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文檔簡介
第35頁共35頁7月份優(yōu)秀店長銷售工作方案作為一名店長我深感到責(zé)任的重大,多年來的工作經(jīng)歷,讓我明白了這樣一個道理:對于一個經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來說,一是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察,用心去與顧客交流,你就可以做好。詳細(xì)歸納為以下幾點:1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針,同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達(dá)給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。2、做好員工的思想工作,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性,理解每一位員工的優(yōu)點所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個團(tuán)結(jié)的集體。3、通過各種渠道理解同業(yè)信息,理解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有的放矢,使我們的工作更具針對性,從而防止因此而帶來的不必要的損失。4、以身作那么,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發(fā)。5、靠周到而細(xì)致的效勞去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性,使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,帶著員工在以下幾方面做好本職工作。首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;其次,積極主動的為顧客效勞,盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化效勞意識,并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的分開本店。6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去對待工作中的問題,并以積極的態(tài)度去解決。如今,門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化,管理手段的提升,對店長提出了新的工作要求,純熟的業(yè)務(wù)將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標(biāo)。新的一年開場了,成績只能代表過去。我將以更精湛純熟的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。面對2023年的工作,我深感責(zé)任重大。要隨時保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點要在以下幾個方面狠下功夫:1.加強日常管理,特別是抓好根底工作的管理;2.對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,全面進(jìn)步員工的整體素質(zhì);3.樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。4.加強和各部門、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境,去掉不和-諧的音符,發(fā)揮員工的工作熱情,逐步成為一個秀的團(tuán)隊。在這xx-xx的一年里,憑借前幾年的蓄勢,已具備步入了快車道,為實現(xiàn)了穩(wěn)步的效益增長,以嶄新姿態(tài)展如今客戶面前,一個更具朝氣和活力的、車間完善后,管理程度必將大幅度進(jìn)步,這不僅僅是市場競爭的外在要求,更是自身開展壯大的內(nèi)在要求。對于各部門來說,全面提升管理程度,與公司同步開展,既是一種壓力,又是一種動力。為了完成公司2023年的總體經(jīng)營管理目的,廠部特制訂2023年工作方案如下。f132.更多工作方案延伸閱讀銷售7月份工作方案【篇一】一;對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)絡(luò),在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。三;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。四;今年的銷售工作方案我對自己這樣要求:1:每周要增加5個以上的新客戶,還要有5到10個潛在客戶。2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。3:見客戶之前要多理解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會喪失這個客戶。4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。5:要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。6:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是的,你是獨一無二的。擁有安康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊意識,多交流,多討論,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。10:為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成任務(wù)額,為公司創(chuàng)造更多利潤?!酒?.技能不過硬,話術(shù)還有問題。發(fā)如今跟客戶交流的時候,方法不夠靈敏,心急的時候會有點口吃。2.工作狀態(tài)不穩(wěn)定,比方前兩天狀態(tài)不錯的時候跟客戶聊得非常好,包括打新單時接通率都會高些。但禮拜三時狀態(tài)就很差,拿起不知道說些什么。腦子一片漿糊。3.銷售意識不強,往往是聊了很長時間的客戶都不清楚我到底是要跟他推銷什么。只是從我這里聽消息。4.過分在乎成敗,急躁,把握不好分寸,常常在不恰當(dāng)?shù)臅r候推銷產(chǎn)品或者啰嗦過多,讓客戶有所反感。5.自我要求不強,平時業(yè)余時間沒有充分利用來學(xué)習(xí)進(jìn)步自己,總體才能素質(zhì)不夠強。對于這些問題,以下是我做出的下個月銷售工作方案:在年度銷售工作方案里我主要將客戶信息劃分為四大類:1.對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)絡(luò),穩(wěn)定與客戶關(guān)系。2.如今正在嘗試各種工作方法,試圖找出一種合適自己,使用起來得心應(yīng)手的方式。3.控制自己的情緒與狀態(tài),盡量保持狀態(tài)穩(wěn)定,保持良好的狀態(tài)。4加強銷售意識,加強目的性,有方案,有步驟的去和客戶交流,戒急戒躁,沉著面對挑戰(zhàn)。5.要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。6.和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊意識,多交流,多討論,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。7.自己多總結(jié)工作,看看有哪些工作上的失誤,及時改正。【篇三】一、要克制自己的內(nèi)心障礙有些人在打之前就已經(jīng)擔(dān)憂對方回絕自己,遭到回絕后不知該如何應(yīng)對,只能掛斷,甚至有些人盼著快點掛掉、無人接聽,總是站在接人的角度考慮,想象他將如何回絕你。假如你這樣想,就變成了兩個人在回絕你。那打出的也不會收到預(yù)期的效果??酥苾?nèi)心障礙的方法有以下幾個:(1)擺正好心態(tài)。作銷售,被回絕是再正常不過的事情。不正常的是沒有人回絕我們,假如那樣的話,就不需要我們?nèi)ヅ軜I(yè)務(wù)了。我們要對我們自己的產(chǎn)品和效勞有百分之兩百的信心,對產(chǎn)品的市場前景應(yīng)該非常的樂觀。別人不用或不需要我們的產(chǎn)品或效勞,是他們的損失。同時,總結(jié)出自己產(chǎn)品的幾個優(yōu)點。(2)擅長總結(jié)。我們應(yīng)該感謝,每一個回絕我們的客戶。因為我們可以從他們那里汲取到為什么會被回絕的教訓(xùn)。每次通話之后,我們都應(yīng)該記錄下來,他們回絕我們的方式,然后,我們在總結(jié),自己假如下次還遇到類似的事情,怎樣去將它解決。這樣做的目的是讓我們再次面對通用的問題時,我們有足夠的信心去解決,不會害怕,也不會恐懼。(3)每天抽一點時間學(xué)習(xí)。學(xué)得越多,你會發(fā)現(xiàn)你知道的越少。我們?nèi)W(xué)習(xí)的目的不在于到達(dá)一個什么樣的高度。而是給我們自己足夠的信心。當(dāng)然我們應(yīng)該有選擇性的學(xué)習(xí)并不是什么不知道的都去學(xué)。打之前,把你想要表達(dá)給客戶的【關(guān)鍵詞】:^p可以先寫在紙上,以免由于緊張而"語無倫次",打多了自然就成熟了。二、明確打的目的打給客戶的目的是為了把產(chǎn)品銷售出去,當(dāng)然不可能一個就能完成,但是我們的要打的有效果,可以得到對我們有價值的信息。假設(shè)接的人正好是負(fù)責(zé)人,那么我們就可以直接向其介紹公司產(chǎn)品,通過溝通,給其發(fā)產(chǎn)品資料郵件、預(yù)約拜訪等,如不是負(fù)責(zé)人,就要想方法獲得負(fù)責(zé)人姓名、等資料,然后和其聯(lián)絡(luò)發(fā)郵件、預(yù)約拜訪。所以說打給客戶不是目的,我們要的是聯(lián)絡(luò)到我們的目的客戶,獲得面談的時機,進(jìn)而完成我們的銷售。三、客戶資的搜集既然目的明確了,那么就是打給誰的問題了,任何行業(yè)的銷售都是從選擇客戶開場,銷售成功的關(guān)鍵在于找對目的,或者說找到足夠多的有效潛在目的客戶,假如連這點都做不到,是根本談不上創(chuàng)造什么良好的業(yè)績的。在銷售過程中,選擇永遠(yuǎn)比努力重要,一開場就找對目的雖然并不代表著可以產(chǎn)生銷售業(yè)績,但起碼你獲得了一個時機,獲得了一個不錯的開場。選擇客戶必須具備三個條件:1、有潛在或者明顯的需求;2、有一定的經(jīng)濟(jì)實力消費你所銷售的產(chǎn)品;3、聯(lián)絡(luò)人要有決定權(quán),可以做主點頭。由于我們的產(chǎn)品屬于高檔產(chǎn)品,消費人群主要集中在中高收入人群、公款消費人群及社會名流,這些人主要集中的行業(yè)包括IT業(yè)、咨詢業(yè)、娛樂圈、房地產(chǎn)業(yè)、出版業(yè)、醫(yī)藥業(yè)、汽車業(yè)、傳媒業(yè)、通訊業(yè)、留學(xué)中介、民航業(yè)、金融業(yè)、政府事業(yè)單位等,在客戶開發(fā)的時候,我們就要搜集這些行業(yè)的個人信息、公司企業(yè)采購人員、政府部門工會采購人員的信息。四、前臺或者總機溝通資料搜集好了,就是聯(lián)絡(luò)了,這時候你會發(fā)現(xiàn)很多是公司前臺或者總機,接的人不是你所要找的目的,準(zhǔn)備的一大套銷售話術(shù)還沒講就被拒之門外,那么我們就要想方法繞過這些障礙,繞過前臺的話術(shù):1.在找資料的時候,順便找到老板的名字,在打的時候,直接找老總,假設(shè)對方問到你是誰,你就說是其客戶或者朋友,這樣找到的時機大一些。2.多準(zhǔn)備幾個該公司的,用不同的號碼去打,不同的人接,會有不同的反響,這樣成功的幾率也比擬大。3.隨意轉(zhuǎn)一個分機再問(不按0轉(zhuǎn)人工),可能轉(zhuǎn)到業(yè)務(wù)員那里或人事部,這樣就能躲過前臺。4.假如你覺得這個客戶很有戲,你就不要放棄,可以找另外一個同事幫你打,順便考考你的同事,也可以學(xué)到新的方法5.以他們的合作伙伴的身份,例如:你好,我這是XX公司,幫我接一下你們老板,昨天我發(fā)了份給他,想確定是否收到。6.不知道負(fù)責(zé)人姓什么,假裝認(rèn)識,比方說找一下你們王經(jīng)理,“我是XX公司XXX,之前我們聯(lián)絡(luò)過談合作的事。如答復(fù)沒有這個人,可以說:哦,那是我記錯了,他的名片我丟了,請告訴我他貴姓,多少?”7.別把你的名字跟號碼留給接的人。假如負(fù)責(zé)人不在或是沒空,就說:沒關(guān)系,負(fù)責(zé)人一般什么時候在呢?您看我什么時候方便打過來,要不我下午再給您打?這樣接的人就很難再回絕你了。五、成功的銷售開場白歷經(jīng)曲折找到你的目的客戶,必需要在30秒內(nèi)做到公司及自我介紹,引起客戶的興趣,讓客戶愿意繼續(xù)談下去。即銷售員要在30秒鐘內(nèi)清楚地讓客戶知道以下三件事:1、我是誰,我代表哪家公司?2、我打給客戶的目的是什么?3、我公司的產(chǎn)品對客戶有什么用處?開場白用最簡短精煉的語句表達(dá)自己的意圖,因為沒人會有耐心聽一個生疏人在那發(fā)表長篇大論,而且客戶關(guān)心的是這個是干什么的,可以給他帶來什么,沒有用處的對任何人來說,都是浪費時間。例如:您好,張總,我是早上果業(yè)XXX,我們公司主要是做各種高檔水果、干果產(chǎn)品配送,還有各種干果、紅酒、茶油禮盒。我們的產(chǎn)品您可以作為員工福利、節(jié)日禮品發(fā)放,還能提供給您的客戶,維護(hù)好您的客戶關(guān)系。注:不要總是問客戶是否有興趣,要幫助客戶決定,引導(dǎo)客戶的思維;面對客戶的回絕不要立即退縮,放棄,最主要是約客戶面談。六、介紹自己的產(chǎn)品里介紹產(chǎn)品要抓住重點,突出我們的產(chǎn)品特色,吸引客戶:1、配送優(yōu)勢我們是以會員卡的形式消費,一次消費不完,可以分幾次刷卡送貨,還可以充值,您作為禮品送給客戶,既方便又實用,客戶只要一個,我們就把產(chǎn)品送到家了,節(jié)省了您客戶外出購物的時間,而且產(chǎn)品品質(zhì)有保證。2、產(chǎn)品優(yōu)勢我們的產(chǎn)品大局部是進(jìn)口水果、干果,而且很多水果我們有自己的種植園,確保了產(chǎn)品無農(nóng)藥殘留,很多產(chǎn)品市場都不多見,如今都講究送禮送安康,您把這么有營養(yǎng)價值的產(chǎn)品和效勞送給客戶,客戶關(guān)系維護(hù)好了,那您的生意肯定越做越大,發(fā)給員工也能讓員工感受到企業(yè)對他們的關(guān)心,肯定進(jìn)步工作積極性,工作效率還用說嗎!!3、禮盒優(yōu)勢我們的高檔禮盒里面的有紅酒、茶油、各種干果品種多樣,既可以作為高級禮品贈送客戶,又可以用來走親訪友,可以根據(jù)自己的需求和愛好,選擇不同的禮盒。作為禮品送給客戶、員工,給您帶來了方便,免去了您采購費事、送禮不便得煩惱,一張禮品卡全搞定了,多方便啊。七、處理客戶的反對意見介紹產(chǎn)品時會遇到客戶的回絕、質(zhì)疑,但是我們保持好的心態(tài),同時對客戶提出的回絕、質(zhì)疑可以想出應(yīng)對的話術(shù)??蛻舻姆磳σ庖娛欠謨煞N:非真實的反對意見和真實的。非真實的反對意見有幾種:1、客戶的習(xí)慣性回絕,大多數(shù)人在接到推銷時,第一反響是回絕,這種客戶就要轉(zhuǎn)移他的注意方向,我們是走的團(tuán)購道路,產(chǎn)品不是賣給他自己,作用是可以進(jìn)步他的員工工作積極性,維系好他的客戶關(guān)系,帶來更大的企業(yè)效益。2、客戶情緒化反對意見,我們打給客戶的時候,并不是很清楚客戶如今到底心情是好還是壞,適不合適如今進(jìn)展溝通。所以可以從客戶的語氣及態(tài)度聽出他是否有情緒,傾聽他的抱怨,幫助他化解了煩躁的心情,那么在以后的溝通中,客戶也會對你的好心表示回饋,要學(xué)會傾聽,銷售人員會有相應(yīng)的回報。3、客戶好為人師的反對,客戶指出你的觀點或者產(chǎn)品缺乏的地方,并不是真的不滿意,客戶自己也清楚這個世界上沒有十全十美的產(chǎn)品,他只是想要告訴你自己有多厲害、多懂行。我們可以贏得和客戶的爭論,但是會輸?shù)翡N售的時機。銷售人員所要做的事情就是閉嘴,對客戶的不同看法洗耳恭聽。然后對他的看法表示贊同:“恩,您說的很有道理,什么產(chǎn)品多少都有瑕疵,聽您這么說,讓我學(xué)到了很多”。然后再提出自己的不同意見,這樣既滿足了客戶的虛榮心,也到達(dá)了自己銷售的目的。真實的反對意見主要包括兩個方面:1、需要方面,有幾種表現(xiàn)形式(1)“暫時不需要,有需要我會打給你的”這樣的答復(fù),可能是我們的開場白沒有吸引客戶,那么我們就要調(diào)整話術(shù),重點講我們產(chǎn)品能給他帶來什么,比方:您看馬上過年了,您公司肯定要給員工發(fā)福利,老客戶也要維護(hù)好關(guān)系吧,員工福利可以進(jìn)步員工工作積極性,客戶禮品可以增進(jìn)客戶合作關(guān)系,您用不多的投入,就可以獲得宏大的收益,來年您的生意還不是越做越好。(2)“你先發(fā)份/資料過來看看,到時候再說”這樣的答復(fù)只是給我們下次打留下時機,那么我們就要考慮下次打時,怎么樣吸引客戶的關(guān)注了,不能太急。(3)“我還要考慮考慮”/“再商量商量”這樣的答復(fù),我們就要找到客戶“考慮”的真實含義了,可以詢問:您是擔(dān)憂哪一方面?這樣好了,我?guī)еa(chǎn)品和資料去您那,您好做個直觀的理解。是約面談,問清原因找出解決方法。(4)“我們已經(jīng)有合作伙伴了”這個時候千萬不要貶低對方的合作伙伴,你貶低對手,就等于貶低你的客戶,結(jié)果適得其反。你可以這樣說:哦,那先恭喜您了,不知道與您合作的是哪家公司?作為同行我們可能理解的比擬多一點,也許有什么可以幫助您的地方?如客戶感興趣,可以給其分析^p下你的對手的優(yōu)勢,然后說出你產(chǎn)品的不同之處,引起客戶興趣,然后再提出約見下,讓你的客戶理解下產(chǎn)品,多個選擇也不會對他造成什么損失。(5)“我如今很忙,沒有時間和你談”,這種答復(fù)我們可以這樣答復(fù)客戶:沒關(guān)系,您看明天下午方便的話,我?guī)зY料去您那拜訪一下,詳細(xì)的咱們見面談。假如客戶還是回絕,那就告訴客戶先給他發(fā)個郵件,約個下次聯(lián)絡(luò)的時間,給客戶個緩沖期。2、價格方面的反對,溝通,盡量防止談價格,如非要報價格,可以報一個大致的價格,盡量報一個范圍,而不是準(zhǔn)確的價格,便于和客戶討價還價。八、約客戶面談我們打的最終目的是銷售我們的產(chǎn)品,這就需要和客戶坐下來面談,所以打的成功與否,就是看能否約到客戶對其上門拜訪。任何一個客戶都不可能是一個就談成的,也許第一次沒有約成功,但是我們可以給自己留下后路,可以這樣說:XX總,您看這樣好吧,明天下午我?guī)еa(chǎn)品和資料去您那一趟,…哦,明天您沒時間啊,那您看周三下午方便嗎?不會耽誤您多少時間,周三下午您幾點有時間…好的,那周三見吧,到時候給您。7月份酒店銷售部工作方案7月份酒店銷售部工作方案市場營銷部是負(fù)責(zé)對外處理公共關(guān)系和銷售業(yè)務(wù)的職能部門,是酒店進(jìn)步聲譽,樹立良好公眾形象的一個重要窗口,它對總經(jīng)理室進(jìn)展經(jīng)營決策,制訂營銷方案起到參謀和助手的作用,它對酒店疏通營銷渠道,開拓市場,進(jìn)步經(jīng)濟(jì)效益和社會效益起到重要促進(jìn)作用。針對營銷部的工作職能,我們制訂了市場營銷部××年工作思路,如今向大家作一個匯報:一、建立酒店營銷公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)今年重點工作之一建立完善的客戶檔案,對賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,有開展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)展分類建檔,詳細(xì)記錄客戶的所在單位,聯(lián)絡(luò)人姓名,地址,全年消費金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機關(guān)團(tuán)體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò),為了穩(wěn)固老客戶和開展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進(jìn)展銷售訪問外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,通過、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。今年方案在適當(dāng)時期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會,以加強與客戶的感情交流,聽取客戶意見。二、開拓創(chuàng)新,建立靈敏的鼓勵營銷機制。開拓市場,爭取客今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制,重新制訂完善××年市場營銷部銷售任務(wù)方案及業(yè)績考核管理施行細(xì)那么,進(jìn)步營銷代表的工資待遇,激發(fā)、調(diào)動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯(lián)絡(luò)的二、三、四工作步驟,以月度營銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。催促營銷代表,通過各種方式爭取團(tuán)體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,開展新客戶,并在拜訪中及時理解搜集賓客意見及建議,反響給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。強調(diào)團(tuán)隊精神,將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合,強調(diào)互相合作,互相幫助,營造一個和諧、積極的工作團(tuán)體。三、熱情接待,效勞周到接待團(tuán)體、會議、客戶,要做到全程跟蹤效勞,“全天侯”效勞,注意效勞形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客進(jìn)展特殊和有針對性效勞,限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會務(wù)活動調(diào)查表,向客戶征求意見,理解客戶的需求,及時調(diào)整營銷方案。四、做好市場調(diào)查及促銷活動籌劃經(jīng)常組織部門有關(guān)人員搜集,理解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息,掌握其經(jīng)營管理和接待效勞動向,為酒店總經(jīng)理室提供全面,真實,及時的信息,以便制定營銷決策和靈敏的推銷方案。五、親密合作,主動協(xié)調(diào)與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,親密配合,根據(jù)賓客的需求,主動與酒店其他部門親密聯(lián)絡(luò),互相配合,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,創(chuàng)造效益。加強與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力進(jìn)步酒店知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作?!聊?,營銷部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,努力完成全年銷售任務(wù),開拓創(chuàng)新,團(tuán)結(jié)拼搏,創(chuàng)造營銷部的新形象、新境界。7月份房產(chǎn)銷售工作方案范文7月份房產(chǎn)銷售工作方案范文根據(jù)公司2023年度深圳地區(qū)總銷售額1億元,銷量總量5萬套的總目的及公司2023年度的渠道策略做出以下工作方案:一、市場分析^p空調(diào)市場連續(xù)幾年的價格戰(zhàn)逐步啟動了。二、三級市場的低端需求,同時隨著城市建立和人民生活程度的不斷進(jìn)步以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時期的到來帶動了一級市場的持續(xù)增長幅度,從而帶動了整體市場容量的擴(kuò)張。2023年度內(nèi)銷總量到達(dá)1950萬套,較2023年度增長11.4*.2023年度預(yù)計可到達(dá)2500萬-3000萬套.根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場容量在5500萬套-6000萬套.中國市場容量約為3800萬套,根據(jù)區(qū)域市場份額容量的劃分,深圳空調(diào)市場的容量約為40萬套左右,5萬套的銷售目的約占市場份額的13*.目前**在深圳空調(diào)市場的占有率約為2.8*左右,但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于“洗牌”階段,品牌市場占有率將形成高度的集中化。根據(jù)公司的實力及2023年度的產(chǎn)品線,公司2023年度銷售目的完全有可能實現(xiàn).2023年中國空調(diào)品牌約有400個,到2023年下降到140個左右,年均淘汰率32*.到2023年在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下,中國空調(diào)市場活潑的品牌缺乏50個,淘汰率達(dá)60*。2023年度LG受到美國指責(zé)傾銷;科龍遇到財務(wù)問題,市場份額急劇下滑。新科、長虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響,市場份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在2023年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響,市場份額下劃較大。而**空調(diào)在廣東市場那么呈現(xiàn)出急速增長的趨勢。但深圳市場根底比擬薄弱,團(tuán)隊還比擬年輕,品牌影響力還需要穩(wěn)固與拓展。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃。二、工作規(guī)劃根據(jù)以上情況在2023年度方案主抓六項工作:1、銷售業(yè)績根據(jù)公司下達(dá)的年銷任務(wù),月銷售任務(wù)。根據(jù)市場詳細(xì)情況進(jìn)展分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目的分解到各個系統(tǒng)及各個門店,完成各個時段的銷售任務(wù)。并在完成任務(wù)的根底上,進(jìn)步銷售業(yè)績。主要手段是:進(jìn)步團(tuán)隊素質(zhì),加強團(tuán)隊管理,開展各種促銷活動,制定獎罰制度及鼓勵方案〔根據(jù)市場情況及各時間段的實際情況進(jìn)展〕此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)施行力度較大的銷售促進(jìn)活動,強勢推進(jìn)大型終端。2、K/A、代理商管理及關(guān)系維護(hù)針對現(xiàn)有的K/A客戶、代理商或?qū)⑼卣沟腒/A及代理商進(jìn)展有效管理及關(guān)系維護(hù),對各個K/A客戶及代理商建立客戶檔案,理解前期銷售情況及實力情況,進(jìn)展公司的企業(yè)文化傳播和公司2023年度的新產(chǎn)品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季完畢后和旺季降臨外貿(mào)銷售員7月份工作方案一.7天之內(nèi)理解工廠消費的產(chǎn)品。包括它的外觀,質(zhì)地,特性,優(yōu)點,缺點,用處。雖然跟單文員不屬于工程技術(shù)人員,似乎不需要對產(chǎn)品有更多的理解。其實不然。首先,在與客戶溝通時,假如你對產(chǎn)品只一知半解,那么客戶對你的信任度會大打折扣,甚至?xí)尚哪愕墓ぷ鞑拍堋.?dāng)客戶向你咨詢時,你也只能支支吾吾,或者老是去向技術(shù)人員打聽,客戶不可能放心的把訂單交給你去做。也沒有任何優(yōu)勢吸引客戶向你下單。跟單人員的雖然不是官,但是他的門禁權(quán)限卻很廣,他可以進(jìn)出多個部門,這就給我們學(xué)習(xí)新產(chǎn)品提供了便利的渠道,只要你不怕苦,不怕累,勤下車間,不恥下問,沒有學(xué)不會的東西。紡粘無紡布,熔噴無紡布等,相信很快會被我熟知并純熟的運用。二.在最短的時間內(nèi)弄懂消費過程及工藝。剛開場,一般人會認(rèn)為跟單文員只需知道消費訂單的進(jìn)度就可以了,好似白領(lǐng)一樣,坐在辦公室,打著,發(fā)著email就可以掌控一切。一個優(yōu)秀的跟單人員,會非常熟悉產(chǎn)品的工藝流程,消費一定數(shù)量的產(chǎn)品所需要的消費時間。會親自進(jìn)車間觀察大貨的進(jìn)度。當(dāng)積累經(jīng)歷久了,無論是工藝還是貨期你都可以直接回復(fù)客戶。三.熟悉各部門的工作流程,按照公司的規(guī)定來辦事。每一個公司都有自己的工作形式。假如每個人都按照自己的流程來進(jìn)展工作,那么將會導(dǎo)致公司秩序的混亂,各個部門的工作也會受阻。嚴(yán)重的會導(dǎo)致公司蒙受經(jīng)濟(jì)及聲譽上的損失。比方說,公司規(guī)定收到客戶訂單需要經(jīng)理部門簽名確定。有一天,跟單員張三收到編號為a-001產(chǎn)品的訂單,當(dāng)時經(jīng)理部門正在討論產(chǎn)品調(diào)價的問題。下面的文員還沒得到詳細(xì)的通知。這時,張三,直接將訂單發(fā)給消費線,催促消費。沒有給經(jīng)理確認(rèn),而此時,a-001的產(chǎn)品因為原材料漲價的問題需要漲價。但大貨已經(jīng)在消費了,張三跟客戶屢次協(xié)商價格都調(diào)不上來。假如這時停頓消費,那么那些半成品都會變?yōu)閺U品。假如讓大貨完成而不運送給客戶,那你就違了約,且失去了信譽。最后只能賠本賣給了客戶。這樣就直接造成了公司虧損。四.理解貨物的運輸。出國的貨物一般通過船和飛機,國內(nèi)的貨物通過公司安排汽車或者安排物流公司運送。在訂單完成之前,跟單文員要認(rèn)真選擇運輸公司,并考察他的信譽度,是否有才能運送此批貨物。欣龍公司貨物的運送主要通過物流來完成,我會盡快熟悉這些物流公司。經(jīng)常與物流工作人員溝通,保證貨物平安準(zhǔn)時到達(dá)目的地。五.熟悉理解客戶。對于客戶的訂購產(chǎn)品的習(xí)性要有足夠的理解。當(dāng)出現(xiàn)異常情況時,可以做出果斷的處理。比方說,客戶訂購的產(chǎn)品,在外觀或者包裝上有一點微小的瑕疵,新來的跟單員可能會請示上級領(lǐng)導(dǎo)或者跟客戶協(xié)商是否能承受這種不達(dá)標(biāo)的產(chǎn)品,假如是一位老跟單員,可以自己做出判斷。不必勞煩別人。六.正確對待客戶效勞。跟單文員實際上是公司和客戶之間的一個窗口。首先,你是公司的雇員,你得對公司絕對忠誠,事事站在公司立場上,為公司著想。在客戶那邊,你必須堅持“客戶是上帝”的原那么。要讓客戶感覺到他是客戶,正在享受的效勞??蛻舨粫聿枪酒渌块T是怎么運作,也不想知道更多,他只會與你聯(lián)絡(luò),理解他的訂單,理解他的貨期。所以要做一個亮堂明晰的窗口,要看清事實,冷靜處理。我記得在東莞工作期間有一位同事,她總是盲目的滿足客戶的一切要求,從來不敢說“no”,根據(jù)工廠實際消費情況,訂單的貨期根本不能按照客戶的時間交貨,這位同事會說“ok”。后來只好安排訂單外包出去,結(jié)果貨期和質(zhì)量都達(dá)不到要求。有時,客戶給她一個新開發(fā)工程,所有人都曉得這個產(chǎn)品以我們?nèi)缃竦墓に嚐o法完成,可這位同事總說:noproblem!一個新工程來來去去搞了兩三個月,既浪費了時間,又得罪了客戶,最后又丟給客戶自己去找其它廠商。這時客戶時常打抱怨公司的效勞不好,銷售人員不好。漸漸的這位客戶的訂單越來越少,最后換了供給商。幼師7月份工作方案一、月工作重點:1、喜歡夏天,嘗試運用兒歌、散文詩、繪畫、手工等多種形式表現(xiàn)對夏天的感受。2、關(guān)注夏天環(huán)境的變化,學(xué)會運用多種感官獲取有關(guān)夏天根本特征的經(jīng)歷。3、進(jìn)步幼兒自我效勞才能,培養(yǎng)幼兒幫助別人的意識。4、加強個別幼兒遵守規(guī)那么的教育與引導(dǎo),進(jìn)步幼兒規(guī)那么意識。5、加強豐富戶外活動內(nèi)容,進(jìn)步幼兒躲閃的才能,及手眼協(xié)調(diào)的才能。6、穩(wěn)固一日生活常規(guī),培養(yǎng)幼兒良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣、行為習(xí)慣。7、注意運動前后的自我保健教育,如知道熱了要脫衣服,出汗了主動到找老師擦汗。8、引導(dǎo)幼兒在情感愿望的驅(qū)動下大膽想象,體驗想象的樂趣。9、配合保健工作,進(jìn)展學(xué)期末幼兒大體檢。二、領(lǐng)域目的:(一)安康領(lǐng)域:1、在走、跑、跳、鉆等的游戲中能平衡的控制住自己的身體。2、戶外活動中增強自我保護(hù)的意識。3、開展幼兒躲閃的才能,及手眼協(xié)調(diào)的才能。4、喜歡吃安康的食物,少食生冷食物。5、養(yǎng)成良好的個人衛(wèi)生習(xí)慣,勤洗頭、勤洗澡、勤剪指甲等。6、培養(yǎng)幼兒不挑食、不偏食的良好飲食習(xí)慣。(二)語言領(lǐng)域:1、愿意用語言與別人交往喜歡應(yīng)答。2、會主動大膽用語言表達(dá)自己的要求與愿望。3、喜歡聽故事,理解其大意回復(fù)述故事的一局部或短小的故事。4、可以一頁一頁翻看圖書,學(xué)習(xí)收放圖書。(三)科學(xué)領(lǐng)域:1、關(guān)注周圍的事物與想象,有好奇心喜歡探究。2、積極運用各種感官感知周圍的事物。3、學(xué)習(xí)比擬兩個物體的長短、高矮。4、鼓勵幼兒大膽將物體有規(guī)律的交替排序。(四)社會領(lǐng)域:1、認(rèn)識經(jīng)常接觸的成人,懂得尊重為自己效勞的人。2、愿意參加有趣的節(jié)日慶賀活動。3、鼓勵幼兒參與力所能及的日常勞動。4、懂得要輕拿輕放玩具、用具,保護(hù)幼兒園的物品。5、知道朋友間不開心是常有的,應(yīng)該互相寬容、理解。(五)藝術(shù)領(lǐng)域:1、對自己熟悉喜歡的歌曲進(jìn)展即興表演,可以大膽的展示自己。2、學(xué)唱歌曲大膽的表現(xiàn)歌曲的內(nèi)容、情感。3、運用簡單圖形和顏色大膽的表現(xiàn)熟悉的事物。4、運用簡單的美工材料進(jìn)展大膽的繪畫。5、喜歡在生活中游戲中模擬事物的形象和動態(tài)。三、環(huán)境創(chuàng)設(shè):1、在老師的引導(dǎo)下關(guān)注周圍自然景象的明顯變化,知道夏天的明顯特征。2、創(chuàng)設(shè)英語小天地環(huán)境,投放新的單詞閃卡,圖片,幫助幼兒記憶、理解。3、隨著各項活動的開展,調(diào)動幼兒參與制作墻面內(nèi)容。四、家長工作:1、天氣漸漸地炎熱,請家長配合換薄被。2、請家長幫助幼兒在周圍一起尋找夏天。3、天氣枯燥,鼓勵幼兒多喝水、多吃水果、蔬菜。4、請家長配合在家練慣用筷子的正確方法。中班7月份工作方案一、班級情況本學(xué)期我將繼續(xù)擔(dān)任初中某班班主任。這學(xué)期對于處于青春期的學(xué)生來說是個關(guān)鍵的學(xué)年,經(jīng)過上學(xué)期他們已熟悉了新的中學(xué)環(huán)境,對中學(xué)生活漸漸入門,班主任的正確引導(dǎo)非常重要。根據(jù)我班的實際情況和我們學(xué)校的校情,我制定出本學(xué)期的班主任工作方案如下:二、指導(dǎo)思想:公平是讓學(xué)生信服的唯一方法,要做到學(xué)生與班主任之間的地位公平,還包括班主任對全體學(xué)生的一視同仁。只有做到這兩點,班主任才能樹立威信,并能和學(xué)生保持良好的交流。班主任,唯有以情動人,關(guān)愛每一個學(xué)生,走進(jìn)每一個學(xué)生的心里,成為學(xué)生的真正意義上的朋友,為學(xué)生排憂解難。積極組織和利用各種活動增強班級的凝聚力,讓每一個學(xué)生都為班級而自豪。我將加強與家長及時聯(lián)絡(luò),及時理解學(xué)生思想動態(tài)。三、工作思路為了更好的促進(jìn)同學(xué)們的開展,結(jié)合班級情況和學(xué)生身心開展的特點,根據(jù)以上分析^p的指導(dǎo)思想,擬定了本學(xué)期的詳細(xì)工作思路:〔一〕對學(xué)生進(jìn)展正面引導(dǎo)及時鼓勵學(xué)生的優(yōu)點和長處,幫助他樹立目的,取長補短。以”三優(yōu)一評”的育人方式,先表揚學(xué)生三個優(yōu)點再批評他一個缺點。面對挫折實事求是地分析^p失敗的原因,指出成功的道路,和他這時具備的優(yōu)勢條件,并鼓舞他的斗志,強調(diào)人不應(yīng)只重視一城一地的得失,而應(yīng)著眼于人生的全局。講清一時的努力不會換來立時的好成績,必需長期努力。進(jìn)展典型教育,樹立個人修養(yǎng)的典范,學(xué)習(xí)刻苦終成大器的典范,敢于拼搏的典范,成績先居優(yōu)勢后終于趕上來了,獲得了好成績的典范,偉人,名人,民間故事中的典范,特別是他們的已畢業(yè)校友的先進(jìn)事跡?!捕硨W(xué)生個人道德教育中學(xué)生是人生觀形成的重要時期。關(guān)心時政,關(guān)心國家民族的前途命運,希望自已一生有所作為是他們的共同特性,因此利用班會和每天的讀報時間抓緊抓好時政教育,特別是當(dāng)前世界與中國在經(jīng)濟(jì)科技開展上的機遇和挑戰(zhàn),歷史上中國的落后給我們的苦難和今天我們與興旺國家相比我們存在的弊端,以此常常能喚起他們的歷史責(zé)任感,樹立起為中華之崛起而努力學(xué)習(xí)的信念,這是學(xué)生時代最具感召力的學(xué)習(xí)原動力。加強國家人才需求形勢的教育。這既能讓學(xué)生理解社會對不同人才的需求數(shù)量,類型,為今后確定人生志向做準(zhǔn)備,更能通過國家對人才要求的德與才教育,讓學(xué)生感受到必需從個人修養(yǎng)和才能培養(yǎng)兩方面努力,否那么今后自已將落后于社會,就個人而言生活難以灑脫。特別要講講打工仔的生活和工資變遷,從只要打工就掙錢變遷到高學(xué)歷打工掙大錢低學(xué)歷打工掙錢少甚至不掙錢的事實說明人要不斷的開展自已,一個時代有一個時代對人的要求,講一講下崗的原因,從國家的角度來說是因為消費力程度低下,產(chǎn)品在國際上缺少競爭力,于國家不僅不能為奉獻(xiàn)反而是一種負(fù)擔(dān),下崗是為了減員增效,國家要的是高素質(zhì)的人才,而不是普通的勞動力,適應(yīng)社會的要求是時代的潮流?!踩碃I造良好的學(xué)習(xí)氣氛加強與各科任老師的聯(lián)絡(luò),對學(xué)生進(jìn)展學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo),進(jìn)步學(xué)習(xí)效率是班主任經(jīng)常的一項工作,也是差生轉(zhuǎn)化的中心,班主任講清一般的學(xué)習(xí)方法,特別是它的作用和意義,并要逐步培養(yǎng)學(xué)生正確的學(xué)習(xí)方法,課前預(yù)習(xí),認(rèn)真上課,課后及時復(fù)習(xí),反復(fù)復(fù)習(xí),適當(dāng)練習(xí)。要反復(fù)布置,理解后再采取措施糾正,直到這個學(xué)習(xí)習(xí)性養(yǎng)成,還需要針對每科的詳細(xì)情況對詳細(xì)科目的學(xué)習(xí)方法全方位的指導(dǎo),強科學(xué)用腦的思想教育,個人心理調(diào)適,科學(xué)的休息法,記憶法,科學(xué)的身體煅煉,營養(yǎng)褡配,腦科學(xué)最新成果。組織興趣小組,作為學(xué)習(xí)扶貧小組,讓學(xué)生教學(xué)生,進(jìn)步其集體自力更生的才能,同時也讓小組的同學(xué)在進(jìn)步自身的同時讓自已的才能也上一個新臺階。強調(diào)學(xué)習(xí)時間的投入,根底差要追趕上來只有刻苦,只有艱辛的勞動才有宏大收獲,強課外閱讀指導(dǎo),拓展學(xué)生的知識面。要教育學(xué)生既要重視課內(nèi)知識的學(xué)習(xí),又要重視課外知識的汲取,課堂內(nèi)與課堂外的知識是相輔相成的。學(xué)習(xí)方法的養(yǎng)成是差生能否轉(zhuǎn)化和學(xué)生學(xué)習(xí)能否進(jìn)步的核心?!菜摹沉己玫陌嗉壩幕覍⒂眯奶暨x班干部,大膽鼓勵他們在班上開展活動,同時加強指導(dǎo),還要嚴(yán)格紀(jì)律要求,讓他們盡可能快的成熟,有力地管理班上。學(xué)生交流,把握每個學(xué)生的思想,學(xué)習(xí),生活的動態(tài)。定期或不定期的在班上進(jìn)展書面調(diào)查,讓他們反映教室寢室的紀(jì)律,清潔衛(wèi)生,同學(xué)關(guān)系等等問題,以及學(xué)生學(xué)習(xí)和老師教學(xué)方面存在的問題,這樣可以及時地加以引導(dǎo),修正和跟蹤管理班級,同時也可給科任老師指出部題以便修正教學(xué),平時,早自習(xí),上午上課,下午上課,晚自習(xí)課,以及自習(xí)時間多到教室向?qū)W生理解班情,觀察學(xué)生作習(xí)情況,向?qū)W生理解學(xué)生,總之日常管理在于花時間,勤動腦勤動手這樣才能保持班上始終處于班主任的有效監(jiān)管中??傊?,我將根據(jù)班主任工作的詳細(xì)實際,及時的調(diào)整相關(guān)的工作思路。但是工作中的指導(dǎo)思想是不會變的。班主任工作就是營造一個好的班級氣氛,讓每個學(xué)生安康成長![中班7月份工作方案]7月份市場銷售員工作方案范文我負(fù)責(zé)的是外省市場,根據(jù)公司分解的任務(wù),明年銷售總量200萬,新開發(fā)縣級客戶20~25個,其中大局部精力放在中等客戶這塊,一年零售賣10萬左右客戶是我的重點目的,針對這類客戶,首次進(jìn)貨必須到達(dá)3萬以上,對于還兼有批發(fā)才能的客戶首次進(jìn)貨必須到達(dá)5萬,力爭在八月份之前客戶量到達(dá)10個,下面是方案的分解和施行,1:每個月要增加2個以上的新客戶,還要有2~3個意向客戶,給下個月工作做好根底工作,2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),及時的調(diào)整自己的心態(tài),杜絕自己的惰性,時時記住去年留下的教訓(xùn),3:一天拜訪量至少20家以上,見客戶之前保持積極心態(tài),認(rèn)真的走訪每一家,做到盡職盡責(zé),4:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,不能遇到軟弱的客戶我就強勢,遇到強勢的經(jīng)銷商就低三下四,都要鎮(zhèn)定以對,堅決我們公司原那么,我們是廠家,堅決自己的立場,5:在維護(hù)老客戶這塊,客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,秉著誠信,讓客戶從真正意義上的相信我們,讓他們心里在實際意義上的合作伙伴到朋友,我這塊我去年我做的太不夠了,平時缺少溝通,純屬合作伙伴性質(zhì),以致于真正需要他們時都不給予幫助,6:自信是非常重要的。見到略微大點的客戶,自己由心的感覺到恐慌,畏懼心里。遇事學(xué)會沉著冷靜,漸漸學(xué)會獨立,不要遇到點小事就想到主任。能自己完成的堅決自己完成,自己不能完成的盡量和同時溝通
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