2022年行業(yè)報(bào)告網(wǎng)約車發(fā)展趨勢

網(wǎng)約車發(fā)展趨勢2022年一季度，受新型冠狀肺炎疫情影響，部分城市暫停了網(wǎng)約車服務(wù)，用戶規(guī)模為3.62億人，使用率下降至40.1%。受宏觀經(jīng)濟(jì)下行、行業(yè)整治規(guī)范等因素的影響，我國網(wǎng)約車行業(yè)的市場規(guī)模增速放緩。以下對網(wǎng)約車進(jìn)展趨勢分析。

2022年全球網(wǎng)約車用戶達(dá)到3.38億人，估計(jì)2022年，全球網(wǎng)約車用戶將達(dá)到5.4億人。2022年全球網(wǎng)約車市場規(guī)模達(dá)到613億美元，估計(jì)2025年全球網(wǎng)約車市場規(guī)模估計(jì)達(dá)到2180億美元。在過去3年時(shí)間內(nèi)，美國市場上網(wǎng)約車服務(wù)的使用量大幅增長。在2022年的調(diào)查中，僅有6.6%的美國成年受訪人表示自己使用過Lyft、Uber等公司的打車服務(wù);而在2022年底的調(diào)查中，約有31.9%的受訪者表示自己使用過相關(guān)打車應(yīng)用，是2022年時(shí)的4倍多，網(wǎng)約車用戶基數(shù)增長快速。

全球網(wǎng)約車用戶數(shù)量(百萬人)

網(wǎng)約車的重點(diǎn)在于“約”，提前預(yù)約的形式大大地解決了打車難的問題。隨著大眾對網(wǎng)約車寵愛程度及使用頻率的增加，還衍生出多種租車模式，專車、快車和順風(fēng)車等，以滿意不同用戶的需求?，F(xiàn)從兩大趨勢來分析網(wǎng)約車進(jìn)展趨勢。

用戶體驗(yàn)縱向深化：目前網(wǎng)約車服務(wù)商經(jīng)過了長期的高速擴(kuò)張，在市場體量上已經(jīng)擁有了長足的進(jìn)步，但服務(wù)與體量之間仍舊存在斷層。網(wǎng)約車進(jìn)展趨勢分析，將來中國主流網(wǎng)約車服務(wù)商將連續(xù)在原有基礎(chǔ)上強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)保證其服務(wù)下活躍用戶數(shù)的穩(wěn)定增長。

服務(wù)掩蓋向三四線城市擴(kuò)張：除了提升用戶體驗(yàn)以外，網(wǎng)約車服務(wù)商也在挖掘新的市場機(jī)會(huì)。網(wǎng)約車進(jìn)展趨勢分析，雖然一二線城市是目前中國網(wǎng)約車服務(wù)的主要訂單貢獻(xiàn)區(qū)域，但三四線城市仍舊潛力較大。將來中國主流互聯(lián)網(wǎng)專車服務(wù)商將連續(xù)挖掘三四線城市的互聯(lián)網(wǎng)出行潛力，并為中國特色的跨城拼車作出貢獻(xiàn)。

總體而言，作為新興行業(yè)，網(wǎng)約車行業(yè)照舊有巨大的進(jìn)展前景，但同時(shí)如今網(wǎng)約車的進(jìn)展的確遇到了肯定的制約和瓶頸。隨著2022年末《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理暫行方法》的實(shí)施，網(wǎng)約車市場策馬奔