成功應(yīng)用ER的方法

成功應(yīng)用ERP的基本思想與方法高文清

1中國(guó)企業(yè)缺什么?缺管理!2基本數(shù)據(jù)(一)

*美國(guó)/德國(guó)企業(yè)年流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)速度是8次左右*日本企業(yè)年流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)速度是7次以上*我國(guó)全部國(guó)有及規(guī)模以上非國(guó)有企業(yè)年流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)速度是1.45次*去年,我國(guó)全部國(guó)有及規(guī)模以上非國(guó)有企業(yè)的流動(dòng)資產(chǎn)平均余額達(dá)5.2萬(wàn)億元*去年,我國(guó)全部國(guó)有及規(guī)模以上非國(guó)有企業(yè)的銷(xiāo)售收入僅為8.2萬(wàn)億元3基本數(shù)據(jù)(二)

*世界發(fā)達(dá)國(guó)家?guī)齑嫔唐房傊蹬c國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的比值不超過(guò)1%*中等發(fā)達(dá)國(guó)家?guī)齑嫔唐房傊蹬c國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的比值不超過(guò)5%*我國(guó)庫(kù)存商品總值與國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的比值卻高達(dá)37%以上4基本數(shù)據(jù)(三)

*1990年-1998年,美國(guó)/德國(guó)/日本制造企業(yè)由于應(yīng)用ERP,使庫(kù)存總額平均占銷(xiāo)售總額的比值控制在1.3%-1.5%*同期,我國(guó)僅產(chǎn)成品資金占銷(xiāo)售總額的比例就高達(dá)8%-10%5中國(guó)企業(yè)應(yīng)盡快、科學(xué)地做出應(yīng)用ERP的決策6

講座提綱

一、ERP應(yīng)用現(xiàn)狀、分析及發(fā)展對(duì)策二、ERP項(xiàng)目前期準(zhǔn)備工作的內(nèi)容與范圍三、ERP項(xiàng)目實(shí)施的方法與步驟四、ERP應(yīng)用與BPR五、ERP應(yīng)用績(jī)效評(píng)價(jià)的內(nèi)容與范圍六、ERP應(yīng)用案例研究7

講座提綱

一、ERP應(yīng)用現(xiàn)狀、分析及發(fā)展對(duì)策二、ERP項(xiàng)目前期準(zhǔn)備工作的內(nèi)容與范圍三、ERP項(xiàng)目實(shí)施的方法與步驟四、ERP應(yīng)用與BPR五、ERP應(yīng)用績(jī)效評(píng)價(jià)的內(nèi)容與范圍六、ERP應(yīng)用案例研究8我國(guó)ERP應(yīng)用現(xiàn)狀

*應(yīng)用數(shù)量*應(yīng)用時(shí)間*應(yīng)用周期*應(yīng)用范圍*應(yīng)用水平*應(yīng)用效益9

影響ERP應(yīng)用的主要問(wèn)題

*企業(yè)缺乏必要的培訓(xùn)教育*企業(yè)自身缺乏主體意識(shí)*企業(yè)管理落后*企業(yè)創(chuàng)新力度不夠*企業(yè)缺乏明確量化的ERP應(yīng)用目標(biāo)*企業(yè)未能引入管理咨詢(xún)*企業(yè)需求分析深度不夠*企業(yè)管理信息缺乏準(zhǔn)確性和時(shí)效性*企業(yè)未能實(shí)行ERP項(xiàng)目管理、監(jiān)理和評(píng)價(jià)制10成功應(yīng)應(yīng)用ERP的基基本要要素*重重視視知識(shí)識(shí)資源源的開(kāi)開(kāi)發(fā)與與利用用*充充分分發(fā)揮揮人的的積極極性和和創(chuàng)造造性*必必須須增強(qiáng)強(qiáng)企業(yè)業(yè)自身身主體體意識(shí)識(shí)*深深刻刻認(rèn)識(shí)識(shí)我國(guó)國(guó)企業(yè)業(yè)應(yīng)用用ERP的的根本本目的的*正正確確認(rèn)識(shí)識(shí)ERP項(xiàng)項(xiàng)目是是一個(gè)個(gè)企業(yè)業(yè)管理理系統(tǒng)統(tǒng)工程程*企企業(yè)業(yè)應(yīng)用用ERP一一定要要立足足于創(chuàng)創(chuàng)新和和BPR*廣廣大大企業(yè)業(yè)應(yīng)盡盡快、、科學(xué)學(xué)地制制定ERP應(yīng)用用規(guī)劃劃11成功應(yīng)應(yīng)用ERP的基基本要要素*引引入入企業(yè)業(yè)管理理咨詢(xún)?cè)?加加強(qiáng)強(qiáng)企業(yè)業(yè)需求求分析析*制制定定明確確量化化的ERP應(yīng)用用目標(biāo)標(biāo)*確確保保企業(yè)業(yè)管理理信息息的準(zhǔn)準(zhǔn)確性性和時(shí)時(shí)效性性*加加強(qiáng)強(qiáng)ERP項(xiàng)項(xiàng)目風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)分分析*建建立立ERP項(xiàng)項(xiàng)目管管理制制度*引引入入ERP項(xiàng)項(xiàng)目監(jiān)監(jiān)理制制和評(píng)評(píng)價(jià)制制12講座座提提綱綱一、ERP應(yīng)用用現(xiàn)狀狀、分分析及及發(fā)展展對(duì)策策二、ERP項(xiàng)項(xiàng)目前前期準(zhǔn)準(zhǔn)備工工作的的內(nèi)容容與范范圍三、ERP項(xiàng)項(xiàng)目實(shí)實(shí)施的的方法法與步步驟四、ERP應(yīng)用用與BPR五、ERP應(yīng)用用績(jī)效效評(píng)價(jià)價(jià)的內(nèi)內(nèi)容與與范圍圍六、ERP應(yīng)用用案例例研究究13主要工工作內(nèi)內(nèi)容*建建立立ERP項(xiàng)項(xiàng)目組組織機(jī)機(jī)構(gòu)，，配備備相關(guān)關(guān)人員員*接接受受ERP原原理、、應(yīng)用用及有有關(guān)管管理理理論的的培訓(xùn)訓(xùn)*增增強(qiáng)強(qiáng)企業(yè)業(yè)應(yīng)用用ERP的主體體意識(shí)識(shí)*引引入入外腦腦，開(kāi)開(kāi)展管管理咨咨詢(xún)*進(jìn)進(jìn)行行ERP項(xiàng)項(xiàng)目需需求分分析*制制定定明確確、量量化的的ERP應(yīng)應(yīng)用目目標(biāo)*加加強(qiáng)強(qiáng)ERP項(xiàng)項(xiàng)目風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)分分析14*制制定定ERP項(xiàng)項(xiàng)目總總體規(guī)規(guī)劃*建建立立ERP項(xiàng)項(xiàng)目管管理制制度*開(kāi)開(kāi)展展管理理創(chuàng)新新和實(shí)實(shí)行業(yè)業(yè)務(wù)流流程重重組*選選擇擇ERP軟軟件和和網(wǎng)絡(luò)絡(luò)系統(tǒng)統(tǒng)*整整理理本階階段工工作文文檔和和技術(shù)術(shù)文檔檔15進(jìn)行ERP項(xiàng)目目需求求分析析*企企業(yè)業(yè)經(jīng)營(yíng)營(yíng)發(fā)展展戰(zhàn)略略*企企業(yè)業(yè)現(xiàn)行行管理理模式式與管管理方方法*企企業(yè)業(yè)現(xiàn)行行組織織結(jié)構(gòu)構(gòu)與管管理職職能*企企業(yè)業(yè)現(xiàn)行行業(yè)務(wù)務(wù)流程程*企企業(yè)業(yè)IT現(xiàn)狀狀及發(fā)發(fā)展規(guī)規(guī)劃*企企業(yè)業(yè)現(xiàn)有有人力力資源源及其其開(kāi)發(fā)發(fā)規(guī)劃劃*企企業(yè)業(yè)現(xiàn)行行規(guī)章章制度度及執(zhí)執(zhí)行力力度*企企業(yè)業(yè)創(chuàng)新新能力力*企企業(yè)業(yè)年度度財(cái)務(wù)務(wù)預(yù)算算和融融資分分析16制定明明確、、量化化的ERP應(yīng)用目目標(biāo)通過(guò)ERP應(yīng)用：：*將將促促使企企業(yè)在在管理理水平平方面面有哪哪些明明顯的的改進(jìn)、、提高高和創(chuàng)創(chuàng)新*將將促促使企企業(yè)在在管理理方面面能產(chǎn)產(chǎn)生哪哪些明明顯的的經(jīng)濟(jì)效效益*將將促促使企企業(yè)哪哪些主主要經(jīng)經(jīng)濟(jì)指指標(biāo)和和管理理指標(biāo)標(biāo)發(fā)生相相應(yīng)的的改進(jìn)進(jìn)和提提高17*將將促促使企企業(yè)哪哪些基基礎(chǔ)數(shù)數(shù)據(jù)的的準(zhǔn)確確性和和時(shí)效效性有明明顯的的改進(jìn)進(jìn)和提提高*將將促促使企企業(yè)在在管理理信息息的集集成、、處理理和查查詢(xún)方面面有哪哪些改改進(jìn)和和提高高*ERP項(xiàng)目的的投資資回報(bào)報(bào)率和和投資資回收收期18對(duì)項(xiàng)目目經(jīng)理理的基基本要要求*敢敢于于創(chuàng)新新和吃吃苦*具具有有專(zhuān)業(yè)業(yè)知識(shí)識(shí)和實(shí)實(shí)踐經(jīng)經(jīng)驗(yàn)*善善于于思考考、管管理和和溝通通19加強(qiáng)ERP項(xiàng)目目風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)分析析*企企業(yè)業(yè)對(duì)ERP項(xiàng)目目的認(rèn)認(rèn)識(shí)程程度*企企業(yè)業(yè)管理理現(xiàn)狀狀*企企業(yè)業(yè)發(fā)展展趨勢(shì)勢(shì)*企企業(yè)業(yè)全員員素質(zhì)質(zhì)*企企業(yè)業(yè)創(chuàng)新新能力力*企企業(yè)業(yè)培訓(xùn)訓(xùn)計(jì)劃劃*ERP應(yīng)應(yīng)用目目標(biāo)*ERP軟軟件選選型*合合作作伙伴伴選擇擇*ERP項(xiàng)項(xiàng)目管管理20建立ERP項(xiàng)目目管理理制度度*項(xiàng)項(xiàng)目目目標(biāo)標(biāo)*項(xiàng)項(xiàng)目目計(jì)劃劃*項(xiàng)項(xiàng)目目投資資*項(xiàng)項(xiàng)目目預(yù)算算*項(xiàng)項(xiàng)目目風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)*項(xiàng)項(xiàng)目目論證證*項(xiàng)項(xiàng)目目成本本*項(xiàng)項(xiàng)目目控制制*項(xiàng)項(xiàng)目目監(jiān)理理*項(xiàng)項(xiàng)目目評(píng)價(jià)價(jià)21ERP軟件件選擇擇方式式*企企業(yè)業(yè)主動(dòng)動(dòng)訪(fǎng)問(wèn)問(wèn)ERP軟軟件公公司，，選用用軟件件*ERP軟軟件公公司主主動(dòng)訪(fǎng)訪(fǎng)問(wèn)企企業(yè)，，推銷(xiāo)銷(xiāo)軟件件*咨咨詢(xún)?cè)児舅?、技技術(shù)依依托單單位推推薦ERP軟件件*子子公公司直直接選選用與與母公公司相相同的的ERP軟軟件22ERP軟件件選擇擇的方方法與與步驟驟*明明確確企業(yè)業(yè)需求求和應(yīng)應(yīng)用目目標(biāo)*了了解解國(guó)內(nèi)內(nèi)典型型ERP軟件應(yīng)應(yīng)用情情況*有有針針對(duì)性性的觀(guān)觀(guān)看ERP軟件件演示示*評(píng)評(píng)價(jià)價(jià)ERP軟軟件件功功能能*了了解解ERP軟軟件件公公司司實(shí)實(shí)施施方方法法*了了解解ERP軟軟件件價(jià)價(jià)格格*了了解解ERP軟軟件件公公司司的的形形象象與與服服務(wù)務(wù)水水平平*分分析析軟軟件件公公司司提提供供的的方方案案建建議議書(shū)書(shū)*如如果果可可行行－－－－簽簽約約23講座座提提綱綱一、、ERP應(yīng)應(yīng)用用現(xiàn)現(xiàn)狀狀、、分分析析及及發(fā)發(fā)展展對(duì)對(duì)策策二、ERP項(xiàng)項(xiàng)目目前前期期準(zhǔn)準(zhǔn)備備工工作作的的內(nèi)內(nèi)容容與與范范圍圍三、ERP項(xiàng)項(xiàng)目目實(shí)實(shí)施施的的方方法法與與步步驟驟四、、ERP應(yīng)應(yīng)用用與與BPR五、ERP應(yīng)應(yīng)用用績(jī)績(jī)效效評(píng)評(píng)價(jià)價(jià)的的內(nèi)內(nèi)容容與與范范圍圍六、、ERP應(yīng)應(yīng)用用案案例例研研究究241.實(shí)實(shí)施施準(zhǔn)準(zhǔn)備備階階段段*深深化化ERP原原理理、、應(yīng)應(yīng)用用及及相相關(guān)關(guān)管管理理理理論論的的培培訓(xùn)訓(xùn)*接接受受ERP軟軟件件功功能能和和網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)技技術(shù)術(shù)的的培培訓(xùn)訓(xùn)*分分析析ERP項(xiàng)項(xiàng)目目實(shí)實(shí)施施難難點(diǎn)點(diǎn)及及對(duì)對(duì)策策*制制定定ERP項(xiàng)項(xiàng)目目實(shí)實(shí)施施計(jì)計(jì)劃劃、、方方法法與與步步驟驟*安安裝裝網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)系系統(tǒng)統(tǒng)和和軟軟件件系系統(tǒng)統(tǒng)*整整理理本本階階段段工工作作文文檔檔和和技技術(shù)術(shù)文文檔檔252.數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)整整理理階階段段*了了解解并并掌掌握握各各種種數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)項(xiàng)項(xiàng)的的定定義義和和要要求求*了了解解并并掌掌握握ERP軟軟件件的的基基本本功功能能和和處處理理過(guò)過(guò)程程*了了解解并并設(shè)設(shè)定定系系統(tǒng)統(tǒng)參參數(shù)數(shù)和和系系統(tǒng)統(tǒng)標(biāo)標(biāo)記記*對(duì)對(duì)各各種種基基礎(chǔ)礎(chǔ)數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)進(jìn)進(jìn)行行收收集集、、分分析析、、匯匯總總和和錄入入工工作作*確確保保各各種種基基礎(chǔ)礎(chǔ)數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)的的準(zhǔn)準(zhǔn)確確性性和和時(shí)時(shí)效效性性*整整理理本本階階段段工工作作文文檔檔和和技技術(shù)術(shù)文文檔檔26稍加加分分析析整整理理的的數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)如：：工工藝藝路路線(xiàn)線(xiàn)、、供供應(yīng)應(yīng)商商與與客客戶(hù)戶(hù)信信息息、、帳帳號(hào)號(hào)、、倉(cāng)庫(kù)庫(kù)、、貨貨位位、、安安全全庫(kù)庫(kù)存存量量、、物物料料編編碼碼及及車(chē)間間和和部部門(mén)門(mén)編編碼碼等等等等重新新分分析析確確定定的的數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)如：：物物料料單單、、標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)成成本本、、人人工工費(fèi)費(fèi)率率、、間間接接費(fèi)費(fèi)率、、生生產(chǎn)產(chǎn)周周期期、、采采購(gòu)購(gòu)周周期期、、工工時(shí)時(shí)定定額額、、材料料定定額額及及工工作作中中心心的的劃劃分分和和編編碼碼等等等等273.模模擬擬運(yùn)運(yùn)行行階階段段*對(duì)對(duì)主主要要基基礎(chǔ)礎(chǔ)數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)的的準(zhǔn)準(zhǔn)確確性性和和時(shí)時(shí)效效性性進(jìn)進(jìn)行行抽抽查查*以以典典型型產(chǎn)產(chǎn)品品或或部部件件為為模模擬擬對(duì)對(duì)象象*各各子子系系統(tǒng)統(tǒng)同同步步模模擬擬運(yùn)運(yùn)行行*模模擬擬地地點(diǎn)點(diǎn)可可設(shè)設(shè)在在現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)或或會(huì)會(huì)議議室室*自自我我分分析析解解決決模模擬擬運(yùn)運(yùn)行行階階段段中中的的各各種種問(wèn)問(wèn)題題*一一旦旦模模擬擬成成功功,即即可可轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)入入全全面面模模擬擬運(yùn)運(yùn)行行*整整理理本本階階段段工工作作文文檔檔和和技技術(shù)術(shù)文文檔檔284.正正式式運(yùn)運(yùn)行行階階段段*全全面面模模擬擬運(yùn)運(yùn)行行一一個(gè)個(gè)月月后后，，即即可可切切換換為為正正式式運(yùn)運(yùn)行行*自自我我分分析析解解決決正正式式運(yùn)運(yùn)行行階階段段中中的的各各種種問(wèn)問(wèn)題題*正正式式運(yùn)運(yùn)行行三三個(gè)個(gè)月月后后，，自自我我評(píng)評(píng)估估應(yīng)應(yīng)用用績(jī)績(jī)效效*委委托托咨咨詢(xún)?cè)儥C(jī)機(jī)構(gòu)構(gòu)專(zhuān)專(zhuān)業(yè)業(yè)評(píng)評(píng)價(jià)價(jià)ERP應(yīng)用用績(jī)績(jī)效效*整整理理本本階階段段工工作作文文檔檔和和技技術(shù)術(shù)文文檔檔295.日日常常維維護(hù)護(hù)階階段段*數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)維維護(hù)護(hù)*系系統(tǒng)維護(hù)護(hù)*整整理本階階段工作作文檔和和技術(shù)文文檔*形形成知識(shí)識(shí)庫(kù)*持持續(xù)完善善30講座座提提綱綱一、ERP應(yīng)用用現(xiàn)狀、、分析及及發(fā)展對(duì)對(duì)策二、ERP項(xiàng)目前前期準(zhǔn)備備工作的的內(nèi)容與與范圍三、ERP項(xiàng)目目實(shí)施的的方法與與步驟四、ERP應(yīng)用用與BPR五、ERP應(yīng)用績(jī)績(jī)效評(píng)價(jià)價(jià)的內(nèi)容容與范圍圍六、ERP應(yīng)用用案例研研究31MichaelHammer的基基本思想想：*對(duì)對(duì)業(yè)務(wù)流程程進(jìn)行根本性的的思考*在在根本性性思考的的基礎(chǔ)上上,對(duì)業(yè)業(yè)務(wù)流程程進(jìn)行徹底的重組*通通過(guò)徹底底重組,將獲得得戲劇性的的改善32JoePeppard&PhilipRowland的基本思思想：*BPR是是一種改進(jìn)（IMPROVEMENT）的哲理BPR的的目標(biāo)是是通過(guò)重重新設(shè)計(jì)計(jì)組織經(jīng)經(jīng)營(yíng)的流程,以以使這些些流程的的增值最最大化,……,從從而獲得得績(jī)效的的不斷(漸漸進(jìn))改善*這這種做法法既適用用于單獨(dú)獨(dú)一個(gè)流流程,也也適用于整個(gè)個(gè)組織33業(yè)務(wù)流程程重組內(nèi)容與范范圍(一一)*業(yè)業(yè)務(wù)流程程*組組織體系系*崗崗位體系系*考考核體系系*制制度體系系*評(píng)評(píng)價(jià)體系系34業(yè)務(wù)流程程重組內(nèi)容與范范圍(二二)*企企業(yè)發(fā)展展戰(zhàn)略*企企業(yè)并并購(gòu)*營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)體系系*管管理模式式*產(chǎn)產(chǎn)品研發(fā)發(fā)*產(chǎn)產(chǎn)品制造造*人人力資源源管理*供供應(yīng)鏈鏈管理35業(yè)務(wù)流程程重組基本原則則*市市場(chǎng)導(dǎo)向向*整整體優(yōu)化化*流流程高效效*活活動(dòng)增值值*效效益提高高36業(yè)務(wù)流程程重組基本方法法*清清除*簡(jiǎn)簡(jiǎn)化*整整合*信信息化37業(yè)務(wù)流程程重組基本步驟驟(一)1.項(xiàng)項(xiàng)目啟動(dòng)動(dòng)大會(huì)2.專(zhuān)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)訓(xùn)3.編編寫(xiě)項(xiàng)目目設(shè)計(jì)要要?jiǎng)t4.問(wèn)問(wèn)卷調(diào)研研、收集集資料、、企業(yè)訪(fǎng)訪(fǎng)談5.對(duì)對(duì)現(xiàn)有業(yè)業(yè)務(wù)流程程及相關(guān)關(guān)環(huán)節(jié)進(jìn)進(jìn)行診斷斷分析38業(yè)務(wù)流程程重組基本步驟驟（二））6.制定定IT規(guī)規(guī)劃7.設(shè)計(jì)計(jì)目標(biāo)業(yè)業(yè)務(wù)流程程8.設(shè)計(jì)計(jì)配套體體系9.系統(tǒng)統(tǒng)切換10.持持續(xù)完善善39傳統(tǒng)計(jì)劃劃管理與與ERP計(jì)劃管管理傳統(tǒng)計(jì)劃劃管理*銷(xiāo)銷(xiāo)售處---企企業(yè)年度度/月度度產(chǎn)品銷(xiāo)銷(xiāo)售計(jì)劃劃*計(jì)計(jì)劃處---企企業(yè)年度度/季度度產(chǎn)品生生產(chǎn)計(jì)劃劃*生生產(chǎn)處---車(chē)車(chē)間月度度、周零零部件生生產(chǎn)作業(yè)業(yè)計(jì)劃*車(chē)車(chē)間-----班組日日零件工工序生產(chǎn)產(chǎn)計(jì)劃*供供應(yīng)處---月月度、周周采購(gòu)計(jì)計(jì)劃40傳統(tǒng)計(jì)劃劃管理與與ERP計(jì)劃管管理ERP計(jì)計(jì)劃管理理*銷(xiāo)銷(xiāo)售公司司---企業(yè)銷(xiāo)銷(xiāo)售與運(yùn)運(yùn)作規(guī)劃劃(SOP)*生生產(chǎn)計(jì)劃劃處---企業(yè)業(yè)、車(chē)間間、班組組年度、、季度、月月度、周周、日生生產(chǎn)（作業(yè)））計(jì)劃、、工序計(jì)計(jì)劃企業(yè)月度度、周采采購(gòu)計(jì)劃劃(MPS/MRP/SFC/PP)41BPR中中的幾個(gè)個(gè)關(guān)鍵問(wèn)問(wèn)題*BPR應(yīng)采采取循序序漸進(jìn)的的方式,但要立立足于創(chuàng)創(chuàng)新*業(yè)務(wù)務(wù)流程重重組要遵遵循客觀(guān)觀(guān)規(guī)律*自上上而下和和自下而而上相結(jié)結(jié)合,首首先是自自上而下下*明確確輸入、、處理和和輸出環(huán)環(huán)節(jié)的內(nèi)內(nèi)容與方方法*研究究關(guān)鍵指指標(biāo)及指指標(biāo)值的的設(shè)定*對(duì)指指標(biāo)值差差異進(jìn)行行分析42講座座提提綱綱一、ERP應(yīng)用用現(xiàn)狀、、分析及及發(fā)展對(duì)對(duì)策二、ERP項(xiàng)目前前期準(zhǔn)備備工作的的內(nèi)容與與范圍三、ERP項(xiàng)目目實(shí)施的的方法與與步驟四、ERP應(yīng)用用與BPR五、ERP應(yīng)用績(jī)績(jī)效評(píng)價(jià)價(jià)的內(nèi)容容與范圍圍六、ERP應(yīng)用案案例研究究43評(píng)價(jià)的基基本思想想:1.ERP項(xiàng)目是是一個(gè)企企業(yè)管理理系統(tǒng)工工程2.重重點(diǎn)突突出企業(yè)業(yè)管理創(chuàng)創(chuàng)新3.定定量與與定性相相結(jié)合4.運(yùn)運(yùn)用相相關(guān)經(jīng)濟(jì)濟(jì)指標(biāo)和和管理指指標(biāo)44評(píng)價(jià)的內(nèi)內(nèi)容及具具體指標(biāo)標(biāo)1.企企業(yè)是否否運(yùn)用ERP系統(tǒng)對(duì)整整個(gè)供應(yīng)應(yīng)鏈管理理中的各相關(guān)關(guān)環(huán)節(jié)和和企業(yè)資資源實(shí)行行有效的的規(guī)劃和控制452.運(yùn)行ERP系統(tǒng)統(tǒng)所需的的各種基基礎(chǔ)數(shù)據(jù)據(jù)是否具具有準(zhǔn)確性和和時(shí)效性性，且準(zhǔn)準(zhǔn)確率是是否達(dá)到到95%以上，如：：物料數(shù)數(shù)據(jù)、物物料單數(shù)數(shù)據(jù)、計(jì)計(jì)劃數(shù)據(jù)、工作作中心數(shù)數(shù)據(jù)、加加工路線(xiàn)線(xiàn)數(shù)據(jù)和和成本數(shù)據(jù)等等等,其中中物料單單的準(zhǔn)確確率應(yīng)爭(zhēng)爭(zhēng)取達(dá)到到98%以以上。463.有有無(wú)促使使企業(yè)在在管理思思想、管管理模式式、管理方法、、管理機(jī)機(jī)制、管管理基礎(chǔ)礎(chǔ)、業(yè)務(wù)務(wù)流程、組織結(jié)結(jié)構(gòu)、規(guī)規(guī)章制度度、全員員素質(zhì)、、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、、企業(yè)形形象、科科學(xué)決策策和信息息的集成與處理理等方面面發(fā)生一一些明顯顯的改進(jìn)進(jìn)、提高和創(chuàng)新新。474.通通過(guò)財(cái)務(wù)務(wù)分析，，企業(yè)在在客戶(hù)關(guān)關(guān)系管理理、市場(chǎng)預(yù)測(cè)分分析、加加強(qiáng)財(cái)務(wù)務(wù)管理、、合理組組織生產(chǎn)、資源源優(yōu)化配配置、壓壓縮生產(chǎn)產(chǎn)周期、、降低物料庫(kù)存、減減少資金占用用、降低產(chǎn)品品成本、提高產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量、擴(kuò)大市市場(chǎng)銷(xiāo)售和實(shí)實(shí)行電子商務(wù)等方面面有無(wú)產(chǎn)生相相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)效效益。485.評(píng)價(jià)企企業(yè)效績(jī)的相相關(guān)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)標(biāo)和企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況的管管理指標(biāo)有無(wú)無(wú)發(fā)生相應(yīng)的的改進(jìn)和提高，如：：*全員勞動(dòng)動(dòng)生產(chǎn)率*流流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)率*成本費(fèi)用用利潤(rùn)率*市市場(chǎng)預(yù)測(cè)準(zhǔn)確確率*合同履約約率*合同報(bào)價(jià)價(jià)準(zhǔn)確率*計(jì)劃準(zhǔn)確確率*存貨周轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)率*交(到)貨準(zhǔn)時(shí)率*期期量準(zhǔn)確率率*標(biāo)準(zhǔn)成本本準(zhǔn)確率*財(cái)財(cái)務(wù)預(yù)算準(zhǔn)確確率*應(yīng)收款周周轉(zhuǎn)率*設(shè)設(shè)備利用率率*信息準(zhǔn)確確(及時(shí))率率*工工作效率*投資回報(bào)率*投投資回收期49講座提提綱一、ERP應(yīng)應(yīng)用現(xiàn)狀、分分析及發(fā)展對(duì)對(duì)策二、ERP項(xiàng)目目前期準(zhǔn)備工工作的內(nèi)容與與范圍三、ERP項(xiàng)項(xiàng)目實(shí)施的方方法與步驟四、ERP應(yīng)應(yīng)用與BPR五、ERP應(yīng)應(yīng)用績(jī)效評(píng)價(jià)價(jià)的內(nèi)容與范范圍六、ERP應(yīng)用用案例研究50案例一:ERP應(yīng)用績(jī)效效美國(guó)SargentCompany應(yīng)用ERP后:*減少庫(kù)庫(kù)存量75%*提高生生產(chǎn)率25%*縮短生生產(chǎn)周期75%*提高場(chǎng)場(chǎng)地利用率58%*及時(shí)發(fā)發(fā)貨率從65%提高到90%以上51荷蘭菲利普PBF工廠(chǎng)應(yīng)應(yīng)用ERP后后:*減少庫(kù)庫(kù)存占用資金金138萬(wàn)美美元*縮短產(chǎn)產(chǎn)品制造提前前期50%*處理6000個(gè)零零件的訂單由由原來(lái)3天縮縮短到2小時(shí)時(shí)日本YAMAHA公司應(yīng)應(yīng)用ERP后后:*減少庫(kù)存量45%*生產(chǎn)周周期縮短為一一個(gè)月52重慶長(zhǎng)安汽車(chē)車(chē)集團(tuán)公司(一)：*企業(yè)在信信息化建設(shè)方方面總投資為為8000萬(wàn)萬(wàn)元*直接經(jīng)濟(jì)濟(jì)效益為約8億元53重慶長(zhǎng)安汽車(chē)車(chē)集團(tuán)公司(二)：應(yīng)用前:*1998年，汽車(chē)年年產(chǎn)量從6萬(wàn)萬(wàn)輛提高到18萬(wàn)輛*自有和外外租庫(kù)房面積積為3萬(wàn)平方方米*5大類(lèi)、、70多個(gè)品品種的1萬(wàn)多多種規(guī)格物料料*庫(kù)存信息息不能及時(shí)掌掌握分析*存貨周轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)率低，流動(dòng)動(dòng)資金大量占占用應(yīng)用后:*物料庫(kù)存存量由以前的的3個(gè)月減少少到現(xiàn)在的1.5天*減少庫(kù)房房面積7000平方米*減少流動(dòng)動(dòng)資金占用約約1億元54重慶長(zhǎng)安汽車(chē)車(chē)集團(tuán)公司(三)：應(yīng)用前:*汽車(chē)年產(chǎn)產(chǎn)量從6萬(wàn)輛輛提高到18萬(wàn)輛*需新增一一條5萬(wàn)輛能能力的涂裝生生產(chǎn)線(xiàn)*生產(chǎn)線(xiàn)投投資為3億元元應(yīng)用后:*通過(guò)對(duì)生生產(chǎn)線(xiàn)工藝流流程和關(guān)鍵部部位的優(yōu)化設(shè)設(shè)計(jì)*僅投入幾幾百萬(wàn)元資金金*涂裝生產(chǎn)產(chǎn)線(xiàn)的能力就就提高到年產(chǎn)產(chǎn)20萬(wàn)輛的的能力55重慶長(zhǎng)安汽車(chē)車(chē)集團(tuán)公司(四)：應(yīng)用前:*信息不準(zhǔn)準(zhǔn)確、不及時(shí)時(shí)，且不集成成*不能對(duì)信信息進(jìn)行快速速處理和及時(shí)時(shí)查詢(xún)*企業(yè)決策策和日常管理理缺乏科學(xué)的的依據(jù)應(yīng)用后:*信息的準(zhǔn)準(zhǔn)確性和時(shí)效效性有了明顯顯的提高*企業(yè)可動(dòng)態(tài)查查詢(xún)、分析和和處理信息*提供科學(xué)學(xué)的決策依據(jù)據(jù)*提高工作作效率56廣東三水健力力寶富特容器器公司：*提高庫(kù)庫(kù)存準(zhǔn)確度5%(1997年年的92%-1999年年的97%)*提高交交貨準(zhǔn)時(shí)率7%(1997年年的91%-1999年年的98%)*提高生生產(chǎn)率4%(1997年年的90%-1999年年的94%)*降低廢廢品率0.47%(1996年年的2.22%-1999年的1.75%)*減少流流動(dòng)資金占用用7.3%(1996-1999年)57南京輕工業(yè)機(jī)機(jī)械廠(chǎng)(一)：直接效益：*提高產(chǎn)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)能力力100％以以上*縮短產(chǎn)產(chǎn)品生產(chǎn)周期期50％以上上*減少庫(kù)庫(kù)存資金占用用量560萬(wàn)萬(wàn)元*降低產(chǎn)產(chǎn)品成本530萬(wàn)元*年新增增銷(xiāo)售收入2000萬(wàn)元元*年新增增利稅250萬(wàn)元