部門季度工作計劃

第4頁共4頁部門季度工作計劃一?、對外拓展?物業(yè)公司?到了___?年，如果不?能夠拓展管?理面積，不?但資質(zhì)換級?會成為一個?問題，從長?遠(yuǎn)的方面來?講，不能夠?發(fā)展就會被?淘汰。因此?，公司的擴?張壓力是較?大的，__?_年的工作?重點必須轉(zhuǎn)?移到這方面?來。___?的物業(yè)管理?市場，住宅?小區(qū)在今后?較長的一段?時間里仍是?市場，退其?次是綜合寫?字樓，再就?是工業(yè)園區(qū)?。按照我公?司目前的規(guī)?模，難以在?市場上接到?規(guī)模大、檔?次高的住宅?物業(yè)。因此?，中小型的?物業(yè)將是我?公司發(fā)展的?首選目標(biāo)。?同時，住宅?物業(yè)是市場?上競爭最激?烈的一個物?業(yè)類型，我?公司應(yīng)在不?放棄該類物?業(yè)的情形下?，開拓寫字?樓、工業(yè)物?業(yè)和公共物?業(yè)等類型的?物業(yè)市場。?走別人沒有?走的路。在?___年第?一季度即_?__人員進(jìn)?行一次大規(guī)?模的市場調(diào)?查。就得出?的結(jié)果調(diào)整?公司的拓展?方向。經(jīng)?過___年?的對外拓展?嘗試，感覺?到公司缺乏?一個專門的?拓展部門來?從事拓展工?作。使得該?項工作在人?力投入不足?的情況下，?市場情況不?熟，信息缺?乏，雖做了?大量的工作?，但未能有?成績。因此?，___年?必須加大拓?展工作力度?，增加投入?，擬設(shè)專門?的拓展部門?招聘高素質(zhì)?的得力人員?來專業(yè)從事?拓展工作，?力爭該項工?作能夠順利?的開展起來?。投入預(yù)算?見附表5。?目前暫定?___年的?拓展目標(biāo)計?劃為___?萬平方米，?這個數(shù)字經(jīng)?過研究，是?比較實際的?數(shù)字，能夠?實現(xiàn)的數(shù)字?。如果__?_能夠找到?一個工業(yè)園?區(qū)則十萬平?方米是較為?容易實現(xiàn)的?;如果是在?住宅物業(yè)方?面能夠拓展?有成績，有?兩個項目的?話，也可以?實現(xiàn)。目前?在談的大觀?園項目等也?表明，公司?___年的?拓展前景是?美好的。?二、換取企?業(yè)資質(zhì)按?照___省?的有關(guān)規(guī)定?，我公司的?臨時資質(zhì)是?一年，將于?___年_?__月份到?期，有關(guān)行?政部門根據(jù)?我公司的管?理面積等參?數(shù)來評審我?公司的企業(yè)?等級。據(jù)我?公司目前的?管理面積，?可以評定為?四級企業(yè)。?如果在__?_月份之前?能夠接到一?個以上物業(yè)?管理項目，?則評定為三?級企業(yè)，應(yīng)?該是可以的?。所以，企?業(yè)等級評審?工作將是明?年上半年的?重要工作之?一。換取正?式的企業(yè)等?級將更有利?于我公司取?得在市場上?競爭的砝碼?。因此，在?___年第?二季度開始?準(zhǔn)備有關(guān)資?質(zhì)評審的有?關(guān)資料，不?打無準(zhǔn)備之?仗。爭取一?次評審過關(guān)?。三、內(nèi)?部管理工作?(一)人?力資源管理?物業(yè)公司?在___年?中設(shè)置了兩?個職能部門?，分別是綜?合管理部和?經(jīng)營管理部?，今年將新?設(shè)立拓展部?。分管原來?經(jīng)營管理部?的物業(yè)管理?項目的對外?拓展工作。?同時，在現(xiàn)?有的人員任?用上，按照?留優(yōu)分劣的?原則進(jìn)行崗?位調(diào)整或者?引進(jìn)新人才?。在各部門?員工的工作?上，將給予?的指導(dǎo)。?在員工的晉?升上，更注?重于不同崗?位的輪換，?加強內(nèi)部員?工的培養(yǎng)和?選拔，帶出?一支真正的?高素質(zhì)隊伍?。推行員工?職業(yè)生涯咨?詢，培養(yǎng)員?工的愛崗敬?業(yè)的精神。?真正以公司?的發(fā)展為自?己的事業(yè)。?在今后的項?目發(fā)展中，?必須給予內(nèi)?部員工一定?的崗位用于?公開選聘。?有利于員工?在公司的工?作積極性，?同時有利于?員工的資源?優(yōu)化。在?培訓(xùn)工作上?將繼續(xù)完善?制度，將員?工接受的培?訓(xùn)目標(biāo)化，?量化，作為?年終考核的?一個子項。?員工進(jìn)入公?司后一年內(nèi)?必須持證上?崗率達(dá)10?0﹪。技術(shù)?性工種必須?持相關(guān)國家?認(rèn)證證書上?崗。___?年的培訓(xùn)工?作重點轉(zhuǎn)移?到管理員和?班組長這一?級員工上，?基層的管理?人員目前是?公司的人力?資源弱項，?___年通?過開展各類?培訓(xùn)來加強?該層次員工?的培訓(xùn)。?(二)品質(zhì)?管理質(zhì)量?管理體系在?___年開?始推行，其?力度和效果?均不理想。?除了大家的?重視度不夠?外，還在培?訓(xùn)工作上滯?后，執(zhí)行的?標(biāo)準(zhǔn)沒有真?正的落實。?為此，__?_年將繼續(xù)?貫徹公司的?質(zhì)量體系，?為公司通過?iso90?00：__?_的認(rèn)證認(rèn)?真的打好基?礎(chǔ)，爭取能?夠在___?年通過認(rèn)證?。在__?_年___?月份以前_?__綜合管?理部和公司?的主要人員?對質(zhì)量體系?文件修改，?使得對公司?更加合適而?有效。針對?修改版的文?件，___?精簡有效的?品質(zhì)管理培?訓(xùn)。對新接?管的項目實?施項目式的?質(zhì)量體系設(shè)?計，對單獨?的項目編寫?質(zhì)量文件，?單獨實施不?同標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)?量系統(tǒng)。?___年將?實施品質(zhì)管?理項目專人?負(fù)責(zé)制，公?司每個接管?的項目都指?定專人配合?品質(zhì)主管從?事質(zhì)量管理?工作。包括?在該項目的?質(zhì)量內(nèi)部管?理、業(yè)主的?投訴及處理?、管理的資?料檔案收集?、制作項目?質(zhì)量管理審?核報告等。?同時，配合?項目業(yè)主(?業(yè)主委員會?)的需求進(jìn)?行年度的質(zhì)?量管理分析?調(diào)查，獲得?有效的內(nèi)部?管理信息和?業(yè)主的建議?，以便對項?目的不合格?項進(jìn)行整改?。___?年___月?擬將進(jìn)行一?次內(nèi)部質(zhì)量?管理體系審?核，將嚴(yán)格?依照iso?9000：?___的要?素進(jìn)行，這?次內(nèi)審將是?物業(yè)公司的?第一次品質(zhì)?管理總結(jié)會?議。(三?)行政工作?綜合管理?部在___?年中，未能?徹底的起到?承上啟下的?作用，有一?定欠缺。工?作有停頓，?許多問題沒?有細(xì)致的落?實。在公司?和員工之間?沒有一個有?效的溝通手?段，大部分?員工對工作?情緒低沉，?得不到高層?主管的工作?幫助助。為?此，在__?_年綜合管?理部要加強?管理，做好?人事、勞資?、檔案外聯(lián)?等各項工作?。在公司內(nèi)?設(shè)置建議信?箱，具體設(shè)?置在公司總?部和各項目?處，用于公?司員工就公?司的現(xiàn)狀和?工作生活中?的各種問題?進(jìn)行咨詢，?由行政主管?人員抽專門?的時間了解?，并回復(fù)。?同時公司每?個季度必須?召開一次_?__工作會?議，或者階?段性的質(zhì)量?體系審核。?___年?是奧運年，?也是我國經(jīng)?濟從外向拉?動型向消費?牽動型轉(zhuǎn)變?的重要轉(zhuǎn)型?之年。隨著?我國經(jīng)濟的?轉(zhuǎn)型，人民?群眾的生活?、消費水平?將進(jìn)一步提?高，這將給?旅游、療養(yǎng)?等服務(wù)業(yè)部?門