全員業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)方案(最終版-本)

PAGE5全員業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)方案為激勵(lì)全店員工的工作積極性，確保酒店制定的月度、季度、年度的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃如期的完成和超額完成，自2015年1月起，酒店的薪資體系，執(zhí)行全員與酒店經(jīng)營(yíng)效益掛鉤的方案，本方案包含二大部分：月績(jī)效獎(jiǎng)、年終獎(jiǎng)?？己宿k法1、將所有部門劃分為兩大板塊，既營(yíng)業(yè)部門和后勤部門。營(yíng)業(yè)部門為：營(yíng)銷部、餐飲部、客房部、貴賓部、前廳部、溫泉部、園林部、SPA后勤部門為：人力資源部、財(cái)務(wù)部、工程部、安全部、溫泉部、園林部2、考核指標(biāo)營(yíng)業(yè)部門：由酒店總經(jīng)理下達(dá)各營(yíng)業(yè)部門的月度、季度、年度的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)數(shù)，并由酒店總經(jīng)理和各營(yíng)業(yè)部門的第一責(zé)任人簽訂“經(jīng)營(yíng)指標(biāo)確認(rèn)書。后勤部門：由酒店總經(jīng)理下達(dá)各后勤部門績(jī)效考核指標(biāo)（各部門設(shè)定1~3個(gè)考核指標(biāo)），并由酒店總經(jīng)理和各后勤部門的第一責(zé)任人簽訂“考核指標(biāo)確認(rèn)書”。營(yíng)業(yè)部門、后勤部門：營(yíng)業(yè)部門、后勤部門都必須同時(shí)完成質(zhì)檢考核指標(biāo)。3、獎(jiǎng)勵(lì)辦法月績(jī)效獎(jiǎng)：（指月度部門經(jīng)營(yíng)指標(biāo)超額完成的獎(jiǎng)勵(lì)）至少一個(gè)營(yíng)業(yè)部門超額完成經(jīng)營(yíng)指標(biāo)營(yíng)業(yè)部門后勤部門實(shí)際完成額≦設(shè)定目標(biāo)或未達(dá)到質(zhì)檢目標(biāo)的部門實(shí)際完成額>設(shè)定目標(biāo)并且達(dá)到質(zhì)檢目標(biāo)的部門未達(dá)到考核指標(biāo)或未達(dá)到質(zhì)檢目標(biāo)的部門達(dá)到考核指標(biāo)并且達(dá)到質(zhì)檢目標(biāo)的部門×√×√b)年終獎(jiǎng)：（指年終酒店經(jīng)營(yíng)指標(biāo)超額完成的獎(jiǎng)勵(lì)）部門酒店整體年度完成情況80%以下80%—100%100%以上營(yíng)業(yè)部門×△√后勤部門×△√獎(jiǎng)勵(lì)分配辦法第一部分：月績(jī)效獎(jiǎng)月度以當(dāng)月21日—次月20日為月份考核的結(jié)算時(shí)間，并以此發(fā)放月績(jī)效獎(jiǎng)?？头坎?、貴賓部（貴賓部分為A區(qū)、B區(qū)、VIP區(qū)，以組為單位考核）1.可售房間數(shù)客房部：主樓及詠竹樓共112間房貴賓部-A區(qū)：8101-8110、8201-8208共16棟別墅貴賓部-B區(qū)：8111-8116、8209-8221共17棟別墅貴賓部-VIP區(qū)：V2-V7共6棟（14間客房）V2：5間，V3：2間，V5：1間，V6：1間，V7：3間，V8：2間經(jīng)營(yíng)指標(biāo)和獎(jiǎng)金額：部門月入住間數(shù)指標(biāo)（例）超出間數(shù)按下列標(biāo)準(zhǔn)獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)生投訴時(shí)該部門獎(jiǎng)金后勤部門獎(jiǎng)金發(fā)生投訴由質(zhì)檢審定罰款等級(jí)客房部2444每間50元每間15元每間10-50元貴賓部-A區(qū)397每間130元每間40元每間40-130元貴賓部-B區(qū)279每間120元每間40元每間30-120元貴賓部-VIP區(qū)90棟每間120元每間40元每間30-120元說(shuō)明：客人對(duì)房間服務(wù)、房間設(shè)備提出投訴時(shí)，由質(zhì)檢部按規(guī)定對(duì)投訴內(nèi)容進(jìn)行認(rèn)定，如屬于承擔(dān)部門人員責(zé)任則作為罰款對(duì)象。發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)：營(yíng)業(yè)部門（超額完成經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的）：考核質(zhì)檢完成情況，滿足標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)放獎(jiǎng)金，未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的不予發(fā)放。后勤部門：考核績(jī)效考核指標(biāo)及質(zhì)檢完成情況，二個(gè)目標(biāo)都完成的發(fā)放獎(jiǎng)金，未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的不予發(fā)放。客房部獎(jiǎng)金客房部獎(jiǎng)金匯總后發(fā)放給達(dá)到部門考核標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)的后勤部門，根據(jù)部門的人員編制發(fā)放獎(jiǎng)金。后勤部門獎(jiǎng)金未達(dá)到質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)匯總后發(fā)放給達(dá)到部門考核標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)的后勤部門，根據(jù)部門的人員編制發(fā)放獎(jiǎng)金。后勤部門獎(jiǎng)金未達(dá)到質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)獎(jiǎng)金不予發(fā)放發(fā)放獎(jiǎng)金獎(jiǎng)金不予發(fā)放發(fā)放獎(jiǎng)金貴賓部X組獎(jiǎng)金貴賓部X組獎(jiǎng)金未達(dá)到質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)部門獎(jiǎng)金分配計(jì)算方式：以員工崗位工資作為權(quán)重分配各部門的獎(jiǎng)勵(lì)金額前廳部、SPA部經(jīng)營(yíng)指標(biāo)：制定部門月度營(yíng)業(yè)指標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)金額：超出經(jīng)營(yíng)計(jì)劃指標(biāo)時(shí)，酒店將給予超出部分的30%作為該部門的完成效益獎(jiǎng)；同時(shí)，提取該營(yíng)業(yè)部門經(jīng)營(yíng)指標(biāo)超出部分的10%作為后勤部門完成效益獎(jiǎng)。發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)：營(yíng)業(yè)部門（超額完成經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的）：考核質(zhì)檢完成情況，滿足標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)放獎(jiǎng)金，未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的不予發(fā)放。后勤部門：考核績(jī)效考核指標(biāo)及質(zhì)檢完成情況，二個(gè)目標(biāo)都完成的發(fā)放獎(jiǎng)金，未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的不予發(fā)放。前廳部計(jì)劃指標(biāo)超額部門30%10%前廳部獎(jiǎng)金前廳部獎(jiǎng)金匯總后發(fā)放給達(dá)到部門考核標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)的后勤部門，根據(jù)部門的人員編制發(fā)放獎(jiǎng)金。后勤部門獎(jiǎng)金未達(dá)到質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)匯總后發(fā)放給達(dá)到部門考核標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)的后勤部門，根據(jù)部門的人員編制發(fā)放獎(jiǎng)金。后勤部門獎(jiǎng)金未達(dá)到質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)獎(jiǎng)金不予發(fā)放發(fā)放獎(jiǎng)金獎(jiǎng)金不予發(fā)放發(fā)放獎(jiǎng)金未達(dá)到質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)SPA部獎(jiǎng)金未達(dá)到質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)SPA部獎(jiǎng)金SPA部計(jì)劃指標(biāo)30%10%超額部門部門獎(jiǎng)金分配計(jì)算方式：以員工崗位工資作為權(quán)重分配各部門的獎(jiǎng)勵(lì)金額銷售部經(jīng)營(yíng)指標(biāo)：制定部門月度會(huì)員卡銷售指標(biāo)溫泉部經(jīng)營(yíng)指標(biāo)：制定部門月度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)金額：超出經(jīng)營(yíng)計(jì)劃指標(biāo)時(shí)，酒店將給予超出部分的10%作為該部門的完成效益獎(jiǎng)；部門獎(jiǎng)金分配計(jì)算方式：以員工崗位工資作為權(quán)重分配各部門的獎(jiǎng)勵(lì)金額園林部營(yíng)業(yè)指標(biāo)部分經(jīng)營(yíng)指標(biāo)：制定部門月度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)金額：超出經(jīng)營(yíng)計(jì)劃指標(biāo)時(shí)，酒店將給予超出部分的10%作為該部門的完成效益獎(jiǎng)；部門獎(jiǎng)金分配計(jì)算方式：以員工崗位工資作為權(quán)重分配各部門的獎(jiǎng)勵(lì)金額第二部分：年終獎(jiǎng)年終效益獎(jiǎng)的結(jié)算時(shí)間均以每年的3月1日—次年2月28日為結(jié)點(diǎn)。按酒店年度總營(yíng)業(yè)額和利潤(rùn)率的超額完成比例計(jì)算年終獎(jiǎng)金。年終酒店經(jīng)營(yíng)指標(biāo)超額完成效益獎(jiǎng)；酒店所有部門員工參與考核。酒店完成全年總營(yíng)業(yè)額指標(biāo)數(shù)的80%以下，則不發(fā)放年終獎(jiǎng)金。若完成了全年總營(yíng)業(yè)額指標(biāo)數(shù)的80%—100%，則不發(fā)放額外獎(jiǎng)金，但可以適當(dāng)?shù)目紤]鼓勵(lì)獎(jiǎng)。若完成了全年?duì)I業(yè)額指標(biāo)數(shù)的100%以上，則按超額部分的10%的百分比的比例，發(fā)給獎(jiǎng)金。5、獎(jiǎng)勵(lì)辦法：由總經(jīng)理根據(jù)年度各部么工作綜合完成情況決定。其他說(shuō)明總經(jīng)理將依據(jù)本年度酒店和各部門的工作表現(xiàn)，管理水平，服務(wù)質(zhì)量等，可適當(dāng)調(diào)整年年終獎(jiǎng)金。凡入職不滿3個(gè)月將不參與所有的獎(jiǎng)金考核項(xiàng)目。發(fā)生特殊或重大的惡性事故，部門將取消考核資格。※部門獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)算例：1、獎(jiǎng)勵(lì)金額計(jì)算：部門當(dāng)月的營(yíng)業(yè)指標(biāo)為50萬(wàn)，而實(shí)際完成營(yíng)業(yè)額為70萬(wàn)，那么比設(shè)定的營(yíng)業(yè)指標(biāo)多完成了40%，那么酒店就將超指標(biāo)完成的20萬(wàn)中提出30%（6萬(wàn)）作為部門的特別鼓勵(lì)獎(jiǎng)。其中80%按員工獎(jiǎng)級(jí)別分配方式計(jì)算。20%由部門負(fù)責(zé)人根據(jù)員工實(shí)際工作情況來(lái)分配獎(jiǎng)金。2、員工獎(jiǎng)勵(lì)分配計(jì)算：No級(jí)別崗