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文檔簡介

第21頁共21頁個人工作總結(jié)與方案模板推薦2023年6月22日,我通過企業(yè)人才招聘走上工作崗位,9月15日由企業(yè)管理文員調(diào)任總經(jīng)理秘書一職,主要從事文秘工作,年度工作總結(jié)和方案(模板)。作為在一名缺乏工作經(jīng)歷的應(yīng)屆畢業(yè)生,面對總經(jīng)理秘書這樣一個對個人綜合素質(zhì)及工作才能要求較高的崗位,我一直秉承踏實的工作作風(fēng),謙虛請教,以高度的責(zé)任感和事業(yè)心來為企業(yè)效勞,努力做好本職工作。近7個月來,在領(lǐng)導(dǎo)支持及同事的配合下,較好地完成了應(yīng)承當?shù)墓ぷ魅蝿?wù)。下面,我將個人工作根本情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作個簡要匯報。一、2023年工作(一)主要工作內(nèi)容1.每天對相關(guān)部門呈報給總經(jīng)理的文件(設(shè)備招標合同、制度、管理方法、報銷單據(jù)、請示、考察報告、工作簡報和請假申請單等)進展分類、初步審核和修改。2.每周定期匯總和修改各部門信息采集內(nèi)容。3.同總經(jīng)辦主管陳熹共同負責(zé)《工作簡報》編寫工作。4.定期編輯《銀星表》。5.安排總經(jīng)理出差和參會行程(預(yù)訂火車票、機票、安排司機等)。6.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好辦公會議及公司性行政會議會議安排,通知參會人、準備會議所需的材料、充當會議后勤、擬定會議記錄等,每周對各部門的工作總結(jié)和方案進展匯總,工作方案《年度工作總結(jié)和方案(模板)》。7.協(xié)助總經(jīng)理做好公司來賓的接待和外出考察工作。8.協(xié)助總經(jīng)理文件整理、單據(jù)填寫、發(fā)票報銷、資料打印及各部門文件的簽署等工作。9.負責(zé)起草提交給董事會的局部材料。10.收發(fā)公司并予以登記。11.完成總經(jīng)理及部門經(jīng)理交代的其他工作。(二)主要優(yōu)點1.執(zhí)行力較強。上級安排的任務(wù),可以按時完成,并及時進展了工作反響。2.溝通協(xié)作才能好??梢越⑵鹆己玫耐玛P(guān)系,有業(yè)務(wù)往來時主動與其溝通并達成一致,力臻圓滿。3.積極進取。擅長虛心承受領(lǐng)導(dǎo)的批評和聽取其指導(dǎo)意見,同時樂于和同事溝通工作方法,不斷改良自身工作才能。(三)主要缺乏及改良措施1.缺乏:(1)缺乏工作經(jīng)歷,獨立工作才能缺乏。(2)對秘書崗位工作情況估計缺乏。2.改良措施:在今后工作中不斷加強專業(yè)素養(yǎng),多向公司前輩請教,在理論工作中不斷積累工作經(jīng)歷。二、2023年工作(一)工作思路1.注重信息搜集。在向領(lǐng)導(dǎo)請示前,盡可能地多搜集并整理相關(guān)有用的信息以供領(lǐng)導(dǎo)決策,進步領(lǐng)導(dǎo)的工作效率及減少在某些細節(jié)上花費的時間。2.協(xié)助總經(jīng)理做好時間管理。為實現(xiàn)時間資配置,防止領(lǐng)導(dǎo)在繁雜的事務(wù)中可能會出現(xiàn)的工作紊亂、顧此失彼及因小失大等不良后果。3.為領(lǐng)導(dǎo)過濾掉一些不必要的干擾。為了讓領(lǐng)導(dǎo)集中精力工作,應(yīng)盡可能地為領(lǐng)導(dǎo)工作屏蔽掉一切不必要的干擾。例如,一些無關(guān)人士的人來訪,亦或某些廣告、推銷等。4.加強領(lǐng)導(dǎo)決策保密工作。為保證公司的整體部署、工作安排以及將來開展戰(zhàn)略,由于直接輔助于領(lǐng)導(dǎo)工作的特性,應(yīng)保守包括公司開展的方針政策、公司與其他公司的合作、公司的人事調(diào)動,公司的財政狀況等機密。5.領(lǐng)導(dǎo)決策執(zhí)行后,做好跟進工作并適時匯報情況。領(lǐng)導(dǎo)決策執(zhí)行后,應(yīng)該對該決策執(zhí)行的情況進展必要的觀察和跟進,以確保其按著正確的目的安康地進展。6.加強“專業(yè)素養(yǎng)”學(xué)習(xí)。專業(yè)技能包括搜集信息、辦公管理、接打、起草文書、安排日程、會務(wù)工作、接待客人、資料管理、出差準備等。7.注意細節(jié),提升工作質(zhì)量。應(yīng)當具備敏銳的洞察力,領(lǐng)導(dǎo)決策的信息要求準確到位,領(lǐng)導(dǎo)決策的執(zhí)行要求準確到位。8.加強行業(yè)知識。為更好地完本錢職工作,在繼續(xù)完成2023年各項工作的根底上,我會將投入更多地精力進展公司業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),具備鉛鋅冶煉行業(yè)根本的專業(yè)素養(yǎng),多進展數(shù)據(jù)采集和分析^p。(二)對部門和公司的意見和建議1.希望公司繼續(xù)加大人才培養(yǎng)力度。目前公司正值建立時期,新的一年可能會面臨更大的挑戰(zhàn),同時公司也給我提供了一個很好的鍛煉平臺。本人今后定會以飽滿的熱情投入工作,不負領(lǐng)導(dǎo)期望?!疽韵聻橘浰拖嚓P(guān)文檔】工作方案擴展閱讀銷售個人工作總結(jié)與方案報告模板光陰荏苒,20xx年很快就要過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千……回首望望走過的一年,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)績,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。感謝公司給我提供這個成長的平臺,令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進步,漸漸的提升自身的素質(zhì)與才能,回首過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛,令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也因為有你們的幫助,才能令到公司的開展更上一個臺階,在工作上,圍繞公司的中心工作,對照相關(guān)標準,嚴以律己,較好的完成各項工作任務(wù)。在沒有進公司之前我是一個沒有銷售經(jīng)歷缺乏專業(yè)知識的人,僅憑對銷售的熱情,到公司之后,一切以零開場,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,結(jié)合銷售學(xué)習(xí),通過不斷學(xué)習(xí)和努力,收取同行之間的信息和積累市場經(jīng)歷;轉(zhuǎn)眼20xx即逝,不知不覺中,我在本公司做領(lǐng)班兼外采已經(jīng)快2年了。這段時間,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,我認真以崗位職責(zé)要求,以飽滿的熱情投入到工作中去,以謙虛的態(tài)度虛心向其他同行學(xué)習(xí),開括創(chuàng)新,扎實工作,轉(zhuǎn)變思想,積極投入到理論中去。非常感謝采購部積極支持和領(lǐng)導(dǎo)的支持與關(guān)心,現(xiàn)將這一年是以來的工作總結(jié)如下:一、存在的缺失:1、對市場理解得不夠深化,主要是冬裝的備貨不及時,沒有細心注意天氣突變,以致于引起一連串的反響,令業(yè)績位能到達狀態(tài)。2、一年來我做了一定的工作但跟領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不少差距,專柜的紀律管理執(zhí)行力不夠,影響整個買場形象。3、服裝區(qū)的沒資料的舊商品的處理問題沒可以得到合理的處理意見。有時候看問題看得不夠通徹,容易把問題理想化,容易導(dǎo)致和本質(zhì)情況產(chǎn)生一些偏向。二、部門工作總結(jié):客觀上的一些因素雖然存在,在工作中的其他一些做法也有很大問題,主要表如今:1、銷售工作最根本的會員信息維護,信息反響,一些老會員積分轉(zhuǎn)新卡未轉(zhuǎn)入等等導(dǎo)致很多顧客未能及時得到一些優(yōu)惠活動信息。門店也常收到顧客投訴舊積分未轉(zhuǎn)新卡。2、溝通不夠深化。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不可以把我們的產(chǎn)品的情況非常明晰的傳達給客戶,理解客戶的真正想發(fā)和意圖,對客戶提出的某個建議不能做出迅速的反響,老員工的流失,新員工的專業(yè)知識有待加強。明年方案:1、建立一支熟悉產(chǎn)品,而相對穩(wěn)定的銷售團隊。人才是企業(yè)最珍貴的資,一切銷售業(yè)績都起與有一個好的銷售人員,建立一支具有合作精神的銷售團隊企業(yè)的根本。2、完善會員制定,建立一套明確的專人管理方法。3、銷售目的:以每月區(qū)域目的,每日的銷售目的分配到個個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的根底上進步銷售業(yè)績。我認為公司明年的開展與員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團隊的建立是分不開的,進步執(zhí)行力的標準。新的一年里我為自己制定了新的目的,那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的時機和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于*局,著眼于今后的開展。我也會向其它同事學(xué)習(xí),取長補短,互相交流好的工作經(jīng)歷,共同進步。個人銷售工作總結(jié)與方案推薦在將近一年的時間中,經(jīng)過市場部全體員工共同的努力,使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認識,良好的售后效勞加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評,也獲得了珍貴的銷售經(jīng)歷和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比擬好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。特對個人銷售工作方案分析^p如下:下面是公司xx年總的銷售情況:從上面的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的非常的失敗。在河南市場上,xx產(chǎn)品品牌眾多,xx天星由于比擬早的進入河南市場,xx產(chǎn)品價格混亂,這對于我們開展市場造成很大的壓力。客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表如今1)銷售工作最根本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開場工作的,在開場工作倒如今有記載的客戶訪問記錄有xx個,加上沒有記錄的概括為xx個,八個月xx天的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量xx個。從上面的數(shù)字上看我們根本的訪問客戶工作沒有做好。2)溝通不夠深化。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況非常明晰的傳達給客戶,理解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反響。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分理解或承受的什么程度,洛陽迅及汽車運輸就是一個明顯的例子。3)工作沒有一個明確的目的和詳細的方案。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和方案的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作場面混亂等各種不良的后果。4)新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長小,個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作方案性不強,業(yè)務(wù)才能還有待進步。三.市場分析^p如今河南xx市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,如今我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價格上是賣得偏高的價位,在本年銷售產(chǎn)品過程中,牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶,面對小型的客戶,價格不是太別重要的問題,但面對采購數(shù)量比擬多時,客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產(chǎn)品的價格做一下適當?shù)母?,這樣可以促進銷售人員去銷售。在鄭州區(qū)域,因為xx市場首先從鄭州開場的,所以鄭州市場時競爭非常劇烈的市場。簽于我們公司進入市場比擬晚,產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢,在鄭州開拓市場壓力很大,所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上,那里的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈敏性,我相信我們做的比原來更好。市場是良好的,形勢是嚴峻的。在河南xx市場可以用這一句話來概括,在技術(shù)開展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假設(shè)在明年一年內(nèi)沒有把市場做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個時機,永遠沒有時機在做這個市場。老師個人工作總結(jié)與方案作為專職音樂老師已有一個學(xué)期了,現(xiàn)將這一學(xué)期的教學(xué)工作總結(jié)如下,以便今后更好地開展工作,彌補缺乏,精益求精。一課堂教學(xué):堅持以審美教育為核心,注重培養(yǎng)學(xué)生對音樂的興趣、愛好及情感。努力做到通過音樂教育陶冶情操、啟迪智慧、激發(fā)學(xué)生對美的愛好與追求。注重以學(xué)生為主體,讓學(xué)生在愉快的音樂理論活動〔聽、看、唱,討論、聯(lián)想、想象及律動〕中,主動地去發(fā)現(xiàn)、去探究,去感受音樂、理解音樂、表現(xiàn)音樂,并在一定根底上創(chuàng)造音樂。高中的音樂欣賞課還參加了一項讓學(xué)生自己介紹音樂,表達自己藝術(shù)見解的理論活動,這也使學(xué)生的才能得到了鍛煉。缺乏之處是側(cè)重了情感、興趣的培養(yǎng),略微忽略了對初三、高一學(xué)生樂理知識的傳授。畢竟三者是互相作用、互相促進的。掌握了樂理知識才能更深層次地感受、理解音樂。二、課堂管理:為了使學(xué)生能輕松、愉快地上音樂課,多用鼓勵的方式使學(xué)生表現(xiàn)出良好的品質(zhì)。努力做到用好的設(shè)計抓住學(xué)生的注意力。對于破壞課堂秩序的行為也進展了好心的批評與糾正。缺乏:對于學(xué)生的一些擾亂課堂的行為批評力度不夠??傄詾閷W(xué)生不是惡意,只是不成熟的表現(xiàn)。所以給他們的環(huán)境較為寬松。致使他們不能真正認識到自己的錯誤而有恃無恐。因此,今后應(yīng)特別注意賞罰清楚、把握尺度。特別是對于坐在沒有桌子、講臺的教室中的一群群倍有優(yōu)越感的中學(xué)生。還有,幽默力量運用不夠。三、課外活動:為了更好地培養(yǎng)學(xué)生對音樂的興趣,按學(xué)校的方案,在寶賢初中組建了合唱隊和器樂隊。合唱隊的隊員根本上是自愿報名參加的。沒周一、周四的課外活動時間訓(xùn)練。器樂隊的隊員那么是由具備器樂演奏根底的學(xué)生組成。每兩周的周末排練。在這個學(xué)期里:舉辦了寶賢中學(xué)第一期音樂會〔器樂專場〕;組織學(xué)生參加了我校與________國際學(xué)校交流的聯(lián)歡會演出;舉行了附中高中的“三獨比賽活動;在校領(lǐng)導(dǎo)、老師們的共同努力下較成功地舉辦了一年一度的“寶積山之聲大型文藝匯演。缺乏:沒能實如今高一組建管樂隊的方案。學(xué)習(xí)器樂是一種很好的藝術(shù)理論。對于音樂課少、學(xué)習(xí)緊張的高中生來說,學(xué)習(xí)演奏一些樂器對他們的學(xué)習(xí)和生活是大有裨益的。市里很多所中學(xué)〔包括幾所重點〕都有學(xué)生的管樂隊。報告已遞交,相信不久我校也能組建自己的管樂隊。沒有參加市里的合唱比賽,使學(xué)生失去了一次展現(xiàn)自己的時機,學(xué)習(xí)、鍛煉的計會。心里著實愧疚。關(guān)于“寶積山之聲文藝匯演。以為只是年末師生同樂、喜迎新年的一個大型活動,在節(jié)目把關(guān)上不是很嚴格,從而影響了整臺晚會的質(zhì)量和效果,哨顯冗長了。主持人更是不能將就的,應(yīng)經(jīng)過嚴格選拔,以保證晚會質(zhì)量。還應(yīng)做好文藝匯演前的準備工作。如:場地、音響、工作人員及其負責(zé)工作。節(jié)目得事先在演出場地彩排。四、考試:為了是音樂考試不流于老套、死板,使學(xué)生能更自然地表現(xiàn)音樂,表達自己對音樂的理解,也為了讓我對每位學(xué)生有個根本的理解,這學(xué)期的音樂考試我采用了:〔寶賢初一、附中初三〕讓學(xué)生選擇一種表演方式,即唱、奏、舞等來表現(xiàn)。〔附中高一〕每人寫一篇字左右的文章,內(nèi)容是關(guān)于音樂的,可以是鑒賞、評論,音樂功能的實驗或調(diào)查報告等。五、少先隊工作:寶賢初一的建隊儀式;寶賢初一的音樂會。六、其他:我經(jīng)常利用休息時間去自費搜集各種音樂文化資料,以便讓學(xué)生能多聽、多看、多接觸優(yōu)秀的作品,從而增長見識,并獲得更多美的感悟。要是條件允許的話,還可以讓學(xué)生適當?shù)亟佑|一下電腦音樂。此外,我還很注意自身的學(xué)習(xí)。如:參加市里的音樂教研活動;練習(xí)專業(yè)技能;閱讀一些音樂、教育、文化等方面的報刊、雜志;上英特網(wǎng)里上的教育工作站與各地的中小學(xué)老師進展交流。但做得非常缺乏的是聽課太少,使我失掉了很多直接學(xué)習(xí)的時機。自覺做事還算細心,但考慮太多缺乏魄力。還有不太會運用學(xué)生會、校團委的力量開展活動。凡事都要有方案,重要的得做詳細方案。還有一個較重要的是,在交際方面,還應(yīng)多學(xué)習(xí)。處理事情要靈敏。這寫才能都有待進步。音樂教學(xué)方案面對新學(xué)期的到來,我真正體會到了肩負重任的感覺,相反,卻給了我更進一步搞好工作的動力,為了工作的有序開展,使個人工作和學(xué)校工作同時起飛,充分發(fā)揮自身才能,特做如下方案:一、學(xué)科內(nèi)容與學(xué)生概況本學(xué)期我任章馱完小1-6年級音樂課和5年級的思想品德課。根據(jù)校區(qū)的安排及個人情況,我將在任好音樂課的同時認真學(xué)習(xí)和研究思想品德,不能局限于音樂專業(yè),在工作中不斷完善自己。下面我將重點介紹一下低年級學(xué)習(xí)音樂的情況:小學(xué)生再入學(xué)前,尚未經(jīng)過聽賓辨、比擬等聽覺訓(xùn)練,往往會產(chǎn)生不同程度的差異性。他們在唱歌時常會走調(diào)。節(jié)拍、節(jié)奏也不穩(wěn),在唱音階時也常易走音。這些現(xiàn)象都說明了低年級多數(shù)學(xué)生他們尚不具備準確的音高、時值概念。因此我將針對學(xué)生教育“先入學(xué)為主”的特點及時地培養(yǎng)學(xué)生準確的音高,時值概念,那么將有利于以后的學(xué)習(xí)使他們具備敏銳的聽辨才能。當然,這種音高、時值概念的培養(yǎng),必須遵循學(xué)習(xí)音樂的感知規(guī)律。注意學(xué)生的興趣[“文秘港”還有更多精彩文章等著您!]性和可承受性,使教學(xué)方法既符合教學(xué)原那么又符和音樂學(xué)科的特點,從而獲得良好的教學(xué)效果。二、工作要求與設(shè)想為保證教學(xué)工作的施行,再工作中自我要求1、端正教育思想,面向全體學(xué)生,全面理解學(xué)生的思想品德,平安,學(xué)習(xí)和生活、深化理解和引導(dǎo)學(xué)生。2、為人師表,言行得體大方,積極配合學(xué)校教育教學(xué)工作,認真完成學(xué)校臨時交給的任務(wù)。3、深化課堂,充分調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)音樂的主動性和積極性,注意啟發(fā)和誘導(dǎo)學(xué)生的參與性參與性。4、參與學(xué)生活動,注意觀察并引導(dǎo)局部“不出頭的學(xué)生”。鼓勵他們參與各項活動,從而促進學(xué)生的身心安康。5、在課堂中浸透思想品德教育與政治教育,不斷培養(yǎng)和進步學(xué)生的思想道德素質(zhì)和文化素質(zhì),時期在的德、智、體美等全面開展。6、積極參與學(xué)校及其校區(qū)舉行的各種有益的活動,并進展記錄與總結(jié)。7、在工作中不斷總結(jié)與考慮,虛心聽取和請教各位老師以及有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的意見和見議。以上是我對本學(xué)期的初定方案,不當之處,望各位領(lǐng)導(dǎo)給予指出。銷售個人工作總結(jié)與方案一、近段時間工作總結(jié)在我來到這里的兩個多月的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于汲取教訓(xùn),進步自己,以致于把工作做的更好,自己有信心也有決心把下一步的工作做的更好。下面我對20xx年上半年工作總結(jié)匯報如下:我是今年三月份到公司工作的,在沒有負責(zé)市場銷售管理工作以前,我的銷售經(jīng)歷缺乏,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏奶粉行業(yè)銷售經(jīng)歷和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開場,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,一邊探索市場,獲得了良好的效果。通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)歷,如今對奶粉市場有了一個大概的認識和理解。如今我逐漸可以應(yīng)對客戶所提到的問題,把握客戶的需要,根本良好的與客戶溝通與信任。所以經(jīng)過努力,對市場的認識也有一個比擬透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)歷的同時,自己的才能,業(yè)務(wù)程度都比以前有了一個進步,針對市場的一些變化,如今能拿出一些方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。存在的缺點:對于奶粉市場理解的還不夠深化,在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以致于引起一連串的不良反響。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個一般促銷人員的位置上,對市場促銷人員的管理,培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠。我容易比擬狂傲、辦事不夠職業(yè)化如賭氣不配合等,這些都是阻礙我在工作的道路上繼續(xù)前進的絆腳石。在今后的日子,我都會有針對性地修正自己的缺乏。二.下半年工作方案在下一步工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:1、做好根底工作,為下一步工作做好鋪墊。根底工作在這個行業(yè)中很難做,下一步要做好每個店的月平均銷量,按送貨次數(shù)分解方案,做到有的放矢。維護好客情,做好與客戶的關(guān)系,經(jīng)常與客戶溝通。對銷售點的其他品牌做好記錄,做到對他們銷售形式與方式了如指掌,針對他們做自己的銷售方案。2、完善促銷制度,加強促銷員的管理。促銷管理是老大難問題,促銷人員出去,處于放任自流的狀態(tài)。完善促銷人員管理制度的目的是讓促銷人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,進步促銷人員的主人翁意識。培養(yǎng)促銷人員在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)才能進步到一個新的檔次。3.靈敏運用活動,進步銷售質(zhì)量如今奶粉市場品牌很多,但主要也就是那幾家。在近段時間銷售產(chǎn)品過程中,牽涉問題最多的就是過去客戶的流失。在下一步的的銷售工作中我認為產(chǎn)品的活動力度做一下靈敏的運用,這樣可以進步銷售人員及店老板積極性。在奶粉區(qū)域,我們產(chǎn)品的知名度與價格都很有優(yōu)勢,外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈敏性,我相信我們做的比原來更好。4、銷售目的下一步的銷售目的最根本的是做到根據(jù)公司下達的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)詳細情況分解到每一次送貨,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的根底上進步銷售業(yè)績。三.我的建議1.創(chuàng)造良好工作環(huán)境,進步工作效率。進步執(zhí)行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作形式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。形成互相學(xué)習(xí),互相幫助的氣氛,能進步工作的積極性,不要互相貶低,互相利用。2、建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團隊。人才是企業(yè)最珍貴的資,一切銷售業(yè)績都起于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們的根本。在下一步的工作中建立一個和諧的團隊作為一項主要的工作來抓。柜員個人工作總結(jié)與方案工作方案是行政活動中使用范圍很廣的重要公文。機關(guān)、團體、企事業(yè)單位的各級機構(gòu),對一定時期的工作預(yù)先作出安排和打算時,都要制定工作方案。工作方案實際上有許多不同種類,它們不僅有時間長短之分,而且有范圍大小之別。根據(jù)我行今年一年來會計結(jié)算工作的實際情況,明年的工作主要從三個方面著手:抓效勞、抓質(zhì)量、抓素質(zhì),現(xiàn)就針對這三個方面制定我營業(yè)部在2023年的工作思路。一、以客戶為中心,做好結(jié)算效勞工作??蛻羰俏覀兊纳嬷?,作為營業(yè)部又是對外的窗口,效勞的好壞直接影響到我行的信譽1、我行一直提倡的“首問責(zé)任制”、“滿時點效勞”、“站立效勞”、“三聲效勞”我們將繼續(xù)執(zhí)行,并做到每個員工能耐心對待每個顧客,讓客戶滿意。2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇,客戶對銀行的效勞要求越來越高,不單單在臨柜效勞中更表達在我行的效勞品種上,除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結(jié)算外,更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費業(yè)務(wù)、開放式基金收買業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種效勞品種,進步我行的競爭才能。3

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