2023醫(yī)院行業(yè)作風整頓工作計劃范本_第1頁
2023醫(yī)院行業(yè)作風整頓工作計劃范本_第2頁
2023醫(yī)院行業(yè)作風整頓工作計劃范本_第3頁
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第21頁共21頁2023醫(yī)院行業(yè)作風整頓工作方案范本2023醫(yī)院行業(yè)作風整頓工作方案范本。行業(yè)作風是指行業(yè)系統(tǒng)內(nèi)職工隊伍素質(zhì)修養(yǎng)的組合及外在表現(xiàn)。醫(yī)院的行業(yè)作風建立是醫(yī)院綜合實力的重要組成局部,也是醫(yī)院精神文明建立的重要內(nèi)容。長期以來,我院一直將加強行業(yè)作風建立、糾正行業(yè)不正之風作為醫(yī)院工作的一項重要內(nèi)容來抓,堅持標本兼治,綜合治理,認真開展糾風專項治理工作。為進一步加強醫(yī)院管理,抓好行風建立,貫徹落實衛(wèi)生局關(guān)于糾風工作的指示精神,搞好我院的行風建立,促進我院醫(yī)療效勞質(zhì)量的管理程度的進一步進步,為廣闊患者提供良好的就醫(yī)環(huán)境,使我院的各項工作全面上程度,我院制定如下方案:一、降低醫(yī)藥費用,減輕病人負擔。為抑制醫(yī)療費用不合理上漲,降低藥品價格,醫(yī)院在近期著重抓好藥品集中招標采購、降低藥品收入占業(yè)務收入的比例及門診人次平均費用和住院病人人次平均費用的工作。限度地減少購藥本錢,從頭上堵住藥品回扣的渠道。我院對各科的藥比進展了制定工作,對超過上限比例的科室,予以經(jīng)濟處分。我院采取了多項強硬措施,要實在解決群眾看病貴的問題。二、強化質(zhì)量監(jiān)控,進步效勞質(zhì)量。為加強醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控,我院成立了醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控領(lǐng)導小組,xxx任組長,組員為xxx和xxx。并且將質(zhì)控的詳細指標與經(jīng)濟分配掛鉤,與科室工作考核掛鉤,完善了醫(yī)生外出會診、參加會議等管理制度,健全了門診工作管理制度,加大了對各項醫(yī)療制度執(zhí)行情況的監(jiān)視檢查力度。認真落實病人選擇醫(yī)生制度,努力進步效勞質(zhì)量。三、改良效勞作風,改善效勞態(tài)度,進步效勞程度。為強化效勞意識,轉(zhuǎn)變效勞觀念,在加強職業(yè)道德教育、職業(yè)紀律教育的同時,認真落實已制定的標準與制度,對因效勞態(tài)度惡劣、違背醫(yī)德標準及制度被病人投訴者,予以待崗處理,要求全院職工主動為病人效勞,幫助病人解決困難,將病人對本部門、科室的綜合滿意度列為科室工作考核的內(nèi)容之一,努力改變“臉難看”“惜話如金”的現(xiàn)象,杜絕向病人推銷藥品的行為。為樹立良好的行業(yè)風氣,要求醫(yī)生向病人作出不受禮、不吃請、不收紅包的承諾,自覺抵抗不正之風的影響。同時,加大對病人的宣傳力度,通過入院介紹、致住院病人書等形式,讓病人知道在西堤頭衛(wèi)生院不送紅包同樣能得到優(yōu)質(zhì)效勞,形成一種病人不送,醫(yī)生不收的氣氛和風氣。四、糾正工作作風,加強隊伍建立。根據(jù)醫(yī)院管理年的工作要求,我院在醫(yī)德醫(yī)風、效勞質(zhì)量方面繼續(xù)貫徹誰主管誰負責和管行業(yè)必須管行風的原那么,堅持黨政主要領(lǐng)導一崗雙責的領(lǐng)導格局;加大對醫(yī)藥購銷和醫(yī)療效勞中存在的收受回扣、紅包、亂收費問題的查處力度;標準醫(yī)療效勞工程和診療行為,公開承諾標準效勞工程和診療行為的十必須和十不要;繼續(xù)開展誠信守諾效勞,深化以滿足患者知情同意權(quán)為主要內(nèi)容的醫(yī)務公開工作,建立表達醫(yī)患雙方平等、維護醫(yī)患雙方權(quán)益的溝通制度;邀請兄弟單位醫(yī)德醫(yī)風先進典型來醫(yī)院介紹經(jīng)歷,廣泛開展弘揚白求恩精神,做白求恩式醫(yī)務工作者的宣傳教育活動,使醫(yī)務人員樹立即苦鉆研業(yè)務、全心全意為患者效勞的思想。糾風工作的目的是為了加強衛(wèi)生行風的建立,推動衛(wèi)生工作的改革與開展,是為了實現(xiàn)“用比擬低廉的費用提供比擬優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療效勞,努力滿足廣闊人民群眾根本醫(yī)療效勞的需要”這一總體目的。我們必須認真落實以上各項方案,做到使病人滿意、群眾滿意、社會滿意。要堅持兩手抓兩手都要硬的方針,在抓好醫(yī)療工作的同時,實在加強行業(yè)作風建立,增強醫(yī)院的競爭力,促進醫(yī)院的改革與開展。全院職工要弘揚“仁心仁術(shù),方便為懷”的精神,爭取以一流的員工素質(zhì)、一流的技術(shù)程度、一流的效勞作風創(chuàng)出一流的效勞質(zhì)量,使我院早日邁入現(xiàn)代化醫(yī)院的行列,更好地滿足廣闊群眾不同層次的醫(yī)療效勞需求。f132.更多工作方案延伸閱讀2023醫(yī)院行業(yè)作風整頓工作方案行業(yè)作風是指行業(yè)系統(tǒng)內(nèi)職工隊伍素質(zhì)修養(yǎng)的組合及外在表現(xiàn)。醫(yī)院的行業(yè)作風建立是醫(yī)院綜合實力的重要組成局部,也是醫(yī)院精神文明建立的重要內(nèi)容。長期以來,我院一直將加強行業(yè)作風建立、糾正行業(yè)不正之風作為醫(yī)院工作的一項重要內(nèi)容來抓,堅持標本兼治,綜合治理,認真開展糾風專項治理工作。為進一步加強醫(yī)院管理,抓好行風建立,貫徹落實衛(wèi)生局關(guān)于糾風工作的指示精神,搞好我院的行風建立,促進我院醫(yī)療效勞質(zhì)量的管理程度的進一步進步,為廣闊患者提供良好的就醫(yī)環(huán)境,使我院的各項工作全面上程度,我院制定如下方案:一、降低醫(yī)藥費用,減輕病人負擔。為抑制醫(yī)療費用不合理上漲,降低藥品價格,醫(yī)院在近期著重抓好藥品集中招標采購、降低藥品收入占業(yè)務收入的比例及門診人次平均費用和住院病人人次平均費用的工作。限度地減少購藥本錢,從頭上堵住藥品回扣的渠道。我院對各科的藥比進展了制定工作,對超過上限比例的科室,予以經(jīng)濟處分。我院采取了多項強硬措施,要實在解決群眾看病貴的問題。二、強化質(zhì)量監(jiān)控,進步效勞質(zhì)量。為加強醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控,我院成立了醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控領(lǐng)導小組,xxx任組長,組員為xxx和xxx。并且將質(zhì)控的詳細指標與經(jīng)濟分配掛鉤,與科室工作考核掛鉤,完善了醫(yī)生外出會診、參加會議等管理制度,健全了門診工作管理制度,加大了對各項醫(yī)療制度執(zhí)行情況的監(jiān)視檢查力度。認真落實病人選擇醫(yī)生制度,努力進步效勞質(zhì)量。三、改良效勞作風,改善效勞態(tài)度,進步效勞程度。為強化效勞意識,轉(zhuǎn)變效勞觀念,在加強職業(yè)道德教育、職業(yè)紀律教育的同時,認真落實已制定的標準與制度,對因效勞態(tài)度惡劣、違背醫(yī)德標準及制度被病人投訴者,予以待崗處理,要求全院職工主動為病人效勞,幫助病人解決困難,將病人對本部門、科室的綜合滿意度列為科室工作考核的內(nèi)容之一,努力改變“臉難看”“惜話如金”的現(xiàn)象,杜絕向病人推銷藥品的行為。為樹立良好的行業(yè)風氣,要求醫(yī)生向病人作出不受禮、不吃請、不收紅包的承諾,自覺抵抗不正之風的影響。同時,加大對病人的宣傳力度,通過入院介紹、致住院病人書等形式,讓病人知道在西堤頭衛(wèi)生院不送紅包同樣能得到優(yōu)質(zhì)效勞,形成一種病人不送,醫(yī)生不收的氣氛和風氣。四、糾正工作作風,加強隊伍建立。根據(jù)醫(yī)院管理年的工作要求,我院在醫(yī)德醫(yī)風、效勞質(zhì)量方面繼續(xù)貫徹誰主管誰負責和管行業(yè)必須管行風的原那么,堅持黨政主要領(lǐng)導一崗雙責的領(lǐng)導格局;加大對醫(yī)藥購銷和醫(yī)療效勞中存在的收受回扣、紅包、亂收費問題的查處力度;標準醫(yī)療效勞工程和診療行為,公開承諾標準效勞工程和診療行為的十必須和十不要;繼續(xù)開展誠信守諾效勞,深化以滿足患者知情同意權(quán)為主要內(nèi)容的醫(yī)務公開工作,建立表達醫(yī)患雙方平等、維護醫(yī)患雙方權(quán)益的溝通制度;邀請兄弟單位醫(yī)德醫(yī)風先進典型來醫(yī)院介紹經(jīng)歷,廣泛開展弘揚白求恩精神,做白求恩式醫(yī)務工作者的宣傳教育活動,使醫(yī)務人員樹立即苦鉆研業(yè)務、全心全意為患者效勞的思想。糾風工作的目的是為了加強衛(wèi)生行風的建立,推動衛(wèi)生工作的改革與開展,是為了實現(xiàn)“用比擬低廉的費用提供比擬優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療效勞,努力滿足廣闊人民群眾根本醫(yī)療效勞的需要”這一總體目的。我們必須認真落實以上各項方案,做到使病人滿意、群眾滿意、社會滿意。要堅持兩手抓兩手都要硬的方針,在抓好醫(yī)療工作的同時,實在加強行業(yè)作風建立,增強醫(yī)院的競爭力,促進醫(yī)院的改革與開展。全院職工要弘揚“仁心仁術(shù),方便為懷”的精神,爭取以一流的員工素質(zhì)、一流的技術(shù)程度、一流的效勞作風創(chuàng)出一流的效勞質(zhì)量,使我院早日邁入現(xiàn)代化醫(yī)院的行列,更好地滿足廣闊群眾不同層次的醫(yī)療效勞需求。2023年醫(yī)院行業(yè)作風整頓工作方案行業(yè)作風是指行業(yè)系統(tǒng)內(nèi)職工隊伍素質(zhì)修養(yǎng)的組合及外在表現(xiàn)。醫(yī)院的行業(yè)作風建立是醫(yī)院綜合實力的重要組成局部,也是醫(yī)院精神文明建立的重要內(nèi)容。長期以來,我院一直將加強行業(yè)作風建立、糾正行業(yè)不正之風作為醫(yī)院工作的一項重要內(nèi)容來抓,堅持標本兼治,綜合治理,認真開展糾風專項治理工作。為進一步加強醫(yī)院管理,抓好行風建立,貫徹落實衛(wèi)生局關(guān)于糾風工作的指示精神,搞好我院的行風建立,促進我院醫(yī)療效勞質(zhì)量的管理程度的進一步進步,為廣闊患者提供良好的就醫(yī)環(huán)境,使我院的各項工作全面上程度,我院制定如下方案:一、降低醫(yī)藥費用,減輕病人負擔。為抑制醫(yī)療費用不合理上漲,降低藥品價格,醫(yī)院在近期著重抓好藥品集中招標采購、降低藥品收入占業(yè)務收入的比例及門診人次平均費用和住院病人人次平均費用的工作。限度地減少購藥本錢,從頭上堵住藥品回扣的渠道。我院對各科的藥比進展了制定工作,對超過上限比例的科室,予以經(jīng)濟處分。我院采取了多項強硬措施,要實在解決群眾看病貴的問題。二、強化質(zhì)量監(jiān)控,進步效勞質(zhì)量。為加強醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控,我院成立了醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控領(lǐng)導小組,xxx任組長,組員為xxx和xxx。并且將質(zhì)控的詳細指標與經(jīng)濟分配掛鉤,與科室工作考核掛鉤,完善了醫(yī)生外出會診、參加會議等管理制度,健全了門診工作管理制度,加大了對各項醫(yī)療制度執(zhí)行情況的監(jiān)視檢查力度。認真落實病人選擇醫(yī)生制度,努力進步效勞質(zhì)量。三、改良效勞作風,改善效勞態(tài)度,進步效勞程度。為強化效勞意識,轉(zhuǎn)變效勞觀念,在加強職業(yè)道德教育、職業(yè)紀律教育的同時,認真落實已制定的標準與制度,對因效勞態(tài)度惡劣、違背醫(yī)德標準及制度被病人投訴者,予以待崗處理,要求全院職工主動為病人效勞,幫助病人解決困難,將病人對本部門、科室的綜合滿意度列為科室工作考核的內(nèi)容之一,努力改變“臉難看”“惜話如金”的現(xiàn)象,杜絕向病人推銷藥品的行為。為樹立良好的行業(yè)風氣,要求醫(yī)生向病人作出不受禮、不吃請、不收紅包的承諾,自覺抵抗不正之風的影響。同時,加大對病人的宣傳力度,通過入院介紹、致住院病人書等形式,讓病人知道在西堤頭衛(wèi)生院不送紅包同樣能得到優(yōu)質(zhì)效勞,形成一種病人不送,醫(yī)生不收的氣氛和風氣。四、糾正工作作風,加強隊伍建立。根據(jù)醫(yī)院管理年的工作要求,我院在醫(yī)德醫(yī)風、效勞質(zhì)量方面繼續(xù)貫徹誰主管誰負責和管行業(yè)必須管行風的原那么,堅持黨政主要領(lǐng)導一崗雙責的領(lǐng)導格局;加大對醫(yī)藥購銷和醫(yī)療效勞中存在的收受回扣、紅包、亂收費問題的查處力度;標準醫(yī)療效勞工程和診療行為,公開承諾標準效勞工程和診療行為的十必須和十不要;繼續(xù)開展誠信守諾效勞,深化以滿足患者知情同意權(quán)為主要內(nèi)容的醫(yī)務公開工作,建立表達醫(yī)患雙方平等、維護醫(yī)患雙方權(quán)益的溝通制度;邀請兄弟單位醫(yī)德醫(yī)風先進典型來醫(yī)院介紹經(jīng)歷,廣泛開展弘揚白求恩精神,做白求恩式醫(yī)務工作者的宣傳教育活動,使醫(yī)務人員樹立即苦鉆研業(yè)務、全心全意為患者效勞的思想。糾風工作的目的是為了加強衛(wèi)生行風的建立,推動衛(wèi)生工作的改革與開展,是為了實現(xiàn)“用比擬低廉的費用提供比擬優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療效勞,努力滿足廣闊人民群眾根本醫(yī)療效勞的需要”這一總體目的。我們必須認真落實以上各項方案,做到使病人滿意、群眾滿意、社會滿意。要堅持兩手抓兩手都要硬的方針,在抓好醫(yī)療工作的同時,實在加強行業(yè)作風建立,增強醫(yī)院的競爭力,促進醫(yī)院的改革與開展。全院職工要弘揚“仁心仁術(shù),方便為懷”的精神,爭取以一流的員工素質(zhì)、一流的技術(shù)程度、一流的效勞作風創(chuàng)出一流的效勞質(zhì)量,使我院早日邁入現(xiàn)代化醫(yī)院的行列,更好地滿足廣闊群眾不同層次的醫(yī)療效勞需求?!搬t(yī)院加強職業(yè)道德和行業(yè)作風建立方案”醫(yī)院工作方案為弘揚白求恩精神,實在加強醫(yī)務人員職業(yè)道德和行業(yè)作風建立,發(fā)揚救死扶傷,治病救人的優(yōu)良傳統(tǒng),進一步樹立廣闊職工忠于職守、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻、文明行醫(yī)的衛(wèi)生行業(yè)新風氣,特制定如下方案:一、總的要求以“三個代表”重要思想和黨的十六大精神為指導,繼續(xù)開展以“大力弘揚白求恩精神,加強職業(yè)道德和行業(yè)作風建立”為主題的活動,堅持標本兼治,加強行業(yè)自律,糾正不正之風,全面進步醫(yī)療效勞程度,繼續(xù)在“四個效勞”、“三個一切”上下功夫,把我院的行風建立工作推上新的臺階。二、詳細工作:1、強化職業(yè)道德教育。以《中華人民共和國醫(yī)務人員醫(yī)德標準》和省衛(wèi)生廳下發(fā)的《八不準》、《新時期衛(wèi)生職業(yè)道德建立》等書籍作為職業(yè)道德建立的標準讀書,努力理論《江蘇省醫(yī)院自律公約》,大力開展宗旨觀念、廉政勤政、職業(yè)理想、職業(yè)責任、職業(yè)道德、職業(yè)紀律和依法行政等方面的教育。強化醫(yī)德醫(yī)風標準教育和禮儀教育,受教育面保持在95%以上,年終抽查測試,以科室為單位平均成績要達90分以上。2、推行社會效勞承諾制。向社會公開“四個效勞”,即效勞內(nèi)容、效勞標準、效勞程序、效勞時限及違諾責任,承受人民群眾監(jiān)視,并一諾____,說到做到。3、開展以病人為中心的優(yōu)質(zhì)效勞活動。繼續(xù)開展“四無一優(yōu)”窗口優(yōu)質(zhì)效勞競賽,對群眾不太滿意的窗口采取整頓措施。以標準效勞為根底,在“四個效勞”上有新的舉措,從硬件,軟件、工作流程、管理制度等各個方面有實在可行的措施,開展以滿意為目的的優(yōu)質(zhì)效勞活動,年終考評對門診和出院病人問卷調(diào)查的綜合滿意度要到達90%以上。4、繼續(xù)推進“溫馨效勞工程”,完善“病人選醫(yī)生”制度,深化開展評選“病人滿意護士”活動,不斷進步效勞質(zhì)量和效勞程度。5、做好自查自糾、專項治理工作。今年專項治理的重點是藥品回扣,大處方,“紅包”和其他饋贈等醫(yī)療衛(wèi)生不標準行為。各科室要認真排查存在的問題,加強綜合治理,認真進展自我糾查。1堅持藥品、器械集中統(tǒng)一采購制度,堅決糾正藥品、器械營銷過程中的不正之風。2對藥品回扣出現(xiàn)由藥劑科向臨床醫(yī)生擴展和轉(zhuǎn)移的現(xiàn)象,要調(diào)查研究,及時修訂和完善有關(guān)規(guī)章制度,防止引發(fā)新的不正之風。3對“紅包”和其他饋贈現(xiàn)象要繼續(xù)加大遏制查處力度,要防止發(fā)生暗示、索要行為,一旦發(fā)現(xiàn)問題,必須嚴肅處理,決不姑息。4總結(jié)經(jīng)歷,繼續(xù)推行“病人選醫(yī)生”制度和評選優(yōu)秀護士活動,推動創(chuàng)立文明衛(wèi)生行業(yè)向縱深開展。三、組織領(lǐng)導為了確保職業(yè)道德和行風建立工作落實,醫(yī)院成立行風建立領(lǐng)導組,領(lǐng)導組下設辦公室,詳細負責行風工作。組長:副組長:辦公室主任:成員:四、方法措施1、加強組織領(lǐng)導,建立健全網(wǎng)絡。領(lǐng)導重視,認識明確,方案落實,措施到位是抓好職業(yè)道德建立、衛(wèi)生行風建立工作的關(guān)鍵。醫(yī)院和各科室都要把此項工作列入重要議事日程,堅持“誰主管、誰負責”,主要領(lǐng)導要按照“一把手、兩手抓”的要求,加大領(lǐng)導力度,在關(guān)鍵場合、關(guān)鍵時刻要出面,要到場,做到網(wǎng)絡健全,把責任落實到部門和人頭,各職能科室要嚴密配合,通力合作,齊抓共管。按照省衛(wèi)生廳的統(tǒng)一要求,年終考評職工問卷統(tǒng)計要到達:認為本單位對行風工作抓得很緊和比擬緊的達95%以上;認為抓得不力的不超過2%;認為本單位違背職業(yè)道德紀律的事都已作了處理和主要事情已作處理的達95%,認為未作處理的不超過2%;認為本單位行風建立效果明顯的達95%以上,認為看不出效果的不超過2%;對本單位行風建立工作獲得明顯成效有信心的達95%以上,表示無信心的不超過2%。2、注重工作實效,力戒形式。要制定實在可行的規(guī)劃,穩(wěn)步扎實地開展工作,經(jīng)常進展明查暗訪或重點檢查,針對存在的問題,采取有力的整改措施。3、搞好深化改革,推進標本兼治。衛(wèi)生行業(yè)歷來是省、市確定糾行風工作重點部門,工作任務艱巨,要在已到達階段性目的的根底上我們適應新形勢,研究新思路。從改革入手,對不符合醫(yī)療要求的工作制度、不方便病人的工作程序進展改良,力求到達效勞標準化、制度化,不斷進步質(zhì)量和效率,要積極探究深層次問題的治本之策,從頭上遏制不正之風的產(chǎn)生,要把行風建立,職業(yè)道德建立與業(yè)務管理工作、深化衛(wèi)生改革有機結(jié)合起來,將職業(yè)道德、職業(yè)理想、職業(yè)紀律、職業(yè)責任的教育融于日常思想建立之中,并找準載體,結(jié)合搞好綜合目的管理,硬化軟指標,常抓不懈。五、時間部署創(chuàng)立活動時間為一年,大體分三個階段進展:第一階段,準備階段,從元月1日至30日,主要工作:1建立班子;建立組織網(wǎng)絡;2制訂施行方案;3召開職工大會第二階段,施行階段,從2月1日至11月底,主要工作:1組織學習教育;2完善效勞標準;3進展專項治理,解決熱點問題;4施行便民措施;5開展效勞競賽。1各科室對照標準進展自查;2醫(yī)院組織檢查、考核、測評、總結(jié);3承受上級檢查考評;4評選文明窗口、文明職工。醫(yī)院加強職業(yè)道德和行業(yè)作風建立工作方案醫(yī)院加強職業(yè)道德和行業(yè)作風建立工作方案醫(yī)院加強職業(yè)道德和行業(yè)作風建立工作方案為弘揚白求恩精神,實在加強醫(yī)務人員職業(yè)道德和行業(yè)作風建立,發(fā)揚救死扶傷,治病救人的優(yōu)良傳統(tǒng),進一步樹立廣闊職工忠于職守、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻、文明行醫(yī)的衛(wèi)生行業(yè)新風氣,特制定如下方案:一、總的要求以“三個代表”重要思想和黨的十六大精神為指導,繼續(xù)開展以“大力弘揚白求恩精神,加強職業(yè)道德和行業(yè)作風建立”為主題的活動,堅持標本兼治,加強行業(yè)自律,糾正不正之風,全面進步醫(yī)療效勞程度,繼續(xù)在“四個效勞”、“三個一切”上下功夫,把我院的行風建立工作推上新的臺階。二、詳細工作:1、強化職業(yè)道德教育。以《中華人民共和國醫(yī)務人員醫(yī)德標準》和省衛(wèi)生廳下發(fā)的《八不準》、《新時期衛(wèi)生職業(yè)道德建立》等書籍作為職業(yè)道德建立的標準讀書,努力理論《江蘇省醫(yī)院自律公約》,大力開展宗旨觀念、廉政勤政、職業(yè)理想、職業(yè)責任、職業(yè)道德、職業(yè)紀律和依法行政等方面的教育。強化醫(yī)德醫(yī)風標準教育和禮儀教育,受教育面保持在95以上,年終抽查測試,以科室為單位平均成績要達90分以上。2、推行社會效勞承諾制。向社會公開“四個效勞”,即效勞內(nèi)容、效勞標準、效勞程序、效勞時限及違諾責任,承受人民群眾監(jiān)視,并一諾____,說到做到。3、開展以病人為中心的優(yōu)質(zhì)效勞活動。繼續(xù)開展“四無一優(yōu)”窗口優(yōu)質(zhì)效勞競賽,對群眾不太滿意的窗口采取整頓措施。以標準效勞為根底,在“四個效勞”上有新的舉措,從硬件,軟件、工作流程、管理制度等各個方面有實在可行的措施,開展以滿意為目的的優(yōu)質(zhì)效勞活動,年終考評對門診和出院病人問卷調(diào)查的綜合滿意度要到達90以上。4、繼續(xù)推進“溫馨效勞工程”,完善“病人選醫(yī)生”制度,深化開展評選“病人滿意護士”活動,不斷進步效勞質(zhì)量和效勞程度。5、做好自查自糾、專項治理工作。今年專項治理的重點是藥品回扣,大處方,“紅包”和其他饋贈等醫(yī)療衛(wèi)生不標準行為。各科室要認真排查存在的問題,加強綜合治理,認真進展自我糾查。!〔1〕堅持藥品、器械集中統(tǒng)一采購制度,堅決糾正藥品、器械營銷過程中的不正之風。〔2〕對藥品回扣出現(xiàn)由藥劑科向臨床醫(yī)生擴展和轉(zhuǎn)移的現(xiàn)象,要調(diào)查研究,及時修訂和完善有關(guān)規(guī)章制度,防止引發(fā)新的不正之風?!?〕對“紅包”和其他饋贈現(xiàn)象要繼續(xù)加大遏制查處力度,要防止發(fā)生暗示、索要行為,一旦發(fā)現(xiàn)問題,必須嚴肅處理,決不姑息。〔4〕總結(jié)經(jīng)歷,繼續(xù)推行“病人選醫(yī)生”制度和評選優(yōu)秀護士活動,推動創(chuàng)立文明衛(wèi)生行業(yè)向縱深開展。三、組織領(lǐng)導為了確保職業(yè)道德和行風建立工作落實,醫(yī)院成立行風建立領(lǐng)導組,領(lǐng)導!組下設辦公室,詳細負責行風工作。組長:副組長:辦公室主任:成員:四、方法措施1、加強組織領(lǐng)導,建立健全網(wǎng)絡。領(lǐng)導重視,認識明確,方案落實,措施到位是抓好職業(yè)道德建立、衛(wèi)生行風建立工作的關(guān)鍵。醫(yī)院和各科室都要把此項工作列入重要議事日程,堅持“誰主管、誰負責”,主要領(lǐng)導要按照“一把手、兩手抓”的要求,加大領(lǐng)導力度,在關(guān)鍵場合、關(guān)鍵時刻要出面,要到場,做到網(wǎng)絡健全,把責任落實到部門和人頭,各職能科室要嚴密配合,通力合作,齊抓共管。按照省衛(wèi)生廳的統(tǒng)一要求,年終考評職工問卷統(tǒng)計要到達:認為本單位對行風工作抓得很緊和比擬緊的達95以上;認為抓得不力的不超過2;認為本單位違背職業(yè)道德紀律的事都已作了處理和主要事情已作處理的達95,認為未作處理的不超過2;認為本單位行風建立效果明顯的達95以上,認為看不出效果的不超過2;對本單位行風建立工作獲得明顯成效有信心的達95以上,表示無信心的不超過2。2、注重工作實效,力戒形式。要制定實在可行的規(guī)劃,穩(wěn)步扎實地開展工作,經(jīng)常進展明查暗訪或重點檢查,針對存在的問題,采取有力的整改措施。3、搞好深化改革,推進標本兼治。衛(wèi)生行業(yè)歷來是省、市確定糾行風工作重點部門,工作任務艱巨,要在已到達階段性目的的根底上我們適應新形勢,研究新思路。從改革入手,對不符合醫(yī)療要求的工作制度、不方便病人的工作程序進展改良,力求到達效勞標準化、制度化,不斷進步質(zhì)量和效率,要積極探究深層次問題的治本之策,從頭上遏制不正之風的產(chǎn)生,要把行風建立,職業(yè)道德建立與業(yè)務管理工作、深化衛(wèi)生改革有機結(jié)合起來,將職業(yè)道德、職業(yè)理想、職業(yè)紀律、職業(yè)責任的教育融于日常思想建立之中,并找準載體,結(jié)合搞好綜合目的管理,硬化軟指標,常抓不懈。五、時間部署創(chuàng)立活動時間為一年,大體分三個階段進展:第一階段,準備階段,從元月1日至30日,主要工作:〔醫(yī)院加強職業(yè)道德和行業(yè)作風建立工作方案第2頁1〕建立班子;建立組織網(wǎng)絡;〔2〕制訂施行方案;〔3〕召開職工大會第二階段,施行階段,從2月1日至11月底,主要工作:〔1〕組織學習教育;〔2〕完善效勞標準;〔3〕進展專項治理,解決熱點問題;〔4〕施行便民措施;〔5〕開展效勞競賽。第三階段,考評階段,從12月1日至12月底,主要工作:〔1〕各科室對照標準進展自查;〔2〕醫(yī)院組織檢查、考核、測評、總結(jié);〔3〕承受上級檢查考評;〔4〕評選文明窗口、文明職工。醫(yī)院作風工作方案一、降低醫(yī)藥費用,減輕病人負擔。為抑制醫(yī)療費用不合理上漲,降低藥品價格,醫(yī)院在近期著重抓好藥品集中招標采購、降低藥品收入占業(yè)務收入的比例及門診人次平均費用和住院病人人次平均費用的工作。限度地減少購藥本錢,從頭上堵住藥品回扣的渠道。我院對各科的藥比進展了制定工作,對超過上限比例的科室,予以經(jīng)濟處分。我院采取了多項強硬措施,要實在解決群眾看病貴的問題。二、強化質(zhì)量監(jiān)控,進步效勞質(zhì)量。為加強醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控,我院成立了醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控領(lǐng)導小組,XXX任組長,組員為XXX和XXX。并且將質(zhì)控的詳細指標與經(jīng)濟分配掛鉤,與科室工作考核掛鉤,完善了醫(yī)生外出會診、參加會議等管理制度

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