中國(guó)工商銀行員工年終總結(jié)報(bào)告

中國(guó)工商銀行員工年終總結(jié)報(bào)告中國(guó)工商銀行員工年終總結(jié)報(bào)告

工作以來(lái)，在單位領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心培育和教育下，通過(guò)自身的不斷努力，無(wú)論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)展和巨大的收獲，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：思想上，積極參與政治學(xué)習(xí)，堅(jiān)持四項(xiàng)根本原則，擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策，自覺(jué)遵守各項(xiàng)法規(guī)。

工作上，本人自****年工作以來(lái)，先后在某某部門、某某科室、會(huì)計(jì)科等科室工作過(guò)，不管走到哪里，都嚴(yán)格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，爭(zhēng)當(dāng)行家里手。就是靠著這樣一種堅(jiān)決的信念，我已嫻熟把握儲(chǔ)蓄、會(huì)計(jì)、規(guī)劃、信用卡、個(gè)貸等業(yè)務(wù)，成為**行業(yè)務(wù)的行家里手。

記得，剛進(jìn)**行，為了盡快把握**行業(yè)務(wù)，我每天都提前一個(gè)多小時(shí)到崗，練習(xí)點(diǎn)鈔、準(zhǔn)備盤、儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，雖然那時(shí)住處離工作單位要坐車1個(gè)多小時(shí)，但我每天都風(fēng)雨無(wú)阻，特殊是冬天，冰天雪地，怕擠不上車，我經(jīng)常要提前兩、三個(gè)小時(shí)上班，就是那時(shí)起我養(yǎng)成了早到單位的習(xí)慣，現(xiàn)在每天都是第一個(gè)到行里，先清掃衛(wèi)生，再看看業(yè)務(wù)書或預(yù)備預(yù)備一天的工作，也是這個(gè)習(xí)慣，給了我充分的時(shí)間學(xué)習(xí)到更多的業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)，為我?guī)啄陙?lái)工作的順當(dāng)開(kāi)展打下了良好的根底。

我工作過(guò)的崗位大局部在前臺(tái)，為了能更好的效勞客戶，針對(duì)不同層次、不同需求的客戶，我賜予不同的幫忙和效勞，記得有一位第一次到我行客戶，當(dāng)我了解到他要貸款買二手房時(shí)，由于他不知該怎么辦，只是有個(gè)想法，我便具體地向他介紹了個(gè)貸的全部手續(xù)。除了在效勞客戶上我盡心盡力，在行里組織的各項(xiàng)活動(dòng)中我也積極響應(yīng)，常常參與單位組織的各項(xiàng)競(jìng)賽，展現(xiàn)自我，并取得了優(yōu)異的成績(jī)，受到了單位的嘉獎(jiǎng)。

學(xué)習(xí)上，自從參與工作以來(lái)，我從沒(méi)有放棄學(xué)習(xí)理論學(xué)問(wèn)和業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)。由于我畢業(yè)財(cái)校屬于中專，剛工作我就利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)大專，并于**年畢業(yè)，但我沒(méi)有滿意于現(xiàn)狀，又于**年自修東北大學(xué)金融本科，由于學(xué)習(xí)勤奮刻苦，成績(jī)優(yōu)良，學(xué)習(xí)中受到教師充分確定，目前正在積極預(yù)備論文辯論。不但把握和提高了金融學(xué)問(wèn)，也有了肯定的理論水平，完全到達(dá)了本科生所具有的水準(zhǔn)。學(xué)習(xí)理論的同時(shí)，更加鉆研業(yè)務(wù)，把學(xué)到的金融學(xué)問(wèn)融會(huì)到工作中去，使業(yè)務(wù)水平不斷提高，并于**年參與全國(guó)中級(jí)經(jīng)濟(jì)師資格考試，順當(dāng)通過(guò)同時(shí)被行里聘為中級(jí)師。在多年的業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)考核當(dāng)中，每次會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)資格考試都到達(dá)1級(jí)水平。

最終，我想說(shuō)的是，上面只是我工作中取得的一點(diǎn)成績(jī)，這與單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫忙是分不開(kāi)的。我始終堅(jiān)信一句話“一根火柴再亮，也只有豆大的光。但如果用一根火柴去點(diǎn)燃一堆火柴，則會(huì)熊熊燃燒”。我盼望用我亮麗的青春，去點(diǎn)燃四周每個(gè)人的激情，感召鼓勵(lì)著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻(xiàn)、進(jìn)取、立功、建業(yè)。

篇2：中國(guó)工商銀行員工年終總結(jié)模板

中國(guó)工商銀行員工年終總結(jié)模板

**年，營(yíng)業(yè)部在上級(jí)行和支行黨委、行長(zhǎng)室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以分散人心為動(dòng)力，以創(chuàng)新效勞為抓手，大膽治理，求真務(wù)實(shí)。圓滿完成了支行所給予的各項(xiàng)任務(wù)，對(duì)公存款時(shí)點(diǎn)

萬(wàn)元，比年初凈增

萬(wàn)元，日均存款

萬(wàn)元，儲(chǔ)蓄存款凈增

萬(wàn)元?，F(xiàn)就一年來(lái)的工作小結(jié)如下：一、分散人心，鑄就一支高素養(yǎng)的隊(duì)伍

思想是行動(dòng)的指南。人心松散將會(huì)一事無(wú)成。營(yíng)業(yè)部主任室一班人深刻熟悉到這一點(diǎn)，因此，我們將分散人心放在突出的位置。

1、領(lǐng)先垂范，正人先正己

主任室一班人以身作則，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，做學(xué)習(xí)典型的提倡者、組織者，更是實(shí)踐者。為人師表，清正廉潔，以儉養(yǎng)德，以自己

品質(zhì)來(lái)影響每一位員工。在工作中始終堅(jiān)持公正、公正原則、不搞親疏、不拉幫結(jié)派、做到一碗水端平。鼓舞員工多提意見(jiàn)，只要是合理的就接受。充分調(diào)發(fā)動(dòng)工參

與的積極性。在業(yè)績(jī)安排的敏感問(wèn)題上，實(shí)行公開(kāi)化，增加透亮度。確保每位員工看到放心、拿到舒心。

2、充分發(fā)揮黨員的榜樣帶頭作用

營(yíng)業(yè)部現(xiàn)有員工29名，其中黨員13人。黨員在群眾中的作用在營(yíng)業(yè)部顯得尤為重要。營(yíng)業(yè)部黨支部圍繞支行所下達(dá)目標(biāo)任務(wù)進(jìn)展剖析，統(tǒng)一熟悉確保每一位黨員

就是一支標(biāo)桿，充分發(fā)揮基層黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。在黨員發(fā)揮戰(zhàn)斗榜樣作用下，積極培育后備力氣，汲取優(yōu)秀員工向組織靠攏。

二、效勞創(chuàng)優(yōu)、運(yùn)籌制勝千里

效勞創(chuàng)新是銀行工作永恒的主題，只有加強(qiáng)效勞才能贏得市場(chǎng)、才能創(chuàng)效益。營(yíng)業(yè)部主任室一班人響應(yīng)市分行和如皋市政府的號(hào)召，積極投入到創(chuàng)立“文

明誠(chéng)信”窗口活動(dòng)中，將營(yíng)業(yè)部效勞水平上升一個(gè)新臺(tái)階。我部先進(jìn)做法,南通工行網(wǎng)訊和《如皋日?qǐng)?bào)》已作了相關(guān)報(bào)道。省行網(wǎng)訊進(jìn)展轉(zhuǎn)載。

1、抓好員工職業(yè)道德教育

主任室以創(chuàng)立“文明窗口”為契機(jī)，常常性組織員工學(xué)習(xí)《中國(guó)工商銀行員工根本素養(yǎng)和效勞行為標(biāo)準(zhǔn)》、《中國(guó)工商銀行營(yíng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化效勞標(biāo)準(zhǔn)》、等規(guī)章制度，不

斷標(biāo)準(zhǔn)員工的效勞言行，促使員工嚴(yán)格遵守“八要、九不、十做到”，真正把客戶當(dāng)衣食父母，提倡“專心”效勞，把顧客當(dāng)親戚、當(dāng)朋友。員工張焱在柜面效勞

中，能夠標(biāo)準(zhǔn)使用“三聲、兩站、一微笑”，屢次在市分行明查暗訪中受到表彰。

2、抓好考核鼓勵(lì)機(jī)制

一是建立員工優(yōu)質(zhì)文明效勞獎(jiǎng)罰檔案，將員工效勞表現(xiàn)列入年度評(píng)優(yōu)評(píng)比等考核內(nèi)容，增加了員工憂患意識(shí)，提高員工的效勞自覺(jué)性;二是建立效勞質(zhì)量與業(yè)務(wù)量掛

鉤的考核機(jī)制，營(yíng)造“多干多得，少干少得”的公正競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，形成了全行員工“爭(zhēng)干”、“搶干”業(yè)務(wù)的良好局面。三是建立各網(wǎng)點(diǎn)、客戶經(jīng)理、客戶的評(píng)議機(jī)

制。由網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人評(píng)議管庫(kù)、提解員，客戶、客戶經(jīng)理評(píng)議柜面接柜人員，從會(huì)計(jì)接柜、出納接柜、管庫(kù)提解員中各評(píng)比一名效勞先進(jìn)，按季賜予嘉獎(jiǎng)。四是設(shè)立了

優(yōu)質(zhì)文明效勞嘉獎(jiǎng)基金，表彰先進(jìn)，鞭策落后。

3、抓好為相關(guān)部門的效勞工作

營(yíng)業(yè)部既是獨(dú)立的效勞部門，同時(shí)又是支行與各網(wǎng)點(diǎn)的樞紐。一是積極協(xié)作客戶經(jīng)理做好各項(xiàng)貸款發(fā)放和資金回籠。今年8月，積極協(xié)作客戶經(jīng)理省內(nèi)首家辦理保理

業(yè)務(wù)**萬(wàn)，取得了

萬(wàn)經(jīng)濟(jì)效益。二是效勞好基層網(wǎng)點(diǎn)。努力提取高提解、庫(kù)房人員效勞水平，準(zhǔn)時(shí)做好現(xiàn)金調(diào)撥以及支行有關(guān)文件的傳遞。

三、求真務(wù)實(shí)、勇拓市場(chǎng)

“進(jìn)展才是硬道理”。沒(méi)有市場(chǎng)的進(jìn)展一切將無(wú)從談起。年初，主任室依據(jù)支行市場(chǎng)為導(dǎo)向，以效勞為手段，以客戶為中心的精神，結(jié)合營(yíng)業(yè)部詳細(xì)狀況，確立了向市場(chǎng)要存款、向他行存款挖存款的工作思路。鎖定目標(biāo)，不達(dá)目的不罷休。

1、全面理順營(yíng)業(yè)部開(kāi)戶單位狀況

建立大戶臺(tái)帳，定期走訪?，F(xiàn)代銀行的競(jìng)爭(zhēng)是產(chǎn)品與效勞的競(jìng)爭(zhēng)。營(yíng)業(yè)部依據(jù)不同的客戶推行共性化效勞，對(duì)人民醫(yī)院、鹽業(yè)公司、中醫(yī)院等大客戶連續(xù)實(shí)行上門效勞，向結(jié)算頻繁單位推舉我行網(wǎng)上銀行快捷的結(jié)算方式。目前，已開(kāi)立網(wǎng)上銀行

戶。

2、拼效勞、情勝一籌

南天投資治理公司是我8月份爭(zhēng)取過(guò)來(lái)的一家客戶。作為一名銀行人員要有一種職業(yè)的敏感性，當(dāng)主任室得知**商人***等14名老板籌集資金預(yù)備南天集團(tuán)產(chǎn)

權(quán)時(shí)，立刻多打聽(tīng)并與劉正光等人取得取系，向他們介紹我行的效勞和結(jié)算優(yōu)勢(shì)，用真誠(chéng)贏得南天人的信任。8月8日打算來(lái)我部開(kāi)戶，并打入注冊(cè)資金**萬(wàn)。

3、群策群力，挖掘存款源

安排有較強(qiáng)活動(dòng)力量的周山華專攻市場(chǎng)營(yíng)銷，有效充實(shí)公存力氣。同時(shí)鼓舞員工獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。并制定出嘉獎(jiǎng)方法，有力地激發(fā)了員工拉存款的積極性，員工沈建華利用愛(ài)人在部隊(duì)的關(guān)系，積極攬存150萬(wàn)。*

篇3：中國(guó)工商銀行信托投資公司外幣資金轉(zhuǎn)貸款借貸合同

中國(guó)工商銀行信托投資公司外幣資金轉(zhuǎn)貸款借貸合同

合同編號(hào)：_____________

借款人：__________________________________（以下稱甲方）

住宅：____________________________________

法定代表人：______________________________

電話：____________________________________

郵政編碼：________________________________

貸款人：__________________________________（以下稱乙方）

住宅：____________________________________

法定代表人：______________________________

電話：____________________________________

郵政編碼：________________________________

甲方為支付_________工程所需外幣資金，向乙方申請(qǐng)使用_________貸款。乙方經(jīng)審查，同意按_________與_________簽訂的國(guó)外借貸協(xié)議商定的條款向甲方轉(zhuǎn)貸貸款。甲、乙雙方遵照國(guó)家有關(guān)法律規(guī)定，經(jīng)協(xié)商全都，按以下條款訂立本合同：第一條

貸款幣種、工程、種類、金額、用途、利率、期限如下

___________________________________________________________________。

其次條

開(kāi)立帳戶

甲方應(yīng)在乙方的營(yíng)業(yè)部門開(kāi)立貸款帳戶和本外幣存款帳戶（包括人民幣和外匯還款預(yù)備金戶），用于辦理用款、還款、付息及付費(fèi)等。

第三條

甲方使用借款的前提條件

在具備以下全部條件后，甲方方可按本合同商定的用途使用借款：1．“國(guó)外貸款協(xié)議”已生效并允許支款；

2．本借貸合同已生效；

3．對(duì)外簽訂的有關(guān)本“工程”的“商務(wù)合同”已經(jīng)有關(guān)部門批準(zhǔn)生效；

4．乙方已收到甲方送交的，根據(jù)“商務(wù)合同”規(guī)定列明用途的“用款規(guī)劃表”和“還款規(guī)劃表”；

5．甲方已按本合同第三條商定開(kāi)立有關(guān)帳戶。

第四條

借款使用

甲方使用借款，應(yīng)按“用款規(guī)劃表”列明用款日期提前個(gè)營(yíng)業(yè)日向乙方提交“用款單”。乙方自收到甲方“用款單”之日起應(yīng)在_________個(gè)營(yíng)業(yè)日內(nèi)按用款規(guī)劃向甲方供應(yīng)貸款。

第五條

還款資金****

甲方用以下資金歸還本合同項(xiàng)下借款本息及有關(guān)費(fèi)用：____________________。

第六條

還款方式

甲方應(yīng)在本合同商定的還期限內(nèi)按“還款規(guī)劃表”歸還借款本息及支付費(fèi)用，甲方歸還借款，應(yīng)于商定每次歸還借款本息前_____個(gè)營(yíng)業(yè)日將與應(yīng)還款項(xiàng)等額的資金存入甲方按本合同第三條商定開(kāi)立的存款帳戶中，以保證按時(shí)還款。

第七條

還款幣種

甲方應(yīng)以與借款幣種一樣的貨幣歸還借款本息和支付費(fèi)用。

第八條

計(jì)息方式

根據(jù)_________與_________簽訂的“國(guó)外借貸協(xié)議”的商定，本合同項(xiàng)下貸款實(shí)行如下方式計(jì)收利息：_________________。

第九條

費(fèi)用支付

本合同項(xiàng)下以下費(fèi)用由甲方用與