2023人力資源年度工作計(jì)劃分享

第121頁共121頁2023人力資年度工作方案分享2023人力資年度工作方案分享。一、呈送文二、人力資部組織架構(gòu)三、___年二年人力資部根本工作情況四、___年三年人力資部年度總體目的完善公司組織架構(gòu)2、各職位工作分析^p3、人力資招聘與配置4、薪酬管理5、員工福利與鼓勵(lì)6、績效評價(jià)體系的完善與運(yùn)行7、員工培訓(xùn)與開發(fā)8、人員流動(dòng)與勞資關(guān)系9、本部門自身建立10、其他工作目的五、目的表單費(fèi)用預(yù)算表2、人員需求預(yù)測及招聘方案3、培訓(xùn)方案表4、〔以下略〕呈送文公司總經(jīng)理為配合公司全面推行目的管理，加強(qiáng)公司人力資工作的方案性，人力資部按照公司20xx年度的整體開展規(guī)劃，以本部門20xx年工作情況為根底，特制訂出本部門20xx年度工作目的?，F(xiàn)呈報(bào)公司總經(jīng)理批閱，請予以審定。人力資部二0xx年十一月三十日200x年人力資部工作總結(jié)(略)___年x年人力資部年度總體目的根據(jù)本年度工作情況與存在缺乏，結(jié)合目前公司開展?fàn)顩r和今后趨勢，人力資部方案從十個(gè)方面開展200x年度的工作1、進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé)，爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，三年不再做大的調(diào)整，保證公司的運(yùn)營在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行。2、完成公司各部門各職位的工作分析^p，為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學(xué)根據(jù)；3、完成日常人力資招聘與配置4、推行薪酬管理，完善員工薪資構(gòu)造，實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度；5、充分考慮員工福利，做好員工鼓勵(lì)工作，建立內(nèi)部升遷制度，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。6在現(xiàn)有績效考核制度根底上，參考先進(jìn)企業(yè)的績效考評方法，實(shí)現(xiàn)績效評價(jià)體系的完善與正常運(yùn)行，并保證與薪資掛鉤。從而進(jìn)步績效考核的性、有效性7、大力加強(qiáng)員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。8、弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人；9、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制，調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益，為企業(yè)開展效勞。10、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益，又維護(hù)公司的形象和根本利益?？记绊氈?、人力資工作是一個(gè)系統(tǒng)工程。不可能一蹴而就，因此人力資部在設(shè)計(jì)制訂年度目的時(shí)，按循序漸進(jìn)的原那么進(jìn)展。假如一味追求速度，人力資部將無法對目的完成質(zhì)量提供保證。2、人力資工作對一個(gè)不斷成長和開展的公司而言，是非常重要的根底工作，也是需要公司上下通力合作的工作，各部門配合共同做好的工作工程較多,因此，需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是人力資工作成敗的關(guān)鍵。所以人力資部在制定年度目的后，在完成過程中懇請公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以協(xié)助。3、此工作目的僅為人力資部2023年度全年工作的根本文件，而非詳細(xì)工作方案。鑒于企業(yè)人力資建立是一個(gè)長期工程，針對每項(xiàng)工作人力資部都將制訂與目的相配套的詳細(xì)工作方案。但必須等此工作目的經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究通過前方付諸施行，如遇公司對本部門目的的調(diào)整，人力資部將按調(diào)整后的目的完成年度工作。同樣，每個(gè)目的工程施行的詳細(xì)方案、方案、制度、表單等，也將根據(jù)公司調(diào)整后的目的進(jìn)展詳細(xì)落實(shí)。2023年度人力資部工作目的之一完善公司組織架構(gòu)一、目的概述公司迄今為止的組織架構(gòu)嚴(yán)格來說是不完備的。而公司的組織架構(gòu)建立決定著企業(yè)的開展方向。鑒于此，人力資部在2023年首先應(yīng)完成公司組織架構(gòu)的完善?；诜€(wěn)定、合理、健全的原那么，通過對公司將來開展態(tài)勢的預(yù)測和分析^p，制定出一個(gè)科學(xué)的公司組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé)，使每個(gè)部門、每個(gè)職位的職責(zé)明晰明朗，做到既無空白、也無重疊，爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，盡可能三年內(nèi)不再做大的調(diào)整，保證公司的運(yùn)營在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行良好、管理標(biāo)準(zhǔn)、不斷開展。二、詳細(xì)施行方案4、2023年元月底前完成公司現(xiàn)有組織架構(gòu)和職位編制的合理性調(diào)查和公司各部門將來開展趨勢的調(diào)查；5、2023年二月底前完成公司組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)草案并征求各部門意見，報(bào)請董事會(huì)審閱修改；6、2023年三月底前完成公司組織架構(gòu)圖及各部門組織架構(gòu)圖、公司人員編制方案。公司各部門配合公司組織架構(gòu)對本部門職位說明書、工作流程在去年根底上進(jìn)展改造。人力資部負(fù)責(zé)整理成冊歸檔。三、施行目的考前須知1、公司組織架構(gòu)決定于公司的長期開展戰(zhàn)略，決定著公司組織的高效運(yùn)作與否。組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)應(yīng)本著簡潔、科學(xué)、務(wù)實(shí)的方針。組織的過于簡化會(huì)導(dǎo)致責(zé)權(quán)不分，工作負(fù)荷繁重，中高層管理疲于應(yīng)付日常事務(wù)，阻礙公司的開展步伐；而組織的過于繁多會(huì)導(dǎo)致管理本錢的不斷增大，工作量大小不均，工作流程環(huán)節(jié)增多，扯皮推諉現(xiàn)象，員工人浮于事，組織整體效率下降等現(xiàn)象，也同樣阻礙公司的開展。2、組織架構(gòu)設(shè)計(jì)不能是按現(xiàn)有組織架構(gòu)狀況的記錄，而是綜合公司整體開展戰(zhàn)略和將來一定時(shí)間內(nèi)公司運(yùn)營需要進(jìn)展設(shè)計(jì)的。因此，既不可拘泥于現(xiàn)狀，又不可妄自編造，每一職能部門、每一工作崗位確實(shí)定都應(yīng)經(jīng)過認(rèn)真論證和研究。3、組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)需注重可行性和可操作性，因?yàn)楣窘M織架構(gòu)是公司運(yùn)營的根底，也是部門編制、人員配置的根底，組織架構(gòu)一旦確定，除經(jīng)公司董事會(huì)研究特批以外，人力資部對各部門的超出組織架構(gòu)外增編、增人將有權(quán)予以回絕。四、目的責(zé)任人第一責(zé)任人：人力資部經(jīng)理協(xié)同責(zé)任人：人力資部經(jīng)理助理五、目的施行需支持與配合的事項(xiàng)和部門1、公司現(xiàn)有組織架構(gòu)和職位編制的合理性調(diào)查和公司各部門將來開展趨勢的調(diào)查需各職能部門填寫相關(guān)調(diào)查表格，人力資部需調(diào)閱公司現(xiàn)有各部門職務(wù)說明書；2、組織架構(gòu)草案出臺后需請各部門審閱、提出珍貴意見并必須經(jīng)公司董事會(huì)最終裁定。2023年度人力資部工作目的之二各職位工作分析^p一、目的概述職位分析^p是公司定崗、定編和調(diào)整組織架構(gòu)、確定每個(gè)崗位薪酬的根據(jù)之一，通過職位分析^p既可以理解公司各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容，從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設(shè)計(jì)更加準(zhǔn)確，也有助于公司理解各部門、各職位全面的工作要素，適時(shí)調(diào)整公司及部門組織架構(gòu)，進(jìn)展擴(kuò)、縮編制。也可以通過職位分析^p對每個(gè)崗位的工作量、奉獻(xiàn)值、責(zé)任程度等方面進(jìn)展綜合考量，以便為制定科學(xué)合理的薪酬制度提供良好的根底。詳細(xì)的職位分析^p還給人力資配置、招聘和為各部門員工提供方向性的培訓(xùn)提供根據(jù)。二、詳細(xì)施行方案1、2023年3月底前完成公司職位分析^p方案，確定職位調(diào)查工程和調(diào)查方法，如各職位主要工作內(nèi)容，工作行為與責(zé)任，所必須使用的表單、工具、機(jī)器，每項(xiàng)工作內(nèi)容的績效考核標(biāo)準(zhǔn)，工作環(huán)境與時(shí)間，各職位對擔(dān)當(dāng)此職位人員的全部要求，目前擔(dān)當(dāng)此職位人員的薪資狀況等等。人力資部保證方案盡可能細(xì)化，表單設(shè)計(jì)合理有效。2、2023年4月完成職位分析^p的根底信息搜集工作。4月初由人力資部將職位信息調(diào)查表下發(fā)至各部門每一位職員；在4月15日前完成匯總工作。4月30日前完成公司各職位分析^p草案。3、2023年5月人力資部向公司董事會(huì)提交公司各職位分析^p詳細(xì)資料，分部門交各部門經(jīng)理提出修改意見，修改完成后匯總報(bào)請公司董事會(huì)審閱后備案，作為公司人力資戰(zhàn)略規(guī)劃的根底性資料。三、施行目的考前須知1、職位分析^p作為戰(zhàn)略性人力資管理的根底性工作，在信息搜集過程中要力求資料翔實(shí)準(zhǔn)確。因此，人力資部在開展此項(xiàng)工作時(shí)應(yīng)注意員工的思想發(fā)動(dòng)，爭取各部門和每一位員工的通力配合，以到達(dá)預(yù)期效果。2、整理后的職位分析^p資料必須按部門、專業(yè)分類，以便工作中查詢。3、職位分析^p必須注意：搜集的信息可能僅局限于公司現(xiàn)有編制內(nèi)職位信息。但向董事會(huì)提交的公司職位分析^p資料必須嚴(yán)格參照公司組織架構(gòu)對架構(gòu)內(nèi)所有職位進(jìn)展職位分析^p。未能從職位信息調(diào)查中獲取到的職位信息分析^p由人力資部會(huì)同該職位所屬部門進(jìn)展撰寫。4、該目的達(dá)成后將可以與公司組織架構(gòu)配合在實(shí)際工作中應(yīng)用，減少人力資工作中的重復(fù)性工作，此目的達(dá)成需公司各部門配合，人力資部注意做好部門間的協(xié)調(diào)與溝通工作。四、目的責(zé)任人第一責(zé)任人：人力資部經(jīng)理協(xié)同責(zé)任人：人力資部經(jīng)理助理五、目的施行需支持與配合的事項(xiàng)和部門1、職位信息的調(diào)查搜集需各部門、各職位通力配合填寫相關(guān)表單；2、職位分析^p草案完成后需公司各部門經(jīng)理協(xié)助修改本部門職位分析^p資料，全部完成后需請公司董事會(huì)審閱通過。2023年度人力資部工作目的之三人力資招聘與配置一、目的概述2023年人力資部需要完成的人力資招聘配置目的，是在保證公司日常招聘與配置工作根底之上，基于公司搬遷至＊＊工業(yè)區(qū)以后、公司成立營銷二部以后的現(xiàn)實(shí)情況，基于公司在調(diào)整組織架構(gòu)和完善各部門職責(zé)、職位劃分后的詳細(xì)工作。因此，作為日常工作中的重要局部和特定情況下的工作內(nèi)容。人力資部將嚴(yán)格按公司需要和各部門要求完成此項(xiàng)工作?！踩瞬判枨髷?shù)據(jù)各部門尚未提供〕人力資的招聘與配置，不單純是開幾場招聘會(huì)如此簡單。人力資部要按照既定組織架構(gòu)和各部門各職位工作分析^p來招聘人才滿足公司運(yùn)營需求。也就是說，盡可能地節(jié)約人力本錢，盡可能地使人盡其才，并保證組織高效運(yùn)轉(zhuǎn)是人力資的配置原那么。所以，在達(dá)成目的過程中，人力資部將對各部門的人力需求進(jìn)展必要的分析^p與控制。考慮到公司目前正處在開展階段和變革時(shí)期，人力資部對人事招聘與配置工作會(huì)做到三點(diǎn)：滿足需求、保證儲藏、慎重招聘。二、詳細(xì)施行方案1、方案采取的招聘方式：以現(xiàn)場招聘會(huì)為主，兼顧網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊、獵頭、推薦等。其中現(xiàn)場招聘主要考慮：＊＊地區(qū)〔含＊＊、＊＊〕人才市場、＊＊人才市場。必要時(shí)可以考慮廣州、南京等。還可以在2、3月份考慮個(gè)別大型人才招聘會(huì)，6、7月份考慮各院校舉辦的應(yīng)屆生見面會(huì)等；網(wǎng)絡(luò)招聘主要以本地＊＊人才網(wǎng)、＊＊人才網(wǎng)、海峽人才網(wǎng)、前程無憂人才網(wǎng)、卓博人才網(wǎng)等〔詳細(xì)視情況另定〕；報(bào)刊招聘主要以專業(yè)媒體和有針對性媒體如中國服飾報(bào)、服裝時(shí)報(bào)、廈門日報(bào)、南方都市報(bào)等；獵頭薦才與熟人薦才視詳細(xì)需求和情況確定。2、詳細(xì)招聘時(shí)間安排1—3月份，根據(jù)公司需求參加5至8場現(xiàn)場招聘會(huì)；6—7月份，根據(jù)公司需求參加3至5場現(xiàn)場招聘會(huì)〔含學(xué)校供求見面會(huì)〕。平時(shí)保持與相關(guān)院校學(xué)生部門的聯(lián)絡(luò)，以備所需；根據(jù)實(shí)際情況變化，人力資部在平時(shí)還將不定期參加各類招聘會(huì)。長期保持＊＊人才網(wǎng)、＊＊人才網(wǎng)的網(wǎng)上招聘，以儲藏可能需要的人才。海峽人才網(wǎng)及其他收費(fèi)網(wǎng)站，屆時(shí)根據(jù)需求和網(wǎng)站招聘效果臨時(shí)決定發(fā)布招聘信息。報(bào)刊招聘暫不做詳細(xì)時(shí)間安排。獵頭、熟人推薦暫不列入時(shí)間安排。3、為標(biāo)準(zhǔn)人力資招聘與配置，人力資部元月31日前起草完成《公司人事招聘與配置規(guī)定》。請公司領(lǐng)導(dǎo)審批后下發(fā)各部門。4、方案發(fā)生招聘費(fèi)用：1萬2千元。三、施行目的考前須知1、招聘前應(yīng)做好準(zhǔn)備工作：與用人部門溝通,理解特定需求；招聘廣告〔招聘職位與要求〕的撰寫熟悉；公司宣傳品；一些必需的文具；招聘用表單。招聘人員的形象。2、安排面試應(yīng)注意：面試方法的選定；面試官的選定；面試題的擬定；面試表單的填寫；面試官的形象；面試結(jié)果的反響；四、目的責(zé)任人第一責(zé)任人：人力資部經(jīng)理協(xié)同責(zé)任人：人力資部經(jīng)理〔人事專員〕五、目的施行需支持與配合的事項(xiàng)和部門1、各部門應(yīng)在2023年目的制定時(shí)將2023年本部門人力需求預(yù)測報(bào)人力資部，以便人力資部合理安排招聘時(shí)間。2、行政部應(yīng)根據(jù)公司2023年人力需求預(yù)測數(shù)量做好后勤保障的準(zhǔn)備。2023年度人力資部工作目的之四薪酬管理一、目的概述根據(jù)公司現(xiàn)狀和將來開展趨勢，目前的薪酬管理制度將有可能制約公司的人才隊(duì)伍建立，從而對公司的長遠(yuǎn)開展帶來一定的影響。通過人力資部對公司各階層人員現(xiàn)有薪資狀況的理解，建議盡快建立公司科學(xué)合理的薪酬管理體系。原因有三：一是由于公司長期以來員工的薪資是由公司高層決定，人力資部缺少員工薪資管理的根據(jù)，所以給人才引進(jìn)造成一定困難，也使局部員工認(rèn)為薪資的多寡是看公司高層的感覺與親疏，而不是立足于自身工作才能，人力資部無法給予員工合情合理的解釋；二是公司員工實(shí)際工資幾乎處于高保密狀態(tài)〔不管事實(shí)是否如此，但許多人這樣認(rèn)為〕，造成互相猜薪水，加上還存在同工不同酬的現(xiàn)象，盲目攀比，不利于調(diào)發(fā)動(dòng)工積極性和進(jìn)步工作效率。三是目前的員工薪資的初定、調(diào)整均無讓人信服的根據(jù)，工資構(gòu)造簡單，只要上司或老板感覺不錯(cuò)即可調(diào)薪。容易形成不是向工作要工資而是向上級、老板要工資的不正確思想。人力資部把公司薪酬管理作為本部乃至公司2023年度的重要目的之一。本著“對內(nèi)表達(dá)公平性，對外具有競爭力”的原那么，人力資部將在2023度的完成公司的薪酬設(shè)計(jì)和薪酬管理的標(biāo)準(zhǔn)工作。二：詳細(xì)施行方案1、2023年3月底前人力資部完成公司現(xiàn)有薪酬?duì)顩r分析^p，結(jié)合公司組織架構(gòu)設(shè)置和各職位工作分析^p，提交公司薪酬設(shè)計(jì)草案。即公司員工薪資等級〔目前建議為五等20級〕、薪資構(gòu)造〔根本薪資、績效薪資、工齡津貼、學(xué)歷津貼、職務(wù)津貼、技術(shù)津貼、特殊崗位津貼及年終獎(jiǎng)金等〕、薪資調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)等方案。2、2023年4月底前人力資部根據(jù)已初步完成的職位分析^p資料，結(jié)合所掌握的本地區(qū)同行業(yè)薪資狀況、公司現(xiàn)有各職位人員薪資狀況，提交《＊＊公司薪資等級表》，報(bào)請各部門經(jīng)理審議修改后，呈報(bào)公司董事會(huì)審核通過；3、2023年5月完成《公司薪酬管理制度》并報(bào)請董事會(huì)通過。三、施行目的考前須知1、改革后的薪酬體系和管理制度，應(yīng)以能鼓勵(lì)員工、留住人才為支點(diǎn)。要充分表達(dá)按勞取酬、按奉獻(xiàn)取酬的公平原那么。所以前期工作要做扎實(shí)。確定職位工資，要對職位進(jìn)展評估；確定技能工資，需要對個(gè)人資歷進(jìn)展評估；確定績效工資，需要對工作表現(xiàn)進(jìn)展評估，確定公司整體工資程度，還需要對本地區(qū)本行業(yè)的薪資程度和公司盈利情況、支付才能進(jìn)展評估。每一種評估都需要一套程序和方法，因此薪酬體系的設(shè)計(jì)和薪酬管理制度的制訂是一個(gè)系統(tǒng)工程。完成此項(xiàng)工作，必須端正態(tài)度，確保體系的科學(xué)性與合理性經(jīng)得起推敲和檢驗(yàn)。2、建立薪資管理體系的目的是標(biāo)準(zhǔn)管理、進(jìn)步士氣，因此人力資部在操作過程中會(huì)考慮對個(gè)別特例進(jìn)展個(gè)案處理，全面考慮整體影響，以免因個(gè)案而影響全局士氣。如個(gè)別崗位需要高薪聘請外來人才時(shí)，如營銷總監(jiān)、設(shè)計(jì)總監(jiān)等特殊人才，一般由董事會(huì)受權(quán)總經(jīng)理按年薪制進(jìn)展處理。但人力資部建議，為保證全體員工不受個(gè)別特例的影響，可以將特例人員年薪之50％用月薪的形式參予薪酬管理體系進(jìn)展管理，另50％由公司另行考慮支付方法。這樣，有助于對高薪職員的工作進(jìn)展適度有效的監(jiān)視和評估，也對其他員工有一個(gè)心理上的平衡。四、目的責(zé)任人第一責(zé)任人：人力資部經(jīng)理協(xié)同責(zé)任人：人力資部經(jīng)理助理〔或人事專員〕五：目的施行需支持與配合的事項(xiàng)和部門《薪酬等級表》和公司《薪酬管理制度》需經(jīng)公司董事會(huì)確認(rèn)方可生效?，F(xiàn)有員工薪資的最終確定需請董事會(huì)確定。2023年度人力資部工作目的之五員工福利與鼓勵(lì)一、目的概述員工福利政策是與薪酬管理相配套的增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的工作之一。而與薪酬政策不同的是，薪酬僅是短期內(nèi)因應(yīng)人力資市場競爭形勢和人才供求關(guān)系的表達(dá)，所以在各種因素影響下，薪酬是動(dòng)態(tài)中不斷變化的。而員工的福利那么是企業(yè)對雇員的長期的承諾，也是企業(yè)更具吸引力的必備條件。人力資部根據(jù)公司目前狀況，在2023年，方案對公司福利政策進(jìn)展大幅度的變革，使公司“以人為本”的經(jīng)營理念得到充分表達(dá)，使公司在人才競爭中處于優(yōu)勢地位。員工鼓勵(lì)是福利政策的延伸與補(bǔ)充，福利政策事實(shí)上僅是員工鼓勵(lì)的組成局部。其物質(zhì)鼓勵(lì)落實(shí)到詳細(xì)政策上即成為員工福利，而員工鼓勵(lì)那么涵蓋了物質(zhì)鼓勵(lì)和精神鼓勵(lì)兩大局部。做好員工鼓勵(lì)工作，有助于從根本上解決企業(yè)員工工作積極性、主動(dòng)性、穩(wěn)定性、向心力、凝聚力、對企業(yè)的忠誠度、榮譽(yù)感等問題。人力資部在2023年度全年工作中必須一以貫之地做好員工鼓勵(lì)，確保公司內(nèi)部士氣高昂，工作氣氛良好。二、詳細(xì)施行方案1、方案設(shè)立福利工程：員工食宿補(bǔ)貼、加班補(bǔ)貼〔上述兩項(xiàng)進(jìn)展改革與完善〕、滿勤獎(jiǎng)、節(jié)假日補(bǔ)貼、社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)、社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)、住房公積金〔效勞滿三年以上職員方可享受此項(xiàng)福利〕、員工生日慶生會(huì)、每季度管理職員聚餐會(huì)、婚嫁禮金、廠慶禮金、年終〔春節(jié)〕禮金等。2、方案制訂鼓勵(lì)政策：月〔季度〕優(yōu)秀員工評選與表彰、年度優(yōu)秀員工評選表彰、內(nèi)部升遷和調(diào)薪調(diào)級制度建立、員工合理化建議〔提案〕獎(jiǎng)、對部門設(shè)立年度團(tuán)隊(duì)精神獎(jiǎng)、建立內(nèi)部競爭機(jī)制〔如末位淘汰機(jī)制〕等。3、2023年第一季度內(nèi)〔3月31日前〕完成福利工程與鼓勵(lì)政策的詳細(xì)制訂，并報(bào)公司董事會(huì)審批，通過后進(jìn)展有組織地宣貫。4、自4月份起，人力資部將嚴(yán)格按照既定的目的、政策、制度進(jìn)展落實(shí)。此項(xiàng)工作為持續(xù)性工作。并在運(yùn)行后一個(gè)季度內(nèi)〔6月30日前〕進(jìn)展一次員工滿意度調(diào)查。通過調(diào)查信息向公司反響，根據(jù)調(diào)查結(jié)果和公司領(lǐng)導(dǎo)的答復(fù)對公司福利政策、鼓勵(lì)制度再行調(diào)整和完善。三、施行目的考前須知員工福利和鼓勵(lì)是相輔相承的關(guān)系，工作的認(rèn)真與否直接影響到員工士氣、人才流動(dòng)率、企業(yè)凝聚力和吸引力、公司整體人才層次、企業(yè)運(yùn)作效率和公司的長期開展方向。人力資部應(yīng)站在公司長遠(yuǎn)利益的立場上，做好員工福利與鼓勵(lì)工作。四、目的責(zé)任人第一責(zé)任人：人力資部經(jīng)理協(xié)同責(zé)任人：人力資部經(jīng)理助理〔人事專員〕五、目的施行需支持和配合的事項(xiàng)與部門1、因每一項(xiàng)福利和鼓勵(lì)政策的制定都需要公司提供相應(yīng)物質(zhì)資，所以詳細(xì)福利的鼓勵(lì)工程都需要公司董事會(huì)最終裁定。人力資部有建議的權(quán)利和義務(wù)。2、福利與鼓勵(lì)政策一旦確定，公司行政部門應(yīng)配合人力資部共同做好此項(xiàng)工作后勤保障；3、各部門經(jīng)理、各科主管同樣肩負(fù)本部門、本科室員工的鼓勵(lì)責(zé)任。日常工作中，對員工的關(guān)心和精神鼓勵(lì)需各主管以上管理人員配合共同做好。2023年度人力資部工作目的之六績效評價(jià)體系的完善與運(yùn)行一、目的概述2023年公司試行目的管理與績效考核以來，截止目前，獲得一定成效，也從中得到一定的經(jīng)歷積累。但在詳細(xì)操作中，還有許多地方急需完善。2023年，人力資部將此目的列為本年度的重要工作任務(wù)之一，其目的就是通過完善績效評價(jià)體系，到達(dá)績效考核應(yīng)有效果，實(shí)現(xiàn)績效考核的根本目的?？冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫榱颂幏治赐瓿晒ぷ髦笜?biāo)和不盡職盡責(zé)的員工，而是有效鼓勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競爭機(jī)制，持續(xù)不斷地進(jìn)步組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的方案性和責(zé)任心，及時(shí)查找工作中的缺乏并加以調(diào)整改善，從而推進(jìn)企業(yè)的開展。2023年，人力資部在2023年績效考核工作的根底上，著手進(jìn)展公司績效評價(jià)體系的完善，并持之以恒地貫徹和運(yùn)行。二、詳細(xì)施行方案1、2023年元月31日前完成對《公司績效考核制度》和配套方案的修訂與撰寫，提交公司總經(jīng)理辦公會(huì)〔或部門經(jīng)理睬議〕審議通過；2、自2023年春節(jié)后，按修訂完善后的績效考核制度全面施行績效考核；3、主要工作內(nèi)容：結(jié)合2023年度績效考核工作中存在缺乏，對現(xiàn)行《績效考核規(guī)那么》和《績效考核詳細(xì)要求》、相關(guān)使用表單進(jìn)展修改，建議將考核形式、考核工程、考核方法、考核結(jié)果反響與改良情況跟蹤、考核結(jié)果與薪酬體系的鏈接等多方面進(jìn)展大幅度修改，保證績效考核工作的良性運(yùn)行；建議將目的管理與績效考核別離，平行進(jìn)展。目的管理的檢查作為修正目的的經(jīng)常性工作，其結(jié)果僅作為績效考核的參考工程之一；將充分考慮推行全員績效考核，2023年僅對部門經(jīng)理進(jìn)展的績效考核嚴(yán)格來說是不成功的，2023年人力資部在對績效評價(jià)體系完善后，將對全體職員進(jìn)展績效考核。4、推行過程是一個(gè)貫穿全年的持續(xù)工作。人力資部完成此項(xiàng)工作目的的標(biāo)準(zhǔn)就是保證建立科學(xué)、合理、公平、有效的績效評價(jià)體系。三、施行目的考前須知1、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益，因此人力資部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的根底上，要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑。從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)對待績效考核，以期到達(dá)通過績效考核改善工作、校正目的的目的。2、績效評價(jià)體系作為人力資開發(fā)的新惹事物，在操作過程中難免會(huì)出現(xiàn)一些意想不到的困難和問題，人力資部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議，及時(shí)調(diào)整和改良工作方法。3、績效考核工作本身就是一個(gè)溝通的工作，也是一個(gè)持續(xù)改善的過程。人力資部在操作過程中會(huì)注意縱向與橫向的溝通，確保績效考核工作的順利進(jìn)展。四、目的責(zé)任人第一責(zé)任人：人力資部經(jīng)理協(xié)同責(zé)任人：人力資部經(jīng)理助理五、施行目的需支持與配合的事項(xiàng)和部門1、修訂后的各項(xiàng)績效考核制度、方案、表單等文本需經(jīng)公司各部門和董事會(huì)共同審議；2、公司需成立績效考核推行委員會(huì)對績效考核工作的推行、施行負(fù)責(zé)。建議公司至少應(yīng)有一名高層領(lǐng)導(dǎo)參加，人力資部作為詳細(xì)承辦部門將承當(dāng)方案起草、方法制定、協(xié)調(diào)組織與記錄核查、匯總統(tǒng)計(jì)并與薪酬鏈接的職責(zé)。2023年度人力資部工作目的之七員工培訓(xùn)與開發(fā)一、目的概述員工培訓(xùn)與開發(fā)是公司著眼于長期開展戰(zhàn)略必須進(jìn)展的工作之一，也是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法之一。通過對員工的培訓(xùn)與開發(fā)，員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強(qiáng)，從而全面進(jìn)步公司的整體人才構(gòu)造構(gòu)成，增強(qiáng)企業(yè)的綜合競爭力。對員工培訓(xùn)與開發(fā)的投資不是無償?shù)耐度?，而是回?bào)頗豐的長期投資。人力資部2023年方案對員工培訓(xùn)與開發(fā)進(jìn)展有方案有步驟有目的地進(jìn)展，使公司在人才培養(yǎng)方面一步。二、詳細(xì)施行方案1、根據(jù)公司整體需要和各部門2023年培訓(xùn)需求編制2023年度公司員工培訓(xùn)方案2、采用培訓(xùn)的形式：外聘講師到企業(yè)授課；派出需要培訓(xùn)人員到外部學(xué)習(xí)；選拔一批內(nèi)部講師進(jìn)展內(nèi)部管理和工作技能培訓(xùn)；購置先進(jìn)管理科學(xué)VCD、軟件包、書籍等資料組織內(nèi)部培訓(xùn)；爭取對有培養(yǎng)前途的職員進(jìn)展輪崗培訓(xùn)；以老帶新培訓(xùn)；員工自我培訓(xùn)〔讀書、工作總結(jié)等方式〕等。3、方案培訓(xùn)內(nèi)容：根據(jù)各部門需求和公司開展需要而定。主要應(yīng)重點(diǎn)培訓(xùn)以下幾個(gè)方面內(nèi)容：營銷管理、品質(zhì)管理、人力資管理、消費(fèi)管理、財(cái)務(wù)管理、計(jì)算機(jī)知識、服裝專業(yè)知識、采購與會(huì)談、心靈鼓勵(lì)、新進(jìn)員工公司企業(yè)文化和制度培訓(xùn)等。4、培訓(xùn)時(shí)間安排：外聘講師到公司授課和內(nèi)部講師授課根據(jù)公司消費(fèi)營銷的進(jìn)度適時(shí)安排培訓(xùn)。外派人員走出去參加學(xué)習(xí)根據(jù)業(yè)務(wù)需要和本部門工作方案安排；組織內(nèi)部VCD教學(xué)或讀書會(huì)原那么上一個(gè)月不得低于一次。5、所有培訓(xùn)講師的聘請、培訓(xùn)課目的開發(fā)均由人力資部全部負(fù)責(zé)。6、針對培訓(xùn)工作的細(xì)節(jié)，人力資部在2023年2月28日前完成《公司培訓(xùn)制度》的擬定。并報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后下發(fā)各部門進(jìn)展宣貫。2023年的員工培訓(xùn)工作將嚴(yán)格按制度執(zhí)行。7、培訓(xùn)費(fèi)用：約需**萬元。三、目的施行考前須知1、人力資部平時(shí)注意培訓(xùn)課題的研究與開發(fā)，及時(shí)搜集國內(nèi)知名參謀咨詢和培訓(xùn)公司的講師資料、培訓(xùn)課目資料，結(jié)合公司需要和部門需求，不定期地向有關(guān)部門推薦相關(guān)培訓(xùn)課題信息。2、培訓(xùn)不能形式化，要做到有培訓(xùn)、有考核、有進(jìn)步。外派培訓(xùn)人員歸來后必須進(jìn)展培訓(xùn)總結(jié)和內(nèi)容傳達(dá)宣貫，并將有關(guān)資料交人力資部。人力資部應(yīng)注意培訓(xùn)后的考評組織和工作績效觀察。其結(jié)果存入員工個(gè)人培訓(xùn)檔案，作為員工績效考核、升遷和調(diào)薪、解聘的根據(jù)之一。3、人力資部在安排培訓(xùn)時(shí)一要考慮與工作的協(xié)調(diào)，防止工作繁忙與培訓(xùn)時(shí)間的沖突，二要考慮重點(diǎn)培訓(xùn)與普遍進(jìn)步的關(guān)系，盡可能防止某一部門某一個(gè)人反復(fù)參加培訓(xùn)，而其他部門卻無時(shí)機(jī)參加培訓(xùn)的現(xiàn)象，綜合考慮，以公司利益和需要為標(biāo)準(zhǔn)，全面進(jìn)步員工隊(duì)伍素質(zhì)。四、目的責(zé)任人第一責(zé)任人：人力資部經(jīng)理協(xié)同責(zé)任人：人力資部經(jīng)理助理〔培訓(xùn)專員〕五、施行目的需支持與配合的事項(xiàng)和部門1、各部門應(yīng)綜合部門工作和職員素質(zhì)根底在編制2023年工作目的時(shí)將本部門培訓(xùn)需求報(bào)人力資部；2、鑒于各部門專業(yè)技術(shù)性質(zhì)的不同，人力資部建議各部門均應(yīng)挑選一名內(nèi)部培訓(xùn)講師。2023年度人力資部工作目的之八人員流動(dòng)與勞資關(guān)系一、目的概述協(xié)調(diào)處理好勞資雙方關(guān)系，合理控制企業(yè)人員流動(dòng)比率，是人力資部門的根底性工作之一。在以往的人事工作中，此項(xiàng)工作一直未納入目的，也未進(jìn)展標(biāo)準(zhǔn)性的操作。2023年，人力資部將把此工作作為考核本部門工作是否到達(dá)工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的工程之一。人員流動(dòng)控制年度目的：正式員工〔不含試用期內(nèi)因試用不合格或不適應(yīng)工作而離任人員〕年流動(dòng)爭取控制在10％以內(nèi)，保證不超過15％；勞資關(guān)系的協(xié)調(diào)處理目的：完善公司合同體系，除《勞動(dòng)合同》外，與相關(guān)部門一些職位職員簽定配套的《保密合同》《廉潔合同》《培訓(xùn)合同》等，熟悉勞動(dòng)法規(guī)，盡可能防止勞資關(guān)系糾紛。爭取做每一個(gè)離任員工沒有較大怨言和遺憾。樹立公司良好的形象。二、詳細(xì)施行方案1、2023年元月31日前完成《勞動(dòng)合同》《保密合同》《廉潔合同》《培訓(xùn)合同》的修訂、起草、完善工作。2、2023年全年度保證與涉及相關(guān)工作的每一位員工簽定上述合同。并嚴(yán)格按合同執(zhí)行。3、為有效控制人員流動(dòng)，只有首先嚴(yán)格用人關(guān)。人力資部在2023年將對人員招聘工作進(jìn)展進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)管理。一是嚴(yán)格審查預(yù)聘人員的資歷，不僅對個(gè)人工作才能進(jìn)展測評，還要對忠誠度、誠信資質(zhì)、品行進(jìn)展綜合考察。二是任何部門需要人員都必須經(jīng)人力資部面試和審查，任何人任何部門不得擅自招聘人員和僅和人力資部打個(gè)招呼、辦個(gè)手續(xù)就自行安排工作。人力資部還會(huì)及時(shí)地掌握員工思想動(dòng)態(tài)，做好員工思想工作，有效預(yù)防員工的不正常流動(dòng)。三、施行目的需考前須知1、勞資關(guān)系的處理是一個(gè)比擬敏感的工作，它既牽涉到企業(yè)的整體利益，也關(guān)系到每個(gè)員工的切身利益。勞資雙方是相輔相承的關(guān)系，既有共同利益，又有互相需求的差距，是矛盾中統(tǒng)一的合作關(guān)系。人力資部必須從公司根本利益出發(fā)，盡可能為員工爭取合理合法的權(quán)益。只有站在一個(gè)客觀公正的立場上，才能協(xié)調(diào)好勞資雙方的關(guān)系。防止因過多考慮公司方利益而導(dǎo)致員工的不滿，也不能因遷就員工的要求讓公司利益受損。2、人員流動(dòng)率的控制要做到合理。過于低的流動(dòng)率不利于公司人才構(gòu)造的調(diào)整與進(jìn)步，不利于公司增加新穎血液和新的與公司既有人才的知識面、工作經(jīng)歷、社會(huì)認(rèn)識程度不同的人才，容易形成因循守舊的企業(yè)文化，不利于公司的變革和開展；但流動(dòng)率過高容易造成人心不穩(wěn)，企業(yè)員工忠誠度、對工作的熟悉度不高，導(dǎo)致工作效率的低下，企業(yè)文化的傳承無法順利持續(xù)。人力資部在日常工作中要時(shí)刻注意員工思想動(dòng)態(tài)，并理解每一位辭職員工的真正離任原因，從中做好分析^p，找出應(yīng)對方法，確保防止員工不正常流動(dòng)。四、目的責(zé)任人第一責(zé)任人：人力資部經(jīng)理協(xié)同責(zé)任人：人力資部經(jīng)理助理〔人事專員〕五、施行目的需支持與配合和事項(xiàng)和部門1、完善合同體系需請公司法律參謀予以協(xié)助；2、控制人員流動(dòng)率工作，需要各部門主管配合做好員工思想工作、員工思想動(dòng)態(tài)反響工作。人員招聘過程中請各部門務(wù)必按工作流程辦理。2023年度人力資部工作目的之九本部門自身建立一、目的概述長期以來，人力資部在本地區(qū)企業(yè)中沒有能處在一個(gè)相應(yīng)的位置。至今許多企業(yè)還繼續(xù)將人事與后勤統(tǒng)一在行政部的組織架構(gòu)中。公司自2023年設(shè)立人力資部以來，公司領(lǐng)導(dǎo)對人力資部的建立也極為關(guān)心。人力資部的自身建立也正在逐步走向標(biāo)準(zhǔn)，職能作用也逐漸得到表達(dá)。人力資工作作為將來企業(yè)開展的動(dòng)力，自身的正規(guī)化建立非常重要。因此，人力資部在2023年將大力加強(qiáng)本部門的內(nèi)部管理和標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格按照現(xiàn)代化企業(yè)人力資工作要求，將人力資工作從簡單的人事管理提升到戰(zhàn)略性人力資管理的層次，使人力資工作結(jié)果成為公司高層決策的參考根據(jù)之一。人力資部2023年度自身建立目的為：完善部門組織職能；完成部門人員裝備；提升人力資從業(yè)人員專業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì)；進(jìn)步部門工作質(zhì)量要求；圓滿完本錢部門年度目的和公司交給的各項(xiàng)任務(wù)。二、詳細(xì)施行方案1、完成部門人員裝備：在2023年2月28日前將人力資部經(jīng)理助理、人事專員和培訓(xùn)專員配置到位〔可兼、代〕；2、完善部門職能：人力資部在2023年要到達(dá)所有目的，必須對本部門的職能、職責(zé)進(jìn)展界定。方案設(shè)立人事專員，專司人事管理工作。主要工作內(nèi)容涉及：招聘、離任、人事檔案、考勤、薪資、合同、福利、鼓勵(lì)、考核等；設(shè)立培訓(xùn)專員，專司人事培訓(xùn)工作。主要工作內(nèi)容涉及：培訓(xùn)方案擬定、培訓(xùn)課題開發(fā)、培訓(xùn)人員遴選、培訓(xùn)講師聘請、培訓(xùn)詳細(xì)組織、培訓(xùn)總結(jié)與考核等。人力資部經(jīng)理負(fù)責(zé)全面工作，對本部門所有工作工程負(fù)全責(zé)，并負(fù)責(zé)公司整體人力資戰(zhàn)略規(guī)劃、公司人力資開發(fā)和各項(xiàng)人力資工作的統(tǒng)籌、方案、安排、組織3、建立詳細(xì)的公司人力資檔案。此檔案的建立應(yīng)在動(dòng)態(tài)下保持良好使用功能。通過人力檔案可以隨時(shí)反映公司人力資狀況，包括學(xué)歷層次、效勞年限、薪資程度、業(yè)績情況、培訓(xùn)情況、獎(jiǎng)懲情況、培養(yǎng)開展方向等各項(xiàng)指標(biāo)。并建立駐外辦事機(jī)構(gòu)所有人員人事檔案，以備所需。此工作應(yīng)在2023年第一季度〔3月31日〕前完成根底檔案，并隨時(shí)更新。4、提升本部門作業(yè)人員專業(yè)程度。人力資部在安排各部門培訓(xùn)的同時(shí)，應(yīng)著力對部門人員的素質(zhì)提升。人力資部經(jīng)理肩負(fù)對下屬的培訓(xùn)、管理和工作指導(dǎo)職責(zé)。所以，人力資部方案2023年對全部門人員進(jìn)展工作培訓(xùn)，從而使部門的綜合才能得到進(jìn)步。5、施行部門目的責(zé)任制。人力資部2023年將部門年度目的分解到部門每個(gè)職員。做到每項(xiàng)工作均有責(zé)任人、完成期限、完成質(zhì)量要求、考核標(biāo)準(zhǔn)。做好每項(xiàng)工作的跟蹤落實(shí)和結(jié)果反響，及時(shí)調(diào)整工作目的，不斷改良工作方法，確保年度目的的完成。三、施行目的考前須知1、人力資部的自身建立關(guān)系到公司人力資工作的成敗，人力資工作做得是否成功也關(guān)系到企業(yè)長遠(yuǎn)開展的方向和后勁。因此人力資部著眼于將來開展，盡可能地將本部門建立做到公司開展的前面。只有充分超前才能有準(zhǔn)備地應(yīng)對將來公司人力資工作的戰(zhàn)略需要。本部門人員必須樹立危機(jī)意識，把工作做細(xì)做實(shí)。2、人力資部的人員配置要考慮公司目前所處的開展階段。能兼并代合的要兼并代合。編制近期暫定4個(gè)職位，但2023年保證人員不超過3人。3、本部門的業(yè)務(wù)培訓(xùn)以傳幫帶為主，有條件、有時(shí)間時(shí)可以考慮赴外參加國內(nèi)較高層次的人力資管理培訓(xùn)課程。四、目的責(zé)任人第一責(zé)任人：人力資部經(jīng)理協(xié)同責(zé)任人：部門所有職員五、施行目的需支持與配合的事項(xiàng)和部門1、部門人員編制配置需經(jīng)公司批準(zhǔn)前方可施行。2、人力資檔案的整理需各部門及各駐外辦配合。2023年度人力資部工作目的之十其他工作目的一、目的概述人力資部的工作涉及到各個(gè)部門和公司工作的各個(gè)層面，日常工作中人力資部還有許多不可預(yù)見的工作任務(wù)。此處其他目的是部門工作中比擬重要的局部。包括：建立公司內(nèi)部溝通機(jī)制；企業(yè)文化的塑造和宣貫；辦公室管理等三局部。建立內(nèi)部溝通機(jī)制，促進(jìn)公司部門之間、上下級之間、勞資雙方的理解與合作，建立安康、和諧的內(nèi)部關(guān)系，防止因溝通障礙而導(dǎo)致的人際關(guān)系緊張、工作配合度低、缺乏互信等不良傾向；企業(yè)文化的塑造與宣貫，企業(yè)文化的形成是一個(gè)不斷累積、不斷傳承、不斷發(fā)揚(yáng)光大的過程，在一個(gè)擁有良好企業(yè)文化的企業(yè)，員工的向心力和凝聚力會(huì)不斷增強(qiáng)，企業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神和拼搏精神也非常明顯。辦公室的管理工作既是日常工作，也是人力資部工作的難點(diǎn)之一。2023年人力資部將此三項(xiàng)工作進(jìn)展有針對性的加強(qiáng)。二、詳細(xì)施行方案1、建立內(nèi)部溝通機(jī)制。①人力資部在2023年將加強(qiáng)人力資部員工晤談的力度。員工晤談主要在員工升遷、調(diào)動(dòng)、離任、學(xué)習(xí)、調(diào)薪、績效考核或其他因公因私出現(xiàn)思想波動(dòng)的時(shí)機(jī)進(jìn)展，平時(shí)人力資部也可以有針對性地對與員工進(jìn)展工作晤談。目的標(biāo)準(zhǔn)為：每月晤談員工不少于5人次，并對每次晤談進(jìn)展文字記錄，晤談?wù)莆盏男畔⒈匾獣r(shí)應(yīng)及時(shí)與員工所在部門經(jīng)理或總經(jīng)理進(jìn)展反響，以便于根據(jù)員工思想狀況有針對性做好工作。②設(shè)立總經(jīng)理信箱。人力資部在元月31日前在公司辦公室設(shè)立總經(jīng)理信箱，并保證此信箱的平安保密程度，獲得員工信任，保證此信箱除總經(jīng)理外其別人無權(quán)開啟。員工可對公司建立各個(gè)方面、公司內(nèi)部每個(gè)工作環(huán)節(jié)提出個(gè)人意見和建議?？偨?jīng)理每周開箱一次，收取員工的信件，對投遞信箱的員工信件不做特殊要求，提倡署名但不反對匿名。對總經(jīng)理根據(jù)員工反映問題和意見交人力資部處理時(shí)，做到處理及時(shí)、反響及時(shí)。③建立民主評議機(jī)制。人力資部方案在2023年對公司部門經(jīng)理、公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)展民主評議。原那么上方案半年一次。對部門經(jīng)理和公司領(lǐng)導(dǎo)的工作作風(fēng)、工作才能、工作效率、工作成績、模范作用、員工信任度等德、智、能、勤方面進(jìn)展綜合評議。評議結(jié)果作為年度部門經(jīng)理績效評價(jià)參考根據(jù)之一。通過評議建立一個(gè)對部門經(jīng)理的監(jiān)視機(jī)制，也可以防止公司對部門經(jīng)理的評價(jià)的主觀性。④標(biāo)準(zhǔn)使用工作聯(lián)絡(luò)單。公司一直有《工作聯(lián)絡(luò)單》，但在詳細(xì)使用中有較大隨意性，大局部甚至根本不使用工作聯(lián)絡(luò)單。長此以往，部門間的信息傳遞多用口頭傳達(dá)，容易造成因一方忘記而導(dǎo)致工作忽略和責(zé)任不清，從而造成個(gè)人誤會(huì)與矛盾，不利于工作的開展。人力資部在2023年元月31日前完成對使用工作聯(lián)絡(luò)單的標(biāo)準(zhǔn)。⑤其他溝通機(jī)制的完善。如員工滿意度調(diào)查、部門經(jīng)理睬議等傳統(tǒng)人力資部將繼續(xù)保持和完善。2、企業(yè)文化塑造與宣貫。人力資部對公司的企業(yè)文化宣貫有不可推卸的義務(wù)和責(zé)任。2023年，人力資部在繼續(xù)編輯好《＊＊＊特刊》的根底上，全力塑造＊＊＊獨(dú)具特色的企業(yè)文化。①修改《員工手冊》，將企業(yè)理念、企業(yè)精神、企業(yè)開展簡史、企業(yè)宗旨、企業(yè)奮斗目的等內(nèi)容增加進(jìn)《員工手冊》，并在第一季度內(nèi)完成此項(xiàng)工作。交付印刷保證每位員工人手一本。②方案制定《＊＊＊憲章》〔或《＊＊＊根本法》〕。將公司開展十三年來積累的優(yōu)良傳統(tǒng)和企業(yè)文化精華加以總結(jié)歸納，此建議如通過，爭取在第一季度內(nèi)完成。③加強(qiáng)對優(yōu)秀員工、好人好事的宣傳力度，弘揚(yáng)正氣。④對所有新進(jìn)員工，在正式上班前，不僅做好人事培訓(xùn)和工作培訓(xùn)，還要做好企業(yè)文化的培訓(xùn)。做到讓每一位＊＊人都熱愛＊＊，讓每一個(gè)非＊＊人都向往＊＊。3、辦公室管理。由于歷史遺留的原因，目前辦公室的管理工作屬于穿插管理，行政部也在管，人力資部也在管。但由于責(zé)任界限不清，目前管理還存在許多問題。人力資部方案在2023年對辦公室管理的力度進(jìn)一步加強(qiáng)。建議把辦公室管理劃歸人力資部負(fù)責(zé)。辦公室管理的難點(diǎn)主要是中層管理的模范作用不佳，各部門只注重工作任務(wù)的管理，未進(jìn)展本部門職員的內(nèi)部辦公秩序和紀(jì)律遵守的管理。人力資部2023年重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面：①考勤管理。不管是誰，只要違背公司考勤規(guī)定，人力資部2023年不再有特例和尺度放寬的行為，從部門經(jīng)理抓起，從擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)的職員抓起。②辦公紀(jì)律管理。針對吃零食、扎堆聊天、上網(wǎng)做與工作無關(guān)的事項(xiàng)、打游戲、串崗等突出現(xiàn)象重點(diǎn)整治。③辦公室的5S管理。目前公司辦公室的5S工作比擬薄弱，2023年，人力資部將把每個(gè)職員的5S工作作為績效評價(jià)的工程之一，并每周至少組織一次辦公區(qū)域的衛(wèi)生檢查和集體清掃、整理。④對工作服的著裝、工作卡的佩戴、禮節(jié)禮貌的標(biāo)準(zhǔn)，人力資部都將在日常工作中加強(qiáng)監(jiān)視檢查。⑤對辦公室工作保密制度進(jìn)展催促。對員工因公、因私會(huì)客，員工對自己負(fù)責(zé)工作文件的保管應(yīng)用，包括文印室、機(jī)等可能涉及企業(yè)機(jī)密文電的工具使用，人力資部將協(xié)同行政部進(jìn)展標(biāo)準(zhǔn)管理。四、施行目的考前須知1、施行內(nèi)部溝通機(jī)制時(shí)，應(yīng)注意所有溝通機(jī)制應(yīng)以發(fā)現(xiàn)問題、解決問題為原那么，注意操作方式的可行性，不能因設(shè)置的溝通方法導(dǎo)致問題。人力資部應(yīng)多觀察、多聆聽、多考慮，找出合理有效的溝通方法。對員工的思想工作，應(yīng)把把握原那么，不能循私，不能因個(gè)人感情放棄公司利益，不泄露公司機(jī)密。對發(fā)現(xiàn)的思想問題能解決的人力資部負(fù)責(zé)解決，不能解決的必須及時(shí)向相關(guān)部門或上級反響。2、企業(yè)文化塑造不只是文字工作或文體活動(dòng)。人力資部在操作中應(yīng)抓住關(guān)鍵工作，確定工作目的。旨在利用一切可以利用的媒介，團(tuán)結(jié)廣闊員工，將每個(gè)員工的思想和觀念統(tǒng)一到公司的精神、宗旨、理念上來。使組織內(nèi)所有人員共同認(rèn)同＊＊的價(jià)值觀，統(tǒng)一全體＊＊人的行為形式是人力資部做好此項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)3、辦公室管理工作必須堅(jiān)持寬嚴(yán)相濟(jì)的原那么。既要一絲不茍地堅(jiān)持原那么，又要表達(dá)公司的人性化管理。不能因辦公室管理導(dǎo)致員工的抵觸情緒。要虛心聽取員工的意見，不斷修正工作方法，建立公司和諧、寬容、團(tuán)結(jié)、自覺的辦公室氣氛四、目的責(zé)任人第一責(zé)任人：人力資部經(jīng)理協(xié)同責(zé)任人：人力資部所有職員五、目的施行需支持與配合的事項(xiàng)和部門1、溝通機(jī)制的建立需要公司領(lǐng)導(dǎo)和其他部門的通力配合；2、企業(yè)文化塑造與宣貫是全體＊＊人共同努力的結(jié)果。需要公司領(lǐng)導(dǎo)提供支持3、辦公室管理在目前條件下需要行政部配合共同做好。2023年的工作職責(zé)劃分還需要公司董事會(huì)裁定?！疽韵聻橘?zèng)送相關(guān)文檔】工作方案擴(kuò)展閱讀2023人力資工作方案1、做好人員需求情況的分析^p和匯總，并展開相應(yīng)招聘工作，確保人才庫有適當(dāng)人才儲藏。其中操作工要進(jìn)展常年招聘，而物資供給部核價(jià)員、工藝部工藝師、銷售部外貿(mào)部長助理、萬勝公司機(jī)修工等崗位要進(jìn)展現(xiàn)場招聘和網(wǎng)絡(luò)招聘相結(jié)合的形式。2、做好對6月初新進(jìn)人員的考核工作，并將考核結(jié)果上報(bào)洪部長。考核分為三階段，分別在6月8日、6月14日、6月25日；3、做好對在職人員，尤其是大中專院校畢業(yè)學(xué)生、實(shí)習(xí)生等一線人員的考核跟進(jìn)工作，以利于人才儲藏和培養(yǎng)，并將考核結(jié)果一次性于7月1日匯報(bào)洪部長。考核標(biāo)準(zhǔn)：上崗才能、儲藏才能、境界才能；考核方法：現(xiàn)場個(gè)人考核、直接收理者評述、車間〔部門〕領(lǐng)導(dǎo)咨詢。其中在6月13日前完成對消費(fèi)制造部大?！埠髮！骋陨戏枪芾韺訂T工的考核工作；6月30日前完成在職實(shí)習(xí)生的考核工作，其中山東棗莊2天〔15人〕，陜西工貿(mào)4天〔34人〕，寶雞技術(shù)6天〔47人〕，黃山技校5天〔42人〕，千島湖2天〔16人〕；4、做好離任人員情況分析^p報(bào)告，并于每月25日上報(bào)洪部長，同時(shí)做好離任人員檔案建立工作，對就職一年而正常離任的優(yōu)秀人員要做好詳細(xì)情況登記，必要時(shí)回訪，以求他們的重新回歸，到達(dá)降低人才培養(yǎng)本錢、穩(wěn)定員工隊(duì)伍、提升消費(fèi)效率之目的；5、做好楊京林、吳波、張虎三位同志工傷公司內(nèi)部核報(bào)工作，爭取6月10日全部上報(bào)集團(tuán)公司審計(jì)部；6、做好財(cái)務(wù)部、審計(jì)部所需材料準(zhǔn)備工作；7、做好工會(huì)所需資料準(zhǔn)備工作；8、做好在職人員的檔案和社保管理工作；9、做好就每日人力資主要工作向洪部長匯報(bào)之工作；10、加強(qiáng)對專業(yè)知識的學(xué)習(xí)；一、人力資規(guī)劃人力資規(guī)劃是個(gè)很大的概念，XX年也提出了這個(gè)工作，但是并沒能落實(shí)到位，一方面因?yàn)樽陨淼募夹g(shù)并不達(dá)標(biāo)，另一方面企業(yè)人員素質(zhì)也不能到達(dá)可以參與規(guī)劃的程度。XX年要繼續(xù)這一工作并將其實(shí)在建立起來。主要有以下工作：1〕在企業(yè)戰(zhàn)略指導(dǎo)下調(diào)整制作人力資架構(gòu)圖。XX年12月份完成。2〕對現(xiàn)有核心員工進(jìn)展整體素質(zhì)測評，確定員工的整體素質(zhì)情況，配合崗位素質(zhì)模型確定其待成長的方面。XX年3月份完成。3〕對現(xiàn)有核心員工的本錢等做出評估并進(jìn)一步做出XX年整體規(guī)劃圖。4〕施行詳細(xì)規(guī)劃。XX年的規(guī)劃困難在XX年仍然存在，所以引進(jìn)先進(jìn)的測評系統(tǒng)變得極為重要。測評系統(tǒng)并不能作為的參考，但是測評系統(tǒng)可以在很大程度上對于現(xiàn)代管理者所缺的素質(zhì)做出指導(dǎo)，在很大程度上給人力資規(guī)劃提供參考。二、招聘選拔招聘選拔是人力資工作中非常重要且困難的一個(gè)環(huán)節(jié)，由于這個(gè)模塊中包含了很多的不確定性，所以不少企業(yè)在招聘選拔這一模塊的實(shí)時(shí)操作中都不能獲得顯著的效果。目前我們公司的招聘選拔模塊現(xiàn)狀是：已經(jīng)用于施行的技術(shù)及工具：1、測評軟件，為招聘人員的素質(zhì)評估提供了根底根據(jù)，但是由于測評工具落后而且模塊甚少分析^p過于簡單，對招聘的參考意義不大。2、構(gòu)造化面試：XX年已經(jīng)開場操作構(gòu)造化面試的題目設(shè)計(jì)且在日常招聘中已經(jīng)注意面試分模塊進(jìn)展考察但對不同崗位員工的需求素質(zhì)類型還不夠明晰。素質(zhì)模型的建立需要基于各個(gè)部門的支持，各崗位所需求的素質(zhì)是不一樣的，在建立素質(zhì)模型時(shí)，各個(gè)部門的負(fù)責(zé)人及各崗位的核心員工起最重要的作用。3、招聘風(fēng)險(xiǎn)防范：應(yīng)用了“取證”但操作并不標(biāo)準(zhǔn)，因此本部門專門基于此做了一次專業(yè)考試，加強(qiáng)了“取證”環(huán)節(jié)操作的科學(xué)性和專業(yè)性。4、校園宣講：XX年施行了一次，但宣講是由董事長進(jìn)展的，由于不是專場招聘宣講所以招聘效果并不樂觀。XX年正式啟動(dòng)校園招聘，補(bǔ)充公司新穎血液，并為局部崗位提供梯隊(duì)人選。5、招聘的團(tuán)隊(duì)性：歷年來的招聘都是首次面試由人力資部人員進(jìn)展的，如今仍然如此，這樣做的缺點(diǎn)是技術(shù)性不能完全保障、浪費(fèi)招聘時(shí)間、耽誤招聘進(jìn)度，因?yàn)槿藛T到位的及時(shí)性是考核招聘專員才能的重要工程。6、各部門招聘的方案性：現(xiàn)行狀況為招聘方案隨報(bào)隨招，招聘人員沒有詳細(xì)的規(guī)定期限，全年方案性不強(qiáng)。導(dǎo)致招聘專員一天到晚的繁忙但不見成效。總表達(dá)狀為：已經(jīng)建立了招聘模塊的架構(gòu)，且搭建了招聘網(wǎng)絡(luò)，形成了自己的招聘來，招聘渠道擴(kuò)大較為完善；招聘技術(shù)引進(jìn)不夠強(qiáng)大，缺乏以支撐公司長期長遠(yuǎn)及法制化開展需求；招聘工作已經(jīng)落實(shí)到細(xì)節(jié)但是關(guān)鍵性工作操作的技術(shù)性還不夠強(qiáng)，雖已經(jīng)學(xué)習(xí)到位但還未用于施行；招聘負(fù)責(zé)人同時(shí)兼職培訓(xùn)工作繁雜導(dǎo)致招聘負(fù)責(zé)人自身招聘模塊的素質(zhì)提升比擬緩慢，招聘選拔做了大量工作但與科學(xué)化還有一段間隔，招聘選拔的步驟齊備但操作方式還有待改良。鑒于此，XX年招聘工作的重點(diǎn)革新為：1、全面施行構(gòu)造化面試，進(jìn)步招聘選拔專業(yè)度，專業(yè)度直接反響企業(yè)的正規(guī)化程度，也直接影響招聘效果和企業(yè)美譽(yù)度，所以在XX年，人力資要成為公司宣傳的另一個(gè)強(qiáng)有力的窗口，為樹立良好公司形象作出奉獻(xiàn)。2、增加招聘專員，培養(yǎng)人力資部第二梯隊(duì)。3、提升素質(zhì)模型建立力度，廣泛引起重視，在XX年上半年全面建立完畢各部門主要崗位素質(zhì)模型，為招聘選拔堅(jiān)實(shí)根底。4、引入新的測評軟件，加強(qiáng)新員工入職測評力度，全面配合構(gòu)造化面試工作，提升招聘選拔工作整體科學(xué)性及專業(yè)度。5、在各部門均培訓(xùn)一至二位招聘人員，參與人力資日常面試工作，加強(qiáng)招聘的合作性，進(jìn)步招聘效率。6、進(jìn)步招聘方案的規(guī)劃性：導(dǎo)致這方面欠缺的有兩個(gè)原因，一是公司的戰(zhàn)略指標(biāo)在各部門負(fù)責(zé)人內(nèi)心并未扎根，各部門負(fù)責(zé)人沒有強(qiáng)烈的人員與戰(zhàn)略掛鉤的思想意識，二是各部門負(fù)責(zé)人對人員與工作的匹配度理解不夠深化，或者說并不是很懂得對自己本部門人員該如何分工更能進(jìn)步效率、進(jìn)步員工滿意度，所以在明年人力資部要安排一場針對各部門負(fù)責(zé)人的專門培訓(xùn)，主要適用于進(jìn)步各部門負(fù)責(zé)人戰(zhàn)略分解才能。至于第二點(diǎn)，由于人力資部在XX年就完善了職位說明書體系，對各部門負(fù)責(zé)人的整體工作會(huì)有更多的指導(dǎo)意義，也對人員的招聘數(shù)量和梯隊(duì)組成有更多的幫助。7、其他專業(yè)性工作的加強(qiáng)：重視并把“取證”工作落實(shí)到位。由于公司及行業(yè)的特殊性，要求人力資部對員工的背景把握要比擬到位，一方面我們要做到專業(yè)的“取證”，另一方面，在做到“取證”到位的根底上還要做到，復(fù)合取證，理解到員工更加豐富的個(gè)人信息并作為檔案處理。啟動(dòng)校園宣講，加強(qiáng)校園招聘，儲藏優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生。2023年人力資助理年度工作方案范文對于剛剛設(shè)置人力資部的中小企業(yè)，人力資助理xx下半年工作方案自來公司的三個(gè)多月，對公司各部門、業(yè)務(wù)和員工概況有了比擬明晰的認(rèn)識；就公司目前的情況來講，人力資部成立不久，人力資管理工作還沒有標(biāo)準(zhǔn)化起來。因此，2023下半年的主要工作方案是完成并完善人力資管理工作的日益標(biāo)準(zhǔn)化，并完成其它一些日常的人力資管理工作。1、試用期人員管理標(biāo)準(zhǔn)：包括新進(jìn)人員的引進(jìn)、入職、試用、培訓(xùn)、轉(zhuǎn)正、辭退等一系列流程的管理；2、員工培訓(xùn)與開發(fā)：首先積極發(fā)動(dòng)各部門提交2023上半年工作總結(jié)、培訓(xùn)情況和下半年工作方案、培訓(xùn)方案；①人力資部會(huì)同用人部門完成新員工入職培訓(xùn)、部門內(nèi)崗位技能技巧培訓(xùn)、部門間穿插培訓(xùn)以及中高層管理班子培訓(xùn)方案，人力資部負(fù)責(zé)組織并保存記錄；3、員工績效考核管理標(biāo)準(zhǔn)①首先引進(jìn)公司全員對工作方案和總結(jié)的承受意識，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，對工作講求日清日結(jié)、月清月結(jié)，不拖拖拉拉；②推行將年度方案分解成半年度工作方案，再分解成月度工作方案，然后考慮是否引進(jìn)“工作日志”的方法？并且每月初制定月工作方案，并在月末提交月工作總結(jié)，長此下來，公司各部門的工作才能日益標(biāo)準(zhǔn)化；注：也許大局部的員工還沒有形成這種工作意識，只是今天做今天的，明天來之后繼續(xù)做，剛開場會(huì)排擠，會(huì)覺得公司管理的太嚴(yán)了，但考慮到我們一周五天工作制，周六周日不也可以對本周或下周工作進(jìn)展個(gè)大概的規(guī)劃嗎？4、薪酬構(gòu)造設(shè)計(jì)、調(diào)整及管理方法：對于員工來講，最有效的鼓勵(lì)方式就是工資；所謂“重賞之下，必有勇夫”，并不是說大家都是錢的奴隸，但公司可以為職工提供高工資的條件的話，員工才有希望和前景去努力，當(dāng)然一切取決于公司的經(jīng)營；對于公司的薪資制度和構(gòu)造設(shè)計(jì)，應(yīng)該是人力資管理工作中最難的局部；既要強(qiáng)調(diào)外部競爭性和內(nèi)部公平性，還需要很多數(shù)據(jù)和各方面的資料，才能設(shè)計(jì)個(gè)比擬大的輪廓；既要考慮薪酬體系〔職位/技能〕，又要考慮福利政策、績效獎(jiǎng)勵(lì)方案；另外還要涉及到薪酬預(yù)算、本錢控制與薪酬溝通等因素。在新的財(cái)務(wù)年度，管理者需要綜合考慮外部市場的薪酬程度、員工個(gè)人的工作績效、企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績及生活本錢的變動(dòng)情況等各種要素，并將這些要素在加薪中分別占據(jù)的比重進(jìn)展權(quán)衡。就目前的情況來說，人力資部單方面力量不夠，再加上人力資其它事情仍需要占用時(shí)間和精力，9月份之前可能很難提出方案；我會(huì)與管理和開展研究室相結(jié)合，爭取盡快提出方案?！镜谝环段摹炀W(wǎng)整理該文章，原作者、原出處所有?！?、勞動(dòng)關(guān)系管理方法公司如今存在的勞動(dòng)關(guān)系問題是：〔1〕對于人事檔案歸口公司管理的員工，才給予辦理養(yǎng)老統(tǒng)籌；〔2〕見習(xí)期滿后才給予辦理養(yǎng)老統(tǒng)籌；〔3〕原來是以自由職業(yè)者身份繳納，如今國家明令必須以企業(yè)集體辦理社會(huì)保險(xiǎn)2023人力資公司年度工作方案【篇一】完善公司組織架構(gòu)一、目的概述公司迄今為止的組織架構(gòu)嚴(yán)格來說是不完備的。而公司的組織架構(gòu)建立決定著企業(yè)的開展方向。鑒于此，人力資部在20xx年首先應(yīng)完成公司組織架構(gòu)的完善。基于穩(wěn)定、合理、健全的原那么，通過對公司將來開展態(tài)勢的預(yù)測和分析^p，制定出一個(gè)科學(xué)的公司組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé)，使每個(gè)部門、每個(gè)職位的職責(zé)明晰明朗，做到既無空白、也無重疊，爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，盡可能三年內(nèi)不再做大的調(diào)整，保證公司的運(yùn)營在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行良好、管理標(biāo)準(zhǔn)、不斷開展。二、詳細(xì)施行方案：4、20xx年元月底前完成公司現(xiàn)有組織架構(gòu)和職位編制的合理性調(diào)查和公司各部門將來開展趨勢的調(diào)查;5、20xx年二月底前完成公司組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)草案并征求各部門意見，報(bào)請董事會(huì)審閱修改;6、20xx年三月底前完成公司組織架構(gòu)圖及各部門組織架構(gòu)圖、公司人員編制方案。公司各部門配合公司組織架構(gòu)對本部門職位說明書、工作流程在去年根底上進(jìn)展改造。人力資部負(fù)責(zé)整理成冊歸檔。三、施行目的考前須知：1、組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)應(yīng)本著簡潔、科學(xué)、務(wù)實(shí)的方針。組織的過于簡化會(huì)導(dǎo)致責(zé)權(quán)不分，工作負(fù)荷繁重，中高層管理疲于應(yīng)付日常事務(wù)，阻礙公司的開展步伐;而組織的過于繁多會(huì)導(dǎo)致管理本錢的不斷增大，工作量大小不均，工作流程環(huán)節(jié)增多，扯皮推諉現(xiàn)象，員工人浮于事，組織整體效率下降等現(xiàn)象，也同樣阻礙公司的開展。2、組織架構(gòu)設(shè)計(jì)不能是按現(xiàn)有組織架構(gòu)狀況的記錄，而是綜合公司整體開展戰(zhàn)略和將來一定時(shí)間內(nèi)公司運(yùn)營需要進(jìn)展設(shè)計(jì)的。因此，既不可拘泥于現(xiàn)狀，又不可妄自編造，每一職能部門、每一工作崗位確實(shí)定都應(yīng)經(jīng)過認(rèn)真論證和研究。3、組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)需注重可行性和可操作性，因?yàn)楣窘M織架構(gòu)是公司運(yùn)營的根底，也是部門編制、人員配置的根底，組織架構(gòu)一旦確定，除經(jīng)公司董事會(huì)研究特批以外，人力資部對各部門的超出組織架構(gòu)外增編、增人將有權(quán)予以回絕。四、目的責(zé)任人：第一責(zé)任人：人力資部經(jīng)理協(xié)同責(zé)任人：人力資部經(jīng)理助理五、目的施行需支持與配合的事項(xiàng)和部門：1、公司現(xiàn)有組織架構(gòu)和職位編制的合理性調(diào)查和公司各部門將來開展趨勢的調(diào)查需各職能部門填寫相關(guān)調(diào)查表格，人力資部需調(diào)閱公司現(xiàn)有各部門職務(wù)說明書;2、組織架構(gòu)草案出臺后需請各部門審閱、提出珍貴意見并必須經(jīng)公司董事會(huì)最終裁定?！酒恳?、人員調(diào)配管理本年度重點(diǎn)做好新型產(chǎn)品投運(yùn)消費(fèi)期間的人員、設(shè)備調(diào)配工作。1、根據(jù)公司新的體制設(shè)置及人員定編，抽調(diào)局部優(yōu)秀管理人員及消費(fèi)骨干到新型產(chǎn)品試產(chǎn)車間工作，使氣罐工程投運(yùn)后，可以正常的平安經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。2、根據(jù)公司各部門、單位人員崗位定編、缺編情況，隨時(shí)作好調(diào)配工作。及時(shí)、準(zhǔn)確下達(dá)人事調(diào)令和人事指令，力爭使人力資到達(dá)合理配置。二、勞動(dòng)合同管理做好勞動(dòng)合同的簽訂、解除及勞動(dòng)合同檔案管理等工作。本年度重點(diǎn)做好2023年40人勞動(dòng)合同到期員工的續(xù)訂工作。針對本次續(xù)簽工作，在今年勞動(dòng)合同管理工作的根底上，需進(jìn)一步運(yùn)作新的管理方法，對消費(fèi)工人及其他工作人員擬采用中期(3年)、短期(1年)合同，對局部人員采取不再續(xù)簽合同的管理方法。三、人事考核評價(jià)為進(jìn)一步加強(qiáng)對員工在一定時(shí)期內(nèi)工作才能等方面的評價(jià)，正確把握每位員工的工作狀況，建立公司正常、合理的人事考核評價(jià)制度，從而為員工的獎(jiǎng)懲、晉升、調(diào)整等提供客觀根據(jù)。根據(jù)公司目前消費(fèi)經(jīng)營狀況，制定人事評價(jià)制度，進(jìn)展人事考核評價(jià)。對不合格人員實(shí)行在崗試用、待崗培訓(xùn)或轉(zhuǎn)崗，以保證員工隊(duì)伍的高效率、高素質(zhì)。四、獎(jiǎng)懲管理結(jié)合公司實(shí)際，對在消費(fèi)、科研、勞動(dòng)、經(jīng)營管理等方面，成績突出、奉獻(xiàn)較大的，分別給予獎(jiǎng)勵(lì)。對有違背勞動(dòng)紀(jì)律，經(jīng)常遲到、早退，曠工;完不成消費(fèi)任務(wù)或工作任務(wù)的;不服從工作分配和調(diào)動(dòng)、指揮，或者無理取鬧，聚眾打架斗毆影響消費(fèi)秩序、工作秩序和社會(huì)秩序等情況的員工，分別給予行政處分或經(jīng)濟(jì)處分。五、人才儲藏工作根據(jù)公司現(xiàn)狀，結(jié)合先進(jìn)企業(yè)的管理經(jīng)歷，參加區(qū)域性的大型人才交流洽談會(huì)，直接引進(jìn)高層次、高學(xué)歷人才獲得技術(shù)過硬、品德優(yōu)秀的人才隊(duì)伍。擬在2023年招聘應(yīng)屆大學(xué)本科生10名左右，專業(yè)主要有：壓力容器專業(yè)5-7人，電氣專業(yè)2-3人，化學(xué)專業(yè)2-3人。六、員工職稱評定、職業(yè)資格證年審工作：隨著對人才資的進(jìn)一步重視，職稱評定等項(xiàng)工作已得到社會(huì)的普遍成認(rèn)與重視。1、做好2023年度公司員工申報(bào)職稱工作的辦理，重點(diǎn)做好申報(bào)初級及中級職稱人員的手續(xù)辦理。2、做好公司員工職業(yè)資格證書的年審與辦理工作。按照勞動(dòng)部門要求，做好職業(yè)資格證書年審工作，同時(shí)根據(jù)實(shí)際適時(shí)做好職業(yè)資格證的申報(bào)及辦理。七、其別人事管理工作：1、做好員工季度勞保及勞動(dòng)用品發(fā)放及管理工作，及時(shí)做好員工勞保用品的補(bǔ)充及相關(guān)制度修訂工作。2、做好員工人事檔案材料的搜集、整理建檔工作，保證檔案的完好性、齊全性、保密性;3、嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度，認(rèn)真辦理員工的辭職、辭退、除名、開除退廠手續(xù)。嚴(yán)格退職手續(xù)的辦理，做好退職員工錢、財(cái)、物的交接監(jiān)視，不留后遺癥。【篇三】根據(jù)本年度工作情況與存在缺乏，結(jié)合目前公司開展?fàn)顩r和今后趨勢，人力資部方案從十個(gè)方面開展20xx年度的工作：1進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé)，爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，三年不再做大的調(diào)整，保證公司的運(yùn)營在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行。2、完成公司各部門各職位的工作分析^p，為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學(xué)根據(jù);3、完成日常人力資招聘與配置4、推行薪酬管理，完善員工薪資構(gòu)造，實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度;5、充分考慮員工福利，做好員工鼓勵(lì)工作，建立內(nèi)部升遷制度，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。6在現(xiàn)有績效考核制度根底上，參考先進(jìn)企業(yè)的績效考評方法，實(shí)現(xiàn)績效評價(jià)體系的完善與正常運(yùn)行，并保證與薪資掛鉤。從而進(jìn)步績效考核的性、有效性.7、大力加強(qiáng)員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。8、弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人;9、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制，調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益，為企業(yè)開展效勞。10、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益，又維護(hù)公司的形象和根本利益。2023人力資部年度工作方案為配合公司全面推行并實(shí)現(xiàn)xx年度銷售目的，加強(qiáng)公司人力資工作的方案性，人力資部按照年度的整體開展規(guī)劃，以本公司現(xiàn)階段工作情況為根底，特制訂人力資年度工作目的，現(xiàn)呈報(bào)公司總經(jīng)理批閱，請予以審定。人力資部方案從以下幾個(gè)方面開展xx年度的工作：組織架構(gòu)建立決定著企業(yè)的開展方向。鑒于此，人力資部首先應(yīng)完成公司組織架構(gòu)的完善?；诜€(wěn)定、合理、健全的原那么，通過對公司將來開展態(tài)勢的預(yù)測和分析^p，制定出一個(gè)科學(xué)的公司組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé)，使每個(gè)部門、每個(gè)職位的職責(zé)明晰明朗，做到既無空白、也無重疊，爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，保證公司的運(yùn)營在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行良好、管理標(biāo)準(zhǔn)、不斷開展?！惨弧?、詳細(xì)施行方案：1、xx年3月15日前完成公司組織架構(gòu)和職位編制的合理性調(diào)查；2、3月20日前完成公司組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)草案并征求各部門意見，報(bào)總經(jīng)理審閱修改；3、3月31日前完成公司組織架構(gòu)圖及各部門組織架構(gòu)圖、公司人員編制方案。各部門配合架構(gòu)對本部門職位說明書、工作流程進(jìn)展確定。人力資部負(fù)責(zé)整理成冊歸檔?！捕?、考前須知：1、公司組織架構(gòu)決定于公司的長期開展戰(zhàn)略，決定著公司組織的高效運(yùn)作與否。組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)應(yīng)本著簡潔、科學(xué)、務(wù)實(shí)的方針。組織的過于簡化會(huì)導(dǎo)致責(zé)權(quán)不分，工作負(fù)荷繁重，中高層管理疲于應(yīng)付日常事務(wù)，阻礙公司的開展步伐；而組織的過于繁多會(huì)導(dǎo)致管理本錢的不斷增大，工作量大小不均，工作流程環(huán)節(jié)增多，扯皮推諉現(xiàn)象，員工人浮于事，組織整體效率下降等現(xiàn)象，也同樣阻礙公司的開展。2、組織架構(gòu)設(shè)計(jì)不能是按現(xiàn)有組織架構(gòu)狀況的記錄，而是綜合公司整體開展戰(zhàn)略和將來一定時(shí)間內(nèi)公司運(yùn)營需要進(jìn)展設(shè)計(jì)的。因此，既不可拘泥于現(xiàn)狀，又不可妄自編造，每一職能部門、每一工作崗位確實(shí)定都應(yīng)經(jīng)過認(rèn)真論證和研究。3、組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)需注重可行性和可操作性，因?yàn)楣窘M織架構(gòu)是公司運(yùn)營的根底，也是部門編制、人員配置的根底?！踩?、目的施行需支持與配合的事項(xiàng)和部門：1、公司現(xiàn)有組織架構(gòu)和職位編制的合理性調(diào)查和公司各部門將來開展趨勢的調(diào)查需各職能部門填寫相關(guān)調(diào)查表格，人力資部需調(diào)閱公司現(xiàn)有各部門職務(wù)說明書；2、組織架構(gòu)草案出臺后需請各部門審閱、提出珍貴意見并必須經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)最終裁定。職位分析^p是公司定崗、定編和調(diào)整組織架構(gòu)、確定每個(gè)崗位薪酬的根據(jù)之一，通過職位分析^p既可以理解公司各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容，從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設(shè)計(jì)更加準(zhǔn)確，也有助于公司理解各部門、各職位全面的工作要素，適時(shí)調(diào)整公司及部門組織架構(gòu)，進(jìn)展擴(kuò)、縮編制。也可以通過職位分析^p對每個(gè)崗位的工作量、奉獻(xiàn)值、責(zé)任程度等方面進(jìn)展綜合考量，以便為制定科學(xué)合理的薪酬制度提供良好的根底。詳細(xì)的職位分析^p還給人力資配置、招聘和為各部門員工提供方向性的培訓(xùn)提供根據(jù)?！惨弧?、詳細(xì)施行方案：1、xx年3月底前完成公司職位分析^p方案，確定職位調(diào)查工程和調(diào)查方法，如各職位主要工作內(nèi)容，工作行為與責(zé)任，所必須使用的表單、工具、機(jī)器，每項(xiàng)工作內(nèi)容的績效考核標(biāo)準(zhǔn)，工作環(huán)境與時(shí)間，各職位對擔(dān)當(dāng)此職位人員的全部要求，目前擔(dān)當(dāng)此職位人員的薪資狀況等等。人力資部保證方案盡可能細(xì)化，表單設(shè)計(jì)合理有效。2、xx年4月完成職位分析^p的根底信息搜集工作。4月初由人力資部將職位信息調(diào)查表下發(fā)至各部門每一位職員；在4月15日前完成匯總工作。4月30日前完成公司各職位分析^p草案。3、xx年4月30日前人力資部向公司提交公司各職位分析^p詳細(xì)資料，分部門交各部門經(jīng)理提出修改意見，修改完成后匯總報(bào)請審閱后備案，作為公司人力資戰(zhàn)略規(guī)劃的根底性資料?！捕场⑹┬心康目记绊氈?、職位分析^p作為戰(zhàn)略性人力資管理的根底性工作，在信息搜集過程中要力求資料翔實(shí)準(zhǔn)確。因此，人力資部在開展此項(xiàng)工作時(shí)應(yīng)注意員工的思想發(fā)動(dòng)，爭取各部門和每一位員工的通力配合，以到達(dá)預(yù)期效果。2、整理后的職位分析^p資料必須按部門、專業(yè)分類，以便工作中查詢。3、未能從職位信息調(diào)查中獲取到的職位信息分析^p由人力資部會(huì)同該職位所屬部門進(jìn)展撰寫。4、該目的達(dá)成后將可以與公司組織架構(gòu)配合在實(shí)際工作中應(yīng)用，減少人力資工作中的重復(fù)性工作，此目的達(dá)成需公司各部門配合，人力資部注意做好部門間的協(xié)調(diào)與溝通工作?！踩场⒛康氖┬行柚С峙c配合的事項(xiàng)和部門：1、職位信息的調(diào)查搜集需各部門、各職位通力配合填寫相關(guān)表單；2、職位分析^p草案完成后需公司各部門經(jīng)理協(xié)助修改本部門職位分析^p資料，全部完成后需請公司領(lǐng)導(dǎo)審閱通過。xx年人力資部需要完成的人力資招聘配置目的，是在保證公司日常招聘與配置工作根底之上，基于公司在調(diào)整組織架構(gòu)和完善各部門職責(zé)、職位劃分后的詳細(xì)工作。因此，作為日常工作中的重要局部和特定情況下的工作內(nèi)容。人力資部將嚴(yán)格按公司需要和各部門要求完成此項(xiàng)工作?！踩瞬判枨髷?shù)據(jù)各部門尚未提供〕2023人力資年度工作方案模板很多人經(jīng)常問人力資管理是否有一條明晰的線索，可以把人力資績效薪酬、人力資開發(fā)和人力資的鼓勵(lì)串聯(lián)起來。答復(fù)是肯定的。年度人力資規(guī)劃便可以把這幾個(gè)方面有效地聯(lián)于一體的。例如，某企業(yè)準(zhǔn)備給員工制定的薪酬年度規(guī)劃是由去年的4100元上調(diào)到4500元，也就是要把員工的基準(zhǔn)工資提升5個(gè)等級。要想實(shí)現(xiàn)這一規(guī)劃目的，員工的年終綜合考評得分就必須≥56分(假設(shè));要想≥56分，員工就必須保證每月的績效考核都要到達(dá)a等或a等、b等兼有。例如，a等對應(yīng)的得分為5分，b等對應(yīng)的得分為4分，員工必須得到12個(gè)a等或者是11個(gè)a等和1個(gè)b等、10個(gè)a等和2個(gè)b等、9個(gè)a等和3個(gè)b等的組合。接下來，企業(yè)就要考慮如何才能使員工得到a等和b等的考核績效。按照我在《8+1績效量化技術(shù)》一書中的有關(guān)說明，到達(dá)a等的要求必須是每月的考核得分為≥110分(配分為120分)，到達(dá)b等的要求必須是每月的考核得分為≥100分。員工要想到達(dá)這一目的，就必須完成每月的各項(xiàng)考核指標(biāo);要想完成每月的各項(xiàng)考核指標(biāo)，就必須在平時(shí)做好各項(xiàng)日常工作;要想使日常各項(xiàng)工作得以順利且保質(zhì)保量地完成，就需要加強(qiáng)定期和不定期的培訓(xùn)(不斷開發(fā)、提升員工的才能素質(zhì)也是企業(yè)開展所必須的投入)。這樣，通過一步步地目的鼓勵(lì)，使人力資管理的各個(gè)模塊串聯(lián)起來并且向著良性的方向開展，這就是我們平常所說的人力資管理的一條整體線索。一、企業(yè)年度方案企業(yè)年度方案是針對企業(yè)在某一年度為了到達(dá)預(yù)定目的而制定的方案，也就是要明確企業(yè)在一年內(nèi)要到達(dá)一個(gè)什么樣的目的。它較多地考慮了企業(yè)目前的開展?fàn)顩r以及相關(guān)的經(jīng)濟(jì)微觀因素。有不少從事人力資的工作者曾經(jīng)問我：企業(yè)的年度方案能否與企業(yè)的中長期規(guī)劃結(jié)合在一起?答復(fù)是肯定的。隨著現(xiàn)代商業(yè)經(jīng)濟(jì)的迅猛開展，企業(yè)所處的內(nèi)外部環(huán)境正發(fā)生著宏大的變化，因?yàn)橛泻芏嗖淮_定的因素存在，企業(yè)要想做相當(dāng)長時(shí)期的規(guī)劃是比擬困難的，但年度的目的方案還是應(yīng)該很明確的。企業(yè)年度目的方案的工程一般如下表所示：表3-1企業(yè)年度目的方案工程表二、年度人力資方案企業(yè)制定了年度方案后，就可以開場制定年度人力資方案了。(一)年度人力資方案制定步驟制定年度人力資方案一般有三個(gè)步驟：搜集有關(guān)信息、預(yù)測人力資需求、預(yù)測人力資供給和編制人力資方案。1.搜集有關(guān)信息主要搜集外部與內(nèi)部的信息。外部信息主要包括：宏觀經(jīng)濟(jì)開展趨勢、本行業(yè)的開展前景、主要競爭對手的動(dòng)態(tài)、相關(guān)科學(xué)技術(shù)的開展動(dòng)向、勞動(dòng)力市場的變化、政府的法律與政策、人口開展的趨勢、社會(huì)開展趨勢、文化風(fēng)俗習(xí)慣演變等。內(nèi)部信息主要包括：企業(yè)開展方案、企業(yè)憧憬的變化、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的更迭、人力資本錢的變化、消費(fèi)流水線的變化、銷售渠道的變化、融資才能的變化等。2.預(yù)測人力資需求與供給根據(jù)搜集來的信息，運(yùn)用一定的方法，就可以較正確地預(yù)測企業(yè)在將來一年內(nèi)人力資的數(shù)量和質(zhì)量的需求與供給。假如供給大于需求，就要考慮分流出一局部人力資;假如需求大于供給，就要考慮引進(jìn)一局部人力資。當(dāng)然，培訓(xùn)員工、改變方案、調(diào)整薪酬等也是可以運(yùn)用的手段。3.編制人力資方案一份完好的年度人力資方案至少應(yīng)該包括以下幾個(gè)方面：方案到達(dá)的目的、目前形勢分析^p、將來形勢預(yù)測、方案事項(xiàng)、方案制定者和方案制定的時(shí)間。另外，編制年度人力資方案一定要附上行動(dòng)方案。行動(dòng)方案是年度人力資方案中的一個(gè)重要方面。缺了這一塊，企業(yè)的年度人力資方案是不完好的。人力資管理行動(dòng)方案一般由工程名稱和工程細(xì)那么組成。工程細(xì)那么主要包括以下一些內(nèi)容：工程負(fù)責(zé)人、工程參與者、施行時(shí)間、工程檢查人、檢查時(shí)間、工程預(yù)算等。有假設(shè)干個(gè)工程就應(yīng)該有假設(shè)干條工程細(xì)那么。當(dāng)然，制定好年度人力資方案后，關(guān)鍵是施行。但是，是否制定了一份科學(xué)實(shí)用的年度人力資方案是施行的前提。(二)確立人力資管理年度績效標(biāo)準(zhǔn)人力資年度績效標(biāo)準(zhǔn)的有效確立是科學(xué)制定年度人力資方案的前提?？冃?biāo)準(zhǔn)是否合理，是決定能否完成績效指標(biāo)的最重要一環(huán)。人力資管理的年度績效目的應(yīng)該從公司戰(zhàn)略目的縱向分解而來，而不是上級或部門領(lǐng)導(dǎo)的隨意指定。企業(yè)提出下一年人力資績效目的時(shí)，要對有關(guān)人員的工作提出明確的界定，使他們明白要做什么，做到什么程度;通過逐級分解，讓員工理解企業(yè)對人力資管理方面的期望;有關(guān)責(zé)任人要對整個(gè)流程進(jìn)展跟蹤，考察目的完成情況和存在的問題，不定期地對目的進(jìn)展回憶、反響和調(diào)整，做出合理的考核結(jié)果;建立績效檔案，以記錄有關(guān)人員的績效表現(xiàn)，及時(shí)反響績效表現(xiàn)，不斷做出調(diào)整，以更好地完成績效目的，保證管理者所做出的績效評價(jià)是基于事實(shí)而不是主觀判斷，保證績效考評的公正;最終將績效結(jié)果和鼓勵(lì)機(jī)制掛鉤。人力資管理年度績效指標(biāo)一般包括：人事費(fèi)用率、人均費(fèi)用、人均產(chǎn)量、人均產(chǎn)值、人均效益、招聘費(fèi)用率、人均培訓(xùn)費(fèi)用、內(nèi)部流動(dòng)率、外向離任率等.2023年人力資年度工作方案【20xx年人力資年度工作方案一】為配合公司全面推行并實(shí)現(xiàn)XX年年度銷售目的，加強(qiáng)公司人力資工作的方案性，人力資部按照年度的整體開展規(guī)劃，以本公司現(xiàn)階段工作情況為根底，特制訂人力資年度工作目的，現(xiàn)呈報(bào)公司總經(jīng)理批閱，請予以審定。人力資部方案從以下幾個(gè)方面開展XX年年度的工作：組織架構(gòu)建立決定著企業(yè)的開展方向。鑒于此，人力資部首先應(yīng)完成公司組織架構(gòu)的完善?；诜€(wěn)定、合理、健全的原那么，通過對公司將來開展態(tài)勢的預(yù)測和分析^p，制定出一個(gè)科學(xué)的公司組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé)，使每個(gè)部門、每個(gè)職位的職責(zé)明晰明朗，做到既無空白、也無重疊，爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，保證公司的運(yùn)營在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行良好、管理標(biāo)準(zhǔn)、不斷開展。(一)、詳細(xì)施行方案：1、XX年年3月15日前完成公司組織架構(gòu)和職位編制的合理性調(diào)查;2、3月20日前完成公司組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)草案并征求各部門意見，報(bào)總經(jīng)理審閱修改;3、3月31日前完成公司組織架構(gòu)圖及各部門組織架構(gòu)圖、公司人員編制方案。各部門配合架構(gòu)對本部門職位說明書、工作流程進(jìn)展確定。人力資部負(fù)責(zé)整理成冊歸檔。(二)、考前須知：1、公司組織架構(gòu)決定于公司的長期開展戰(zhàn)略，決定著公司組織的高效運(yùn)作與否。組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)應(yīng)本著簡潔、科學(xué)、務(wù)實(shí)的方針。組織的過于簡化會(huì)導(dǎo)致責(zé)權(quán)不分，工作負(fù)荷繁重，中高層管理疲于應(yīng)付日常事務(wù)，阻礙公司的開展步伐;而組織的過于繁多會(huì)導(dǎo)致管理本錢的不斷增大，工作量大小不均，工作流程環(huán)節(jié)增多，扯皮推諉現(xiàn)象，員工人浮于事，組織整體效率下降等現(xiàn)象，也同樣阻礙公司的開展。2、組織架構(gòu)設(shè)計(jì)不能是按現(xiàn)有組織架構(gòu)狀況的記錄，而是綜合公司整體開展戰(zhàn)略和將來一定時(shí)間內(nèi)公司運(yùn)營需要進(jìn)展設(shè)計(jì)的。因此，既不可拘泥于現(xiàn)狀，又不可妄自編造，每一職能部門、每一工作崗位確實(shí)定都應(yīng)經(jīng)過認(rèn)真論證和研究。3、組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)需注重可行性和可操作性，因?yàn)楣窘M織架構(gòu)是公司運(yùn)營的根底，也是部門編制、人員配置的根底。(三)、目的施行需支持與配合的事項(xiàng)和部門：1、公司現(xiàn)有組織架構(gòu)和職位編制的合理性調(diào)查和公司各部門將來開展趨勢的調(diào)查需各職能部門填寫相關(guān)調(diào)查表格，人力資部需調(diào)閱公司現(xiàn)有各部門職務(wù)說明書;2、組織架構(gòu)草案出臺后需請各部門審閱、提出珍貴意見并必須經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)最終裁定。職位分析^p是公司定崗、定編和調(diào)整組織架構(gòu)、確定每個(gè)崗位薪酬的根據(jù)之一，通過職位分析^p既可以理解公司各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容，從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設(shè)計(jì)更加準(zhǔn)確，也有助于公司理解各部門、各職位全面的工作要素，適時(shí)調(diào)整公司及部門組織架構(gòu)，進(jìn)展擴(kuò)、縮編制。也可以通過職位分析^p對每個(gè)崗位的工作量、奉獻(xiàn)值、責(zé)任程度等方面進(jìn)展綜合考量，以便為制定科學(xué)合理的薪酬制度提供良好的根底。詳細(xì)的職位分析^p還給人力資配置、招聘和為各部門員工提供方向性的培訓(xùn)提供根據(jù)。(一)、詳細(xì)施行方案：1、XX年3月底前完成公司職位分析^p方案，確定職位調(diào)查工程和調(diào)查方法，如各職位主要工作內(nèi)容，工作行為與責(zé)任，所必須使用的表單、工具、機(jī)器，每項(xiàng)工作內(nèi)容的績效考核標(biāo)準(zhǔn)，工作環(huán)境與時(shí)間，各職位對擔(dān)當(dāng)此職位人員的全部要求，目前擔(dān)當(dāng)此職位人員的薪資狀況等等。人力資部保證方案盡可能細(xì)化，表單設(shè)計(jì)合理有效。2、XX年年4月完成職位分析^p的根底信息搜集工作。4月初由人力資部將職位信息調(diào)查表下發(fā)至各部門每一位職員;在4月15日前完成匯總工作。4月30日前完成公司各職位分析^p草案。3、XX年年4月30日前人力資部向公司提交公司各職位分析^p詳細(xì)資料，分部門交各部門經(jīng)理提出修改意見，修改完成后匯總報(bào)請審閱后備案，作為公司人力資戰(zhàn)略規(guī)劃的根底性資料。(二)、施行目的考前須知：1、職位分析^p作為戰(zhàn)略性人力資管理的根底性工作，在信息搜集過程中要力求資料翔實(shí)準(zhǔn)確。因此，人力資部在開展此項(xiàng)