旅游學(xué)概論第二章-2012-02-21

旅游學(xué)概論壹貳叁肆旅游者的概念和類(lèi)型旅游者教育旅游流旅游者行為旅游者什么樣的人才算是旅游者案例一對(duì)旅游者的不同定義一、旅游者的技術(shù)性定義（一）國(guó)際聯(lián)盟的定義1937年，國(guó)際聯(lián)盟統(tǒng)計(jì)專(zhuān)家委員會(huì)曾對(duì)“外國(guó)旅游者”解釋如下：外國(guó)旅游者“就是離開(kāi)自己的住在國(guó)，到另一個(gè)國(guó)家訪(fǎng)問(wèn)至少24小時(shí)的人”。可列入旅游者的人員包括：（1）為了消遣、家庭事務(wù)及身體健康方面的目的而出國(guó)旅行的人。（2）為出席會(huì)議或作為公務(wù)代表而出國(guó)旅行的人（包括科學(xué)、管理、外交、宗教、體育等會(huì)議或公務(wù)）。（3）為工商業(yè)務(wù)原因而出國(guó)旅游的人。（4）在海上巡游過(guò)程中前來(lái)訪(fǎng)問(wèn)的人員，即使其停留時(shí)間不足24小時(shí)，亦視為旅游者（停留時(shí)間不足24小時(shí)者應(yīng)分開(kāi)作為一類(lèi)，必要時(shí)可不管其長(zhǎng)居何處）。案例一對(duì)旅游者的不同定義一、旅游者的技術(shù)性定義（二）羅馬會(huì)議的定義此會(huì)議提出了“游客”（visitor）這一總體概念。然后把游客劃分為兩類(lèi)，一類(lèi)是旅游者（Tourist），另一類(lèi)則是短程游覽（Excursionist）。具體定義分別如下：游客，即除了為獲得報(bào)酬的職業(yè)以外，基于任何原因到一個(gè)不是長(zhǎng)住的國(guó)家去訪(fǎng)問(wèn)的任何人。游客包括：

1、“旅游者”，指到一個(gè)國(guó)家作短期訪(fǎng)問(wèn)至少逗留24小時(shí)的游客。其旅行目的：一是消遣（包括娛樂(lè)、度假、療養(yǎng)保健、學(xué)習(xí)、宗教、體育運(yùn)動(dòng)）；二是為了工商業(yè)務(wù)、家事、公務(wù)出使、出席會(huì)議。

2、“短程旅游者”，指到一個(gè)國(guó)家作短暫訪(fǎng)問(wèn)，逗留不足24小時(shí)的游客（包括海上巡游旅游者）。案例一對(duì)旅游者的不同定義一、旅游者的技術(shù)性定義（三）我國(guó)旅游統(tǒng)計(jì)中的界定

海外游客是指來(lái)我國(guó)大陸觀(guān)光、度假、探親訪(fǎng)友、就醫(yī)療養(yǎng)、購(gòu)物、參加會(huì)議、或從事經(jīng)濟(jì)、文化、體育、宗教活動(dòng)，連續(xù)停留時(shí)間不超過(guò)12個(gè)月，且其主要目的不是通過(guò)所從事的活動(dòng)獲取報(bào)酬的外國(guó)人、華僑和港澳臺(tái)同胞。（四）國(guó)內(nèi)旅游者的界定1、北美國(guó)家的定義旅游者為了外出出差、消遣、個(gè)人事務(wù)、或者出于工作上下班之外的其它任何原因而離家外出旅行至少50英里（單程）的人，而不管其在外過(guò)夜還是當(dāng)日返回。同時(shí)還規(guī)定，下述情況不能列為旅游：（1）火車(chē)、飛機(jī)、貨運(yùn)卡車(chē)、長(zhǎng)途汽車(chē)和船舶的駕駛及乘務(wù)人員的工作旅行；（2）因上下班而往返于某地的旅行；（3）學(xué)生上學(xué)或放學(xué)日常旅行。案例一對(duì)旅游者的不同定義一、旅游者的技術(shù)性定義案例一對(duì)旅游者的不同定義一、旅游者的技術(shù)性定義（四）國(guó)內(nèi)旅游者的界定2、歐洲國(guó)家的定義英格蘭旅游局：基于上下班以外的任何原因，離開(kāi)居住地外出旅行過(guò)夜至少一次的人，至于外出旅行的距離則未作任何明確規(guī)定。法國(guó)：基于下列原因離開(kāi)自己的主要居處，外出旅行超過(guò)24小時(shí)但未超過(guò)4個(gè)月的人。這些原因包括：（1）消遣；（2）健康；（3）出差或參加某種形式的會(huì)議；（4）商務(wù)旅行；（5）改變課堂教學(xué)的修學(xué)旅游等。案例一對(duì)旅游者的不同定義一、旅游者的技術(shù)性定義（四）國(guó)內(nèi)旅游者的界定3、世界旅游組織的定義世界旅游組織把國(guó)內(nèi)游客區(qū)分為過(guò)夜國(guó)內(nèi)旅游者和不過(guò)夜國(guó)內(nèi)旅游者。國(guó)內(nèi)過(guò)夜旅游者是指在某一目的地旅行超過(guò)24小時(shí)而少于一年的人，其目的是休閑、度假、運(yùn)動(dòng)、商務(wù)、會(huì)議、學(xué)習(xí)、療養(yǎng)、宗教、探親訪(fǎng)友等，不包括外出就業(yè)者。國(guó)內(nèi)不過(guò)夜旅游者是指基于以上任一目的并在目的地逗留不足24小時(shí)的人。案例一對(duì)旅游者的不同定義二、旅游者的概念定義旅游者是出自尋求目的而前往異地并在該地作短暫停留的人。從以上定義中可以看出，人們對(duì)旅游者進(jìn)行界定時(shí)，所采用的技術(shù)性指標(biāo)通常都涉及哪些？離開(kāi)定居地或長(zhǎng)住地訪(fǎng)問(wèn)目的在目的地的停留時(shí)間什么樣的人才可以成為旅游者足夠的支付能力足夠的閑暇時(shí)間客觀(guān)因素旅游的動(dòng)機(jī)、旅游的需求主觀(guān)因素一、旅游者的概念第一節(jié)旅游者的概念和類(lèi)型1、構(gòu)成旅游者的客觀(guān)條件個(gè)人總收人所得稅可支配收入必須支配收入可隨意支配收入社會(huì)保障性消費(fèi)日常生活消費(fèi)——擁有足夠的可隨意支配收入是一個(gè)人能夠?qū)崿F(xiàn)其旅游需求的首要物質(zhì)條件。一、旅游者的概念第一節(jié)旅游者的概念和類(lèi)型1、構(gòu)成旅游者的客觀(guān)條件可支配收入(disposableincome)：個(gè)人或家庭的收人中扣除全部應(yīng)納所得稅之后的剩余部分。可隨意支配收入亦稱(chēng)可自由支配收入(discretionaryincome)：個(gè)人或家庭收入中，扣除應(yīng)納所得稅、社會(huì)保障性消費(fèi)、日常生活必須消費(fèi)部分之后的收入部分。可隨意支配收入水平對(duì)旅游的影響影響到一個(gè)人能否成為旅游者影響到旅游者對(duì)旅游目的地及旅游活動(dòng)范圍的選擇影響到旅游者對(duì)旅行方式、旅游活動(dòng)內(nèi)容的選擇影響到旅游者外出逗留的時(shí)間長(zhǎng)短影響到旅游者的消費(fèi)水平和消費(fèi)結(jié)構(gòu)一、旅游者的概念第一節(jié)旅游者的概念和類(lèi)型1、構(gòu)成旅游者的客觀(guān)條件人生的時(shí)間謀生活動(dòng)時(shí)間（法定的就業(yè)時(shí)間）必需的生理活動(dòng)時(shí)間家務(wù)活動(dòng)時(shí)間必需的社會(huì)活動(dòng)時(shí)間余暇時(shí)間每日閑暇周末閑暇公共假日帶薪假期（圖示）一、旅游者的概念第一節(jié)旅游者的概念和類(lèi)型1、構(gòu)成旅游者的客觀(guān)條件（圖示）國(guó)名法定最少帶薪假期（天）公共假日（天）比利時(shí)丹麥法國(guó)西德愛(ài)爾蘭意大利盧森堡荷蘭英國(guó)18242415—18121218—2415—18無(wú)109.58.8—1010—13617—181076—7第一節(jié)旅游者的概念和類(lèi)型一、旅游者的概念2、構(gòu)成旅游者的主觀(guān)條件旅游需要馬斯洛的需要層次理論（hierarchyofhumanneeds）自我實(shí)現(xiàn)的需要受尊重的需要愛(ài)的需要安全需要生理需要第一節(jié)旅游者的概念和類(lèi)型一、旅游者的概念2、構(gòu)成旅游者的主觀(guān)條件旅游需要旅游需要單一性需要理論復(fù)雜性需要理論第一節(jié)旅游者的概念和類(lèi)型一、旅游者的概念2、構(gòu)成旅游者的主觀(guān)條件旅游需要的基本類(lèi)型消遣型旅游需要探新求異的需要逃避現(xiàn)實(shí)的需要第一節(jié)旅游者的概念和類(lèi)型一、旅游者的概念2、構(gòu)成旅游者的主觀(guān)條件旅游動(dòng)機(jī)旅游動(dòng)機(jī)是一個(gè)人為了滿(mǎn)足自己的某種需要而決定外出旅游的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力，即促使一個(gè)人有意于旅游以及到何處去、作何種旅游的心理動(dòng)因。第一節(jié)旅游者的概念和類(lèi)型一、旅游者的概念2、構(gòu)成旅游者的主觀(guān)條件旅游動(dòng)機(jī)日本學(xué)者田中喜一的分類(lèi)分類(lèi)目的心理動(dòng)機(jī)思鄉(xiāng)、交友、信仰等精神動(dòng)機(jī)對(duì)知識(shí)見(jiàn)聞、歡樂(lè)的需要身體動(dòng)機(jī)治療、休養(yǎng)、運(yùn)動(dòng)等經(jīng)濟(jì)動(dòng)機(jī)購(gòu)物或經(jīng)商第一節(jié)旅游者的概念和類(lèi)型一、旅游者的概念2、構(gòu)成旅游者的主觀(guān)條件旅游動(dòng)機(jī)美國(guó)學(xué)者羅伯特·W·麥金托什的分類(lèi)分類(lèi)目的身體動(dòng)機(jī)通過(guò)與身體有關(guān)的活動(dòng)來(lái)消除緊張文化動(dòng)機(jī)希望了解異國(guó)他鄉(xiāng)的情況人際交往動(dòng)機(jī)為了滿(mǎn)足自己進(jìn)行社會(huì)交往地位聲望動(dòng)機(jī)為了滿(mǎn)足個(gè)人成就和個(gè)人發(fā)展的需要第一節(jié)旅游者的概念和類(lèi)型一、旅游者的概念2、構(gòu)成旅游者的主觀(guān)條件旅游動(dòng)機(jī)國(guó)內(nèi)學(xué)者的分類(lèi)放松動(dòng)機(jī)

刺激動(dòng)機(jī)關(guān)系動(dòng)機(jī)

發(fā)展動(dòng)機(jī)實(shí)現(xiàn)動(dòng)機(jī)第一節(jié)旅游者的概念和類(lèi)型一、旅游者的概念3、影響旅游需求的因素生活方式因素收入和職業(yè)

帶薪假日受教育程度和機(jī)動(dòng)性

種族和性別第一節(jié)旅游者的概念和類(lèi)型一、旅游者的概念3、影響旅游需求的因素生命周期因素童年因素

年輕階段婚姻生活階段

空巢階段老年階段第一節(jié)旅游者的概念和類(lèi)型一、旅游者的概念3、影響旅游需求的因素抑制因素身體限制

政府限制缺乏興趣或者對(duì)旅游恐懼二、旅游者的類(lèi)型第一節(jié)認(rèn)識(shí)旅游休閑、娛樂(lè)、度假旅游者探親訪(fǎng)友旅游者商務(wù)、專(zhuān)業(yè)訪(fǎng)問(wèn)旅游者健康醫(yī)療旅游者宗教、朝拜旅游者其他旅游者

1、按旅游目的劃分旅游者的方法二、旅游者的類(lèi)型第一節(jié)認(rèn)識(shí)旅游科恩對(duì)旅游者的劃分

2、國(guó)外旅游研究人員劃分旅游者的方法有組織的團(tuán)隊(duì)旅游者大規(guī)模的散客旅游者探險(xiǎn)型旅游者流浪型旅游者二、旅游者的類(lèi)型第一節(jié)認(rèn)識(shí)旅游達(dá)登對(duì)旅游者的劃分

2、國(guó)外旅游研究人員劃分旅游者的方法精打細(xì)算型旅游者冒險(xiǎn)型旅游者家庭型旅游者度假型旅游者中庸型旅游者二、旅游者的類(lèi)型第一節(jié)認(rèn)識(shí)旅游3、其他劃分旅游者的方法按年齡劃分按消費(fèi)水平劃分按旅游活動(dòng)內(nèi)容劃分按組織形式劃分按乘坐交通工具劃分按費(fèi)用來(lái)源劃分按地域范圍劃分

二、旅游者的類(lèi)型第一節(jié)認(rèn)識(shí)旅游4、中國(guó)政府劃分入境旅游者的方法按文化傳統(tǒng)分類(lèi)按國(guó)籍分類(lèi)按乘坐交通工具分類(lèi)按年齡分類(lèi)按職業(yè)分類(lèi)按性別分類(lèi)

第二節(jié)旅游者行為你認(rèn)為旅游者行為都表現(xiàn)在那些方面呢？第二節(jié)旅游者行為1、從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度認(rèn)識(shí)旅游者行為2、從心理學(xué)的角度認(rèn)識(shí)旅游者行為

【壓力測(cè)試】這是一張靜止的圖片，

你的心理壓力越大，圖片轉(zhuǎn)動(dòng)越快，而兒童看這幅圖片一般是靜止的。測(cè)試下您心理的壓力?！旧媸罍y(cè)試】下圖里的橫線(xiàn)都是平行的！涉世越深的人，受社會(huì)侵蝕越嚴(yán)重，看到的直線(xiàn)越變形。你還是單純的你嗎？你能看出幾條筆直的橫線(xiàn)？【你能看到多少個(gè)人頭？】0—4張：弱智；5—8張：一般人；9—11張：特別感性；11—13張：精神分裂。.【測(cè)測(cè)你是男是女，據(jù)說(shuō)很準(zhǔn)】有些男人，性格中有女人的特質(zhì)；有些女人，性格中有男人的特質(zhì)。測(cè)試一下，你是純正的男人（或女人）嗎？凡是第一眼看下圖是鴨子的，就是男人特質(zhì)多一點(diǎn)，凡是第一眼看到是兔子的，就是女人特質(zhì)多一點(diǎn)。看著這個(gè)圖，眼睛繞圖三周轉(zhuǎn)，如果看到了心在動(dòng)，說(shuō)明半年之內(nèi)你的感情生活發(fā)生了一些比較重大的變化。【不能看到某個(gè)圓圈中的數(shù)字，就說(shuō)明某方面潛伏問(wèn)題】不見(jiàn)1：侵略性強(qiáng)。不見(jiàn)2：智力較低。不見(jiàn)3：生活放蕩敗壞。不見(jiàn)4：傾向暴力領(lǐng)導(dǎo)。不見(jiàn)5：可能輕易被同性吸引，有潛在的同性戀傾向。不見(jiàn)6：可能輕易會(huì)精神分裂，需要額外的關(guān)注。（ps：1是25，2是29，3是45，4是56，5是64，6是8。）你的心情怎么樣？當(dāng)你心情好的時(shí)候，能看到少女的臉；心情壞的時(shí)候，能看到巫婆的臉。心理測(cè)試：心理壓力越大，黑色小點(diǎn)閃動(dòng)得就越快，該死的小黑點(diǎn)還是安靜點(diǎn)吧！【測(cè)試你潛在是天使還是魔鬼！】如果你在圖片上看到的魔鬼比天使還多，親愛(ài)的，那你需要放松一下自己的心情，聽(tīng)聽(tīng)音樂(lè)，去郊外散散心，提升一下自己的正性能量，那會(huì)讓你更健康?！咀叱雒詫m，你適合什么職業(yè)？】終點(diǎn)A的人適合職業(yè)：po.lice、教練、作家。終點(diǎn)B的人適合職業(yè)：漫畫(huà)家、會(huì)計(jì)、導(dǎo)演、設(shè)計(jì)師。

終點(diǎn)C的人適合職業(yè)：領(lǐng)導(dǎo)、律師、指揮。終點(diǎn)D的人適合職業(yè)：醫(yī)生、教師、歌手、記者、工人。終點(diǎn)E的人適合職業(yè)：演員、司機(jī)、商人、基層管理人員。案例三旅游消費(fèi)何去何從問(wèn)題：

1.你認(rèn)為旅游者的旅游消費(fèi)行為一般會(huì)受到哪些主要因素的影響？

2.根據(jù)你的旅游經(jīng)歷，你認(rèn)為旅游者的旅游期望與實(shí)際的旅游感受之間有什