第五章旅游策劃的創(chuàng)意生成PPT李慶雷

第五章旅游策劃的創(chuàng)意生成講師：李慶雷時(shí)間：2013年1月單位：云南師范大學(xué)旅游策劃—理論與實(shí)踐【學(xué)習(xí)導(dǎo)引】隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展，創(chuàng)意已經(jīng)成為擁堵的市場(chǎng)中打開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之門的鑰匙、本世紀(jì)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)變革的主要推動(dòng)力、現(xiàn)代社會(huì)最重要的財(cái)富來(lái)源。旅游策劃屬于創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)，創(chuàng)意是旅游策劃的關(guān)鍵。在多數(shù)旅游策劃中，旅游主題創(chuàng)意是旅游策劃核心工作環(huán)節(jié)的起點(diǎn)，創(chuàng)意的新穎獨(dú)特程度是人們?cè)u(píng)價(jià)旅游策劃水平的重要標(biāo)準(zhǔn)。在創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)勃興的背景下，創(chuàng)意與旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的各個(gè)方面都有著非常密切的聯(lián)系。有鑒于此，本書(shū)專門將旅游策劃的創(chuàng)意生成獨(dú)立成章，圍繞“旅游策劃的創(chuàng)意是如何形成的”這一核心問(wèn)題進(jìn)行詳細(xì)闡述，主要內(nèi)容包括：旅游策劃創(chuàng)意的內(nèi)涵與特征、原理與機(jī)制、過(guò)程與方法。在理解相關(guān)原理的基礎(chǔ)上，熟練掌握并運(yùn)用“三部曲”工作法，對(duì)于提高旅游策劃效率與質(zhì)量至關(guān)重要?！窘虒W(xué)目標(biāo)】

1.理解旅游策劃創(chuàng)意的內(nèi)涵與特征；2.了解旅游策劃創(chuàng)意生成的三種相關(guān)學(xué)說(shuō)；3.掌握旅游策劃創(chuàng)意的基本原理與內(nèi)在機(jī)制；4.熟悉旅游策劃創(chuàng)意四個(gè)階段中的相關(guān)要求；5.熟練運(yùn)用三部曲工作法形成旅游策劃創(chuàng)意?！緦W(xué)習(xí)重點(diǎn)】旅游策劃創(chuàng)意的基本特征；旅游策劃創(chuàng)意生成的基本原理；旅游策劃創(chuàng)意的三部曲。從四門洞到地下熒光湖導(dǎo)入案例

2000年，張善久開(kāi)發(fā)了沂水第一個(gè)景區(qū)——四門洞景區(qū)，兩年后收回全部投資。2003年，他又開(kāi)發(fā)了地下大峽谷景區(qū)，獨(dú)辟蹊徑推出了地下暗河漂流，推向市場(chǎng)后一炮打響，僅當(dāng)年“十一”黃金周期間，游客接待量就超過(guò)了10萬(wàn)人，一躍成為山東旅游界的一匹黑馬。這使以純自然景觀吸引游客的四門洞將面臨產(chǎn)品雷同的挑戰(zhàn)，四門洞如何改造增添新賣點(diǎn)？這成為張善久的一塊心病。

2003年8月，張善久去山東農(nóng)業(yè)大學(xué)辦事時(shí)，順便參觀了生物標(biāo)本館。在螢火蟲(chóng)標(biāo)本前，他被這些體內(nèi)能發(fā)光的小精靈們的介紹吸引住了?！八拈T洞北門植被茂密，人跡罕至，生活著眾多螢火蟲(chóng)，能否將這些小精靈們引進(jìn)洞內(nèi)照明，開(kāi)發(fā)成一處純生物照明的螢火蟲(chóng)溶洞？”張善久把他的這個(gè)奇思妙想說(shuō)出時(shí)，引起了不少人的共鳴。從四門洞到地下熒光湖導(dǎo)入案例這年11月，張善久跟隨省考察團(tuán)來(lái)到澳洲，在實(shí)地參觀了那里的螢火蟲(chóng)溶洞后，張善久的信心更足了：“澳大利亞螢火蟲(chóng)洞的長(zhǎng)度、寬度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及四門洞，四門洞螢火蟲(chóng)項(xiàng)目實(shí)施后一定能成為國(guó)內(nèi)旅游業(yè)的亮點(diǎn)?！?004年10月，張善久投資3000萬(wàn)元對(duì)四門洞二期改造，以其洞深水闊為依托，打造熒光湖泛舟項(xiàng)目，并把名稱更改為“沂水地下螢光湖旅游區(qū)”。在螢火蟲(chóng)閃閃光亮中泛舟湖中，猶入仙境，如夢(mèng)如幻。小小螢火蟲(chóng)的創(chuàng)意一舉“點(diǎn)亮”地下螢光湖，避免了與地下大峽谷特點(diǎn)雷同，也在全國(guó)眾多旅游景區(qū)中突出了自身獨(dú)有的特色。2006年8月，改造一新的螢光湖景區(qū)撩開(kāi)面紗，引得四面八方游客前來(lái)感受體驗(yàn)，創(chuàng)造了亞洲第一的螢火蟲(chóng)洞內(nèi)繁殖生存保護(hù)地。思考題導(dǎo)入思考

（1）在四門洞旅游二次開(kāi)發(fā)中，張善久不賣“石頭”賣“黑暗”，這體現(xiàn)了旅游策劃創(chuàng)意的哪一特征？（2）在參觀生物標(biāo)本館的眾多游客中，為什么只有張善久能夠?qū)⑽灮鹣x(chóng)標(biāo)本與四門洞二次旅游開(kāi)發(fā)聯(lián)系在一起？（3）在澳洲已有螢火蟲(chóng)溶洞的情況下，張善久是如何找到新創(chuàng)意的？（4）結(jié)合案例說(shuō)明如何通過(guò)創(chuàng)意實(shí)現(xiàn)同質(zhì)旅游資源的差異化開(kāi)發(fā)。第一節(jié)旅游策劃創(chuàng)意的內(nèi)涵策劃興旅旅游策劃創(chuàng)意的內(nèi)涵與外延（理解）旅游策劃創(chuàng)意相關(guān)概念辨析（熟悉）旅游策劃創(chuàng)意的基本特征（理解）一、旅游策劃創(chuàng)意的內(nèi)涵與外延旅游策劃創(chuàng)意的概念旅游策劃創(chuàng)意的內(nèi)涵旅游策劃創(chuàng)意的外延策劃興旅

所謂旅游創(chuàng)意，是指主要基于個(gè)人的觀念、知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、信息和技能，通過(guò)創(chuàng)造性思維產(chǎn)生的，以旅游產(chǎn)品符號(hào)價(jià)值生產(chǎn)、營(yíng)銷與消費(fèi)為中心的獨(dú)特意念和新穎構(gòu)思，同時(shí)也用作動(dòng)詞表述作為這一活動(dòng)過(guò)程。從外在形式而言，旅游創(chuàng)意表現(xiàn)為不同形態(tài)的既有元素之間的重新搭配，即異態(tài)混搭；從基本途徑而言，旅游創(chuàng)意主要通過(guò)創(chuàng)造性思維生成；從內(nèi)在本質(zhì)而言，旅游創(chuàng)意則表現(xiàn)為企業(yè)或游客創(chuàng)造出原來(lái)并不存在的價(jià)值，即價(jià)值創(chuàng)新。1、旅游策劃創(chuàng)意的概念策劃興旅（1）旅游創(chuàng)意的主要依托和基礎(chǔ)是個(gè)人的觀念、知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、信息和技能，也與團(tuán)隊(duì)合作創(chuàng)意相關(guān)；（2）旅游創(chuàng)意的思維方法和內(nèi)在機(jī)制是創(chuàng)造性思維，與創(chuàng)造力密不可分；（3）旅游創(chuàng)意的核心對(duì)象是旅游產(chǎn)品符號(hào)價(jià)值生產(chǎn)、營(yíng)銷與消費(fèi)，同時(shí)也涉及與此相關(guān)的其他領(lǐng)域；（4）旅游創(chuàng)意的表現(xiàn)形式是獨(dú)特意念和新穎構(gòu)思，有待細(xì)化為具體概念和策劃方案；（5）旅游創(chuàng)意具有靜態(tài)（名詞）和動(dòng)態(tài)（動(dòng)詞）兩種屬性，可以用來(lái)描述結(jié)果或活動(dòng)（過(guò)程）。2、旅游策劃創(chuàng)意的內(nèi)涵策劃興旅（1）旅游發(fā)展戰(zhàn)略創(chuàng)意如創(chuàng)意譜寫新晃旅游新篇章（2）旅游資源開(kāi)發(fā)創(chuàng)意如大英死海（3）新型旅游吸引物創(chuàng)意如桂林兩江四湖（4）旅游服務(wù)與設(shè)施創(chuàng)意如科羅拉多峽谷懸空玻璃橋（5）旅游體驗(yàn)活動(dòng)創(chuàng)意如瑞麗淘寶場(chǎng)3、旅游策劃創(chuàng)意的外延策劃興旅（6）旅游規(guī)劃策劃創(chuàng)意如北京鄉(xiāng)村旅游一村一品（7）旅游線路產(chǎn)品創(chuàng)意如跟著課本游紹興旅（8）旅游市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)意如《無(wú)錫旅情》開(kāi)拓日本市場(chǎng)（9）旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)創(chuàng)意如如家經(jīng)濟(jì)型酒店（10）旅游管理創(chuàng)意如柏林墻遺址的維護(hù)等3、旅游策劃創(chuàng)意的外延策劃興旅第一，構(gòu)成旅游創(chuàng)意的兩個(gè)條件生成新構(gòu)想、創(chuàng)造新價(jià)值，其中，前者是表面形式，后者是內(nèi)在本質(zhì)，兩者必須同時(shí)具備、缺一不可第二，旅游創(chuàng)意的兩類組織形式基于個(gè)人的創(chuàng)意、基于團(tuán)隊(duì)合作的創(chuàng)意，前者是旅游創(chuàng)意的基本依托，后者因團(tuán)隊(duì)成員相互激發(fā)、凝聚集體智慧而獨(dú)具優(yōu)勢(shì)，后者建立在前者基礎(chǔ)之上三個(gè)應(yīng)該注意的問(wèn)題策劃興旅第三，旅游創(chuàng)意的兩種功能指向生產(chǎn)符號(hào)價(jià)值、滿足精神需求，旅游產(chǎn)品的功能價(jià)值可以通過(guò)借助現(xiàn)代科技通過(guò)機(jī)器設(shè)備產(chǎn)生，以滿足游客的生理、安全需求，但要想滿足游客對(duì)更高的層次需要（對(duì)應(yīng)的是符號(hào)價(jià)值、象征意義與精神文化）的追尋，只有借助于創(chuàng)意才能完成。三個(gè)應(yīng)該注意的問(wèn)題二、旅游策劃創(chuàng)意相關(guān)概念辨析1、旅游創(chuàng)意與點(diǎn)子、策劃2、旅游創(chuàng)意與概念、主題3、旅游創(chuàng)意與創(chuàng)新、創(chuàng)造4、旅游創(chuàng)意與創(chuàng)意旅游策劃興旅

“點(diǎn)子”是指經(jīng)過(guò)思維產(chǎn)生的解決問(wèn)題的主意、方法?！包c(diǎn)子”的范疇大于“創(chuàng)意”，“創(chuàng)意”是“點(diǎn)子”中新穎、獨(dú)特的部分，“旅游創(chuàng)意”僅是其中與旅游相關(guān)的部分。旅游策劃需要?jiǎng)?chuàng)意，旅游創(chuàng)意是策劃的起點(diǎn)和關(guān)鍵；旅游創(chuàng)意可以脫離旅游策劃而獨(dú)立存在，而旅游策劃則是涉及其他眾多因素的系統(tǒng)工程。此外，旅游創(chuàng)意在旅游規(guī)劃中也起著重要作用，旅游項(xiàng)目創(chuàng)意被稱為規(guī)劃的靈魂。1、旅游創(chuàng)意與點(diǎn)子、策劃策劃興旅

“概念”意為人們對(duì)事物本質(zhì)的認(rèn)識(shí)或是反映事物本質(zhì)屬性的思維產(chǎn)物，旅游規(guī)劃、策劃、設(shè)計(jì)中的“概念”有相對(duì)清晰的表述，且能夠規(guī)定整體的形式、功能和目的。據(jù)此，創(chuàng)意要轉(zhuǎn)化為概念才能被其他人理解，并被評(píng)估和實(shí)施?！爸黝}”原指文學(xué)藝術(shù)作品中所蘊(yùn)含的中心思想。在體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，旅游語(yǔ)境下的主題指旅游地提供的核心價(jià)值。主題的形成需要?jiǎng)?chuàng)意，但創(chuàng)意不一定只針對(duì)主題本身。2、旅游創(chuàng)意與概念、主題策劃興旅

在旅游領(lǐng)域，“創(chuàng)造”一詞主要與“思維”組合使用。旅游創(chuàng)意是初步構(gòu)想，而旅游創(chuàng)新往往意味著后續(xù)過(guò)程甚至結(jié)果；創(chuàng)意來(lái)源廣泛，創(chuàng)新須經(jīng)過(guò)企業(yè)家；創(chuàng)意主要用于與文化、藝術(shù)、社會(huì)方面，創(chuàng)新則較多地用于經(jīng)濟(jì)、管理、技術(shù)等領(lǐng)域，包括產(chǎn)品、過(guò)程、信息處理、管理、制度、理念、體制、機(jī)制創(chuàng)新等。當(dāng)然，旅游創(chuàng)意與創(chuàng)新的本質(zhì)是相同的，且旅游創(chuàng)意是創(chuàng)新的源頭。因此，創(chuàng)造（新）領(lǐng)域的理論可供旅游創(chuàng)意研究借鑒。3、旅游創(chuàng)意與創(chuàng)新、創(chuàng)造策劃興旅

國(guó)外學(xué)者理查德和雷蒙德指出創(chuàng)意旅游包含一些旅游者自身的知識(shí)增長(zhǎng)，強(qiáng)調(diào)旅游者的收獲和體驗(yàn)；周鈞等強(qiáng)調(diào)創(chuàng)意旅游是指以旅游者與目的地之間的創(chuàng)意性互動(dòng)為核心要素的旅游產(chǎn)品；厲無(wú)畏等則認(rèn)為創(chuàng)意旅游指運(yùn)用創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的思維方式和發(fā)展模式來(lái)重新整合旅游資源、創(chuàng)新旅游產(chǎn)品。據(jù)此，創(chuàng)意旅游主要作為一種旅游發(fā)展戰(zhàn)略、旅游產(chǎn)品類型、旅游活動(dòng)理念而存在，與旅游創(chuàng)意有本質(zhì)上的不同。同時(shí)，二者之間具有密切聯(lián)系，創(chuàng)意旅游實(shí)質(zhì)上是旅游創(chuàng)意應(yīng)用到旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的產(chǎn)物，是旅游創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)化的重要體現(xiàn)。4、旅游創(chuàng)意與創(chuàng)意旅游三、旅游策劃創(chuàng)意的基本特征1、旅游策劃創(chuàng)意的創(chuàng)造性2、旅游策劃創(chuàng)意的內(nèi)隱性3、旅游策劃創(chuàng)意的關(guān)聯(lián)性4、旅游策劃創(chuàng)意的體驗(yàn)性5、旅游策劃創(chuàng)意的增值性策劃興旅

旅游創(chuàng)意的創(chuàng)造性也稱原創(chuàng)性、新穎性、獨(dú)特性，是指旅游創(chuàng)意必須產(chǎn)生新穎性的構(gòu)想。創(chuàng)意是金，貴在出新。創(chuàng)造性是旅游創(chuàng)意區(qū)別于一般旅游發(fā)展構(gòu)想的根本特征，是旅游創(chuàng)意的靈魂和生命，也是判定旅游創(chuàng)意水平的首要指標(biāo)。1、旅游策劃創(chuàng)意的創(chuàng)造性策劃興旅

旅游創(chuàng)意的本質(zhì)是采取靈活多變的手段推陳出新。從思維方法來(lái)說(shuō)，旅游創(chuàng)意主要是創(chuàng)造性思維的產(chǎn)物，通常不是邏輯思維直接產(chǎn)生的。創(chuàng)造性思維是自覺(jué)意識(shí)和非自覺(jué)意識(shí)的交融，是思維心理、思維形式和思維環(huán)境系統(tǒng)綜合的結(jié)果。它的最大特點(diǎn)在于非邏輯性，不采取概念、判斷、推理的形式，也不遵守邏輯的固定格式，它可能突然光顧，又常常瞬息即逝。（1）旅游創(chuàng)意的生成需要借助創(chuàng)造性思維方法策劃興旅一般來(lái)說(shuō)，這些特征主要體現(xiàn)在發(fā)散思維和收斂思維、橫向思維和縱向思維、正向思維和逆向思維等思維方向上，以及聯(lián)想、想象、類比、直覺(jué)、頓悟、靈感等思維方法之中，上述思維方法也是創(chuàng)造性思維的主體。（1）旅游創(chuàng)意的生成需要借助創(chuàng)造性思維方法策劃興旅

旅游創(chuàng)意有定法而無(wú)定式。旅游創(chuàng)意主要運(yùn)用創(chuàng)造性思維方法，但是具體的創(chuàng)意活動(dòng)卻沒(méi)有固定的、一成不變的模式。旅游創(chuàng)意的產(chǎn)生有時(shí)表現(xiàn)為靈機(jī)一動(dòng)、豁然開(kāi)朗，有時(shí)表現(xiàn)為反復(fù)推敲、柳暗花明，有時(shí)表現(xiàn)為分析研究、洞幽察微，有時(shí)表現(xiàn)為綜合建構(gòu)、把握方向。不同的人對(duì)于自己創(chuàng)意體驗(yàn)的各不相同，體現(xiàn)出創(chuàng)意方法與創(chuàng)意過(guò)程上存在的差異。例如，葉文智掛在嘴邊最多的一句話是“打破常規(guī)”；吉鑫宴舞的創(chuàng)意人李麟則坦言他也不明白自己哪里來(lái)的那么多創(chuàng)意、總是不按牌理出牌。（2）旅游創(chuàng)意的活動(dòng)過(guò)程因人因事因時(shí)因地而異策劃興旅

旅游創(chuàng)意表現(xiàn)各異，但總是打破思維定勢(shì)，克服經(jīng)驗(yàn)束縛，懷疑權(quán)威意見(jiàn)，或逆向出擊，或劍走偏鋒，或另辟蹊徑，或出奇制勝，以其前所未有的表現(xiàn)形式或功能，給人耳目一新、嘆為觀止的感覺(jué)。（3）旅游創(chuàng)意具有新穎、獨(dú)特、奇異等共同特征策劃興旅究其實(shí)質(zhì)，作為不同形態(tài)的既有元素的重新搭配，經(jīng)由旅游創(chuàng)意形成的事物具有了不同于原來(lái)的結(jié)構(gòu)，因此具有了嶄新的形態(tài)或功能。對(duì)于旅游者而言，這種形態(tài)或功能是原來(lái)沒(méi)有感知過(guò)的，也就是新穎的、獨(dú)特的。例如，葉文智為石筍投保，就是把溶洞內(nèi)的石筍、金融領(lǐng)域的保險(xiǎn)組合在一起，革新了投保的對(duì)象，突破了旅游傳播的常規(guī)渠道，因其前所未有而引起公眾關(guān)注。（3）旅游創(chuàng)意具有新穎、獨(dú)特、奇異等共同特征策劃興旅

旅游創(chuàng)意的內(nèi)隱性是指旅游創(chuàng)意活動(dòng)的核心環(huán)節(jié)是一種表面上看不見(jiàn)、摸不著的內(nèi)在心理活動(dòng)，是一個(gè)思維活動(dòng)過(guò)程，不同于旅游設(shè)施建設(shè)、服務(wù)提供與管理行為。2、旅游策劃創(chuàng)意的內(nèi)隱性策劃興旅

旅游創(chuàng)意是內(nèi)在的心理活動(dòng)和思維過(guò)程，這給創(chuàng)意活動(dòng)蒙上了一層神秘的色彩，讓人覺(jué)得創(chuàng)意是玄妙的。在西方哲學(xué)傳統(tǒng)中，創(chuàng)意與非理性或“神秘的狂迷”系屬同宗，國(guó)內(nèi)也流傳著“創(chuàng)意像愛(ài)情一樣不可分析”等說(shuō)法。（1）為描述創(chuàng)意過(guò)程和揭示創(chuàng)意規(guī)律帶來(lái)困難策劃興旅這導(dǎo)致了創(chuàng)意神秘論和天才說(shuō)。前者認(rèn)為創(chuàng)意毫無(wú)規(guī)律可循，一般人也無(wú)從掌握其規(guī)律。后者認(rèn)為創(chuàng)意是少數(shù)聰明人的天賦，天才一生下來(lái)就有這方面的突出才能。時(shí)至今日，科學(xué)研究已經(jīng)表明了天才說(shuō)的局限性。但是，內(nèi)隱性為描述旅游創(chuàng)意過(guò)程、揭示創(chuàng)意規(guī)律帶來(lái)的困難卻一直沒(méi)有消除，成為旅游創(chuàng)意研究中的難題。（1）為描述創(chuàng)意過(guò)程和揭示創(chuàng)意規(guī)律帶來(lái)困難策劃興旅從心理學(xué)的來(lái)看，旅游創(chuàng)意就是一種創(chuàng)造性心理活動(dòng)，遵循心理活動(dòng)的一般規(guī)律。著名心理學(xué)家羅伯特?斯滕伯格在分析“創(chuàng)意從何而來(lái)”時(shí)指出，創(chuàng)意具有智力、知識(shí)、思維風(fēng)格、人格、動(dòng)機(jī)、環(huán)境等六大心理資源。從思維科學(xué)分析，旅游創(chuàng)意是一種思維過(guò)程，是創(chuàng)造性思維的產(chǎn)物，在旅游創(chuàng)意中發(fā)揮主要作用的思維方法主要是聯(lián)想、想象、比喻、直覺(jué)、頓悟、靈感。（2）使創(chuàng)意活動(dòng)受到思維方法和心理因素影響策劃興旅

旅游創(chuàng)意的內(nèi)隱性造成旅游創(chuàng)意活動(dòng)的主體也不同于服務(wù)人員和管理人員。在國(guó)際上，理查德?佛羅里達(dá)專門使用創(chuàng)意階層這一名詞來(lái)稱呼從事創(chuàng)意活動(dòng)的人才，并指出Talent、Tolerance和Technology相互補(bǔ)充，是創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)鍵因素。因此，創(chuàng)意人員與創(chuàng)意活動(dòng)的管理成為新時(shí)期旅游管理的嶄新課題。與以旅游飯店為代表的制度式、等級(jí)式旅游企業(yè)管理方式不同，創(chuàng)意活動(dòng)與人員管理必須是更加靈活多樣、人性化和高寬容的。Google公司總部就為人們描繪出了創(chuàng)意管理的一種場(chǎng)景。（3）使創(chuàng)意過(guò)程管理具有靈活、寬容等典型特征策劃興旅

與其他創(chuàng)意一樣，旅游創(chuàng)意是元素重組或異態(tài)混搭。這就是說(shuō)，旅游創(chuàng)意必須與多種要素相互關(guān)聯(lián)。同時(shí)，因?yàn)槁糜萎a(chǎn)業(yè)的無(wú)邊界特征和旅游需求的多元化趨勢(shì)，與其他類型創(chuàng)意相比，旅游創(chuàng)意具有更為突出的綜合性。3、旅游策劃創(chuàng)意的關(guān)聯(lián)性策劃興旅

旅游創(chuàng)意是異態(tài)混搭，其前提條件是具有較多的不同領(lǐng)域、形態(tài)的元素，這些元素越多、差異越大，產(chǎn)生創(chuàng)意的概率也就越大；同時(shí)，這些元素之間的搭配方式?jīng)Q定著創(chuàng)意活動(dòng)的結(jié)果。對(duì)于旅游創(chuàng)意人員來(lái)說(shuō)，這些元素和搭配方式來(lái)自于自己的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)，受到信息的影響。但是，并不是知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和信息越多，產(chǎn)生的創(chuàng)意就一定越多，其中存在一個(gè)既有經(jīng)驗(yàn)和思維定勢(shì)之間的矛盾問(wèn)題。總體來(lái)看，旅游創(chuàng)意與知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、信息之間呈倒U形關(guān)系。（1）旅游創(chuàng)意與知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、信息密切相關(guān)策劃興旅

文化是旅游創(chuàng)意的素材，以傳統(tǒng)文化和時(shí)尚藝術(shù)為代表的文化為旅游創(chuàng)意提供了取之不盡、用之不竭的原料來(lái)源；科技是旅游創(chuàng)意的翅膀，以網(wǎng)絡(luò)手段和信息技術(shù)為代表的科技為旅游創(chuàng)意提供了異彩紛呈、日新月異的表現(xiàn)手段；生態(tài)是旅游創(chuàng)意的基底，以自然環(huán)境和社會(huì)景觀為代表的生態(tài)為旅游創(chuàng)意提供了多種多樣、變化多端的空間環(huán)境。（2）旅游創(chuàng)意與文化、科技、生態(tài)緊密關(guān)聯(lián)策劃興旅實(shí)際上，文化、科技與生態(tài)為旅游創(chuàng)意活動(dòng)指明了不同的方向。例如，在溶洞開(kāi)發(fā)中，沂水地下熒光湖主要是做生態(tài)文章（螢火蟲(chóng)放飛），恩施騰龍洞主要是做文化文章（《夷川麗水》實(shí)景演出），陽(yáng)山雙龍洞則是做科技文章（聲光電手段打造《夢(mèng)多奇》）。在旅游創(chuàng)意實(shí)踐中，上述三個(gè)方面經(jīng)常綜合起來(lái)加以運(yùn)用。（2）旅游創(chuàng)意與文化、科技、生態(tài)緊密關(guān)聯(lián)策劃興旅

一般而言，旅游創(chuàng)意以需求為導(dǎo)向，以資源為依托，并充分考慮社區(qū)的正當(dāng)利益訴求。雖然旅游創(chuàng)意講究“無(wú)中生有”，但是其中的“有”并不是憑空產(chǎn)生的，多與旅游地的地脈與文脈有關(guān)，是潛在旅游資源的顯化、無(wú)形旅游資源的物化。而決定這一轉(zhuǎn)化是否可行的首要因素就是旅游需求，它是旅游創(chuàng)意的指揮棒，有什么樣的旅游需求，就會(huì)產(chǎn)生什么樣的旅游創(chuàng)意。（3）旅游創(chuàng)意與資源、需求、社區(qū)聯(lián)系密切策劃興旅游客對(duì)旅游產(chǎn)品的意見(jiàn)、未滿足的旅游需要、潛在的旅游需求是旅游創(chuàng)意的重要來(lái)源。例如，迪斯尼樂(lè)園創(chuàng)意的提出就是沃爾特迪斯尼先生對(duì)娛樂(lè)園的不滿有關(guān)。此外，社區(qū)是旅游創(chuàng)意必須考慮的重要因素。原住民的知識(shí)與技能不僅為創(chuàng)意提供了資源，原住民的正當(dāng)利益是旅游創(chuàng)意倫理觀的重要內(nèi)容。（3）旅游創(chuàng)意與資源、需求、社區(qū)聯(lián)系密切策劃興旅

體驗(yàn)性又稱為象征性、符號(hào)性，是指經(jīng)由創(chuàng)意生產(chǎn)出的旅游產(chǎn)品（旅游創(chuàng)意終極對(duì)象）不同于慣常環(huán)境中的日常用品，它可以創(chuàng)生豐富而獨(dú)特的旅游體驗(yàn)，具有象征意義和符號(hào)價(jià)值，能夠吸引游客的“眼球”。4、旅游策劃創(chuàng)意的體驗(yàn)性策劃興旅

21世紀(jì)是體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，旅游是游客在異地短暫的特殊生活體驗(yàn)。體驗(yàn)是旅游企業(yè)向游客提供的核心價(jià)值，也是游客追求的關(guān)鍵利益。體驗(yàn)需要塑造，需要設(shè)計(jì)，需要?jiǎng)?chuàng)意。通過(guò)旅游創(chuàng)意，規(guī)劃、設(shè)計(jì)、策劃人員可以更好地發(fā)現(xiàn)適宜的主題、提取有意義的線索、整合感官刺激、強(qiáng)化正面印象、去除負(fù)面印象、提供紀(jì)念品，創(chuàng)造出獨(dú)特、豐富而深刻的旅游體驗(yàn)。迪斯尼、歡樂(lè)谷、魯鎮(zhèn)等主題景區(qū)就是創(chuàng)意塑造體驗(yàn)的典型，這種理念也突出地體現(xiàn)在其他類型景區(qū)的活動(dòng)設(shè)計(jì)中。（1）旅游創(chuàng)意生成異于日常生活的特殊體驗(yàn)策劃興旅

在消費(fèi)社會(huì)中，符號(hào)價(jià)值超越功能價(jià)值成為旅游產(chǎn)品向游客提供的核心利益，集中體現(xiàn)在能夠表現(xiàn)游客的個(gè)性、權(quán)力、社會(huì)地位、文化品位、藝術(shù)追求、生活情趣等。如果說(shuō)旅游產(chǎn)品的功能價(jià)值可以通過(guò)機(jī)器和流水線生產(chǎn)，符號(hào)價(jià)值則只能通過(guò)創(chuàng)意和服務(wù)來(lái)提供。（2）旅游創(chuàng)意可以提供超出功能價(jià)值的象征意義策劃興旅這是因?yàn)榉?hào)價(jià)值是以特定的符號(hào)進(jìn)行編碼、傳播和解碼的，這些符號(hào)指向高層次的精神需求，承載著特定的意義，它們的編制、傳播與解讀不僅僅是依靠完整的科學(xué)程序，更依賴于獨(dú)具魅力的創(chuàng)意。香格里拉、勐巴娜西、佛祖花園等旅游品牌的命名和培育都體現(xiàn)了創(chuàng)意的力量。（2）旅游創(chuàng)意可以提供超出功能價(jià)值的象征意義策劃興旅

信息技術(shù)的進(jìn)步促成了物質(zhì)豐裕時(shí)代的“信息爆炸”，注意力成為一種稀缺的資源，成為企業(yè)競(jìng)相爭(zhēng)奪的對(duì)象。對(duì)于旅游業(yè)而言，注意力決定著旅游產(chǎn)品能夠被感知，這是旅游產(chǎn)品被選擇和被消費(fèi)的前提，因而備受關(guān)注。如何吸引游客和公眾的注意力越來(lái)越成為旅游企業(yè)必須面對(duì)的現(xiàn)實(shí)課題（3）旅游創(chuàng)意可以吸引游客足夠的注意力策劃興旅傳播學(xué)、營(yíng)銷學(xué)提供的方法在發(fā)揮普世意義的同時(shí)，也暴露出了兩個(gè)問(wèn)題：①旅游企業(yè)都采用上述學(xué)科提供的有限的策略去爭(zhēng)奪注意力，只相當(dāng)于提高了競(jìng)爭(zhēng)的層次，企業(yè)勝出的可能性不大；②吸引注意力要承認(rèn)游客的“社會(huì)人”屬性，具有復(fù)雜的、變化的、個(gè)性化的需求。因此，旅游企業(yè)必須重視創(chuàng)意，運(yùn)用情感、文化、想象等非物質(zhì)要素去爭(zhēng)奪注意力。（3）旅游創(chuàng)意可以吸引游客足夠的注意力策劃興旅

旅游創(chuàng)意可以“無(wú)中生有”，可以變廢為寶，可以點(diǎn)石成金，可以錦上添花，可以化腐朽為神奇，可以變夢(mèng)想為現(xiàn)實(shí)，大大推進(jìn)旅游資源價(jià)值實(shí)現(xiàn)過(guò)程，提高旅游產(chǎn)品的價(jià)值和旅游企業(yè)的效益。5、旅游策劃創(chuàng)意的增值性策劃興旅

旅游資源的潛力挖掘、特色凝練、產(chǎn)品轉(zhuǎn)化是決定旅游地發(fā)展的關(guān)鍵問(wèn)題，特別是對(duì)文化型旅游地、傳統(tǒng)旅游目的地而言更是如此。借助創(chuàng)意，通過(guò)發(fā)現(xiàn)和轉(zhuǎn)化，旅游地能夠發(fā)現(xiàn)新型旅游資源和傳統(tǒng)旅游資源的新功能，找到實(shí)現(xiàn)旅游資源價(jià)值轉(zhuǎn)化、組合為特色旅游產(chǎn)品的路徑。（1）旅游創(chuàng)意能夠轉(zhuǎn)化產(chǎn)品，創(chuàng)造差異，形成旅游地的獨(dú)特賣點(diǎn)“老外”逛起了景點(diǎn)——農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)策劃興旅例如，杭州市旅委通過(guò)國(guó)際旅游訪問(wèn)點(diǎn)這一創(chuàng)意為長(zhǎng)期困擾旅游界的社會(huì)旅游資源的開(kāi)發(fā)與利用開(kāi)辟了一條嶄新的道路，創(chuàng)造出巨大的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。策劃興旅

借助創(chuàng)意，旅游地能夠發(fā)現(xiàn)旅游產(chǎn)品的獨(dú)特賣點(diǎn)與潛在市場(chǎng)，提供旅游產(chǎn)品推向市場(chǎng)、贏得公眾注意力并實(shí)現(xiàn)最終銷售的捷徑。例如，澳大利亞昆士蘭旅游局為大堡礁策劃的“全世界最好的工作”招聘活動(dòng)吸引了來(lái)自全球各地的眼光，被譽(yù)為“最超值的旅游營(yíng)銷”。（2）旅游創(chuàng)意能夠促成銷售，提升品牌，增加旅游地的無(wú)形資產(chǎn)策劃興旅同時(shí)，通過(guò)借用、攀附、再造等創(chuàng)意策略，旅游地可以提高知名度和美譽(yù)度，形成旅游品牌和無(wú)形資產(chǎn)，增加競(jìng)爭(zhēng)力和生命力。云南迪慶（香格里拉）、湖南新晃（夜郎故地）、貴州六盤水（烏蒙涼都）等地通過(guò)創(chuàng)意塑造了旅游品牌，提升了無(wú)形資產(chǎn)。策劃興旅

借助創(chuàng)意，旅游地能夠運(yùn)用杠桿支點(diǎn)原理和價(jià)值工程原則，發(fā)揮各類旅游組織的力量與優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)旅游項(xiàng)目的多元化功能，找到提升經(jīng)營(yíng)與管理的效率、實(shí)現(xiàn)效益最大化的良方。例如，鞏義市旅游局組織的“鞏義旅游問(wèn)計(jì)天下”活動(dòng)，借用全國(guó)旅游界、策劃界的智慧和影響力，在獲得若干高水平策劃方案的同時(shí)還大大提升了旅游知名度，可謂一舉兩得；又如，新加坡的實(shí)馬高垃圾場(chǎng)，在填埋垃圾焚燒廢棄物的同時(shí)栽花種草，成為有名的旅游景觀，實(shí)現(xiàn)了一物多用。（3）旅游創(chuàng)意能夠整合資源，提升功能，提高旅游企業(yè)綜合效益第二節(jié)旅游策劃創(chuàng)意的機(jī)理策劃興旅旅游策劃創(chuàng)意生成的幾種學(xué)說(shuō)（了解）旅游策劃創(chuàng)意生成的基本原理（理解）旅游策劃創(chuàng)意的內(nèi)在機(jī)制（理解）一、旅游策劃創(chuàng)意生成的幾種學(xué)說(shuō)創(chuàng)造學(xué)的相關(guān)原理廣告學(xué)的相關(guān)理論心理學(xué)的相關(guān)解釋策劃興旅

從本質(zhì)屬性上分析，旅游創(chuàng)意屬于廣義創(chuàng)造學(xué)的范疇。早在20世紀(jì)40年代，偉大教育家陶行知先生在《創(chuàng)造宣言》中就提出了“天天是創(chuàng)造之時(shí)，處處是創(chuàng)造之地，人人是創(chuàng)造之人”的著名論斷。2003年以來(lái)，莊壽強(qiáng)、沈明煥、劉文明、何建剛等提出了創(chuàng)造學(xué)的一些基本原理。1、創(chuàng)造學(xué)的相關(guān)原理策劃興旅

在國(guó)外，創(chuàng)造力研究已經(jīng)取得了不少成果，代表性觀點(diǎn)見(jiàn)下表。這些認(rèn)識(shí)對(duì)于認(rèn)識(shí)旅游創(chuàng)意活動(dòng)的內(nèi)在規(guī)律都具有重要的啟示意義，旅游創(chuàng)意其實(shí)也是一種以實(shí)用為導(dǎo)向、重視求異思維、改進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品、開(kāi)發(fā)旅游資源新功能的創(chuàng)新性活動(dòng)，個(gè)體的創(chuàng)意水平與創(chuàng)造力具有非常密切的關(guān)系。1、創(chuàng)造學(xué)的相關(guān)原理策劃興旅

由于廣告設(shè)計(jì)對(duì)創(chuàng)意具有高度依賴性，因此廣告學(xué)是較早對(duì)創(chuàng)意進(jìn)行研究的學(xué)科之一，其代表學(xué)說(shuō)主要有魔島說(shuō)和組合說(shuō)，代表人物是美國(guó)廣告大師詹姆斯?韋伯?揚(yáng)（JamesWebbYoung）和現(xiàn)代廣告泰斗大衛(wèi)?奧格威（DavidOgilvy）。

2、廣告學(xué)的相關(guān)理論策劃興旅魔島說(shuō)起源于古代水手的傳說(shuō)。魔島是水手們對(duì)大海上突然出現(xiàn)、不可捉摸的小島的稱呼，其實(shí)這些小島是經(jīng)過(guò)長(zhǎng)年累月的生長(zhǎng)、有朝一日浮出水面的珊瑚礁。魔島說(shuō)用比喻的形式揭示出創(chuàng)意活動(dòng)的基本過(guò)程：創(chuàng)意需要經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期積累和思考，常以靈感的形式在瞬間閃現(xiàn)，需要及時(shí)捕捉和記錄。該學(xué)說(shuō)指出靈感突現(xiàn)是前期積累的結(jié)果，對(duì)破除創(chuàng)意神秘論、認(rèn)識(shí)創(chuàng)意過(guò)程具有重要意義。2、廣告學(xué)的相關(guān)理論策劃興旅組合說(shuō)又稱元素組合論。該理論認(rèn)為，創(chuàng)意就是舊元素的新組合。大衛(wèi)?奧格威和詹姆斯?韋伯?揚(yáng)都曾提出過(guò)類似觀點(diǎn)，其中后者在廣告學(xué)名著《產(chǎn)生創(chuàng)意的方法》（ATechniqueforProducingIdeas）中直接指出，創(chuàng)意完全是舊元素的新組合。組合說(shuō)的心理運(yùn)作歷程包括把熟悉的事物陌生化、使新奇的事物變得熟悉兩種情況。該學(xué)說(shuō)總結(jié)歸納了創(chuàng)意的形式特征，具有普遍適用性。2、廣告學(xué)的相關(guān)理論策劃興旅

心理學(xué)是關(guān)注創(chuàng)意過(guò)程和機(jī)制的重要學(xué)科，很多學(xué)者都對(duì)創(chuàng)意產(chǎn)生的原理采用觀察、實(shí)驗(yàn)等方法得出了許多結(jié)論，其中最具代表性的是天才說(shuō)和遷移說(shuō)。3、心理學(xué)的相關(guān)解釋策劃興旅天才說(shuō)認(rèn)為，創(chuàng)意并不需要苦苦求索，天才的策劃家天生就有這方面的突出才能，也就是說(shuō)，創(chuàng)意來(lái)自遺傳。該學(xué)說(shuō)的代表人物是英國(guó)心理學(xué)家高爾頓（FrancisGalton），他通過(guò)15年的研究提出了關(guān)于“天才”的理論，闡述了他對(duì)于個(gè)體人所具有的這種創(chuàng)造力的本質(zhì)及其來(lái)源等根本問(wèn)題的基本觀點(diǎn)和理論解釋。天才說(shuō)無(wú)限制地夸大了遺傳因素作用，忽視了后天環(huán)境影響的作用和意義，是片面、不確切的。3、心理學(xué)的相關(guān)解釋策劃興旅遷移說(shuō)認(rèn)為，創(chuàng)意是一種遷移。所謂遷移，就是用觀察此事物的辦法去觀察彼事物，就是用不同的眼光去觀察同一個(gè)現(xiàn)象，就是采取移動(dòng)視角的辦法來(lái)分析問(wèn)題。通過(guò)視角的遷移，人們可以很簡(jiǎn)單地創(chuàng)造出眾多新鮮的、交叉的、融合的、異化的、裂變的、創(chuàng)新的事物來(lái)。在心理學(xué)中，遷移理論主要包括概括化理論、共同要素說(shuō)、圖式理論，各自在一定程度上說(shuō)明了不同領(lǐng)域的知識(shí)、技能之間產(chǎn)生遷移的原因。3、心理學(xué)的相關(guān)解釋策劃興旅此外，還有人提出了創(chuàng)意的變通說(shuō)。這種理論認(rèn)為，改變用途、結(jié)構(gòu)、原料等等是創(chuàng)意的重要源泉。創(chuàng)意有時(shí)候只是“概念的一扭”，只要換一種方式去理解，換一個(gè)角度去觀察，換一個(gè)環(huán)境去應(yīng)用，一個(gè)新的創(chuàng)意就產(chǎn)生了。在創(chuàng)意領(lǐng)域有著廣泛適用性的和田12法中的加一加、減一減、擴(kuò)一擴(kuò)、縮一縮、搬一搬、代一代、變一變、改一改、反一反等都是變通思維的體現(xiàn)。3、心理學(xué)的相關(guān)解釋二、旅游策劃創(chuàng)意生成的基本原理問(wèn)題解決策略—?jiǎng)?chuàng)新論項(xiàng)目要素拓展—變換論旅游創(chuàng)意現(xiàn)象—本質(zhì)論策劃興旅

從問(wèn)題解決理論的角度看，旅游項(xiàng)目創(chuàng)意可以看作是在特定的約束條件下，創(chuàng)新性地提出旅游項(xiàng)目構(gòu)思，以解決問(wèn)題（旅游經(jīng)營(yíng)資源、投入與旅游體驗(yàn)需求、效益之間的矛盾）的過(guò)程。因此，問(wèn)題解決策略、創(chuàng)新理論在一定程度上揭示了旅游項(xiàng)目創(chuàng)意的實(shí)質(zhì)和過(guò)程。1、旅游問(wèn)題解決策略—?jiǎng)?chuàng)新論策劃興旅

問(wèn)題解決是人類的一種基本認(rèn)知能力，聯(lián)想主義理論家、格式塔心理學(xué)家和信息加工論代表人物對(duì)問(wèn)題解決的過(guò)程、機(jī)理和策略進(jìn)行了研究，組成了問(wèn)題解決理論。（1）問(wèn)題解決理論策劃興旅該理論認(rèn)為，問(wèn)題解決行為即一系列有目的指向的認(rèn)知加工序列，加工的組合方式不同，就可以解決不同的問(wèn)題；解決一個(gè)復(fù)雜問(wèn)題的過(guò)程，就是一個(gè)將基本加工組合再結(jié)合直至問(wèn)題解決的過(guò)程；問(wèn)題解決可以分為三個(gè)階段；常用的問(wèn)題解決策略有搜索策略、目的——手段分析策略、爬山法、類比遷移、頓悟等；改進(jìn)問(wèn)題解決的策略有擴(kuò)展問(wèn)題空間、轉(zhuǎn)換問(wèn)題表征方法、適當(dāng)借助已有經(jīng)驗(yàn)、增強(qiáng)思維靈活性（如具體化、“爆炸”技術(shù)、側(cè)向思維）等。（1）問(wèn)題解決理論策劃興旅

創(chuàng)意是金，貴在出新。創(chuàng)新性是旅游項(xiàng)目創(chuàng)意區(qū)別于一般旅游發(fā)展構(gòu)想的根本特征，是旅游項(xiàng)目創(chuàng)意的靈魂和生命，也是判定旅游項(xiàng)目創(chuàng)意水平的首要指標(biāo)。創(chuàng)新是個(gè)體根據(jù)一定的目的和任務(wù)，運(yùn)用一切已知的條件，產(chǎn)生出新穎、有價(jià)值的成果的認(rèn)知和行為活動(dòng)。（2）各領(lǐng)域的創(chuàng)新理論策劃興旅在經(jīng)濟(jì)學(xué)中，熊彼特認(rèn)為創(chuàng)新就是要“建立一種新的生產(chǎn)函數(shù)”，包括產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、市場(chǎng)創(chuàng)新、資源配置創(chuàng)新、組織創(chuàng)新。在管理學(xué)領(lǐng)域，德魯克指出了創(chuàng)新機(jī)遇的七個(gè)來(lái)源，即：意外事件、不協(xié)調(diào)的事件、程序需要、產(chǎn)業(yè)和市場(chǎng)結(jié)構(gòu)、人口統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、認(rèn)知的變化、新知識(shí)。這為識(shí)別旅游項(xiàng)目創(chuàng)意機(jī)遇、拓展創(chuàng)意領(lǐng)域提供了理論指導(dǎo)。（2）各領(lǐng)域的創(chuàng)新理論策劃興旅

問(wèn)題解決的創(chuàng)新策略就是指創(chuàng)新性地提出問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題。問(wèn)題解決的創(chuàng)新策略模式包括四個(gè)部分，見(jiàn)下表。這對(duì)解釋旅游項(xiàng)目創(chuàng)意內(nèi)在心理過(guò)程、影響因素及提升策略十分重要。（3）問(wèn)題解決的創(chuàng)新策略策劃興旅

一般而言，旅游項(xiàng)目是基于旅游資源與需求，旨在向游客提供旅游吸引物、活動(dòng)、設(shè)施、服務(wù)，創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、生態(tài)效益的載體。根據(jù)可拓學(xué)的思想、理論與方法，界定問(wèn)題、進(jìn)行拓展和實(shí)施變換可以為旅游項(xiàng)目創(chuàng)意生成提供重要思路。

2、項(xiàng)目要素拓展—變換論策劃興旅

矛盾是普遍存在的，同時(shí)又是相互轉(zhuǎn)化的。在旅游項(xiàng)目創(chuàng)意中也存在各種各樣的矛盾問(wèn)題，大致可以分為三類，即主客觀矛盾問(wèn)題（又稱不相容問(wèn)題）、主觀矛盾問(wèn)題（又稱對(duì)立問(wèn)題）、客觀矛盾問(wèn)題。借助可拓學(xué)的理論與方法，從界定、分析、解決矛盾問(wèn)題入手，采用可拓模型表達(dá)矛盾問(wèn)題，借助可拓學(xué)提出的各種矛盾問(wèn)題處理工具，運(yùn)用形式化的方法生成解決矛盾問(wèn)題的方案，據(jù)此形成各種創(chuàng)意。（1）界定矛盾問(wèn)題策劃興旅

可拓學(xué)認(rèn)為，事物是可以無(wú)限拓展的。旅游開(kāi)發(fā)實(shí)踐也證明，旅游資源、需求、產(chǎn)品等都具有可拓性。旅游項(xiàng)目創(chuàng)意中的拓展包括兩個(gè)方面，一是資源拓展，二是目標(biāo)或條件拓展。項(xiàng)目資源拓展是指除了可控資源，還要積極利用雖不為項(xiàng)目所有但可為項(xiàng)目所用的外部資源。（2）進(jìn)行多種拓展策劃興旅后者是指，列出問(wèn)題的目標(biāo)和條件后，通過(guò)發(fā)散樹(shù)、相關(guān)網(wǎng)、蘊(yùn)含系、分合鏈四類方法對(duì)目標(biāo)或條件進(jìn)行拓展，即：拓展對(duì)象、拓展特征、拓展量值、拓展規(guī)則、拓展對(duì)象所在領(lǐng)域、拓展對(duì)象所處環(huán)境。拓展可以從一個(gè)對(duì)象出發(fā)，得到許多能夠被使用的事物。（2）進(jìn)行多種拓展策劃興旅

當(dāng)采用一般的路徑無(wú)法直接解決問(wèn)題時(shí)，可以考慮通過(guò)變換的方法尋找另外的解決方案，涉及變換目標(biāo)、變換條件、同時(shí)變換目標(biāo)和條件三種情況。具體而言，通過(guò)五種基本變換（置換、刪除、擴(kuò)縮、組分、復(fù)制）和四種基本運(yùn)算（與、或、積、逆）把原有的對(duì)象、特征、量值、規(guī)則、領(lǐng)域、環(huán)境進(jìn)行變換，就可以得到不同的創(chuàng)意方案。例如，對(duì)觀賞野象地點(diǎn)實(shí)施變換，就可以得到空中觀象走廊、樹(shù)上觀象臺(tái)等創(chuàng)意；把觀賞野象規(guī)則實(shí)施變換，就可以得到樹(shù)上旅館、觀象餐廳等創(chuàng)意。（3）實(shí)施各類變換策劃興旅

從表面現(xiàn)象或外在形式上來(lái)看，旅游創(chuàng)意表現(xiàn)為不同形態(tài)的既有元素之間的重新搭配，即異態(tài)混搭；從基本路徑而言，旅游創(chuàng)意主要通過(guò)創(chuàng)造性思維生成；從內(nèi)在本質(zhì)而言，旅游創(chuàng)意則表現(xiàn)為價(jià)值轉(zhuǎn)化與創(chuàng)新。

3、旅游創(chuàng)意現(xiàn)象—本質(zhì)論策劃興旅

從外在形式而言，旅游策劃創(chuàng)意表現(xiàn)為不同形態(tài)的既有元素之間的重新搭配，即異態(tài)混搭。“既有元素”指原來(lái)存在的事物，既包括旅游資源和產(chǎn)業(yè)要素，也包括與旅游沒(méi)有直接聯(lián)系的事物；這些元素越多，產(chǎn)生創(chuàng)意的概率就越大?！爸匦麓钆洹笔侵父鶕?jù)旅游需求特征將創(chuàng)意對(duì)象與其他要素借助科技、工程與其他手段創(chuàng)新性地組合在一起，產(chǎn)生新的功能和體驗(yàn)。一般而言，搭配的方式包括多角度、多途徑的搭配；超時(shí)空的搭配；跨學(xué)科、跨領(lǐng)域的搭配；看似不合邏輯的搭配。同時(shí)，搭配過(guò)程中應(yīng)強(qiáng)調(diào)、文化、科技與生態(tài)三個(gè)維度。（1）異態(tài)元素混搭策劃興旅

創(chuàng)造性思維是人們?cè)趧?chuàng)造過(guò)程中所特有的、高層次的、復(fù)雜的思維活動(dòng)，是旅游創(chuàng)意內(nèi)在過(guò)程的奧秘所在。關(guān)于旅游創(chuàng)意過(guò)程中的創(chuàng)造性思維，主要觀點(diǎn)見(jiàn)下表。（2）創(chuàng)造性思維策劃興旅

價(jià)值轉(zhuǎn)化與價(jià)值創(chuàng)新是兩個(gè)既有聯(lián)系又有區(qū)別的概念，與旅游項(xiàng)目創(chuàng)意有著密切關(guān)系。價(jià)值轉(zhuǎn)化是指將沒(méi)有價(jià)值或者價(jià)值低的東西轉(zhuǎn)變?yōu)閮r(jià)值或者價(jià)值高的東西，也包括某從一事物原有價(jià)值拓展出其他方面的衍生價(jià)值。“變廢為寶”、“點(diǎn)石成金”就是對(duì)價(jià)值轉(zhuǎn)化的形象描述。價(jià)值創(chuàng)新是指通過(guò)對(duì)現(xiàn)有行業(yè)模式概念的根本性改變以及重建現(xiàn)有的市場(chǎng)邊界來(lái)創(chuàng)造顯著的客戶價(jià)值并實(shí)現(xiàn)企業(yè)的高速成長(zhǎng)。企業(yè)家對(duì)影響顧客價(jià)值的因素從戰(zhàn)略的高度進(jìn)行思考，總結(jié)出一些基本方法以創(chuàng)造出一種更優(yōu)越的價(jià)值曲線，見(jiàn)下表。（3）價(jià)值轉(zhuǎn)化與創(chuàng)新三、旅游策劃創(chuàng)意的內(nèi)在機(jī)制旅游創(chuàng)意的前提：主觀動(dòng)機(jī)旅游創(chuàng)意的基礎(chǔ)：知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)旅游創(chuàng)意的方法：創(chuàng)造性思維旅游創(chuàng)意的觸媒：信息和刺激旅游創(chuàng)意的原理策劃興旅

旅游創(chuàng)意的主觀動(dòng)機(jī)是創(chuàng)意活動(dòng)的動(dòng)力因素，它能推動(dòng)與激勵(lì)個(gè)體投入和維持創(chuàng)意活動(dòng)。正確、高尚的創(chuàng)意動(dòng)機(jī)能夠推動(dòng)人們克服各種障礙，充分調(diào)動(dòng)創(chuàng)造性思維，孜孜不倦地進(jìn)行思考和探索。強(qiáng)烈的責(zé)任感、事業(yè)心、求知欲、好奇心是樹(shù)立高尚的創(chuàng)意動(dòng)機(jī)的必要條件，適度的物質(zhì)刺激和精神激勵(lì)是形成創(chuàng)意動(dòng)機(jī)的外部因素，適當(dāng)?shù)膲毫?duì)于創(chuàng)意動(dòng)機(jī)的形成具有一定的促進(jìn)作用。1、旅游旅游創(chuàng)意的前提策劃興旅

旅游創(chuàng)意從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)是各種與旅游相關(guān)的舊元素的新組合。所謂“舊元素”實(shí)質(zhì)上是創(chuàng)意的原料和素材，而所謂“新組合”則是建立聯(lián)系的過(guò)程。古人云：巧婦難為無(wú)米之炊?！芭f元素”的數(shù)量和質(zhì)量不但意味著原料和素材的多少和好壞，而且直接影響著和其他元素建立聯(lián)系的數(shù)量和水平，因而在很大程度上決定著創(chuàng)意活動(dòng)的成敗。通常而言，個(gè)體的知識(shí)越淵博，經(jīng)驗(yàn)越豐富，視野越開(kāi)闊，創(chuàng)意活動(dòng)的成果也就越多。2、旅游創(chuàng)意的基礎(chǔ)策劃興旅

“舊元素”是通過(guò)知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、實(shí)地考察、查閱資料來(lái)獲取的，“新組合”則是通過(guò)創(chuàng)造性思維思維來(lái)完成的。據(jù)此而言，旅游創(chuàng)意是創(chuàng)造性思維的產(chǎn)物，是個(gè)體運(yùn)用創(chuàng)造性思維方法進(jìn)行一段時(shí)間的集中思考、智能聚焦之后產(chǎn)生并通過(guò)各種形式表現(xiàn)出來(lái)的。創(chuàng)造性思維是指新穎、開(kāi)放、求異、靈活、積極、主動(dòng)的思維方式和方法，以發(fā)散思維為代表，包括聯(lián)想、想象、知覺(jué)、靈感、頓悟、類比、逆向思維、側(cè)向思維為代表。應(yīng)該指出的是，產(chǎn)生合理、可行的旅游創(chuàng)意的創(chuàng)造性思維是建立在邏輯思維基礎(chǔ)之上的。3、旅游創(chuàng)意的方法策劃興旅

在舊元素建立新組合的過(guò)程中，外界刺激擔(dān)負(fù)著重要的角色，其中的典型代表——信息——被譽(yù)為旅游創(chuàng)意產(chǎn)生的引爆器。有些情形下，信息作為“舊元素”的組成部分起著原料和素材的作用，在另外一些情形下，信息起著橋梁和紐帶的作用，把兩種或兩種以上的“舊元素”聯(lián)系、組合在一起，在少數(shù)情形下，信息發(fā)揮著上述兩種作用。信息的表現(xiàn)形態(tài)多樣，與創(chuàng)意對(duì)象相關(guān)的資料、表面看似無(wú)關(guān)的文字媒介、和其他人的談話都蘊(yùn)含著可能觸發(fā)創(chuàng)意的重要信息。當(dāng)然，信息只有在一定條件下才能轉(zhuǎn)化為創(chuàng)意的觸媒，這一條件就是較為強(qiáng)烈的創(chuàng)意動(dòng)機(jī)和較長(zhǎng)時(shí)間的集中思考。4、旅游創(chuàng)意的觸媒策劃興旅

在滿足上述基本條件的基礎(chǔ)上，旅游創(chuàng)意活動(dòng)中表現(xiàn)出一些具有普遍意義的規(guī)律，主要有超越定勢(shì)原理、多元思維原理、誘導(dǎo)激發(fā)原理、萬(wàn)物全息原理、信息交合原理、衍生裂變?cè)?，合稱旅游策劃創(chuàng)意的六大原理，具體含義見(jiàn)下表。5、旅游創(chuàng)意的原理第三節(jié)旅游策劃創(chuàng)意的過(guò)程策劃興旅旅游策劃創(chuàng)意過(guò)程的相關(guān)學(xué)說(shuō)（了解）旅游策劃創(chuàng)意過(guò)程的四階段論（熟悉）旅游策劃創(chuàng)意的三部工作法（掌握）一、旅游策劃創(chuàng)意過(guò)程的相關(guān)學(xué)說(shuō)1、米哈爾科的創(chuàng)意五步驟論2、大衛(wèi)的成功創(chuàng)意六步法則3、斯滕伯格的創(chuàng)意大師十步曲策劃興旅

米哈爾科認(rèn)為，創(chuàng)意有時(shí)會(huì)在你不經(jīng)意時(shí)突然出現(xiàn)?，F(xiàn)代科學(xué)早就認(rèn)識(shí)了這種現(xiàn)象，但是不能解釋它發(fā)生的原因。醞釀?dòng)兄诳朔晕以O(shè)置的障礙。你的思維會(huì)更有條理，更能處理概念、模式，甚至荒謬想法的組合。創(chuàng)意的五個(gè)步驟分別是：（1）確認(rèn)挑戰(zhàn)；（2）前期準(zhǔn)備；（3）心理指引；（4）醞釀；（5）豁然開(kāi)朗。1、米哈爾科的創(chuàng)意五步驟論（1）確認(rèn)挑戰(zhàn)。明確你的挑戰(zhàn)，并且仔細(xì)思考解決它的步驟。如果你能預(yù)想到挑戰(zhàn)解決后的情況，無(wú)意識(shí)中就會(huì)把你帶到一個(gè)具有建設(shè)性的創(chuàng)意之前。（2）前期準(zhǔn)備。收集所有與挑戰(zhàn)有關(guān)的信息與文獻(xiàn)，盡可能多地花時(shí)間研究這些資料，包括自己閱讀、與他人交流意見(jiàn)并不斷提出疑問(wèn)。（3）心理指引。指引你的大腦去解決挑戰(zhàn)，可以這樣暗示自己：“好吧！一定要找出解決挑戰(zhàn)的解決方案。我兩天后回來(lái)，，一定要有結(jié)果?！泵坠柨铺岢龅膭?chuàng)意的五個(gè)步驟（3）心理指引。指引你的大腦去解決挑戰(zhàn)，可以這樣暗示自己：“好吧！一定要找出解決挑戰(zhàn)的解決方案。我兩天后回來(lái)，，一定要有結(jié)果?！保?）醞釀。暫時(shí)擱置挑戰(zhàn)，時(shí)間可長(zhǎng)可短。可以出去散步或洗澡，也可以去看場(chǎng)電影，甚至可以睡上一覺(jué)，讓挑戰(zhàn)自己在心里醞釀。（5）豁然開(kāi)朗。花上5分鐘、5小時(shí)、5天或更長(zhǎng)的時(shí)間，可能某一時(shí)刻你會(huì)豁然開(kāi)朗，挑戰(zhàn)也就迎刃而解。米哈爾科提出的創(chuàng)意的五個(gè)步驟策劃興旅

大衛(wèi)?科得?默里認(rèn)為，創(chuàng)意是新的有用的點(diǎn)子，幾乎每一個(gè)新點(diǎn)子都是用舊點(diǎn)子構(gòu)建出來(lái)的，新的創(chuàng)意需要聰明地借鑒他人的原有思想和已有的成果。在此基礎(chǔ)上，他提出了成功創(chuàng)意的六步法則：（1）界定；（2）借用；（3）組合；（4）醞釀；（5）評(píng)判；（6）增強(qiáng)。2、大衛(wèi)的成功創(chuàng)意六步法則（1）界定。界定問(wèn)題是形成創(chuàng)意的基礎(chǔ)，對(duì)問(wèn)題影響范圍界定過(guò)窄或過(guò)寬都會(huì)引發(fā)錯(cuò)誤。要利用觀察等方法來(lái)找出盡可能多的問(wèn)題，然后從高到低地對(duì)不同級(jí)別的問(wèn)題進(jìn)行分組。（2）借用。以界定的問(wèn)題為基礎(chǔ)，借用舊點(diǎn)子構(gòu)建新創(chuàng)意。先從競(jìng)爭(zhēng)者那里借用，再去相關(guān)行業(yè)借用，最后去科學(xué)、藝術(shù)或娛樂(lè)等商業(yè)之外的領(lǐng)域去看看它們是如何解決問(wèn)題的。（3）組合。聯(lián)系和組合借來(lái)的點(diǎn)子，通過(guò)建立、引申和改變隱喻來(lái)利用舊點(diǎn)子組合成新點(diǎn)子的構(gòu)架。大衛(wèi)?科得?默里提出的成功創(chuàng)意的六步法則

（4）醞釀。利用睡覺(jué)、停頓或擱置等方法，讓有意識(shí)的思考靜止下來(lái)，給潛意識(shí)留出時(shí)間進(jìn)行運(yùn)轉(zhuǎn)。（5）評(píng)判。利用積極和消極評(píng)判來(lái)分析你的點(diǎn)子，找出它的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，幫助建立自己的創(chuàng)意直覺(jué)，快速識(shí)別好點(diǎn)子。（6）增強(qiáng)。把前五步重新來(lái)過(guò)，重新界定、重新借用、重新組合、重新醞釀和重新評(píng)判，調(diào)整自己的點(diǎn)子。大衛(wèi)?科得?默里提出的成功創(chuàng)意的六步法則策劃興旅

羅伯特?斯騰伯格和陶德?陸伯特在研究創(chuàng)意心理學(xué)總結(jié)具有創(chuàng)造力的人所在區(qū)的基本步驟，提出了創(chuàng)意大師十步曲，意在喚醒與生俱來(lái)的創(chuàng)造力潛能。3、斯滕伯格的創(chuàng)意大師十步曲（1）重新定義問(wèn)題。（2）尋找他人沒(méi)有看到的東西。（3）學(xué)會(huì)區(qū)分好主意和壞主意，注意他們潛在的貢獻(xiàn)。（4）不要認(rèn)為一定要在某領(lǐng)域知道一切事情，才能做出創(chuàng)造性貢獻(xiàn)。（5）培養(yǎng)整體思維風(fēng)格。（6）在障礙面前堅(jiān)持努力，不盲目冒險(xiǎn)，樂(lè)意成長(zhǎng)。（7）發(fā)現(xiàn)并利用你的內(nèi)在動(dòng)機(jī)。（8）發(fā)現(xiàn)或創(chuàng)造一種能夠獎(jiǎng)賞你喜歡做的事情的環(huán)境。（9）創(chuàng)意所需資源是交互的而不是附加的。（10）做出能夠培養(yǎng)創(chuàng)意生活方式的決定。創(chuàng)意大師十步曲二、旅游策劃創(chuàng)意過(guò)程的四階段論1、準(zhǔn)備期2、醞釀期3、豁朗期4、完善期策劃興旅創(chuàng)意不是“空中樓閣”，也不是“空穴來(lái)風(fēng)”，而是充分準(zhǔn)備基礎(chǔ)上的“妙手偶得”。策劃人在接受策劃任務(wù)之后，在創(chuàng)意之前，往往有一個(gè)充分準(zhǔn)備的過(guò)程。準(zhǔn)備期的主要任務(wù)是界定問(wèn)題、明確目標(biāo)、搜集信息。在這一階段，策劃人往往圍繞策劃主題，根據(jù)相關(guān)度由遠(yuǎn)及近、由粗及細(xì)，大量收集瀏覽相關(guān)的知識(shí)和資料，收集并分析研究同類問(wèn)題創(chuàng)意的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)。在準(zhǔn)備期，需要注意的問(wèn)題有以下幾個(gè)方面：第一，信息儲(chǔ)備多多益善；第二，不要急于求成；第三，出現(xiàn)靈感時(shí)及時(shí)記錄。1、準(zhǔn)備期策劃興旅在充分收集資料信息后，策劃人大腦中已儲(chǔ)備了大量素材，對(duì)策劃主題也有了比較全面的認(rèn)識(shí)，此時(shí)，就可以進(jìn)入創(chuàng)意的第二個(gè)階段——醞釀期了。醞釀期需要對(duì)所要解決的問(wèn)題進(jìn)行周密的、多角度的、反復(fù)的思考。這一階段，就可以把上一階段記錄的那些零星的思維火花，進(jìn)行逐個(gè)分析。這些思維的火花有的可能是謬誤，有的可能是不現(xiàn)實(shí)的，有的在解決問(wèn)題方面可能實(shí)際價(jià)值不大。因此，策劃人往往要經(jīng)過(guò)較長(zhǎng)的醞釀期。2、醞釀期策劃興旅在這一時(shí)期可能需要花費(fèi)相當(dāng)大的勞動(dòng)，但仍然百思不得其解，處于停滯狀態(tài)。醞釀期，人們的思維在探索、多方尋找解決問(wèn)題的新思路，蘇聯(lián)心理學(xué)家巴甫洛夫把這種現(xiàn)象稱為“相互誘導(dǎo)”。醞釀期需要注意的問(wèn)題包括：第一，詳細(xì)記錄取舍理由；第二，改進(jìn)源創(chuàng)意產(chǎn)生新創(chuàng)意；第三，注意討論與交流。2、醞釀期策劃興旅在經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的充分醞釀后，策劃人員就策劃主題重新進(jìn)行全面思考或?qū)徱?，或者暫時(shí)把它放下來(lái)進(jìn)行別的活動(dòng)甚至休息、放松之后，創(chuàng)意在不經(jīng)意間閃現(xiàn)刺激，使人眼前一亮、豁然開(kāi)朗、令人振奮，百思不得其解的問(wèn)題一舉突破?；砝势诘牡絹?lái)，也可以說(shuō)是一種科學(xué)意義的靈感和直覺(jué)作用的結(jié)果。在豁朗期，旅游策劃人員應(yīng)注意：第一，適當(dāng)安排休息或娛樂(lè)活動(dòng)；第二，重視直覺(jué)或靈感的作用；第三，及時(shí)將創(chuàng)意記錄下來(lái)。3、豁朗期策劃興旅完善期是對(duì)豁朗期所提出的創(chuàng)意進(jìn)行驗(yàn)證補(bǔ)充和修正完善，使之趨于合理可行。完善的方法主要有兩種，一種是直接驗(yàn)證，即通過(guò)實(shí)踐來(lái)驗(yàn)證，看這種創(chuàng)意是否有效，然后進(jìn)行修改、完善。4、完善期策劃興旅直接驗(yàn)證雖然可靠，但局限性很大，有些創(chuàng)意不可能或不允許進(jìn)行直接驗(yàn)證。間接完善一般是由策劃人頭腦中用推論的方式進(jìn)行的，通過(guò)推論，淘汰錯(cuò)誤的成分，保留合理的成分，形成最合理的創(chuàng)意。在此階段需要注意的問(wèn)題有以下三個(gè)方面：第一，盡可能形成創(chuàng)意鏈；第二，推論盡可能周密；第三，盡量多聽(tīng)取其他人員的意見(jiàn)。4、完善期三、旅游策劃創(chuàng)意的三部工作法1、破（突破）2、連（連接）3、選（優(yōu)選）策劃興旅

“破”是旅游創(chuàng)意的第一步，只有突破現(xiàn)狀、跳出原有框框才可能產(chǎn)生新的構(gòu)想，正所謂“不破不立”。在旅游創(chuàng)意中，“破”主要表現(xiàn)在突破思維定勢(shì)、傳統(tǒng)認(rèn)知和項(xiàng)目資源現(xiàn)狀三個(gè)方面。1、破（突破）策劃興旅思維定勢(shì)是存在于人腦所習(xí)慣使用的工具和程序，其形式化的結(jié)構(gòu)和強(qiáng)大的慣性容易導(dǎo)致遇到問(wèn)題時(shí)頭腦的“自我應(yīng)答”，是旅游創(chuàng)意的最大障礙；

傳統(tǒng)認(rèn)知包括既有的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)，往往束縛著新構(gòu)想的產(chǎn)生，是創(chuàng)意的重要制約因素；

項(xiàng)目資源現(xiàn)狀與開(kāi)發(fā)條件容易限制創(chuàng)意人員對(duì)未來(lái)發(fā)展的想象，影響著創(chuàng)意者的激情與意志。如，提到溶洞就想起鐘乳石、石筍、石柱，說(shuō)起水庫(kù)旅游就想起水源地保護(hù)政策的限制，看到開(kāi)發(fā)條件不好、發(fā)展陷入困境的旅游區(qū)就受制于現(xiàn)狀而不敢大膽進(jìn)行創(chuàng)意。1、破（突破）策劃興旅旅游創(chuàng)意人員應(yīng)不斷強(qiáng)化自己的創(chuàng)新意識(shí)，自覺(jué)弱化書(shū)本、經(jīng)驗(yàn)、權(quán)威、從眾、非理性定勢(shì)，培養(yǎng)敢于質(zhì)疑的精神，勇于挑戰(zhàn)既有的規(guī)則。一般而言，“破”有兩種基本思路，即：（1）改變事物的原有定義、活動(dòng)的原有規(guī)則、關(guān)系的原有屬性；（2）分解對(duì)象的客觀結(jié)構(gòu)、活動(dòng)的基本環(huán)節(jié)、關(guān)系的構(gòu)成要素。1、破（突破）策劃興旅在“破”的過(guò)程中，除了動(dòng)機(jī)、興趣、激情、情緒、意志等非智力因素以外，旅游創(chuàng)意人員的視角泛化起著十分重要的作用。視角泛化是指借助頭腦本身具有的轉(zhuǎn)換認(rèn)知框架的能力，從非同尋常的角度去觀察旅游項(xiàng)目的建設(shè)條件、資源依托、發(fā)展前景與要素設(shè)計(jì)，使事物顯現(xiàn)出以前尚未發(fā)現(xiàn)的不尋常屬性，以促進(jìn)創(chuàng)意的產(chǎn)生。視角泛化可以分為五種類型，即定性泛化（包括肯定/否定視角）、歷時(shí)泛化（包括往日/來(lái)日視角）、主體泛化（包括自我/非我視角）、比較泛化（包括求同/求異視角）、操作泛化（包括無(wú)序/有序視角）。1、破（突破）策劃興旅

“連”是旅游創(chuàng)意的第二步，只有與其他領(lǐng)域的事物連接、搭配、組合，才有可能產(chǎn)生新功能或新事物。根據(jù)前面的異態(tài)元素混搭說(shuō)、綜攝—重組說(shuō)等理論，旅游創(chuàng)意就是旅游項(xiàng)目元素與其他領(lǐng)域不同元素之間的混合搭配、重新組合。云南民族村是云南各地不同民族村寨景觀與文化活動(dòng)的組合，桂林夜游旅游項(xiàng)目是環(huán)境整治、景觀亮化、乘船游覽的連接，四川大英死海項(xiàng)目就是鹽鹵、漂浮、康體、娛樂(lè)的搭配。2、連（連接）策劃興旅一般而言，“連”包括一個(gè)點(diǎn)與另外一個(gè)點(diǎn)的連接（即單線連接）、一個(gè)點(diǎn)與另外千百個(gè)點(diǎn)的連接（即輻射連接）、一個(gè)點(diǎn)通過(guò)另外一點(diǎn)影響其他點(diǎn)的連接（多維連接）。如，“禪”與“建筑”的連接組成“禪屋”，與“園林”的連接組成“禪院”，與“環(huán)境”的連接組成禪境”，與“景觀小品”的連接組成“禪品”，與“餐飲”的結(jié)合組成“禪宴”、“禪茶”，與“音樂(lè)”連接“禪樂(lè)”，與“游線”連接組成“禪行”，與“導(dǎo)游詞”連接組成“禪詞”，與“服務(wù)”連接組成“禪飾”，與“商品”連接組成“禪物”，與“名稱”連接組成“禪名”。2、連（連接）策劃興旅在旅游創(chuàng)意實(shí)踐中，“連”可以分為兩個(gè)不同的環(huán)節(jié)，即：發(fā)散和連接。其中，前者提供關(guān)聯(lián)要素的來(lái)源，回答了“和誰(shuí)相連”的問(wèn)題；后者則說(shuō)明連接的方式，解決“如何連接”的問(wèn)題。2、連（連接）策劃興旅發(fā)散體現(xiàn)的是創(chuàng)意人員思維的廣度，可以擴(kuò)大聯(lián)想的范圍和數(shù)量，提供盡可能多的備選連接對(duì)象，因此被稱為旅游創(chuàng)意的關(guān)鍵。作為一種思維方法，發(fā)散應(yīng)堅(jiān)持怎么都行、禁止批評(píng)、推遲判斷的原則，尋求盡可能多且方向各異的新信息?？赏貙W(xué)采用基元模型這一形式化的方法為創(chuàng)意人員提供了發(fā)散思維工具，指明了發(fā)散的方向，提高了思維效率和質(zhì)量。2、連（連接）策劃興旅對(duì)于連接而言，其方式可以大致分為如下四種：多角度、多途徑的連接；超時(shí)空的連接；跨學(xué)科、跨領(lǐng)域的連接；看似不合邏輯的連接。在旅游創(chuàng)意中，多數(shù)都是綜合使用上述連接方式，以提高創(chuàng)意的新穎性、獨(dú)特性，如筆者為中國(guó)普洱茶文化城（普洱古府）提出的“知府”迎賓（城門）、“知府”茶宴（城樓）、“知府”問(wèn)茶（衙署）、茶企品牌展示（會(huì)館）、茶工藝品街（城墻內(nèi)部）等。2、連（連接）策劃興旅

在經(jīng)歷了“破”和“連”之后，會(huì)同時(shí)產(chǎn)生數(shù)量不等的創(chuàng)意備選方案，這時(shí)就進(jìn)入“選”這一環(huán)節(jié)，從中選出最佳創(chuàng)意。因?yàn)槁糜雾?xiàng)目類型多樣，創(chuàng)意遴選的標(biāo)準(zhǔn)也有所不同。不過(guò)，一般而言，遴選項(xiàng)目創(chuàng)意的主要標(biāo)準(zhǔn)包括新穎獨(dú)特程度、游客體驗(yàn)指數(shù)、技術(shù)難度、實(shí)施成本四個(gè)方面。3、選（優(yōu)選）策劃興旅在創(chuàng)意優(yōu)選階段，關(guān)鍵工作就是確定理想方案的標(biāo)準(zhǔn)，盡量采用科學(xué)的方法評(píng)估各方案，在此基礎(chǔ)上選出最佳方案。為了提高這一工作的科學(xué)性、避免個(gè)人主觀臆斷，不同的學(xué)科提供了自己的方法。在心理學(xué)領(lǐng)域，人們關(guān)注到了直覺(jué)在創(chuàng)意方案遴選過(guò)程中的特殊作用。當(dāng)然，這里的直覺(jué)是以一定的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)的潛意識(shí)心理思考的結(jié)果，并且，如果時(shí)間允許，最好在直覺(jué)判斷的基礎(chǔ)上有所驗(yàn)證。3、選（優(yōu)選）策劃興旅在思維科學(xué)中，愛(ài)德華?德?博諾（EdwarddeBono）提出的六頂思考帽就是可以應(yīng)用于創(chuàng)意遴選的思維工具，它用白（客觀帽）、紅（情感帽）、黃（樂(lè)觀帽）、黑（謹(jǐn)慎帽）、綠（創(chuàng)造帽）、藍(lán)（指揮帽）六頂顏色不同的思考帽從六個(gè)不同的方向?qū)Ψ桨高M(jìn)行全面評(píng)估，有利于克服創(chuàng)意遴選中的片面性。3、選（優(yōu)選）策劃興旅可拓學(xué)則突破了定性評(píng)價(jià)的弊端，采用數(shù)學(xué)的思想，提出了根據(jù)社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)及可行性等方面標(biāo)準(zhǔn)，賦予不同的權(quán)重，進(jìn)行定量評(píng)價(jià)，根據(jù)優(yōu)度確定最佳方案的方法。上述方法各有優(yōu)劣，在實(shí)際工作中往往根據(jù)實(shí)際情況將其兩兩結(jié)合起來(lái)使用。在遴選創(chuàng)意的過(guò)程中，除了評(píng)估方案之外，還應(yīng)樹(shù)立一種理念，那就是：對(duì)方案的積極評(píng)價(jià)比簡(jiǎn)單的排除更重要、每一種創(chuàng)意方案都有可取之處，吸收各創(chuàng)意方案的長(zhǎng)處、對(duì)遴選出的方案進(jìn)行改進(jìn)，可以得到更優(yōu)秀的創(chuàng)意。3、選（優(yōu)選）本章小結(jié)策劃興旅阿爾文?托夫勒曾預(yù)言：誰(shuí)占領(lǐng)了創(chuàng)新的制高點(diǎn)誰(shuí)就能控制全球！主宰21世紀(jì)商業(yè)命脈的將是創(chuàng)意！創(chuàng)意！創(chuàng)意！除了創(chuàng)意還是創(chuàng)意！在