)告對(duì)象象直接上級(jí)級(jí)是您的的報(bào)告對(duì)對(duì)象！除非直接接上級(jí)指指示報(bào)告時(shí)機(jī)機(jī)做好計(jì)劃劃時(shí):讓主管了了解計(jì)劃劃的內(nèi)容容，籍此此請(qǐng)主管管確認(rèn)一一些重要要事項(xiàng)；；請(qǐng)主管指指示和審審核計(jì)劃劃，并認(rèn)認(rèn)可。中間報(bào)告告：讓主管了了解您的的工作進(jìn)進(jìn)度；讓主管知知道您在在干什么么。緊急報(bào)告告：發(fā)生可能能影響目目標(biāo)的實(shí)實(shí)現(xiàn)的重重大問題題和突發(fā)發(fā)事件時(shí)時(shí)，應(yīng)及及時(shí)向主主管報(bào)告告。工作結(jié)束時(shí)：：工作終了時(shí)一一定要向主管管報(bào)告，讓主主管及時(shí)知道道工作完成是是您工作成效效得到確認(rèn)的的重要步驟；；保證工作的有有效性。如何報(bào)告?口頭報(bào)告：先說結(jié)論；簡潔、正確；；要事實(shí)不要臆臆測，誤導(dǎo)是是要負(fù)責(zé)的；；不要遺漏重點(diǎn)點(diǎn)；成功、失敗要要明言。書面報(bào)告：譴詞用語要簡簡單易懂；標(biāo)題清楚；盡量用圖表、、數(shù)字說明；；報(bào)告順序要合合邏輯；利用添附資料料說明。內(nèi)容班組和班組長長管理和激勵(lì)如何做好班組組長工作?如何報(bào)告?如何解決問題題?如何解決問題題三大步驟：發(fā)掘問題分析問題改善問題十小步驟：問題定義問題檢討問題深化問題界定原因分析對(duì)策擬定對(duì)策分析實(shí)施追蹤效果確認(rèn)再發(fā)防止。如何解決問題題問題定義：問題內(nèi)容是什什么（WHAT）？是誰發(fā)現(xiàn)或發(fā)發(fā)生在誰（WHO）？何時(shí)發(fā)現(xiàn)/發(fā)發(fā)生（WHEN）？何處發(fā)現(xiàn)/發(fā)發(fā)生（WHERE）？如何發(fā)現(xiàn)（HOW）？問題檢討：為什么是問題題（WHY））？影響、標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)程度（HOWMANY）、成本（（HOWMUCH）觀察收集客觀數(shù)據(jù)據(jù)問題深化/發(fā)發(fā)掘：腦力激激蕩、要因分分析圖問題確認(rèn)、界界定：治標(biāo)，，治本問題原因分析：要要因分析、柏柏拉圖、系統(tǒng)統(tǒng)圖對(duì)策擬定：腦腦力激蕩—原原因排除對(duì)策分析：決決策矩陣法、、多數(shù)表決法法實(shí)施追蹤：甘甘特圖效果確認(rèn)：柏柏拉圖推移移圖防止再發(fā)生：：標(biāo)準(zhǔn)化、模模式化謝謝!9、靜夜四無無鄰，荒居居舊業(yè)貧。。。12月-2212月-22Thursday,December29,202210、雨中黃葉樹樹，燈下白頭頭人。。13:33:2313:33:2313:3312/29/20221:33:23PM11、以我獨(dú)獨(dú)沈久，，愧君相相見頻。。。12月-2213:33:2313:33Dec-2229-Dec-2212、故人江海海別，幾度度隔山川。。。13:33:2313:33:2313:33Thursday,December29,202213、乍見翻疑夢夢，相悲各問問年。。12月-2212月-2213:33:2313:33:23December29,202214、他鄉(xiāng)生生白發(fā)，，舊國見見青山。。。29十十二月20221:33:23下午午13:33:2312月-2215、比比不不了了得得就就不不比比，，得得不不到到的的就就不不要要。。。。。十二二月月221:33下下午午12月月-2213:33December29,202216、行動(dòng)出成果果，工作出財(cái)財(cái)富。。2022/12/2913:33:2313:33:2329December202217、做做前前，，能能夠夠環(huán)環(huán)視視四四周周；；做做時(shí)時(shí)，，你你只只能能或或者者最最好好沿沿著著以以腳腳為為起起點(diǎn)點(diǎn)的的射射線線向向前前。。。。1:33:23下下午午1:33下下午午13:33:2312月月-229、沒有失敗，，只有暫時(shí)停停止成功！。。12月-2212月-22Thursday,December29,202210、很多事事情努力力了未必必有結(jié)果果，但是是不努力力卻什么么改變也也沒有。。。13:33:2313:33:2313:3312/29/20221:33:23PM11、成成功功就就是是日日復(fù)復(fù)一一日日那那一一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小小小努努力力的的積積累累。。。。12月月-2213:33:2313:33Dec-2229-Dec-2212、世間間成事事，不不求其其絕對(duì)對(duì)圓滿滿，留留一份份不足足，可可得無無限完完美。。。13:33:2413:33:2413:33Thursday,December29,202213、不知香積寺寺，數(shù)里入云云峰。。12月-2212月-2213:33:2413:33:24December29,202214、意志志堅(jiān)強(qiáng)強(qiáng)的人人能把把世界界放在在手中中像泥泥塊一一樣任任意揉揉捏。。29十十二二月20221:33:24下下午13:33:2412月月-2215、楚塞塞三湘湘接，，荊門門九派派通。。。。十二月月221:33下下午午12月月-2213:33December29,202216、少少年年十十五五二二十十時(shí)時(shí)，，步步行行奪奪得得胡胡馬馬騎騎。。。。2022/12/2913:33:2413:33:2429December202217、空山新雨雨后，天氣氣晚來秋。。。1:33:24下下午1:33下下午13:33:2412月-229、楊柳柳散和和風(fēng)，，青山山澹吾吾慮。。。12月月-2212月月-22Thursday,December29,202210、閱讀一切切好書如同同和過去最最杰出的人人談話。13:33:2413:33:2413:3312/29/20221:33:24PM11、越是沒有有本領(lǐng)的就就越加自命命不凡。12月-2213:33:2413:33Dec-2229-Dec-2212、越是是無能能的人人，越越喜歡歡挑剔剔別人人的錯(cuò)錯(cuò)兒。。13:33:2413:33:2