社會(huì)工作實(shí)務(wù)考試培訓(xùn)

社會(huì)工作實(shí)務(wù)考試培訓(xùn)

第一章

社會(huì)工作實(shí)務(wù)的通用過程模式考點(diǎn)一：通用過程模式的理論依據(jù)1、通過社會(huì)工作過程模式的概念

P1--2通用社會(huì)工作的過程模式指的是從實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)中提煉出來(lái)的、描述和總結(jié)了實(shí)務(wù)運(yùn)作過程中的重要變項(xiàng)，以及它們之間的相互關(guān)系，因而是具有結(jié)構(gòu)性、廣泛性和一般性的相對(duì)固定并且具有普適性的工作程序，是社會(huì)工作實(shí)務(wù)開展過程中逐漸形成的普遍性工作方法。（1）是對(duì)社會(huì)工作實(shí)務(wù)活動(dòng)共性的概況（2）涵蓋了社會(huì)工作實(shí)務(wù)的發(fā)展階段和不同系統(tǒng)考點(diǎn)一：通用過程模式的理論依據(jù)2、通用社會(huì)工作過程模式強(qiáng)調(diào)整合視角的社會(huì)工作實(shí)務(wù)P2-3（1）強(qiáng)調(diào)全人服務(wù)觀（2）強(qiáng)調(diào)社會(huì)工作實(shí)務(wù)是結(jié)構(gòu)化的規(guī)范性實(shí)務(wù)活動(dòng)考點(diǎn)一：通用過程模式的理論依據(jù)3、通用過程模式的理論依據(jù)P3-6（1）人類行為與社會(huì)環(huán)境（結(jié)合綜合能力第三章）（2）系統(tǒng)理論（綜合能力第四章）（3）生態(tài)系統(tǒng)理論（綜合能力第四章）（4）優(yōu)勢(shì)視角和增能理論（綜合能力第四章）考點(diǎn)二：社會(huì)工作實(shí)務(wù)通用過程模式的特點(diǎn)P6-81、助人過程是一個(gè)結(jié)構(gòu)化的實(shí)務(wù)過程（1）社會(huì)工作助人關(guān)系的建立是一個(gè)過程（2）改變是一個(gè)過程（3）改變必須是一種主動(dòng)與自發(fā)的過程2、通用過程模式的特點(diǎn)（1）運(yùn)用綜合方法（2）工作過程階段化（3）工作任務(wù)階段化（4）整合社會(huì)工作的價(jià)值觀考點(diǎn)三：運(yùn)用通用過程模式應(yīng)考慮的因素P8助人過程各階段的先后次序是有彈性的工作過程是螺旋式的模式本身只可作為實(shí)務(wù)過程的參考考點(diǎn)四：通用過程模式的四個(gè)基本系統(tǒng)對(duì)社會(huì)工作實(shí)務(wù)的作用四個(gè)基本系統(tǒng)主要包括：P9-11（1）改變媒介系統(tǒng)（2）服務(wù)對(duì)象系統(tǒng)（3）目標(biāo)系統(tǒng)（4）行動(dòng)系統(tǒng)考點(diǎn)四：通用過程模式的四個(gè)基本系統(tǒng)對(duì)社會(huì)工作實(shí)務(wù)的作用四個(gè)基本系統(tǒng)對(duì)社會(huì)工作實(shí)務(wù)的意義

P11提供了工作的介入藍(lán)圖社工要懂得在助人過程中這四個(gè)基本系統(tǒng)不斷地互動(dòng)，從而達(dá)到助人的目標(biāo)作為改變媒介社工是服務(wù)對(duì)象改變的重要任務(wù)，而對(duì)于各系統(tǒng)的分析與運(yùn)用則是達(dá)到助人目標(biāo)的重要工具第二章

社會(huì)工作實(shí)務(wù)的通用過程通用過程接案——預(yù)估——計(jì)劃——介入——評(píng)估——結(jié)案一、接案

P12-26考點(diǎn)1：接案階段社會(huì)工作者的主要任務(wù)考點(diǎn)2：接案的步驟及核心技巧考點(diǎn)3：影響接案成功的因素考點(diǎn)4：接案應(yīng)注意的事項(xiàng)二、預(yù)估

P26-43考點(diǎn)5：預(yù)估的目的、任務(wù)、特點(diǎn)及原則考點(diǎn)6：預(yù)估的基本步驟考點(diǎn)7：預(yù)估的主要方法三、計(jì)劃P44-55考點(diǎn)8：服務(wù)計(jì)劃的構(gòu)成考點(diǎn)9：制定服務(wù)計(jì)劃的原則考點(diǎn)10：制定服務(wù)計(jì)劃的方法考點(diǎn)11：服務(wù)協(xié)議的形式考點(diǎn)12：服務(wù)協(xié)議的簽訂過程及技巧四、介入P55-64考點(diǎn)13：介入的特點(diǎn)考點(diǎn)14：介入的分類考點(diǎn)15：選擇介入行動(dòng)的原則考點(diǎn)16：直接介入的行動(dòng)及策略考點(diǎn)17：間接介入的行動(dòng)及策略五、評(píng)估P64-68考點(diǎn)18：評(píng)估的目的考點(diǎn)19：評(píng)估的作用考點(diǎn)20：評(píng)估的類型考點(diǎn)21：評(píng)估的方法與技巧六：結(jié)案P68-73考點(diǎn)22：結(jié)案的類型考點(diǎn)23：結(jié)案階段的主要任務(wù)考點(diǎn)24：結(jié)案時(shí)服務(wù)對(duì)象的反應(yīng)及其處理方法通用過程接案——預(yù)估——計(jì)劃——介入——評(píng)估——結(jié)案第三章

兒童社會(huì)工作考點(diǎn)一：兒童的需要及問題1、兒童的需要（改）P77（1）生存的需要（2）發(fā)展的需要（3）受保護(hù)的需要（4）社會(huì)化的需要考點(diǎn)一：兒童的需要及問題2、兒童面臨的問題（改）P78-80（1）兒童生存的問題（2）兒童發(fā)展的問題（3）兒童保護(hù)的問題

考點(diǎn)二：兒童社會(huì)工作的特點(diǎn)（改）P81-821、明確了兒童社會(huì)工作的專業(yè)價(jià)值理念2、界定了兒童社會(huì)工作的理論知識(shí)范圍3、聚焦親職能力建設(shè)，突出家庭監(jiān)護(hù)服務(wù)4、兼顧了專業(yè)理想和本土化實(shí)務(wù)路徑之間的平衡考點(diǎn)三：兒童社會(huì)工作的主要內(nèi)容（改）P83-881、促進(jìn)兒童健康成長(zhǎng)（1）傳播理念和知識(shí)（2）提供家庭支持服務(wù)（3）開展兒童支持服務(wù)考點(diǎn)三：兒童社會(huì)工作的主要內(nèi)容（改）P83-882、補(bǔ)充和改善家庭狀況（1）補(bǔ)充和改善家庭經(jīng)濟(jì)狀況（2）補(bǔ)充和改善家庭監(jiān)護(hù)狀況考點(diǎn)四：兒童社會(huì)工作的主要方法（改）P88-1031、兒童社會(huì)工作的評(píng)估（新）（1）評(píng)估的方法家庭走訪、實(shí)地觀察、會(huì)談、查閱文檔（2）評(píng)估的工具服務(wù)對(duì)象信息收集的結(jié)果呈現(xiàn)工具、信息分析結(jié)果呈現(xiàn)工具考點(diǎn)四：兒童社會(huì)工作的主要方法（改）P88-1032、兒童社會(huì)工作的個(gè)案輔導(dǎo)獨(dú)特的兒童個(gè)案輔導(dǎo)模式——游戲輔導(dǎo)沙盤游戲、看圖講故事、戲劇表演、體育游戲等考點(diǎn)四：兒童社會(huì)工作的主要方法（改）P88-1033、兒童社會(huì)工作的團(tuán)體輔導(dǎo)（1）團(tuán)體輔導(dǎo)的類型發(fā)展性和治療性（2）學(xué)校輔導(dǎo)課程（3）離異家庭兒童