2022年銀行招聘考試全真模擬試卷1（附詳解）練習題(3)名師模擬卷VII3套含答案詳解

書山有路勤為徑，學海無涯苦作舟！住在富人區(qū)的她2022年銀行招聘考試全真模擬試卷1（附詳解）練習題(3)名師模擬卷3套含答案詳解（圖片大小可自由調(diào)整）全文為Word可編輯，若為PDF皆為盜版，請謹慎購買！第壹卷一.題庫(共125題)1.資料：Directions:Thereis1passageinthispart.Thepassageisfollowedbysomequestionsorunfinishedstatements.Foreachofthemtherearefourchoices,Youshoulddecideonthebestchoice.

Yourfaceisthefutureofsmartphonesecurity.ApplemadethatclearlastweekwhenitunveiledthepriceyiPhoneX.Appleclaimstohaveconqueredmanyofthechallengesthathavepreventedthewidespreaduseoffacialbiometrics.Butanumberofcomputer-visionresearcherssaytheyareskepticalthatasmartphone-basedsystemlikeFaceIDcanaccountforthingslikevariablelightingconditionsorsubtlechangesinaperson'sappearancetocreateasecure-yet-practicalwaytounlockaphoneadozenormoretimesaday.

Apple’snewtechnologydoessoundpromising.ThecompanysaysFaceIDcreatesa“precisedepthmap”ofone’svisagebyprojectingmorethan30,000infrareddotsagainstaperson’sface,thenusingthephone’sinfraredTrueDepthcameraandhigh-powermicrochiptocollectandanalyzetheresults.Usersarealsoaskedtoturntheirheadastheyscansothephone'smachine-learningalgorithmcanmeasurethefacefromseveralanglesandcreateamoredetailed3-Dmapoftheirfeatures.Oncethemapiscreatedandstored,theiPhoneXusesinfraredlighttohelpFaceIDscanaperson’sfaceeveninthedark.Meanwhile,machine-learningalgorithmsrunningonthephonekeeptrackofchangesinaperson'sappearance—includingglasses,facialhairandhats—sothesmartphone’saccuracyimprovesovertime.

Despiteadvancesinfacialrecognitioninrecentyears,itremainsunclearwhetherFaceIDwillworkinavarietyofconditionswhilealsokeepingtheiPhoneXsecure.Hackers,forexample,quicklyfoundawaytobypasstheSamsungGalaxyS8'sfacial-recognitionscannerwhenitwasintroducedinMarch:Theytrickedthedevicebysimplyshowingitaphotooftheuser.FaceID’suseof3-Dfacialmapscouldaddressthatproblem.Buthistoricallyithasbeenabigchallengeforsuchasystemtorecognizefacesunderdifferentlightingconditionsandfromavarietyofangles.

AppleshowedoffFaceIDlastweekunderrelativelycontrolledconditions,saysArunRoss,aprofessorofcomputerscienceandengineeringatMichiganStateUniversity."Clearlythedemowasveryinteresting,"hesays."Butatthesametimesomeextraordinaryclaimsweremade."Apple'sSchillersaid,forexample,thatthechancearandomperson'sfacecouldunlocksomeoneelse'siPhoneXwasoneinamillion——muchmoresecurethanTouchID.Rosssays,however,thatitisnotclearhowoftenFaceIDfailstorecognizeitsowner.Whencontacted,AppledeclinedtoelaborateonSchiller'scomments.

“Likeallbiometrics,FaceIDwillhaveaproblemwithrevocation,”saysVitalyShmatikov,acomputerscienceprofessoratCornellTech.“Ifapasswordiscompromised,itcanbechanged—butafacecannotbechanged.”AppletoutsitsabilitytosecuredataonitsiPhones,whichdonotsharebiometricinformationwiththecompany’sservers.Still,Rosssays,hackersalwaysseemtofindawayaroundeventhetightestsecurity.

WhichoneofthefollowingstatementsaboutiPhoneX'sFaceIDisfalseaccordingtothisarticle?

A.ItisawholenewtechniqueAppleInc.appliedoniPhoneX.

B.Ithasstartedarevolutionincomputer-visionindustry.

C.Ithasaproblemofrevocation.

D.Ithasembeddedsecuritymechanismstosecurethedataonthephone.

答案：B

解析：本題考查的是細節(jié)理解。

【關(guān)鍵詞】iPhoneX'sFaceID

【主題句】

1.第2自然段Apple’snewtechnologydoessoundpromising“蘋果的新技術(shù)的確聽起來前途光明”。

2.第5自然段Likeallbiometrics,FaceIDwillhaveaproblemwithrevocation“像所有的生物識別一樣，F(xiàn)aceID也面臨撤銷密碼的難題”。

3.第5自然段AppletoutsitsabilitytosecuredataonitsiPhones…“蘋果公司推銷在蘋果手機上能保證數(shù)據(jù)安全的能力……”

【解析】題目意為“根據(jù)文章，下列哪個選項對iPhoneX的面部識別的表述是錯誤的？”選項A意為“這是蘋果公司在iPhoneX上應(yīng)用的一項全新技術(shù)”；選項B意為“它開啟了計算機視覺產(chǎn)業(yè)的革命”；選項C意為“它在撤銷方面存在問題”；選項D意為“它有內(nèi)嵌的安全機制來保護手機上的數(shù)據(jù)”。根據(jù)主題句一，選項A正確；根據(jù)主題句二，選項C正確；根據(jù)主題句三，選項D正確；通過排除法，本題選B。根據(jù)第1自然段最后一句話Butanumberofcomputer-visionresearcherssaytheyareskepticalthat...可知蘋果的該項技術(shù)遭到了計算機視覺研究人員的質(zhì)疑，并沒有在這個領(lǐng)域引起一場（新）革命，文中也確實沒有相關(guān)說明，故B項說法不符合原文。

2.我國倡導(dǎo)的“和諧世界”的新理念，是我國獨立自主和平外交政策的集中體現(xiàn),是對我國外交政策宗旨的繼承和升華。我國外交政策的宗旨是（）。

A.堅持對外開放，加強國際交往

B.維護世界和平、促進共同發(fā)展

C.維護國家的獨立、主權(quán)和尊嚴

D.加強同發(fā)展中國家的團結(jié)與合作

答案：B

解析：我國外交政策的宗旨是維護世界和平、促進共同發(fā)展，注意不要與我國外交政策的五個基本點相混淆。3.數(shù)學運算。在這部分試題中，每道試題呈現(xiàn)一段表述數(shù)字關(guān)系的文字．要求你迅速、準確地計算出答案。

雜貨店分三次進了一些貨物．已知每一次的進貨單價都是上一次的80％，且第一次的進貨單價為5元。已知這些貨物恰好能夠排成一個三層的空心方陣，且最內(nèi)層、中間層和最外層恰好分別是第一、二、三次所進的貨物，且最外層每邊有7個貨物?，F(xiàn)要保證20％N潤率的情況下．雜貨店應(yīng)該將貨物至少定為多少元?（）

A.3．90

B.4．12

C.4．36

D.4．52

答案：D

解析：三次的單價分別為5、5×80％=4、4×80％=3．2元。最外層有貨物(7—1)x4=24個。中間層有24—8=16個，最內(nèi)層有16—8=8個。

所以總進價為3．2×24+4×16+5×8＝180．8元，要保證20％的利潤率，貨物定價為180．8×(1+20％)÷(24+16+8)＝4．52元。4.正在編輯的Word文件因斷電而丟失信息，原因是（）。

A.半導(dǎo)體RAM中信息因斷電而丟失

B.存儲器容量太小

C.沒有執(zhí)行Windows系統(tǒng)的關(guān)機操作

D.ROM中的信息因斷電而丟失

答案：A

解析：正在編輯的word文件存在RAM當中，因RAM的特點是斷電后將丟失其存儲內(nèi)容．故本題正確選項為A。

5.犯罪人所觸犯罪名的法定最高刑罰為無期徒刑、死刑的，經(jīng)過20年沒有追訴的，一律不能再追訴。（）

答案：錯

解析：犯罪人所觸犯罪名的法定最高刑罰為無期徒刑、死刑的，追溯期限為20年。如果20年以后認為必須追訴的，須報請最高人民檢察院核準。

6.擴張性財政政策會對經(jīng)濟產(chǎn)生的影響是()。

A.緩和經(jīng)濟蕭條、增加政府債務(wù)

B.緩和經(jīng)濟蕭條、減輕政府債務(wù)

C.加劇通貨膨脹，減輕政府債務(wù)

D.緩和通貨腳脹、增加政府債務(wù)

答案：A

解析：擴張性財政政策會緩和經(jīng)濟蕭條，同時會增加政府債務(wù)。所以答案選A。

7.下表所示是某個種植園某幾年的收成，請根據(jù)表中信息回答第題。

根據(jù)表中信息，你可知道（）。

A.種植園第二年產(chǎn)量增長率要高于第三年

B.第一年種植園南區(qū)的單位面積產(chǎn)量要高于北區(qū)

C.種植園第二年的單位面積產(chǎn)量最高

D.三年中，南區(qū)單位面積產(chǎn)量的波動比北區(qū)大

答案：D

解析：A項，種植園第二年增長率為

第三年增長率為

錯誤；

8.結(jié)構(gòu)性失業(yè):指由于經(jīng)濟結(jié)構(gòu)、體制、增長方式等的變動，使勞動力在包括技能、經(jīng)驗、工種、知識、年齡、性別、主觀意愿、地區(qū)等方面的供給結(jié)構(gòu)與需求結(jié)構(gòu)不相一致而導(dǎo)致的失業(yè)。

根據(jù)上述定義，下列不屬于結(jié)構(gòu)性失業(yè)情況的是（）

A.某電子工廠的產(chǎn)品因長期滯銷而被迫轉(zhuǎn)產(chǎn)，職工小張因沒有合適的崗位而另謀生路

B.農(nóng)民小王趁農(nóng)閑之機進城務(wù)工，但一時還找不到工作

C.小趙去年大學畢業(yè)，一心想留在大城市工作，但高不成低不就，無奈之下又繼續(xù)學習準備報考碩士研究生

D.小李在某公司工作了兩年，感覺沒有繼續(xù)發(fā)展的空間，今年辭去了工作，打算另謀高就

答案：D

解析：首先分析題干條件，結(jié)構(gòu)性失業(yè)須符合兩個條件：一是失業(yè)原因是經(jīng)濟結(jié)構(gòu)、體制、增長方式等的變動；二是勞動力在技能、經(jīng)驗、工種、知識、年齡、性別、主觀意愿、地區(qū)等地方供給結(jié)構(gòu)與需求結(jié)構(gòu)不相一致。D項中經(jīng)濟結(jié)構(gòu)、體制、增長方式等未發(fā)生變動，也不存在技能、經(jīng)驗、工種、知識、年齡、性別、主觀意愿、地區(qū)等地方供需不一致，故選D。9.POS（pointofsale）是一種多功能終端，按照業(yè)務(wù)的類型分類，主要有（）。

A移動POS

B觸摸屏POS

C轉(zhuǎn)賬POS

D消費POS

答案：C,D

解析：銷售終端——POS（pointofsale）是一種多功能終端，把它安裝在信用卡的特約商戶和受理網(wǎng)點中與計算機聯(lián)成網(wǎng)絡(luò)，就能實現(xiàn)電子資金自動轉(zhuǎn)帳，它具有支持消費、預(yù)授權(quán)、余額查詢和轉(zhuǎn)帳等功能，使用起來安全、快捷、可靠。按照業(yè)務(wù)的類型分類，主要有消費POS和轉(zhuǎn)帳POS，故CD選項正確，AB選項錯誤。10.資料：Thisexhibitionbringstogetheroutstandingworksfromtheearliesttimestothepresentinathematicarrangementthatisfreshandunique.

Withworksspanning5,000years,nosuchcross-culturalexhibitiononthisscalehaseverbeenattempted.Theexhibitionfeaturesover150ofthefinestbronzesfromAsia,AfricaandEuropeandincludesimportantdiscoveriesaswellasarchaeologicalexcavations.ManyofthepieceshaveneverbeenseenintheUK.

Arrangedthematically,Bronzebringstogetheroutstandingworksfromantiquitytothepresent.DifferentsectionsfocusontheHumanFigure,Animals,Groups,Objects,Reliefs,Gods,HeadsandBusts.TheexhibitionfeaturesstunningAncientGreek,RomanandEtruscanbronzes,throughtoraresurvivalsfromtheMedievalperiod.TheRenaissanceisrepresentedbytheworksofartistssuchasGhiberti,Donatello,Cellini,andlaterGiambologna,DeVriesandothers.BronzesbyRodin,Boccioni,Picasso,JasperJohns,Moore,BeuysandBourgeoisarerepresentativeofthebestfromthe19thcenturytotoday.

Bronzehasbeenemployedasanartisticmediumforoverfivemillennia.Itisanalloyconsistingmainlyofcopper,withlesseramountsoftin,zincandlead.Duetoitsinherenttoughnessandresistance,thematerial’susesoverthecenturieshavebeenremarkablyvaried.Asectionoftheexhibitionhasbeendevotedtothecomplexprocessesinvolvedinmakingbronze,enablingvisitorstoexplorehowmodelsaremade,castandfinishedbyavarietyofdifferenttechniques.Theexhibitionoffersauniqueexplorationofartisticpractice,anunderstandingofthephysicalpropertiesanddistinctivequalitiesofbronze,andtherareopportunitytoseetheverybestexamplesinoneplace.

BronzehasbeenorganizedbytheRoyalAcademyofArts.TheexhibitioniscuratedbyProfessorDavidEkserdjian,oftheUniversityofLeicester’sDepartmentoftheHistoryofArtandFilm,andCeciliaTreves,ExhibitionsCuratorattheRoyalAcademyofArts,withanadvisorycommitteeofexpertsintherelevantfields.

Whatisthebesttitleforthispassage?

A.Thethematicarrangementmakeswonders

B.Bronzemaking

C.Culturalexchanges

D.Anunprecedentedexhibition

答案：D

解析：本題考查的是細節(jié)理解，也是主旨大意。

【關(guān)鍵詞】besttitle

【主題句】第2自然段Withworksspanning5,000years,nosuchcross-culturalexhibitiononthisscalehaseverbeenattempted，“作品跨度超過五千年，為歷史上首次如此規(guī)模的跨文化展覽”。

【解析】本題的問題是“這篇文章最佳標題是什么？”。根據(jù)題目中關(guān)鍵詞找到主題句，A選項Thethematicarrangementmakeswonders“主題展覽創(chuàng)造奇跡”，根據(jù)文章內(nèi)容，本次展覽為青銅器的專題展覽，但“創(chuàng)造奇跡”屬于無中生有；B選項Bronzemaking“青銅器制作”是整個展覽中的一個展區(qū)，不符合題意；C選項CulturalChanges“文化交流”也是展覽中所體現(xiàn)的一部分，作為標題不合題意；D選項Anunprecedentedexhibition“前所未有的展覽”，由主題句“為歷史上首次如此規(guī)模的跨文化展覽”可知這次展覽是“前所未有的”，因此正確答案選D。

11.國際金融危機對實體經(jīng)濟的影響日趨加深，經(jīng)濟增長方式轉(zhuǎn)型需要全面提速。實體經(jīng)濟領(lǐng)域暴露的突出問題集中反映了經(jīng)濟增長方式轉(zhuǎn)型的嚴重滯后，以投資驅(qū)動為主的增長方式已經(jīng)到了難以為繼、非改不可的地步，我國通過出口化解國內(nèi)生產(chǎn)相對過剩危機的空間明顯縮小。我國現(xiàn)階段改革發(fā)展的基本目標和主要任務(wù)是（）

A.擴大國內(nèi)需求，特別是消費需求，保持經(jīng)濟平穩(wěn)較快增長

B.擴大投資需求，特別是住房投資，保持經(jīng)濟更好更快增長

C.擴大國外需求，特別是技術(shù)需求，保持經(jīng)濟平穩(wěn)較快增長

D.擴大消費需求，特別是服務(wù)需求，保持經(jīng)濟更好更快增長

答案：A

解析：“我國通過出口化解國內(nèi)生產(chǎn)相對過剩危機的空間明顯縮小。”由此可見，“擴大國內(nèi)需求，特別是消費需求，保持經(jīng)濟平穩(wěn)較快增長”已成為我國現(xiàn)階段改革發(fā)展的基本目標和主要任務(wù)。12.在國際收支平衡表中，反映一國國際收支綜合狀況，衡量國際收支對該國儲備壓力的是（D）。

A.經(jīng)常差額

B.資本差額

C.基本差額

D.綜合差額

答案：D13.國際儲備是一國中央政府直接或通過金融管理機構(gòu)間接擁有的對外金融資產(chǎn)。（）

答案：對

解析：國際儲備是一國中央政府直接或通過金融管理機構(gòu)間接擁有的對外金融資產(chǎn)．包括：黃金儲備、外匯儲備、國際貨幣基金組織分配的特別提款權(quán)和其他提款權(quán)等。14.在社會主義市場經(jīng)濟條件下，我國宏觀經(jīng)濟調(diào)控的主要手段是行政手段。（）

答案：錯

解析：宏觀經(jīng)濟調(diào)控的基本手段有經(jīng)濟手段、行政手段和法律手段。其中，最主要的手段是經(jīng)濟手段。15.在Exce1中，將3、4兩行選定，然后進行插入行操作，下列表述正確的是（）。

A.在行號2和3之間插入兩個空行

B.在行號3和4之間插入兩個空行

C.在行號4和5之間插入兩個空行

D.在行號3和4之間插入一個空行

答案：A

解析：選定3、4兩行，插入行后，在第3行的上方出現(xiàn)兩個空行。16.

WhatwillMs.JanetPerezdonext?

A.Gotothecompany

B.Collectherrefund

C.Sendbacktherug

D.Callthecompany

答案：D

解析：【解析UanetPerez先生在信的結(jié)尾寫道：我會給你們公司總部打電話搞清楚這封信里提到的問題。(Iwillfollowupthisletterwithacalltoyourheadquarters.)因此他接下來要做的事是選項D“給公司打電話(Callthecompany)”。17.Thefoodweeatseemstohaveprofoundeffectsonourhealth.Althoughsciencehasmadeenormousstepsinmakingfoodmorefittoeat,ithas,atthesametime,mademanyfoodsunfittoeat.Someresearchhasshownthatperhapseightypercentofallhumanillnessesarerelatedtodietandfortypercentofcancerisrelatedtothedietaswell,especiallycancerofthecolon.Differentculturesaremorelikelytocausecertaindifferentillnessesbecauseofthefoodthatischaracteristicinthesecultures.Thatfoodisrelatedtoillnessisntoanewdiscovery.In1945,about35yearsago,governmentresearchersrealizedthatnitrates,commonlyusedtopreservecolorinmeats,andotherfoodadditives,causedcancer.Yet,thesecarcinogenicadditivesremaininourfood,anditbecomesmoredifficultallthetimetoknowwhichthingsonthepackaginglabelsofprocessedfoodarehelpfulorharmful.Theadditiveswhichweeatarenotallsodirect.Farmersoftengivepenicillintobeefandlivinganimals,andbecauseofthis,penicillinhasbeenfoundinthemilkoftreatedcow.Sometimessimilardrugsaregiventoanimalsnotformedicalpurposes,butforfinancialreasons.Thefarmersaresimplytryingtofattentheanimalsinordertoobtainahigherpriceonthemarket.AlthoughtheFoodandDrugAdministration(FDA)hastriedrepeatedlytocontroltheseprocedures,thepracticescontinue.

Howhassciencedonesomethingharmfultomankind?

a.Becauseofscience,diseasescausedbypollutedfoodhavenbeenvirtuallyeliminated.

b.Ithascausedalackofinformationconcerningthevalueoffood.

c.Becauseoftheapplicationofscience,somepotentiallyharmfulsubstanceshavebeenaddedtofood.

d.Thescientistshavepreservedthecolorofmeats,butnotofvegetables.

答案：C18.已知某商品的需求函數(shù)和供給函數(shù)分別為：Qn=15—2P，Qs=3+7P，該商品的均衡價格是（）。

A.4/3B.4/7C.2/5D.5/2

答案：A

解析：市場的供求均衡出現(xiàn)在供給等于需求的時候。因此當Qd=Qs時，有15—2P=3+7P，得出P=4/3。19.WhatkindofexperiencedoesMr.NixonhavewithEployco?

A.Heworkedforitinthepast

B.Hehasuseditswebsitebefore

C.Heiscurrentlyoneofitsheadhunters

D.Hewasdisappointedwithitsservice

答案：B

解析：第二段第一句指出，在求職的過程中，大量地使用了EMPLOYC0網(wǎng)站，故選B。20.實際利率是由名義利率扣除（）后的利率。

A.利息所得稅率B.生產(chǎn)變動率C.物價變動率D.平均利潤率

答案：C

解析：實際利率是指在通貨膨脹條件下，名義利率扣除物價變動率后的利率。它是在沒有通貨膨脹風險前提下，物價不變、貨幣購買力相對穩(wěn)定時的利率。21.在多元線性回歸模型中，若某個解釋變量對其余解釋變量的判定系數(shù)接近于1，則表明模型中存在（）。

A.多重共線性

B.異方差

C.序列相關(guān)

D.高擬合優(yōu)度

答案：A

解析：若某個解釋變量對其余解釋變量的判定系數(shù)接近于1，說明該解釋變量可以用其余解釋變量表示，即存在多重共線性。22.第43題答案是__________

A.comeout

B.standby

C.goback

D.turnup

答案：C

解析：comeout意為“出版，出現(xiàn)，結(jié)果是”；standby意為“支持，袖手旁觀”；goback意為“回去”：tumup意為“出現(xiàn)，開大音量”。句意為但是，當我因忘了書而不得不返回時，發(fā)現(xiàn)她已經(jīng)自己撿起了書。根據(jù)語境可知。C項正確。23.某公司有78個人，站成一排，從左邊向右數(shù)，甲是第50個，從右邊向左數(shù)，乙是第48個，則甲和乙之間有多少人？（）

A.20B.15C.16D.18

答案：D

解析：典型的集合問題。甲左邊49個人，乙右邊47個人，總?cè)藬?shù)78人，根據(jù)容斥原理，兩人之間人數(shù)=47+49－78=18人。24.以下屬于財產(chǎn)性收人的是()

A.工資薪金收入B.勞動者年終獎金所得

C.勞動者兼職所得D.銀行存款利息所得

答案：D

解析：財產(chǎn)性收人就是指通過資本、技術(shù)和管理等要素與社會生產(chǎn)和生活活動所產(chǎn)生的收入。是指家庭擁有的動產(chǎn)（如銀行存款、有價證券）和不動產(chǎn)（如房屋、車輛、收藏品等）所獲得的收入。包括出讓財產(chǎn)使用權(quán)獲得的利息、租金、專利收人；財產(chǎn)營運所獲得的紅利收人，財產(chǎn)增值收益等。故選D項。25.在中亞五國中，同中國接壤的是（）。

A.哈薩克斯坦、吉爾吉斯斯坦、塔吉克斯坦

B.烏茲別克斯坦、土庫曼斯坦、哈薩克斯坦

C.吉爾吉斯斯坦、土庫曼斯坦、塔吉克斯坦

D.烏茲別克斯坦、哈薩克斯坦、吉爾吉斯斯坦

答案：A

解析：中亞五國中與中茵接壤的是哈薩克斯坦、吉爾吉斯斯坦、塔吉克斯坦。26.至少在中文世界，將儒家傳統(tǒng)定性為一種“人文主義”，已經(jīng)成為學界的____，而視儒家傳統(tǒng)為一種“宗教”，或者認為儒家傳統(tǒng)具有一種宗教性，則自清末民初以來一直聚訟不已，至今____

填入橫線部分最恰當?shù)囊豁検牵ǎ?/p>

A.公認尚無定論B.共鳴未置可否

c.共識莫衷一是D.慣例前途未卜

答案：C

解析：根據(jù)語句中的“自清末民初以來一直聚訟不已”說明語句中提到的問題是一個仍處于爭議中的問題，故排除b、d兩項。比較“公認”和“共識”，前者是動詞，后者是名詞，顯然第一個空里要填入的是一個名詞，排除a項，故選c。27.電子游戲為我們展現(xiàn)了一個不同于現(xiàn)實生活的新世界，人們在游戲里取得的成功是可以清晰定義的而且是可以實現(xiàn)的，玩家可以在游戲中控制整個世界，從而擺脫現(xiàn)實生活的焦慮感，使自己的行為在虛擬世界中變得舉足輕重，成為一名英雄，游戲結(jié)束，他并沒有真的輸?shù)艋蜈A得什么東西。

這段話直接支持這樣一種觀點，即（）。

A、電子游戲完全是虛擬的東西，所以沒有必要去浪費時間

B、人們可以通過電子游戲在真實世界和欲望世界中尋求心理平衡

C、人們在電子游戲中的成功是實在的，而且可以用來賺錢

D、游戲讓人們不付出代價，輕松地滿足成就感

答案：D

解析：本段文字先說“玩家可以在游戲中控制整個世界……成為一名英雄”，最后說“他并沒有真的輸?shù)艋蜈A得什么東西”，說明這段文字是對“游戲讓人們?yōu)橛貌桓冻龃鷥r，輕松地滿足成就感”這一觀點的論證，故選D。28.失業(yè)率的計算是（）。

A.失業(yè)工人的數(shù)量除以工人的數(shù)量

B.勞動力總量除以失業(yè)工人的數(shù)量

C.失業(yè)工人的數(shù)量除以勞動力的總量

D.就業(yè)工人的數(shù)量除以失業(yè)工人的數(shù)量

答案：C

解析：失業(yè)率被定義為已經(jīng)失業(yè)但正在積極找工作的人數(shù)占勞動力總?cè)藬?shù)的比例，因此應(yīng)該為失業(yè)工人的數(shù)量除以勞動力的總量。29.屬于我國二級重點保護動物的是（）。

A.金絲猴

B.長臂猿

C.小熊貓

D.大熊貓

答案：C

解析：國家二級保護動物有小熊貓、穿山甲、黑熊、天鵝、鸚鵡等共230多種。A、B、D三項屬于國家一級保護動物。30.2014年9月16日，商務(wù)部新聞發(fā)言人沈丹陽在商務(wù)部例行發(fā)布會上表示，8月我國實際使用外資金額72億元，同比下降14%。這是繼7月之后，我國實際利用外資金額再次呈現(xiàn)兩位數(shù)下滑。造成這一現(xiàn)象的原因不包括（）。

A、由于特殊的政治因素，世界部分國家在經(jīng)濟上抵制中國

B、由于國內(nèi)土地供不應(yīng)求與應(yīng)用成本升高，國外需求疲軟較為明顯

C、目前全球經(jīng)濟尚處于國際金融危機后弱勢階段，全球外商直接投資增長乏力

D、年初，人民幣兌美元出現(xiàn)貶值

答案：A31.Thefirstthingforapersontobuildahouseis__________.

A.togetasmuchmoneyaspossible

B.tofindasuitablepieceofland

C.toworkoutaplan

D.tomakeanestimate

答案：B

解析：由短文首段的第三句“Yourfirststepwillbetofindarightpieceofland．”(你的第一步就是選好一塊合適的地)可知此句正是該題答案的出處。32.

Whowouldbethebestpersontoprovidetheproduct’ssalesinformation?

A.EmilieGreen

B.RonEvans

C.NancyCook

D.LoisPeterson

答案：C

解析：問題中的theproduct’ssalesinformation(商品銷售信息）和文章中的salesstatistics(銷售統(tǒng)計）是同義詞組，因此可以得知NancyCook是提供銷售信息的最佳人選。33.商品流通公式與資本流通公式相比較，其區(qū)別有（）。

A.買與賣的順序不同

B.流通中的目的不同

C.流通的起點和終點不同

D.流通中的媒介不同

答案：A,B,C,D

解析：考查對商品流通公式與資本流通公式區(qū)別的理解。商品流通公式是：W—G—資本流通公式是:對比這兩個公式，可以看出，第一,前者是先賣后買，后者是先買后賣，因而買與賣的順序是不同的;第二,前者的起點和終點是不同的商品、后者的起點和終點是相同的貨幣，因而它們流通的起點和終點不同;第三,前者以貨幣為流通的媒介，后者以商品為流通的媒介;第四，前者流通的目的是為了得到不伺的商品，后者流通的目的是為了價值增值。因此，該題選ABCD。34.下列諸因素中，對微型計算機工作影響最小的是（）。

A.塵土B.噪聲

C.濕度D.溫度

答案：B

解析：塵土、濕度和溫度都會直接影響計算機，但嗓聲不會直接對計算機產(chǎn)生影響。35.資料：Becauseofthebiochemicalreactionsinyourbodythatoccurwitheverytypeoffoodyoueatonadailybases,somefoodsageyoufasterthanyourrealage,whileotherfoodshelptofightaging.

Threeoftheprocessesthatgooninsideyourbodythathaveamajorimpactonyourrateofagingarecalled“glycation”,“inflammation”and“oxidation”.

Whenwetalkaboutaging,we’renotjusttalkingaboutwrinklesonyourskinorhowthickyourhairis,we’realsotalkingaboutfactorsthatyoucan’tsee,suchashowwellyourorgansfunction,andwhetheryourjointsaredegrading.

Whatmaymakeyoufeel10yearsolderthanyourrealage?

A.eatingfoodonadailybasis.

B.ofteneatingtheimproperfoods.

C.biochemicalreactionsinyourbody.

D.startingtoeattherightfoods.

答案：C

解析：本題考查的是細節(jié)理解。

【關(guān)鍵詞】whatmakeyoufeel10yearsolder;realage

【主題句】第1自然段Becauseofthebiochemicalreactionsinyourbodythatoccurwitheverytypeoffoodyoueatonadailybases,somefoodsageyoufasterthanyourrealage,whileotherfoodshelptofightaging.因為你每天吃的每一種食物在你體內(nèi)發(fā)生的生物化學反應(yīng)，有些食物使你比你的實際年齡要老得快，而其他食物則有助于對抗衰老。

【解析】本題的問題是“什么會使你感覺比實際年齡老十歲？”。選項A意為“每天吃食物”；選項B意為“經(jīng)常吃不合適的食物”；選項C意為“體內(nèi)生物化學反應(yīng)”；選項D意為“開始吃正確的食物”根據(jù)主題句可知，由于體內(nèi)的生物化學反應(yīng)，故選C。

36.人工生產(chǎn)某種裝飾用珠鏈，每條珠鏈需要珠子25顆，絲線3條，搭扣1對，以及10分鐘的單個人工勞動?，F(xiàn)有珠子4880顆，絲線586條，搭扣200對，4個工人。則8小時最多可以生產(chǎn)珠鏈（）。

A．200條

B．195條

C．193條

D．192條

答案：D

解析：約束條件：珠子4880顆，絲線586條，搭扣200對，4個工人8小時的人工1920分鐘。通過比較，可知最低條件是人工，故可生產(chǎn)1920÷10＝192（條）。37.電聲系統(tǒng)中除有用信號以外，將音響設(shè)備噪聲和放音環(huán)境噪聲兩部分統(tǒng)稱為（）。

A.環(huán)境噪聲

B.本底噪聲

C.前景噪聲

D.合成噪聲

答案：B

解析：本底噪聲，也稱為背景噪聲，指電聲系統(tǒng)中除有用信號以外的總噪聲，包括音響設(shè)備噪聲和放音環(huán)境噪聲兩部分。故本題選B。38.()會計要素側(cè)重于反映企業(yè)在一定會計時點上的財務(wù)狀況。

A.資產(chǎn)

B.所有者權(quán)益

C.費用

D.負債

答案：A,B,D

解析：資產(chǎn)、負債和所有者權(quán)益要素側(cè)重于反映企業(yè)在一定時點上的財務(wù)狀況，收入、費用和利潤要素側(cè)重于反映企業(yè)在一定會計期間的經(jīng)營成果。39.資本市場是指證券融資和經(jīng)營()年以上的中長期資金借貸的金融市場。

A.1

B.2

C.3

D.4

答案：A

解析：資本市場是指證券融資和經(jīng)營1年以上中長期資金借貸的金融市場。40.下列說法中正確的是（）。

A.私人物品的市場需求曲線是個人需求曲線的水平方向求和

B.公共物品的市場需求曲線是個人需求曲線的縱向求和

C.公共物品的市場需求曲線表明在一定價格下的市場需求是該價格下每個消費者需求數(shù)量的和

D.私人物品的市場需求曲線表明市場為一定數(shù)量的公共物品支付的貨幣量是市場上每個消費者為這些公共物品支付的貨幣量之和

答案：A,B

解析：私人物品的市場需求曲線是每個消費者需求曲線的水平加總，表明在一定價格下的市場需求是該價格下每個消費者需求數(shù)量的和；公共物品的市場需求曲線是個人需求曲線的縱向求和，表明市場為一定數(shù)量的公共物品支付的貨幣量是市場上每個消費者為這些公共物品支付的貨幣量之和。因此，正確選項為AB。41.銀行的利潤總額包括()。

A.營業(yè)利潤

B.投資收益

C.營業(yè)外收支凈額

D.其他業(yè)務(wù)利潤

答案：A,B,C

解析：銀行的利潤總額包括營業(yè)利潤、投資收益以及營業(yè)外收支凈額。42.關(guān)于被譽為空難“見證人”的黑匣子，下列說法錯誤的是（）

A.是航空飛行記錄儀器

B.通常安裝在飛機中部位置

C.具有極強的抗磁干擾能力

D.外殼采用絕熱、防沖擊保護材料

答案：B

解析：黑匣子通常安裝在飛機尾部位置。43.宋朝畫家文與可住宅周圍有很多竹子。他一年四季注意觀察竹子的變化，對竹子的形狀、姿態(tài)有透徹的了解，因而畫出的竹子生動逼真。有詩云與可畫竹時，胸中有成竹?！边@一事實體現(xiàn)的哲學道理是（）。

A.意識是物質(zhì)長期發(fā)展的產(chǎn)物

B.意識是對客觀世界的能動反映

C.意識是人腦的機能

D.意識對物質(zhì)具有反作用

答案：B

解析：題干中的情形體現(xiàn)了意識是客觀世界在人腦中的反映。正確答案為B。44.下列作品、作家、時代（國別）及體裁對應(yīng)都正確的一項是（）。

A.《牡丹亭》——湯顯祖——明代——小說

B.《上尉的女兒》——普希金——俄國——小說

C.《堂吉訶德》——塞萬提斯——葡萄牙——小說

D.《蜀道難》——杜甫——唐代——詩歌

答案：B

解析：《杜丹亭》是明朝劇作家湯顯祖的代表作之一，也是我國戲曲史上浪漫主義的杰作，A項中“小說”對應(yīng)錯誤。普希金是19世紀俄國著名的文學家，在他逝世前一年發(fā)表的《上尉的女兒》是一部真實而深刻地反映普加喬夫農(nóng)民起義的長篇小說，B項對應(yīng)正確。塞萬提斯是文藝復(fù)興時期西班牙著名小說家、劇作家、詩人，《堂吉訶德》這部長篇小說是他的代表作，C項中“葡萄牙”對應(yīng)錯誤?！妒竦离y》是唐代詩人李白的作品，出自《李太白全集》，D項中作者“杜甫”對應(yīng)錯誤。故本題答案為B。45.通貨膨脹的收入分配效應(yīng)主要表現(xiàn)是（）。

A、產(chǎn)生有利于利潤收入者而不利于工資收入者的分配

B、產(chǎn)生有利于公眾而不利于國家的分配

C、產(chǎn)生有利于債務(wù)人而不利于債權(quán)人的分配

D、名義收入普遍上升、政府稅收增加、公眾實際收入降低

答案：A,C,D46.作為一個擁有五千年不間斷文明史的古國，我國擁有十分豐富的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)。這些活態(tài)的文化不僅構(gòu)成了中華民族深厚的文化底蘊，也承載著中華民族文化淵源的基因。但隨著我國現(xiàn)代化建設(shè)的加速，文化標準化以及環(huán)境條件的變化，尚有不計其數(shù)的文化遺產(chǎn)正處于瀕危狀態(tài)，它們猶如一個個影子，隨時都可能消亡。

對這段文字概括最準確的是：（）

A．文化遺產(chǎn)保護工作要有新思路

B．要重視現(xiàn)代化建設(shè)帶來的新問題

C．新形勢下亟須加強文化遺產(chǎn)保護

D．諸多因素威脅著文化遺產(chǎn)的生存狀態(tài)

答案：D

解析：選項A主體不對，材料沒有談到“新思路”；選項B太寬泛籠統(tǒng)；選項C是根據(jù)材料得出的推論，不是對材料本身的概括。47.和諧社會不僅要關(guān)注財產(chǎn)的原始來源問題，還要關(guān)注財產(chǎn)的分配問題；不僅要關(guān)注財產(chǎn)的消費問題，還要關(guān)注財產(chǎn)的交換問題。我國物權(quán)法必須充分考慮到社會各階層的意見，將憲法中保護人權(quán)和保護財產(chǎn)權(quán)的規(guī)定，通過具體的條文加以落實，防止出現(xiàn)新的不公。這段文字的核心含義是（）。

A.和諧社會需要關(guān)注財產(chǎn)的原始來源和分配問題

B.和諧社會需要制定保護人權(quán)和保護財產(chǎn)的物權(quán)法

C.和諧社會需要關(guān)注財產(chǎn)的消費和交換問題

D.制定我國物權(quán)法必須充分考慮社會各階層的意見

答案：D

解析：本題首先使用了兩個并列關(guān)系的復(fù)句，“不僅要……還要……”，說明了和諧社會關(guān)注的四個問題，因此A和C都是片面的。正因為和諧社會需要關(guān)注很多內(nèi)容，因此作者的結(jié)論是“我國物權(quán)法必須充分考慮到社會各階層的意見”，否則會出現(xiàn)“新的不公”。因此正確答案應(yīng)該是D選項?！氨Ｗo人權(quán)和保護財產(chǎn)權(quán)”只是憲法中的規(guī)定，而“物權(quán)法”正是要使之細化，因此B選項不正確。48.某工廠原有3條產(chǎn)量相同的生產(chǎn)線，如果其中一條生產(chǎn)線改造后這3條生產(chǎn)線的總產(chǎn)量是以前總產(chǎn)量的1.5倍，那么3條生產(chǎn)線都進行同樣的改造后，生產(chǎn)線總產(chǎn)量與改造前的生產(chǎn)線總產(chǎn)量之比是多少？

A.4：3

B.2：1

C.5：2

D.3：1

答案：C

解析：本題屬于工程問題。

假設(shè)改造前三條生產(chǎn)線產(chǎn)量均為1，則產(chǎn)量之比是1：1：1，總產(chǎn)量為3，其中一條改造后，總產(chǎn)量為原來1.5倍，則產(chǎn)量為4.5，說明產(chǎn)量之比變?yōu)?.5：1：1，所有生產(chǎn)線進行相同改造，則均變?yōu)楫a(chǎn)量為2.5，改造后總產(chǎn)量7.5，改造前總產(chǎn)量為3，因此，兩者之比為5：2，C選項正確。

因此，選擇C選項。49.在執(zhí)行貨幣政策時，發(fā)達國家央行最常用的一項貨幣市場工具是（）。

A.調(diào)整存貸款基準利率B.再貼現(xiàn)政策C.公開市場業(yè)務(wù)D.存款準備金政策

答案：C

解析：再貼現(xiàn)政策、存款準備金政策和公開市場業(yè)務(wù)是傳統(tǒng)的三大貨幣政策工具，被喻為“三大法寶”。公開市場業(yè)務(wù)是貨幣政策工具之一，指的是中央銀行在金融市場上買賣政府債券來控制貨幣供給和利率的政策行為，是目前多數(shù)發(fā)達國家（更準確的說是大多數(shù)市場經(jīng)濟國家）中央銀行控制貨幣供給量的最常用的工具。C項正確。50.嫌疑人：（）：控制相當于（）：打擊：減少

A.行為一派出所B.手段——警察

C.監(jiān)視一黃賭毒D.逃跑——錯誤

答案：C

解析：嫌疑人是監(jiān)視的對象，監(jiān)視的目的是為了對其進行控制；黃賭毒是打擊的對象，打擊的目的是為了減少這類行為。本題正確答案為C。51.真正美的東西，都是充滿了感情的。面對美的東西，我們常常一往情深或者一見鐘情。而感情這個東西很奇怪，一方面，它是個人的，富有極端強烈的個性色彩，只有達到高度個性化的時候，它才是最真摯的。正是因為這樣，感情這個東西，常常是隱秘的，人與人之間，難以傳達，所謂父不能喻之于子，夫不能喻之于妻。然而，另一方面，感情這個東西卻又最具有社會性，最需要普遍的傳達，最需要人與人之間的交流。

這段文字意在說明（）。

A.人們?nèi)菀讓γ赖臇|西產(chǎn)生真情

B.感情既是個人的．又是社會的

C.充分體現(xiàn)了個人意志的情感才是真摯的

D.人們之間的感情是隱秘的。不易傳達

答案：B

解析：由文段中的“一方面”、“另一方面”可以看出，作者講了感情的兩個方面，因此在對文段進行概括的時候，就必須從這兩個方面進行概括。C、D兩項都只是其中一個方面的內(nèi)容，排除。B項從兩個方面完整地概括了感情的特點，為正確答案。52.采用技術(shù)性貿(mào)易壁壘的通常是發(fā)達國家。（）

答案：對

解析：技術(shù)性貿(mào)易壁壘是以國家或地區(qū)的技術(shù)法規(guī)、協(xié)議、標準和認證體系(合格評定程序)等形式出現(xiàn)，涉及的內(nèi)容廣泛，含蓋科學技術(shù)、衛(wèi)生、檢疫、安全、環(huán)保、產(chǎn)品質(zhì)量和認證等諸多技術(shù)性指標體系．運用于國際貿(mào)易當中，呈現(xiàn)出靈活多變、名目繁多的規(guī)定。它是目前各國．尤其是發(fā)達國家人為設(shè)置貿(mào)易壁壘，推行貿(mào)易保護主義的最有效手段。

53.資料：BankCDistheinstrumentuniformlyfiguringintheinvestmentoptionsofmostinvestors.BankofIndiaCDsaresafe,FDICinsured&offerdecentreturns.Thereisnobrokerage,nofeesorhiddencosts.However,theBankmayimposeafeeforadministrativeexpensesinvolvedinanylegalactioninconnectionwiththeCD.Lookatour‘StarCD’planbelow.

HighInterest:HigheronLargeamount

Ourratesoncertificateofdepositsareamongthebestintheindustry.Theratemayvaryonday-todaybasis.ForCD’sofabove$250,000.00,theinterestissimplei.enotcompounded;therefore,annualpercentageyieldissameasannualinterestrate.Theinterestispayableonthedayofmaturityofdeposit.InterestpaidduringtheyearisreportedtoInternalRevenueServices.Fortoday’sratespleaserefertoCurrentRatesofInterestonSTARCDs.

MaturityPeriod:Flexibletoyourneeds

Youmaychooseanymaturitydatewithaminimumperiodof7daystoamaximumperiodof1yeartosuityourneeds.YourCDisautomaticallyrenewedforthesameperiodinabsenceofanyotherinstruction,attherulingrateofinterestonthedateofrenewal.Thereisnograceperiodforautomaticrenewalofdepositsonmaturity.Fordepositsissuedfor1yearormore,wesendmaturitynoticestothedepositors2to4weeksbeforetheduedate.

MinimumAmount:EasytoStart

TheminimumamountacceptedisUSD2000

OtherFeatures:

1.FDICInsuranceUpto$100,000

2.FacilitytoOpenJoint&CorporateAccounts

AdditionalDeposits:

Additionalamountsdepositedintoanaccountwillbetreatedasfreshdeposits&separatecertificatesofdepositswillbeissuedforsuchdeposits.

EarlyWithdrawal:

Withdrawalofdepositbeforeitsdateofmaturitymaybeallowedatbank’sdiscretion.Inthatevent,interestwillbepaidattherateapplicablefortheperiodforwhichthedepositremainedwiththebankorthecontractedrate,whicheverislower,asprevailingonthedateofdeposit,lessonepercent.However,nointerestshallbepaidonthedepositwhichrunsforlessthan30days.Thereisnootherpenaltyorchargeonearlywithdrawal.

TheCD’sannualpercentageyieldis（）annualinterestrate.

A.morethan

B.lessthan

C.thesameas

D.notcomparablewith

答案：C

解析：本題考查細節(jié)理解。

【關(guān)鍵詞】TheCD’sannualpercentageyield;annualinterestrate

【主題句】

第三段ForCD’sofabove$250,000.00,theinterestissimplei.enotcompounded;therefore,annualpercentageyieldissameasannualinterestrate.對于250,000美金以上的大額存單，利息是單利的，不是復(fù)利的；因此，其年收益與年利率相同。

【解析】題目意為“大額存單年收益率與年利率______?！边x項A意為“多于”；選項B意為“少于”；選項C意為“一樣”；選項D意為“不可比擬”。根據(jù)主題句，年收益與年利率相同，因此選項C正確。

54.資料：Westernbusinessvisitorsareoftendeadline-drivenandunwillingtoslowdowntotheChinesepacewhendiscussingbusiness.ButinChinathepacecanbefastandslowsimultaneously.

AnotherdifferentapproachtodoingbusinessisthatinabuyingdecisionWesternerstendtolookforclearalternatives,whileEasternersmayexaminewaystocombinebothoption.Forexample,aChinesepanelmayfeelthatasupplierwhoclaimsofbestqualitywithalowpricemayeitherraisethepriceduringthecontractorfailtoimplementthecontract.Theywillthereforeoftenprefertochooseasupplierwhosepriceisneitherthecheapestnorthemostexpensive.Inaddition,aChinesepanelmayavoidawardingeachsuppliermorethanonecontract,inordertominimisedependenceonasinglesupplier.SuchanapproachmaymakeaWesternerthinkthataChinesenegotiatorisbeingillogical,evasiveordevious,whenhebelievesheisbeingquitestraightforward.

What'smore,bothChineseandforeigncompanieswilloftenattributetheirbusinesssuccesstohavinggoodguanxi.TheobjectiveofdevelopingcloserelationshipsistobuildwhattheChinesecallguanxi（pronouncedgwanshee）.whichareessentiallysocialorbusinessconnectionsbasedonmutualinterestandbenefit.Inacentralisedandbureaucraticstate,relianceonpersonalcontactsisoftenseenastheonlywaytogetthingsdone.AndinaplacelikeChinawherethelegalsystemisstillrelativelyweak,theneedtorelyonguanxiremainsstrong.

BothChinaandforeigncompanieswilloftenattributetheirbusinesssuccesstohavinggoodguanxi.Buttheobligationsofguanxiareveryreal.Inthewrongplace,ataninappropriatetime,withunsuitablepeople,theobligationscanbecomeatrapitishardtoescape.

Whatcanbeinferredfromparagraph2?

A.Westernersmayestablishlongtermcooperationwithonesupplier.

B.Chinesepaneltendstolookforclearalternatives.

C.Chinesenegotiatorisillogical.

D.WesternersarestraightforwardinChinesebusinessmen’seyes.

答案：A

解析：本題考查的是判斷推理。

【關(guān)鍵詞】inferred；paragraph2

【主題句】第2自然段AnotherdifferentapproachtodoingbusinessisthatinabuyingdecisionWesternerstendtolookforclearalternatives,whileEasternersmayexaminewaystocombinebothoption.“做生意的另一個不同是，在做購買決定時，西方人傾向于尋找明確的選擇，而東方人可能會研究如何將兩種選擇結(jié)合起來?！?/p>

第2自然段Forexample,aChinesepanelmayfeelthatasupplierwhoclaimsofbestqualitywithalowpricemayeitherraisethepriceduringthecontractorfailtoimplementthecontract.Theywillthereforeoftenprefertochooseasupplierwhosepriceisneitherthecheapestnorthemostexpensive.Inaddition,aChinesepanelmayavoidawardingeachsuppliermorethanonecontract,inordertominimisedependenceonasinglesupplier.“例如，中國商團可能會認為，聲稱以低價提供最好質(zhì)量的供應(yīng)商可能會在合同期間提高價格或者無法執(zhí)行合同。因此，他們通常會選擇價格既不是最便宜也不是最昂貴的供應(yīng)商。此外，中國商團可能會避免向每個供應(yīng)商授予多份合同，以盡量減少對單個供應(yīng)商的依賴?！?/p>

第2自然段SuchanapproachmaymakeaWesternerthinkthataChinesenegotiatorisbeingillogical,evasiveordevious,whenhebelievesheisbeingquitestraightforward.“這樣的方式也許會讓西方人認為中國的談判者不合邏輯、閃爍其詞或繞來繞去，而同時認為自己極為坦率。

【解析】題干意為“從第2自然段可以推斷出什么？”。選項A意為“西方人可能與一個供應(yīng)商建立長期合作關(guān)系。”根據(jù)原文可知，西方人認為中國人避免向每個供應(yīng)商授予多個合同，以便最大限度地減少對單個供應(yīng)商依賴的經(jīng)營方式是不合邏輯的，由此推斷西方人可以與供應(yīng)商建立長期關(guān)系；選項B意為“中國商團傾向于尋找明確的選擇?！蔽囊鉃槲鞣饺藘A向于選擇明確的選擇，選項錯誤；選項C意為“中國談判代表不合邏輯”，根據(jù)原文，這是西方人的想法，并非事實；選項D意為“在中國商人眼里西方人是直率的?！痹闹型鈬苏J為自己是直率的，因此選項A符合文意。

55.Questions67~68refertothefollowingmemo.

BaysideViewHotel

To:ALLEmployees

From:EdgarWagner,HotelManager

Re:BaysideViewHotelCustomerSatisfactionSurvey

July20

DearEmployees,

AspartofourongoingefforttoensurethattheBaysideViewHotelremainsoneofthepremierhotelsinthecountry,wehaveconductedourannualcustomersatisfactionsurvey.

Thesurveyresultsshowedcustomersatisfactionimprovedintwooffourkeyserviceareascomparedwiththeresultsfromasurveydonetwelvemonthsearlier.TheareasshowingimprovementareHousekeepingandFoodServices.CustomerratingforConciergeServicesremainedthesame,whileanoticeabledropwasshownforFrontDeskServices.

Yourdepartmentmanagerswillprovideyouwithmoredetailedresultsofthesurveythatpertaintoyourspecificareaofwor