班組長(zhǎng)能力提升-人際交往與矛盾處理

人際交往與處事原則夏雪峰2Copyright?2012AndyGuo.Allrightsreserved。

一位男士到書(shū)店買(mǎi)書(shū)，問(wèn)：《幸福的婚姻生活》在哪里？店員說(shuō)：該書(shū)屬于幻想類(lèi)小說(shuō)，在第一排。男士又問(wèn)：那《夫妻相處之道》呢？店員說(shuō)：該書(shū)屬于武打類(lèi)小說(shuō)，在第二排。男士：那《理財(cái)、購(gòu)房要義》呢？

店員：那是妄想綜合癥，屬精神病類(lèi)，在第八排。男士：那《如何晉升被提拔》《要加工資》類(lèi)的書(shū)在哪排？店員：在司法犯罪類(lèi)，最后一排……。

男士最后問(wèn)：你這里有沒(méi)有一本叫《男人應(yīng)該是一家之主》？店員微笑說(shuō)：我們這里不賣(mài)童話(huà)書(shū)！關(guān)于心理健康3Copyright?2012AndyGuo.Allrightsreserved。

“神經(jīng)病”？把精神病和神經(jīng)病混為一談的占63.3%；不知道哪里有心理衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的占46.5%；人人都有可能產(chǎn)生心理障礙想法的占64.5%；緊張恐懼可能與心理問(wèn)題有關(guān)，應(yīng)去看精神科醫(yī)生或心理醫(yī)生的〈50%?！吨袊?guó)普通人群精神衛(wèi)生知識(shí)知曉率調(diào)查》關(guān)于心理健康Copyright?2012AndyGuo.Allrightsreserved。

精神疾病心理健康心理問(wèn)題心理疾病預(yù)防為主2.心理訓(xùn)練1.心理測(cè)評(píng)心理咨詢(xún)就醫(yī)心理危機(jī)干預(yù)突發(fā)事件心理健康管理95%人群4%人群1%人群關(guān)于心理健康壓力歸屬感·“海休的時(shí)候很迷茫，也沒(méi)有人組織員工郊游什么的，挺空虛的?！奔彝ァひ鸦槿耸俊凹依镎疹櫜坏?，很內(nèi)疚?！薄の椿槿耸俊罢覍?duì)象較困難，剛接觸，就要出海，女生不愿意找?！比穗H溝通·“總在船上，和同齡人之間都有代溝，朋友少，人脈也不行?！苯】怠⑺摺ぁ吧弦拱嗪芷v，倒班的話(huà)就會(huì)脾氣大?！薄ぁ叭ツ旮邏?22，今年142，去年輕度脂肪肝，今年重度脂肪肝?！备＠觥ぁ肮べY少房?jī)r(jià)高，物價(jià)也高，工資漲得沒(méi)有物價(jià)快！而且也沒(méi)房補(bǔ)！”·“我們社聘的做的是一樣的工作，為什么待遇不一樣？要求同工同酬?！彼?、財(cái)富三、睡眠二、人際一、家庭生理、安全需求生理需求尊重、歸屬需求愛(ài)和歸屬需求歸屬需求尋找生活的原動(dòng)力8Copyright?2012AndyGuo.Allrightsreserved。

家庭壓力婆媳關(guān)系子女教育夫妻情感一、關(guān)于家庭9Copyright?2012AndyGuo.Allrightsreserved。

丈夫：我這么辛苦工作，不就是為了這個(gè)家，為什么做妻子的就是不理解，他以為我在平臺(tái)上的生活是這樣的：妻子：“有了孩子后我才明白丈夫不在身邊的苦，一個(gè)人，家務(wù)、孩子、工作，此時(shí)即使有三頭六臂也是吃不消的，孩子病了需要有人幫，工作苦了需要有人傾訴，碰到“惡人”需要有人立馬趕過(guò)來(lái)救場(chǎng)……作為帶著孩子的女人，老公在旁真是太重要了！她確信了老話(huà)：“丈夫丈夫，一丈以?xún)?nèi)才是自己的丈夫。”下了平臺(tái)我就該這樣：不一樣的“雙城生活”1.夫妻情感孩子出生3個(gè)月-半年彼此熟悉和適應(yīng)，照顧孩子，無(wú)暇增進(jìn)親密感兩年高危期1高危期25.2年16.4年三年十一年孩子3歲差異、沖突無(wú)法有效解決滿(mǎn)意度降到谷底

新婚，浪漫期婚姻滿(mǎn)意度高中年危機(jī)子女教育（十來(lái)歲的孩子最為逆反）親密感、激情褪去1.夫妻情感12Copyright??2012AndyGuo.Allrightsreserved?！半p城生生活”情情感保鮮鮮法互相信任任：每天不能能見(jiàn)面的的夫妻最最重要的的是信任任，如同同愛(ài)是兩兩個(gè)人共共同的信信仰，雖雖然有苦苦澀但也也有很多多的甜蜜蜜。善于溝通通：夫妻雙方方一定要要保持經(jīng)經(jīng)常性溝溝通，利利用電話(huà)話(huà)、網(wǎng)絡(luò)絡(luò)、郵件件等，不不要認(rèn)為為生活中中的瑣碎碎事情沒(méi)沒(méi)什么可可聊的，，其實(shí)這這是夫妻妻交流非非常重要要的形式式。1.夫妻情感感故事背景景：一天，丈丈夫發(fā)現(xiàn)現(xiàn)家里有有張要過(guò)過(guò)期的美美容卡，，而妻子子又沒(méi)時(shí)時(shí)間去，，自己則則去美容容店護(hù)膚膚，小女女兒把大大女兒的的毛線(xiàn)衣衣穿壞了了，妻子子為了不不讓大女女兒生氣氣，開(kāi)車(chē)車(chē)出去買(mǎi)買(mǎi)新的一一模一樣樣的毛線(xiàn)線(xiàn)衣，故故事從這這里開(kāi)始始了。善于溝通通“雙城生生活”如如何使情情感保鮮鮮每天不能能見(jiàn)面的的夫妻最最重要的的是信任任，相信彼彼此是相相愛(ài)的、、負(fù)責(zé)的的、相互互忠實(shí)的的。要相互留留有空間間。完美的婚婚姻是不不存在的的，接受受不完美美，建設(shè)設(shè)美好的的婚姻。?；橐鲋袥](méi)沒(méi)有誰(shuí)對(duì)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)，，學(xué)習(xí)有有效的夫夫妻溝通通。1.夫妻情感感有一天，，柏拉圖圖問(wèn)蘇格格拉底：：什么是愛(ài)愛(ài)情？蘇格拉底底說(shuō)：我我請(qǐng)你穿穿越這片片稻田，，去摘一一株最大大最金黃黃的麥穗穗回來(lái)，，但是有有個(gè)規(guī)則則：你不不能走回回頭路，，而且你你只能摘摘一次。。于于是，柏柏拉圖去去做了。。許久之之后，他他卻空著著雙手回回來(lái)了。。蘇蘇格拉底底問(wèn)他怎怎么空手手回來(lái)了了？柏柏拉圖圖說(shuō)：當(dāng)當(dāng)我走在在田間的的時(shí)候，，曾看到到過(guò)幾株株特別大大特別燦燦爛的麥麥穗，可可是，我我總想著著前面也也許會(huì)有有更大的的更好的的，于是是就沒(méi)有有摘；但但是，我我繼續(xù)走走的時(shí)候候，看到到的麥穗穗，總覺(jué)覺(jué)得還不不如先前前看到的的好，所所以，我我最后什什么都沒(méi)沒(méi)有摘到到。。。。蘇蘇格拉拉底意味味深長(zhǎng)的的說(shuō)：這這，就是是愛(ài)情。1.夫妻情感。又一天，柏柏拉圖問(wèn)蘇蘇格拉底：：什么是婚姻姻？蘇格拉底說(shuō)說(shuō)：我請(qǐng)你你穿越這片片樹(shù)林，去去砍一棵最最粗最結(jié)實(shí)實(shí)的樹(shù)回來(lái)來(lái)放在屋子子里做圣誕誕樹(shù)，但是是有個(gè)規(guī)則則：你不能能走回頭路路，而且你你只能砍一一次。于于是是，柏拉圖圖去做了。。許久之后后，他帶了了一棵并不不算高大粗粗壯也不算算差的樹(shù)回回來(lái)。蘇蘇格格拉底問(wèn)他他怎么只砍砍了這樣一一棵樹(shù)回來(lái)來(lái)？柏柏拉圖圖說(shuō)道：當(dāng)當(dāng)我穿越樹(shù)樹(shù)林的時(shí)候候，看到過(guò)過(guò)幾棵非常常好的樹(shù)，，這次，我我吸取了上上次摘麥穗穗的教訓(xùn)，，看到這棵棵樹(shù)還不錯(cuò)錯(cuò)，就選它它了，我怕怕我不選它它，就又會(huì)會(huì)錯(cuò)過(guò)了砍砍樹(shù)的機(jī)會(huì)會(huì)而空手而而歸，盡管管它并不是是我碰見(jiàn)的的最棒的一一棵樹(shù)。這這時(shí)，蘇蘇格拉底意意味深長(zhǎng)的的說(shuō)：這，，就是婚姻。1.夫妻情感還有一次，，柏拉圖問(wèn)問(wèn)蘇格拉底底：什么是幸福福？蘇格拉底說(shuō)說(shuō)：我請(qǐng)你你穿越這片片田野，去去摘一朵美美麗的花，，但是有個(gè)個(gè)規(guī)則：你你不能走回回頭路，而而且你只能能摘一次。。于于是，柏柏拉圖去做做了。許久久之后，他他捧著一朵朵比較美麗麗的花回來(lái)來(lái)了。蘇蘇格格拉底問(wèn)他他：這就是是最美麗的的花了？柏柏拉拉圖說(shuō)道：：當(dāng)我穿越越田野的時(shí)時(shí)候，我看看到了這朵朵美麗的花花，我就摘摘下了它，，并認(rèn)定了了它是最美美麗的，而而且，當(dāng)我我后來(lái)又看看見(jiàn)很多很很美麗的花花的時(shí)候，，我依然堅(jiān)堅(jiān)持這我這這朵美麗的的花的時(shí)候候，我依然然堅(jiān)持著我我這朵最美美的信念而而不再動(dòng)搖搖。所以我我把最美麗麗的花摘來(lái)來(lái)了。這這時(shí)時(shí)蘇格拉底底意味深長(zhǎng)長(zhǎng)的說(shuō)：這這，就是幸福。1.夫妻情感最容易錯(cuò)過(guò)過(guò)的是愛(ài)情經(jīng)歷過(guò)愛(ài)情情的無(wú)奈之之后，對(duì)于于婚姻的態(tài)度就會(huì)會(huì)發(fā)生很大大的轉(zhuǎn)變，，會(huì)選擇一一個(gè)合適的的，但不是是最好的幸福就是在不斷斷的尋找中中獲得滿(mǎn)足足1.夫妻情感19Copyright?2012AndyGuo.Allrightsreserved。背景：父親長(zhǎng)期出出海，妻子子工作忙碌碌，8歲的兒子大大部分時(shí)間間由爺爺奶奶奶照顧。。漸漸的，，父親發(fā)現(xiàn)現(xiàn)兒子在家家儼然成了了一個(gè)小皇皇帝，無(wú)所所欲為，目目無(wú)章法，，父親不希希望孩子從從小就難以以管教，于于是決定給給他立立規(guī)規(guī)矩。2.子女教育案例一父親：兒子，以以后每天晚晚上只能看看一個(gè)小時(shí)時(shí)電視，上上網(wǎng)時(shí)間不不能超過(guò)半半小時(shí)，吃吃完飯要幫幫助爺爺奶奶奶收拾碗碗筷。兒子：?。磕阍踉趺催@么煩煩??！爺爺爺奶奶從來(lái)來(lái)就不管我我，你一回回來(lái)就嘮嘮嘮叨叨！父親：咋說(shuō)話(huà)呢呢？我是你你老爸，我我說(shuō)咋樣就就咋樣，再再說(shuō)了我也也是為你好好。兒子：一回來(lái)就管管我，煩死死了，還不不如不回來(lái)來(lái)呢。還說(shuō)說(shuō)為我好，，爺爺奶奶奶才對(duì)我好好。反正你你就在家呆呆一個(gè)月，，我才不怕怕呢。父親雄心勃勃勃的管教教兒子的計(jì)計(jì)劃還沒(méi)落落實(shí)兩天，，就被孩子子的眼淚、、爺爺奶奶奶的縱容、、妻子的反反對(duì)給擱淺淺了。20Copyright??2012AndyGuo.Allrightsreserved。父親的心心聲：因經(jīng)常外外出工作作，無(wú)暇暇時(shí)刻看看管孩子子，所以以一回到到家便想想彌補(bǔ)父父親的職職責(zé)往往往出現(xiàn)急急于求成成的狀況況。兒子的心心聲：父親經(jīng)常常外出，，父子間間的親密密關(guān)系會(huì)會(huì)隨之減減弱；父父親的管管教方式式與兒子子的主要要照看者者（媽媽媽、爺爺爺和奶奶奶）不同同，給孩孩子的執(zhí)執(zhí)行造成成沖突，，使父子子關(guān)系進(jìn)進(jìn)一步惡惡化。解決辦法：1、與妻子和父父母協(xié)商，采采取一致的管管教方式對(duì)待待孩子，并共共同鼓勵(lì)孩子子堅(jiān)持新的管管教方法。2、尊重孩子，，制造各種機(jī)機(jī)會(huì)贏(yíng)得孩子子對(duì)自己的認(rèn)認(rèn)可，努力修修復(fù)和孩子的的親密關(guān)系。。3、約定定。2.子女教教育解析21Copyright??2012AndyGuo.Allrightsreserved。背景：小東，，16歲，高高一。。非常常厭惡惡學(xué)習(xí)習(xí)，為為此小小東的的父親親非常常著急急。父親:小東這這孩子子挺聽(tīng)聽(tīng)話(huà)的的，就就是學(xué)學(xué)習(xí)不不行，，挺讓讓人擔(dān)擔(dān)心的的。現(xiàn)現(xiàn)在這這個(gè)社社會(huì)，，不上上個(gè)好好大學(xué)學(xué)行嗎嗎，到到時(shí)連連工作作都找找不到到。我我們單單位現(xiàn)現(xiàn)在每每年新新進(jìn)的的人要要么碩碩士，，要么么博士士，本本科的的都很很少。。和我我一個(gè)個(gè)辦公公室的的老李李，他他家的的小孩孩可有有出息息了，，學(xué)習(xí)習(xí)非常常好，，今年年考上上了一一所重重點(diǎn)大大學(xué)，，老李李臉上上特有有光，，感覺(jué)覺(jué)說(shuō)話(huà)話(huà)都多多了幾幾份底底氣。。我這這孩子子真是是，每每次別別人問(wèn)問(wèn)，我我都不不好意意思說(shuō)說(shuō)。你你說(shuō)他他不好好好學(xué)學(xué)，行行嗎？？小東東：：爸爸爸快快把把我我逼逼瘋瘋了了，，整整天天說(shuō)說(shuō)誰(shuí)誰(shuí)家家的的孩孩子子考考上上了了哪哪所所重重點(diǎn)點(diǎn)大大學(xué)學(xué)、、你你怎怎么么學(xué)學(xué)習(xí)習(xí)成成績(jī)績(jī)總總不不見(jiàn)見(jiàn)起起色色、、這這次次考考試試怎怎么么又又這這么么差差。。我我現(xiàn)現(xiàn)在在對(duì)對(duì)學(xué)學(xué)習(xí)習(xí)厭厭倦倦透透頂頂，，一一上上課課腦腦子子里里就就回回響響著著他他的的嘮嘮叨叨聲聲，，根根本本學(xué)學(xué)不不下下去去。。2.子女女教教育育案例例二二“學(xué)學(xué)習(xí)習(xí)不不好好能能行行嗎嗎？？人人家家孩孩子子考考重重點(diǎn)點(diǎn)，，多多給給他他爸爸爸爸爭(zhēng)爭(zhēng)光光呢呢？？””焦慮慮父母母孩子子嘔心心瀝瀝血血反抗抗2.子女女教教育育解析析23Copyright??2012AndyGuo.Allrightsreserved。男人人好好比比是是一一顆顆蘋(píng)蘋(píng)果果樹(shù)樹(shù)母親親：：這顆顆蘋(píng)蘋(píng)果果樹(shù)樹(shù)是是我我栽栽的的、、我我澆澆的的水水、、我我施施的的肥肥，，果果實(shí)實(shí)應(yīng)應(yīng)該該屬屬于于我我，，這這顆顆蘋(píng)蘋(píng)果果樹(shù)樹(shù)該該由由我我來(lái)來(lái)支支配配。。妻子子：：“小小紅紅本本””已已經(jīng)經(jīng)將將蘋(píng)蘋(píng)果果樹(shù)樹(shù)的的歸歸屬屬權(quán)權(quán)給給予予了了我我，，以以后后這這顆顆蘋(píng)蘋(píng)果果樹(shù)樹(shù)結(jié)結(jié)的的蘋(píng)蘋(píng)果果給給誰(shuí)誰(shuí)、、每每天天澆澆幾幾遍遍水水都都由由我我說(shuō)說(shuō)了了算算。。3.婆媳關(guān)系24Copyright??2012AndyGuo.Allrightsreserved。案例李某，男性，，32歲。父親早年年因病去世，，母親一人將將他養(yǎng)大。最最近李某喜得得一子，母親親前來(lái)幫忙照照顧孫子。令李某苦惱的的是，母親和和妻子的相處處并不融洽。。母親平日對(duì)對(duì)陌生人都挺挺和氣，可唯唯獨(dú)對(duì)兒媳婦婦看不慣，總總是不停的給給她挑毛病。。李某的妻子子對(duì)此非常委委屈，也非常常氣憤，婆媳媳關(guān)系很緊張張。李某夾在在這兩個(gè)他最最親的人中間間，不知道該該怎么辦，孰孰是孰非他都都不好指責(zé)，，難道孝心跟跟婚姻不能共共存？3.婆媳關(guān)系Copyright??2012AndyGuo.Allrightsreserved。溝通交流：幫助母親卸下下“兒子會(huì)被被媳婦搶走””的焦慮；不要讓媳婦感感覺(jué)“自己只只是個(gè)外人””。“紅臉白臉””的藝術(shù)：一旦婆媳之間間出現(xiàn)問(wèn)題了了，盡量由兒兒子出面去跟跟母親溝通，，兒子的話(huà)婆婆婆還是能夠夠聽(tīng)進(jìn)去的；；而對(duì)那些關(guān)心心婆婆的事，，盡量由兒媳媳婦出面做。。解析3.婆媳關(guān)系我經(jīng)常與人發(fā)發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，最最后鬧得不歡歡而散，不知知道該怎么辦辦才好？想擁?yè)碛辛己玫娜巳穗H關(guān)系，該該注意些什么么呢？二、人際交往往主動(dòng)回避，減減少?zèng)_突，眼眼不見(jiàn)心不煩煩主動(dòng)化解其中中的誤會(huì)交往圈變小單方面付出很很多，比較累累示強(qiáng)，針?shù)h相相對(duì)，看誰(shuí)怕怕誰(shuí)對(duì)怕事的人很很有效；對(duì)膽大的容易易招一鼻子灰灰二、人際交往往二、人際交往往外表嚴(yán)肅正經(jīng)經(jīng)的人，內(nèi)心心比較神經(jīng)質(zhì)質(zhì)外表堅(jiān)強(qiáng)的人人，內(nèi)心可能能很軟弱死板的人，比比較自我中心心剛愎自用的人人，只相信自自己是對(duì)的認(rèn)真真對(duì)對(duì)待待他他們們比比較較好好不要要試試圖圖挑挑戰(zhàn)戰(zhàn)他他們們，，為為了了掩掩藏藏虛虛弱弱，，對(duì)對(duì)方方可可能能會(huì)會(huì)跟跟你你糾糾纏纏不要要否否定定他他們們，，也也不不要要在在他他們們的的面面前前表表現(xiàn)現(xiàn)出出狂狂妄妄自自大大，，他他會(huì)會(huì)認(rèn)認(rèn)死死理理不要要去去奉奉承承他他，，不不要要太太有有主主見(jiàn)見(jiàn)，，唯唯唯唯諾諾諾諾才才容容易易接接近近偏激激的的人人，，缺缺乏乏安安全全感感，，并并不不是是成成心心要要與與你你做做對(duì)對(duì)不要要一一味味退退讓讓?zhuān)鞘翘固拐\(chéng)誠(chéng)相相待待勢(shì)力力的的人人，，有有用用無(wú)無(wú)用用是是他他交交友友的的原原則則只有用互惠才才能打動(dòng)他，，讓自己對(duì)他他有用就能接接近他心理學(xué)的人際際關(guān)系原則1.不要對(duì)別人期期待太多，也也不要讓別人人對(duì)你期待太太多。2.保持適當(dāng)?shù)男男睦砭嚯x。區(qū)區(qū)分親密關(guān)系系、朋友關(guān)系系、一般關(guān)系系三個(gè)社交等等級(jí)。3.學(xué)會(huì)分享與借借鑒，不要把把自己的意志志強(qiáng)加于人，，也不要隨便便被別人說(shuō)服服。4.必要的示弱。。二、人際交往往30Copyright??2012AndyGuo.Allrightsreserved。王明，男性，35歲。他一向做做事嚴(yán)謹(jǐn)，追追求完美，最最近剛升任為為部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)，，于是更加加努力工作，，生怕會(huì)出錯(cuò)錯(cuò)，遭到下屬屬的嘲笑。李輝，42歲，是是基層層的老老員工工。這這段時(shí)時(shí)間一一直想想跟新新上任任的王王總監(jiān)監(jiān)談一一下自自己對(duì)對(duì)部門(mén)門(mén)改革革的看看法，，又擔(dān)擔(dān)心自自己想想法太太粗淺淺，或或者被被王總總認(rèn)為為自己己在賣(mài)賣(mài)弄。。有一天天，李李輝終終于鼓鼓足勇勇氣去去找王王明談?wù)劻俗宰约旱牡目捶ǚ?。王明?tīng)聽(tīng)后，，感覺(jué)覺(jué)老員員工對(duì)對(duì)部門(mén)門(mén)的工工作確確實(shí)有有較深深的認(rèn)認(rèn)識(shí)，，提出出的建建議也也很寶寶貴。。只是是在這這過(guò)程程中，，他不小心心說(shuō)錯(cuò)錯(cuò)了一一個(gè)常常用的的專(zhuān)業(yè)業(yè)名詞詞，感感覺(jué)有有點(diǎn)丟丟人，，臉上上有些些掛不不住。。而在李李輝看看來(lái)，，王總總卻是是一臉臉嚴(yán)肅肅，偶偶爾還還皺一一下眉眉頭，，心想想“看看來(lái)總總監(jiān)并并不認(rèn)認(rèn)同我我的想想法，，早知知道不不來(lái)了了……”案例1：“假假想””的煩煩惱二、人人際交交往31Copyright??2012AndyGuo.Allrightsreserved。二、人人際交交往王明：：過(guò)于于追求求完美美，不不能放放過(guò)自自己犯犯的一一個(gè)小小錯(cuò)誤誤。實(shí)際上上有時(shí)時(shí)候，，其他他人可可能根根本沒(méi)沒(méi)有在在意這這個(gè)問(wèn)問(wèn)題。。仰巴腳腳定律律：對(duì)于表表現(xiàn)比比較出出眾的的人，，偶爾爾犯一一些小小錯(cuò)誤誤，反反而會(huì)會(huì)提升升自身身魅力力。李輝：：一直直很擔(dān)擔(dān)心總總監(jiān)不不認(rèn)同同自己己的想想法，，在交交流過(guò)過(guò)程中中，看看到總總監(jiān)的的表情情，就就主觀(guān)觀(guān)猜度度認(rèn)為為是對(duì)對(duì)自己己不滿(mǎn)滿(mǎn)意。。這實(shí)實(shí)際上上是李李輝對(duì)對(duì)王明明的一一種心心理投投射，，而不不是事事實(shí)。。投射定律律：把自己的的某些心心理特點(diǎn)點(diǎn)加到對(duì)對(duì)方身上上，即常常說(shuō)的““以己之之心，度度人之腹腹”。解析二、人際際交往案例2：“沒(méi)話(huà)話(huà)說(shuō)”的的尷尬林師傅，，在海油油平臺(tái)上上工作多多年，比比較內(nèi)向向，不擅擅言辭，，加之海海上的工工作環(huán)境境也比較較特殊，，獲得的的信息相相對(duì)較少少。所以以一旦在在人群中中談話(huà)，，林師傅傅總是苦苦于“沒(méi)沒(méi)話(huà)說(shuō)””。這次倒休休回陸地地，適逢逢大學(xué)同同學(xué)聚會(huì)會(huì)，林師師傅很期期待。可可真到了了那一天天，林師師傅卻并并不開(kāi)心心。聚會(huì)會(huì)上，大大家聊著著最近的的熱門(mén)話(huà)話(huà)題，林林師傅卻卻插不上上嘴，因因?yàn)閷?duì)這這些信息息根本不不了解。。見(jiàn)到幾幾個(gè)原來(lái)來(lái)要好的的朋友，，卻也不不知道開(kāi)開(kāi)口說(shuō)些些什么好好了。二、人際際交往Copyright??2012AndyGuo.Allrightsreserved。當(dāng)自己對(duì)對(duì)一個(gè)話(huà)話(huà)題沒(méi)有有什么看看法的時(shí)時(shí)候，如如何和他他人互動(dòng)動(dòng)？通過(guò)提問(wèn)問(wèn)來(lái)回應(yīng)應(yīng)對(duì)方，，適當(dāng)運(yùn)運(yùn)用“開(kāi)開(kāi)放式問(wèn)問(wèn)題”和和“封閉閉式問(wèn)題題”如何尋找找話(huà)題？？尋找共同同點(diǎn)；懷舊式溝溝通。解析析34Copyright??2012AndyGuo.Allrightsreserved。三、、關(guān)關(guān)于于睡睡眠眠小張張，，36歲，，已已婚婚男男性性“這這幾幾年年工工作作生生活活壓壓力力都都很很大大。。單單位位的的新新領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)各各方方面面要要求求嚴(yán)嚴(yán)格格，，不不能能有有小小差差錯(cuò)錯(cuò)，，加加班班又又多多，，一一天天到到晚晚神神經(jīng)經(jīng)繃繃得得緊緊緊緊的的。。好好不不容容易易回回到到家家，，想想好好好好休休息息一一下下，，妻妻子子又又抱抱怨怨我我工工作作忙忙，，沒(méi)沒(méi)時(shí)時(shí)間間照照顧顧家家里里，，教教育育孩孩子子，，家家里里事事都都指指望望不不上上。。躺躺在在床床上上，，明明明明身身體體已已經(jīng)經(jīng)非非常常勞勞累累了了，，大大腦腦卻卻很很清清醒醒，，白白天天的的事事在在腦腦袋袋里里繞繞來(lái)來(lái)繞繞去去，，翻翻來(lái)來(lái)覆覆去去，躺躺在在床床上上一一個(gè)個(gè)多多小小時(shí)時(shí)也也睡睡不不著著。好好不不容容易易睡睡著著，，但但沒(méi)沒(méi)多多久久天天就就亮亮了了，，所所以以總總不不愿愿起起床床，，起來(lái)來(lái)后后，，頭頭發(fā)發(fā)沉沉，，身身上上也也沒(méi)沒(méi)有有力力氣氣?！卑咐?5Copyright??2012AndyGuo.Allrightsreserved。睡眠問(wèn)問(wèn)題三、關(guān)關(guān)于睡睡眠1、入睡睡困難難：入睡時(shí)時(shí)間超超過(guò)30分鐘。。2、醒后后疲勞勞：次日感感到頭頭昏、、精神神不振振、嗜嗜睡、、乏力力等。。3、凌晨早醒、、醒后后難以以入睡睡：4、睡眠質(zhì)質(zhì)量差差：多夢(mèng)，，甚至至噩夢(mèng)夢(mèng)纏身身，始始終處處于淺淺睡眠眠狀態(tài)態(tài)。心理壓壓力過(guò)過(guò)大，，睡前前情緒緒緊張張，使使大腦腦一直直處于于興奮奮狀態(tài)態(tài)，無(wú)無(wú)法安安然入入睡。。36Copyright??2012AndyGuo.Allrightsreserved。生活事件情緒感受失眠呵護(hù)被影響的情緒處理興奮元素·不用用勉勉強(qiáng)強(qiáng)去去睡睡，，睡睡不不著著就就從從床床上上起起來(lái)來(lái)，，當(dāng)當(dāng)感感覺(jué)覺(jué)困了了再再去睡·記錄錄下下你你的的心心事事·讀點(diǎn)點(diǎn)令令你你犯犯困困的的東東西西·αα腦波波音音樂(lè)樂(lè)·適當(dāng)當(dāng)?shù)牡淖宰晕椅掖叽呙呙摺拔椅依劾哿肆耍?，渾渾身身都都沒(méi)沒(méi)有有力力氣氣，，需需要要休休息息，，我我的的眼眼皮皮睜睜不不開(kāi)開(kāi)了了，，手手腳腳發(fā)發(fā)沉沉，，身身體體在在慢慢慢慢地地放放松松，，松松，，松松，，松松…三、、關(guān)關(guān)于于睡睡眠眠四、、關(guān)關(guān)于于財(cái)財(cái)富富何時(shí)時(shí)加加薪薪？？何何時(shí)時(shí)升升職職？？工資太低奶粉錢(qián)房?jī)r(jià)高油價(jià)上漲子女教育經(jīng)費(fèi)約會(huì)的花費(fèi)為了了生生活活更更富裕裕為了了生生活活更更幸福福Copyright??2012AndyGuo.Allrightsreserved。財(cái)富富是是否否能能帶帶來(lái)來(lái)幸幸福福？？財(cái)富富僅僅僅僅是是能能夠夠帶帶來(lái)來(lái)幸幸福福的的很很小小的的因因素素之之一一，，人人們們是是否否幸幸福福，，很很大大程程度度上上取取決決于于很很多多和和絕絕對(duì)對(duì)財(cái)財(cái)富富無(wú)無(wú)關(guān)關(guān)的的因因素素。。——芝加哥大學(xué)商商學(xué)院終身教教授、中歐國(guó)國(guó)際工商學(xué)院院行為科學(xué)中中心主任奚愷元教授在過(guò)去的幾十十年中，美國(guó)國(guó)的人均GDP翻了幾番，但但研究發(fā)現(xiàn)，，人們的幸福福程度并沒(méi)有有太大的變化化，壓力反而而增加了。時(shí)間性比較社會(huì)性比較較脈沖的變化化追求財(cái)富是是人的本能能，但我們們同樣無(wú)法法回避這樣樣的事實(shí)：：社會(huì)資源源的總量是是有限的，，財(cái)富的分分配很難絕絕對(duì)公平，，現(xiàn)狀無(wú)法法迅速改變變。但是，，幸福感卻卻可能被每每一個(gè)人所所擁有。所以，在無(wú)無(wú)法迅速做做到“最大大化財(cái)富””時(shí)，我們們也許可以以嘗試“最最大化幸福?！保慈绾斡迷瓉?lái)來(lái)的錢(qián)，買(mǎi)買(mǎi)來(lái)更多的的快樂(lè)呢？？數(shù)據(jù)據(jù)來(lái)來(lái)源源于于里里夫夫·凡·波文文，，托托馬馬斯斯·基羅羅維維奇奇的的一一項(xiàng)項(xiàng)國(guó)國(guó)際際性性的的訪(fǎng)訪(fǎng)問(wèn)問(wèn)調(diào)調(diào)查查0級(jí)回憶憶買(mǎi)買(mǎi)過(guò)過(guò)的的商品品回憶憶買(mǎi)買(mǎi)過(guò)過(guò)的的經(jīng)歷歷1級(jí)2級(jí)3級(jí)4級(jí)當(dāng)前前的的情情緒緒狀狀態(tài)態(tài)A組B組組別別1.購(gòu)買(mǎi)買(mǎi)經(jīng)經(jīng)歷歷，，而而非非商商品品對(duì)經(jīng)經(jīng)歷歷的的記記憶憶容容易易隨隨時(shí)時(shí)間間流流逝逝而而過(guò)過(guò)濾濾，，且且不不易易破破舊舊。。和他他人人共共度度時(shí)時(shí)光光，，社社會(huì)會(huì)性性的的分分享享。。經(jīng)歷會(huì)讓讓我們處處于一個(gè)個(gè)變化的的環(huán)境，，體驗(yàn)到到豐富的的感受，，避免了了“快樂(lè)適適應(yīng)”。。四、關(guān)于于財(cái)富Copyright??2012AndyGuo.Allrightsreserved。四、關(guān)于于財(cái)富小討論：：是把錢(qián)花花在自己己身上更更快樂(lè)？？還是把錢(qián)錢(qián)花在別別人身上上更快樂(lè)樂(lè)？41Copyright??2012AndyGuo.Allrightsreserved。100美元的虛虛擬銀行行存款捐獻(xiàn)or留給自己己數(shù)據(jù)來(lái)源源于俄勒勒岡大學(xué)學(xué)的神經(jīng)經(jīng)學(xué)家威威廉·哈堡伏隔核核強(qiáng)制稅稅收，，給了了有需需要的的人尾狀核核四、關(guān)關(guān)于財(cái)財(cái)富2.給予，，比接接受好好花幾塊塊錢(qián)給給別人人買(mǎi)一一份小小禮物物將會(huì)會(huì)成為為你最最好的的投資資。日行五五善四、關(guān)關(guān)于財(cái)財(cái)富3.開(kāi)設(shè)心心理賬賬戶(hù)錢(qián)并不不具備備完全全的替替代性性，雖雖說(shuō)同同樣是是100元，但但在消消費(fèi)者者的腦腦袋里里，分分別為為不同同來(lái)源源的錢(qián)錢(qián)建立立了兩兩個(gè)不不同的的賬戶(hù)戶(hù)。比比如，，掙來(lái)來(lái)的錢(qián)錢(qián)和意意外之之財(cái)是是不一一樣的的。這這就是是芝加加哥大大學(xué)薩薩勒教教授所所提出出的“心理賬戶(hù)”的概念。對(duì)理財(cái)?shù)奶崽崾竟べY（銀行行卡發(fā)放））獎(jiǎng)金（現(xiàn)金金發(fā)放）節(jié)假日、季季度獎(jiǎng)金炒股、證券券、基金兼職、外快快設(shè)置零存整整取賬戶(hù)，，作為固定定儲(chǔ)蓄日常開(kāi)銷(xiāo)投資人情往來(lái)旅游休閑事先在心理理上把這些些錢(qián)一一歸歸入了不同同的賬戶(hù)，，一般就不不會(huì)產(chǎn)生挪挪用的念頭頭。1.購(gòu)買(mǎi)經(jīng)歷歷，而非非商品2.給予，比比接受好好3.設(shè)立心理理賬戶(hù)生存需求求心理需求求a腦波音樂(lè)樂(lè)放松仰巴腳效效應(yīng)投射效應(yīng)應(yīng)婚姻情感感子女教育育婆媳關(guān)系系四、財(cái)富富三、睡眠眠二、人際際一、家庭庭尋找生活活的原動(dòng)動(dòng)力9、靜夜夜四無(wú)無(wú)鄰，，荒居居舊業(yè)業(yè)貧。。。12月月-2212月月-22Thursday,December29,202210、雨雨中中黃黃葉葉樹(shù)樹(shù)，，燈燈下下白白頭頭人人。。。。17:42:3017:42:3017:4212/29/20225:42:30PM11、以我獨(dú)沈沈久，愧君君相見(jiàn)頻。。。12月-2217:42:3017:42Dec-2229-Dec-2212、故人人江海海別，，幾度度隔山山川。。。17:42:3017:42:3017:42Thursday,December29,202213、乍見(jiàn)翻疑疑夢(mèng)，相悲悲各問(wèn)年。。。12月-2212月-2217:42:3017:42:30December29,202214、他鄉(xiāng)生白白發(fā)，舊國(guó)國(guó)見(jiàn)青山。。。29十二二月20225:42:30下下午17:42:3012月-2215、比比不不了了得得就就不不比比，，得得不不到到的的就就不不要要。。。。。十二二月月225:42下下午午12月月-2217:42December29,202216、行動(dòng)出出成果，，工作出出財(cái)富。。。2022/12/2917:42:3117:42:3129December202217、做前，能能夠環(huán)視四四周；做時(shí)時(shí)，你只能能或者最好好沿著以腳腳為起點(diǎn)的的射線(xiàn)向前前。。5:42:31下下午5:42下下午17:42:3112月-229、沒(méi)有失敗，，只有暫時(shí)停停止成功！。。12月-2212月-22Thursday,December29,202210、很多多事情情努力力了未未必有有結(jié)果果，但但是不不