煙草行業(yè)精益-QC-意向課題登記表講課講稿

煙草行業(yè)精益-QC-意向課題登記表“工匠”QC小組概括表小組名稱“工匠”QC小組課題名稱創(chuàng)新精準貨源投放分析模式課題注冊號ZYYX-QCKT-2014001注冊時間2014.12課題類型創(chuàng)新型小組成員8人活動次數(shù)45活動時間2015.1—2016.4獲獎情況福建煙草商業(yè)系統(tǒng)2016年度QC成果發(fā)布一等獎職務(wù)姓名性別學(xué)歷工齡職稱職務(wù)組內(nèi)分工組長黃華紅女本科28會計師營銷中心經(jīng)理組內(nèi)分工、制定活動計劃、全過程組織協(xié)調(diào)、全過程參與

組員徐志輝男本科15營銷師營銷中心副經(jīng)理選擇課題、設(shè)定目標、總結(jié)和今后打算張永忠男本科13助理經(jīng)濟師品牌部提出各種方案并確定最佳方案、主任設(shè)定目標、制定對策何柳女本科5助理經(jīng)濟師策略經(jīng)理提出各種方案并確定最佳方案、設(shè)定目標、制定對策、對策實施、標準化、總結(jié)和今后打算林珍冷女碩士8營銷師渠道部主任提出各種方案并確定最佳方案、對策實施、確認效果、標準化、總結(jié)和今后打算陳奕瓊女本科18——策略經(jīng)理目標制定、對策實施、確認效果、標準化、總結(jié)和今后打算陳偉平男本科13工程師軟件開發(fā)人員目標制定、對策實施、確認效果、標準化章惠民男碩士4經(jīng)濟師信息科科員目標制定、對策實施、確認效果、標準化名詞解釋訂足率=客戶訂貨數(shù)量/投放限額*100%訂足率訂足面=訂足投放限額的客戶數(shù)/投放總客戶數(shù)*100%訂足面一選擇課題二提出問題以七匹狼（軟灰）為樣本不同區(qū)域的社會存銷比差異大區(qū)域間存在竄貨現(xiàn)象結(jié)論：原有的貨源投放模式不精準選擇課題二原因分析A我們?nèi)狈珳蕯?shù)據(jù)的支撐缺乏滿足差異性需求的個性化策略訂單滿足率、量價存受客戶主觀意愿影響程度大缺乏客觀的數(shù)據(jù)支撐同類別客戶同等數(shù)量的貨源供應(yīng)方式，在一定程度上忽略了地理位置和消費習(xí)慣的差異性，難以滿足不同區(qū)域市場的真實需求。B結(jié)論：我們的市場需求預(yù)測準確率波動性大，預(yù)測準確率低。選擇課題二原因分析序號指標灰狼計劃量灰狼銷量預(yù)測準確率12013年7月份1272127399.9222013年8月份1516151499.8732013年9月份1563155399.3642013年10月份1175120897.1952013年11月份1454149197.4662013年12月份67178283.4672014年1月份5850668585.7382014年2月份2832285099.3692014年3月份1342141594.56102014年4月份1180168457.29112014年5月份1530128483.92122014年6月份1530153499.74132014年7月份1440165984.79142014年8月份1514174584.74152014年9月份1635163999.76162014年10月份1394135597.20172014年11月份1434157490.24182014年12月份35032091.43平均需求預(yù)測準確率91.45灰狼13年7月-14年12月需求預(yù)測準確率情況運用精準貨源投放分析模式的規(guī)格，其需求預(yù)測準確率大于95%設(shè)定目標三總體方案選擇“客戶”角度重新劃分客戶細分級別21“品牌”角度重新設(shè)置貨源投放模式客戶接受度低客戶經(jīng)理工作量大系統(tǒng)開發(fā)難提出總體方案并確定總體方案四信息采集采集內(nèi)容市場價格零售價格社會庫存訂足率訂足面商業(yè)存銷比采集樣本在1%信息點基礎(chǔ)上新增信息點利用已有1%信息點構(gòu)建三維供需評價模型設(shè)置市場狀態(tài)指標閾值設(shè)置投放狀態(tài)指標閾值貨源投放調(diào)控“兩節(jié)”與“非兩節(jié)”時期設(shè)置相同市場狀態(tài)指標閾值“兩節(jié)”與“非兩節(jié)”時期設(shè)置不同市場狀態(tài)指標閾值“兩節(jié)”與“非兩節(jié)”時期設(shè)置相同投放狀態(tài)指標閾值“兩節(jié)”與“非兩節(jié)”時期設(shè)置不同投放狀態(tài)指標閾值“系統(tǒng)—人工”調(diào)控系統(tǒng)自主調(diào)控“系統(tǒng)—人工—系統(tǒng)”調(diào)控

策略制定縣級區(qū)域策略單元市場策略信息系統(tǒng)設(shè)計數(shù)據(jù)庫選擇系統(tǒng)架構(gòu)選擇開發(fā)語言選擇SqlserverOracleC/S架構(gòu)VisualBasicVisualC++JAVADb2B/S架構(gòu)貨源投放分析模式設(shè)計提出細化方案：品牌客戶細化方案選擇（四）1、“采集內(nèi)容”方案的選擇三個層面市場策略執(zhí)行可供貨源三個維度市場狀態(tài)市場價格零售價格社會庫存商業(yè)存銷比訂足面訂足率五要素五個指標與需求預(yù)測準確率的相關(guān)系數(shù)r的絕對值均在0.9左右市場狀態(tài)客戶需求滿足情況貨源組織、產(chǎn)品動銷狀況選擇在原1%信息點基礎(chǔ)上

新增2%信息點細化方案選擇（四）2、“采集樣本”方案的選擇10數(shù)據(jù)分析客戶經(jīng)理采集實驗保證數(shù)據(jù)準確性客戶經(jīng)理可承受工作量細化方案選擇（四）3、“設(shè)置市場狀態(tài)和投放狀態(tài)指標閾值“方案的選擇“兩節(jié)”和“非兩節(jié)”時期究竟設(shè)置相同還是不同的指標閾值不同閾值相同閾值社會庫存訂足率訂足面“兩節(jié)”和“非兩節(jié)”時期究竟設(shè)置相同還是不同的指標閾值七匹狼（軟灰）11細化方案選擇（四）4、“貨源投放調(diào)控“方案的選擇系統(tǒng)-人工系統(tǒng)自主調(diào)控系統(tǒng)-人工-系統(tǒng)系統(tǒng)-人工-系統(tǒng)12細化方案選擇（四）5、“策略制定“方案的選擇單元市場策略全市統(tǒng)一策略區(qū)域個性滿足策略單元市場策略T+CX細化方案選擇（四）6、系統(tǒng)支撐數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)架構(gòu)開發(fā)語言B/S架構(gòu)最佳方案確定實現(xiàn)目標的最佳方案信息采集采集內(nèi)容五要素：市場價格、社會庫存、訂足率、訂足面、商業(yè)存銷比采集樣本在1%信息點基礎(chǔ)上新增信息點構(gòu)建三維供需評價模型設(shè)置市場狀態(tài)指標閾值設(shè)置投放狀態(tài)指標閾值貨源投放調(diào)控“兩節(jié)”與“非兩節(jié)”時期設(shè)置不同市場狀態(tài)指標閾值“兩節(jié)”與“非兩節(jié)”時期設(shè)置不同投放狀態(tài)指標閾值“系統(tǒng)—人工—系統(tǒng)”調(diào)控

策略制定單元市場策略（T+CX策略）信息系統(tǒng)設(shè)計數(shù)據(jù)庫選擇系統(tǒng)架構(gòu)選擇開發(fā)語言選擇OracleJAVAB/S架構(gòu)貨源投放分析模式設(shè)計細化方案選擇（四）制定對策五對策實施表01新增信息點對策實施六02設(shè)置“兩節(jié)”和“非兩節(jié)”不同市場狀態(tài)和投放狀態(tài)閾值03“系統(tǒng)-人工-系統(tǒng)”調(diào)控策略樣本點設(shè)置完成率100%指標閾值設(shè)置率100%策略制定完成率100%“非兩節(jié)”時期二維矩陣圖“兩節(jié)”時期二維矩陣圖對策實施六（四）單元市場策略（“T+CX”策略）1、運用“五要素”數(shù)據(jù)制定T策略來均衡不同類別客戶投放2、通過“T＋X”策略來均衡不同區(qū)域市場投放3、以“T+CX”策略均衡不同單元市場投放“T+CX”策略表截圖效果檢驗：各區(qū)域、各類別、各細分市場的策略執(zhí)行差異率均低于10%對策實施六（五）信息系統(tǒng)設(shè)計效果檢驗：系統(tǒng)穩(wěn)定運行率100%系統(tǒng)培訓(xùn)效果確認七（一）目標檢查規(guī)格2016年1月實際銷量2016年1月預(yù)測銷量需求預(yù)測準確率2016年2月實際銷量2016年2月預(yù)測銷量需求預(yù)測準確率2016年3月實際銷量2016年3月預(yù)測銷量需求預(yù)測準確率七匹狼(軟灰)8577.768341.6997.172445.712378.1797.162322.002235.4996.13七匹狼(紅)5950.175835.2198.031886.041798.2895.121947.971914.2898.24七匹狼(軟紅)7266.996931.5195.162356.472318.4598.362258.952178.7796.32芙蓉王(硬)1446.991378.6195.04657.69638.8597.05829.80806.9797.17玉溪（軟）8577.768305.3596.722445.712343.0895.6223222252.4096.91利群（新版）5950.175695.5895.531886.041824.9196.651947.971862.3095.40雙喜（軟）7266.996958.0595.562356.472255.8695.542258.952166.9195.75哈德門（純香）1446.991383.8995.44657.69634.8496.40829.8802.0596.54石獅（軟富?。?26.99217.2495.51145.17138.8495.44174.22167.3795.912016年1-3月份部分規(guī)格需求預(yù)測準確率各主銷規(guī)格的需求預(yù)測準確率均達到95%以上，目標實現(xiàn)！2016年1-3月實現(xiàn)稅利增加1.64億元16年1-3月七匹狼（軟灰）同比增長21.55%16年1-3月七匹狼（軟灰）毛利增幅48.56%2016年1-3月實現(xiàn)稅利增幅28.00%效果確認七（二）經(jīng)濟效益檢查策略制定人員減少2人2016年1-3月區(qū)域間竄貨現(xiàn)象減少-17.48%標準化八ACB《T+CX策略制定相關(guān)規(guī)定》《市場信息監(jiān)測管理辦法》《五要素系統(tǒng)操作手冊》標準化1、標準化文件220403020