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第56頁共56頁公司職員2023年工作總結(jié)及2023年工作方案公司職員2023年工作總結(jié)及2023年工作方案。進(jìn)公司半年以來,在陳總的領(lǐng)導(dǎo)與支持下,在各位同事的親密配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作?,F(xiàn)簡要回憶總結(jié)如下:“忙并收獲著,累并快樂著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。對我而言,XX年的工作是難忘、印記最深的一年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換,連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,〔包括工作上的適應(yīng)與心態(tài)上的調(diào)整〕壓力帶來了累的感覺,累中也融進(jìn)了收獲的快樂。一、進(jìn)公司半年來的工作表現(xiàn)〔一〕正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系,堅持甘于奉獻(xiàn)、老實敬業(yè),經(jīng)過半年的學(xué)習(xí)和鍛煉,我們在工作上獲得一定的進(jìn)步,細(xì)心學(xué)習(xí)別人長處,改掉自己缺乏,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教?!捕嘲肽陙砦覍ψ陨韲?yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)那么,始終把作風(fēng)建立的重點放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實、務(wù)實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀(jì)律標(biāo)準(zhǔn)自己的一切言行,嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛慎重,主動承受來自各方面的意見,不斷改良工作。F132.二、工作中的缺乏與今后的努力方向半年來的工作雖然獲得了一定的成績,但也存在一些缺乏,主要是思想解放程度還不夠,學(xué)習(xí)、效勞上還不夠,和有經(jīng)歷的同事比擬還有一定差距,與客戶溝通還在根本格式上彷徨,在今后工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)歷,克制缺乏,努力把工作做得更好?!惨弧嘲l(fā)揚吃苦耐勞精神。面對督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應(yīng)各種艱辛環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干?!捕嘲l(fā)揚孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強學(xué)習(xí),勇于理論,博覽群書,在向書本學(xué)習(xí)的同時注意搜集各類信息,廣泛汲取各種“營養(yǎng)”;同時,講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,進(jìn)步學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好,樹立辦公室的良好形象。〔三〕當(dāng)好助手。對各項決策和出現(xiàn)的問題,及時提出合理化建議和解決方法供領(lǐng)導(dǎo)參考。公司銷售2023年工作總結(jié)及2023年工作方案2023年即將過去,在這一年的時間中銷售部通過努力的工作,也獲得了一點收獲,臨近年終,對銷售部的工作做一下總結(jié)。目的在于汲取教訓(xùn),進(jìn)步銷量,以致于把工作做的更好,以致于有信心也有決心把明年的工作做的更好。在2023年當(dāng)中,堅決貫徹xx廠家的政策。學(xué)習(xí)、制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù),公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢,和市場部共同籌劃宣傳公司的形象、品牌的形象,在各媒體廣告里如;播送電臺、報刊雜志、、、、等,使我們公司的知名度在太原市場上漸漸被客戶所認(rèn)識。部門全體員工累計發(fā)短信三萬余條,團(tuán)隊建立方面;制定了詳細(xì)的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn)、銷售部運行制度、工作流程、團(tuán)隊文化等。這是我認(rèn)為我們做的比擬好的方面,但在其他方面工作中我們做的還有很大的差距。從銷量上看,我們的工作做的是不好的,銷售業(yè)績確實很不理想。客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,目前發(fā)現(xiàn)銷售部有待解決有主要問題有以下幾點:1.銷售人員工作的積極性不高,缺乏主動性,懶散,也就是常說的要性不強。2.對客戶關(guān)系維護(hù)很差。銷售參謀最根本的客戶留資率、基盤客戶、回訪量太少。一個月的時間里,總共八個銷售參謀一天拜訪的客戶量20余個,手中的意向客戶平均只有七八個。從數(shù)字上看銷售參謀的基盤客戶是非常少的,每次搞活動邀約客戶、很不理想。導(dǎo)致有些活動無法進(jìn)展。3.溝通不夠深化。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況非常明晰的傳達(dá)給客戶,理解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反響和正確的處理。在和客戶溝通時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分理解或承受到什么程度,在被回絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。4.工作沒有一個明確的目的和詳細(xì)的方案。銷售人員沒有養(yǎng)成一個工作總結(jié)和方案的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),工作時間沒有合理的分配,工作場面混亂等各種不良的后果。5.銷售人員的素質(zhì)形象、業(yè)務(wù)知識不高。個別業(yè)務(wù)員的自身素質(zhì)低下、頑固不化惡習(xí)很多、工作責(zé)任心和工作方案性不強,業(yè)務(wù)才能和形象、素質(zhì)還有待進(jìn)步?!查L久下去會影響公司的形象、和聲譽〕一.市場分析^p市場是良好的,形勢是嚴(yán)峻的。通過今年自主品牌汽車的銷量下滑,廠家一定會調(diào)整應(yīng)對的策略。明年是大有作為的一年,我們一定要內(nèi)強素質(zhì),外塑形象。用鐵的紀(jì)律,打造鐵的團(tuán)隊,打一場漂亮的伏擊戰(zhàn)。假設(shè)在明年一年內(nèi)沒有把銷售做好,我們很可能會失去這個開展的時機。二.2023年工作方案在明年的工作方案中下面的幾項工作作為主要的工作來做:1〕建立一支熟悉業(yè)務(wù),高素質(zhì)高效率而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊。人才是企業(yè)最珍貴的資,一切的銷售業(yè)績都起于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,戰(zhàn)斗力、高素質(zhì)的銷售團(tuán)隊是企業(yè)的根本。只有通過高素質(zhì)高效率的銷售人員不但能進(jìn)步車的銷量,而且能把保險、上戶、裝潢等附加值上一個新的臺階。在明年的工作中組建一支和諧,高效率的銷售團(tuán)隊作為一項主要的工作來抓。2〕完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的管理方法。銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員的出勤、見客戶時處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,進(jìn)步銷售人員的主人翁意識。強化銷售人員的執(zhí)行力,從而進(jìn)步工作效率。3〕進(jìn)步人員的素質(zhì)、業(yè)務(wù)才能。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于進(jìn)步銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)才能進(jìn)步到一個新的檔次。4〕建立新的銷售形式與渠道。把握好制定好保險與裝潢的銷售形式,做好完善的方案。同時開拓新的銷售渠道,利用好公司現(xiàn)有資做好店內(nèi)銷售與銷售公司2023年工會工作總結(jié)及2023年工作方案以下是工作為大家整理的公司2023年工會工作總結(jié)及2023年工作方案文章,!2023年工作總結(jié)2023年,XX集團(tuán)工會在上級工會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,繼續(xù)深化貫徹落實全總提出的當(dāng)好主力軍〃建功‘十二五’創(chuàng)先爭優(yōu)勞動競賽指示精神以及全市三亮一爭”活動要求,圍繞企業(yè)規(guī)劃目的,明確工會任務(wù),發(fā)揮工會優(yōu)勢,創(chuàng)新工作載體,從勞動競賽、培訓(xùn)教育、文化建立等多方面為職工搭建了建高地〃亮絕活〃爭先鋒活動平臺,為廣闊職工提供了良好的開展空間,讓他們感到了工作有穩(wěn)定感、身心有平安感、事業(yè)有成就感,擁有了在XX大家庭的幸福感,樹立了職工在崗位建功上的主人翁意識,充分發(fā)揮了廣闊職工在兩個文明建立中的主力軍作用,為實現(xiàn)XX又好又快開展,確保效益年奠定了堅實的根底。近年來企業(yè)先后榮獲了全國商業(yè)效勞業(yè)十佳企業(yè)、全國商業(yè)和諧企業(yè)、全國五一勞動獎狀等多項榮譽稱號,并涌現(xiàn)了一批以全國勞動模范XX、“全國五一勞動獎?wù)隆鲍@得者XX為代表的先進(jìn)個人,且企業(yè)保持多年無上訪、無下崗、無犯罪的記錄。2023年企業(yè)又榮獲了全國職工教育培訓(xùn)示范點”稱號。一、加強組織制度建立,夯實企業(yè)和諧根底XX堅持健全完善職工代表大會、平等協(xié)商、民主管理、集體合同等各項制度,2023年初,XX召開了第七屆二次職工代表大會,獲得了良好的效果。為進(jìn)一步調(diào)動全體職工,特別是廣闊信息員爭先創(chuàng)優(yōu)的積極性,集團(tuán)工會重點施行了三五三四工程,即建立三項機制,為信息員享受根本精神福利開大門:一是建立領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任機制。明確一把手是搞好信息員工會管理工作的第一責(zé)任人,形成一級抓一級、一級對一級負(fù)責(zé)的管理工作領(lǐng)導(dǎo)機制;二是建立目的管理機制。把信息員工會管理工作列入各級部門的年度目的考核;三是建立優(yōu)勝劣汰的鼓勵競爭機制。在對信息員工會管理工作的考核、獎懲上,對優(yōu)勝單位頒發(fā)流動紅旗,對后進(jìn)單位進(jìn)展通報批評、幫助教育。推行五個一樣,挖掘信息員綜合素質(zhì)潛力:即創(chuàng)新用工形式,推行信息員與在冊職工同管理、同標(biāo)準(zhǔn)、同權(quán)利、同責(zé)任、同開展,更好地調(diào)動和挖掘信息員的工作積極性和創(chuàng)造性,保持人員的穩(wěn)定性,限度地挖掘信息員崗位創(chuàng)效的才能,落實可持續(xù)性開展規(guī)劃。做到三個舍得,給信息員提升整體素質(zhì)才能鋪平路:即做到大手筆舍得花錢、引進(jìn)來舍得費時、走出去舍得出人,為信息員承受教育培訓(xùn)創(chuàng)造了有利條件。堅持四個一樣,滿足信息員自身價值追求:即技能培訓(xùn)一樣重視;評先樹優(yōu)一樣標(biāo)準(zhǔn);文化娛樂活動一樣積極參與;____機制一樣落實到位,使信息員可以在同一創(chuàng)效平臺上公平競爭,表達(dá)自身價值。二、加強教育競賽機制,提升職工整體素質(zhì)進(jìn)入2023年,XX繼續(xù)發(fā)揮工會組織的教育職能作用,以創(chuàng)立學(xué)習(xí)型組織,爭做知識型員工活動為載體,大力開展崗位練兵、比武競技等勞動競賽活動,加強培訓(xùn)教育力度,健全學(xué)習(xí)晉升機制,通過競賽與培訓(xùn)兩大舉措,不斷進(jìn)步隊伍素質(zhì),提升企業(yè)競爭力,為企業(yè)可持續(xù)開展的提供動力泉。一是加強比武練兵,發(fā)揮典型作用,在競賽中練技能。繼續(xù)按照全市建高地、亮絕活、爭先鋒及三亮一爭活動要求,大力開展效勞禮儀競賽、商品知識普查、學(xué)雷鋒,爭做效勞先鋒等一系列活動,號召全員大比武、大練兵,不斷培育新的、樹得住、叫得響、更具特色的效勞品牌。同時,利用網(wǎng)站、報刊、播送等多種途徑對活動的開展情況進(jìn)展跟蹤報道,大力開展名師帶高徒、崗位實操”、勞模巡回演講、獎模大會等活動宣傳表彰獎勵并用好先進(jìn)典型。同時,為進(jìn)一步弘揚勞模精神,豐富品牌內(nèi)涵,擴大品牌效應(yīng),充分發(fā)揮勞模在企業(yè)經(jīng)營效勞管理中的示范引領(lǐng)和幫教作用,開展了勞模工作室聯(lián)創(chuàng)”工作,在2023年成立全國勞動模范XX命名的品牌工作室的根底上,又指導(dǎo)下屬企業(yè)相繼成立了以XXX、XXX等勞動模范、青年崗位能手出色代表名字命名的品牌工作室,結(jié)合開展綻放特色效勞名師帶高徒主題活動,開展了青年員工走進(jìn)工作室、勞模經(jīng)歷談、免費效勞公示、技能大比武等活動,借助這一平臺,帶發(fā)動工鉆研業(yè)務(wù)、創(chuàng)新技能,為顧客提供首飾焊接、箱包解鎖、服飾搭配等數(shù)十項無償效勞,既普及了勞模經(jīng)歷,鍛煉了隊伍,又3讓顧客享受了超值效勞,提升了企業(yè)形象,發(fā)揮了勞模的品牌效應(yīng)。今年,XX勞模工作室的典型經(jīng)歷先后被《中國工運》、《中工網(wǎng)》等多家媒體登載報道,全國勞模XX及全國五一勞動獎?wù)芦@得者XX受邀參加全國財貿(mào)工會組織的中國夢勞動美”走進(jìn)天津活動,現(xiàn)場獻(xiàn)藝收徒,并在全國效勞品牌交流會上,對工作室工作經(jīng)歷進(jìn)展了交流匯報。XX品牌工作室也被推薦為全省勞模創(chuàng)新工作室”、全國財貿(mào)輕紡煙草行業(yè)勞模創(chuàng)新工作室。以上活動在全集團(tuán)營造起了比學(xué)趕幫超的濃重氣氛,不斷激發(fā)廣闊職工的爭優(yōu)意識,提升集團(tuán)整體效勞程度,促進(jìn)企業(yè)開展進(jìn)程。二是強化教育培訓(xùn),完善教育體系,在學(xué)習(xí)中強素質(zhì)。確立強化培訓(xùn)育人才、全面教育強素質(zhì)的總體思路,加強以提升效勞質(zhì)量、創(chuàng)新管理方法為核心目的的干職教育培訓(xùn),采取常規(guī)培訓(xùn)與補充培訓(xùn)相結(jié)合,送出去和請進(jìn)來相結(jié)合,理論學(xué)習(xí)與理論相結(jié)合,國內(nèi)同行業(yè)與出國學(xué)習(xí)解放思想、更新觀念相結(jié)合,2023年我們投資在新開業(yè)的夏津XX溫泉度假村建立了療養(yǎng)培訓(xùn)基地,組織了1400多名優(yōu)秀員工分期分批赴度假村進(jìn)展拓展培訓(xùn)學(xué)習(xí)了;組織300余名中層管理人員赴威海培訓(xùn)基地進(jìn)展專題培訓(xùn)學(xué)習(xí);聘請各地高等院校、培訓(xùn)公司的專家到集團(tuán)授課,今年又聘請了清華大學(xué)專家對600余名管理人員進(jìn)展了《大客戶營銷》等方面的培訓(xùn);選派了600余名管理人員到韓國、____等地進(jìn)展商務(wù)考察;選送300余名管理人員赴天津商業(yè)大學(xué)深造,赴清華大學(xué)進(jìn)修MBA。以此,全力打造高素質(zhì)的管理、銷售、效勞三支隊伍,不斷優(yōu)化職工知識構(gòu)造,為企業(yè)經(jīng)營奠定了人才根底。三、夯實精神文化建立,增強企業(yè)凝聚力2023年,XX不斷拓寬思路,探究職工精神文化建立的新途徑、新方法和新手段,建立黨、工、團(tuán)聯(lián)動機制,以多種活動為載體,積極建立職工活動陣地,廣泛開展融娛樂性、學(xué)習(xí)性、創(chuàng)新性于一體的企業(yè)文化活動。今年,我們又成功組織了元旦晚會、文化下鄉(xiāng)大拜年、威風(fēng)鑼鼓隊等傳統(tǒng)文化活動。圍繞建團(tuán)92周年、建黨93周年等時政主題,結(jié)合三八、五四、七一等節(jié)慶日,組織開展學(xué)雷鋒、爭創(chuàng)效勞先鋒、播送體操比賽”、黨旗更鮮艷,XX更精彩紅歌展示會、加強廉政警示教育參觀區(qū)檢察院警示教育基地、XX藝術(shù)團(tuán)下基層、進(jìn)社區(qū)公益演出、“爭創(chuàng)文明城市萬人健步行”等活動。今年,XX還將青年志愿者效勞”活動與勞模工作室流動崗”有機結(jié)合起來,開展勞模效勞進(jìn)社區(qū)、明星效勞下鄉(xiāng)村活動,讓青年志愿者效勞內(nèi)容更豐富,讓工作室動起來效勞群眾、奉獻(xiàn)社會。組織青年效勞能手參加到工作室中來,與XX、XX等勞模一同到集團(tuán)下屬單位以及社區(qū)鄉(xiāng)村開設(shè)效勞窗口,為民眾提供首飾焊接、箱包解鎖、服飾搭配等數(shù)十項無償效勞,效勞社會群眾。以上內(nèi)容豐富、形式多樣的活動,不僅為更多的員工提供了一個學(xué)習(xí)勞模經(jīng)歷的平臺,更讓社會群眾認(rèn)識了XX勞模工作室,樹立了新時代勞模新形象,提升了勞模社會影響力,促使勞模工作室的品牌集聚效應(yīng)不斷放大,實現(xiàn)了以典型創(chuàng)氣氛,以勞模帶隊伍,以建室樹形象的良好局勢。以上豐富多彩的文體活動,進(jìn)一步增加了職工對企業(yè)文化的認(rèn)同感,充分發(fā)揮文化福利優(yōu)越性,不斷增強集團(tuán)的凝聚力、戰(zhàn)斗力,不斷樹立XX人與時俱進(jìn)、拼搏進(jìn)取的先鋒形象,做好維護(hù)職工權(quán)益和維護(hù)職工隊伍穩(wěn)定工作。此外,集團(tuán)還將繼續(xù)堅持不懈地為職工特別是困難職工辦實事、送溫暖。為職工送生日禮物到崗位、朗讀生日賀詞,逢年過節(jié)登門贈送慰問禮品,每天組織職工及親屬赴夏津溫泉度假村體驗溫泉,進(jìn)步職工福利待遇,關(guān)心職工生活,不斷構(gòu)建起職企和諧場面。2023年工作方案2023年XX將繼續(xù)按照上級工會的統(tǒng)一部署,扎實有效的開展好工會工作,特別是要深化貫徹落實全總提出的當(dāng)好主力軍〃建功‘十二五’創(chuàng)先爭優(yōu)勞動競賽及全市三亮一爭活動,充分發(fā)揮廣闊職工在建立企業(yè)、開展經(jīng)濟(jì)中的主力軍作用,建立健全各項制度機制,維護(hù)廣闊職工合法權(quán)益,依靠職工辦企業(yè)、求開展:一是,通過進(jìn)一步加強會員管理,不斷擴大工會工作覆蓋面,建立健全入會目的管理機制;嚴(yán)格執(zhí)行五個一樣和四個一樣為核心的無差異管理機制,夯實工會____根底。二是,通過深化貫徹亮等次、亮目的、亮承諾,爭創(chuàng)工人先鋒號的三亮一爭活動,結(jié)合創(chuàng)立學(xué)習(xí)型組織,爭做知識型員工活動,不斷強化競賽培訓(xùn),滿足職工教育文化需求,繼續(xù)發(fā)揮工會組織的教育職能作用,大力開展名師帶高徒、品牌工作室聯(lián)創(chuàng)、“樹標(biāo)學(xué)先”、“崗位實操”等勞動競賽活動,加強培訓(xùn)教育力度,健全學(xué)習(xí)晉升機制,通過競賽與培訓(xùn)兩大舉措,進(jìn)步職工隊伍素質(zhì),提升企業(yè)競爭力,實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)開展的動力泉。三是,加強對女職工的培訓(xùn),努力進(jìn)步女職工的崗位才能和素質(zhì)。定期組織交流活動,討論集團(tuán)女職工需要解決的問題,為集團(tuán)分憂解難,做姐妹的知心人。關(guān)心、理解女職工的學(xué)習(xí)生活情況,傾聽她們的心聲,把她們的疾苦放在心上,對孕產(chǎn)婦、身患疾病等女職工及時組織探望、慰問,對需要幫助的女職工力所能及的給予幫助,有困難的及時向上級部門匯報,以獲得集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和工會組織的支持和幫助。四是,加大對職工工作、生活的關(guān)心力度。繼續(xù)為職工辦實事、送溫暖。如:每月獎勵優(yōu)秀員工糧油等福利券,為職工解決后顧之憂;積極開展每天播送體操運動”、“萬人健步行”等全民健身活動,增強職工健身意識;每天組織職工及親屬赴夏津溫泉度假村體驗溫泉,進(jìn)步員工身體體質(zhì)等。五是,著力夯實文化福利,延伸工會____內(nèi)涵,做好維護(hù)職工權(quán)益和維護(hù)職工隊伍穩(wěn)定工作。不斷拓寬____思路,努力探究維護(hù)職工精神文化權(quán)益的途徑、方法和手段,充分利用黨、工、團(tuán)聯(lián)動機制,以多種活動為載體,積極建立職工活動陣地,廣泛開展融娛樂性、學(xué)習(xí)性、創(chuàng)新性于一體的企業(yè)文化建立,努力營造職工對企業(yè)文化的認(rèn)同感,充分發(fā)揮文化福利優(yōu)越性,不斷增強集團(tuán)的凝聚力、戰(zhàn)斗力,充分發(fā)揮工會組織在維護(hù)社會穩(wěn)定、加快企業(yè)開展工作大局中的作用。面對新形勢新任務(wù),我們將不斷創(chuàng)新工作方法,發(fā)揮工會作用,促進(jìn)職企協(xié)調(diào)開展、持續(xù)開展的重要性,進(jìn)一步協(xié)調(diào)職企勞動關(guān)系,維護(hù)職工合法權(quán)益,效勞大局、突出____、依靠群眾、創(chuàng)新開展,進(jìn)一步推進(jìn)構(gòu)建和諧企業(yè)的進(jìn)程,不斷保持工會組織的生命力和戰(zhàn)斗力。會計公司2023年工作總結(jié)及2023年工作方案會計公司XX年工作總結(jié)及XX年工作方案漫天飛舞的雪花,刺骨的寒風(fēng),雖然冬天似乎漫長而難熬,但這個冬天我并不寒冷,因為我堅信我做出了一個正確的選擇,參加到了一個溫暖積極的團(tuán)隊。我認(rèn)識到其實奮斗的人生才是最有價值的,最光榮的。因為在這里找到了我夢寐以求的工作,所以我要盡自己最大的努力融入這里,并且用我的能量為這個集體帶來熱量,相信我們大家一起團(tuán)結(jié)努力,我們公司一定可以獲得更大更輝煌的成績!一、XX年的工作古人有云,“讀萬卷書不如行萬里路”。雖然我如今做的只是打,發(fā)傳單的工作,但是我所走的每一步都是對將來生活的積累,所以我要把每一步走的堅實、穩(wěn)固。1、打記得第一次打的時候,頭一次聽到對方聲音,我的大腦里一片空白,完全不知道自己在說什么;有時甚至很希望客戶可以很親切的回絕我,這樣我就不用說很多,也不會犯錯誤了,總是喜歡逃避問題??墒侨缃衩看谓油〞r,我都可以冷靜的處理,和客戶交流已經(jīng)成為了我最開心的事情。通過幾個月的鍛煉,我如今已經(jīng)可以獨立的處理問題,不再是遇到問題就機械的向別人求助,心態(tài)也變的更加的平靜,也不會因為客戶的心情好壞影響到自己的狀態(tài),我可以做到認(rèn)真的對待每一位客戶,遇到他們提出的問題,不管大小都悉心的幫他們解決。工作不僅僅帶給我負(fù)擔(dān),更能帶給我快樂,帶給我激情,所以我一定要做好如今的工作,更好的提升自己的才能,讓自己成為一個有親和力,有感染力的銷售人員。2、掃樓記得第一次敲門時,我甚至期望門里是沒有人的,這樣就不用擔(dān)憂自己說的不好了;記得第一次站在有好多人看著我說話的屋子里時,我恨不得他們都埋頭工作,這樣我就不會緊張了;記得第一次被狠狠的回絕時,我心里是怎樣的難受,覺得自己的工作是多么的讓人討厭。但在領(lǐng)導(dǎo)以及同事的鼓勵下我學(xué)會了該怎樣面對壓力,該怎樣與別人交流,該怎樣將自己學(xué)到的知識進(jìn)展應(yīng)用。如今面對客戶時,我會非常自信驕傲的告訴他們,我是xx會計公司的。我為我的工作感到驕傲,我是在用勞動,用智慧換取果實,所以我愿意用全部熱情努力工作,希望通過鍛煉,通過學(xué)習(xí),證明自己的價值。3、報稅雖然報稅是看上去很簡單的問題,但是其中其實也蘊含著該怎樣處理好問題的方法,也是需要我們?nèi)ュ憻捄蛯W(xué)習(xí)。比方怎么處理突發(fā)事故,怎么分配很多雜亂的工作,怎么在繁忙中冷靜的處理問題。通過這樣的鍛煉,如今我已經(jīng)可以沉著不迫的處理問題,遇到事情不會盲目的著急,無從下手。所以通過報稅的工作,我學(xué)會了怎樣靈敏的處理問題。二、XX年度成績通過四個月的工作與學(xué)習(xí),我已經(jīng)可以獨立的解決的客戶的問題,比以前自信,也比以前英勇了,遇到新問題時我也可以冷靜的處理。在這里工作,我不僅學(xué)習(xí)到了專業(yè)知識,怎樣與人交流,最重要的是,我意識到了工作態(tài)度的重要性。我們不應(yīng)該僅僅是考慮眼前的利益,工作并不光是為了薪水,而是要的提升自己的才能,表達(dá)自我的價值。所以我把每次與客戶交流的時機都當(dāng)成是對自己的一種鍛煉,把握住每一次時機,遇到不懂的問題立即想方法解決。我發(fā)現(xiàn)這樣愿意與我交流的客戶多了,我和他們說話也不在那么死板了。1、優(yōu)點〔1〕不斷的學(xué)習(xí),用積極的方式考慮問題。首先,我認(rèn)為擺在面前的問題,不會因為我們的懈怠而改變,相反我們積極努力的改變自己,也許問題就會迎刃而解了,所以我需要學(xué)會承受新的事物,努力適應(yīng)環(huán)境。其次,我認(rèn)真觀察身邊的每個人每一件事,學(xué)習(xí)大家處理事情的方式,總結(jié)大家的經(jīng)歷,找出最合適自己的方式。最后,每次和客戶交流之后,我都會立即總結(jié)自己哪里做的好,哪里做的不好,在理論中,磨練自己的毅力,提升自己的才能?!?〕不與別人攀比所謂,人外有人山外有山。每個人都有自己的優(yōu)缺點,只要我自己的今天比昨天好,我一直向著目的前進(jìn)就可以了。目的還沒有實現(xiàn),那只能說明我做的還不夠好,才能還需要更大的提升。所以不管遇到怎樣的客戶,我都能笑臉相迎,因為我把每次交流的時機都當(dāng)成是對自己的一種鍛煉,一種提升自己才能的方式。我相信只要每天都前進(jìn)一小步,積累起來就會是一大步。所以通過不斷的完善自我,總有一天我會贏得客戶的信賴。2、缺點及改善〔1〕知識含量缺乏每次客戶提問時,我才發(fā)現(xiàn)自己很多問題其實理解的并不夠透徹。所以我需要更加主動的去學(xué)習(xí),用最簡單、系統(tǒng)的方式,讓客戶明白我的意思。做銷售的工作,最需要我們做的就是調(diào)查市場,多與客戶溝通,進(jìn)步知識程度的同時進(jìn)步溝通才能。如今我們時常會進(jìn)展沙盤,這是我非常喜歡的環(huán)節(jié),雖然不能完全的答復(fù)好問題,但是每次溝通后,都會發(fā)現(xiàn)我的缺乏之處,讓我少走了不少得彎路,很感謝領(lǐng)導(dǎo)們給我們一個成長的空間,讓我們走的更高更遠(yuǎn)?!?〕理論沒有完全付諸于理論千里之行始于足下,所以我需要更加努力的把理論付諸于理論。很多時候知識點我理解了,可是和客戶交流的時候,并沒能完全的運用好學(xué)到的知識。所以以后的工作中,我應(yīng)該不僅僅考慮客戶提出問題的答案,應(yīng)該更多的考慮客戶為什么會提出這樣的問題,他們真正的需求是什么,然后再結(jié)合我學(xué)過的知識,有針對性的解答客戶的問題,這樣才能更好的抓住客戶的心里?!?〕反映不夠靈敏,說話邏輯性不強遇到一些突發(fā)事情時,我不可以及時的想到最正確的處理方式。比方有時和客戶聊了很多,出來后才意識到要是換一種說話的方式,或者給客戶提些專業(yè)的建議,也許更吸引他們的注意力。所以我還需要不斷的總結(jié)遇到的問題,多積累經(jīng)歷,不斷的總結(jié),不斷的考慮。通過理論提升自己的才能,多與客戶溝通,開掘他們真正關(guān)心的問題,從他們的角度,為他們解決問題,用我們的專業(yè)贏得他們的支持。同時,我還有要持之以恒的態(tài)度,堅持不懈的發(fā)現(xiàn)問題,并解決問題,相信通過不斷的努力,我一定會有更大的收獲的。3、心得體會〔1〕犯錯誤并不可怕,可怕的是不知道改正如今我已經(jīng)不在害怕犯錯誤,因為出現(xiàn)錯誤其實并不可怕,可怕的是明知道自己有缺點卻不努力地去改正,永遠(yuǎn)錯誤下去。記得剛開場時,每次和客戶交談之前我都會下意識的將目光投向帶我的人,生怕自己的錯誤帶來客戶的不滿,但是大家每次都鼓勵我,要我自己努力的去嘗試不同的方式吸引客戶。如今不管門面多大的公司,不管里面坐了多少人,我都能英勇的進(jìn)去,講出我們公司的優(yōu)勢?!?〕堅持就是成功還記得剛開場做銷售的時候我是有些抵觸的,一直覺得對于一個不擅長交際的我來說,是一座很難逾越的高山,但身體里不服輸?shù)木?,讓我很想一直堅持下去。不到最后,絕不放棄,將來是把握在自己手里的,別人能做到的事情,我也一樣可以做到,甚至還要努力做到更好。如今,每次打時我都告訴自己,一定會有信服我的人。每次發(fā)單我都告訴自己,我決不做一個機械的發(fā)單員,我要用我的智慧,用我的知識,在平凡的崗位上,創(chuàng)造出不一樣的成績!當(dāng)然我的收獲也離不開領(lǐng)導(dǎo)們對我的嚴(yán)格要求,有時領(lǐng)導(dǎo)們的一句話,一個言行,就可以讓我深化認(rèn)識到自己身上的缺乏,讓自己更發(fā)奮的去努力?!?〕領(lǐng)導(dǎo)的信任是我們前進(jìn)的動力這段時間領(lǐng)導(dǎo)對我們的關(guān)心,我們都能感受得到的,所以請不要對我們失去信心,我們會更加的努力,用我們的成長,用我們的業(yè)績來回報您的付出。同時我們也會多與領(lǐng)導(dǎo)溝通,讓您更清楚的理解我們調(diào)查好的市場,也讓我們更好的執(zhí)行公司的政策,爭取做到從領(lǐng)導(dǎo)的角度出發(fā),為公司的整體利益著想。相信只要我們堅持不懈的努力奮斗下去,我們團(tuán)隊定可以乘風(fēng)破浪的。三、XX年的總結(jié)光陰飛逝,一年的光陰就這樣悄悄的從我們身邊劃過了。但是通過今年的工作,讓我不管是知識,處事的才能都有了很大的進(jìn)步。1、單位不等于學(xué)校我意識到不能總是像大學(xué)時一樣懶散的生活;也不能總是像弱者一樣逃避困難;更不能總是像愚者一樣不動腦的混日子。生活就像一杯咖啡,不管是研磨,還是品味,都要用心去體味,需要不斷的磨練,不斷的提升自己,才能更好的品味到其中的甘甜。所以我如今不害怕客戶的回絕,不害怕自己的無知,害怕的是自己沒有進(jìn)步,每天混日子。所以如今我要盡可能的提升自己的溝通才能,將自己的心中所想,用明晰的方式表達(dá)出來,提升說話的邏輯性,讓客戶相信我,愿意與我合作。2、工作需要多動腦我意識到,工作需要的不僅僅是專業(yè)的知識以及埋頭苦干的熱情,需要的是巧干,認(rèn)真干。不是我們想做什么就做什么,單位工作需要的是嚴(yán)明的紀(jì)律,其實領(lǐng)導(dǎo)們對我們要求嚴(yán)格,也是為了讓我們深化的體會到,工作不是過家家,大家都開心就好了,而是要我們對自己所做的事情負(fù)責(zé)。所以我們不能認(rèn)為是小事就不放在心上,怠慢的處理。因此我們也要認(rèn)真地對待每位客戶,用我們的專業(yè),我們的熱情,獲得他們的信任與支持。想想因為我們的幫助,客戶的問題解決了,他們臉上洋溢出如釋重負(fù)的笑容,是不是我們的付出都是值得呢!3、工作需要有恒心俗語說,下定決心做一件事,堅持到底,努力行動,定能成功。這點在工作中也是非常重要的。其實堅持一段時間好好工作,好好學(xué)習(xí),并不可貴,可貴的是不受外界的影響,一直努力的學(xué)習(xí)到最后。在我們公司工作必須得有恒心,很多人剛開場工作時很有激情,過了一段時間就松懈了,其實這是非??膳碌?,我們應(yīng)該做的是不達(dá)目的決不罷休。而不是遇到困難就放棄,將責(zé)任推卸給別人,因為我們不能改變別人,但是我們可以改變自己,適應(yīng)環(huán)境。所以我會時刻提醒自己,要堅持不懈的努力下去,成功其實就是在堅持一小下。四、XX年工作方案1、簽成第一單。年初是簽單的旺季,所以我要努力地把握好這個時機,即要考驗自己的程度,也要證明自己的才能。同時我還要多讀些關(guān)于銷售的書籍,爭取更好的掌握客戶的心里,贏得客戶的信任與支持。2、加強對學(xué)過知識的總結(jié),將他們?nèi)跁灤\用到實際的工作中去。在以后的工作中遇到不懂的問題時,我要及時的提問,及時總結(jié),積極的反思,不怕犯錯誤,爭取不在同樣的問題上犯一樣的錯誤。同時,我還要加強對舊知識的復(fù)習(xí),努力做到今日事今日畢,不拖延,時刻嚴(yán)格的要求自己,在遵守公司的規(guī)章制度的同時,更好的完成公司的任務(wù)。3、多與客戶溝通。我要認(rèn)真對待每次與客戶交流的時機,努力完善自我,多學(xué)習(xí)。把每次與客戶交流的時機都當(dāng)成對自己的一種鍛煉,一件樂事,一次才能的提升。我最喜歡通過努力,獲得成功時的喜悅,所以不管遇到多大的困難我都不會退縮。所謂亂世造英雄,我們要想實現(xiàn)自己的價值,就不可以過于安逸,有時把自己放于困境,也未必是件壞事,經(jīng)歷過的事情不管好壞,都是我們的財富。相信隨著經(jīng)歷的積累,我一定可以贏得客戶的信賴與支持的。4、加強與領(lǐng)導(dǎo)的溝通我要試著從全局的角度為公司解決問題,不只考慮個人的利益,將集體的利益放在更重要的位置上,努力做到不抱怨,不議論別人。對于領(lǐng)導(dǎo)們的要求,努力認(rèn)真的完成,并及時的向領(lǐng)導(dǎo)們反響現(xiàn)實的工作情況,做到保質(zhì)保量的完成工作。5、轉(zhuǎn)為會計我需要更加努力的進(jìn)步自己的才能,不懈怠,把自己如今的工作做好,為以后的工作打下堅實的根底。就像姚明說的,你怎樣對待你的身體,身體就會怎樣對待你,所以只要我認(rèn)真對待每一天,每天都不斷的進(jìn)步,相信我會實現(xiàn)目的的!最后,要感謝一年來,大家對我的關(guān)心與支持,相信只要我們大家一起努力,我們的團(tuán)隊定能走的更高更遠(yuǎn)的。我們就是xx最大最正規(guī)的代理記賬公司,xx會計公司!公司行政部2023年工作總結(jié)及2023年工作方案XX年即將遠(yuǎn)去,回首XX年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時的惆悵,光陰飛快,不知不覺中,充滿希望的XX年就伴隨著新年伊始即將臨近,可以說XX年是公司穩(wěn)定開展的一年,也是公司蓄意推進(jìn)展業(yè)改革,拓展市場持續(xù)開展的關(guān)鍵年,也是行政部成績頗豐的一年,現(xiàn)就本年度行政部重點工作并結(jié)合公司實際情況做以下總結(jié)和新一年工作方案與大家共同分享,希望大家針對行政部的工作多批評,指正,多提珍貴意見。總結(jié)一、工程方面:各店的常規(guī)維修與維護(hù)1、公司各店工程人員完成了各部門上報的維修單據(jù)4000多件,口頭報修XX多件,處理多起突發(fā)性設(shè)備、設(shè)施故障。2、工程部在去年的工作根底上,又制定了詳細(xì)的設(shè)備、設(shè)施保養(yǎng)方案,將方案分解到季度、每個月,并詳細(xì)說明了保養(yǎng)內(nèi)容,落實到每個人,保障了工作質(zhì)量和效率。3、全年完成了大型維修與事故搶修工程:①宣化店廚務(wù)部下水管干線徹底疏通清理一次;②市政居民排水井堵塞往廚務(wù)部返水清掏一次;③改造樓頂排煙管道一次,解決了頂層居民投訴問題;④新陽店為了緩解用電壓力,增設(shè)改造主電纜2根,不僅解決了用電問題,同時解決了平安隱患問題;⑤新陽店后樓道改造,通過與廚房長共同研究,為了菜品出品的需要,廚房需增加煤氣灶,但因空間狹小,困難重重,經(jīng)反復(fù)研究、測量,最終決定將后樓通道加以利用,又新增了一個380公斤油箱,即解決了采購冬季買油的困難,又保證了部門的使用;⑥西大直街店營業(yè)區(qū)、衛(wèi)生間、下水干管堵塞,面臨無法營業(yè);連夜搶修⑦西大直街一樓總電閘燒壞,整個一樓停電,影響營業(yè),連夜搶修。4、宣化店裝修改造期間,根底設(shè)施改造工程本著一次建立長遠(yuǎn)打算,立足超前,留有后勁的宗旨,克制了時間短、場地窄,各方面錯綜復(fù)雜的惡劣環(huán)境,完成了以下幾項工作:①整體綜合布線的設(shè)計、施工;②室內(nèi)供暖設(shè)施進(jìn)展全方位改造,整體按分戶供暖型式設(shè)計以后,全樓分戶供暖時不用在室內(nèi)施工,此項工作一勞永逸。③自來水干線原有分布不合理,而且是鐵管經(jīng)長期腐蝕已經(jīng)有多處漏點,經(jīng)請示總辦,將有隱患的室內(nèi)鐵管全部更換成ppr熱溶管,并且做了合理布局,做到一勞永逸。④為了平安、保暖,后樓道增設(shè)防盜門兩扇,小門斗一處,400公斤油箱一個。⑤整體改造設(shè)計了供風(fēng)、排風(fēng)、衛(wèi)生間通風(fēng)管道及空調(diào),管路、電路的走向位置,合理的利用了空間,經(jīng)使用驗證,效果良好。5、全年完成了大修保養(yǎng)工程:①新陽店供暖鍋爐大型維修、保養(yǎng)一次;②新陽店廚務(wù)部排煙管道清掏油污一次〔20延長米〕,從排煙罩至排風(fēng)機;③西大直街店更換平板式熱風(fēng)幕一個;④西大直街廚務(wù)部排煙管道清掏油污一次〔30延長米〕,從排煙罩至排風(fēng)機;⑤完成了各店的空調(diào)、排風(fēng)機、外機等,年度清洗、保養(yǎng)工作。⑥固定資產(chǎn)管理工作:對固定資產(chǎn)的購進(jìn)、管理、監(jiān)視、維修、保養(yǎng)工作。⑦新陽店,西大直街店工程室工具擺放。物資存放環(huán)境衛(wèi)生方面根據(jù)公司要求進(jìn)展了整體改善。同時對員工加強了思想教育。使員工的整體思想素質(zhì)更上一個臺階。為提升企業(yè)整體素質(zhì)和長遠(yuǎn)規(guī)劃打下了良好的根底。二、夜值、平安、防火工作1、各店夜間值班,平安巡查次數(shù)累計8000余次。2、各店夜間值班人員全年無脫崗、漏崗、事假等違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生。3、各店室外設(shè)施防護(hù)網(wǎng)設(shè)置布局合理,鞏固耐用,無平安隱患發(fā)生。4、完好填寫夜間值班記錄本30余本。5、各店增設(shè)電路巡查機制,每天用電頂峰不少于8次的,對電線、電纜,的溫度檢查,確保平安。6、各店按時完成了每月一次的平安結(jié)合檢查。7、在公司各店、各部門的配合下,確保了全年各店無平安事故,給公司平安運營打下良好的根底。三、外聯(lián)方面工作1、宣化街店裝修改造期間,為了整體平安、方便、衛(wèi)生方面考慮,經(jīng)總辦批準(zhǔn),方案將廚務(wù)部原有使用煤氣罐改造成煤氣管道,通過申報申請,得知由于是老城區(qū)氣缺乏,現(xiàn)已不增加新用戶了,經(jīng)與煤氣公司有關(guān)部門多方協(xié)調(diào),在工程人員趙師傅的協(xié)助下,克制了重重困難,費盡周折,最終圓滿完成了安裝任務(wù),現(xiàn)經(jīng)使用驗證,效果良好。2、宣化店正門牌匾由于宣化街整體外立面改造受影響,施工方與執(zhí)法局結(jié)合下發(fā)撤除通知,我店接到通知后與總辦匯報,決定盡量保住原有牌匾,經(jīng)總辦楊總牽頭,以行政部為主,多方協(xié)調(diào)和努力,最終使我店外立面牌匾得以大局部保存,使我公司在日后牌匾的使用中彰顯出實力和社會效益。3、大成店由于樓體外立面裝修改造要求我店將排煙管道撤除重建,經(jīng)過與楊總匯報,楊總指示盡量保住,在楊總的支持與協(xié)助下,屢次與施工方負(fù)責(zé)人交涉,與樓上鄰居協(xié)商,獲得他們的寬容和理解,最終采取其它方式進(jìn)展保溫與修飾,給公司防止了經(jīng)濟(jì)損失。4、完成了各店寢室續(xù)交房費的工作,還有兩處條件不理想的寢室的更換工作。5、各店辦理員工暫住證與派出所外聯(lián)工作。6、宣化店、西大直街店、大成店辦理牌匾執(zhí)照外聯(lián)工作已圓滿完成。經(jīng)過這樣緊張有序的一年,我感覺自己的工作技能上了一個新的臺階,做每項工作都有了明確的方案和步驟,行動也有了方向,工作也有了目的,真正做到了心中有底!根本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事清楚,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)歷的現(xiàn)象。就這樣,我從無限繁忙中走進(jìn)這一年,又從無限輕松中走出這一年,還有,在工作的同時,我還明白了為人處事的道理,也明白了要有一個良好的心態(tài),一份對工作的熱誠及其責(zé)任心!才能踏踏實實的做好每一項工作。新的一年即將到來,面對餐飲業(yè)競爭越來越劇烈的現(xiàn)實情況。以及面臨設(shè)施設(shè)備老化問題。行政部工程全力結(jié)合酒店現(xiàn)有的情況做好下一年的工作方案,來彌補上一年工作的缺乏。XX年工作方案一、嚴(yán)格管理、高效溝通,愉快工作。充分發(fā)揮員工的積極性與主動性,培養(yǎng)員工的多方面才能,促使員工成為一崗多能的萬能工,加強各店之間的技術(shù)交流與學(xué)習(xí),進(jìn)步部門整體的技術(shù),技能。以多種形式加強與員工之間的溝通,積極推行公司的企業(yè)文化,豐富員工的思想與覺悟、加強企業(yè)文化的宣傳與學(xué)習(xí)。改變員工的思想和工作作風(fēng),進(jìn)步部門的效勞程度,從而為員工愉快地工作創(chuàng)造良好的條件,形成團(tuán)結(jié)、緊張、活潑,和諧的氣氛。二、節(jié)能降耗、控制本錢,勢在必行?;谀壳拔覀児镜哪芎那闆r,節(jié)能潛力較大,工程部將集中精力進(jìn)展設(shè)備的節(jié)能改造,XX年,公司能耗定會控制在較為合理的程度。在維修材料及設(shè)備大修的管理上,堅持能自主解決的不找廠家、能回收利用或拼裝使用的堅決不買的原那么,整理各店分散材料的資,分類管理,防止重復(fù)購置,在公司各店設(shè)備故障頂峰到來之前,加強巡檢保養(yǎng),延緩設(shè)備的老化期,并嚴(yán)格控制維修本錢。三、主動維修、高質(zhì)高效、滿意效勞,變被動維修為主動維修,變事后維修為事前檢修。進(jìn)步維修、運行人員的效勞程度,為公司打造品牌提供堅強的硬件保證。以一線部門滿意為起點,以客人滿意為終點,努力進(jìn)步維修,檢修質(zhì)量。在汲取XX年度工程工作質(zhì)量和效果的根底上,我們不斷總結(jié)經(jīng)歷,更深化地認(rèn)識到對各店定期工程工作巡視檢查的必要性和重要性,標(biāo)準(zhǔn)的工程管理必需要清楚地掌握和理解現(xiàn)場的管理動態(tài)和實體質(zhì)量,及時發(fā)現(xiàn)和解決問題,標(biāo)準(zhǔn)消費行為,對整個工程管線系統(tǒng)良好的管理有極大地推動作用,XX我們重點做好如下工作〔1〕積極圍繞著平安,防火,防盜。開展工作〔2〕樹立效勞意識,加強溝通協(xié)調(diào)。更好的完成公司相關(guān)的外聯(lián)工作?!?〕加強檢查,及時整改,在工作中正確認(rèn)識自己〔4〕開展常規(guī)檢查,把平安防火工作落在實處?!?〕要加強與員工的思想交流,掌握員工的心態(tài)和穩(wěn)定性〔6〕改良工作效勞程序、加強主動性、協(xié)調(diào)性、協(xié)調(diào)與各部門之間的工作〔7〕合理調(diào)控設(shè)備的經(jīng)濟(jì)運行,嚴(yán)格控制跑冒滴漏的現(xiàn)象〔8〕加強材料,設(shè)備及配件的市場價格管理,詳細(xì)各個配件,材料的價格,以便很好的控制本錢?!?〕嚴(yán)格控制外委工程、水、電、維修工程必須自行解決。大型設(shè)備維修盡量控制外委,控制費用?!?0〕修舊利廢、深挖員工自身的潛力。〔11〕加強人員效勞意識的培訓(xùn),工作技能的培訓(xùn)爭取人員一專多能,改善二線形象促使行政部工作質(zhì)量更上一個臺階?!?2〕堅決落實公司關(guān)于能管理的規(guī)定,加強監(jiān)測各店的水、電、氣、油的使用情況每月費用進(jìn)展比照,并通報至各使用部門,以便使用部門的本錢控制。〔13〕搞好五號店建立、搞好中央廚房建立。以上是行政部工作總結(jié)與新年工作方案,在這里進(jìn)展簡單的表達(dá)以便大家對我部門今后工作的監(jiān)視和指導(dǎo)。XX年12月30日公司2023工作總結(jié)及2023工作方案2023年是形勢嚴(yán)峻的一年,也是不平凡的一年。在集團(tuán)公司和分公司黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,公司總部堅持科學(xué)開展觀,以平安消費為前提,以經(jīng)濟(jì)效益為中心,帶著各部門以及各子公司,在發(fā)電廠所處流域天氣干旱和同行業(yè)競爭劇烈的情況下,全體員工團(tuán)結(jié)一致,奮力拼搏,平安消費、經(jīng)營管理、黨建工作等方面仍取的了重大進(jìn)展,各方面工作都有了一定的進(jìn)步。但也應(yīng)清醒地認(rèn)識到,2023年的形勢仍然嚴(yán)峻,公司的各方面工作將面臨更大的機遇和挑戰(zhàn),還需要全體員工發(fā)奮努力,增強克制困難的信心,力爭明年獲得突出成績?,F(xiàn)作如下總結(jié).一、2023年公司工作回憶?!惨弧诚M指標(biāo)完成情況。截止11月30日,累計完成發(fā)電量6.60億千瓦時,完成年方案9億千瓦時的73%;主營業(yè)務(wù)收入13336萬元,完成年方案的71%,同比減少3996萬元,減幅23%;實現(xiàn)利潤總額4471萬元,完成年方案的45%,同比減少5548萬元,減幅55%;凈利潤實現(xiàn)3820萬元,完成年方案的43%,同比減少5651萬元,減幅60%。預(yù)計全年可完成發(fā)電量約6.9億千瓦時,比方案發(fā)電量少約2.00億kWh,未完成全年的消費任務(wù)。公司系統(tǒng)1-11月份完成上網(wǎng)電量6.37億千瓦時(包括香格里拉公司合并納入增加0.2億千瓦時),比上年同期8.27億千瓦時下降1.9億千瓦時,同比降低22.97%;平均上網(wǎng)電價244.6元/兆瓦時〔含稅〕,比上年同期245.11元/兆瓦時〔含稅〕降低0.51元/兆瓦時,同比下降0.21%,電價下降的原因是香格里拉公司新投產(chǎn)電站電價較低所致;1-11月累計實現(xiàn)銷售收入1.33億元〔包括香格里拉公司合并納入增加366萬元〕,比上年同期1.73億元下降0.4億元,同比降低23.12%。公司1-11月份主營業(yè)務(wù)本錢7897萬元〔包括香格里拉公司合并納入增加454萬元〕,比上年同期7502萬元增加395萬元,同比增加5.27%,主要原因是職工薪酬、辦公費、差旅費等增加。公司系統(tǒng)1-11月份財務(wù)費用2622萬元〔包含香格里拉公司合并納入增加306萬元〕,比上年同期2767萬元減少145萬元,降低5.24%,主要原因是利率下調(diào)減少財務(wù)費用所致。公司系統(tǒng)1-11月份實現(xiàn)利潤總額4471萬元,比上年同期10019萬元降低5545萬元,增幅為55.34%??傮w來看,消費經(jīng)營的各項指標(biāo)完成的不夠理想,主要原因有:一是受干旱天氣嚴(yán)重的影響,發(fā)電量大幅下降;二是受經(jīng)濟(jì)危機及地方電網(wǎng)鼓勵用電及優(yōu)惠電價政策的影響,市場遭受沖擊;三香電司格登電站在年初的枯水期及第三季度的上網(wǎng)電量及電價均受到一定影響;受地方電網(wǎng)裝機容量大、用電負(fù)荷小的影響,電站8月份投產(chǎn)后,出力受限,也造成了一定的電量損失;四設(shè)備運行不穩(wěn)、故障率較高也是不利因素?!捕称桨蚕M工作進(jìn)一步得到了加強,平安形勢得到了持續(xù)保障。1、狠抓平安根底工作。公司認(rèn)真貫徹集團(tuán)公司2023年平安消費一號文,始終把平安消費放到突出的位置來對待,始終堅持以“平安第一,預(yù)防為主,綜合治理”的方針指導(dǎo)全年平安消費工作。一年來,在抓好經(jīng)濟(jì)效益的同時,狠抓平安消費工作,組織開展了“三項行動”、“三講一落實”活動、平安設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化建立、春季平安檢查、防汛平安檢查,秋季平安檢查、“全國平安消費月”活動、6S管理等行之有效的平安消費根底管理工作,全面落實各項反事故措施,加大對老舊設(shè)備的改造力度,通過這些根底管理工作,有效的進(jìn)步了平安消費管理程度,夯實了平安根底,防止各類事故發(fā)生,保障了公司平安消費場面穩(wěn)定。2、狠抓隱患排查工作。針對各電廠,特別是白水河、中山包設(shè)備老化、缺陷較多、運行穩(wěn)定性差等實際情況,加強了設(shè)備的修理技改管理,加大設(shè)備隱患排查治理和技術(shù)改造力度,有效的進(jìn)步了設(shè)備的安康程度,確保了機組的穩(wěn)定運行和平安發(fā)供電。3、狠抓防洪度汛工作。公司制定了“平安第一,預(yù)防為主,常備不懈,全力搶險”的防汛工作方針,成立防汛工作組織機構(gòu),下設(shè)防汛辦公室及相應(yīng)的應(yīng)急組織機構(gòu),全面負(fù)責(zé)公司的防洪度汛工作;催促指導(dǎo)各電站加強和水文部門聯(lián)絡(luò),制定相應(yīng)的防汛措施,編寫防汛預(yù)案、并根據(jù)預(yù)案進(jìn)展演練。公司全面落實防洪度汛工作,確保防汛平安,同時充分利用汛期的水力資,使得企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益實現(xiàn)化。4、平安消費工作業(yè)績突出。在公司強力的組織和領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,2023全年全公司未發(fā)生重大設(shè)備及以上事故,未發(fā)生人身傷亡事故,未發(fā)生消費設(shè)備重大損壞事故和電網(wǎng)事故,未發(fā)生人為誤操作事故、火災(zāi)事故、交通事故,實現(xiàn)人身傷亡事故“零”指標(biāo);平安消費的穩(wěn)定形勢得到了持續(xù)保障。〔三〕加大了設(shè)備整治工作力度,進(jìn)步了設(shè)備安康程度。今年公司在設(shè)備整治方面下了很大力氣,加強修理技改的管理,加大技改投入,獲得了明顯的效果,設(shè)備運行狀況明顯好轉(zhuǎn),非方案停運大幅下降。針對各電廠,特別是白水河、中山包設(shè)備老化、缺陷較多、運行穩(wěn)定性差等實際情況,加強了設(shè)備的修理技改管理,加大設(shè)備隱患排查治理和技術(shù)改造力度,有效的進(jìn)步了設(shè)備的安康程度,確保了機組的穩(wěn)定運行和平安發(fā)供電;積極推動技術(shù)改造,投入資金309萬,完成了技改工程18項,工程完成率為100%;逐步推進(jìn)平安消費管理信息化,進(jìn)步了工作效率,為確保全年平安消費提供保障?!菜摹臣訌娏巳瞬排嘤?xùn)與開發(fā)的力度,實在進(jìn)步員工的思想素質(zhì)和專業(yè)技能。高素質(zhì)高程度的員工隊伍是保證公司可持續(xù)開展的重要因素,2023年公司進(jìn)一步加強了人才培訓(xùn)與開發(fā)的力度,通過多種形式積極開發(fā)了員工的潛能,壯大了專業(yè)化的人才隊伍。公司制定了詳細(xì)的人才培訓(xùn)方案,組織了各個層次各個專業(yè)的培訓(xùn)班,鼓勵并安排員工積極參加政府部門的人才資格評定和職業(yè)技能鑒定。2023年有6人通過高級工技能鑒定,1人通過中級工技能鑒定;7人通過了初級專業(yè)技術(shù)資格認(rèn)定;有1人申報中級專業(yè)技術(shù)資格,1人申報高級專業(yè)技術(shù)資格。同時及時安排相關(guān)員工參加集團(tuán)公司、分公司以及其他相關(guān)單位舉辦的各類培訓(xùn)班及專業(yè)調(diào)考,催促各控股企業(yè)加強員工的工作技能和業(yè)務(wù)才能培訓(xùn),其中總部舉辦培訓(xùn)班7屆?!参濉驰`行科學(xué)開展觀,黨風(fēng)廉政建立和思想政治工作越上新臺階。公司組織黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十七屆四中全會和集團(tuán)公司、分公司年度工作會議精神,扎實開展深化學(xué)習(xí)理論科學(xué)開展觀活動,積極響應(yīng)“創(chuàng)牌行動”號召,認(rèn)真抓好黨風(fēng)廉政建立和監(jiān)察監(jiān)視工作。成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,明確了各部門責(zé)任,構(gòu)建了懲治與預(yù)防____體系。修改制定了《二OO九年黨風(fēng)廉政建立責(zé)任書》做到了逐級分解責(zé)任目的,層層落實領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,各級領(lǐng)導(dǎo)班子成員責(zé)任目的明確,責(zé)任范圍及內(nèi)容清楚,責(zé)任落實到位。認(rèn)真檢查梳理公司黨風(fēng)廉政建立制度,重點完善對資產(chǎn)管理、工程招投標(biāo)管理、“三重一大”決策制度、領(lǐng)導(dǎo)干部評廉述廉等方面的制度和標(biāo)準(zhǔn);制定了黨風(fēng)廉政建立方面的制度10多個。努力構(gòu)建“大監(jiān)視”工作格局,建立涉及公司平安消費、資產(chǎn)經(jīng)營、員工隊伍建立的各個環(huán)節(jié)的權(quán)利運行的監(jiān)控機制、風(fēng)險防范的預(yù)警機制和監(jiān)視考核的評價機制;開展了工程、工程招標(biāo)管理效能監(jiān)察和節(jié)能減排專項效能監(jiān)察工作。一是健全“大監(jiān)視”組織體系。各黨支部建立“大監(jiān)視”工作機構(gòu),公司各級主要負(fù)責(zé)人對監(jiān)視工作負(fù)總責(zé)、親自抓。二是建立重大事項決策制度。重點抓好對各級管理人員、關(guān)鍵崗位人員和經(jīng)營管理關(guān)鍵環(huán)節(jié)的監(jiān)視,凡屬“三重一大”必須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)班子集體討論決定。今年我們重點抓好“三重一大”〔重大決策、重要干部任免、重要工程安排和大額度資金使用〕制度執(zhí)行情況的監(jiān)視檢查,各單位做到“三重一大”事項組織程序正確、議事資料翔實完備。三是重點抓好工程建立、大修技改、設(shè)備物資采購過程的監(jiān)視。在工程工程建立過程中,做到工程平安、質(zhì)量優(yōu)良、造價合理、進(jìn)度按期、干____伍廉潔。在工程工程、設(shè)備物資采購招標(biāo)過程中監(jiān)視到位,嚴(yán)格執(zhí)行“三別離原那么”〔即:推薦投標(biāo)人員不參與評標(biāo),評標(biāo)人員不參與定標(biāo),監(jiān)視人員參與全過程〕,保證工程和設(shè)備招標(biāo)公開、公平、公正?!擦吵醪絼?chuàng)始企業(yè)文化建立的新場面。企業(yè)文化是配合硬性制度的軟性管理,對于調(diào)動廣闊員工工作積極性和主動有著重要的意義。一年來,我們充分開展思想政治工作優(yōu)勢,堅持“以人為本,民心為天”,大力營造“干群一心,同心建家”的企業(yè)文化氣氛,有效地增強了公司的活力和凝聚力,有力地激發(fā)了廣闊干部員工的戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力。以《中國集團(tuán)公司文明單位創(chuàng)立管理方法》為指導(dǎo),把企業(yè)文化建立和創(chuàng)立文明單位結(jié)合起來,使“干群一心、同心建家”的理念深化人心。積極配合集團(tuán)公司和分公司的“創(chuàng)牌行動”,開展同心文化理念和集團(tuán)公司標(biāo)識的宣貫工作,目前已根本完成公司貴陽辦公室、興義辦公樓的門牌、辦公用品等的標(biāo)準(zhǔn)使用,同時,結(jié)合平安消費部開展的“6S”活動,興義的幾家電廠廠房已經(jīng)根本實現(xiàn)設(shè)備標(biāo)識標(biāo)準(zhǔn)化?!财摺彻?、共青團(tuán)等開展有聲有色的工作,民主管理的精神得到表達(dá)。2023年4月份,公司成立了工會和共青團(tuán),6月份成立了女工委員會,各自健全了內(nèi)部組織機構(gòu),召開了會議,開展了有聲有色的工作。組織了民主測評,對班子成員進(jìn)展民主評議同時為公司的開展獻(xiàn)計獻(xiàn)策,給員工提供參政議政的平臺;組織各類活動,平安知識競賽、排球比賽、自助旅游等豐富了員工業(yè)余文化生活,進(jìn)步了員工的參與管理和主開工作的積極性。二、2023年獲得的根本經(jīng)歷。一是只有緊緊圍繞消費平安和經(jīng)濟(jì)效益為核心工作,上下一心,精誠團(tuán)結(jié),堅決貫徹執(zhí)行公司的決定,才能克制困難,獲得顯著成效。事實證明,哪個部門或子公司的執(zhí)行力貫徹力強,哪個地方的工作業(yè)績就突出;平安消費方面的卓有成效就說明了這一點。二是大膽創(chuàng)新才能翻開新場面。人才引進(jìn)與培養(yǎng)、黨建工作、企業(yè)文化建立、工會共青團(tuán)工作、經(jīng)營管理工作只有大膽創(chuàng)新,積極主動,開拓進(jìn)取才能獲得成效。三、緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)效益的主線,才能更好地開展各項工作。技術(shù)工作、設(shè)備整改、精神文明建立、企業(yè)黨建工作等都要圍繞進(jìn)步經(jīng)濟(jì)效益這條主線展開,效勞于消費與經(jīng)營工作,才能勁往一處使,形成整合力,沖擊電力市場才有力量。三、把握形勢,研究政策,堅決開展信心。2023年公司的消費經(jīng)營狀況不夠理想,沒有完成年初的方案;但這些成績?nèi)灾档每隙?,是在金融危機的大背景下克制種種困難獲得的,是開展中的問題。2023年,隨著金融危機的減弱和經(jīng)濟(jì)的復(fù)蘇,電力需求市場也將越來越大,我面將面臨更大的的開展機遇。因此我們要把握形勢,研究政策,堅決開展的信心,樹立克制困難戰(zhàn)勝困難的雄心。全公司上下應(yīng)該用開展的目光對待問題,事物的開展不是一帆風(fēng)順的,都是充滿曲折的,呈現(xiàn)波浪式前進(jìn)螺旋式上升的特點,隨著事物繼續(xù)向前開展,中間的矛盾終將會解決,擺在面前的終將是一條光明的道路。但是我們也應(yīng)當(dāng)清醒地認(rèn)識眼前的挑戰(zhàn),金融危機還將沖擊電力市場,地方電網(wǎng)的競爭還會相當(dāng)?shù)膭×遥鞖飧珊档茸匀辉蜻€有很多不可預(yù)測因素的干擾,我們自身的資金缺乏等因素還會影響下一步的消費和經(jīng)營,對此我應(yīng)有充分的心理準(zhǔn)備,以積極的心態(tài)和創(chuàng)新的姿態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)。四、2023年工作思路是結(jié)合上級的戰(zhàn)略部署。堅持用科學(xué)開展觀指導(dǎo)各項工作,以平安消費為前提,以經(jīng)濟(jì)效益為中心,把握重點和薄弱環(huán)節(jié),解決主要矛盾和突出問題,全面推進(jìn)各項工作上一個新的臺階,力爭消費經(jīng)營、平安消費、黨風(fēng)廉政建立和企業(yè)文化實現(xiàn)的打破。2023年的總體目的是實現(xiàn)平安消費無重大事故,經(jīng)營管理躍上一個新程度,實現(xiàn)利潤和營業(yè)收入大幅增長,精神文明建立、黨建工作、企業(yè)文化建立等與消費經(jīng)營同步協(xié)調(diào)開展,創(chuàng)立消費開展、效益可觀、高效廉政、精神文明的和諧公司。詳細(xì)目的如下:1、眼前急需解決的問題:抓緊解決香格里拉公司經(jīng)營班子的調(diào)整問題,只有更換公司總經(jīng)理才能確保各項工作落到實處;需要解決公司集中辦公的問題,公司管理區(qū)域廣、難度大,本部人員又不集中,精力分散,員工長期兩地分居,影響員工的工作積極性和公司的穩(wěn)定。2、消費經(jīng)營目的:實現(xiàn)利潤總額6005萬元,營業(yè)收入17250萬元;加強對香格里拉公司的管理,改變其虧損場面。主要經(jīng)營目的為3、平安消費目的:不發(fā)生特別重大事故;不發(fā)生重傷及以上人身傷亡事故;不發(fā)生因本單位責(zé)任引起的電網(wǎng)事故;不發(fā)生負(fù)同等責(zé)任及以上的重大交通事故;不發(fā)生火災(zāi)、爆炸事故;不發(fā)生有人員責(zé)任的一般及以上設(shè)備損壞事故;不發(fā)生電氣誤操作事故;不發(fā)生潰壩及水淹廠房事故。4、黨風(fēng)廉政建立目的:認(rèn)真貫徹落實《公司建立健全懲治和預(yù)防____體系2023-2023年工作規(guī)劃》的要求,積極組織開展紀(jì)檢監(jiān)察工作達(dá)標(biāo)互查互學(xué)活動,確保公司黨員、中層以上領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真遵守政治紀(jì)律,不參與各種非法組織和非法活動;暢通____舉報渠道,使員工反映的問題及時得到回應(yīng)和解決。5、企業(yè)文化及精神文明建立目的:堅決不移地堅持公司開展戰(zhàn)略目的,為公司持續(xù)穩(wěn)定快速開展提供后勤和文化保障;進(jìn)一步發(fā)揮黨員和基層黨支部的模范帶頭作用,做公司穩(wěn)定開展的堅實根底、精神和奉獻(xiàn)先鋒;加強學(xué)習(xí),迎難而上,努力實現(xiàn)公司利益與個人開展的互相協(xié)調(diào);積極探究建立同心拼搏的企業(yè)文化運行機制,使同心文化深化人心,改變員工的精神相貌,促進(jìn)企業(yè)的長足開展??v觀全局,2023年工作重點,一是解決香格里拉等公司的虧損問題;二是做好煙臺東風(fēng)電集團(tuán)公司風(fēng)電工程等新工程的接收工作;三是繼續(xù)加強設(shè)備的綜合治理,確保電網(wǎng)正常運行;四是千方百計強化電力營銷工作,確保發(fā)電量的完成;五是加強風(fēng)險防控,杜絕重特大事故的發(fā)生,保持平安消費場面穩(wěn)定。公司職員2023年工作總結(jié)及2023年工作方案進(jìn)公司半年以來,在陳總的領(lǐng)導(dǎo)與支持下,在各位同事的親密配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作?,F(xiàn)簡要回憶總結(jié)如下:“忙并收獲著,累并快樂著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。對我而言,11年的工作是難忘、印記最深的一年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換,連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,〔包括工作上的適應(yīng)與心態(tài)上的調(diào)整〕壓力帶來了累的感覺,累中也融進(jìn)了收獲的快樂。一、進(jìn)公司半年來的工作表現(xiàn)〔一〕正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系,堅持甘于奉獻(xiàn)、老實敬業(yè),經(jīng)過半年的學(xué)習(xí)和鍛煉,我們在工作上獲得一定的進(jìn)步,細(xì)心學(xué)習(xí)別人長處,改掉自己缺乏,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教。〔二〕半年來我對自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)那么,始終把作風(fēng)建立的重點放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實、務(wù)實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀(jì)律標(biāo)準(zhǔn)自己的一切言行,嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛慎重,主動承受來自各方面的意見,不斷改良工作。二、工作中的缺乏與今后的努力方向半年來的工作雖然獲得了一定的成績,但也存在一些缺乏,主要是思想解放程度還不夠,學(xué)習(xí)、效勞上還不夠,和有經(jīng)歷的同事比擬還有一定差距,與客戶溝通還在根本格式上彷徨,在今后工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)歷,克制缺乏,努力把工作做得更好?!惨弧嘲l(fā)揚吃苦耐勞精神。面對督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應(yīng)各種艱辛環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。〔二〕發(fā)揚孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強學(xué)習(xí),勇于理論,博覽群書,在向書本學(xué)習(xí)的同時注意搜集各類信息,廣泛汲取各種“營養(yǎng)”;同時,講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,進(jìn)步學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好,樹立辦公室的良好形象。〔三〕當(dāng)好助手。對各項決策和出現(xiàn)的問題,及時提出合理化建議和解決方法供領(lǐng)導(dǎo)參考。公司職員2023年工作總結(jié)及2023年工作方案進(jìn)公司半年以來,在陳總的領(lǐng)導(dǎo)與支持下,在各位同事的親密配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。現(xiàn)簡要回憶總結(jié)如下:“忙并收獲著,累并快樂著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。對我而言,XX年的工作是難忘、印記最深的一年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換,連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,〔包括工作上的適應(yīng)與心態(tài)上的調(diào)整〕壓力帶來了累的感覺,累中也融進(jìn)了收獲的快樂。一、進(jìn)公司半年來的工作表現(xiàn)〔一〕正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系,堅持甘于奉獻(xiàn)、老實敬業(yè),經(jīng)過半年的學(xué)習(xí)和鍛煉,我們在工作上獲得一定的進(jìn)步,細(xì)心學(xué)習(xí)別人長處,改掉自己缺乏,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教。〔二〕半年來我對自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)那么,始終把作風(fēng)建立的重點放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實、務(wù)實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀(jì)律標(biāo)準(zhǔn)自己的一切言行,嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛慎重,主動承受來自各方面的意見,不斷改良工作。二、工作中的缺乏與今后的努力方向半年來的工作雖然獲得了一定的成績,但也存在一些缺乏,主要是思想想解放程度還不夠,學(xué)習(xí)、效勞上還不夠,和有經(jīng)歷的同事比擬還有一定差距,與客戶溝通還在根本格式上彷徨,在今后工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)歷,克制缺乏,努力把工作做得更好?!惨弧嘲l(fā)揚吃苦耐勞精神。面對督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應(yīng)各種艱辛環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。〔二〕發(fā)揚孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強學(xué)習(xí),勇于理論,博覽群書,在向書本學(xué)習(xí)的同時注意搜集各類信息,廣泛汲取各種“營養(yǎng)”;同時,講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,進(jìn)步學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好,樹立辦公室的良好形象?!踩钞?dāng)好助手。對各項決策和出現(xiàn)的問題,及時提出合理化建議和解決方法供領(lǐng)導(dǎo)參考。公司職員2023年工作總結(jié)及2023年工作方案進(jìn)公司半年以來,在陳總的領(lǐng)導(dǎo)與支持下,在各位同事的親密配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作?,F(xiàn)簡要回憶總結(jié)如下:“忙并收獲著,累并快樂著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。對我而言,11年的工作是難忘、印記最深的一年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換,連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,〔包括工作上的適應(yīng)與心態(tài)上的調(diào)整〕壓力帶來了累的感覺,累中也融進(jìn)了收獲的快樂。一、進(jìn)公司半年來的工作表現(xiàn)〔一〕正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系,堅持甘于奉獻(xiàn)、老實敬業(yè),經(jīng)過半年的學(xué)習(xí)和鍛煉,我們在工作上獲得一定的進(jìn)步,細(xì)心學(xué)習(xí)別人長處,改掉自己缺乏,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教?!捕嘲肽陙砦覍ψ陨韲?yán)格要求wwang_cn">,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)那么,始終把作風(fēng)建立的重點放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實、務(wù)實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀(jì)律標(biāo)準(zhǔn)自己的一切言行,嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛慎重,主動承受來自各方面的意見,不斷改良工作。二、工作中的缺乏與今后的努力方向半年來的工作雖然獲得了一定的成績,但也存在一些缺乏,主要是思想解放程度還不夠,學(xué)習(xí)、效勞上還不夠,和有經(jīng)歷的同事比擬還有一定差距,與客戶溝通還在根本格式上彷徨,在今后工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)歷,克制缺乏,努力把工作做得更好?!惨弧嘲l(fā)揚吃苦耐勞精神。面對督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應(yīng)各種艱辛環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干?!捕嘲l(fā)揚孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強學(xué)習(xí),勇于理論,博覽群書,在向書本學(xué)習(xí)的同時注意搜集各類信息,wwang_cn">廣泛汲取各種“營養(yǎng)”;同時,講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,進(jìn)步學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好,樹立辦公室的良好形象?!踩钞?dāng)好助手。對各項決策和出現(xiàn)的問題,及時提出合理化建議和解決方法供領(lǐng)導(dǎo)參考。2023年工作總結(jié)及2023年工作方案以下是工作為大家整理的2023年工作總結(jié)及2023年工作方案文章,!2023年馬上就要過去了,在經(jīng)歷了一年的工作之后,我們是一定要為這一年的工作做出總結(jié),在做工作總結(jié)的同時也不要忘了對下一年工作的方案,下面就來看一篇2023年工作總結(jié)及2023年工作方案的范文,有幫助。我認(rèn)為公司處于探路和探究階段,對公司將來開展起著至關(guān)重要的作用。我們就企業(yè)崗位組織架構(gòu)、完善優(yōu)化人才招聘、完善調(diào)整管理制度、協(xié)調(diào)優(yōu)化勞資關(guān)系、績效薪酬管理、企業(yè)文化建、質(zhì)量體系貫標(biāo)、5S開展等多方面獲得了一定的效果,同時也存在了諸多缺乏之處,接下來就這幾方面工作總結(jié)分析^p如下:一、自我反省,工作總結(jié)1、人事管理方面〔1〕人員流失率2023年全年全公司的人員流失率約為8.55%,整體來看相比去年人員穩(wěn)定性有所增強。但離理想控制線6%,仍不是很理想。詳細(xì)每月的人員狀況及流失統(tǒng)計分析^p見圖表。員工離任原因分好多種,有公司環(huán)境因素、工資福利因素、主管管理因素等等,但是作為管理者應(yīng)該想方法盡量降低員工流失率,尤其是控制技術(shù)才能強的老員工?!?〕管理員工勞動合同、辦理勞動用工及相關(guān)手續(xù)本年度所有入職員工〔個別管理干部說與公司簽訂協(xié)議的除外〕過了試用期均簽訂了勞動合同,勞動合同的及時簽訂對員工的穩(wěn)定有一定的促進(jìn)作用,從根本上約束員工的一切勞動行為。此外不同員工簽訂勞動合同是企業(yè)的違規(guī)之舉,因此勞動合同及時簽訂有很重要意義?!?〕對于公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)展搜集及管理,使其更加完善化,保持公司檔案的完好性,為保證日后的分析^p工作提供更準(zhǔn)確的信息?!?〕管理員工考勤和請休假,按月準(zhǔn)確出具考勤表。我認(rèn)為本公司員工考勤也是一個難點,公司實行上班按指紋方法已經(jīng)一年多了,受本公司工種影響,個別員工的指紋很難刷上,時常有刷不上的現(xiàn)象發(fā)生。其次我們的刷卡指紋機器也不是很好,有時也不是很穩(wěn)定,時有故障發(fā)生。我們的請休假手續(xù)執(zhí)行的還不是很到位,極個別填寫不標(biāo)準(zhǔn),有沒日期的,有沒姓名的,有沒經(jīng)過部門主管審核的甚至有不寫請假單的等等不良現(xiàn)象,一些部門主管不負(fù)責(zé)任,審核把控不嚴(yán)所致。2、招聘與配置工作本年度人員招聘配置方面根本滿足公司消費運營之需要。相比去年公司規(guī)模在擴大,詳細(xì)崗位人員招聘情況及全公司每月人員情況見人員統(tǒng)計流失
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