生產(chǎn)主管實戰(zhàn)訓(xùn)練

生產(chǎn)主管實戰(zhàn)訓(xùn)練Day1讓團隊做得更好GECProgram生產(chǎn)主管實戰(zhàn)訓(xùn)練1

制造型企業(yè)生產(chǎn)主管實戰(zhàn)訓(xùn)練

課程介紹GECProgram生產(chǎn)主管實戰(zhàn)訓(xùn)練21.

現(xiàn)場管理者的角色和作用2.現(xiàn)場OJT培訓(xùn)職責(zé)3.

現(xiàn)場OJT指導(dǎo)技巧4.

SOP標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)管理5.

現(xiàn)場5S管理6.

現(xiàn)場5S實施7.

現(xiàn)場改善的方法8.

快速解決問題9.

現(xiàn)場目視管理10.

現(xiàn)場團隊管理11.

現(xiàn)場人際衝突處理12.

現(xiàn)場安全管理課程目錄GECProgram生產(chǎn)主管實戰(zhàn)訓(xùn)練3

制造型企業(yè)生產(chǎn)主管實戰(zhàn)訓(xùn)練

現(xiàn)場管理者的角色與職責(zé)GECProgram生產(chǎn)主管實戰(zhàn)訓(xùn)練4課程目錄

1.

客戶的要求

2.

一流現(xiàn)場的構(gòu)成

3.

管理五大職能

4.

現(xiàn)場管理者的主要職責(zé)

5.

現(xiàn)場管理的方法與工具

6.

成功的現(xiàn)場管理者GECProgram生產(chǎn)主管實戰(zhàn)訓(xùn)練51.

品種更多2.

交貨更快3.

質(zhì)量更好4.

價格更低5.

服務(wù)更優(yōu)與時間賽跑與同行競爭客戶的要求GECProgram生產(chǎn)主管實戰(zhàn)訓(xùn)練6

第一級-管理者:忙碌就是在努力工作-現(xiàn)象:現(xiàn)場亂糟糟.開會總是遲到-套話:我們已經(jīng)夠忙聽的啦一流現(xiàn)場構(gòu)成

第四級-現(xiàn)象:實際工作效率達到75%以上-設(shè)備:因故障的停線的情況基本消除

-管理者:天天在研究如何再增加價值

第二級-管理者:明白未能給產(chǎn)品增加價值的都是浪費-現(xiàn)象:開始用業(yè)務(wù)流程進行管理.并懂得管理時間

第三級-現(xiàn)象:各環(huán)節(jié)均使用流程圖管理-員工:具備多技能操作能力-現(xiàn)象:小組經(jīng)常聚會討論改善課題

第五級-現(xiàn)象:實際工作效率達到85%以上.-過程:該行業(yè)中級任務(wù)-員工:新人也能盡快趕上作業(yè).全員主動的參加到改善活動中我們的現(xiàn)狀如何?現(xiàn)場管理的水準(zhǔn)GECProgram生產(chǎn)主管實戰(zhàn)訓(xùn)練7一流現(xiàn)場構(gòu)成充滿活力不怕困難我先打招呼

5S習(xí)慣化遵守規(guī)則付諸行動高目標(biāo)改善浪費GECProgram生產(chǎn)主管實戰(zhàn)訓(xùn)練8管理五大職能計劃組織指揮協(xié)調(diào)控制GECProgram生產(chǎn)主管實戰(zhàn)訓(xùn)練9現(xiàn)場管理者的主要職責(zé)現(xiàn)場管理的主要項目(1)人員管理提升人員的向心力,維持高昂的士氣

2)作業(yè)管理擬定完善的工作計劃,執(zhí)行良好的工作方法

(3)品質(zhì)管理控制好工作的品質(zhì),執(zhí)行自主的品保,達到零缺點要求

(4)設(shè)備管理正確的操作設(shè)備,維持零故障的生產(chǎn)(5)安全管理維護人員.產(chǎn)品.顧客的安全,做好必要措施

(6)成本管理節(jié)用物料減少浪費降低成本GECProgram生產(chǎn)主管實戰(zhàn)訓(xùn)練10現(xiàn)場管理的方法與工具TMP制造品質(zhì)管理生產(chǎn)效率管理員工團隊管理Level36sigmaSPC控制PokaJokeISO原則QC手法SOP作業(yè)SMEDTOCTPMLevel2IEKanbanKaiaenLevel1習(xí)慣改變心態(tài)調(diào)整績交評價面談溝通激勵下屬人際關(guān)係321崗位職責(zé)5SOTT

問題解決安全管理團隊管理GECProgram生產(chǎn)主管實戰(zhàn)訓(xùn)練11成功與失敗的的管理者狀況成成功失失敗敗1.對待錯誤2.對待成績3.對待挫折4.對待問題5.對待工作6.對待做事7.對待同事對待上司9.對待時間10.對待先進11.對待利益12.對待目標(biāo)1.是我錯了,馬上改進2.大家努力結(jié)果果3.努力不夠4.又得到一次進進步機會5.還不夠好,繼續(xù)努力6.為他人服務(wù)7.看到優(yōu)點尊敬/輔助9.每天進步一點點10.尊敬/學(xué)習(xí)/超越11.團隊優(yōu)先12.樹立高目標(biāo)1.這不是我的錯錯,是……2.都是因為我的的努力3.運氣不好4.找借口5.已經(jīng)很不錯了了6.出於無奈7.評頭論足,盡是不足看好看/表面一套9.明天再說吧10.排斥/找麻煩11.利己主義12.留有余地GECProgram生產(chǎn)主管實戰(zhàn)訓(xùn)練183制造型企業(yè)生產(chǎn)主管實戰(zhàn)戰(zhàn)訓(xùn)練現(xiàn)場團隊管理理GECProgram生產(chǎn)主管實戰(zhàn)訓(xùn)練184目錄1.雁的啟示2.建立工作團隊隊3.團隊效率曲線線4.了解不同特征征的人GECProgram生產(chǎn)主管實戰(zhàn)訓(xùn)練187大雁的啟示大雁現(xiàn)象啟示實際運用GECProgram生產(chǎn)主管實戰(zhàn)訓(xùn)練188建立工作團隊隊1.成員清楚地了了解共同的目目標(biāo)2.信息共享3.成員在不同領(lǐng)領(lǐng)域具有特殊殊專才4.具有容易溝通通.互動的環(huán)境5.共同的價值觀觀6.遵守一定的的規(guī)範(fàn)7.成員對團隊歸歸屬感團隊的構(gòu)成條條件GECProgram生產(chǎn)主管實戰(zhàn)訓(xùn)練189團隊效率曲線線嬰兒期少少年期期青青年期成成人人期解解散高中低士氣效率GECProgram生產(chǎn)主管實戰(zhàn)訓(xùn)練190性格區(qū)分一.行動力標(biāo)準(zhǔn)主動被動握手方式目光注視自我介紹發(fā)表意見做出決定快.自然時間長多說明確強烈較快慢.拘謹時間短少說不明確.遲疑較慢GECProgram生產(chǎn)主管實戰(zhàn)訓(xùn)練191性格區(qū)分二.反應(yīng)力標(biāo)準(zhǔn)他向己向肢體語言面部表情接納對方時間觀念內(nèi)心取向較多豐富快差幻想較少少慢強現(xiàn)實GECProgram生產(chǎn)主管實戰(zhàn)訓(xùn)練193活潑型優(yōu)點:善于勸導(dǎo),著重別人關(guān)系系弱點:缺乏條理,粗心大意反感:循規(guī)蹈矩追求:廣受歡迎與喝喝彩擔(dān)心:失去聲望動機:別人的認同GECProgram生產(chǎn)主管實戰(zhàn)訓(xùn)練194完美型優(yōu)點:做事講求條理理.關(guān)于分析弱點:完美主義.過于苛刻反感:盲目行事追求:精細準(zhǔn)確.一絲不茍擔(dān)心:批評于非議動機:進步GECProgram生產(chǎn)主管實戰(zhàn)訓(xùn)練195力量型優(yōu)點:善于管理.主動積極弱點:缺乏耐心.感覺遲鈍反感:優(yōu)柔寡斷追求:工作效率.支配地位擔(dān)心:被驅(qū)動.強迫動機:獲勝.成功GECProgram生產(chǎn)主管實戰(zhàn)訓(xùn)練196和平型優(yōu)點:恪盡職守.善于傾聽弱點:過于敏感.缺乏主見反感:感覺遲鈍追求:被人接受.生活穩(wěn)定擔(dān)心:突然的變革動機:團結(jié).歸屬感GECProgram生產(chǎn)主管實戰(zhàn)訓(xùn)練198制造型企業(yè)生產(chǎn)主管實戰(zhàn)戰(zhàn)訓(xùn)練人際沖突管理理GECProgram生產(chǎn)主管實戰(zhàn)訓(xùn)練199目錄1.引發(fā)團隊沖突突的原因2.五種沖突處理理模式3.沖突處理的五五大步驟GECProgram生產(chǎn)主管實戰(zhàn)訓(xùn)練200畫圖游戲規(guī)則:1.圖形貼貼于寫字板後後2.人只能能站在板後,不可走走出來,有有30秒思考考時間.3.臺下學(xué)學(xué)員只允許聽聽,不許提提問.4.每次描描述完成,統(tǒng)統(tǒng)計自認為為對的人數(shù)和和實際對的人人數(shù).GECProgram生產(chǎn)主管實戰(zhàn)訓(xùn)練204請觀察你看到了什麼麼?為什麼會這樣樣?GECProgram生產(chǎn)主管實戰(zhàn)訓(xùn)練205價值觀差異導(dǎo)導(dǎo)致沖突你的價值觀:原則家庭金錢工作名利享樂對手宗教朋友配偶偶GECProgram生產(chǎn)主管實戰(zhàn)訓(xùn)練206五種沖突自自理模式妥協(xié)競爭合作逃避讓步自我肯定與他人人合作作LHHGECProgram生產(chǎn)主管實戰(zhàn)訓(xùn)練2071合作合作--雙贏策略改善雙方關(guān)關(guān)系考慮雙方的的意願和需需求問題解決使用時機:1.為改善人際際關(guān)系時.2.當(dāng)兩人不能能妥協(xié),而而必須找找出一種解解決方法時時.3.為他人不同同的觀點時時.GECProgram生產(chǎn)主管實戰(zhàn)訓(xùn)練2082競爭強迫--單贏策略問題解決後續(xù)的報復(fù)復(fù)今後的關(guān)系系難處使用時機:1.緊急事故發(fā)發(fā)生時2.推動重要但但不受歡迎迎的政策時時3.保護自己不不受他人欺欺負時GECProgram生產(chǎn)主管實戰(zhàn)訓(xùn)練2093妥協(xié)妥協(xié)--不贏不輸策策略雙方的意願願和需求不不完全相同同保持相互關(guān)關(guān)系以相對合理理.相互互可以接受受的方案共共事使用時機:1.在時間壓力力下,需需有權(quán)宜性性的解決方方法時.2.面對復(fù)雜的的問題而想想要有權(quán)宜宜性的解決決辦法時.3.目標(biāo)還算重重要,但但不值得破破壞兩人的的關(guān)系時.4.雙方勢力相相當(dāng)時.GECProgram生產(chǎn)主管實戰(zhàn)訓(xùn)練2104回避回避--雙贏策略相互容忍雙方的願望望.需求同等重重要讓時間創(chuàng)造造命運.機機遇來解解決問題使用時機:1.面對不重要要且不緊急急的事情時時.2.為降低雙方方緊張氣氛氛時.3.面對沖突的的傷害超過過解決問題題的好處時時.4.當(dāng)身處于你你無法改變變的環(huán)境中中時.GECProgram生產(chǎn)主管實戰(zhàn)訓(xùn)練2115讓步讓步--單輸策略以對方的方方式解決問問題問題比人際際關(guān)系更重重要在願望和需需求沒受侵侵害時,就就采取讓讓步策略使用時機:1.為建立良好好關(guān)系,以以為未來來鋪路時.2.當(dāng)你發(fā)現(xiàn)自自己的看法法錯誤時.3.對方處于優(yōu)優(yōu)勢,而而競爭對你你的傷害已已超過對方方時.4.為培養(yǎng)部屬屬能力時.GECProgram生產(chǎn)主管實戰(zhàn)訓(xùn)練212沖突處理的的五大步驟驟1表達合作的誠意2請對對方表表達意意見4就不不同點點表達達意見見5達成成互惠惠的協(xié)協(xié)議3歸納納共同同點GECProgram生產(chǎn)主管實戰(zhàn)訓(xùn)練213案例例研研討討S公司司的的製製造造一一科科有有兩兩個個叫叫做做D和K的班班長長.兩人人工工作作能能力力都都很很強強,很難難分分出出高高低低.在備備受受關(guān)關(guān)注注的的到到底底誰誰能能成成為為下下屆屆科科長長的的時時候候,兩人人之之間間的的關(guān)關(guān)系系由由于于競競爭爭變變得得相相當(dāng)當(dāng)不不好好,一遇遇到到什什麼麼問問題題就就互互相相較較勁勁,互相相揭揭短短,弄得得不不可可開開交