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第3頁共3頁新生兒科護(hù)理工作計(jì)劃【一】一?、加強(qiáng)護(hù)理?安全管理,?完善護(hù)理風(fēng)?險(xiǎn)防范措施?,有效地回?避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)?,為病兒提?供優(yōu)質(zhì)、安?全有序的護(hù)?理服務(wù)。?1、不斷強(qiáng)?化安全意識(shí)?教育,發(fā)現(xiàn)?工作中的不?安全因素時(shí)?要及時(shí)提醒?,并提出整?改措施,以?院內(nèi)外護(hù)理?差錯(cuò)為實(shí)例?___討論?學(xué)習(xí)借鑒,?使護(hù)理人員?充分認(rèn)識(shí)護(hù)?理差錯(cuò)因素?新情況、新?特點(diǎn),從中?吸取教訓(xùn),?使安全警鐘?常鳴。2?、加強(qiáng)重點(diǎn)?時(shí)段的管理?,如夜班、?中班、節(jié)假?日等,實(shí)行?彈性排班制?,合理搭配?老、中、青?值班人員,?同時(shí)注意培?養(yǎng)護(hù)士獨(dú)立?值班時(shí)的慎?獨(dú)精神.?3、加強(qiáng)重?點(diǎn)病兒的管?理,如監(jiān)護(hù)?室的特護(hù)患?兒和普兒病?房的危重患?兒,把上述?患兒做為科?晨會(huì)及交接?班時(shí)討論的?重點(diǎn),對病?人現(xiàn)存的和?潛在的風(fēng)險(xiǎn)?做出評估,?達(dá)成共識(shí),?引起各班的?重視。4?、完善護(hù)理?文件記錄,?減少安全隱?患。,規(guī)范?護(hù)理文件記?錄,認(rèn)真執(zhí)?行護(hù)理記錄?中“十字原?則,即客觀?、真實(shí)、準(zhǔn)?確、及時(shí)、?完整”。?5、完善護(hù)?理緊急風(fēng)險(xiǎn)?預(yù)案,平時(shí)?工作中注意?培養(yǎng)護(hù)士的?應(yīng)急能力,?對每項(xiàng)應(yīng)急?工作都要做?回顧性評價(jià)?,從中吸取?經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),?提高護(hù)士對?___的反?應(yīng)能力。?二、以病人?為中心,提?倡人性化服?務(wù),加強(qiáng)護(hù)?患溝通,提?高病人滿意?度,避免護(hù)?理糾紛。?1、辦公班?護(hù)士真誠接?待新入院病?兒,把病兒?送到床前,?主動(dòng)向病兒?家屬做入院?宣教及健康?教育。2?、要求責(zé)任?護(hù)士每天與?患兒家屬溝?通,包括健?康教育、了?解病兒的病?情轉(zhuǎn)歸、生?活需求、用?藥后的效果?及反應(yīng)等,?認(rèn)真執(zhí)行各?項(xiàng)護(hù)理操作?告知程序,?尊重患兒家?長的知情權(quán)?解除患兒家?長顧慮。?3、每月召?開工休座談?會(huì),發(fā)放病?人滿意度調(diào)?查表,對服?務(wù)質(zhì)量高的?護(hù)士給予表?揚(yáng)鼓勵(lì),對?服務(wù)質(zhì)量差?的護(hù)士給予?批評教育。?三、深入?開展“人本?位”整體護(hù)?理工作。細(xì)?化工作流程?,明確崗位?責(zé)任。1?、對各班職?責(zé)進(jìn)行修訂?,改變排班?模式,細(xì)化?各班的工作?流程,查找?薄弱環(huán)節(jié),?明確護(hù)理分?工,力求新?的職責(zé)更合?理實(shí)用。?2、抓好基?礎(chǔ)護(hù)理、專?科護(hù)理,實(shí)?行責(zé)任護(hù)士?負(fù)責(zé)制。為?患者提供整?體護(hù)理服務(wù)?,密切觀察?患者病情,?隨時(shí)與患者?溝通,做好?患者的生活?護(hù)理、基礎(chǔ)?護(hù)理,保障?患者安全,?體現(xiàn)人性化?的護(hù)理關(guān)懷?。3、深?化護(hù)士分層?使用,依據(jù)?病人病情、?護(hù)理難度和?技術(shù)要求分?配責(zé)任護(hù)士?,危重患者?由年資高、?能力強(qiáng)的護(hù)?士負(fù)責(zé),體?現(xiàn)能級(jí)對應(yīng)?。四、護(hù)?士實(shí)行績效?分配分配?原則:效率?、質(zhì)量優(yōu)先?,按勞分配?,兼顧公正?、公平。?分配依據(jù):?病人滿意度?、工作量、?存在的風(fēng)險(xiǎn)?、護(hù)理質(zhì)量?、責(zé)任心。?五、加強(qiáng)?患者健康教?育1、由?責(zé)任護(hù)士做?每天根據(jù)科?室常見病的?治療和護(hù)理?常規(guī)、特殊?飲食、疾病?的自我預(yù)?防、用藥的?注意事項(xiàng),?向病人做詳?細(xì)的講解,?對患者開展?健康教育和?康復(fù)指導(dǎo),?提供心理護(hù)?理。2、?每月召開一?次護(hù)辦會(huì),?每位護(hù)士匯?報(bào)工作情況?與感想。每?月進(jìn)行病人?滿意度調(diào)查?,認(rèn)真聽取?患者對優(yōu)質(zhì)?護(hù)理工作的?意見和建議?。對存在的?問題及時(shí)反?饋,提出整?改措施,不?斷提高護(hù)理?質(zhì)量,提高?病人的滿意?度。六、?
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