醫(yī)務工作者年度個人述職報告（通用8篇）

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敬重的領導和戰(zhàn)友們：

我叫xx，xx年6月畢業(yè)于xx醫(yī)科高校臨床醫(yī)學專業(yè)，本科學歷。畢業(yè)后，我懷著為祖國、為人民服務的滿腔熱忱，加入了中國武警。轉(zhuǎn)瞬間，已先后在xx衛(wèi)生隊、師醫(yī)院任職三年，這三年來，在單位領導的英明領導下，我立足于本職崗位，堅持不斷的學習，較好地完成了組織和領導給予的各項任務?，F(xiàn)將自己三年來的思想、工作狀況，做述職報告如下：

1、政治思想方面：

本人在政治思想上看法端正，始終以飽滿的熱忱、主動的看法、自覺主動地投身到部隊及醫(yī)療工作中。能夠聯(lián)系工作和思想實際，邊學習、邊思索。比照新時代共產(chǎn)黨員先進的標準，明確工作的努力方向和措施。同時，我也能主動參與部隊組織的各項活動及政治教化，并做好筆記、按時書寫心得體會。平常能夠敬重領導，團結同志；品德端正，作風樸實，虛心謹慎，樂于助人。在思想上能主動向黨組織靠攏，平常注意黨章的學習，到處以黨員的要求時刻鞭策自己，并在去年xx月正式轉(zhuǎn)正為中共黨員。

2、工作業(yè)績方面

本人自領導交付的任務也是不折不扣、圓滿的完成。在醫(yī)療崗位上，我對全部的病號，無論是干部還是戰(zhàn)士，全部一視同仁，細致問診，細致檢查，盡自己最大的努力保障官兵的健康，并獲得了團政治處主任及后勤到處長的好評。此外我還主動參加并圓滿完成了新兵體檢、新兵疫苗接種任務、新兵打靶、外訓等活動的保障任務以及連隊巡診任務，受到了團后勤處領導及連隊官兵們的好評。

20xx年4月1日，本人由xx衛(wèi)生隊調(diào)至師醫(yī)院工作，先于內(nèi)科工作八個月，后從20xx年1月1日起于骨科工作至今。在師醫(yī)院工作的2年多時間里，我能以更高的要求從各方面要求自己：師醫(yī)院是一個軍地合作的單位，在這樣的工作環(huán)境下，在與地方工作人員朝夕相處的時間里，我能時刻不忘自己的軍人身份，嚴格要求自己，小到出操點名，大到拉動演習，都能不受外界干擾，高質(zhì)量的完成部隊工作。先后參加軍人門診、新兵體檢、衛(wèi)勤帳篷演練、預提士官集訓保障、高炮營爆破訓練保障、通信比武保障、師文藝演出排練以及去年的xx時期、今年的xx事務的備勤任務，都能保質(zhì)保量的完成。在醫(yī)學工作方面，平常能夠加強業(yè)務理論學習，從到內(nèi)科的第三周便起先參加夜班工作，于第一個夜班便勝利救治兩名胃出血患者，受到科主任的表揚；在科室業(yè)務繁忙的時候，常常能夠加班加點，多次參加危重患者（如呼吸衰竭、心梗、過敏等）的搶救；每周二基本都是由我來幫助xx高校的xx教授進行心血管專家門診，受到科室同事的認可。

20xx年1月1日，因醫(yī)院業(yè)務要求，我從內(nèi)科調(diào)至骨科工作至今，雖然工作性質(zhì)跨度較大，但通過自身較強的適應實力，使得自己能夠完成快速的轉(zhuǎn)型，工作得以順當開展。平常能夠虛心向同事及科主任請教學習，在上臺手術前能夠翻閱相關的書籍，對手術方式、術中及術后可能發(fā)生的狀況都能有一個初步的了解；在手術過程中，能嚴格遵循無菌操作原則，溫柔操作，做好一名助手的本職工作，盡力為主刀醫(yī)生供應最大的協(xié)助，對于主刀醫(yī)生交代的事情均能較好的完成。在日常醫(yī)療工作中，我能做到耐性對待每一名患者，從未與患者及家屬發(fā)生過沖突，對于患者的病情，能夠給家屬做出明確的交代；每天都能做到早晚查房，對于自己管理的病人，能夠時常探望，也正因為這樣的習慣，使得一些危重疾病得以早期發(fā)覺，例如去年骨科病房的一名患者張大龍，雙側股骨干骨折，患者入院后第三天晨起便有稍微的煩躁嗜睡癥狀，至中午時分加重，經(jīng)多次視察分析，懷疑患者為脂肪栓塞綜合征，馬上予心電監(jiān)護提示患者氧飽和度低，當即聯(lián)系麻醉科會診，行氣管插管協(xié)助呼吸并剛好匯報科主任，經(jīng)全力救治，患者病情得以良好限制，手術得以順當進行，最終患者得以康復出院，經(jīng)病情反饋，該患者目前身體狀況可，雙下肢功能復原志向。此外，在夜間急診時，我也能隨叫隨到，從無怨言?；厥自趲熱t(yī)院臨床工作兩年余，無一例醫(yī)療事故，患者評價普遍較好。

3、業(yè)務水平方面

能獨立完成入院患者的初步處理，對于創(chuàng)傷患者能結合臨床查體及影像學檢查，第一時間做出診斷并制定治療方案，小到軟組織損傷的藥物運用、清創(chuàng)縫合，大到關節(jié)脫位復位、石膏固定、開放性骨折的初步處理，大部分都能獨立完成；少數(shù)困難的病情，也能第一時間聯(lián)系科主任并傳輸影像學資料，從無病情延誤，在急診處理病情時，能第一時間取得患者的信任。在手術方面，能獨立完成一些創(chuàng)傷患者的清創(chuàng)縫合、感染傷口的換藥、簡潔的內(nèi)固定器取出手術，并無一例醫(yī)療事故發(fā)生。

通過三年時間的工作與學習，取得了肯定的進步和成果，同時也存在著不足：

1、政治理論學習仍太淺表，不夠扎實；

2、軍人意識時有單薄，間或違紀；

3、業(yè)務實力不夠突出，缺乏鉆研；

4、限制實力依舊欠佳，難免急躁。

在今后的工作學習中，我將主要針對以上不足進行反思和整改：

1、加強政治理論學習，堅持把政治建設擺在首要位置，在不斷提高政治素養(yǎng)上下功夫；

2、不斷提高工作實力和業(yè)務水平，努力學習，使自己更快更好地成為一名稱職的軍醫(yī)；

3、進一步嚴格要求自己，著重從軍人意識、體能素養(yǎng)兩方面下功夫。

我將接著保持昂揚的熱忱與斗志，為部隊醫(yī)療工作做出更好的貢獻！

以上是我的述職，有不完善之處懇請領導和戰(zhàn)友們指責指正。感謝大家！

醫(yī)務工作者年度個人述職報告2

20xx年是醫(yī)療改革不斷深化的一年，也是衛(wèi)生系統(tǒng)進一步落實“以病人為中心，以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題”的提升醫(yī)院質(zhì)量關鍵的一年?；厥祝荒陙淼墓ぷ骺偨Y如下：

一、深化學習，規(guī)范醫(yī)德醫(yī)風

為了適應時代要求和工作須要，本人一向把加強學習作為重要任務。首先，始終堅持黨的路途、方針和政策，全面提高自身的思想覺悟和政治素養(yǎng)，工作中能夠講大局、講原則。其次，仔細學習相關的法律法規(guī)，自覺做到學法、知法、懂法、遵守法律。專心參與醫(yī)患溝通技能培訓，進一步樹立以人為本的服務理念，增加病人第一、服務第一、質(zhì)量第一的意識。工作中遵循醫(yī)師規(guī)范，恪守職業(yè)道德，不以醫(yī)謀私。最終，嚴格遵守單位各項規(guī)章制度，聽從領導支配，關切群眾，團結同事，專心參與單位組織的各項活動。

二、愛崗敬業(yè)，提高業(yè)務水平

對于一名醫(yī)務工作者來說，假如滿意于自己的現(xiàn)有水平，那他的醫(yī)療技術就會止步不前，更談不上更好地服務于病人?，F(xiàn)代醫(yī)學進入到了技術領域和人文的深層次境界，優(yōu)質(zhì)的服務必定離不開優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療水平，這就要求醫(yī)務工作者務必技術過硬。本人愛崗敬業(yè)，事業(yè)心強，熟識科內(nèi)各種檢查設備的操作運用。在科內(nèi)能勝任主治醫(yī)師職責范圍內(nèi)的工作，高質(zhì)量地完成報告審核任務，晨會讀片中勤于思索、專心發(fā)言，毫無保留地傳、幫、帶科室年輕同志成長，剛好做好放射質(zhì)控疑難病例的定期隨訪及手術追蹤記錄，參加課題探討和論文發(fā)表。同事之間團結協(xié)作，互尊互學，取長補短，共同進步。業(yè)余時間透過各種媒體手段了解放射影像學的最新進展，專心參加網(wǎng)上影像學習、溝通和疑難病例的探討。定期參與繼教充電，從而學習新學問、積累新閱歷用于本職工作。鉆研業(yè)務，精益求精，診斷水平走在科室前列。今年在沒有磁共振設備和未系統(tǒng)學習的狀況下透過自學順當透過了全國大型醫(yī)療設備診斷上崗證考試。我對畸形性骨炎、腹繭癥和家族性骨干發(fā)育異樣等疑難病例的確診解除了病人多年的思想顧慮和無謂的奔波求醫(yī)，給患者留下了深刻印象。

三、溝通溝通，和諧醫(yī)患關系

本人工作盡心盡責，始終把病人利益放在第一位，堅持“優(yōu)質(zhì)，便利，規(guī)范，真誠”的服務準則，把以“病人為中心”的服務理念落實到實處。接待病人熱忱主動、禮貌禮貌，不“生、冷、硬、頂、推”，不與病人爭吵。站在病人角度換位思索，急病人之所急，想病人之所想，協(xié)作醫(yī)院綠色通道合理優(yōu)化檢查流程，盡量縮短檢查及取片時間。嚴格履行崗位職責，平安意識強，用“愛心、耐性、職責心”對待每一位患者，嚴防醫(yī)療事故的發(fā)生。規(guī)范操作每一次檢查，細致閱讀每一張片子，仔細書寫每一份報告。加強醫(yī)患溝通與溝通，耐性說明，盡量滿意病人需求，取得病人信任，多次協(xié)調(diào)和化解了幾起可能導致醫(yī)療糾紛的投訴，給科室和醫(yī)院削減了不必要的損失。遵守醫(yī)德規(guī)范要求，堅決響應反商業(yè)賄賂，廉潔行醫(yī)、嚴以律已，自覺做到“八不準”和“十個嚴禁”。專心開展指責與自我指責，常常找差距、找不足，從點滴做起，在實踐中不斷改善和提高服務質(zhì)量。

獨絲難以成線，獨木難以成林。其實，我所做的一切都離不開領導們的支持和同事們的幫忙，正是有了“我們”這個大群眾，讓我對工作充溢激情，更讓我對將來充溢期望。雖然取得了一些成果，但我深知服務無止境的道理，仍將一如既往地以務實的看法和扎實的工作不斷挑戰(zhàn)自我、超越自我。明年當以進修為契機，爭取在德、能、勤、績等多方面收獲更多，做一名精彩的白衣戰(zhàn)士，為醫(yī)院和廣闊患者多作貢獻。

醫(yī)務工作者年度個人述職報告3

各位領導，各位老師：

院領導的正確領導下，于年2月?lián)斸t(yī)院行政辦主任。一年來。各兄弟科室的支持下，仔細履行職責，恪盡職守，帶領全科人員扎扎實實地開展工作?，F(xiàn)對工作狀況總結匯報如下：

一、思想政治立場堅決

自覺遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，立場堅決，始終和黨委保持高度一樣。有團結協(xié)作精神和較強的事業(yè)心、責任感。能做到講政治、講學習、講正氣，作風扎實，辦事公道正派。工作中，時刻以醫(yī)院利益為重，顧全大局，保證政令暢通。

二、領導實力與管理水平

熟識、駕馭國家相關的衛(wèi)生工作政策和法律法規(guī)，主動學習相應的管理學問，運用于實際工作，常常深化臨床一線科室，駕馭第一手資料，主動為醫(yī)院發(fā)展出謀劃策，當好領導的參謀助手。能夠擺正位置，協(xié)作領導做好工作，在堅持“到位不越位，分工不分家”的原則下，堅持了兩條，這就是大事要報告，小事不推諉。對于原則性、政策性強的大事，多報告，多請示。至于一些事務性的工作，則責無旁貸，絕不推諉。在工作中，敢于提出自己的觀點和建議。辦公室不同于臨床醫(yī)技科室，不能干脆產(chǎn)生效益，但通過對一線科室工作的管理、監(jiān)督和供應服務，也同樣可以為醫(yī)院發(fā)展做貢獻，對管理等環(huán)節(jié)均制定了相應的制度規(guī)定，既為醫(yī)院精打細算節(jié)約支出，又為科室供應滿足優(yōu)質(zhì)的服務。

三、科室建設與發(fā)展

院辦作為醫(yī)院溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方的樞紐，它的職能和作用是特別特別和重要的，很多工作都要和相關科室協(xié)作、協(xié)調(diào)才能完成。與兄弟科室的合作中，我們擺正位置，甘為人梯，從而贏得了兄弟科室對我們工作的支持與合作，創(chuàng)建了寬松、和諧的工作環(huán)境。一年來，我們辦公室較好地完成了各項工作任務。

一是抓好執(zhí)行力建設，做好醫(yī)院各項規(guī)章制度的落實監(jiān)督工作。對醫(yī)院制定的各項制度，主動協(xié)作幫助主管部門進行監(jiān)督檢查，進行督促，檢查落實完成狀況，保證醫(yī)院工作的順當開展。

二是完成了醫(yī)院文件的起草、公文處理和醫(yī)療統(tǒng)計、匯總等工作。為領導供應真實完整的統(tǒng)計數(shù)據(jù)。做好醫(yī)院各類檔案管理工作，規(guī)范程序，使檔案管理工作初步規(guī)范。

三是做好醫(yī)院的接待服務工作。

四是在領導的支持幫助下，已經(jīng)著手起先了醫(yī)院內(nèi)部管理方法的撰寫與修訂工作，目前大部分的文字錄入工作已基本完成。

五是與相關科室同志親密合作，共同做好醫(yī)院宣揚工作。在宣揚材料的寫作、醫(yī)院廣告的制作、電視廣告的發(fā)布等方面，努力發(fā)揮自己的能量，圓滿地完成了各項宣揚任務。

六是充分發(fā)揮服務職能，努力做好領導的參謀助手。做上令下達，下情上報工作，主動收集整理有關信息，進行調(diào)查分析，為領導決策提高參考，幫助領導處理好日常事務。

四、專業(yè)技術實力與水平

有創(chuàng)新精神和肯定的組織協(xié)調(diào)實力，工作中敢闖敢試，對辦公室日常管理工作積累了肯定的實踐閱歷。

五、有劇烈的事業(yè)心和責任感，愛崗敬業(yè)，工作投入

遵守醫(yī)院有關反對商業(yè)賄賂方面的紀律規(guī)定，廉潔自律，加強自身醫(yī)德醫(yī)風修養(yǎng)，堅決抵制行業(yè)不正之風。在所參加的經(jīng)濟活動中，牢筑道德底線，堅持秉公辦事。

六、落實醫(yī)院“以人為本”的管理理念

對職工實行人性化管理，常常與科室成員交換看法，仔細聽取對工作的建議和看法，不斷改進自身工作。科室成員關系融洽，相互協(xié)作，支持，團結協(xié)作，圓滿完成了各項工作任務。

七、存在的不足和問題

（一）在處理重大問題時，不夠大膽堅決。

（二）工作方法簡潔，對科室人員生活關切不夠。

（三）辦公室內(nèi)部管理制度不夠健全。部分規(guī)章制度流于形式，缺乏檢查落實。

八、任職后的目標和工作安排

以上問題或不足也是我今后努力克服的方向。在今后的工作中，我將留意發(fā)揮好五個作用：

一是在科學的決策中進一步發(fā)揮參謀助手作用;主動學習醫(yī)院管理的新方法和新理論，為領導決策供應信息。

二是在駕馭全院工作動態(tài)方面，進一步發(fā)揮好綜合反映作用;主動常入臨床和醫(yī)技科室，駕馭第一手資料，為臨床醫(yī)技術科室供應一流的服務。

三是在提高工作效率方面，進一步發(fā)揮好協(xié)調(diào)作用;在做好檢查監(jiān)督的基礎上，為臨床醫(yī)技科室服好務，做好保障工作，保障一線工作順當進行。

四是在樹立醫(yī)院形象上，發(fā)揮好窗口示范作用。對于辦公室這樣的窗口單位，尤其要做好營銷工作，做好醫(yī)院的宣揚牌。為醫(yī)院的形象建設增磚添瓦。

醫(yī)務工作者年度個人述職報告4

敬重的領導：

遵照組織支配，我轉(zhuǎn)崗擔當醫(yī)務科科長職務。一年來，我在院領導的正確領導下，在分管院領導的指導下，在同事的幫助下，使個人素養(yǎng)、工作實力和業(yè)務水同等各方面都有了較大的提高。今日向領導和同志們述職如下。

一、努力學習，加強修養(yǎng)，全面提高自身素養(yǎng)

自覺學習政治理論學問和業(yè)務技術學問，時刻用先進的理論武裝自己的思想和頭腦，不斷提高政治素養(yǎng)和業(yè)務素養(yǎng)，增加辨別是非的實力，增加政治敏銳性和預見力，增加干事創(chuàng)業(yè)的實力，努力做到信念上堅決，工作上自覺。強化科室文化建設，努力營造醫(yī)務科辦事高效、反應堅決、協(xié)調(diào)得當?shù)墓ぷ髯黠L。

二、愛崗敬業(yè)，盡職盡責，為塑造醫(yī)務科嶄新形象做貢獻

1、強化服務意識，轉(zhuǎn)變工作作風，徹底變更坐等推靠壞習慣，拋棄生冷硬頂舊作風，想方設法為臨床一線科室保駕護航，為領導分憂解難，寧肯自己受委屈，不要科室擔風險，寧肯自己有壓力，不要領導有不滿。

2、提高創(chuàng)新意識，增加創(chuàng)新實力。使我院醫(yī)政管理向科學化、規(guī)范化，制度化轉(zhuǎn)變。編寫了xx萬字的《中醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理平安手冊》，組織要求全院專題學習，強化了醫(yī)療制度建設，規(guī)范了醫(yī)療流程，使醫(yī)療管理向精細化轉(zhuǎn)變，確保醫(yī)療平安。

3、增加實干精神，盡職盡責，恪盡職守，愛崗敬業(yè)，無私奉獻。一年來加班xx多次，特殊是剛到醫(yī)務科上任之初x個月，基本上每天加班x小時以上，班外處理醫(yī)療問題xx件，今年三甲復評，增加了很多三甲西醫(yī)新內(nèi)容，我負責三甲內(nèi)容占了xx分，我邊學習新標準新內(nèi)容，邊請教三甲西醫(yī)院和我們醫(yī)院的醫(yī)療管理人員，并參與了衛(wèi)生部主辦的三甲西醫(yī)院新標準培訓班，依靠我們的團隊實干合作精神，我負責的三甲部分工作受到了三甲評審專家的好評。

4、正確處理各種關系。對上級部門和各級領導，做到敬重而不崇拜，聽從而不盲從，到位而不越位;對同事，團結協(xié)作，互助互愛;對科室，做到嚴于律己，寬以待人，以身作則;對困難，做到坦蕩處事，不避不推;對患者主動熱忱，做好各方面的說明工作，留意用自已的一言一行，維護醫(yī)院的信譽，維護醫(yī)務科的整體形象，保證了醫(yī)院醫(yī)務工作的正常開展和有效運行。

三、努力提高醫(yī)療質(zhì)量管理和服務水平

醫(yī)療質(zhì)量管理和服務水平的提高是醫(yī)院管理永恒的主題，更是醫(yī)務科工作的重中之重。堅持以患者為中心的服務理念，狠抓醫(yī)療質(zhì)量優(yōu)質(zhì)服務兩個主題，一年來幫助開展了很多工作：完善醫(yī)療管理組織;加強質(zhì)量限制監(jiān)督檢查，構建流暢管理體系;增加依法執(zhí)業(yè)意識，健全核心醫(yī)療規(guī)章制度全面落實;提倡全面質(zhì)量管理理念，注意環(huán)節(jié)質(zhì)量限制;加強醫(yī)療平安教化和醫(yī)療質(zhì)量管理培訓，有效防范醫(yī)療糾紛;改進服務流程，提高工作效率;合理規(guī)范運用運用抗菌素，加強醫(yī)療應急管理建設，強化臨床應急危重病人搶救意識;加強醫(yī)患溝通，剛好處理醫(yī)患糾紛，構建和諧醫(yī)患關系;推動醫(yī)院重點科室建設，主動幫助開展新技術新項目，全面提高醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量。

一年的工作中，發(fā)覺自己存在很多的不足：主要管理閱歷不足，理論水平、素養(yǎng)實力還不能適應形勢發(fā)展的須要;工作作風上有時比較急躁;思想觀念更新不夠快，深化科室調(diào)研學習不夠。

醫(yī)務科工作作為全院工作的一個重要環(huán)節(jié)，在醫(yī)院領導的干脆帶領下，須要各臨床科室的大力支持，只有醫(yī)院上下共同努力，才能推動我院醫(yī)療服務工作的新局面，使我院走向更加美妙的明天。在這里再次感謝醫(yī)院給我一個施展的平臺，懇請各位領導、同事提出看法，使我進一步完善自己，也將以此述職為契機，虛心接受領導和同事們的指責和幫助，努力學習，勤奮工作，以優(yōu)異的工作業(yè)績?yōu)獒t(yī)院的發(fā)展建設增加一份微薄之力。

醫(yī)務工作者年度個人述職報告5

各位領導，同志們：

從20xx年1月，遵照組織支配，我起先擔當醫(yī)務科科長職務，主抓醫(yī)務管理全面工作。20xx年來，我在集團和院領導的正確指導下，依靠醫(yī)務科“一班人”的親密協(xié)作，依靠全院各臨床科室干部的鼎力支持和醫(yī)護人員的無私幫助，加強修養(yǎng)，勤奮工作，主動改進管理模式，努力提高醫(yī)療質(zhì)量，個人素養(yǎng)、工作實力和業(yè)務水同等各方面都有了較大的提高。今日向領導和同志們述職如下：

一、主要工作完成狀況

(一)、嚴抓醫(yī)療護理質(zhì)量，保障醫(yī)療平安

醫(yī)療護理質(zhì)量是醫(yī)院生存和發(fā)展的根本問題，狠抓醫(yī)療護理質(zhì)量管理、全面提高醫(yī)療護理服務質(zhì)量是醫(yī)務科的首要任務。一年中，醫(yī)務科建立健全醫(yī)院、科室、個人三級質(zhì)量限制網(wǎng)絡，調(diào)整和充溢質(zhì)控和業(yè)務管理機構，加大了對醫(yī)護質(zhì)量的指導、監(jiān)督和改進力度、重新制定或修訂了35項醫(yī)療工作制度，形成醫(yī)療工作制度匯編，讓每一位醫(yī)務人員都熟知醫(yī)療工作制度所提出的要求;并建立由醫(yī)務科、護理部、藥劑科、感染科、辦公室等相關科室主要負責人組成的行政查房領導小組，對全院醫(yī)療護理質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)服務質(zhì)量、醫(yī)德醫(yī)風狀況進行全面細致的綜合考評，并將考評結果與獎金考核掛鉤，剛好發(fā)覺問題剛好進行整改，有效地促進工作提高;嚴格每月醫(yī)療質(zhì)量考核，由各業(yè)務科室對階段工作進行總結，對下步工作作出布署。

20xx年初，醫(yī)務科參考醫(yī)院的總體考核細則、病歷書寫規(guī)范及護理、藥事管理與感染工作相關的規(guī)章制度進一步將醫(yī)療、護理、藥事、感染工作細化考核，依據(jù)集團和衛(wèi)生行政部門的詳細要求重新修訂了考核細則，并強調(diào)考核質(zhì)量管理的重要性，使各科室工作人員能夠主動理解協(xié)作考核工作的順當進行。

并于今年5月份起先將社區(qū)的質(zhì)量管理也納入每月的考核當中，嚴格把關，嚴格考核，使社區(qū)的醫(yī)療護理質(zhì)量管理與成員醫(yī)院本部同步提升，考核結束后嚴格每月的業(yè)務例會，在會上對工作中發(fā)覺的問題進行詳細分析，逐一落實解決等有效措施，形成了全院上下同把質(zhì)量關，同抓質(zhì)量管理的良好局面，避開了嚴峻差錯事故的發(fā)生;重新制訂并下發(fā)了病歷和病程記錄、處方的書寫規(guī)范，確保病案的書寫質(zhì)量;制訂了42種臨床服務路徑，規(guī)范了臨床操作工作行為。在此前提之下，醫(yī)院的醫(yī)療護理工作得以順當進行，在完成全年工作任務的同時一年內(nèi)無任何醫(yī)療差錯事故發(fā)生。

工作中實行集團iso9004質(zhì)量管理體系，按集團內(nèi)審的要求并結合我院的實際狀況考核醫(yī)療、護理質(zhì)量，注意職業(yè)素養(yǎng)教化，塑造醫(yī)療、護理形象。狠抓病歷質(zhì)量，強調(diào)醫(yī)療平安的重要性，對醫(yī)療文書的書寫要求科學、規(guī)范簡要，規(guī)范了醫(yī)患溝通記錄的表格和書寫格式，對醫(yī)療處方和申請單的書寫嚴格要求，發(fā)覺問題剛好溝通解決，并把處方、檢查申請單、病理質(zhì)量作為月考核的重點問題進行檢查。保障了醫(yī)療工作的平安順當進行。

在7月份組織實行病歷書寫競賽和處方質(zhì)量評比，并對全體醫(yī)務人員進行了法律、法規(guī)學問培訓及考試。通過競賽和考試評比等活動形式使全體醫(yī)護人員增加了法律意識和平安意識，病歷和處方的書寫更趨于規(guī)范化。

(二)、重視業(yè)務學習，強化內(nèi)涵建設，提高科技含量，打造技術優(yōu)勢

年初醫(yī)務科就制定了全年的業(yè)務培訓安排，并按部就班組織全院業(yè)務學習，護理部也根據(jù)每個月一次護士學習的方式逐期進行。講課人員有教案，用多媒體制作。參與聽課的全部人員對授課人進行現(xiàn)場打分，年底依據(jù)評分評出優(yōu)秀授課人員適當賜予相應的嘉獎。

根據(jù)年初制定的培訓安排每季度進行了一次業(yè)務考試，通過培訓和考試提高了全體醫(yī)務人員的業(yè)務水平。并于12月上旬組織進行了一次“急診急救操作競賽”，對全體醫(yī)務人員進行了一次心肺復蘇技術培訓和練兵，廣闊醫(yī)務人員主動響應，學習熱忱高漲，達到預期效果。

20xx年初上報科研項目4項，其中有3項在總院集團立項。主動參加集團組織的與北京協(xié)和醫(yī)院和阜外醫(yī)院合作的科研項目，并有針對性地邀請總醫(yī)院的專家來我院講課，一方面為做好科研工作奠定了基礎，另一方面也提高了我院相關人員的業(yè)務水平。重視人才的培育，全年有兩位同志被送出接著攻讀探討生，還有兩位同志也報考了明年的探討生考試。對新安排的醫(yī)務人員從各項規(guī)章制度、基礎醫(yī)療工作程序和醫(yī)德醫(yī)風等方面組織進行了崗前培訓，并制定了上崗輪轉(zhuǎn)表，使新安排的醫(yī)務人員盡早地熟識醫(yī)院的工作環(huán)境，并為以后的醫(yī)療護理工作打下堅實的基礎。

(三)、重視體檢工作，扎實作好體檢服務，樹立醫(yī)院良好形象

今年是我院有史以來體檢數(shù)量、體檢類型最多的一年。年初，為了做好職業(yè)健康體檢工作，醫(yī)務科就對職業(yè)健康我院多次到省衛(wèi)生監(jiān)督所申請體檢項目增項，并于今年7月底順當通過了省衛(wèi)生廳帶領的專家團對我院體檢增項的專項檢查，增加體檢項目11項。

在取得相關資質(zhì)后的近三個月時間里，依據(jù)職業(yè)健康體檢資質(zhì)要求我院為油田公司所屬的采油二廠、采油四廠、采油五廠、自然氣公司和總醫(yī)院集團的從事噪聲、壓力容器、粉塵、視頻作業(yè)、有毒有害氣體等五種職業(yè)危害因素的10140名職工供應了職業(yè)健康體檢服務。

因為體檢工作前期領導重視，打算工作做得充分，對服務細微環(huán)節(jié)等方面作了很細致的布置工作，整個服務過程中注意服務質(zhì)量和醫(yī)療質(zhì)量，得到了油田公司領導和廣闊職工的好評。除去職業(yè)健康體檢工作以外，今年還為2153位健康體檢人群、616名招工人員和50名司機供應了優(yōu)質(zhì)的體檢服務。順當圓滿地完成了今年的體檢任務。

(四)抓好社區(qū)衛(wèi)生服務，實施駐礦醫(yī)療工程。

為了將集團深化開展“基礎服務年”活動落到實處，醫(yī)院提出“1123”駐礦醫(yī)療服務工程，以“走入礦區(qū)靠前服務隨隊醫(yī)療”為重點內(nèi)容，分別在今年的四月和五月，醫(yī)院派出兩個科室的醫(yī)生先后入駐到采油二廠的第三作業(yè)區(qū)和第四作業(yè)區(qū)，并且得到了作業(yè)區(qū)領導的高度重視和礦區(qū)員工的極大歡迎。全年，駐礦醫(yī)療隊衛(wèi)生人員多次對礦區(qū)小隊進行現(xiàn)場義診及各種保健講座及健康宣教等服務。

并為礦區(qū)職工建立了個人健康檔案，還針對患有高血壓病、糖尿病、冠心病、腦血管疾病和腫瘤的近120名職工建立了慢性病檔案，納入醫(yī)院統(tǒng)一管理。同時，再次對轄區(qū)內(nèi)的住戶進行了一次入戶調(diào)查，為10100余名轄區(qū)群眾[包括各社區(qū)中心(站)]建立了健康檔案。

并在10月底起先對轄區(qū)內(nèi)的近200位“弱勢人群”實行了一次“寒冬送暖”活動，組織了醫(yī)院十余個科室的專家隊伍走入家庭干脆為“弱勢人群”供應優(yōu)質(zhì)便捷的醫(yī)療服務。在爭創(chuàng)“樣板社區(qū)中心(站)”的活動中，我醫(yī)院乘三村社區(qū)衛(wèi)生服務站扎實做好基礎工作，得到了集團領導和轄區(qū)群眾的的好評。

為殲滅服務盲區(qū)，醫(yī)院成立了由臨床科室主任、業(yè)務骨干組成的“下鄉(xiāng)巡回醫(yī)療隊”，定期走村入戶，在周邊農(nóng)村開展扶貧濟困醫(yī)療活動，為農(nóng)村患者送醫(yī)送藥，發(fā)放“扶貧濟困醫(yī)療實惠卡”，真正解決了群眾看病難、看病貴問題。全年，醫(yī)院共組織宣揚義診活動近30次，主動宣揚農(nóng)村新型合作醫(yī)療制度。醫(yī)院為近3000余名轄區(qū)旁邊的農(nóng)村患者供應了醫(yī)療服務。

(五)、主動推動“基礎服務年”活動，扎實基礎工作，推動整體水平。

醫(yī)院以護理工作為引領，于4月7日召開了“基礎服務年”活動推動大會，加速推動落實“基礎服務年”活動中的各項工作。護理部提出了“護患關系零距離、護理質(zhì)量零差錯、護理技術零缺陷、護理服務零投訴”的工作口號，5月9日下午，醫(yī)院組織實行了“紀念‘五一二’護士節(jié)天使風采展示”活動，通過“風采展示”活動規(guī)范了服務禮儀標準，強化了服務行為，促進了醫(yī)療服務過程中的相互溝通，提高了人員整體素養(yǎng)。

工作中嚴格把握新技術應用、急危重難病人和手術病人的關鍵環(huán)節(jié)管理、堅持不斷的質(zhì)量改進和提高。建立了“限時服務”、“選擇性服務”和“無縫隙服務”，護理部開展的“七聲服務”即：“病人入院有迎聲、進行治療有稱呼聲、操作失敗有歉聲、病人合作有謝聲、遇到病人有詢問聲、接聽電話有問候聲、病人出院有送聲”在集團檢查我醫(yī)院“基礎服務年”工作時得到了集團領導的一樣好評。

二、崗位職責履行狀況

(一)加強修養(yǎng)，全面提高自身素養(yǎng)，營造醫(yī)務科良好文化氛圍。

自覺學習政治理論學問，時刻用先進的'理論武裝自己的思想和頭腦，不斷提高政治素養(yǎng)和業(yè)務素養(yǎng)，增加人生觀世界觀改造，增加辨別是非的實力，增加政治敏銳性和預見力，增加干事創(chuàng)業(yè)的實力，努力做到政治上醒悟，理論上成熟，信念上堅決，實踐上自覺。

通過學習，能把自己的前途和志向與醫(yī)院的發(fā)展結合起來，明確了當前和今后的學習和工作目標，增加了成為一名共產(chǎn)黨員的堅決信念，時刻以共產(chǎn)黨員的標準要求自己，找出自己在思想、工作等方面的不足和差距，為進一步做好各項業(yè)務工作奠定了較為堅實的思想基礎。進而強化科室文化建設，提倡愛崗敬業(yè)、團結協(xié)作、無私奉獻的精神，努力營造醫(yī)務科昂揚銳氣、蓬勃朝氣、浩然正氣。

(二)、愛崗敬業(yè)，盡職盡責，塑造醫(yī)務科嶄新形象

1、強化服務意識，轉(zhuǎn)變工作作風。變被動為主動，變催著干為搶著干。想方設法為臨床一線科室保駕護航，為領導分憂解難，寧肯自己受委屈，不要科室擔風險，寧肯自己有壓力，不要領導有不滿。

2、提高創(chuàng)新意識，增加創(chuàng)新實力。由閱歷管理逐步向科學化、信息化管理轉(zhuǎn)變，由人情管理逐步向制度管理轉(zhuǎn)變。

3、增加實干精神。盡職盡責，恪盡職守，愛崗敬業(yè)，無私奉獻。工作嚴謹，勤懇務實謹慎，堅韌堅韌自信。以飽滿的熱忱昂揚的斗志投入工作。

4、正確處理各種關系。對上級部門和各級領導，做到虛心謹慎，敬重而不崇拜，聽從而不盲從，到位而不越位;對同事，團結協(xié)作，相互愛惜，虛心謹慎，能夠做到有困難就上，有榮譽就讓;對待患者主動熱忱，做好各方面的說明工作，保證了醫(yī)院醫(yī)務工作的正常開展和有效運行。

(三)仔細學習，努力提高業(yè)務學問和管理水平

多次參與集團組織的業(yè)務學問講座和國內(nèi)相關的專業(yè)會議，關注專業(yè)技術的發(fā)展狀況和醫(yī)學科學的新技術、新進展，從而了解醫(yī)學新動向，為醫(yī)務管理工作打好專業(yè)基礎。針對管理努力學習在讀公共衛(wèi)生事業(yè)管理探討生的課程，利用網(wǎng)絡查找并學習管理方面的學問和理念，并開通了自己的網(wǎng)絡博客，與同道在網(wǎng)絡進行溝通和溝通，相互學習，取長補短;制定了每周學習安排，保證每周特地有四個小時的學習時間。

三、存在問題及努力方向

工作中因管理閱歷不足，有時造成工作忙亂和不得要領;與臨床溝通的時間較少，有時會不能剛好發(fā)覺管理過程中出現(xiàn)的問題;工作方法有待進一步改進提高，管理工作藝術有待加強;這些方面在肯定程度上影響了醫(yī)務管理。在以后的工作中還須要進一步學習管理閱歷，扎實做好本職工作，以使刻板肅穆的管理工作變得更加科學、藝術、敏捷，更易得到廣闊醫(yī)務人員的理解和支持。

四、幾點感受

1、醫(yī)務科的工作作為醫(yī)院管理工作的一個組成部分，是在集團和醫(yī)院領導的干脆帶領下和各臨床科室的大力支持協(xié)作下進行的，假如說在今年這方面取得了一些成果，首先要歸功于他們。在此對他們對于我工作的一貫理解和支持表示深切的謝意。

2、對于今年在醫(yī)務科管理工作中存在的一些問題，主要與本人的管理閱歷不足和工作方法不當有關。并希望得到領導和同志們的指導和幫助。

3、醫(yī)務科工作作為全院工作的一個重要環(huán)節(jié)，還須要接著得到各方面的接著支持，只有醫(yī)院上下共同努力，才能推動我院醫(yī)療服務工作的新局面，使我院走向更加美妙的明天。

感謝大家!

醫(yī)務工作者年度個人述職報告6

敬重的領導、同事們：

我作為一名基層醫(yī)院的醫(yī)學影像醫(yī)生，兼負普放與CT的技術操作及診斷工作，職責繁重且瑣碎。現(xiàn)將20xx年—20xx年這三年職責工作做如下報告。

一放射工作。在這三年里瑣碎的事情許多，我的工作也像大家想的那樣每一天在重復著機械般的工作，但我沒有簡潔去機械重復，對待每一個病人仔細做好檢查及診斷工作，最高限度要求自己，盡最大潛力做到不誤診、漏診，不出任何技術差錯。同時也在不斷貫徹院內(nèi)的思想，工作不只是要把表面的東西做好，還要深化到里面去，看到真正的有內(nèi)涵的東西，這樣我們才能夠提高，才能把工作真正做好。工作之余仔細做好科內(nèi)相關器械的檢修及保養(yǎng)工作，最大限度削減因器械設備故障緣由所引起的損失；隨著設備不斷更新替換，仔細學習、鉆研，以最快的時間適應新的環(huán)境。

二CT室工作。自CT機投入運用至今，為開展更多的檢查項目、最大限度利用設備，工作中不斷地摸索、探討CT機的應用及操作；為削減誤診、漏診，定制不同影響雜志及書籍，工作中若遇到解決不了的主動請教老師及上級同仁；因CT機老化等緣由，設備常常出現(xiàn)不同故障，為不影響正常機器運轉(zhuǎn)及收入，在技術工程師技術指導下仔細做好檢修工作，實在處理不行最快速度懇求現(xiàn)場修理。

三進修工作。20xx年上半年我曾到xx醫(yī)院放射科或CT室進修學習。在這期間我遵守各科室規(guī)章制度，仔細學習各種常見病、多發(fā)病及各種疑難病癥的診斷與鑒別

述職完畢，請予以評議。

醫(yī)務工作者年度個人述職報告7

敬重的領導：

一年來，眼科全體醫(yī)護人員在院領導的關切指導下，充分發(fā)揚主子翁責任感、發(fā)揮自身優(yōu)勢，使“老百姓自己的醫(yī)院”這一意識深化人心。這一年中，我們主要做了以下幾項工作：

1、提高醫(yī)療質(zhì)量，促進醫(yī)患和諧

醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的生命線，同時也是搞好醫(yī)患關系的基礎。提高醫(yī)療護理質(zhì)量是醫(yī)療工作的不變主題，它關系到病人的安危，關系到科室的生存，更關系到醫(yī)院的發(fā)展。而且，醫(yī)生面對的是活生生的病人，每例都是從未知而起，須要對手術，用藥進行特性化的分析和指導，就更須要精益求精的品德和求真務實的精神。

目前，隨著醫(yī)療改革的深化開展，病人已把優(yōu)質(zhì)服務放在就醫(yī)的首位。所以，我科全體醫(yī)護人員本著高度的責任心，有效的拉近了醫(yī)患雙方的距離，尤其對手術患者，重點把握術前術中術后三個環(huán)節(jié)，做到術前全面交代，術中仔細處理，術后周到護理。

在這里，“愛崗敬業(yè)，以院為家”不再是一句空話，而是醫(yī)務人員的真實寫照。

2、加強日常管理，提高經(jīng)濟效益

今年，在院領導的高度重視和醫(yī)務科市場開發(fā)辦的帶領下，我們多次下鄉(xiāng)宣揚我院的實惠扶貧政策，并對白內(nèi)障患者做了大量篩查工作，是老百姓了解區(qū)醫(yī)院，了解眼科。全年共完成白內(nèi)障手術xx多例，青光眼及其他手術幾十例，術后效果均很志向，擴大了社會效益，做到了醫(yī)院和患者的雙贏。

在醫(yī)院“績效核算”的大環(huán)境下，在嚴格要求自己的良好服務中，我們不斷提高自己的業(yè)務水平，堅持帶領科室同志開展業(yè)務學習，仔細學習新理論新技術，主動參與各種學術會議，了解先進眼科的發(fā)展方向，并用于指導臨床工作，在做好病房手術的同時抓好門診的各項工作。

3、抓好精神文明，限制藥占比例

具有良好的職業(yè)道德，時刻牢記“一心一意為人民服務”的號召，明確自己所肩負的治病救人的責任，帶領科室人員進行醫(yī)德醫(yī)風學習，加強職業(yè)道德建設，不斷改進服務看法，轉(zhuǎn)變服務觀念，堅持因病施治，杜絕過度醫(yī)療行為，并使每位醫(yī)護人員相識到他并不代表個人，同時也代表區(qū)醫(yī)院，每個人都有責任為科室的發(fā)展而樹立良好形象。

4、存在的問題

眼科的基礎設備落后，人員梯隊斷檔在醫(yī)療行勢快速發(fā)展的今日已成為當務之急，十幾年前的顯微鏡已無法滿意目前的手術須要，人員緊缺也制約著科室的發(fā)展。

5、今后努力的方向

誠然，不足與成果是恒久相依先伴的。在今后的工作中，我們會進一步加強理論學習，用發(fā)展的眼光看問題，提高自身素養(yǎng)，提高組織協(xié)調(diào)實力和業(yè)務水平，帶領全科人員搞好科室發(fā)展，搞好退隊建設和人才培育，主動開展優(yōu)質(zhì)服務，用實際行動履行“一切為了病人，為了病人的一切”的服務宗旨，爭取在新的一年中帶領科室再上一個新的臺階。

醫(yī)務工作者年度個人述職報告8

20xx年醫(yī)務科在院長及主管院長的領導和大力支持下，在各科室的主動協(xié)作和幫助下，堅持以健康為中心、以全面提高醫(yī)療質(zhì)量為主題、以建立和諧醫(yī)患關系為目標，以醫(yī)院等級評審為契機，嚴抓醫(yī)療規(guī)范化管理和醫(yī)療核心制度的落實，順當通過等級醫(yī)院復審，圓滿完成全年工作安排，使得全年各項工作得以有序的進行?，F(xiàn)將詳細工作述職如下：

一、順當通過醫(yī)院等級評審堅持質(zhì)量持續(xù)改進

20xx年要說哪項工作持續(xù)時間最長、工作量最大、重要性最高，我想首推二甲醫(yī)院評審。年初，我院在未經(jīng)指導的狀況下一次性順當通過二甲醫(yī)院評審，并確定半年后進行復審。為此醫(yī)務科在院領導的統(tǒng)一支配下，根據(jù)復審要求召開7次相關會議。首先進行科室分工，將全院臨床科室工作進行任務分解、對重點科室的復審打算工作進行細化支配，確?？剖?、醫(yī)院資料完整統(tǒng)一。同時把二甲醫(yī)院復審與醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理相結合，進一步規(guī)范了臨床工作程序，健全了管理制度，提高了醫(yī)療質(zhì)量、保證了醫(yī)療平安，促進了科室管理水平的提高，推動了醫(yī)院各項醫(yī)療工作的順當發(fā)展。并在10月份順當通過了二甲醫(yī)院復審獲得了省廳專家的好評。

二、進一步加強醫(yī)療質(zhì)量管理

醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存和發(fā)展的根本問題。醫(yī)務科把嚴抓醫(yī)療質(zhì)量管理，全面提高醫(yī)療質(zhì)量作為首要任務，經(jīng)過本年度的嚴格管理、狠抓落實，我院的醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療平安工作都取得了肯定的成效。

在加強醫(yī)療質(zhì)量管理方面，醫(yī)務科依據(jù)年初制定的工作安排著重從核心制度落實、病案質(zhì)量管理等方面不斷深化管理。幫助并督促各科室建立了醫(yī)療質(zhì)量限制八個記錄本，每月對醫(yī)療核心制度的執(zhí)行狀況及醫(yī)療質(zhì)量限制八個記錄本進行督導檢查，依據(jù)教化、引導、指責相結合的原則，實行平常督促抽查和集中檢查相結合的方法，對基礎醫(yī)療質(zhì)量和環(huán)節(jié)醫(yī)療質(zhì)量進行嚴格把關，多措并舉，使我院醫(yī)療質(zhì)量明顯提高。在檢查中我們把各科室共性問題列為專項檢查，

比如：

交接班專項檢查：經(jīng)過每月不定期抽查，目前各病區(qū)交接班本均能按規(guī)范填寫完整。

輸血專項檢查：醫(yī)務科每月對當月的輸血病歷進行抽查，全年共檢查輸血病歷85份，輸血同意書簽訂率101%,成份輸血率101%,輸血病歷合格率95.5%。

醫(yī)患溝通專項檢查：醫(yī)務科每月進行一次醫(yī)患溝通專項檢查，通過對發(fā)覺問題的剛好反饋，使醫(yī)務人員基本能按要求在患者住院期間各時間節(jié)點進行醫(yī)患溝通，同時溝通內(nèi)涵也有了肯定的提升。

在加強醫(yī)療文書書寫，提高病歷內(nèi)涵質(zhì)量方面，醫(yī)務科嚴格根據(jù)《黑龍江省病歷書寫規(guī)范》要求，對住院病歷、病程記錄及相關資料的格式、內(nèi)容提出進一步規(guī)范要求，下發(fā)各科室后要求仔細組織學習，醫(yī)務科每月進行一次書寫質(zhì)量督導檢查，全年共檢查運行病歷4150份，剛好完成率和質(zhì)量均有明顯提升。醫(yī)務科每季度對門診病歷進行抽查，共抽查門診病歷126份，合格率從81.3%上升到95.4%.每月隨機抽查101~200張?zhí)幏?，到目前為止共抽查門診及住院處方1675張，合格率從88.1%上升到97.3%。

在加強合理用藥管理，促進抗生素合理應用方面，我院實行抗菌藥物分級管理，設置處方權限。每月定期由主管院長帶隊對各臨床科室進行檢查、督導，防止抗菌藥物濫用和不合理用藥。在今年11月份省級抗菌藥物臨床應用督導檢查中，專家對我院抗菌藥物管理、制度、授權、數(shù)據(jù)報送、門、急診抗菌藥物運用率等特別滿足。

三、提高醫(yī)療風險防范意識，保障醫(yī)療平安

加強知情告知，重視醫(yī)患溝通。醫(yī)務科要求各臨床一線人員堅固樹立糾紛少緣于溝通好的風險防范意識和溝通意識，完善溝通內(nèi)容，改進溝通方式，注意溝通效果。保證患者及其家屬對疾病演化進展及治療狀況的有效了解，并要求每位醫(yī)師在向患者照實告知的同時還要將告知內(nèi)容具體記錄在同意書上。

在保障手術平安方面，醫(yī)務科制定了我院手術分級管理相關制度、《手術平安核查制度》、《手術風險評估制度》及實施細則，就此項工作的落實狀況常常檢查并納入醫(yī)療質(zhì)量考核。為落實手術分級管理，對全院手術病人病歷進行了抽查，全年無超級別手術狀況，降低了手術風險，確保了手術平安。

切實處理投訴，維護正常醫(yī)療秩序。對于投訴醫(yī)務科剛好總結案例，分析投訴緣由，吸取閱歷教訓，制定整改措施，同時與被投訴醫(yī)生交換看法，幫助分析被投訴的緣由，指出不足。一年來接待醫(yī)療投訴10起，做到了件件投訴有登記，有調(diào)查、有分析、有反饋、有整改。

四、醫(yī)療技術管理

依據(jù)《醫(yī)療技術臨床應用管理方法》規(guī)定，醫(yī)務科對我院手術醫(yī)師進行了分級管理及授權，完善了新技術新項目的準入及審批制度，制定了完整的管理資料及管理流程，使醫(yī)療技術更平安、有效。

截止到目前為止，我院共向省衛(wèi)生廳申報了13項二類技術;已經(jīng)順當通過了口腔種植診療技術、血液透析技術、白內(nèi)障超聲乳化技術等6項二類技術的省級審核，并已完成了