便民服務(wù)通用軟件崗前培訓(xùn)

二零一三年五月江油市政務(wù)服務(wù)中心管委會便民服務(wù)通用軟件崗前培訓(xùn)軟件簡介本軟件適用于各級政務(wù)服務(wù)中心開展政務(wù)服務(wù)全過程的信息化管理，涵蓋了咨詢、申請、受理、審批辦結(jié)和通知取件等政務(wù)服務(wù)全過程，能夠滿足“網(wǎng)上受理、網(wǎng)上審批、網(wǎng)上反饋”現(xiàn)代政務(wù)服務(wù)的工作需要，具備區(qū)、市、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)四級聯(lián)網(wǎng)實施窗口服務(wù)扁平化的基本功能，適應(yīng)開展行政效能電子監(jiān)察和績效評估的要求，是實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化、信息化的主要軟件。硬件要求和軟件安裝一、硬件部分臺式電腦一部。建議雙核CPU主頻不低于2.4G；內(nèi)存不小于1G；硬盤不小于80G評價儀二代身份證識別儀掃描儀與條形掃描槍二、軟件部分：下載地址：四川省人民政府政務(wù)服務(wù)行政審批軟件

選擇安裝便民服務(wù)中心軟件注：軟件安裝和運(yùn)行都需要密鑰盤驗證身份信息軟件簡介本軟件系統(tǒng)共有三個子系統(tǒng)：業(yè)務(wù)辦理子系統(tǒng)：通過此系統(tǒng)窗口工作人員可以記錄政務(wù)服務(wù)過程各環(huán)節(jié)所有信息并提供過程管理。

行政管理子系統(tǒng)：通過此系統(tǒng)行政管理人員可以直接對本級政務(wù)服務(wù)中心的各個審批辦件進(jìn)行督辦催辦，也能統(tǒng)計分析本級政務(wù)服務(wù)中心運(yùn)行情況的相關(guān)數(shù)據(jù)。

系統(tǒng)管理子系統(tǒng)：通過此系統(tǒng)系統(tǒng)管理人員可以按照需要對各個審批單位、項目相關(guān)信息和辦理人員進(jìn)行調(diào)整。根據(jù)流程化管理的需要，每個承諾件必須配置審批流程才能辦件系統(tǒng)已經(jīng)默認(rèn)了流程，用戶可在此基礎(chǔ)上自行修改注意：即辦件無需配流程，從未辦過件的事項也沒有默認(rèn)流程受理辦結(jié)取件初始化時，系統(tǒng)已經(jīng)默認(rèn)配置了本單位的一名用戶系統(tǒng)默認(rèn)流程

行政審批業(yè)務(wù)通用軟件系統(tǒng)分為三個子系統(tǒng)點(diǎn)擊系統(tǒng)管理進(jìn)入1、進(jìn)入系統(tǒng)管理直接點(diǎn)擊提交進(jìn)入2、點(diǎn)擊提交一、進(jìn)入行政審批通用軟件

二、進(jìn)入項目管理1、點(diǎn)擊項目管理進(jìn)入具體行政審批項目1、設(shè)置是否網(wǎng)上辦理，針對有修改審批事項權(quán)限的工作人員2、設(shè)置辦理程度:不能、預(yù)審、受理、辦理。備注：1、如未對是否網(wǎng)上辦理進(jìn)行設(shè)置，那么該事項將無法進(jìn)行網(wǎng)上辦理。2、如對辦理程度設(shè)置為不能程度，那么該事項將無法完成網(wǎng)上辦理，目前網(wǎng)上辦理程度主要以網(wǎng)上預(yù)審為主。一、在行政審批系統(tǒng)—系統(tǒng)管理系統(tǒng)—項目管理—基本信息審批項目的新新建與修改1、選中所在單單位或項目備注：屬于單單項行政項目目的就選中單單位；屬于子子項目就要分分級設(shè)立）2、然后進(jìn)行新新建、修改、、刪除等項目目信息錄入提示：該項就就是屬于有子子項的審批項項目審批項目的新新建與修改1、對于審批條條件、應(yīng)交材材料、許可依依據(jù)、相應(yīng)的的信息完善通通過下方的新新建、刪除進(jìn)進(jìn)行修改和完完善備注：嚴(yán)格按照申請請材料“一對對一”的要求求規(guī)范行政審審批和公共服服務(wù)項目的申申請表格（格格式文本）和和示范文本。。2、審批條件3、應(yīng)交材料備注：嚴(yán)格按照申請請材料“一對對一”的要求求規(guī)范行政審審批和公共服服務(wù)項目的申申請表格（格格式文本）和和示范文本。。2、點(diǎn)擊份數(shù)（（數(shù)字）進(jìn)行行格式文本和和示范文本材材料的上傳和和修改(關(guān)鍵步驟)1、點(diǎn)擊新建可可以新建或刪刪除可以添加加和刪除事項項材料二、在行政審審批系統(tǒng)—系統(tǒng)管理系統(tǒng)統(tǒng)-項目管理—應(yīng)交材料—修改應(yīng)交材料料1、可以對公眾眾上傳資料的的格式進(jìn)行限限制，例如doc,jpg格式之間需要要以”，“隔開。2、設(shè)置應(yīng)交材材料是否必交交，如工作人人員對外商投投資項目許可可中的一項材材料設(shè)置了必必須上傳，那那么公眾就必必須上傳該項項資料3、工作人員可可以對每份應(yīng)應(yīng)交材料進(jìn)行行說明，方便便群眾理解應(yīng)應(yīng)交材料內(nèi)容容備注;1、如未對應(yīng)交交材料是否必必交進(jìn)行設(shè)置置那么該事項項中的該項應(yīng)應(yīng)交材料公眾眾可以選擇不不上傳，2、如未對材料料格式進(jìn)行設(shè)設(shè)置，那么公公眾將無法上上傳資料。3、如未對材料料屬性進(jìn)行設(shè)設(shè)置那么選擇擇材料目錄選選項后，公眾眾將無法上傳傳材料。二、在行政審審批系統(tǒng)—系統(tǒng)管理系統(tǒng)統(tǒng)-項目管理—應(yīng)交材料—修改應(yīng)交材料料4、最后選擇保保存。2、設(shè)置種類格式文本示范文本材料樣本3、完成后選擇擇上傳1、從本地計算算機(jī)上傳（格式文本））和示范文本本業(yè)務(wù)辦理流程程示意圖業(yè)務(wù)辦理系統(tǒng)統(tǒng)首頁業(yè)務(wù)辦理系統(tǒng)統(tǒng)：業(yè)務(wù)咨詢詢進(jìn)入咨詢點(diǎn)擊“新建咨咨詢”業(yè)務(wù)辦理系統(tǒng)統(tǒng)：業(yè)務(wù)咨詢詢選擇咨詢事項項可查看流程圖圖可查看工作指指南選擇咨詢?nèi)藢賹傩蕴顚懽稍內(nèi)讼嘞嚓P(guān)信息可預(yù)覽打印““咨詢通知書書”業(yè)務(wù)辦理子系系統(tǒng):業(yè)務(wù)申請業(yè)務(wù)辦理子系系統(tǒng):業(yè)務(wù)申請選擇申請事項項可查看流程圖圖選擇申請人屬屬性填寫申請人和和聯(lián)系人信息息應(yīng)交材料快捷捷確認(rèn)預(yù)覽并打印印受理或不不予受理通通知書即辦件快捷捷辦結(jié)鍵業(yè)務(wù)辦理子子系統(tǒng):業(yè)務(wù)申請進(jìn)入“應(yīng)交交材料”可可查看詳情情，并逐一一勾選確認(rèn)認(rèn)不需提交的的資料應(yīng)選選擇免交需提交電子子文檔的應(yīng)應(yīng)在相應(yīng)欄欄勾選業(yè)務(wù)辦理子子系統(tǒng):業(yè)務(wù)辦結(jié)進(jìn)入辦結(jié)雙擊事項可可進(jìn)入該事事項的辦結(jié)結(jié)環(huán)節(jié)繼續(xù)續(xù)辦理業(yè)務(wù)務(wù)正處于辦結(jié)結(jié)環(huán)節(jié)的辦辦件列表業(yè)務(wù)辦理子子系統(tǒng):業(yè)務(wù)辦結(jié)是否許可填寫擬辦意意見必須填寫批批文號，沒沒有的需填填寫“無批批文號”點(diǎn)擊“審批批結(jié)束”，，該事項辦辦結(jié)可查看申請請信息詳情情申請信息概概況業(yè)務(wù)辦理子子系統(tǒng):取件進(jìn)入取件正處于取件件環(huán)節(jié)的辦辦件列表雙擊事項可可進(jìn)入該事事項的取件件環(huán)節(jié)繼續(xù)續(xù)辦理業(yè)務(wù)務(wù)業(yè)務(wù)辦理子子系統(tǒng):取件申請人沒有有二代身份份證，在此此處打勾后后才能評價價有二代身份份證的申請請人前來取取件時，必必須刷二代代身份證才才能評價出具通知書書點(diǎn)解“取件件”后，完完成所有流流程，系統(tǒng)統(tǒng)自動歸檔檔進(jìn)行評價業(yè)務(wù)辦理子子系統(tǒng):辦件查詢查詢結(jié)果如果沒有權(quán)權(quán)限，可點(diǎn)點(diǎn)擊進(jìn)入查查看辦件概概況，如果果有權(quán)限可可直接進(jìn)行行業(yè)務(wù)辦理理業(yè)務(wù)辦理子子系統(tǒng):辦件統(tǒng)計謝謝9、靜夜四四無鄰，，荒居舊舊業(yè)貧。。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、雨中黃葉樹樹，燈下白頭頭人。。03:04:2403:04:2403:0412/31/20223:04:24AM11、以我獨(dú)沈沈久，愧君君相見頻。。。12月-2203:04:2403:04Dec-2231-Dec-2212、故故人人江江海海別別，，幾幾度度隔隔山山川川。。。。03:04:2403:04:2403:04Saturday,December31,202213、乍見翻翻疑夢，，相悲各各問年。。。12月-2212月-2203:04:2403:04:24December31,202214、他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生白白發(fā)，，舊國國見青青山。。。31十十二二月20223:04:24上上午03:04:2412月月-2215、比不不了得得就不不比，，得不不到的的就不不要。。。。十二月月223:04上上午午12月月-2203:04December31,202216、行動出成成果，工作作出財富。。。2022/12/313:04:2403:04:2431December202217、做前，能能夠環(huán)視四四周；做時時，你只能能或者最好好沿著以腳腳為起點(diǎn)的的射線向前前。。3:04:24上上午3:04上上午03:04:2412月-229、沒有失失敗，只只有暫時時停止成成功！。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、很多事情努努力了未必有有結(jié)果，但是是不努力卻什什么改變也沒沒有。。03:04:2403:04:2403:0412/31/20223:04:24AM11、成成功功就就是是日日復(fù)復(fù)一一日日那那一一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小小小努努力力的的積積累累。。。。12月月-2203:04:2403:04Dec-2231-Dec-2212、世世間間成成事事，，不不求求其其絕絕對對圓圓滿滿，，留留一一份份不不足足，，可可得得無無限限完完美美。。。。03:04:2403:04:2403:04Saturday,December31,202213、不不知知香香積積寺寺，，數(shù)數(shù)里里入入云云峰峰。。。。12月月-2212月月-2203:04:2403:04:24December31,202214、意志志堅強(qiáng)強(qiáng)的人人能把把世界界放在在手中中像泥泥塊一一樣任任意揉揉捏。。31十十二二月20223:04:24上上午03:04:2412月月-2215、楚塞三湘湘接，荊門門九派通。。。。十二月223:04上上午12月-2203:04December31,202216、少年十十五二十十時，步步行奪得得胡馬騎騎。。2022/12/313:04:2403:04:2431December202217、空山新雨后后，天氣晚來來秋。。3:04:24上午3:04上上午03:04:2412月-229、楊柳散和和風(fēng)，青山山澹吾慮。。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、閱讀一切切好書如同同和過去最最杰出的人人談話。03:04:2403:04:2403:0412/31/20223:04:24AM11、越越是是沒沒有有本本領(lǐng)領(lǐng)的的就就越越加加自自命命不不凡凡。。12月月-2203:04:2403:04Dec-2231-Dec-2212、越是無無能的人人，越喜喜歡挑剔剔別人的的錯兒。。03:04:2503:04:2503:04Saturday,December31,202213、知人者智智，自知者者明。勝人人者有力，，自勝者強(qiáng)強(qiáng)。12月-2212月-2203:04:2503:04:25December31,202214、意意志志堅堅強(qiáng)強(qiáng)的的人人能能把把世世界界放放在在手手中中像像泥泥塊塊一一樣樣任任意意揉揉捏捏。。31十十二二月月20223:04:25上上午午03:04:2512月月-2215、最具具挑戰(zhàn)戰(zhàn)性的的挑戰(zhàn)戰(zhàn)莫過過于提提升自自我。。。十二月月223:04上上午午12月月-2203:04December31,202216、業(yè)余余生活活要有有意義義，不不要越越軌。。2022/12/313:04:2503:04:2531December202217、一一個個人人即即使使已已登登上上頂頂峰峰，，也也仍仍要要