企業(yè)如何正確選擇ER2

企業(yè)如何正確選擇ERP內(nèi)容提要1.企業(yè)對ERP應有的正確觀念2.如何進行正確的ERP選型工作3.討論與答疑讓ERP

順利上線改善提升管理認真積極的進行ERP

實施工作對

ERP

具有正確的觀念及期望實事求是的進行ERP

選型工作企業(yè)ERP成功的過程1.企業(yè)對ERP應有的正確觀念ERP是什么?ERP帶給企業(yè)什么

?1.企業(yè)對ERP應有的正確觀念ERP是什么?以計算機為運行平臺,以企業(yè)內(nèi)部的結構化數(shù)據(jù)為范疇,用以提供企業(yè)內(nèi)各階層管理者在進行其管理工作時所需要的各種信息的企業(yè)管理軟件1.企業(yè)對ERP應有的正確觀念ERP是個企業(yè)管理工具ERP就是企業(yè)進行內(nèi)部管理使用的工具ERP是什么?國有國法家有家規(guī)ERP就是家規(guī)1.企業(yè)對ERP應有的正確觀念1.作業(yè)工具優(yōu)化2.科學化的管理3.制度化的管理4.標準化的管理5.優(yōu)化內(nèi)部管理6.有形的效益7.無形的效益ERP帶給企業(yè)什么1.企業(yè)對ERP應有的正確觀念1.企業(yè)對ERP應有的正確觀念作業(yè)工具優(yōu)化信息化作業(yè)取代手工作業(yè)從前騎自行車,現(xiàn)在開汽車從前搭火車,現(xiàn)在搭飛機科學化管理

–以數(shù)字取代經(jīng)驗印象從前-數(shù)字取得困難-決策靠經(jīng)驗,考核憑印象現(xiàn)在-數(shù)字取得正確實時-決策考核依數(shù)據(jù)1.企業(yè)對ERP應有的正確觀念1.企業(yè)對ERP應有的正確觀觀念制度化管理–以制度取代人人治管理從前-胼手胝足,創(chuàng)業(yè)唯艱–以人治為主,側重彈性現(xiàn)在-基礎漸穩(wěn),成長茁壯-法治為本,人治為輔,彈性與制度并并重1.企業(yè)對ERP應有的正確觀觀念標準化化管理理–以一致致取代代各行行其是是從前-手工作作業(yè),數(shù)據(jù)分分散–數(shù)據(jù)難難保正正確一一致現(xiàn)在-適時錄錄入,集中管管理-全公司司有一一致的的數(shù)據(jù)據(jù)優(yōu)化內(nèi)內(nèi)部管管理國內(nèi)企業(yè)的的特性性1.企業(yè)對對ERP應有的的正確確觀念念●尚未接接受完完全競競爭市市場機機制的的洗禮禮●工業(yè)化化尚未未到位位就面面臨企企業(yè)信信息化化●與國外外企業(yè)業(yè)比較較,有信息息化的的落差差●長期缺缺乏良良好企企業(yè)管管理工工具的的支持持●企業(yè)普普遍缺缺乏規(guī)規(guī)范化化的作作業(yè)方方式優(yōu)化內(nèi)內(nèi)部管管理國內(nèi)企業(yè)面面臨的的管理理問題題1.企業(yè)對對ERP應有的的正確確觀念念●管理制制度很很難落落實,經(jīng)驗知知識很很難累累積分分享●管理者者經(jīng)常常被迫迫以不不完整整的信信息作作出決決策●管理粗粗放,造成執(zhí)執(zhí)行結結果與與預期期嚴重重落差差●管理者者忙于于現(xiàn)狀,用于提提升管管理的的時間間有限限●經(jīng)常有有不成成熟的的管理理者被被迫提提前粉粉墨登登場●人員素素質(zhì)參參差不不齊,無法有有效進進行管管理工工作如何使使用ERP優(yōu)化企企業(yè)管管理建立ERP的同時時,一并建建立企企業(yè)的運作作制度度,以ERP為管理理經(jīng)驗驗累積的的工具具,企業(yè)文文化及及經(jīng)營營理念繼承承的平平臺如:客戶信用額額度檢檢查的的制度度如:進行產(chǎn)品設計變變更工工作的的制度度1.企業(yè)對對ERP應有的的正確確觀念念管理制制度很很難落落實,經(jīng)驗知知識很很難累累積分分享管理者者經(jīng)常常被迫迫以不不完整整的信信息作作出決決策如何使使用ERP優(yōu)化企企業(yè)管管理或:各地分分公司司的信信息可可迅速速正確確的傳回回總公公司運用電電腦信信息及及通訊訊技術術,讓企業(yè)內(nèi)部部信息息能夠夠透明明完整整,使決策策所需信信息可可完整整正確確且快快速取取得1.企業(yè)對對ERP應有的的正確確觀念念如:接單時時能夠夠迅速速掌握握正確確的交期與與成本本信息息管理粗粗放,造成執(zhí)執(zhí)行結結果與與預期期嚴重重落差差如何使使用ERP優(yōu)化企企業(yè)管管理運用電電腦信信息及及通訊訊技術術,讓企業(yè)業(yè)內(nèi)部信信息能能夠透透明完完整,使管理理者所需信信息可可完整整正確確且快快速取取得,快速掌掌握計計劃執(zhí)執(zhí)行情情況,以便了了解差異,跟蹤原原因以以進行行改善善1.企業(yè)對對ERP應有的的正確確觀念念管理者者忙于于現(xiàn)況況,用于提提升管管理的的時間間有限限如何使使用ERP優(yōu)化企企業(yè)管管理如:車間一一般領領料交交給電腦管理,缺料狀狀況由由管理理者處處理例行管管理工工作交交給電電腦,以便管管理者能投投身在在中長長期規(guī)規(guī)劃及及突發(fā)事事務1.企業(yè)對對ERP應有的的正確確觀念念不成熟熟的管管理者者被迫迫提前前粉墨墨登場場如何使使用ERP優(yōu)化企企業(yè)管管理如:對某些些作業(yè)業(yè)不熟熟悉的的管理理者,借助標準流流程,仍能進進行管管理運用電電腦成成熟的的功能能及運運作機機制,協(xié)助管管理者者進行行其尚尚未熟熟悉的管管理工工作,并有效效協(xié)助助其擴大管管理幅幅度1.企業(yè)對對ERP應有的的正確確觀念念人員素素質(zhì)參參差不不齊,無法有有效進行管理如何使使用ERP優(yōu)化企企業(yè)管管理如:對客戶戶信用用額度度的管管理規(guī)規(guī)定如:對采購購收料料的管管理規(guī)規(guī)定運用電電腦成成熟的的管理理功能能及嚴嚴格的執(zhí)行行規(guī)范范,引導并并強迫迫管理理者進進行管理理工作作1.企業(yè)對對ERP應有的的正確確觀念念1.企業(yè)對對ERP應有的的正確確觀念念有形的的效益益–可以用用數(shù)字字表達達的庫存水水準降降低了了15––40%資金周周轉次次數(shù)提提升了了50––200%短缺件件次數(shù)數(shù)降低低60––80%勞動生生產(chǎn)力力提高高15––20%按期交交貨率率達到到90––98%生產(chǎn)成成本降降低7––12%利潤增增加5––10%數(shù)據(jù)來來源:APICS美國生生產(chǎn)與與庫存存管理理協(xié)會會1.企業(yè)對對ERP應有的的正確確觀念念無形的的效益益–無法用用數(shù)字字表達達的可獲得得以手手工方方式無法產(chǎn)產(chǎn)生的的報告告及信信息更快更更正確確的取取得原來以手工方方式產(chǎn)產(chǎn)生的報告或或信息息有形效效益必必定是是管理理者吸納無形效效益后后產(chǎn)生生的結結果1.企業(yè)對對ERP應有的的正確確觀念念以無形形效益益達成成有形形效益益的范范例1制造能能力(成本控控制)運用ERP中的生生產(chǎn)成成本計計算功功能,及時掌握詳詳細的的成本本數(shù)據(jù)據(jù),以便能能進行追追蹤及及分析析,了解成本起起伏的的真正原原因,使管理理者能能對癥下下藥,采取必必要措措施,有效降降低生產(chǎn)成本1.企業(yè)對對ERP應有的的正確確觀念念制造能能力(質(zhì)量管管理)以無形形效益益達成成有形形效益益的范范例2運用ERP中的質(zhì)質(zhì)量管管理功功能,確實掌握各各種質(zhì)質(zhì)量數(shù)數(shù)據(jù),以便能能進行行追蹤及分分析,了解質(zhì)量不不良的的真正原原因,使管理理者能能對癥下下藥,采取必必要措施,以有效效確保保產(chǎn)品品質(zhì)量量1.企業(yè)對對ERP應有的的正確確觀念念國內(nèi)企企業(yè)的的ERP誤區(qū)與與對策策1.企業(yè)對對ERP應有的的正確確觀念念國內(nèi)企企業(yè)的的ERP誤區(qū)觀望猶猶豫,害怕失失敗而而裹足足不前前過猶不不及,對ERP的期望望不正正確缺乏經(jīng)經(jīng)驗,對ERP的選型型不正正確觀念有有誤,對ERP的實施施不正正確1.企業(yè)對對ERP應有的的正確確觀念念國內(nèi)企企業(yè)的的ERP誤區(qū)觀望猶猶豫,害怕失失敗而而裹足足不前前擔心人人員素素質(zhì)太差,導致ERP失敗擔心管管理規(guī)規(guī)范性不強強,而先實實施BPR現(xiàn)在太太忙,以后再再說人員素素質(zhì)差,更需要要有效效的管管理工工具BPR:工具不不同,上ERP時還要要二次次革命命應實施施ERP,以BPI取代BPR等有空空再說說,永遠沒沒機會會今天若若不做做,明天就就后悔悔1.企業(yè)對對ERP應有的的正確確觀念念國內(nèi)企企業(yè)的的ERP誤區(qū)觀望猶猶豫,害怕失失敗而而裹足足不前前先進行行CRM,ERP以后再再說先實施施財務務進銷銷存,其余的的以后后再說說迷信手手工,不為所所動ERP是企業(yè)業(yè)信息息化的的基礎礎以手工工處理理大量量數(shù)據(jù)據(jù),無異以以卵擊擊石不要駐駐足觀觀望或或心存存僥幸幸1.企業(yè)對對ERP應有有的的正正確確觀觀念念企業(yè)業(yè)管管理理的的重重點點是是防防范范未未然然而而非非事事后后補補救救僅依依賴賴財財務務與與進進銷銷存存,無法法預預防防重重大大問問題題整體體規(guī)規(guī)劃劃,分段段實實施施,痛處處先先行行過猶猶不不及及,對ERP的期期望望不不正正確確國內(nèi)內(nèi)企企業(yè)業(yè)的的ERP誤區(qū)區(qū)誤將將經(jīng)經(jīng)營營與與管管理理混混為為一一談談對ERP的期期望望過過高高經(jīng)營營與與管管理理應應予予區(qū)區(qū)分分,ERP較多多是是面面向向管管理理ERP是良良方方而而非非仙仙丹丹妙妙藥藥ERP所產(chǎn)生生的效益益必必須須通過過由人人來來執(zhí)執(zhí)行行管管理理工工作作來產(chǎn)產(chǎn)生生1.企業(yè)業(yè)對對ERP應有有的的正正確確觀觀念念缺乏乏經(jīng)經(jīng)驗驗,對ERP的選選型型不不正正確確國內(nèi)內(nèi)企企業(yè)業(yè)的的ERP誤區(qū)區(qū)誤以以為為項項目目開開發(fā)發(fā)、、量身身定定做做最合合身身沒有有考考慮慮到到““門門當當戶戶對對””項目目開開發(fā)發(fā)風風險險太太高高,能成成功功是是奇奇跡跡經(jīng)營營事事業(yè)業(yè)應應理理性性科科學學,為將將來來適適應應市市場場變變化化而而作作出出的的管管理理變變化化留留有有余余地地貪大大貪貪全全:綁手手綁綁腳腳,徒增增困困擾擾未蒙蒙其其利利,反受受其其害害大腳腳穿穿小小鞋鞋:不敷敷使使用用,效益益不不彰彰管理理遇遇困困,信心心俱俱失失1.企業(yè)業(yè)對對ERP應有有的的正正確確觀觀念念缺乏乏經(jīng)經(jīng)驗驗,對ERP的選選型型不不正正確確國內(nèi)內(nèi)企企業(yè)業(yè)的的ERP誤區(qū)區(qū)不知知本本身身需需求求,卻又又招招標標選選型型不知知本本身身需需求求而而招招標標=瞎子子摸摸象象=碰運運氣氣科學學的的產(chǎn)產(chǎn)品品仰仰賴賴科科學學的的選選型型,依據(jù)據(jù)需需求求最最科科學學1.企業(yè)業(yè)對對ERP應有有的的正正確確觀觀念念完全全依賴外外部部專專家家代代為為選選型型完全全由信息息部部門門進進行行選選型型外部部專專家家未必必了了解解企業(yè)業(yè)的的特特性性應由由內(nèi)內(nèi)部部管管理理人人員員連連同同外外部部專專家家共共同同選選型型應動動員員所所有有管管理理部部門門進進行行選選型型缺乏乏經(jīng)經(jīng)驗驗,對ERP的選選型型不不正正確確國內(nèi)內(nèi)企企業(yè)業(yè)的的ERP誤區(qū)區(qū)1.企業(yè)業(yè)對對ERP應有有的的正正確確觀觀念念完全全以以案案例例客客戶戶為為選選型型依依據(jù)據(jù)先進進行行科科學學選選型型后后再再了了解解案案例例客客戶戶以技技術術角角度度進進行行選選型型能解解決決管管理理問問題題才才應應優(yōu)優(yōu)先先考考慮慮完全全以以教科科書書為選選型型依依據(jù)據(jù)理論論與與企企業(yè)業(yè)的的實實際際狀狀況況往往往往差差距距很很大大ERP是從從企企業(yè)業(yè)而而不不是是從從學學校校發(fā)發(fā)展展出出來來的的缺乏乏經(jīng)經(jīng)驗驗,對ERP的選選型型不不正正確確國內(nèi)內(nèi)企企業(yè)業(yè)的的ERP誤區(qū)區(qū)1.企業(yè)業(yè)對對ERP應有有的的正正確確觀觀念念完成成選選型型只只完完成成工工作作的的極極小小部部份份別光光為為了了選選型型就就搞搞得得人人仰仰馬馬翻翻2.如何何進進行行正正確確的的ERP選型型工工作作.選擇擇合合適適的的ERP軟件件.選擇擇合合適適的的售售后后服服務務.選擇擇合合適適的的信信息息化化伙伙伴伴.編列列合合適適的的信信息息化化預預算算ERP系統(tǒng)統(tǒng)選選型型的的重重點點2.如何何進進行行正正確確的的ERP選型型工工作作選擇擇合合適適的的ERP軟件件

ERP功能能完完備備ERP技術術適適用用ERP穩(wěn)定定成成熟熟eERP版圖圖完完整整選型型重重點點對用用戶戶的的意意義義從小小到到大大的的ERPERP功能能清清單單用戶戶需需求求清清單單ERP技術術清清單單用戶戶需需求求清清單單產(chǎn)品品上上市市時時間間用戶戶家家數(shù)數(shù)SCMBIFLOWECEISCRMKM………滿足足企企業(yè)業(yè)成成長長需需求求滿足企業(yè)業(yè)管理需要滿足集團團企業(yè)需需求滿足企業(yè)業(yè)管理需要使用安心心維護放心心滿足企業(yè)業(yè)成長需需求滿足企業(yè)業(yè)管理需要選型項目2.如何進行行正確的的ERP選型工作作制造業(yè)的的行業(yè)特特性及信信息化需需求電子機電電裝配業(yè)業(yè)產(chǎn)品材材料結構構表2.如何進行行正確的的ERP選型工作作行業(yè)特特色色零件種類類繁多產(chǎn)品結構構復雜設計變更更頻繁供應商家數(shù)多多材料成本本偏高接單生產(chǎn)產(chǎn)方式訂單少量量多樣插單改單單頻繁訂單交期期較短主零件交交期長電子電機機裝配業(yè)業(yè)之行業(yè)業(yè)特色、、困擾、、根本問問題及解解決方法法行業(yè)困困擾擾庫存水準準偏高料件短缺缺頻繁呆滯料常常發(fā)生經(jīng)常停工工閑置經(jīng)常加班班趕工交貨進度度遲延生產(chǎn)成本本提高干部負荷荷過重根本問問題題庫存賬務務不實料表管理理不當需求計算算不易解決決方方法法料賬處理理正確及及時料表管理理正確及及時需求計算算正確及及時2.如何進行行正確的的ERP選型工作作五金手工工具業(yè)產(chǎn)產(chǎn)品材料料結構表表2.如何進行行正確的的ERP選型工作作制造業(yè)的的行業(yè)特特性及信信息化需需求行業(yè)業(yè)困困擾擾工藝管理不易易在制管理理困難廠商存料料管理生管負荷荷過重五金工具具產(chǎn)業(yè)之之行業(yè)特特色、困困擾、根根本問題題及解決決方法行業(yè)業(yè)特特色色工藝流程程較長外包加工工需求在制品之之管理原料種類類較少解決決方方法法料賬處理正確確及時工藝管理正確確及時根本本問問題題在制管理理不易廠商存料料管理工藝管理不易易2.如何進行行正確的的ERP選型工作作制造業(yè)的的行業(yè)特特性及信信息化需需求精密儀器器及機械械制造業(yè)業(yè)產(chǎn)品材材料結構構表2.如何進行行正確的的ERP選型工作作制造業(yè)的的行業(yè)特特性及信信息化需需求電子電機機裝配業(yè)業(yè)的行業(yè)業(yè)特色、、困擾、、根本問問題及解解決方法法五金工具具產(chǎn)業(yè)的的行業(yè)特特色、困困擾、根根本問題題及解決決方法┼=精密儀器器機械產(chǎn)產(chǎn)業(yè)行業(yè)業(yè)特色、、困擾、、根本問問題及解解決方法法2.如何進行行正確的的ERP選型工作作國內(nèi)銷售售為主客戶群較較大接單、出出貨筆數(shù)數(shù)多、應應收賬款款工作繁繁重原、物料料種類不不多供應商較較少銷售管理理、財務務管理為為管理的重點生產(chǎn)及物物料管理理的負荷較一般電電子機電電機械業(yè)業(yè)為輕化工藥品品食品行行業(yè)的特特點2.如何進行行正確的的ERP選型工作作代銷管理理預收款(票)管理信用額度度管理銷售價格格管理產(chǎn)品銷售售對象管管理退貨管理理連鎖經(jīng)營營管理銷售分析析管理(客戶、產(chǎn)產(chǎn)品、業(yè)業(yè)務部部門、業(yè)業(yè)務員、、渠道)化工藥品品食品行行業(yè)的特特點2.如何進行行正確的的ERP選型工作作發(fā)票管理理多法人管管理多套賬務務管理配方管理理生產(chǎn)用料料管理損耗管理理材料需求求管理實際生產(chǎn)產(chǎn)成本管管理批號管理理、有效期管理理、品質(zhì)質(zhì)跟蹤管管理化工藥品品食品行行業(yè)的特特點2.如何進行行正確的的ERP選型工作作選擇合適適的售后后服務1.分工合作作2.服務方法法制度化化3.擺脫對特特定人員員的依賴賴4.用制度來來確保服服務工作作的質(zhì)量量5.以信息系系統(tǒng)協(xié)助助服務工工作的進進行6.以專人審審查服務務工作之之質(zhì)量及及進度沒有制度度,依賴專人人的服務務模式注注定要失敗!因此,正確的軟軟件售后后服務應應是2.如何進行行正確的的ERP選型工作作

售后服務務機制完善滿足各種種需求滿足各地地需求獨立服務務審查對用戶的的意義分工合作作擺脫對人人員的依依賴以制度確確保質(zhì)量量以信息系系統(tǒng)協(xié)助助進行服務務工作提供所有有客戶需要的服服務于全國各各地廣設服務務網(wǎng)點以獨立的的部門組織進行服務務工作質(zhì)質(zhì)量及客戶滿滿意度審審查滿足各種種需求服務時效效性高服務質(zhì)量量好放心,安心滿足各種種需求放心,安心滿足各地地需求放心,安心服務時效效性高服務質(zhì)量量好放心,安心選型項目選擇合適適的售后后服務選型重點點2.如何進行行正確的的ERP選型工作作有分工才才能合作作建制度才才能長久久2.如何進行行正確的的ERP選型工作作標準化的的上線實實施方法法及流程程2.如何進行行正確的的ERP選型工作作●項目啟動●現(xiàn)狀調(diào)研●確定計劃●安裝集成●教育培訓●編碼討論及基本數(shù)據(jù)收集●信息化業(yè)務流程設計●上線前系統(tǒng)客戶化●基本數(shù)據(jù)查核修正●試運行●收集錄入期初數(shù)據(jù)●正式運行●第一次月結●效益評估制度規(guī)劃階段項目計劃階段上線準備階段正式上線階段討論優(yōu)化階段●規(guī)劃下階段計劃與目標●總結優(yōu)化用戶軟件商持續(xù)成功的售后服務模式使用疑難熱線服務二次開發(fā)線上診斷

現(xiàn)場技術支持版本更新技術培訓軟件需求變化自力維護經(jīng)營環(huán)境變化人員變動系統(tǒng)故障教育培訓上線實施上線實施施階段維護服務務階段教育培訓系統(tǒng)集成

實施輔導選擇合適適的售后后服務2.如何進行行正確的的ERP選型工作作

商譽經(jīng)營績效經(jīng)驗研發(fā)能力對用戶的的意義公正單位位的評價價媒體的公公正報導導知名的合合作伙伴伴營業(yè)額(數(shù)字,趨勢)利潤(數(shù)字,趨勢)人數(shù)(數(shù)字,趨勢)經(jīng)營的地地理范圍圍從事的行行業(yè)公司經(jīng)營營時間客戶家數(shù)數(shù)案例客客戶各種的專專業(yè)人數(shù)數(shù)已上及將將上市產(chǎn)產(chǎn)品研發(fā)團隊隊人數(shù)資資歷產(chǎn)品獲得得的獎項滿足各種種需求放心,安心滿足各地地需求放心,安心滿足各種種需求放心,安心滿足各種種需求放心,安心選型項目選擇合適適的信息息化伙伴伴選型重點點2.如何進行行正確的的ERP選型工作作選擇ERP該重視什什么?首次選擇擇ERP重新選擇ERP價格111功能服質(zhì)務量信息來源源:企業(yè)大大轉型型Shapingthefuture軟司件商公譽2122.如何進進行正正確的的ERP選型工