養(yǎng)生堂商場(chǎng)促銷(xiāo)人員操作細(xì)則levon

商場(chǎng)促銷(xiāo)人員操作細(xì)則1、準(zhǔn)備2、到達(dá)商場(chǎng)3、促銷(xiāo)過(guò)程4、促銷(xiāo)結(jié)束5、一些建議促銷(xiāo)中存在的問(wèn)題：呆站，不敢與消費(fèi)者接觸介紹時(shí)信心不足，畏首畏尾銷(xiāo)售不成功遇到挫折，灰心失望總之，不能始終保持積極的狀態(tài)。信心的來(lái)源心理暗示，改變態(tài)度學(xué)習(xí)技巧，增加成功機(jī)會(huì)。深呼吸。好的妝容和發(fā)型。

凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。定位促銷(xiāo)員自身的定位公司定位公司產(chǎn)品定位促銷(xiāo)目的/工作定位促銷(xiāo)員自身的定位：

1.我是公司的出市代表，是公司大家庭的一員。2.我今天的一言一行都將代表養(yǎng)生堂，因此我要做到無(wú)可挑剔。3.養(yǎng)生堂的產(chǎn)品有優(yōu)良的品質(zhì)，我的工作就是把這些品質(zhì)信息傳達(dá)給消費(fèi)者，幫助他做明智的購(gòu)買(mǎi)決定，以提高他的生活品質(zhì)。促銷(xiāo)員自身的定位（二）：4.由于我直接和顧客做面對(duì)面的接觸，我最直接地知道消費(fèi)者/顧客對(duì)我司產(chǎn)品的意見(jiàn)和反應(yīng)如果有對(duì)公司有價(jià)值的信息我要第一時(shí)間讓公司知道。促銷(xiāo)員的儀態(tài)要求：1.制服平整，儀容整潔2.神采飛揚(yáng)促銷(xiāo)員的儀態(tài)要求：抬頭，挺胸面部表情自信----神采飛揚(yáng)自信的舉止言談自信的背影步履優(yōu)美、穩(wěn)健、輕盈，有節(jié)奏促銷(xiāo)員的儀態(tài)要求：站立訓(xùn)練抬頭，挺胸，收腹，目光平視背靠墻訓(xùn)練：背靠墻站立，后腦勺、兩肩、兩臀、兩腳后跟七點(diǎn)在同一平面上。此為標(biāo)準(zhǔn)的站立姿勢(shì)。促銷(xiāo)員的的聲音：：熱情，有有感染力力。音質(zhì)：清清晰，柔柔和，親親切（忌忌含糊，，刺耳））音量：適適中語(yǔ)調(diào)：起起伏錯(cuò)落落（忌平平緩無(wú)變變化）語(yǔ)速：稍稍快（避避免朗誦誦式）其他準(zhǔn)備備事項(xiàng)：：1.工工具：：雙面膠膠，購(gòu)物物袋，宣宣傳資料料2.贈(zèng)贈(zèng)品3.貨貨品到達(dá)商場(chǎng)場(chǎng)：1.與與商場(chǎng)場(chǎng)人員打打招呼，，自我介介紹姓名，工工作時(shí)限限“請(qǐng)多多多關(guān)照””2.點(diǎn)點(diǎn)貨。。（借借貨）。。陳列1.檢檢查貨貨品清潔，無(wú)無(wú)破損，，未拆封封，未過(guò)過(guò)保質(zhì)期期2.陳陳列原則則；讓顧顧客“容容易看到到，容易易挑選，，容易購(gòu)購(gòu)買(mǎi)”3.盡盡量多多的陳列列面----奪目目陳列的的關(guān)鍵4.同同種產(chǎn)產(chǎn)品放在在一起。。而不是是同規(guī)格格或價(jià)格格相近的的產(chǎn)品放放在一起起。POP把POP貼在顯顯眼的位位置。顧客眼光光容易停停留的地地方--“接接觸點(diǎn)””A.與與視線平平行，上上下15度范圍圍內(nèi)B.顧顧客行行進(jìn)時(shí)易易于看到到的點(diǎn)C.收收銀臺(tái)臺(tái)附近不要把POP固定在貨品品上。價(jià)簽：明碼實(shí)價(jià)才能能讓顧客放心心。確保貨品都有有明確標(biāo)價(jià)。。最好有商場(chǎng)的的POP支持持，注明是優(yōu)優(yōu)惠活動(dòng)或““特價(jià)”。促銷(xiāo)進(jìn)行：（分為五個(gè)階階段）A.截留留顧客B.開(kāi)場(chǎng)場(chǎng)白C.介紹紹產(chǎn)品----做有說(shuō)服服力的陳述D.解答答顧客疑問(wèn)，，處理訴怨E.促成成購(gòu)買(mǎi)截留顧客如果柜臺(tái)或促促銷(xiāo)臺(tái)前的空空地較大，一一定要主動(dòng)出出擊，發(fā)放養(yǎng)養(yǎng)生堂宣傳資資料，截留顧顧客。要當(dāng)自己是生生意人，“每每一分鐘都關(guān)關(guān)系到我的利利潤(rùn)。”開(kāi)場(chǎng)白：原則：簡(jiǎn)潔盡量吸引住顧顧客開(kāi)場(chǎng)白：“您好！養(yǎng)生生堂在搞優(yōu)惠惠活動(dòng)，有興興趣看一看嗎嗎？”“您好，我是是養(yǎng)生堂的促促銷(xiāo)員，您想想看哪方面的的？”“您好。天轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)涼了，需要要看一看冬季季滋補(bǔ)品嗎？？”微笑笑。。你的時(shí)間可能能只有30秒秒甚至更少。。做有說(shuō)服力的的陳述1.把公公司及龜鱉丸丸及朵而的介介紹中最有吸吸引力的幾句句話記得滾瓜瓜爛熟，隨時(shí)時(shí)可以條件反反射式的講給給顧客聽(tīng)。2.把利利益呈現(xiàn)給他他看。謹(jǐn)記：產(chǎn)品特征是廠廠家追求的產(chǎn)品利益才是是消費(fèi)者需要要的把產(chǎn)品特征轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)化成利益告訴我們的顧顧客：1.養(yǎng)生堂堂產(chǎn)品能給他他帶來(lái)什么好好處2.容量上上又多么劃算算優(yōu)惠及贈(zèng)品介介紹促銷(xiāo)活動(dòng)內(nèi)容容有什么優(yōu)惠，，有什么贈(zèng)品品時(shí)間的限制傾聽(tīng)顧客意見(jiàn)見(jiàn)了解顧客的想想法。從他的的眼神，表情情，體態(tài)語(yǔ)言言感知他的偏偏好，判斷他他的性格，判判斷促成購(gòu)買(mǎi)買(mǎi)的關(guān)鍵會(huì)是是什么。解答疑問(wèn)，處處理訴怨常見(jiàn)的問(wèn)題有有哪些？不允許和客人人斗智。促成購(gòu)買(mǎi)沒(méi)有請(qǐng)求，沒(méi)沒(méi)有生意Stopisnothing.TomHopkins公司調(diào)查顯顯示，顧客沒(méi)沒(méi)有被說(shuō)動(dòng)，，沒(méi)有產(chǎn)生購(gòu)購(gòu)買(mǎi)行為最常常見(jiàn)的答案(居然)是：：他們沒(méi)有被請(qǐng)請(qǐng)求過(guò)。促成購(gòu)買(mǎi)判斷顧客類(lèi)型型，給予適當(dāng)當(dāng)?shù)膽?yīng)對(duì)以促促成購(gòu)買(mǎi)：善良老好型優(yōu)柔寡斷型自以為是型理性購(gòu)買(mǎi)者有用的句子：：“您是拿兩盒盒還是三盒？？”“您買(mǎi)這一個(gè)個(gè)大包裝的，，我再多給您您一個(gè)贈(zèng)品。。”“您再比較一一下，你看，，確實(shí)我們的的產(chǎn)品容量上上更劃算，而而且您現(xiàn)在買(mǎi)買(mǎi)的話有優(yōu)惠惠?！比绻鷽](méi)有直直接的話語(yǔ)去去促使我們的的客人購(gòu)買(mǎi)養(yǎng)養(yǎng)生堂產(chǎn)品，，您的工作就欠欠缺了最關(guān)鍵鍵的一部分----幫助助他做明智的的購(gòu)買(mǎi)選擇，，以改善他的的生活，提高高他的生活品品質(zhì)。當(dāng)天的促銷(xiāo)活活動(dòng)結(jié)束時(shí)清點(diǎn)貨品，計(jì)計(jì)算銷(xiāo)售量，，與商場(chǎng)人員員交接清楚收拾好促銷(xiāo)用用具或者陳列列品向商場(chǎng)人員致致謝并“再見(jiàn)見(jiàn)”向公司報(bào)告銷(xiāo)銷(xiāo)量給促銷(xiāo)員的一一些建議：處處動(dòng)腦，，隨時(shí)用眼，，你的工作才能能令人滿意。。促銷(xiāo)的過(guò)程，，就是營(yíng)造“非非買(mǎi)不可”的的氣氛的過(guò)程程。促銷(xiāo)是一個(gè)運(yùn)運(yùn)用成熟藝術(shù)術(shù)手段和美好好的語(yǔ)言技巧巧消除顧客戒戒備心理的競(jìng)競(jìng)技場(chǎng)今天的拒絕可可能代表明天天的購(gòu)買(mǎi)。不要和顧客的的自我保護(hù)行行為斗氣。記著只要他聽(tīng)聽(tīng)取了您的介介紹，對(duì)養(yǎng)生生堂產(chǎn)品有了了印象，我們們的工作就已已經(jīng)有了成效效。謝謝他花時(shí)間間了解了養(yǎng)生生堂。以專(zhuān)業(yè)的態(tài)度度欣賞自己的的工作。9、靜夜四無(wú)無(wú)鄰，荒居居舊業(yè)貧。。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、雨雨中中黃黃葉葉樹(shù)樹(shù)，，燈燈下下白白頭頭人人。。。。03:58:0203:58:0203:5812/31/20223:58:02AM11、以我獨(dú)獨(dú)沈久，，愧君相相見(jiàn)頻。。。12月-2203:58:0203:58Dec-2231-Dec-2212、故人人江海海別，，幾度度隔山山川。。。03:58:0203:58:0203:58Saturday,December31,202213、乍見(jiàn)翻翻疑夢(mèng)，，相悲各各問(wèn)年。。。12月-2212月-2203:58:0203:58:02December31,202214、他鄉(xiāng)生生白發(fā)，，舊國(guó)見(jiàn)見(jiàn)青山。。。31十十二月20223:58:02上午03:58:0212月-2215、比比不不了了得得就就不不比比，，得得不不到到的的就就不不要要。。。。。十二二月月223:58上上午午12月月-2203:58December31,202216、行動(dòng)出成果果，工作出財(cái)財(cái)富。。2022/12/313:58:0303:58:0331December202217、做前，能能夠環(huán)視四四周；做時(shí)時(shí)，你只能能或者最好好沿著以腳腳為起點(diǎn)的的射線向前前。。3:58:03上上午3:58上上午03:58:0312月-229、沒(méi)有失失敗，只只有暫時(shí)時(shí)停止成成功！。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、很多事事情努力力了未必必有結(jié)果果，但是是不努力力卻什么么改變也也沒(méi)有。。。03:58:0303:58:0303:5812/31/20223:58:03AM11、成功就是是日復(fù)一日日那一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小努力力的積累。。。12月-2203:58:0303:58Dec-2231-Dec-2212、世世間間成成事事，，不不求求其其絕絕對(duì)對(duì)圓圓滿滿，，留留一一份份不不足足，，可可得得無(wú)無(wú)限限完完美美。。。。03:58:0303:58:0303:58Saturday,December31,202213、不知知香積積寺，，數(shù)里里入云云峰。。。12月月-2212月月-2203:58:0303:58:03December31,202214、意志堅(jiān)強(qiáng)強(qiáng)的人能把把世界放在在手中像泥泥塊一樣任任意揉捏。。31十二二月20223:58:03上上午03:58:0312月-2215、楚塞三湘接接，荊門(mén)九派派通。。。十二月223:58上上午12月-2203:58December31,202216、少年年十五五二十十時(shí)，，步行行奪得得胡馬馬騎。。。2022/12/313:58:0303:58:0331December202217、空空山山新新雨雨后后，，天天氣氣晚晚來(lái)來(lái)秋秋。。。。3:58:03上上午午3:58上上午午03:58:0312月月-229、楊柳散散和風(fēng)，，青山澹澹吾慮。。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、閱讀一一切好書(shū)書(shū)如同和和過(guò)去最最杰出的的人談話話。03:58:0303:58:0303:5812/31/20223:58:03AM11、越是沒(méi)有有本領(lǐng)的就就越加自命命不凡。12月-2203:58:0303:58Dec-2231-Dec-2212、越是無(wú)能能的人，越越喜歡挑剔剔別人的錯(cuò)錯(cuò)兒。03:58:0303:58:0303:58Saturday,December31,202213、知人人者智智，自自知者者明。。勝人人者有有力，，自勝勝者強(qiáng)強(qiáng)。12月月-2212月月-2203:58:0303:58:03December31,202214、意意志志堅(jiān)堅(jiān)強(qiáng)強(qiáng)的的人人能能把把世世界界放放在在手手中中像像泥泥塊塊一一樣樣任任意意揉揉捏捏。。31十十二二月月20223:58:03上上午午03:58:0312月月-2215、最具挑挑戰(zhàn)性的的挑戰(zhàn)莫莫過(guò)于提提升自我我。。十二月223:58上午午12月-2203:58December31,202216、業(yè)余生生活要有有意義，，不要越越軌。2022/12/313:58:0303:58:0331December202217、一個(gè)個(gè)人即即使已已登