質(zhì)量管理體系認證審核活動常見問題的風險控制解決方案 試題

1.認證人員從事認證活動，應(yīng)當在一個認證機構(gòu)執(zhí)業(yè)，不得同時在兩個以上認證機構(gòu)執(zhí)業(yè)。（）（1分）［判斷題］?1.正確「2.錯誤2.實習審核員可以作為審核組成員參與審核活動，但不能獨立實施審核。（）（1分）［判斷題］?261.正確C2.錯誤3.認證機構(gòu)及其認證人員不得出具虛假或者嚴重失實的認證結(jié)論。（）（1分）［判斷題］1~-2*1.正確r2.錯誤4.認證人員對出具虛假認證結(jié)論負有直接責任或者存在其他嚴重違法違規(guī)行為，被撤銷執(zhí)業(yè)資格的認證人員將被認監(jiān)委列入失信名錄。（）（1分）［判斷題］61.正確r2.錯誤5.CCAA管理體系審核員注冊級別分為（）。（1分）［多項選擇題］"1.實習審核員"2.審核員3.高級審核員1.正確’2.錯誤.企業(yè)剛剛領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照，但其質(zhì)量管理體系已運行滿3個月，可以安排認證審核。（）（1分）［判斷題］?「1.正確6「1.正確62.錯誤7.以下不屬于常見的影響組織持續(xù)穩(wěn)定的向客戶交付合格產(chǎn)品和服務(wù)能力的外包過程是（）（1分）［單項選擇題］「1.物業(yè)服務(wù)「2.關(guān)鍵零部件制造「3.售后服務(wù)-安裝64.維護服務(wù)8.認證籌劃過程主要包括的活動是（）（1分）［多項選擇題］廠1.方案管理口2.審核任務(wù)下達廠3.審核計劃編制4.開具不符合項2.錯誤6.認證機構(gòu)暫停認證證書，自做出暫停證書決定之日起，一年內(nèi)其它認證機構(gòu)可以對同一組織做出發(fā)放認證證書的決定。（）（1分）［判斷題］

9.某企業(yè)已認證多年，體系成熟，可減少1.5人日。（）（1分）［判斷題］12r1.正確62.錯誤12.項現(xiàn)場審核可以屢次完成。）（1分）［判斷題］?210.工程12.項現(xiàn)場審核可以屢次完成。）（1分）［判斷題］?2r1.正確2.錯誤11.當認證機構(gòu)對受審核方初次審核.再認證結(jié)論為不推薦認證注冊或不推薦再次認證注冊時，且信息數(shù)據(jù)錄入?yún)f(xié)會自律監(jiān)管系統(tǒng)暫禁數(shù)據(jù)庫時，任何機構(gòu)在一年內(nèi)不得受理同一組織的認證申請和做出發(fā)放證書的決定。（）（1分）［判斷題］?21.正確r2,錯誤1.正確2.錯誤.組織采用承包相應(yīng)外包方的設(shè)施設(shè)備資源，自行組織產(chǎn)品制造的情況也屬于外包。（）（1分）［判斷題］I2r1.正確.2.錯誤.現(xiàn)場審核須安排在生產(chǎn),服務(wù)正常發(fā)生期間進行。（）（1分）［判斷題］12*1.正確r2,錯誤.認證機構(gòu)撤銷認證證書，自做出撤銷證書決定之日起，一年內(nèi)其它認證機構(gòu)不得對同一組織做出發(fā)放認證證書的決定。（）（1分）［判斷題］1.正確2.錯誤.申請認證范圍與營業(yè)執(zhí)照中的經(jīng)營范圍描述完全一致，或是經(jīng)營范圍的一局部，可以直接受理認證。（）（1分）［判斷題］1.正確2.錯誤.虛擬位置，是指組織執(zhí)行工作或提供服務(wù)所使用的在線環(huán)境，該在線環(huán)境允許無論實際位置如何的個人執(zhí)行過程。（）（1分）［判斷題］倚1.正確「2.錯誤.認證范圍不能超過（）的范圍。（1分）［多項選擇題］口口1.營業(yè)執(zhí)照*2.客戶申請的范圍3.資質(zhì)許可“4.審核范圍19.專業(yè)過程的審核由（）實施，導(dǎo)致審核無效。（1分）［單項選擇題］61.專業(yè)審核員「2.審核員+技術(shù)專家「3.非專業(yè)審核員「4.審核員+有專業(yè)實習審核員.認證機構(gòu)制定審核方案的目標是為了指導(dǎo)審核的籌劃與實施，并確保審核方案得到有效執(zhí)行。（）（1分）［判斷題］倚1.正確「2.錯誤.在審核結(jié)論方面，認證決定需重點關(guān)注的不包括（）（1分）［單項選擇題］’1.審核記錄的證據(jù)應(yīng)支持審核報告的評價和結(jié)論「2.不符合項的描述、判標、整改（原因分析、糾正、糾正措施、有效性驗證）、跟蹤結(jié)論「3.認證范圍描述的準確性64.審核人員、審核時間與審核任務(wù)相匹配22.建立信任的7項原那么不包括（）（1分）［單項選擇題］r°「1.公正性信2.能力.基于風險的方法.客戶滿意23.審核方案，可包括針對一個或多個管理體系標準或其他要求的、單獨實施的審核或結(jié)合實施的審核。（）（1分）［判斷題］61.正確「2.錯誤.受理認證工程前，應(yīng)及時發(fā)現(xiàn)申請組織被行業(yè)和地方監(jiān)管部門發(fā)現(xiàn),曝光的其他違法問題。（）（1分）［判斷題］短1.正確2.錯誤.審核過程的風險也包括受審核方不接受不符合的風險。（）（1分）［判斷題］「1.正確2.錯誤.根據(jù)已審核的范圍及審核結(jié)論，確定并批準最終的認證范圍。（）（1分）［判斷題］倚1.正確「2.錯誤.改進審核方案的機會，不包括（）（1分）［單項選擇題］r0「1.允許在一次訪問中進行多個審核62.減少審核人天數(shù)「3.將審核組的能力水平與到達審核目標所需的能力水平相匹配「4.將審核日期與受審核方關(guān)鍵人員的時間相協(xié)調(diào)28.申請的人員數(shù)量與客戶實際不符，造成人日數(shù)缺乏影響審核（）。（1分）［單項選擇題］10「1.適宜性「2.充分性信3.有效性「4.符合性29.審核計劃在實施前，應(yīng)得到（）確認（1分）［多項選擇題］?1廠1.審核工程管理人員r2.專業(yè)審核員廠3.客戶代表“4.全體審核組成員.審核組未安排專業(yè)審核員或（），導(dǎo)致審核失效。（1分）［單項選擇題］EEI「i.陪同人員「2.觀察員「3.見證人員分4.技術(shù)專家.“審核范圍”是指審核的內(nèi)容和（）。（1分）［單項選擇題］「°「1.位置「2.組織單元「3.所覆蓋的時期4.界限.對證后管理風險控制的目的是為了降低管理體系認證風險。（）（1分）［判斷題］倚1.正確「2.錯誤.抽樣工作，應(yīng)該是由客戶選擇樣本提供給審核組。（）（1分）［判斷題］nn「1.正確62.錯誤34.專業(yè)劃分錯誤，最終導(dǎo)致的結(jié)果（）（1分）［單項選擇題］10「1.罰款「2.責令整改C3.資格被降級.4.影響審核有效性35.依據(jù)審核范圍來確定具體的認證范圍。（）（1分）［判斷題］.抽樣工作，應(yīng)該是由客戶選擇樣本提供給審核組。（）（1分）［判斷題］n「1.正確62.n「1.正確62.錯誤34.專業(yè)劃分錯誤，最終導(dǎo)致的結(jié)果（）（1分）［單項選擇題］10「1.罰款「2.責令整改C3.資格被降級.4.影響審核有效性35.依據(jù)審核范圍來確定具體的認證范圍。（）（1分）［判斷題］2I倚1.正確「2.錯誤36.某公司認證范圍“橋式、門式起重機的設(shè)計、制造及安裝“，認證地址信息“XX省XX市XX區(qū)XX路68號1幢101室”，可以對其受理。（）（1分）［判斷題］?2「1.正確62.錯誤外部供方的評價,選擇,績效監(jiān)視以及再評價的準那么。（）（1分）［判斷題］1.正確「2.錯誤38.專業(yè)代碼判定錯誤，只影響審核員的安排。（）（1分）［判斷題］r1.正確2.錯誤.大型游樂設(shè)施的制造和安裝服務(wù)，工程管理人員選擇具備一般機械設(shè)備制造專業(yè)能力的人員即可滿足工程審核的要求。（）（1分）［判斷題］r1.正確2?錯誤.監(jiān)督審核是評價客戶管理體系的實施情況，包括有效性，以確定是否推薦認證。（）（1分）［判斷題］1.正確「2.錯誤.可不對不同班次實施審核。（）（1分）［判斷題］C1.正確2.錯誤42.籌劃審核工作主要包括的活動不包括（）（1分）［單項選擇題］I。I「1.制定審核方案「2.確定審核目的、范圍和準那么r3.選擇和指派審核組4.安排審核計劃43.認證不僅要關(guān)注組織的產(chǎn)品和服務(wù)直接相關(guān)的活動，還要關(guān)注影響組織穩(wěn)定提供滿足顧客要求及適用法律法規(guī)要求的產(chǎn)品和服務(wù)的能力的方面，如組織的架構(gòu)和管理模式，管理團隊及外部環(huán)境變化的影響。（）（1分）［判斷題］Lj*1.正確r2.錯誤4.主任審核員6.審核組不包括實習審核員。（）（1分）［判斷題］nri.正確62.錯誤7.審核員注冊資格過期，但審核員已經(jīng)提交了再注冊申請到CCAA,CCAA還未批準注冊，在此期間，審核員可繼續(xù)從事認證審核，因為審核能力已經(jīng)具備，因此不影響認證有效性。（）（1分）［判斷題］ri.正確62.錯誤8.中國認證人員注冊機構(gòu)是（）。（1分）［單項選擇題］1°「1.國家認監(jiān)委62.中國認證認可協(xié)會「3.國家認可委「4.國家市場監(jiān)督管理總局.認證人員自被撤銷執(zhí)業(yè)資格之日起5年內(nèi)，中國認證認可協(xié)會不再受理其注冊申請。（）（1分）［判斷題］倚1.正確「2.錯誤.實習審核員、技術(shù)專家可單獨實施審核。（）（1分）［判斷題］1.正確2.錯誤.審核員的注冊資格有效期均為3年，是從注冊生效日期往后推3年。（）（1分）［判斷題］1-^61.正確r2.錯誤.關(guān)于CCAA管理體系注冊實習審核員的要求，以下哪項說法是正確的（）。（1分）［多項選擇題］?1r1.申請人無專業(yè)工作經(jīng)歷要求.2.申請人無審核經(jīng)歷要求廠3.申請人無年度確認要求F4.申請人無工作經(jīng)歷要求.CCAA管理體系審核員注冊遵循逐級晉升原那么，只能從實習審核員晉升為審核員，不能進行越級注冊。（）（1分）［判斷題］61.正確r2.錯誤14.認證人員從事認證活動，不在認證機構(gòu)執(zhí)業(yè)或者同時在兩個以上認證機構(gòu)執(zhí)業(yè)的，撤銷其執(zhí)業(yè)資格。（）（1分）［判斷題］1~-261.正確「2.錯誤15.認證機構(gòu)及其認證人員應(yīng)當及時作出認證結(jié)論，并保證認證結(jié)論的客觀、真實。（）（1分）［判斷題］?2倚1.正確2.錯誤1.監(jiān)督審核時，如果一個企業(yè)發(fā)生整體廠房搬遷，以下做法正確的選項是（）（1分）［多項選擇題］I1w1.驗證一下資質(zhì)證書上地址是否是新地址；2.驗證一下營業(yè)執(zhí)照是否是的新地址；廠3.沒必要做一階段；4.裝配車間的一次質(zhì)量檢驗合格率是否能到達質(zhì)量目標的要求。2.再認證時，如果受審核方說質(zhì)量管理體系文件沒有變化，那么就不需要進行文審。（）（1分）［判斷題］?2「1.正確62.錯誤3.審核就是尋找符合或不符合的證據(jù)，因此應(yīng)重點做好檢查表記錄，多說無益，盡量不說話。（）（1分）［判斷題］口r1.正確62.錯誤4.以下哪個是末次會議的事項？（）（1分）［單項選擇題］10「1.確認一下審核計劃有無問題；「2.說明審核有三種可能結(jié)論；83.要求明確不符合項改進完成的時間；C4.說明陪同人員的要求。5.某組織原來的認證范圍是家用電冰箱的設(shè)計和生產(chǎn)，今年監(jiān)督審核希望增加洗衣機，以下做法不對的是（）（1分）［單項選擇題］61.洗衣槌口電冰箱同屬一個專業(yè)，查了洗衣機的研發(fā)，電冰箱就不要了；

’2.洗衣機的銷售、生產(chǎn)、檢驗、交付過程都必須審核；r3.盡管洗衣機已向顧客發(fā)貨5批，但也需要取得型式試驗報告；04.監(jiān)督審核時，電冰箱的生產(chǎn)過程也需要審核。.審核報告應(yīng)描述一階段審核輸出的重點內(nèi)容的審核結(jié)果情況。（）（1分）［判斷題］口倚1.正確C2.錯誤.以下哪個不需要臨時通知審核（）（1分）［單項選擇題］1°「1.企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量被媒體曝光；62.國抽不合格，且距上一次審核未超過6個月；「3.顧客要來考核評分;C4.產(chǎn)品出現(xiàn)重大質(zhì)量事故。8.某企業(yè)生產(chǎn)KG-02電源撥動開關(guān)，在今年監(jiān)督審核前個2月發(fā)生被市場監(jiān)督局抽樣檢測壽命工程不合格，以下做法不正確的選項是（）（1分）［單項選擇題］.在生產(chǎn)車間審核KG-02的生產(chǎn)情況;.在品質(zhì)部門額外安排審核KG-02的品質(zhì)控制情況；.車間和品質(zhì)部都查了，且技術(shù)文件沒有變化，技術(shù)部就不需考慮了；.因為被抽查發(fā)現(xiàn)不合格，已被主管部門要求重新送樣檢測。9.第一階段審核的目的是為了評價客戶基本情況和管理體系籌劃情況，確定第二階段審核的可行性和重點。（）（1分）［判斷題］?卷(91.正確’2.(91.正確.審核計劃不一定需請專業(yè)審核員確認簽字。（）（1分）［判斷題］「i.正確信2.錯誤.關(guān)于審核組織的質(zhì)量管理過程識別情況，正確的選項是（）（1分）［單項選擇題］1~0r1.過程識別是組織的事，照搬就是；62.組織有裝配、注塑、機加工三個車間，都可以歸到產(chǎn)品實現(xiàn)過程一個過程?！?.應(yīng)考慮過程績效指標是什么；「4.質(zhì)量目標、KPI完全可以代替過程績效指標。.審核報告的內(nèi)容應(yīng)包括（）（1分）［多項選擇題］口“1.如果審核范圍有變化，要說明變化的符合性；“2.特殊過程、關(guān)鍵過程及外包過程的控制情況；口3.質(zhì)量方針、目前的實現(xiàn)情況；口4.企業(yè)的人數(shù)是否與繳社保的人數(shù)一致。.查晚班時，因為晚班跟白班情況差不多，因此看一下交接班記錄就夠了。（）（1分）［判斷題］?2「1.正確62.錯誤14.關(guān)于文件評審，以下哪個是準確的（）（1分）［多項選擇題］「11.再認證時，一般都要做文審;廠2.監(jiān)督審核時，如果受審核方文件沒有變化，可以不做文審；3.僅總經(jīng)理發(fā)生變化也要做文審;"4.組織機構(gòu)發(fā)生較大變化，要做文審。15.二階段審核報告內(nèi)容應(yīng)包括（）（1分）［多項選擇題］.審核的時間及涉及的場所；.有不良事件時，要說明處理及改進情況；.方針目標的情況；"4.核對并說明管理者代表是否有變化。.關(guān)于審核記錄以下說法不正確的選項是（）（1分）［多項選擇題］廠1.審核記錄可以電腦打字也可以手寫；廠2.審核記錄必須手寫，以確保真實性；廠3.技術(shù)專家提供技術(shù)支持，因此技術(shù)專家不能書寫審核記錄；”4.一名技術(shù)專家在9-n點時間段內(nèi),可以同時為二個小組的審核員提供技術(shù)支持，且在審核記錄上需簽名。.審核組對某企業(yè)開具了二個嚴重不符合項，那么審核結(jié)論是現(xiàn)場審核不能通過。（）（1分）［判斷題］I2倚1.正確「2.錯誤.關(guān)于一階段現(xiàn)場審核，以下哪些是正確的（）（1分）［多項選擇題］□I1.需評審組織的體系文件是否符合組織的實際情況;r2.一階段必須到現(xiàn)場審核；廠3.一階段審核的目的之一是要了解二階段審核時的重點關(guān)注內(nèi)容；廠4.一階審核時組織只做了管理評審計劃，還沒實施，這是可接受的。19.就監(jiān)督審核報告，以下正確的選項是（）（1分）［單項選擇題］1°「1.可以是組長委托某個組員編制；’2.按照質(zhì)量管理體系認證規(guī)那么，必須由受審核方確認；63.如果組織的體系有效人數(shù)發(fā)生改變，應(yīng)當說明；C4.如果內(nèi)審員發(fā)生變更，在報告中也應(yīng)當說明。.關(guān)于再認證審核,以下正確的選