中小企業(yè)上ER的目的

中小企業(yè)上ERP的目的

大綱．ERP是甚么?帶給企業(yè)甚么?．中國企業(yè)的ERP誤區(qū)與對策．ERP系統(tǒng)選型的重點．ERP系統(tǒng)實施的重點ERP是甚么?ERP帶給企業(yè)甚么?ERP是甚么?以計算機為運行平臺,以企業(yè)內(nèi)部的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)為范疇,用以提供企業(yè)內(nèi)各階層管理者在進行其管理工作時所需要的各種信息的企業(yè)管理軟件營銷管理

財務(wù)管理人力資源

存貨管理質(zhì)量管理

決策支持制造管理英特網(wǎng)集成技術(shù)供應(yīng)鏈智慧型用戶介面用戶組件化技術(shù)環(huán)境彈性業(yè)務(wù)流程組織ERP管理企業(yè)內(nèi)部的方方面面ERP就是企業(yè)進行內(nèi)部管理使用的工具ERP是甚么?國有國法家有家規(guī)ERP就是家規(guī)1.作業(yè)工具變革2.科學化的管理3.制度化的管理4.標準化的管理5.優(yōu)化內(nèi)部管理6.有形的效益7.無形的效益ERP帶給企業(yè)甚么1.作業(yè)工具變革信息化作業(yè)取代手工作業(yè)2.科學化管理–以數(shù)字取代經(jīng)驗印象從前-數(shù)字取得困難-決策靠經(jīng)驗,考核憑印象現(xiàn)在-數(shù)字取得正確實時-決策考核依數(shù)據(jù)3.制度化管理–以法治取代人治管理從前-胼手胝足,創(chuàng)業(yè)唯艱–以人治為主,側(cè)重彈性現(xiàn)在-基礎(chǔ)漸穩(wěn),成長茁壯-法治為本,人治為輔,彈性與制度并重4.標標準準化化管管理理––以以一一致致取取代代各各行行其其是是從前-手工作業(yè),數(shù)據(jù)分散–數(shù)據(jù)難保正確一致現(xiàn)在-適時錄入,集中管理-全公司有一致的數(shù)據(jù)5.優(yōu)優(yōu)化化內(nèi)內(nèi)部部管管理理中國國企企業(yè)業(yè)的的特特性性.尚尚未未接接受受完完全全競競爭爭市市場場機機制制的的洗洗禮禮.彈彈性性大大,但但管管理理態(tài)態(tài)度度上上嚴嚴謹謹度度不不足足.工工業(yè)業(yè)化化尚尚未未到到位位就就面面臨臨企企業(yè)業(yè)信信息息化化.長長期期缺缺乏乏良良好好企企業(yè)業(yè)管管理理工工具具的的支支持持.與與國國外外企企業(yè)業(yè)比比較較,有有信信息息化化的的落落差差中國國進進入入WTO-挑挑戰(zhàn)戰(zhàn)與與機機遇遇并并存存危dangerous機opportunity5.優(yōu)優(yōu)化化內(nèi)內(nèi)部部管管理理中國國企企業(yè)業(yè)面面臨臨的的管管理理問問題題．人人治治代代替替法法治治,阻阻礙礙管管理理經(jīng)經(jīng)驗驗的的累累積積及及繼繼承承．管管理理者者經(jīng)經(jīng)常常被被迫迫以以不不完完整整的的信信息息作作出出決決策策．管管理理粗粗放放,造造成成執(zhí)執(zhí)行行結(jié)結(jié)果果與與預預期期嚴嚴重重落落差差．管管理理者者忙忙于于現(xiàn)現(xiàn)況況,用用于于提提升升管管理理的的時時間間有有限限．經(jīng)經(jīng)常常有有不不成成熟熟的的管管理理者者被被迫迫提提前前粉粉墨墨登登場場．人人員員素素質(zhì)質(zhì)參參差差不不齊齊,無無法法有有效效進進行行管管理理工工作作如何何使使用用ERP優(yōu)優(yōu)化化企企業(yè)業(yè)管管理理人治治代代替替法法治治,阻阻礙礙管管理理經(jīng)經(jīng)驗驗的的累累積積及及繼繼承承建立ERP的同時,一并建立企業(yè)的運作制度,以ERP為管理經(jīng)驗累積的工具,企業(yè)文化及經(jīng)營理念繼承的平臺

如:信用額度檢查的制度

如:進行設(shè)計變更工作的制度管理理者者經(jīng)經(jīng)常常被被迫迫以以不不完完整整的的信信息息作作出出決決策策如何何使使用用ERP優(yōu)優(yōu)化化企企業(yè)業(yè)管管理理或:各地分公司的信息可迅速正確的傳回總公司如:對材料需求的計算,可依據(jù)正確完整的信息進行運用電腦信息及通訊技術(shù),讓企業(yè)內(nèi)部信息能夠透明完整,使決策所需信息可完整正確且快速取得管理理粗粗放放,造造成成執(zhí)執(zhí)行行結(jié)結(jié)果果與與預預期期嚴嚴重重落落差差如何何使使用用ERP優(yōu)優(yōu)化化企企業(yè)業(yè)管管理理運用電腦信息及通訊技術(shù),讓企業(yè)內(nèi)部信息能夠透明完整,使管理者所需信息可完整正確且快速取得,快速掌握計劃執(zhí)行情況,以便了解差異,跟蹤原因以進行改善管理理者者忙忙于于現(xiàn)現(xiàn)況況,用用于于提提升升管管理理的的時時間間有有限限如何何使使用用ERP優(yōu)優(yōu)化化企企業(yè)業(yè)管管理理如:車間一般領(lǐng)料交給電腦處理,缺料狀況由管理者處理例行管理工作交給電腦,以便管理者能投身在中長期規(guī)劃及例外管理不成成熟熟的的管管理理者者被被迫迫提提前前粉粉墨墨登登場場如何何使使用用ERP優(yōu)優(yōu)化化企企業(yè)業(yè)管管理理如:對某些作業(yè)不熟悉的管理者,借助標準流程,仍能進行管理運用電腦成熟的功能及運作機制,協(xié)助管理者進行其尚未熟悉的管理工作,并有效協(xié)助其擴大管理幅度人員員素素質(zhì)質(zhì)參參差差不不齊齊,無無法法有有效效遂遂行行管管理理如何何使使用用ERP優(yōu)優(yōu)化化企企業(yè)業(yè)管管理理如:對客戶信用額度的管理規(guī)定如:對采購收料的管理規(guī)定運用電腦成熟的管理功能及嚴格的執(zhí)行規(guī)范,引導并強迫管理者進行管理工作6.有有形形的的效效益益––可可以以用用數(shù)數(shù)字字表表達達的的庫存水準準降低了了15–40%資金周轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)次數(shù)提提升了50––200%短缺件次次數(shù)降低低60–80%勞動生產(chǎn)產(chǎn)力提高高15–20%按期交貨貨率達到到90–98%生產(chǎn)成本本降低7––12%利潤增加加5––10%數(shù)據(jù)來源源:APICS美美國生生產(chǎn)與庫庫存管理理協(xié)會7.無無形的效效益––無法法用數(shù)字字表達的的更快更正正確的取取得手工工方式可可產(chǎn)生報報告或信信息可獲得以以手工方方式無法法產(chǎn)生的的報告及及信息有形效益益必定是是管理者者運用無形效效益后產(chǎn)產(chǎn)生的結(jié)結(jié)果以無形效效益達成成有形效效益的范范例1制造能力力(成本本控制)運用ERP中的生產(chǎn)成本計算功能,確實掌握詳細的成本數(shù)據(jù),以便能進行追蹤及分析,了解成本起伏的真正原因,使管理者能對癥下藥,采取必要措施,有效降低制造成本制造能力力(質(zhì)量量管理)以無形效效益達成成有形效效益的范范例2運用ERP中的質(zhì)量管理功能,確實掌握各種質(zhì)量數(shù)據(jù),以便能進行追蹤及分析,了解質(zhì)量不良的真正原因,使管理者能對癥下藥,采取必要措施,以有效確保產(chǎn)品質(zhì)量中國企業(yè)業(yè)的ERP誤誤區(qū)與對對策中國企業(yè)業(yè)的ERP誤誤區(qū)．觀望猶猶豫,害怕怕失敗而而裹足不不前．過猶不不及,對ERP的期期望不正正確．缺乏經(jīng)經(jīng)驗,對ERP的選選型不正正確．觀念有有誤,對ERP的實實施不正正確中國企業(yè)業(yè)的ERP誤誤區(qū)觀望猶豫豫,害害怕失失敗而裹裹足不前前．擔心人人員素質(zhì)質(zhì)低落,導導致ERP失失敗．擔心管管理規(guī)范范不足,而而先實施施BPR．現(xiàn)在太太忙,以后后再說人員素質(zhì)低落,更需要有效的管理工具BPR:工具不同,上ERP時還要二次革命應(yīng)實施ERP,以BPI取代BPR急事緩辦,緩事急辦今天若不做,明天就后悔中國企業(yè)業(yè)的ERP誤誤區(qū)觀望猶豫豫,害害怕失失敗而裹裹足不前前．先進行行CRM,ERP以以后再再說．先實施施財務(wù)軟軟件,其余余的以后后再說．迷信手手工,不為為所動ERP是企業(yè)信息化的基礎(chǔ)企業(yè)管理的重點是防范未然而非事后補救從財務(wù)進行管理,發(fā)現(xiàn)問題時已病入膏肓以手工處理大量數(shù)據(jù),無異以卵擊石不要駐足觀望或心存僥幸WEB與IT集成企業(yè)策略技術(shù)價值企業(yè)價值數(shù)字化企業(yè)EB電子商務(wù)EC企業(yè)智能BI知識管理KM供應(yīng)鏈管理SCM供貨商顧客關(guān)系管理CRM客戶資料來源源:Maleck對對電子子化企業(yè)業(yè)的主張張企業(yè)資源規(guī)劃ERPERP是是企業(yè)業(yè)信息化化的基礎(chǔ)礎(chǔ)與核心心企業(yè)活動進貨管理價格管理設(shè)變管理接單管理工令管理采購管理營銷管理存貨管理薪資管理出貨管理工藝管理報價管理質(zhì)量管理財務(wù)管理發(fā)票管理應(yīng)收應(yīng)付生產(chǎn)成本資金管理固定資產(chǎn)總帳會計財務(wù)管理理反應(yīng)企企業(yè)活動動的最終終結(jié)果--大大部份的的管理工工作應(yīng)該該在企業(yè)業(yè)活動進行前前與進行行中執(zhí)行行--質(zhì)質(zhì)量管理理,客客戶信用用額度管管理,存貨管理理,呆呆料管理理等等等都是顯著的例例子企業(yè)管理理的重點點是前方方而非后后端--許許多管理理的重點點等到從從財務(wù)管管理方面發(fā)現(xiàn)現(xiàn)問題時時已經(jīng)是是病入膏膏肓過猶不及及,對對ERP的的期望望不正確確中國企業(yè)業(yè)的ERP誤誤區(qū)．誤將經(jīng)經(jīng)營與管管理混為為一談．對ERP的的期望望過高．對ERP太太過輕輕忽經(jīng)營與管理應(yīng)予區(qū)分,ERP很重要但絕非關(guān)鍵ERP是良方而非仙丹妙藥ERP能產(chǎn)生效益必須由人來執(zhí)行管理工作ERP是個管理的課題,不是技術(shù)問題用技術(shù)問題的心態(tài)面對,ERP成效打折它就像是面鏡子,讓企業(yè)看清楚自己它又像是顯微鏡,可細膩分辨用戶放置的物體-數(shù)據(jù)ERP以計算器為運行工具,快速提供各種管理信息但是,看清楚自己,分析數(shù)據(jù)后,應(yīng)由管理者采取行動以改善現(xiàn)狀缺乏經(jīng)驗驗,對對ERP的的選型型不正確確中國企業(yè)業(yè)的ERP誤誤區(qū)．誤以為為項目開開發(fā)、量量身訂作作最合身身．沒有考考慮到““門當當戶對””．以案例例客戶為為選型工工作的主主體項目開發(fā)能成功是奇跡經(jīng)營事業(yè)應(yīng)理性科學,何必期望奇跡發(fā)生小用大:綁手綁腳,徒增困擾,未蒙其利,反受其害大用小:不敷使用,效益不彰,管理遇困,信心俱失應(yīng)以了解企業(yè)需求并與軟件進行比對為主案例客戶僅為驗證,不可據(jù)以選型缺乏經(jīng)驗驗,對對ERP的的選型型不正確確中國企業(yè)業(yè)的ERP誤誤區(qū)．不知本本身需求求,卻卻又招招標選型型．以外部部專家代代為選型型．以信息息部門為為主進行行選型不知本身需求而招標=瞎子摸象=碰運氣應(yīng)以企業(yè)需求為選型基礎(chǔ)外部專家不知企業(yè)的特性及需求應(yīng)以內(nèi)部管理人員為主,外部專家為輔應(yīng)動員所有管理部門進行選型理想中的的用戶ERP演進進過程甚么是ERP(What’sERP?)為什么我我需要ERP(WhyERP?)我到底需需要甚么么功能(WhatdoIneed?)你有甚么么功能(Whatdoyouhave?)你的功能能是如何何作的(Howdoyoumakeit?)ERP:如人人飲水,冷暖自自知ERP:旱地地學泅,不如縱縱身入水水觀念有誤誤,對對ERP的的實施不不正確中國企業(yè)業(yè)的ERP誤誤區(qū)．認為ERP實施施是軟件件公司的的責任．認為ERP實施施是信息息部門的的責任．過份堅堅持原有有工作流流程及作作業(yè)模式式ERP的實施應(yīng)以企業(yè)本身為主,軟件公司為輔ERP的實施應(yīng)以管理部門為主,信息部門為輔應(yīng)以管理革新的態(tài)度面對ERP的實施手工作業(yè)方式肯定不同于信息作業(yè)方式上線初期適度僵化后再追求優(yōu)化．計劃性性不高,執(zhí)執(zhí)行力不不足觀念有誤誤,對對ERP的的實施施不正確確中國企業(yè)業(yè)的ERP誤誤區(qū)坐以待斃斃再不警惕,只好ERP系系統(tǒng)選選型的重重點1.選選擇合適適的ERP軟軟件2.選選擇合適適的售后后服務(wù)3.選選擇合適適的信息息化伙伴伴4.編編列合適適的信息息化預算算ERP系系統(tǒng)選選型的的重點點1.選選擇擇合適適的ERP軟軟件件ERP功能完備ERP技術(shù)先進ERP穩(wěn)定成熟eERP版圖完整選型重點對用戶戶的意意義從小到到大的的ERPERP功功能清清單用戶需需求清清單ERP技技術(shù)清清單用戶需需求清清單產(chǎn)品上上市時時間用戶家家數(shù)SCMBIFLOWECEISCRMKMII滿足企企業(yè)成成長需需求滿足企企業(yè)管管理需需求滿足集集團企企業(yè)需需求滿足企企業(yè)管理需需求使用安安心維護放放心滿足企企業(yè)成成長需需求滿足企企業(yè)管管理需需求滿足集集團企企業(yè)需需求選型項目ERP的的選型型要點點功能的的適用用程度度易于做做二次次開發(fā)發(fā)完善的的培訓訓機制制系統(tǒng)平平臺開開放性性售后服服務(wù)標標準化化使用手手冊完完整性性友好的的操作作接口口異常情情況的的處理理軟件價價格與與內(nèi)容容軟件的的可擴擴充性性應(yīng)用軟軟件的的三種種取得得方式式自主開開發(fā)設(shè)設(shè)計委外開開發(fā)設(shè)設(shè)計采用成成熟軟軟件缺點點優(yōu)點點較能符符合實實際需需求需要耗耗費漫漫長時時間自主開開發(fā)設(shè)設(shè)計的的優(yōu)缺缺點較易進進行維維護修修改成本及及風險險均高高設(shè)計人人員培培養(yǎng)困困難需自行行建立立軟件件開發(fā)工程程標準準需有足足夠設(shè)設(shè)計人人員費用較較低廉廉缺點點優(yōu)點點較能符符合實實際需需求需要耗耗費漫漫長時時開委外開開發(fā)設(shè)設(shè)計的的優(yōu)缺缺點容易成成為現(xiàn)現(xiàn)狀信信息化化成本及及風險險均高高軟件需需求規(guī)規(guī)范事事前不易溝溝通確確認軟件公公司評評估不不易缺點點優(yōu)點點導入信信息化化時效效快無法滿滿足所所有需需求采用成成熟軟軟件的的優(yōu)缺缺點系統(tǒng)修修改較較麻煩煩成本及及風險險均較較低提升改改善管管理制制度系統(tǒng)的的可靠靠度較較高功能明明確選選擇容容易較能滿滿足長長期需需求對一般般企業(yè)業(yè)而言言,由由于信信息化化經(jīng)驗驗及專專業(yè)人人力的缺缺乏,應(yīng)該該優(yōu)先先考慮慮以采采用成成熟軟軟件為為實施ERP的的方方式,避避免采采用項項目開開發(fā)方方式,以以避避免過過高的的風險險及冗冗長的的開發(fā)發(fā)時間間項目開開發(fā)能能成功功是奇奇跡!經(jīng)營事事業(yè)為為何期期待奇奇跡?制造業(yè)業(yè)的行行業(yè)特特性及及信息息化需需求電子電電機裝裝配業(yè)業(yè)產(chǎn)品品材料料結(jié)構(gòu)構(gòu)表行業(yè)業(yè)特特色色零件種種類繁繁多產(chǎn)品結(jié)結(jié)構(gòu)復復雜設(shè)計變變更頻頻繁供貨商商家數(shù)數(shù)多材料成成本偏偏高接單生生產(chǎn)方方式訂單少少量多多樣插單改改單頻頻繁訂單交交期較較短主零件件交期期長電子電電機裝裝配業(yè)業(yè)之行行業(yè)特特色、、困擾擾、根根本問問題及及解決決方法法制造業(yè)業(yè)的行行業(yè)特特性及及信息息化需需求行業(yè)業(yè)困困擾擾庫存水水準偏偏高料件短短缺頻頻繁呆滯料料常發(fā)發(fā)生經(jīng)常停停工閑閑置經(jīng)常加加班趕趕工交貨進進度遲遲延生產(chǎn)成成本提提高干部負負荷過過重根本本問問題題庫存帳帳務(wù)不不實料表管管理不不當需求計計算不不易廠商配配合無無力解決決方方法法料帳處處理正正確及及時料表管管理正正確及及時需求計計算正正確及及時廠商交交件正正確及及時五金手手工具具業(yè)產(chǎn)產(chǎn)品材材料結(jié)結(jié)構(gòu)表表制造業(yè)業(yè)的行行業(yè)特特性及及信息息化需需求制造業(yè)業(yè)的行行業(yè)特特性及及信息息化需需求行業(yè)業(yè)困困擾擾流程管管理不不易在制管管理困困難廠商存存料管管理生管負負荷過過重五金工工具產(chǎn)產(chǎn)業(yè)之之行業(yè)業(yè)特色色、困困擾、、根本本問題題及解解決方方法行業(yè)業(yè)特特色色加工流流程較較長外包加加工需需求在制品品之管管理原料種種類較較少解決決方方法法料帳處處理正正確及及時流程管管理正正確及及時根本本問問題題在制管管理不不易廠商存存料管管理流程管管理不不易制造業(yè)業(yè)的行行業(yè)特特性及及信息息化需需求精密儀儀器及及機械械制造造業(yè)產(chǎn)產(chǎn)品材材料結(jié)結(jié)構(gòu)表表制造業(yè)業(yè)的行行業(yè)特特性及及信息息化需需求電子電電機裝裝配業(yè)業(yè)的行行業(yè)特特色、、困擾擾、根根本問問題及及解決決方法法五金工工具產(chǎn)產(chǎn)業(yè)的的行業(yè)業(yè)特色色、困困擾、、根本本問題題及解解決方方法┼=精精密儀儀器機機械產(chǎn)產(chǎn)業(yè)行行業(yè)特特色、、困擾擾、根根本問問題及及解決決方法法制造業(yè)業(yè)的行行業(yè)特特性及及信息息化需需求國內(nèi)銷銷售為為主客戶群群較大大接單、、出貨貨筆數(shù)數(shù)多、、應(yīng)收收帳款款工作作繁重重原、物物料種種類不不多供貨商商較少少銷售管管理、、財務(wù)務(wù)管理理為管管理之之重點點生產(chǎn)及及物料料管理理之負負擔較較一般般電子子機電電機械械業(yè)為為輕應(yīng)用化化工行行業(yè)之之特點點制造業(yè)業(yè)的行行業(yè)特特性及及信息息化需需求代銷管管理預收款款(票票)管管理信用額額度管管理銷售價價格管管理產(chǎn)品銷銷售對對象管管理退貨管管理連鎖經(jīng)經(jīng)營管管理銷售分分析管管理(客戶戶、產(chǎn)產(chǎn)品、、業(yè)業(yè)務(wù)部部門、、業(yè)務(wù)務(wù)員、、渠道道)應(yīng)用化工行行業(yè)之特點點制造業(yè)的行行業(yè)特性及及信息化需需求發(fā)票管理多法人管理理多套帳務(wù)管管理配方管理生產(chǎn)用料管管理損耗管理材料需求管管理實際生產(chǎn)成成本管理批號管理、、有效期限限管理、品品質(zhì)跟蹤管管理應(yīng)用化工行行業(yè)之特點點2.選選擇合適的的售后服務(wù)務(wù)1.分工工合作2.服務(wù)務(wù)方法制度度化3.擺脫脫對特定人人員的依賴賴4.用制制度來確保保服務(wù)工作作的質(zhì)量5.以信信息系統(tǒng)協(xié)協(xié)助服務(wù)工工作的進行行6.以專專人審查服服務(wù)工作之之質(zhì)量及進進度因此,軟軟件售后后服務(wù)的正正確方向是是:沒有制度,依賴專人人的服務(wù)模模式注定要要失敗售后服務(wù)機制完善滿足各種需求滿足各地需求獨立服務(wù)審查對用戶的意意義分工合作擺脫對人員員的依賴以制度確保保質(zhì)量以信息系統(tǒng)統(tǒng)協(xié)助進行服務(wù)工工作提供所有客客戶需要的服務(wù)務(wù)于全國各地地廣設(shè)服務(wù)據(jù)據(jù)點以獨立超然然的組織進行服務(wù)工工作質(zhì)量及客戶滿意意度審查滿足各種需需求放心,安安心服務(wù)時效性性高服務(wù)質(zhì)量好好滿足各種需需求放心,安安心滿足各地需需求放心,安安心放心,安安心服務(wù)時效性性高服務(wù)質(zhì)量好好選型項目選擇合適的的售后服務(wù)務(wù)選型重點3.選選擇合適的的信息化伙伙伴首次實施ERP重新實施ERP價格111功能服質(zhì)務(wù)量信息來源:企業(yè)業(yè)大轉(zhuǎn)型Re-engineering軟司件商公譽212商譽經(jīng)營績效經(jīng)驗研發(fā)能力對用戶的意意義公正單位的的評價媒體的公正正報導知名的合作作伙伴營業(yè)額(數(shù)數(shù)字,趨勢勢)利潤(數(shù)字字,趨勢勢)人數(shù)(數(shù)字字,趨勢勢)經(jīng)營的地理理范圍從事的行業(yè)業(yè)公司經(jīng)營時時間客戶家數(shù)案案例客戶各種的專業(yè)業(yè)人數(shù)已上及將上上市產(chǎn)品研發(fā)團隊人人數(shù)資歷產(chǎn)品獲得的的獎勵滿足各種需需求放心,安安心滿足各地需需求放心,安安心滿足各種需需求放心,安安心滿足各種需需求放心,安安心選型項目選擇合適的的信息化伙伙伴選型重點4.編編列合適的的信息化預預算一分錢一分貨卻是千古不變的道理但是能省則省是經(jīng)營企業(yè)不變的原則當用則用也是經(jīng)營企業(yè)該有的觀念以西方國家家的經(jīng)驗,依行行業(yè)不同,企業(yè)每年投投資在信息息化的金額額約等于其年年營業(yè)額的的0.9–1.9%根據(jù)國內(nèi)有有限的數(shù)據(jù)據(jù),企企業(yè)投資在信息化的的金額約等等于其年營營業(yè)額的0.5–0.9%編列合適的的信息化預預算建立管理信信息系統(tǒng)的的費用種類類初期期費費用用硬件設(shè)備系系統(tǒng)軟軟件二次開發(fā)應(yīng)應(yīng)用軟軟件配線工程上上線輔輔導數(shù)據(jù)庫教教育育訓練經(jīng)常常費費用用硬件維護耗耗材費費用軟件維護通通訊費費用人事費用教教育訓訓練企業(yè)規(guī)模行業(yè)企業(yè)組織地理分布考慮因素對信息系統(tǒng)統(tǒng)的需要程度度對信息化預預算的影響營業(yè)額管理人員人人數(shù)員工總?cè)藬?shù)數(shù)產(chǎn)品供應(yīng)煉中的的角色集團企業(yè)單一企業(yè)單點經(jīng)營多點經(jīng)營成正比產(chǎn)品越復雜雜的越需要要屬于供應(yīng)煉煉下游或隸屬多個個供應(yīng)煉者越需要要集團企業(yè)較較單一企業(yè)更需需求信息化多點經(jīng)營較較單點經(jīng)營更需需求信息化成正比越需要者預算應(yīng)增加加集團企業(yè)預算應(yīng)增加加多點經(jīng)營預算應(yīng)增加加考慮項目策略競爭工具先見之明高增加編列合適的的信息化預預算5年信息化總成本快速上線服務(wù)體系完完善改善經(jīng)營體體質(zhì)產(chǎn)品完整及及可擴充性性軟件功能豐豐富軟件．．．．看不見的成成本更大服務(wù)軟件使用成成本其實很很高完善的使用用接口進行ERP選型型的方法了解本身需需求才能客客觀公正由廠商自行行提供資料料及講解透過客觀的的第三方協(xié)協(xié)助判斷了解軟件廠廠商實際經(jīng)經(jīng)營績效售后服務(wù)與與軟件功能能都重要價格不該是是唯一的考考慮因素ERP系系統(tǒng)實施的的重點1.選擇擇適用,有有彈性,可可修改的成成熟軟件2.一把把手不但應(yīng)應(yīng)支持還須須適度參與與3.事先先必須對員員工進行培培訓及溝通通4.區(qū)分分階段并設(shè)設(shè)訂合理可可行的目標標5.管理理革新與系系統(tǒng)實施應(yīng)應(yīng)一并進行行6.上線線初期適度度僵化后再再追求優(yōu)化化7.上線線完成三分分錄入七分分運用數(shù)據(jù)據(jù)企業(yè)成功實實施ERP的關(guān)關(guān)鍵員工對ERP抗拒或或不積極的的原因擔心能力不不足跟不上上信息化腳腳步擔心權(quán)力重重新分配而而對自身不不利擔心工作被被電腦取代代而遭到裁裁員擔心工作被被公式化而而降低重要要性擔心工作上上的無效率率將無所遁遁形擔心信息化化前期準備備工作的繁繁重擔心心信信息息化化后后作作業(yè)業(yè)比比原原來來更更麻麻煩煩不覺覺得得信信息息化化可可以以幫幫的的上上什什么么忙忙●建立項目組●深入瞭解用戶情況●確定實施計劃●系統(tǒng)安裝集成●教育培訓●編碼討論及基本數(shù)據(jù)收集●信息化業(yè)務(wù)流程設(shè)計●上線前系統(tǒng)客戶化●基本數(shù)據(jù)查核修正●上線仿真演練●期初余額數(shù)據(jù)收集錄入●未結(jié)案單據(jù)收集錄入●第一次月結(jié)●階段總結(jié)與效益評估制度度規(guī)劃劃階段段項目目計劃劃檢討討上線線準備備階段段正式式上線線階段段討論論優(yōu)化化階段段如何何實實施施●系統(tǒng)正式上線●研擬下階