2023年恒源人力資源部規(guī)劃

恒恒源人力資源年度規(guī)劃管理部：張愛芳 2023-11-28目錄1人力資源現(xiàn)狀分析51.1人力資源總體情況分析51.2招聘情況分析71.3離職人員分析91.3.1離職情況現(xiàn)況91.3.2離職情況分析91.42023年人力資源管理職能現(xiàn)狀分析1022023年度人力資源部工作改善方案102.1人力資源總體優(yōu)化102.2人力資源總體改善方案112.3招聘效率提高改善的具體實(shí)施方案112.4改善離職率的具體實(shí)施方案122.5組織架構(gòu)的建設(shè)122.6形成崗位說明書122.7強(qiáng)化人力資源管理132.8加強(qiáng)員工關(guān)系管理。132.9組增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)感情聯(lián)系1432023年度方案143.1招聘工作143.2建立并完善培訓(xùn)體系143.3員工培訓(xùn)153.4推行薪酬管理163.5建立和完善績(jī)效考核體系，全面實(shí)施全員績(jī)效管理173.6加強(qiáng)員工溝通工作，穩(wěn)定員工隊(duì)伍建設(shè)173.7本部門自身建設(shè)183.8其他工作目標(biāo)194人力資源預(yù)算20詳見?2023年人力資源部費(fèi)用預(yù)算方案?205結(jié)束語206附件206.1?2023人力資源規(guī)劃?206.2?2023年工作安排方案?206.3?2023年人力資源部費(fèi)用預(yù)算方案?206.4?2023年年度培訓(xùn)方案總表?201人力資源現(xiàn)狀分析1.1人力資源總體情況分析公司目前共有在職員工277人。(數(shù)據(jù)截止至2023.11.30〕1.1.1各部門管理人數(shù)分布：1.1.2總體人員人數(shù)分布分析1.1.3總體年齡分布1.1.4總體性別分布1.1.5人員總體情況分析管理干部中本科及以上學(xué)歷偏低，大多數(shù)在大專及以下水平，普工占公司絕大部門，工人平均年齡在17-25歲左右，女員工占絕大多數(shù)。1.2招聘情況分析招聘長(zhǎng)期是人力資源部的主要工作之一，“招人難，留人難〞導(dǎo)致現(xiàn)在直接影響生產(chǎn)的正常運(yùn)行。1.2.1招聘情況現(xiàn)況就2023年整體招聘現(xiàn)狀來看，2月至6月招聘情況比擬客觀，可以滿足生產(chǎn)需求；從7月到12月出現(xiàn)用工慌，招聘處于劣勢(shì)，不能滿足生產(chǎn)需求。1.2.2招聘存在問題點(diǎn)招聘方式單一，有效簡(jiǎn)歷缺乏，社會(huì)推薦缺乏鼓勵(lì)措施，員工積極性缺乏，社會(huì)內(nèi)推薦沒有正式途徑。1.2.3招聘渠道問題渠道優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)適合招聘人選1、中介機(jī)構(gòu)推薦1、具有著效率高，招聘有的放矢，節(jié)省人力的優(yōu)點(diǎn)。2、在人員的從業(yè)素質(zhì)、職業(yè)道德上也有一定的保證。1、本錢過高1、企業(yè)中高層管理管理人員及局部要求較高的基層管理人員2、媒體公開招聘1、獲得大量的人才信息2、企業(yè)可選的余地較大1、本錢過高1、中基層管理人員及局部要求較高的基層人員。3、招聘會(huì)現(xiàn)場(chǎng)招聘1、人員較多2、可選擇的余地也較大1、時(shí)間較短2、剛剛畢業(yè)的學(xué)生居多3、從業(yè)經(jīng)驗(yàn)缺乏，平均素質(zhì)也不會(huì)太高1、基層管理人員及基層人員4、互聯(lián)網(wǎng)人才庫(kù)搜索1、獲得的信息量較大2、可選擇的面也很廣3、可招到相應(yīng)的崗位人才1、缺乏真實(shí)性2、信息量過大，花費(fèi)時(shí)間多3、造成招聘企業(yè)資源的浪費(fèi)1、中基層管理人員及基層人員5、社會(huì)公共部門的推薦1、招聘本錢較低2、選擇的余地較大3、穩(wěn)定性較高1、專業(yè)技能較差2、培訓(xùn)本錢高1、基層人員及輔助人員6、內(nèi)部選拔1、本錢較低1、過程比擬漫長(zhǎng)1、中基層管理人員及基層人員7、推薦1、本錢較低2、節(jié)奏較快1、可選那么的面較小1、中基層管理人員及基層銷售人員1.2.4招聘流程問題統(tǒng)一采用集體面試效率和效果欠佳。測(cè)評(píng)方式單一化。員工采用效率無考核指標(biāo)。背景調(diào)查實(shí)施力度不高。1.3離職人員分析1.3.1離職情況現(xiàn)況2023年以6、7、8月為基準(zhǔn)計(jì)算總員工到達(dá)340(現(xiàn)在總共277人)，總離職人員160人，占總?cè)藬?shù)47.05％，其中管理離職人員44人，占管理總?cè)藬?shù)總?cè)藬?shù)47.19%。〔未包括自離人員〕2023年公司管理人員離職人員信息匯總表1.3.2離職情況分析管理人員中品質(zhì)部人員流失率較高、主要還是普工的流失性越來越嚴(yán)重。主要原因?yàn)椋簡(jiǎn)T工的工作量過重，造成他們必須在晚上或周末加班1.3.2.2沒有深入基層了解員工心理動(dòng)態(tài)1.3.2.3工資不能到達(dá)整體生活水平1.3.2.4與員工溝通較少1.3.2.5員工工作單一，積極性不能調(diào)動(dòng)公司晉升時(shí)機(jī)比擬少，有能力的員工沒有晉升時(shí)機(jī)1.3.2.7缺乏團(tuán)隊(duì)精神，形成惡性競(jìng)爭(zhēng)勢(shì)力1.42023年人力資源管理職能現(xiàn)狀分析1.4.12023年初制定的人力資源規(guī)劃沒有落實(shí)到位，各項(xiàng)預(yù)期的工作目標(biāo)沒有實(shí)現(xiàn)。招聘工作隨意性很大，各職能部門人員需求無方案。培訓(xùn)工作與預(yù)先設(shè)定的目標(biāo)有一定的差距。22023年度人力資源部工作改善方案公司迄今為止的組織架構(gòu)嚴(yán)格來說是不完備的。而公司的組織架構(gòu)建設(shè)決定著恒源的開展方向。鑒于此，人力資源部在2023年1月份首先應(yīng)完成公司組織架構(gòu)的完善?；诜€(wěn)定、合理、健全的原那么，通過對(duì)公司未來開展態(tài)勢(shì)的預(yù)測(cè)和分析，制定出一個(gè)科學(xué)的公司組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé)，使每個(gè)部門、每個(gè)職位的職責(zé)清晰明朗，做到既無空白、也無重疊，爭(zhēng)取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，盡可能三年內(nèi)不再做大的調(diào)整，保證公司的運(yùn)營(yíng)在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行良好、管理標(biāo)準(zhǔn)、不斷開展。2.1人力資源總體優(yōu)化根據(jù)本年度工作情況與存在缺乏，結(jié)合目前公司開展?fàn)顩r和今后趨勢(shì)，總體優(yōu)化方案：2.1.1進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé)，爭(zhēng)取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，三年不再做大的調(diào)整，保證公司的運(yùn)營(yíng)在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行。2.1.2完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與評(píng)定薪資、績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù)；2.1.3完成日常人力資源招聘與配置2.1.4推行薪酬管理，完善員工薪資結(jié)構(gòu)，實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度；2.1.5充分考慮員工福利，做好員工鼓勵(lì)工作，建立內(nèi)部升遷制度，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。2.1.6建立及時(shí)有效的績(jī)效考核制度與機(jī)制，并參考先進(jìn)企業(yè)的績(jī)效考評(píng)方法，實(shí)現(xiàn)績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善與正常運(yùn)行，并保證與薪資掛鉤。從而提高績(jī)效考核的權(quán)威性、有效性。2.1.7大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。2.1.8弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人；2.1.9建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制，調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性，建立和協(xié)、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益，為企業(yè)開展效勞。做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益，又維護(hù)公司的形象和根本利益。2.2人力資源總體改善方案2.2.1人力資源工作是一個(gè)系統(tǒng)工程。不可能一蹴而就，因此人力資源部在設(shè)計(jì)制訂年度目標(biāo)時(shí)，按循序漸進(jìn)的原那么進(jìn)行。如果一味追求速度，人力資源部將無法對(duì)目標(biāo)完成質(zhì)量提供保證。2.2.2人力資源工作對(duì)一個(gè)不斷成長(zhǎng)和開展的公司而言，是非常重要的根底工作，也是需要公司上下通力合作的工作，各部門配合共同做好的工作工程較多,因此，需要總經(jīng)理與總經(jīng)理予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是人力資源工作成敗的關(guān)鍵。所以人力資源部在制定年度目標(biāo)后，在完成過程中懇請(qǐng)總經(jīng)理與總經(jīng)理以及其它各職能部門全力協(xié)助。2.2.3此工作目標(biāo)僅為人力資源部2023年度全年工作的根本文件，而非具體工作方案。鑒于企業(yè)人力資源建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期工程，針對(duì)每項(xiàng)工作人力資源部都將制訂與目標(biāo)相配套的詳細(xì)工作方案。但必須等此工作目標(biāo)經(jīng)總經(jīng)理與總經(jīng)理研究并通過后才能付諸實(shí)施，如遇公司對(duì)本部門目標(biāo)的調(diào)整，人力資源部將按調(diào)整后的目標(biāo)完成年度工作。同樣，每個(gè)目標(biāo)工程實(shí)施的具體方案、方案、制度、表單等，也將根據(jù)公司調(diào)整后的目標(biāo)進(jìn)行具體落實(shí)。2.3招聘效率提高改善的具體實(shí)施方案方案采取的招聘方式：以現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)為主，兼顧網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊、獵頭、推薦等。其中現(xiàn)場(chǎng)招聘主要考慮：徐州地區(qū)人才市場(chǎng)、學(xué)校人才市場(chǎng)，必要時(shí)可以考慮各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的招聘會(huì)。還可以在2、3月份考慮個(gè)別大型人才招聘會(huì)，6、7月份考慮各院校舉辦的應(yīng)屆生見面會(huì)等；網(wǎng)絡(luò)招聘主要以本地英才網(wǎng)等〔具體視情況另定〕；報(bào)刊招聘主要以專業(yè)媒體和有針對(duì)性媒體等；獵頭薦才與熟人薦才視具體需求和情況確定。2.3.2具體招聘時(shí)間安排：根據(jù)實(shí)際情況變化，人力資源部在平時(shí)還將不定期參加各類招聘會(huì)。長(zhǎng)期保持徐州英才網(wǎng)的網(wǎng)上招聘，以儲(chǔ)藏可能需要的人才。其他收費(fèi)網(wǎng)站，屆時(shí)根據(jù)需求和網(wǎng)站招聘效果臨時(shí)決定發(fā)布招聘信息。報(bào)刊招聘暫不做具體時(shí)間安排。獵頭、熟人推薦暫不列入時(shí)間安排。為標(biāo)準(zhǔn)人力資源招聘與配置，人力資源部元月31日前起草完成?公司人事招聘與配置規(guī)定?。請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后下發(fā)各部門。方案發(fā)生招聘費(fèi)用：根據(jù)實(shí)際情況而定。2.4改善離職率的具體實(shí)施方案積極引導(dǎo)，強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)，尊重員工的選擇。針對(duì)員工對(duì)當(dāng)前工作急躁的心態(tài)我們必須對(duì)其進(jìn)行積極的引導(dǎo)，以便于員工能夠正確的對(duì)待當(dāng)前的工作;對(duì)于那些要求進(jìn)步的員工，我們必須通過各個(gè)方面的努力加強(qiáng)對(duì)他們的培訓(xùn)，在滿足員工進(jìn)步的同時(shí)推動(dòng)企業(yè)的持續(xù)開展；但是，當(dāng)我們的企業(yè)滿足不了員工開展的時(shí)候就應(yīng)當(dāng)允許他們走出去獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)的開展。努力改善我們的工作環(huán)境與規(guī)章制度，使我們的工作環(huán)境更能夠挽留優(yōu)秀的員工，使我們的制度更加人性化、更容易得到員工的尊重、更適應(yīng)企業(yè)的長(zhǎng)足開展，以防止優(yōu)秀員工因?yàn)榈貌坏狡髽I(yè)應(yīng)有尊重與重視而離職。完善我們用人制度，推發(fā)動(dòng)工的正常流動(dòng)，躲避員工的不正常流動(dòng)。正常的員工流動(dòng)會(huì)推動(dòng)企業(yè)的良性開展；反過來，不正常的員工流動(dòng)又會(huì)阻礙企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)開展。企業(yè)管理必須通過用人制度的改善來推動(dòng)企業(yè)員工的正常流動(dòng)。2.5組織架構(gòu)的建設(shè)2.5.1具體實(shí)施方案：2.5.1.12023年1月上旬完成公司現(xiàn)有組織架構(gòu)、職位編制的合理性、公司各部門未來開展趨勢(shì)的調(diào)查；2.5.1.22023年1月上旬完成公司組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)草案并征求各部門意見，報(bào)請(qǐng)董事長(zhǎng)審閱修改；2.5.1.32023年1月中旬完成公司組織架構(gòu)圖及各部門組織架構(gòu)圖、公司人員編制方案。2.6形成崗位說明書落實(shí)與完善公司制度、流程體系建設(shè)，明確各部門職能、崗位職責(zé)及工作標(biāo)準(zhǔn)，形成崗位說明書。俗話說：沒有規(guī)矩，不成方圓。恒源正處于開展階段，必須要有一套標(biāo)準(zhǔn)的制度來進(jìn)行管理，把各項(xiàng)工作任務(wù)制度化、流程化，真正做到流程管事，制度管人。海爾的成功就是一個(gè)很好的例證。1984年張瑞敏就任青島電冰箱廠〔海爾的前身〕廠長(zhǎng)之初，親自制定了13項(xiàng)管理規(guī)章。在這些制度標(biāo)準(zhǔn)的作用下，海爾從一個(gè)破敗凋零的虧損小廠逐漸走上正軌。制度與流程體系建設(shè)是當(dāng)前的核心任務(wù)，制度與流程體系效勞公司的戰(zhàn)略和開展方案，先建立后完善，逐步推進(jìn)。人力資源部牽頭，建立與完善公司制度與流程體系，明確各部門職能、崗位職責(zé)形成崗位說明書，讓所員工都能夠清晰的了解所在崗位標(biāo)準(zhǔn)以及超越或低于崗位標(biāo)準(zhǔn)的獎(jiǎng)罰措施，形成明確的工作目標(biāo)。2.6.1具體實(shí)施方案：2.6.1.12023年1月前各部門提交部門制度與流程、編織內(nèi)崗位說明書2.6.1.22023年1月下旬人資部完成公司制度與流程及崗位說明書的梳理，報(bào)請(qǐng)董事長(zhǎng)審閱修改；2.7強(qiáng)化人力資源管理2.7.1實(shí)現(xiàn)制度管理建立完善各項(xiàng)規(guī)章制度根據(jù)公司的戰(zhàn)略和開展方案，建立與完善人力資源管理制度與流程。人力資源管理制度與流程涵蓋人力資源招聘、任用、管理、薪酬、考核、培訓(xùn)、辭退等多個(gè)環(huán)節(jié)。建立與完善人力資源管理制度以保證在公司內(nèi)部形成一致的、顯性的管理契約，保障人力資源事務(wù)有序執(zhí)行，并根據(jù)實(shí)際執(zhí)行情況不斷完善，變?nèi)肆Y源“人〞治為“法〞治。執(zhí)行制度是企業(yè)管理的必然手段，但制度的合理性及科學(xué)性，要靠在執(zhí)行后的反應(yīng)信息中得到。第一、為員工創(chuàng)造與人力資源部經(jīng)理面談的時(shí)機(jī)與方式，暢談對(duì)公司管理的理解和建議。第二、采用?員工滿意度調(diào)查問卷?方式，全方位了解員工對(duì)公司在管理及各方面的滿意程度，從而及時(shí)向決策層提供改良建議。2.8確保公司內(nèi)部溝通渠道暢通，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，加強(qiáng)員工關(guān)系管理。2.8.1構(gòu)建公司內(nèi)部信息溝通制度。2.8.2以人為本，尊嚴(yán)至上。保持與公司每一位員工的溝通交流，并給予充分的尊重和重視。2.9組織旅游、聚餐等、體育比賽、文娛活動(dòng)等增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)感情聯(lián)系。方案表如下1文化活動(dòng)經(jīng)費(fèi)1200元乒乓球賽1、各部門組織人員參加，原那么上每個(gè)部門至少有一人參加，每年組織兩次〔上下半年各一次〕2、分賽區(qū)進(jìn)行選拔，可將公司各部門劃分為管理賽區(qū)、研發(fā)賽區(qū)、其他賽區(qū)、業(yè)務(wù)賽區(qū)四個(gè)賽區(qū)3、各賽區(qū)進(jìn)行初步選拔，地點(diǎn)在公司一樓大廳。4、各賽區(qū)前2名進(jìn)入公司決賽，采用抽簽的方式進(jìn)行3場(chǎng)2勝制淘汰賽。2圣誕節(jié)活動(dòng)1、準(zhǔn)備工作：〔圣誕前夕〕〔1〕會(huì)議室門口擺放圣誕樹一顆，圣誕樹上懸掛禮品和雪花.〔2〕購(gòu)置局部圣誕帽和圣誕小禮品，帽子可以免費(fèi)發(fā)放?！?〕室內(nèi)裝飾彩紙、圖案等2、游戲工程：成語連珠、官兵捉賊、踩氣球、猜猜這是什么等游戲，詳見具體籌劃方案3春季運(yùn)動(dòng)會(huì)1、倡導(dǎo)全民健身，推進(jìn)康諾盛世公司“健康第一〞的理念。〔三月份〕2、圍繞新區(qū)進(jìn)行運(yùn)動(dòng)，既加強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)建設(shè)，而且可以對(duì)公司起到很好的宣傳作用。3、參加人員為公司全體員工32023年度方案3.1招聘工作2023年1月份我們的招聘目標(biāo)是要到達(dá)320人，根據(jù)生產(chǎn)部人員的需求，再加上流失員工的補(bǔ)充，12月份前預(yù)計(jì)需要招聘50人以上，這50人里面90%以生產(chǎn)普工為主，其他10%以管理人員及人員為主。6月份要求到達(dá)300人的規(guī)模，9月份以后穩(wěn)定在350人的規(guī)模。而且在保證數(shù)量供給從充足的情況下到達(dá)人員質(zhì)量要求。3.2建立并完善培訓(xùn)體系，提升管理干部管理水平，把好育人留人關(guān)培訓(xùn)是公司員工整體水平提升的重要工作之一，這個(gè)工作公司一直持續(xù)在做，怎么樣通過加強(qiáng)培訓(xùn)力度，并把培訓(xùn)工作有效地落到實(shí)處，從而提高員工的綜合能力水平，提高員工的信心，從而提高員工的收入，穩(wěn)定隊(duì)伍，這將是我們努力的方向，我們?cè)谌甑呐嘤?xùn)工作中，我們將采用集中授課、視頻培訓(xùn)、模擬演練等形式，落實(shí)到每一項(xiàng)工作中：3.3員工培訓(xùn)3.3.1新員工培訓(xùn)新員工培訓(xùn)。根據(jù)招聘情況原那么上每月1期，課程安排在原有的根底上再優(yōu)化，并做好跟進(jìn)工作，同時(shí)給予學(xué)習(xí)的知識(shí)進(jìn)行考核，并對(duì)一個(gè)月的新員工給予回爐培訓(xùn)，主要針對(duì)生產(chǎn)產(chǎn)品知識(shí)和生產(chǎn)技巧。3.3.2管理干部培訓(xùn)基層管理干部的培訓(xùn)將是明年培訓(xùn)工作的重點(diǎn)，也是提升管理水平的途徑和方法，我們要改變過去被動(dòng)的學(xué)習(xí)方式，從要求學(xué)到主動(dòng)想去學(xué)，因?yàn)殡S著公司的開展壯大，我們總會(huì)出現(xiàn)管理瓶頸，所以我們的基層管理干部的知識(shí)更新要能跟得上公司的開展速度。具體的培訓(xùn)形式有授課、視頻培訓(xùn)、讀書寫心得體會(huì)等，課程以領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、戰(zhàn)略管理等方面為主，要求每月中旬〔15日前后〕開展一次半天以上的集中培訓(xùn)。在讀書方面，明年方案每個(gè)月統(tǒng)一由公司購(gòu)置好的管理書籍，要求管理干部每月看一本，而且要寫讀后感以及新的體會(huì)，同時(shí)要寫出將所學(xué)知識(shí)結(jié)合實(shí)際工作的方案，以此種方式，提升公司內(nèi)部學(xué)習(xí)氣氛。3.3.3業(yè)務(wù)、生產(chǎn)經(jīng)理培訓(xùn)業(yè)務(wù)、生產(chǎn)經(jīng)理培訓(xùn)是提升基層生產(chǎn)、業(yè)務(wù)人員的管理水平和生產(chǎn)、業(yè)務(wù)技能的很重要的途徑。業(yè)務(wù)、生產(chǎn)經(jīng)理的培訓(xùn)方案每月不少于1次，可與月度會(huì)議一起開展，以視頻、集中授課的形式，對(duì)業(yè)務(wù)、生產(chǎn)經(jīng)理存在的缺乏之處，進(jìn)行針對(duì)性地提升。這些培訓(xùn)將把現(xiàn)場(chǎng)模擬演練結(jié)合起來，隨時(shí)隨地地進(jìn)行角色模擬，以提高我們這一層面的水平。3.3.4全員培訓(xùn)和戶外拓展全員培訓(xùn)也是2023年培訓(xùn)的重點(diǎn)，為了整體提升公司全員的綜合知識(shí)層面，提升素質(zhì)，人力資源部方案每個(gè)月最少舉行1次全員培訓(xùn)，其中第一季度主要以公司的規(guī)章制度培訓(xùn)為主，全員掌握公司各項(xiàng)規(guī)章制度，其余三個(gè)季度以員工的溝通技巧、服從力、執(zhí)行力、工作態(tài)度等方面的課程為主，同時(shí)推薦員工看一些好書，并以書的內(nèi)容為主題，每季度定一個(gè)主題，同時(shí)開展一次管理書籍讀后感演講比賽，以提升全員的學(xué)習(xí)氣氛。3.3.5內(nèi)部培訓(xùn)講師隊(duì)伍建設(shè)一個(gè)企業(yè)培訓(xùn)系統(tǒng)中，講師隊(duì)伍建設(shè)是核心。要想提升公司整體的培訓(xùn)水平，僅僅靠人力資源部的力量，是很難支撐整個(gè)局面的，所以內(nèi)部講師隊(duì)伍的建設(shè)是關(guān)鍵。明年方案第一季度開始實(shí)行講師內(nèi)部考核聘任制，聘任期為一年，定期對(duì)講師進(jìn)行培訓(xùn)，同時(shí)對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估，并根據(jù)考核分?jǐn)?shù)給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)，以此提升講師的積極性和授課水平，方案此項(xiàng)任務(wù)在第一季度內(nèi)完成。3.3.6內(nèi)部培訓(xùn)課程開發(fā)內(nèi)部培訓(xùn)課程的開發(fā)將是明年培訓(xùn)工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)，根據(jù)目前各職能部門培訓(xùn)需求我們方案明年主要開發(fā)管理類課程、專業(yè)知識(shí)技能類課程、職業(yè)素養(yǎng)提升類、業(yè)務(wù)類課。具體實(shí)施方案：詳見?2023年年度培訓(xùn)方案總表?3.4推行薪酬管理，完善員工薪資結(jié)構(gòu)，實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度根據(jù)公司現(xiàn)狀和未來開展趨勢(shì)，目前的薪酬管理將有可能制約公司的人才隊(duì)伍建設(shè)，從而對(duì)公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)開展帶來一定的影響。通過人力資源部對(duì)公司各階層人員現(xiàn)有薪資狀況的了解，盡快建立公司科學(xué)合理的薪酬管理體系。3.4.1問題分析3.4.1.1由于公司長(zhǎng)期以來員工的薪資是由公司高層決定，人力資源部缺少員工薪資管理的依據(jù)，所以給人才引進(jìn)造成一定困難，也使局部員工認(rèn)為薪資的多寡是看公司高層的感覺與親疏，而不是立足于自身工作能力，人力資源部無法給予員工合情合理的解釋。3.4.1.2目前的員工薪資的初定、調(diào)整均無讓人信服的依據(jù)，工資結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單。容易形成不是向工作要工資而是向上級(jí)、工資確實(shí)定思路不明確。3.4.2具體實(shí)施方案3.4.2.12023年3月上旬人力資源部完成公司現(xiàn)有薪酬?duì)顩r分析，結(jié)合公司組織架構(gòu)設(shè)置和各職位工作分析，提交公司薪酬設(shè)計(jì)草案。即公司員工薪資等級(jí)、薪資結(jié)構(gòu)〔根本薪資、績(jī)效薪資、工齡津貼、學(xué)歷津貼、職務(wù)津貼等〕薪資調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)等方案。3.4.2.22023年3月中旬完成各部門經(jīng)理會(huì)議實(shí)施方案的審議。3.4.2.32023年3月中旬制定并完成?公司薪酬管理制度?并報(bào)請(qǐng)董事長(zhǎng)審批通過。3.4.3實(shí)施目標(biāo)考前須知改革后的薪酬體系，應(yīng)以能鼓勵(lì)員工、留住人才為支點(diǎn)。要充分表達(dá)按勞取酬、按奉獻(xiàn)取酬的公平原那么。所以前期工作要做扎實(shí)。確定職位工資，要對(duì)職位進(jìn)行評(píng)估；確定技能工資，需要對(duì)個(gè)人資歷進(jìn)行評(píng)估；確定績(jī)效工資，需要對(duì)工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估，確定公司整體工資水平，還需要對(duì)本地區(qū)本行業(yè)的薪資水平和公司盈利情況、支付能力進(jìn)行評(píng)估。每一種評(píng)估都需要一套程序和方法，因此薪酬體系的設(shè)計(jì)和薪酬管理制度的制訂是一個(gè)系統(tǒng)工程。完成此項(xiàng)工作，必須端正態(tài)度，確保體系的科學(xué)性與合理性經(jīng)得起推敲和檢驗(yàn)。3.5建立和完善績(jī)效考核體系，全面實(shí)施全員績(jī)效管理績(jī)效考核2023年人力資源部將此目標(biāo)列為本年度的重要工作任務(wù)之一，其目的就是通過建立完善運(yùn)行績(jī)效評(píng)價(jià)體系，到達(dá)績(jī)效考核應(yīng)有效果，實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核的根本目的?？?jī)效考核工作的根本目的不是為了處分未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工，而是有效鼓勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的方案性和責(zé)任心，及時(shí)查找工作中的缺乏并加以調(diào)整改善，從而推進(jìn)企業(yè)的開展。具體實(shí)施方案3.5.1.12023年4月上旬前完成對(duì)?公司績(jī)效考核制度?和配套方案的撰寫，提交公司部門經(jīng)理會(huì)議審議并修改通過。.22023年4月中旬各職能部門依據(jù)?公司績(jī)效考核制度?提交部門各崗位考核指標(biāo)，人力資源部進(jìn)行梳理。.32023年4月下旬績(jī)效考核指標(biāo)與評(píng)定方案確定，提交部門經(jīng)理會(huì)議審議，修改完善后經(jīng)總經(jīng)理審批后，全面實(shí)施績(jī)效考核。實(shí)施目標(biāo)考前須知3.5.2.1績(jī)效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益，因此人力資源部在保證績(jī)效考核與薪酬體系鏈接的根底上，要做好績(jī)效考核根本意義的宣傳和釋疑。從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)對(duì)待績(jī)效考核，以期到達(dá)通過績(jī)效考核改善工作、校正目標(biāo)的目的。.2績(jī)效評(píng)價(jià)體系作為人力資源開發(fā)的新生事物，在操作過程中難免會(huì)出現(xiàn)一些意想不到的困難和問題，人力資源部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議，及時(shí)調(diào)整和改良工作方法。.3績(jī)效考核工作本身就是一個(gè)溝通的工作，也是一個(gè)持續(xù)改善的過程。人力資源部在操作過程中會(huì)注意縱向與橫向的溝通，確?？?jī)效考核工作的順利進(jìn)行。3.6加強(qiáng)員工溝通工作，穩(wěn)定員工隊(duì)伍建設(shè)為了穩(wěn)定員工隊(duì)伍，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，增加公司開展的延續(xù)性，關(guān)心員工的工作與生活，穩(wěn)定員工心態(tài)，降低離職率。2023年員工關(guān)系的維護(hù)將是公司很大的增長(zhǎng)點(diǎn)，所以維護(hù)好員工關(guān)系將是管理部的工作重點(diǎn)，擬開展以下幾個(gè)方面的員工關(guān)系工作。具體實(shí)施方案：3.6.1.1建立內(nèi)部溝通機(jī)制第一、人力資源部在2023年將加強(qiáng)人力資源部面談的力度。員工面談主要在員工轉(zhuǎn)正、調(diào)動(dòng)、離職、調(diào)薪、績(jī)效考核或其他因公因私出現(xiàn)思想波動(dòng)的時(shí)機(jī)進(jìn)行，平時(shí)人力資源部也可以有針對(duì)性地對(duì)與員工進(jìn)行工作面談。目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)為：每季度面談員工不少于2人次，并對(duì)每次面談進(jìn)行文字記錄，面談?wù)莆盏男畔⒈匾獣r(shí)應(yīng)及時(shí)與員工所在部門經(jīng)理或總經(jīng)理進(jìn)行反應(yīng)，以便于根據(jù)員工思想狀況有針對(duì)性做好工作。第二、建立標(biāo)準(zhǔn)使用工作聯(lián)系單，部門間的信息傳遞多用口頭傳達(dá)，容易造成因一方忘記而導(dǎo)致工作疏忽和責(zé)任不清，從而造成個(gè)人誤會(huì)與矛盾，不利于工作的開展。人力資源部在2023年2月30日前完成對(duì)使用工作聯(lián)系單的標(biāo)準(zhǔn)。3.6.1.2開好員工懇談會(huì)員工懇談會(huì)是員工關(guān)系中比擬重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，它可以起到調(diào)節(jié)整個(gè)團(tuán)隊(duì)氣氛、消除員工之間的一些矛盾，起到提高凝聚力的作用。所以在2023年，公司每月要召開一次員工懇談會(huì)，以休閑、輕松的形式進(jìn)行懇談，由公司購(gòu)置一些休閑食品，地點(diǎn)主要以公司會(huì)議室為主，也可以外出活動(dòng)懇談的形式。3.6.1.3舉辦多樣化的文娛活動(dòng)，豐富員工的業(yè)余生活員工的生活比擬單調(diào)，因此，為了提升對(duì)公司的認(rèn)可和歸宿感，公司需要定期舉行多樣化的文娛活動(dòng)，以豐富員工的業(yè)余生活，減緩員工的工作壓力，提高員工的穩(wěn)定性。明年方案主要以體育活動(dòng)和文娛活動(dòng)為主。首先公司每月定好體育活動(dòng)場(chǎng)地，組織各種類型的體育運(yùn)動(dòng)和體育比賽，例如：籃球賽、羽毛球賽、乒乓球賽等，加強(qiáng)員工的體育鍛煉的同時(shí)，提高了員工的團(tuán)隊(duì)精神；其次就是每季度舉辦各種文娛活動(dòng)等等。盡量從這些方面去滿足員工的需求點(diǎn)，以到達(dá)穩(wěn)定隊(duì)伍的目的；再次組織每年2次旅游活動(dòng)。3.7本部門自身建設(shè)人力資源工作作為未來公司開展的動(dòng)力源，自身的正規(guī)化建設(shè)十分重要。因此，人力資源部在2023年將大力加強(qiáng)本部門的內(nèi)部管理和標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格按照現(xiàn)代化企業(yè)人力資源工作要求，將人力資源工作從簡(jiǎn)單的人事管理提升到戰(zhàn)略性人力資源管理的層次，使人力資源工作結(jié)果成為公司高層決策的參考依據(jù)之一。人力資源部2023年度自身建設(shè)目標(biāo)為：完善部門組織職能；完成部門人員配備；提升人力資源從業(yè)人員專業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì)；提高部門工作質(zhì)量要求；圓滿完本錢部門年度目標(biāo)和公司交給的各項(xiàng)任務(wù)。具體實(shí)施方案3.7.1.1完成部門人員配備在2023年3月上旬將需要的崗位配置到位；3.7.1.2完善部門職能人力資源部在2023年要到達(dá)所有目標(biāo)，必須對(duì)本部門的職能、職責(zé)進(jìn)行界定。方案設(shè)立人事專員，協(xié)助人事管理工作。主要工作內(nèi)容涉及：招聘、離職、培訓(xùn)、人事檔案、考勤、薪資、合同、福利、鼓勵(lì)、考核等；人力資源部經(jīng)理負(fù)責(zé)全面工作，對(duì)本部門所有工作工程負(fù)全責(zé)，并負(fù)責(zé)公司整體