系統(tǒng)培訓(xùn)之oa介紹及操作說(shuō)明

系統(tǒng)培訓(xùn)文檔之——編寫(xiě)：

IT部申少修日期：2016-1-18版本：V3.0OA系統(tǒng)介紹及操作說(shuō)明卡司通系統(tǒng)建設(shè)簡(jiǎn)介

卡司通自2014年8月20日搬遷到軟件產(chǎn)業(yè)基地以來(lái)，IT部門(mén)經(jīng)過(guò)重新規(guī)劃建設(shè)，初步形成了硬件及軟件較完整的IT服務(wù)體系。

硬件方面

1）標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)房建設(shè)

2）基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)升級(jí)3）辦公自動(dòng)化設(shè)備運(yùn)用4）華為UC統(tǒng)一通信系統(tǒng)部署5）內(nèi)部應(yīng)用服務(wù)器集群管理

軟件方面

1）OA辦公系統(tǒng)升級(jí)

2）金蝶財(cái)務(wù)軟件升級(jí)3）項(xiàng)目管理系統(tǒng)開(kāi)發(fā)4）ERP功能模塊升級(jí)

5）手機(jī)APP系統(tǒng)開(kāi)發(fā)辦公自動(dòng)化設(shè)備運(yùn)用（深圳總部）：

1）掃描打印一體機(jī)：現(xiàn)部署了兩臺(tái)數(shù)碼復(fù)合一體機(jī)，分別位于打印室和執(zhí)行部，提供彩色黑白打印復(fù)印掃描功能。文件掃描設(shè)置為直接發(fā)送到郵箱功能。

2）電子傳真：已部署企業(yè)網(wǎng)絡(luò)電子傳真系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)無(wú)紙收發(fā)、關(guān)機(jī)收發(fā)、傳真保管、外部Web頁(yè)面訪問(wèn)，隨時(shí)隨地收發(fā)傳真。

3）高清投影儀：5樓大會(huì)議室、小會(huì)議室和6樓均安裝有網(wǎng)絡(luò)投影儀。

4）高清視頻監(jiān)控：5樓和6樓均安裝200萬(wàn)像素網(wǎng)絡(luò)高清監(jiān)控?cái)z像頭，畫(huà)質(zhì)清晰，保障公司安全。5）指紋考勤門(mén)禁：門(mén)禁和指紋打卡機(jī)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)與考勤系統(tǒng)相連。數(shù)碼復(fù)合一體機(jī)投影儀網(wǎng)絡(luò)電子傳真系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)高清監(jiān)控系統(tǒng)考勤門(mén)禁系統(tǒng)前言什么是OA？OA系統(tǒng)的英文全稱(chēng)是：

OfficeAutomationSystem，中文意為：辦公自動(dòng)化系統(tǒng)。為什么要用OA系統(tǒng)？自動(dòng)化--在傳統(tǒng)辦公的情況無(wú)法實(shí)行文檔審批的電子化；協(xié)同辦公--OA系統(tǒng)是支持多分支機(jī)構(gòu)、跨地域的辦公模式以及移動(dòng)辦公的。數(shù)據(jù)收集與分析—便于收集歷史信息，集成報(bào)表，進(jìn)行分析對(duì)比。一、功能簡(jiǎn)介1、通知公告發(fā)布2、文檔共享管理3、OA單據(jù)審批4、ERP管理5、項(xiàng)目管理6、手機(jī)APP端OA系統(tǒng)登錄網(wǎng)址：

錄入用戶(hù)名、密碼（初始密碼Kst123），點(diǎn)擊登錄。*必須使用火狐瀏覽器1.2OA系統(tǒng)首頁(yè)1.2OA系統(tǒng)首頁(yè)—待辦流程提醒1.3OA流程分類(lèi)流程分類(lèi)流程名稱(chēng)項(xiàng)目相關(guān)項(xiàng)目預(yù)算、項(xiàng)目追加預(yù)算、工程運(yùn)營(yíng)報(bào)價(jià)、工程制作報(bào)價(jià)、工程執(zhí)行結(jié)算、設(shè)計(jì)下單、回款登記借款報(bào)銷(xiāo)日常借款、日常報(bào)銷(xiāo)、日常付款；采購(gòu)借款、采購(gòu)報(bào)銷(xiāo)；項(xiàng)目借款、項(xiàng)目報(bào)銷(xiāo)；還款申請(qǐng)、借款轉(zhuǎn)移、借款/報(bào)銷(xiāo)未付申請(qǐng)合同相關(guān)甲方合同、乙方合同、合同備案、供應(yīng)商付款行政辦公出差申請(qǐng)、機(jī)票申請(qǐng)、業(yè)務(wù)招待申請(qǐng)、用車(chē)申請(qǐng)、員工請(qǐng)假、考勤補(bǔ)簽卡、開(kāi)發(fā)票申請(qǐng)、員工績(jī)效考核等

注：綜合考慮分公司實(shí)際情況，行政辦公類(lèi)單據(jù)各分公司暫不上線。1.4項(xiàng)目管理

對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)控，進(jìn)度查詢(xún)，費(fèi)用監(jiān)控，布展進(jìn)度，項(xiàng)目資源收集等。1.5手機(jī)APP（分期開(kāi)發(fā)）

手機(jī)APP客戶(hù)端，提供項(xiàng)目查詢(xún)，項(xiàng)目反饋，拍照留憑，展具追蹤，現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控，OA審批，展具查詢(xún)，資源查詢(xún)，定位查詢(xún)，物料查詢(xún)等功能。二、詳細(xì)說(shuō)明2.1OA管理界面說(shuō)明2.2發(fā)起流程2.3單據(jù)填寫(xiě)及提交填寫(xiě)必填項(xiàng)信息，如有需要可上傳附件，點(diǎn)擊“提交”即可。已提交的單據(jù)，可以在”已發(fā)流程”中進(jìn)行查詢(xún)點(diǎn)開(kāi)此單，查看單據(jù)詳情，點(diǎn)擊”流程圖”，可查看整個(gè)審批流程2.4流程查看及追蹤2.4流程查看---流程圖1、各級(jí)審批人可以在”待批流程”處，進(jìn)行單據(jù)審批；2、審批完成后，流程進(jìn)入下一個(gè)審批步驟；2.5單據(jù)審批2.6關(guān)于“處理結(jié)果”的幾個(gè)選項(xiàng)的說(shuō)明：同意：提交后，流程轉(zhuǎn)到下一級(jí)審核人。處理中：意為當(dāng)前處理人正在處理，僅起到備注告知自己作用，流程不會(huì)到下一步，流程到達(dá)自己位置的時(shí)間變更為當(dāng)前時(shí)間。轉(zhuǎn)處理人：當(dāng)前處理人選擇他人代自己審批，轉(zhuǎn)處理人審批完成即等同于當(dāng)前處理人已審批。收集意見(jiàn)：當(dāng)前處理人在審批前可先收集其他人的意見(jiàn)，他人意見(jiàn)僅供自己在審批前參考。退回：選擇【退回】按鈕，則流程退回到上一步驟的審批人。

注：選擇退回，只能退到上一步驟。跳回：可靈活選擇退回至流程經(jīng)過(guò)的任意節(jié)點(diǎn)，若單據(jù)數(shù)據(jù)有問(wèn)題，可直接選擇跳轉(zhuǎn)至申請(qǐng)人修改。終止：不同意審批，中止整個(gè)流程。特別注意：當(dāng)審批人不是正常同意流程時(shí)（比如退回、收集意見(jiàn)、轉(zhuǎn)處理等等），請(qǐng)務(wù)必填寫(xiě)【意見(jiàn)備注】，簡(jiǎn)要說(shuō)明原因，以便各環(huán)節(jié)人員充分獲得必要信息，保持信息溝通順暢！

2.7填寫(xiě)、審批要求填寫(xiě)要求：及時(shí)性：?jiǎn)螕?jù)發(fā)起要及時(shí)；準(zhǔn)確性：?jiǎn)螕?jù)填寫(xiě)的數(shù)據(jù)要準(zhǔn)確合規(guī)；需要上傳附件的務(wù)必上傳附件；審批要求：審批要嚴(yán)格，每一個(gè)審批節(jié)點(diǎn)都要對(duì)單據(jù)內(nèi)容仔細(xì)檢查，對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)；審批需要及時(shí)，不允許卡單，影響工作進(jìn)度；緊急：項(xiàng)目預(yù)算、項(xiàng)目追加預(yù)算、項(xiàng)目借款、甲方合同、設(shè)計(jì)下單《OA系統(tǒng)管理制度》發(fā)起順序：項(xiàng)目預(yù)算（項(xiàng)目追加預(yù)算）----項(xiàng)目借款-----項(xiàng)目報(bào)銷(xiāo)------還款申請(qǐng)日常借款----日常報(bào)銷(xiāo)先合同----后付款《供應(yīng)商付款》注意事項(xiàng)：每一個(gè)項(xiàng)目預(yù)算對(duì)應(yīng)一張借款單；如果發(fā)現(xiàn)借款不夠，需要新寫(xiě)一張追加預(yù)算，然后再發(fā)起借款；項(xiàng)目報(bào)銷(xiāo)時(shí)，需要選擇沖銷(xiāo)借款。系統(tǒng)要求：【借款人】和【報(bào)銷(xiāo)人】必須為同一個(gè)人時(shí)，才可以進(jìn)行沖銷(xiāo)。（與填寫(xiě)人無(wú)關(guān)）項(xiàng)目報(bào)銷(xiāo)沖銷(xiāo)完借款后，仍有剩余的款需要還，則需要發(fā)起《還款申請(qǐng)》。各單據(jù)見(jiàn)邏輯關(guān)系，詳見(jiàn)《OA系統(tǒng)操作手冊(cè)及表單邏輯說(shuō)明書(shū)》。2.8發(fā)起順序及注意事項(xiàng)示例1：《考勤補(bǔ)簽卡》填寫(xiě)說(shuō)明示例2：《日常報(bào)銷(xiāo)》填寫(xiě)說(shuō)明情形1：有借款沖銷(xiāo)情形2：無(wú)借款沖銷(xiāo)示例3：《員工績(jī)效考核》填寫(xiě)說(shuō)明1、考核時(shí)間：要寫(xiě)實(shí)際的考核月份的最后一天；2、提交績(jī)效考核時(shí)，因程序填寫(xiě)欄位不能換行，需先在word或txt文檔換行后粘貼在對(duì)應(yīng)欄位；《員工績(jī)效考核》填寫(xiě)注意事項(xiàng)你這樣拼寫(xiě)，我找不到你我的一個(gè)朋友說(shuō)，當(dāng)時(shí)他一個(gè)不懂英文的朋友剛來(lái)紐約。

自己一個(gè)人出去了，迷路了然后打電話(huà)給他。

他說(shuō)沒(méi)關(guān)系你把你現(xiàn)在呆的地方路名拼給我聽(tīng)。

他朋友一個(gè)字母一個(gè)字母地拼出來(lái)了“S—T—O—P”1、附件上傳插件：*常見(jiàn)問(wèn)題及異常處理上傳附件時(shí)錯(cuò)誤提示時(shí)，將文檔關(guān)閉再上傳；溝通與答疑!1、【流程提醒】能否看到與自己不相關(guān)的流程；2、借款、報(bào)銷(xiāo)、預(yù)算發(fā)起的順序；3、能否代他人發(fā)起流程，4、單據(jù)提交后發(fā)現(xiàn)填寫(xiě)錯(cuò)誤，可以修改么；怎么修改；5、流程如何終止（兩種方式：a審批人終止、b退回給申請(qǐng)人，申請(qǐng)人撤銷(xiāo)）*問(wèn)答環(huán)節(jié)卡司通