卡斯特紅酒人力資源招聘體系課件

銷售人員招聘規(guī)劃成員：劉潔賈璐珽李思燊王超畢義超郝瑞琦選用留育考核體系招聘管理人力資源管理體系激勵(lì)體系培訓(xùn)體系工作分析人力資源規(guī)劃招聘規(guī)劃圖4人力資源規(guī)劃規(guī)劃流程人力資源供需分析人力資源會(huì)計(jì)獵頭公司網(wǎng)絡(luò)招聘校園招聘人才市場內(nèi)部渠道招聘渠道招聘需求需求來源工作分析招聘流程職位發(fā)布簡歷收集簡歷篩選初試復(fù)試甄選方法申請表面試CPQ測評(píng)錄用跟蹤薪酬談判背景調(diào)查離職輔導(dǎo)入職跟蹤一、人力資源規(guī)劃5人力資源需求預(yù)測人力資源供給預(yù)測準(zhǔn)備有關(guān)信息資料確定人員凈需求確定人力資源目標(biāo)制定具體規(guī)劃規(guī)劃審核與評(píng)估規(guī)劃流程1人力資源供需分析2人力資源會(huì)計(jì)3一、人力資源規(guī)劃6規(guī)劃流程1人力資源供需分析2人力資源會(huì)計(jì)3需求分析供給分析供需平衡要點(diǎn)方法一、人力資源規(guī)劃8規(guī)劃流程1人力資源供需分析2人力資源會(huì)計(jì)3需求分析供給分析供需平衡步驟方法內(nèi)部人力資源盤點(diǎn)外部供給預(yù)測員工調(diào)整變量全國性因素地域性因素人事調(diào)整情況一、人力資源規(guī)劃9規(guī)劃流程1人力資源供需分析2人力資源會(huì)計(jì)3需求分析供給分析供需平衡步驟方法技能清單替換單法一、人力資源規(guī)劃10規(guī)劃流程1人力資源供需分析2人力資源會(huì)計(jì)3需求分析供給分析供需平衡步驟方法技能清單替換單法A1甲A1乙B2丙C3B1戊B2己丁A：可以晉升B：需要培養(yǎng)C：不適合該崗位1、優(yōu)2、良3、一般4、較差一、人力資源規(guī)劃12規(guī)劃流程1人力資源供需分析2人力資源會(huì)計(jì)3需求分析供給分析供需平衡擴(kuò)大業(yè)務(wù)量提前退休凍結(jié)招聘無薪假期裁員富足外部招聘內(nèi)部招聘內(nèi)部晉升技能培訓(xùn)工作外包獎(jiǎng)勵(lì)加班匱乏一、人力資源規(guī)劃13規(guī)劃流程1人力資源供需分析2人力資源會(huì)計(jì)3招聘規(guī)劃圖14人力資源規(guī)劃規(guī)劃流程人力資源供需分析人力資源會(huì)計(jì)獵頭公司網(wǎng)絡(luò)招聘校園招聘人才市場內(nèi)部渠道招聘渠道招聘需求需求來源工作分析招聘流程職位發(fā)布簡歷收集簡歷篩選初試復(fù)試甄選方法申請表面試CPQ測評(píng)錄用跟蹤薪酬談判背景調(diào)查離職輔導(dǎo)入職跟蹤二、招聘需求16工作分析人力資源規(guī)劃招聘甄選培訓(xùn)開發(fā)薪酬管理崗位配置績效管理調(diào)動(dòng)晉升主要內(nèi)容工作分析2需要什么樣的紅酒銷售人員？工作專業(yè)：儀容得體、外表整潔；熱情、友好、樂于助人；有禮貌、有耐心、有愛心；提供優(yōu)質(zhì)快捷服務(wù)。知識(shí)豐富：掌握紅酒知識(shí)；介紹紅酒的優(yōu)點(diǎn)和適當(dāng)缺點(diǎn)；能準(zhǔn)確提供信息；了解市場上其它公司和產(chǎn)品。關(guān)心客戶：記住客戶偏好；關(guān)心客戶利益；竭力為客戶服務(wù)耐心傾聽客戶意見和要求；幫助客戶做正確選擇必須堅(jiān)持的五種信念：①.相信自己，足夠自信②.真心誠意地關(guān)心您的客戶③.始終保持積極和熱忱④.鞭策自己的意志力⑤.尊重您的客戶17優(yōu)秀銷售和一般銷售素質(zhì)的表現(xiàn)差異：三、招聘渠道20獵頭公司1網(wǎng)絡(luò)招聘2校園招聘3人才市場4內(nèi)部渠道5靈活運(yùn)用換位思考規(guī)范管理三、招聘渠道21獵頭公司1網(wǎng)絡(luò)招聘2校園招聘3人才市場4內(nèi)部渠道5傳統(tǒng)招聘網(wǎng)站社交網(wǎng)站三、招聘渠道22獵頭公司1網(wǎng)絡(luò)招聘2校園招聘3人才市場4內(nèi)部渠道5校園招聘多形式廣告簡歷管理校園宣講會(huì)甄選過程三、招聘渠道24獵頭公司1網(wǎng)絡(luò)招聘2校園招聘3人才市場4內(nèi)部渠道5內(nèi)部招聘內(nèi)部推薦了解全面，準(zhǔn)確性高鼓舞士氣，激勵(lì)員工可更快適應(yīng)工作使培訓(xùn)投資得到回報(bào)選擇費(fèi)用低來源局限、水平有限“近親繁殖”可能造成內(nèi)部矛盾了解全面，準(zhǔn)確性高可設(shè)置“伯樂獎(jiǎng)”鼓勵(lì)員工推薦契合程度較高招聘規(guī)劃圖25人力資源規(guī)劃規(guī)劃流程人力資源供需分析人力資源會(huì)計(jì)獵頭公司網(wǎng)絡(luò)招聘校園招聘人才市場內(nèi)部渠道招聘渠道招聘需求需求來源工作分析招聘流程職位發(fā)布簡歷收集簡歷篩選初試復(fù)試甄選方法申請表面試CPQ測評(píng)錄用跟蹤薪酬談判背景調(diào)查離職輔導(dǎo)入職跟蹤四、招聘流程26復(fù)試初試簡歷篩選簡歷收集職位發(fā)布系統(tǒng)化報(bào)表化關(guān)鍵字雙向交流客觀清晰準(zhǔn)確錄用

很多HR在招聘銷售人員時(shí)，著重強(qiáng)調(diào)所謂的“相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)”，希望應(yīng)聘者是能在短期內(nèi)為企業(yè)帶來訂單的銷售高手。但始終很難招到合適的銷售人員；或是招來確有經(jīng)驗(yàn)的銷售人員，很快就跳槽了。因?yàn)樵绞怯薪?jīng)驗(yàn)的銷售人員，越是很難適應(yīng)現(xiàn)企業(yè)的銷售管理制度，難于融入現(xiàn)企業(yè)的銷售團(tuán)隊(duì)。該如何測評(píng)應(yīng)聘者的所需必備的各項(xiàng)銷售人員的特質(zhì)，才能達(dá)到最有效的人才甄選。五、甄選方法五、甄選方法29申請表1面試2CPQ測評(píng)3重要性內(nèi)容比較申請表結(jié)構(gòu)完整內(nèi)容規(guī)范易于評(píng)估限制創(chuàng)造性簡歷開放式個(gè)性化

自我包裝

冗余信息五、甄選方法30申請表1面試2CPQ測評(píng)3準(zhǔn)備實(shí)施技巧操作面試人員就位導(dǎo)入階段核心階段確認(rèn)階段核分階段五、甄選方法31申請表1面試2CPQ測評(píng)3招聘規(guī)劃圖32人力資源規(guī)劃規(guī)劃流程人力資源供需分析人力資源會(huì)計(jì)獵頭公司網(wǎng)絡(luò)招聘校園招聘人才市場內(nèi)部渠道招聘渠道招聘需求需求來源工作分析招聘流程職位發(fā)布簡歷收集簡歷篩選初試復(fù)試甄選方法申請表面試CPQ測評(píng)錄用跟蹤薪酬談判背景調(diào)查離職輔導(dǎo)入職跟蹤33薪酬談判1背景調(diào)查2離職輔導(dǎo)3入職跟蹤4六、跟蹤錄用34薪酬談判1背景調(diào)查2離職輔導(dǎo)3入職跟蹤4六、跟蹤錄用35薪酬談判1背景調(diào)查2離職輔導(dǎo)3入職跟蹤4六、跟蹤錄用36薪酬談判1背景調(diào)查2離職輔導(dǎo)3入職跟蹤4六、跟蹤錄用入職兩個(gè)星期三個(gè)月試用期入職兩年激勵(lì)機(jī)制--留人策略1、高薪留才2、減時(shí)提薪，帶薪休假3、事業(yè)留才，情感留才4、進(jìn)行授權(quán)管理，以參與促進(jìn)激勵(lì)留才5、營造企業(yè)的文化激勵(lì)機(jī)制留才37員工解聘38解雇辭退辭職終止勞動(dòng)合同辭退有下列行為的公開給予辭退：1.違反公司考勤管理制度，連續(xù)曠工兩次；2.證明患有傳染病或其它疾病有礙工作或公共衛(wèi)生的；3.品行不端，在工作上有故意撒謊、欺騙等行為；4.工作能力不適應(yīng)崗位要求、業(yè)績較差、或在工作中經(jīng)常出現(xiàn)差錯(cuò)，工作效率低下、經(jīng)培訓(xùn)、幫助確無進(jìn)展，不能勝任所承擔(dān)的工作;5.法制觀念淡薄，屢次違反公司制度經(jīng)批評(píng)教育、處罰無效者；6.因業(yè)務(wù)上的變化，機(jī)構(gòu)調(diào)整，需精簡人員。39解雇有下列行為的公司給予解雇：1.違反國家法規(guī)及嚴(yán)重違反公司制度，造成極壞影響；2.偷盜公司財(cái)物；3.盜取公司商業(yè)或技術(shù)機(jī)密給公司造成損失；4.利用工作或職務(wù)之便貪污、受賄；5.玩忽職守，造成工作失誤，致使公司遭受重大經(jīng)濟(jì)損失（包括無形資產(chǎn)）；6.同時(shí)在同行業(yè)外單位兼職，與本公司有利益沖突；7.其私人事業(yè)與公司利益發(fā)生沖突；8.《勞動(dòng)法》或公司有關(guān)制度規(guī)定予以解雇者。40解聘程序1、員工提出辭職申請，先填寫《辭職申請表》，部門或公司主管簽署意見，報(bào)人力資源中心復(fù)核，總裁審批。2、辭退員工由部門或公司填寫《辭退員工審批表》，總公司人力資源部復(fù)核，由總公司總裁審批。3、公司人力資源部根據(jù)辭職、辭退審批意見，辦理離職手續(xù)；（1）用人單位主管負(fù)責(zé)工作、技術(shù)文件資料、辦公物品、門柜鑰匙等移交；（2）前臺(tái)負(fù)責(zé)收回辦公用品；（3）技術(shù)部門負(fù)責(zé)電腦、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備