SOP制作注意事項培訓(xùn)分解

SOP制作注意事項培訓(xùn)分解目錄1、SOP的定義2、SOP的作用3、SOP編寫流程4、SOP包含的內(nèi)容5、SOP的編寫要點6、總結(jié)SOP制作注意事項培訓(xùn)分解1、SOP的定義1、定義tenergy.taobao，是

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Procedure三個單詞中首字母的大寫

，即標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序。（1）是以文件的形式描述作業(yè)員在生產(chǎn)作業(yè)過程中的操作步驟和應(yīng)遵守的事項（2）是作業(yè)員的作業(yè)指導(dǎo)書（3）是檢驗員用于指導(dǎo)工作的依據(jù)SOP制作注意事項培訓(xùn)分解2、SOP的作用1、作用tenergy.taobao﹑經(jīng)驗記錄在標(biāo)準(zhǔn)文件中,以免因技術(shù)人員的流動而使技術(shù)流失;2）使操作人員經(jīng)過短期培訓(xùn),快速掌握較為先進(jìn)合理的操作技術(shù);3）根據(jù)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，易于追查不良品產(chǎn)生的原因;4）樹立良好的生產(chǎn)形象，取得客戶信賴與滿意；）實現(xiàn)生產(chǎn)管理規(guī)范化、生產(chǎn)流程條理化、標(biāo)準(zhǔn)化、形象化、簡單化；tenergy.taobao﹑最有效的管理工具和技術(shù)資料。SOP制作注意事項培訓(xùn)分解用途：用來指導(dǎo)生產(chǎn)排線。規(guī)定產(chǎn)量、人數(shù)、物料、設(shè)備/工具、操作步驟、品質(zhì)注意事項。是安排生產(chǎn)、控制成本的重要幫助工具?？梢员苊馕覀兂鲥e，漏工序或操作的標(biāo)準(zhǔn)定制；不是大家認(rèn)為掛在車間里的擺設(shè)品。

3.怎樣理解作業(yè)指導(dǎo)書SOP制作注意事項培訓(xùn)分解3、SOP編寫流程SOP編寫、執(zhí)行及更新流程SOP編寫、根據(jù)樣品或圖片，首先編寫流程圖SOP修訂SOP編寫每工序內(nèi)容發(fā)現(xiàn)問題？批準(zhǔn)后打印受控和下發(fā)執(zhí)行納入相應(yīng)的域名，并記錄表記錄適時更新NG修改根據(jù)計劃表，確定要編寫SOP的產(chǎn)品型號放在相應(yīng)的域名文件夾下通知審核根據(jù)該產(chǎn)品的型號或成品編號找出圖片庫、BOM清單、工藝文件等流程圖包含有工序先后排位、標(biāo)準(zhǔn)工時、人員配置；設(shè)備配置等根據(jù)流程圖，保證每工序都有作業(yè)指導(dǎo)書；SOP制作注意事項培訓(xùn)分解3、SOP編寫流程（1）SOP制作注意事項培訓(xùn)分解3、

SOP編寫流程（2）1、SOP編寫“標(biāo)準(zhǔn)工時/產(chǎn)能/流程一覽表”注意按照作業(yè)員操作的方向，（包括是右手或左手作業(yè)）給予排列流程；作業(yè)流程圖工序需細(xì)化，一個作業(yè)員對應(yīng)一個工序和一份作業(yè)指導(dǎo)書；標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)能=3600秒/瓶頸工時（其中瓶頸工時為一個產(chǎn)品在流水線上作業(yè)工序所用的最長的時間，通常我們會定中間位置為瓶頸工時）SOP制作注意事項培訓(xùn)分解4、SOP包含的內(nèi)容

SOP六要素）物料名稱及數(shù)量）工裝夾具）設(shè)備名稱及參數(shù)）作業(yè)步驟）人員配置）注意事項、安全因素SOP制作注意事項培訓(xùn)分解4、SOP六要素（1）一、物料在生產(chǎn)前須確認(rèn)好本工位所需的物料和準(zhǔn)備的物料是否一致、數(shù)量是否正確，物料是否經(jīng)過IQC檢驗。當(dāng)全部確認(rèn)無誤后方能上線生產(chǎn)。生產(chǎn)過程中絕不接受不良品，絕不生產(chǎn)不良品，絕不傳遞不良品。SOP制作注意事項培訓(xùn)分解4、SOP六要素（2）二、工裝夾具每天上班前對夾具進(jìn)行校準(zhǔn)檢查，確認(rèn)工裝夾具是否能夠正常使用。SOP制作注意事項培訓(xùn)分解4、SOP六要素（3）三、設(shè)備設(shè)備操作工必須經(jīng)培訓(xùn)合格后方能上崗操作機(jī)器，在設(shè)備開啟前先仔細(xì)閱讀設(shè)備使用說明書及設(shè)備各參數(shù)的設(shè)定值，然后按照使用說明書對機(jī)器進(jìn)行操作，且確定設(shè)定的各參數(shù)值與要求的參數(shù)值相同。SOP制作注意事項培訓(xùn)分解4、SOP六要素（4）四、作業(yè)步驟操作步驟是SOP內(nèi)容中的重點，必須簡潔、明了，讓人一看就懂，一看就知道怎么操作。SOP需要達(dá)到的效果是一個新人一來就可以獨立操作且產(chǎn)品質(zhì)量合格，這也是SOP的最高境界。SOP制作注意事項培訓(xùn)分解六要素（4）四、SOP編寫“作業(yè)步驟”按照作業(yè)的步驟，首先檢查---操作步驟1---操作步驟2---作業(yè)自檢；作業(yè)的內(nèi)容，跟圖片是對應(yīng)的文字，描述操作的每個步驟能用圖片體現(xiàn)，也能用文字加以說明；注意事項：能重點提示作業(yè)內(nèi)容中注意的事項加以說明；SOP制作注意事項培訓(xùn)分解4、SOP六要素（5）五、人員配置

SOP中各工位須確定人員，這樣可以避免每天上班還得需要班組長對人員進(jìn)行分配。這樣每天上線前員工知道自己要做什么準(zhǔn)備，并且可以讓他們更熟練本工位工作。工位定員的話既可以節(jié)約時間，又可以保證質(zhì)量。SOP制作注意事項培訓(xùn)分解4、SOP六要素（6）六、注意事項、安全因素任何操作都有可能導(dǎo)致產(chǎn)品的質(zhì)量問題，所以我們在SOP中必須包含操作的注意事項、檢查項目和一些人員安全須知。SOP制作注意事項培訓(xùn)分解3、

SOP編寫重點提示（1）1、SOP編寫“測試位或特殊崗位注意參數(shù)標(biāo)準(zhǔn)”彩管過熱縮機(jī)：

1.熱縮機(jī)溫度及轉(zhuǎn)速轉(zhuǎn)速：10-20轉(zhuǎn)溫度：180-200度

2.配對好的容量段不能混淆；過熱縮機(jī)后產(chǎn)品需完全冷卻后才能進(jìn)行包裝或裝配；電池配對：

1.配對要求電壓檔內(nèi)阻1毫歐一檔，容量在同一容量段進(jìn)電壓、內(nèi)阻配對

2.配對后按照電池組需求的數(shù)量，進(jìn)行下線生產(chǎn)；SOP制作注意事項培訓(xùn)分解2、SOP編寫“測試位或特殊崗位注意參數(shù)標(biāo)準(zhǔn)”點焊位置的測試：

1.拉力測試：純鎳帶：3kg/29.4N鍍鎳帶：2.注意事項：電極針每隔30～60分鐘必須用1500CW以上砂紙研磨；

3.點焊時必須戴保護(hù)眼鏡或放下點焊機(jī)保護(hù)罩；

4.品檢人員在每天/班/時段開始作業(yè)前必須進(jìn)行點焊拉力強(qiáng)度確認(rèn)3、SOP編寫重點提示（2）SOP制作注意事項培訓(xùn)分解3、SOP編寫“測試位或特殊崗位注意參數(shù)標(biāo)準(zhǔn)”成品測試位：1.電池電壓范圍：電池內(nèi)阻：≤100mΩ成品尺寸：(單位：mm)(20±0.5)(37.5±0.5)(121.5±2)

外露線長：110-115mm2.注意事項：貼標(biāo)的方向注明；3、SOP編寫重點提示（3）SOP制作注意事項培訓(xùn)分解

5.SOP的編寫要點

編寫總要求

條理化，規(guī)范化，形象化

邏輯性

正確性，精確性

可操作性SOP制作注意事項培訓(xùn)分解

的編寫要條理化、規(guī)范化、形象化(1)語句和結(jié)構(gòu)條理清晰文章前后有關(guān)聯(lián)，指向分明例如：當(dāng)檢驗不合格時，重復(fù)以上的步驟不產(chǎn)生歧義SOP制作注意事項培訓(xùn)分解

的編寫要條理化、規(guī)范化、形象化(2)規(guī)范化要求使用祈使句（盡量避免使用被動句）例如正確：按下NO按鈕開

不正確：NO按鈕被按下在此基礎(chǔ)上可以添加地點或工具的條件狀語

條件從句行動動詞賓語正確的要求點焊3次，共6個焊點拉力抽檢測試純鎳帶：3kg/29.4N不正確的現(xiàn)在要求點焊，要進(jìn)行拉力抽檢測試，純鎳帶：3kg/29.4NSOP制作注意事項培訓(xùn)分解

的編寫要條理化、規(guī)范化、形象化(3)規(guī)范化要求統(tǒng)一使用精確的行動動詞例如有幾個動詞都可以用來描述旋開關(guān)到一個定位：“旋開”，“定位”，或“調(diào)節(jié)”等選擇一個動詞并統(tǒng)一使用它（所有SOP）名稱固定化：紅色制動開關(guān)----紅色制動按鈕詞語要簡單、固定SOP制作注意事項培訓(xùn)分解

的編寫要條理化、規(guī)范化、形象化(4)規(guī)范化要求限定行動次數(shù)每個步驟只能指出一個行動或最多3個相關(guān)的行動行動次數(shù)由步驟中的動詞數(shù)決定確定責(zé)任人SOP的默認(rèn)使用者是操作員，沒有必要在步驟描述中再指出，如“操作員打開…”等但是，如果有其他工作人員涉及到執(zhí)行步驟，應(yīng)該提到這些工作人員，例如：正確的質(zhì)檢員巡檢時注意點焊位置定時進(jìn)行抽檢拉力測試是否通過工藝參數(shù)要求不正確的注意點焊位置定時進(jìn)行抽檢拉力測試是否通過工藝參數(shù)要求SOP制作注意事項培訓(xùn)分解

的編寫要條理化、規(guī)范化、形象化(5)規(guī)范化要求描述動作正確完整。例如：檢查點焊要牢靠，不能有重點焊、虛焊等不良，不合格品放入黃色盒中標(biāo)識當(dāng)一個行動動詞的對象是二個或更多的賓語時，便于理解：不正確檢查點焊是否牢靠，是否有重點焊、虛點焊等，不合格品放入黃色盒中正確檢查點焊要牢靠，不能有重點焊、虛焊等不良，不合格品放入黃色盒中標(biāo)識SOP制作注意事項培訓(xùn)分解

的編寫要條理化、規(guī)范化、形象化(6)形象化要求在編寫SOP過程中，對于一些操作要加入圖片進(jìn)行說明，讓作業(yè)員更加清晰理解。

案例SOP制作注意事項培訓(xùn)分解

WHAT是什么

：需要執(zhí)行的任務(wù)HOW如何

:執(zhí)行此任務(wù)所需要的詳細(xì)步驟WHEN什么時候

:步驟的先后順序說明某一具體步驟需要的具體時間要進(jìn)行下一步所需滿足的特定條件WHO誰

:表明程序的執(zhí)行人及所涉及到的其它人員WHERE在哪兒

:指明使用的儀器、設(shè)備及所在位置WHY為什么

:解釋進(jìn)行此步驟和任務(wù)的原因5.2SOP的編寫要具有邏輯性(1)編寫六要素（5W1H）SOP制作注意事項培訓(xùn)分解

例:當(dāng)某操作人員受傷或機(jī)器出問題時，關(guān)閉機(jī)器當(dāng)某操作人員受傷或機(jī)器出問題時，按下“緊急制動按鈕”來關(guān)閉機(jī)器。當(dāng)某操作人員受傷或機(jī)器出問題時，按下位于操作控制面板的右上角的緊急制動按鈕來關(guān)閉機(jī)器。5.2SOP的編寫要具有邏輯性(2)WHEN什么時候

WHERE在哪兒

WHO誰

HOW如何

WHAT是什么

SOP制作注意事項培訓(xùn)分解

例:某粘合電池組操作SOP的準(zhǔn)備工作正確的：將502膠水滴管順2組電池接觸面方向按電池的長度均勻適量依次滴三點，膠水不可外溢；停留3~5秒鐘后，待粘牢進(jìn)行下一步作業(yè)精確的：將502膠水滴管順2組電池接觸面方向按電池的長度均勻適量依次滴三點，控制膠水用量不可外溢；停留3~5秒鐘后，待粘牢后自檢合格進(jìn)行下一步作業(yè)5.3SOP不但要正確更要精確SOP制作注意事項培訓(xùn)分解

運用具體的量化的衡量標(biāo)準(zhǔn)避免正常的適當(dāng)?shù)陌踩恼_的有效的……5.4SOP的可操作性(1)SOP制作注意事項培訓(xùn)分解

例:某熱縮PVC操作的SOP不正確表述：將熱風(fēng)筒打開，熱縮PVC至PVC完全收縮；正確表述：

1)將電池組套入PVC中，PVC兩端外露均勻2)打開熱風(fēng)筒，預(yù)熱3)熱風(fēng)筒口對準(zhǔn)PVC的一端，一端熱縮再轉(zhuǎn)向另一邊，再熱縮中間部份，至PVC完全收縮平整；5.4SOP的可操作性(2)SOP制作注意事項培訓(xùn)分解6、總結(jié)

“制造”就是以規(guī)定的成本、規(guī)定的工時、生產(chǎn)出品質(zhì)均勻、符合規(guī)格的產(chǎn)品。要達(dá)到上述目的，如果制造現(xiàn)場之作業(yè)如工序的前后次序隨意變更，或作業(yè)方法或作業(yè)條件隨人而異有所改變的話，一定無法生產(chǎn)出符合上述目的的產(chǎn)品。

因此，必須對作業(yè)流程、作業(yè)方法、作業(yè)條件加以規(guī)定并貫徹執(zhí)行，使之標(biāo)準(zhǔn)化。

標(biāo)準(zhǔn)化有以下四大目的：技術(shù)儲備、提高效率、防止再發(fā)、教育訓(xùn)練。

標(biāo)準(zhǔn)化的作用主要是把企業(yè)內(nèi)的成員所積累的技術(shù)、經(jīng)驗，通過文件的方式來加