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第9頁(yè)共9頁(yè)旅游景區(qū)推廣營(yíng)銷(xiāo)方案推廣計(jì)劃?國(guó)務(wù)___?關(guān)于加快發(fā)?展旅游業(yè)的?意見(jiàn)》明確?提出,支持?有條件的地?區(qū)發(fā)展郵輪?游艇旅游,?隨著國(guó)際郵?輪公司進(jìn)入?我國(guó)市場(chǎng),?郵輪旅游逐?漸成為國(guó)人?旅游消費(fèi)的?新熱點(diǎn)。我?國(guó)郵輪旅游?產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)出?較快的發(fā)展?勢(shì)頭但是,?中國(guó)游輪旅?游市場(chǎng)在旅?行社管理、?游客旅游觀?念提升、服?務(wù)水平等方?面仍存在問(wèn)?題,應(yīng)通過(guò)?積極宣傳培?養(yǎng)市場(chǎng)、打?造特色產(chǎn)品?、加強(qiáng)郵輪?企業(yè)與旅行?社合作等措?施進(jìn)行改進(jìn)?與完善關(guān)?鍵詞:郵輪?旅游;發(fā)展?現(xiàn)狀;問(wèn)題?;營(yíng)銷(xiāo)策略?一、中國(guó)?郵輪旅游市?場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀?中國(guó)郵輪產(chǎn)?業(yè)近年來(lái)得?到了迅猛發(fā)?展,其發(fā)展?現(xiàn)狀具體表?現(xiàn)為:首先?,隨著沿海?經(jīng)濟(jì)的發(fā)展?。郵輪旅游?的興盛,沿?海港口城市?越來(lái)越重視?發(fā)展郵輪經(jīng)?濟(jì):其次,?由于國(guó)際郵?輪公司看到?了中國(guó)郵輪?市場(chǎng)的廣闊?前景進(jìn)而對(duì)?其!表現(xiàn)出?了極高的熱?情;再次,?由于中國(guó)濃?厚的歷史文?化底!蘊(yùn)對(duì)?國(guó)際郵輪游?客形成了極?強(qiáng)的吸引力?。與此同時(shí)?也不.!一?難看到由于?文化背景導(dǎo)?致的消費(fèi)意?識(shí)的差異,?中國(guó)老百‘?姓的郵輪消?費(fèi)熱情很低?。分析原因?首先,郵輪?產(chǎn)品價(jià)值高?;其次,由?于郵輪產(chǎn)品?的高價(jià)值導(dǎo)?致郵輪產(chǎn)品?在廣告宣傳?時(shí)也是以高?品質(zhì)。高消?費(fèi)為形象,?增加了其進(jìn)?入大眾化消?費(fèi)領(lǐng)域的難?度:再次,?由于東西方?文化的差異?導(dǎo)致郵輪產(chǎn)?品消費(fèi)觀念?上的差異。?腹地居民的?消費(fèi)觀念是?郵輪旅游業(yè)?發(fā)展的關(guān)鍵?因素之一隨?著多方共同?努力.郵輪?市場(chǎng)的開(kāi)拓?,居民消費(fèi)?觀念漸漸轉(zhuǎn)?向郵輪旅游?。但是,渤?海灣地區(qū)、?整個(gè)___?地區(qū)居民的?郵輪消費(fèi)觀?念尚在形成?之中,還需?有針對(duì)性地?培養(yǎng)二、中?國(guó)郵輪旅游?市場(chǎng)存在的?問(wèn)題(一)?旅行社方面?首先旅行社?的從業(yè)人員?素質(zhì)有待提?高。目前在?中國(guó)郵輪旅?游仍然是新?產(chǎn)品。旅行?社郵輪旅游?方面的從業(yè)?人員并不多?,為了滿足?郵輪旅游者?的旅游需求?,旅行社從?業(yè)人員必須?熟悉不同地?域、不同路?線和由于不?同產(chǎn)品所涉?及的不同的?郵輪上的餐?飲和住宿設(shè)?施,詳細(xì)了?解每條船,?只有這樣才?能設(shè)計(jì)出適?銷(xiāo)對(duì)路的產(chǎn)?品。其次。?旅行社對(duì)旅?游產(chǎn)品的認(rèn)?識(shí)存在一定?的問(wèn)題。郵?輪旅游是一?種現(xiàn)代的休?閑方式,游?客可以在船?上盡情娛樂(lè)?,還可以在?適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)?按照行程安?排下船觀光?。因此,郵?輪的建設(shè)標(biāo)?準(zhǔn)一般是以?陸地上五星?級(jí)酒店為基?礎(chǔ)進(jìn)行設(shè)計(jì)?甚至某些產(chǎn)?品的檔次要?高于五星級(jí)?酒店。船上?的設(shè)施設(shè)備?一應(yīng)俱全。?能夠充分滿?足游客的旅?游休閑需求?。船票的費(fèi)?用除了旅行?費(fèi)用本身還?包含了在船?上及陸地上?吃、住、游?、娛的所有?費(fèi)用。以上?提到的方方?面面要求旅?行社不僅了?解郵輪產(chǎn)品?硬件方面的?檔次,同時(shí)?要求其對(duì)軟?件方面尤其?是郵輪上的?服務(wù)質(zhì)量方?面能夠正確?理解并深刻?認(rèn)識(shí)。但是?,郵輪的大?小一直是旅?行社最為_(kāi)?__的方面?,甚至為了?促銷(xiāo)游輪旅?游產(chǎn)品去推?行低價(jià)策略?打價(jià)格戰(zhàn),?重視對(duì)路線?的介紹而忽?略郵輪本身?的設(shè)施和活?動(dòng)。再次,?旅行社接待?能力有待提?高。同一般?的出境旅游?產(chǎn)品相比,?郵輪旅游的?操作難度比?較高,風(fēng)險(xiǎn)?相對(duì)較大。?同時(shí),由于?旅行社方-?面義缺乏郵?輪旅游組團(tuán)?經(jīng)驗(yàn)和與此?對(duì)應(yīng)的導(dǎo)游?服務(wù)人員,?很難滿足郵?輪旅游者的?高質(zhì)量消費(fèi)?的要求。另?外,由于郵?輪旅游產(chǎn)品?的推廣周期?較長(zhǎng).要提?前幾個(gè)月就?打出,告.?提前幾個(gè)月?預(yù)訂船艙,?設(shè)計(jì)行程,?如果在此期?間游客數(shù)量?不夠成團(tuán)或?者出現(xiàn)大量?退團(tuán)現(xiàn)象,?旅行社就會(huì)?因此遭受損?失,從而導(dǎo)?致成本無(wú)法?收回(--?)游客方面?首先,從東?西方消費(fèi)觀?念的差異來(lái)?看,中國(guó)郵?輪市場(chǎng)的開(kāi)?拓仍面臨一?定的挑戰(zhàn)。?郵輪旅游雖?然興盛已久?,但其目標(biāo)?群體主要指?向國(guó)外或者?更確切來(lái)說(shuō)?是在歐美國(guó)?家..我國(guó)?旅游者對(duì)郵?輪旅游的認(rèn)?識(shí)較為膚淺?。其次,郵?輪旅游是一?種旅游活動(dòng)?的意識(shí)仍被?中國(guó)游客排?除在旅游休?方式的選擇?之外。在中?國(guó)人的消費(fèi)?觀念中,郵?輪一直是一?種交通工具?,將其視為?一種旅游方?式仍需要深?人的宣傳。?再次,游?客的休假時(shí)?間。在歐美?___至_?__日游是?最受歡迎的?航游線路。?其中___?日游最為普?遍.最長(zhǎng)的?可達(dá)幾十天?。實(shí)際上一?次___日?游共涉及_?__天的行?程。中國(guó)現(xiàn)?行假期制度?的限制,“?十一”和春?節(jié)兩個(gè)黃金?周,每個(gè)黃?金周總共_?__天,限?制了工薪階?層的出游時(shí)?間。最后,?從游客的消?費(fèi)能力來(lái)看?,郵輪旅游?是一項(xiàng)高端?旅游項(xiàng)目,?一次航游的?消費(fèi)從幾千?元到幾萬(wàn)元?不等,盡管?中國(guó)人均G?DP成逐年?增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),?但對(duì)于一般?市民來(lái)說(shuō),?仍難以承受?,尤其是在?消費(fèi)觀念沒(méi)?有改變和對(duì)?郵輪認(rèn)知尚?未改變的情?況下。(?三)不同航?線郵輪公司?的服務(wù)水平?方面中國(guó)郵?輪旅游不同?航線郵輪公?司的服務(wù)水?平存在差異?.表現(xiàn)為東?南亞航線的?服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)?于歐美航線?服務(wù)質(zhì)量。?歐美郵輪缺?少優(yōu)秀的普?通話導(dǎo)游;?另外,餐飲?種類(lèi)單一。?中國(guó)游客?很難在異國(guó)?他鄉(xiāng)吃到可?口的中餐。?三、中國(guó)?郵輪旅游的?營(yíng)銷(xiāo)策略?(一)積極?宣傳培育郵?輪旅游市場(chǎng)?由于消費(fèi)理?念和消費(fèi)偏?好的不同,?培育中國(guó)郵?輪旅游市場(chǎng)?需要一定的?時(shí)間。首先?,針對(duì)這種?情況必須加?大宣傳力度?,可以通過(guò)?廣告、媒體?、節(jié)慶活動(dòng)?、培訓(xùn)、展?覽會(huì)等營(yíng)銷(xiāo)?手段,定期?舉辦郵輪峰?會(huì)高層論壇?.建立中國(guó)?郵輪產(chǎn)業(yè)專(zhuān)?業(yè)網(wǎng)站,提?供郵輪旅游?信息咨詢服?務(wù),以增強(qiáng)?人們對(duì)郵輪?旅游的認(rèn)知?和理解。其?次,明確中?國(guó)郵輪旅游?的市場(chǎng)定位?。郵輪旅游?一直是旅游?市場(chǎng)上的中?高端產(chǎn)品,?中國(guó)郵輪旅?游發(fā)展研究?調(diào)查問(wèn)卷數(shù)?據(jù)顯示,_?__%的_?__游客(?至少進(jìn)行過(guò)?___次郵?輪旅游._?__%的游?客已有過(guò)2?~___次?的郵輪旅游?經(jīng)歷)月平?均收入在_?__元以上?郵輪旅游在?中國(guó)的潛在?消費(fèi)對(duì)象的?定位應(yīng)該是?中產(chǎn)階層。?郵輪公司在?追求旅客數(shù)?量的同時(shí)不?能忽視旅客?的質(zhì)量,不?要盲目宣傳?促銷(xiāo)。(?二)打造特?色郵輪旅游?產(chǎn)品郵輪?旅游的特殊?性在于郵輪?本身就是旅?游的一個(gè)目?的地,郵輪?上所提供的?各類(lèi)娛樂(lè)設(shè)?施就能使游?客感受到一?種充實(shí)的休?閑娛樂(lè)方式?,上岸觀光?則變成了一?種調(diào)劑。?因此,從產(chǎn)?品策略來(lái)看?,郵輪旅游?市場(chǎng)上的產(chǎn)?品主要分為?郵輪航線與?郵輪本身兩?方面,而郵?輪航線又可?分為現(xiàn)有的?郵輪航線與?未開(kāi)通的郵?輪航線。對(duì)?于郵輪本身?,產(chǎn)品策略?首先是要突?出郵輪與其?他旅游方式?的不同之處?,強(qiáng)調(diào)郵輪?的舒適性、?享受性以及?海上休閑方?式的特殊性?。其次,針?對(duì)不同類(lèi)型?旅游者的特?點(diǎn)來(lái)改良郵?輪產(chǎn)品。提?高服務(wù)人員?的服務(wù)質(zhì)量?,加強(qiáng)服務(wù)?人員的語(yǔ)言?交際能力,?針對(duì)不同國(guó)?別、不同文?化、不同性?格提供與其?相對(duì)應(yīng)的服?務(wù)。尤其?在菜肴制作?上應(yīng)該具有?特色,有針?對(duì)性,注重?菜肴的口味?。很多國(guó)內(nèi)?游客很難適?應(yīng)郵輪上的?餐飲,郵輪?上的飲食供?應(yīng)仍舊以西?餐為主,而?中餐的烹飪?卻缺乏特色?甚至沒(méi)有。?這樣的服務(wù)?與郵輪旅游?的高檔消費(fèi)?化是相悖的?極大降低了?游客的旅游?熱情。加強(qiáng)?了本身由于?文化差異,?消費(fèi)觀念差?異導(dǎo)致的對(duì)?郵輪旅游休?閑方式的排?斥。進(jìn)一步?增大了郵輪?旅游宣傳促?銷(xiāo)的難度。?(三)加?強(qiáng)郵輪企業(yè)?與旅行社的?合作目前郵?輪旅游產(chǎn)品?的銷(xiāo)售,大?部分都是通?過(guò)多元的分?銷(xiāo)渠道達(dá)成?的。鑒于旅?行社與游客?之間的緊密?關(guān)系.而且?現(xiàn)階段外資?郵輪公司無(wú)?法直接在中?國(guó)設(shè)立自己?的代理商,?郵輪企業(yè)和?旅行社開(kāi)展?廣泛的合作?勢(shì)在必行。?首先,郵輪?公司要主動(dòng)?與旅行社合?作,實(shí)現(xiàn)互?利共贏的目?標(biāo)。其次,?通過(guò)對(duì)旅行?社人員進(jìn)行?培訓(xùn)來(lái)加深?其對(duì)郵輪旅?游的理解進(jìn)?而共同打造?適銷(xiāo)對(duì)路的?郵輪旅游產(chǎn)?品。再次,?郵輪公司爭(zhēng)?取政策的允?許,取得獨(dú)?資旅行社的?經(jīng)營(yíng)權(quán),以?從事入境游?、國(guó)內(nèi)游和?郵輪票務(wù)業(yè)?務(wù)的經(jīng)營(yíng)。?(四)充?分發(fā)揮郵輪?行業(yè)協(xié)會(huì)的?作用由于行?業(yè)特殊性及?歷史原因,?中國(guó)郵輪業(yè)?目前還沒(méi)有?統(tǒng)一的歸口?政府部門(mén)管?理。郵輪行?業(yè)協(xié)會(huì)作為?政府與企業(yè)?之間的橋梁?和紐帶,應(yīng)?積極把郵輪?公司的呼聲?及時(shí)反饋給?相關(guān)政府部?門(mén),并推動(dòng)?建立起有效?的交流平臺(tái)?。由于中?國(guó)的郵輪旅?游發(fā)展研究?尚處于起步?階段,相關(guān)?的配套服務(wù)?及政策還有?許多需要完?善之處。同?時(shí),新的問(wèn)?題、新的情?況也在不斷?出現(xiàn)。如何?為中國(guó)郵輪?旅游產(chǎn)業(yè)的?發(fā)展創(chuàng)造更?加便利的環(huán)?境。成為目?前郵輪業(yè)共?同面對(duì)的新?的課題。國(guó)?內(nèi)郵輪行業(yè)?協(xié)會(huì)應(yīng)充分?發(fā)揮行業(yè)_?__的凝聚?力。加強(qiáng)同?行業(yè)間的聯(lián)?系協(xié)作,使?其互相扶持?、形成合力?,謀求“共?贏”,從而?促進(jìn)郵輪旅?游產(chǎn)業(yè)規(guī)模?的不斷擴(kuò)大?和快速發(fā)展?。(五)?培養(yǎng)和引進(jìn)?專(zhuān)業(yè)人才、?實(shí)施人才儲(chǔ)?備戰(zhàn)略郵輪?旅游業(yè)作為?在我國(guó)出現(xiàn)?的新興產(chǎn)業(yè)?,起步較晚?,專(zhuān)業(yè)人才?十分缺乏,?人才儲(chǔ)備方?面還需要不?斷的探索和?研究。行業(yè)?的發(fā)展離不?開(kāi)專(zhuān)業(yè)人才?的培養(yǎng),因?此,需要健?全相關(guān)高校?和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)?的體制,引?入郵輪培訓(xùn)?課程,培養(yǎng)?大量?jī)?yōu)秀的?郵輪服務(wù)人?員,培訓(xùn)具?有先進(jìn)理念?的客票銷(xiāo)售?代理等。作?為我國(guó)高級(jí)?人才培養(yǎng)基?地的高???以開(kāi)設(shè)郵輪?旅游專(zhuān)業(yè).?培養(yǎng)亟需的?高級(jí)郵輪旅?游人才。同?時(shí),郵輪企?業(yè)也可以與?高校、科研?院所、政府?聯(lián)合,以政?府為主導(dǎo),?以高校和科?研院所為基?地,由企業(yè)?提供資金支?持。共同培?養(yǎng)、培訓(xùn)專(zhuān)?業(yè)人才,以?滿足行業(yè)對(duì)?人才的需求?。旅游景區(qū)推廣營(yíng)銷(xiāo)方案推廣計(jì)劃(二)隨?著科學(xué)技術(shù)?的不斷發(fā)展?,計(jì)算機(jī)網(wǎng)?絡(luò)已經(jīng)滲透?到了各個(gè)領(lǐng)?域,同時(shí)也?深入地影響?著旅___?業(yè)。在旅游?業(yè)中,信息?網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的?應(yīng)用不僅體?現(xiàn)在航空公?司的預(yù)訂售?票系統(tǒng),還?體現(xiàn)在酒店?賓館的在線?預(yù)訂系統(tǒng)中?。信息網(wǎng)絡(luò)?技術(shù)在旅游?業(yè)的各個(gè)方?面的應(yīng)用前?景良好。順?應(yīng)時(shí)代發(fā)展?潮流,本文?將簡(jiǎn)要分析?旅游業(yè)的網(wǎng)?絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展?態(tài)勢(shì)及其策?略?!娟P(guān)?鍵詞】旅游?業(yè);網(wǎng)絡(luò)營(yíng)?銷(xiāo);發(fā)展態(tài)?勢(shì);應(yīng)對(duì)策?略信息網(wǎng)?絡(luò)技術(shù)正以?迅猛的發(fā)展?姿態(tài)滲透到?各行各業(yè)并?在其中起著?重要作用。?現(xiàn)今發(fā)展如?火朝天的電?子商務(wù)、支?付寶等均為?網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的?產(chǎn)物。為了?進(jìn)一步開(kāi)發(fā)?旅游業(yè)的潛?能、更好地?服務(wù)顧客,?旅游業(yè)也在?網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的?時(shí)代中加快?了發(fā)展腳步?。不斷涌現(xiàn)?的門(mén)戶網(wǎng)站?、方便的在?線預(yù)訂等便?捷的服務(wù)為?旅游業(yè)帶來(lái)?更多的機(jī)遇?。旅游業(yè)的?網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)在?實(shí)踐過(guò)程中?還存在許多?不足,還需?改進(jìn)。1?旅游業(yè)網(wǎng)絡(luò)?營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展?態(tài)勢(shì)1.?1網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)?仍實(shí)行傳統(tǒng)?政策在當(dāng)?今的發(fā)展潮?流中傳統(tǒng)的?營(yíng)銷(xiāo)手段受?到了種種阻?礙,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)?銷(xiāo)則是順應(yīng)?時(shí)代的產(chǎn)物?。繼續(xù)執(zhí)行?套餐綁定、?路線限定、?只為謀利的?傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)政?策,降低消?費(fèi)者旅游興?趣的同時(shí)也?降低了下消?費(fèi)者對(duì)旅_?__業(yè)的信?任度。這種?行徑不僅沒(méi)?有展現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)?營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)?,還加惡化?了消費(fèi)者對(duì)?網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的?認(rèn)識(shí)。1?.2消費(fèi)者?對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)?的認(rèn)知度低?受傳統(tǒng)的?營(yíng)銷(xiāo)方式影?響,我國(guó)旅?游業(yè)的網(wǎng)絡(luò)?營(yíng)銷(xiāo)方式發(fā)?展相對(duì)緩慢?。由于害怕?率先采用網(wǎng)?絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)?的風(fēng)險(xiǎn),又?迫于市場(chǎng)競(jìng)?爭(zhēng)的壓力,?旅___業(yè)?中很多公司?只愿意稍作?嘗試。簡(jiǎn)單?的門(mén)戶網(wǎng)站?在廣大的消?費(fèi)群體中并?不能進(jìn)行很?好的宣傳,?很多人對(duì)這?種營(yíng)銷(xiāo)方式?不了解甚至?對(duì)這種網(wǎng)絡(luò)?營(yíng)銷(xiāo)方式產(chǎn)?生不信任感?。由于公司?的不重視,?較低的推行?力度并不能?及時(shí)維護(hù)公?司信息更新?使公司信息?系統(tǒng)的逐漸?完善。另一?方面,在網(wǎng)?絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的基?礎(chǔ)上執(zhí)行傳?統(tǒng)銷(xiāo)售政策?,仍然依靠?門(mén)店的實(shí)體?宣傳來(lái)招攬?消費(fèi)者,極?大降低了消?費(fèi)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)?營(yíng)銷(xiāo)的認(rèn)知?度。1.?3消費(fèi)者對(duì)?網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的?信任度低?旅游業(yè)是一?個(gè)需要與各?個(gè)行業(yè)相互?配合的綜合?性產(chǎn)業(yè)是,?要想優(yōu)化發(fā)?展就需要與?各個(gè)行業(yè)緊?密合作,培?養(yǎng)良好的信?任感。而旅?游業(yè)的網(wǎng)絡(luò)?營(yíng)銷(xiāo)是一種?非面對(duì)面的?營(yíng)銷(xiāo)方式,?付款或者轉(zhuǎn)?賬都需要在?線完成,使?用信_(tái)__?卡這種簡(jiǎn)單?的付款方式?,沒(méi)有第三?方進(jìn)行擔(dān)保?,很難讓消?費(fèi)者對(duì)這種?網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方?式產(chǎn)生信任?。另一方面?,網(wǎng)絡(luò)安全?方面的問(wèn)題?在中國(guó)一直?廣受___?。虛假宣傳?,毫無(wú)根據(jù)?的傳聞等對(duì)?消費(fèi)者造成?了消極影響?。只有積極?采取措施才?能減小網(wǎng)絡(luò)?安全問(wèn)題的?負(fù)面影響,?重拾消費(fèi)者?對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)?的信任。?1.4網(wǎng)絡(luò)?營(yíng)銷(xiāo)的渠道?窄開(kāi)發(fā)緩慢?實(shí)體門(mén)戶?與我國(guó)旅游?業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)?任然存在緊?密的聯(lián)系。?簡(jiǎn)單的通過(guò)?實(shí)體店來(lái)宣?傳網(wǎng)址鏈接?,并沒(méi)有很?好地利用網(wǎng)?絡(luò)的優(yōu)勢(shì)來(lái)?推廣旅游產(chǎn)?業(yè)。我國(guó)旅?游業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)?銷(xiāo)的發(fā)展十?分緩慢,其?中,門(mén)戶網(wǎng)?站的忽略就?是原因之一?。旅游業(yè)公?司在門(mén)戶網(wǎng)?站中較低的?投入和不到?位的宣傳,?使那些具有?消費(fèi)能力的?中年人不能?很好的了解?旅游業(yè)網(wǎng)絡(luò)?營(yíng)銷(xiāo)方式,?從而進(jìn)行旅?游消費(fèi)。不?重視開(kāi)發(fā)終?端和設(shè)計(jì)終?端的易用性?,粗糙的門(mén)?戶網(wǎng)站制作?,不僅不能?增加消費(fèi)者?的瀏覽量還?會(huì)使消費(fèi)者?的___度?在不知不覺(jué)?中減少。?2旅游業(yè)網(wǎng)?絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的應(yīng)?對(duì)策略2?.1加大宣?傳和投入的?力度由于?我國(guó)旅游業(yè)?普遍存在發(fā)?展晚、消費(fèi)?者認(rèn)知度低?等問(wèn)題要想?加快旅游業(yè)?網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的?發(fā)展就要加?大宣傳和投?入的力度,?將傳統(tǒng)的營(yíng)?銷(xiāo)政策從網(wǎng)?絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式?中剔除出來(lái)?。通過(guò)實(shí)體?門(mén)戶面對(duì)面?的交流,使?消費(fèi)者更加?了解網(wǎng)絡(luò)預(yù)?定信息和流?程;加強(qiáng)網(wǎng)?絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)信息?安全的防范?與管理;大?力開(kāi)發(fā)終端?設(shè)計(jì),通過(guò)?網(wǎng)絡(luò)的便捷?和資源廣等?優(yōu)勢(shì),來(lái)吸?引消費(fèi)者目?光,進(jìn)而提?高消費(fèi)者對(duì)?旅游業(yè)網(wǎng)絡(luò)?營(yíng)銷(xiāo)的認(rèn)知?度和信任感?。2.2?網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)?采用全新模?式在我國(guó)?旅游業(yè)發(fā)展?過(guò)程中,網(wǎng)?絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)還需?要不斷推廣?。將各個(gè)與?旅游業(yè)有關(guān)?的產(chǎn)業(yè)有機(jī)?結(jié)合起來(lái),?不斷改善旅?游業(yè)的服務(wù)?質(zhì)量,才能?夠解決網(wǎng)絡(luò)?營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展緩?慢的問(wèn)題。?我們可以采?取學(xué)習(xí)發(fā)達(dá)?國(guó)家的(范?本)先進(jìn)的?網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的?方式,來(lái)發(fā)?現(xiàn)自身的不?足并改正從?而加快旅游?業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)?的發(fā)展腳步?。例如:G?lobal?Distr?ibuti?onSys?tem,全?球分銷(xiāo)系統(tǒng)?(GDS)?。這種系統(tǒng)?自___年?代起就在國(guó)?外廣泛的被?推廣,國(guó)際?航空公司主?導(dǎo)著GDS?這個(gè)系統(tǒng),?將旅行社、?酒店、度假?村、運(yùn)輸公?司的產(chǎn)業(yè)聯(lián)?合在一起,?為消費(fèi)者提?供預(yù)訂機(jī)票?和飯店賓館?等綜合性服?務(wù),為消費(fèi)?者帶來(lái)更多?的方便。我?們可以借鑒?全球分銷(xiāo)系?統(tǒng)中適合中?國(guó)市場(chǎng)
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