國(guó)際企業(yè)管理挑戰(zhàn)賽課件

國(guó)際企業(yè)管理挑戰(zhàn)賽GlobalManagementChallenge(GMC)怎樣比賽HowtoPlay比賽中由5人組成的參賽隊(duì)經(jīng)營(yíng)一家虛擬的企業(yè)，隊(duì)員分別扮演總經(jīng)理、生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)、人力資源、財(cái)務(wù)、研發(fā)等部門(mén)經(jīng)理。隊(duì)員根據(jù)現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí)對(duì)該公司每季度的經(jīng)營(yíng)作出一系列的決策，與同一市場(chǎng)的其他公司競(jìng)爭(zhēng)。決策涉及企業(yè)的生產(chǎn)、研發(fā)、營(yíng)銷(xiāo)、人事、投資及財(cái)務(wù)等方方面面，由幾十個(gè)參數(shù)構(gòu)成，最大限度地模擬一個(gè)公司在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下真實(shí)運(yùn)作狀況各公司的決策由計(jì)算機(jī)模擬軟件系統(tǒng)處理后，形成公司的《管理報(bào)告》，反映該公司決策所產(chǎn)生的市場(chǎng)效果，并以公司股票市場(chǎng)價(jià)格作為綜合指標(biāo)衡量企業(yè)經(jīng)營(yíng)效果各公司根據(jù)《管理報(bào)告》對(duì)下季度的經(jīng)營(yíng)作出決策，再次提交計(jì)算機(jī)處理，并得到第二季度的《管理報(bào)告》。以此形式循環(huán)反復(fù)直到第五季度結(jié)束，股票市場(chǎng)價(jià)格最高的公司獲勝。游戲大廳比賽過(guò)程《公司歷史》分析提交《決策單》產(chǎn)生《管理報(bào)告》GMC軟件系統(tǒng)處理《參賽手冊(cè)》經(jīng)營(yíng)狀況(比賽成績(jī))的綜合衡量標(biāo)準(zhǔn)比賽結(jié)束時(shí)，使公司股票價(jià)格最高股票價(jià)格取決于:每股資產(chǎn)凈值

目標(biāo)受以下因素影響:股息償債能力市場(chǎng)份額資源產(chǎn)品的可靠性科研開(kāi)發(fā)投入積壓庫(kù)存及推遲交貨利率

經(jīng)濟(jì)狀況背景出口市場(chǎng)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)國(guó)民生產(chǎn)總值對(duì)外貿(mào)易差銀行利率失業(yè)率美元($)國(guó)民生產(chǎn)總值對(duì)外貿(mào)易差銀行利率失業(yè)率

美元對(duì)人民幣匯率物價(jià)指數(shù)關(guān)稅人民幣(RMB)競(jìng)爭(zhēng)手段始終以贏利為目的你獲得的訂單對(duì)手獲得的訂單適當(dāng)?shù)膬r(jià)位優(yōu)秀的設(shè)計(jì)出色的質(zhì)量長(zhǎng)期維修保證對(duì)市場(chǎng)的快速反應(yīng)模擬產(chǎn)品123每個(gè)公司生產(chǎn)三種產(chǎn)品，這些產(chǎn)品未經(jīng)特別定義，它們是三種不同類(lèi)型但又相關(guān)的耐用消費(fèi)品。一般來(lái)說(shuō)，這些產(chǎn)品都是公眾所需要的。

決策單B市場(chǎng)細(xì)分國(guó)內(nèi)市場(chǎng)北美自由貿(mào)易區(qū)國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)交易123廣告宣傳短期產(chǎn)品促銷(xiāo)廣告針對(duì)某一地區(qū)某一產(chǎn)品集中宣傳宣傳效果對(duì)國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)貿(mào)易微乎其微長(zhǎng)期公司形象廣告針對(duì)某一地區(qū)以建立公司形象為目的

對(duì)于促進(jìn)網(wǎng)上銷(xiāo)售很重要公司的良好形象可以吸引人們?cè)L問(wèn)公司的網(wǎng)站公司網(wǎng)站要能反映和保持公司的市場(chǎng)形象決策單D產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)品質(zhì)量主要由產(chǎn)品組裝時(shí)間決定。一般而言，技術(shù)工人組裝產(chǎn)品所花費(fèi)的時(shí)間越長(zhǎng)，產(chǎn)品質(zhì)量越高，產(chǎn)品的可靠性就越強(qiáng)。產(chǎn)品質(zhì)量組裝時(shí)間決策單E小幅度改進(jìn) 大幅度改進(jìn)無(wú)改進(jìn)產(chǎn)品改進(jìn)程度產(chǎn)品研制與開(kāi)發(fā)?使公司的產(chǎn)品保持市場(chǎng)份額的主要方法之一，是與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)上保持同步，或者超前于對(duì)手。這一任務(wù)是通過(guò)對(duì)每種產(chǎn)品的研究與開(kāi)發(fā)實(shí)行定期投資來(lái)實(shí)現(xiàn)的。研究開(kāi)發(fā)工作具有不確定性。

研究與開(kāi)發(fā)的效果是積累性的。

產(chǎn)品改進(jìn)可以改善其在消費(fèi)者心中的形象，消費(fèi)者提高對(duì)產(chǎn)品的星級(jí)評(píng)定。決策單G產(chǎn)品制造國(guó)內(nèi)代理商國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售零售商最終用戶產(chǎn)品銷(xiāo)售北美自由貿(mào)易區(qū)分銷(xiāo)商世界其他市場(chǎng)最終用戶決策單J

銷(xiāo)售國(guó)外分銷(xiāo)商

分銷(xiāo)商數(shù)量傭金（銷(xiāo)售額）支持性費(fèi)用國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售傭金支持性費(fèi)用國(guó)內(nèi)代理商

分銷(xiāo)商數(shù)量傭金（定單額）支持性費(fèi)用國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售活動(dòng)的特點(diǎn)無(wú)需中間人，直接銷(xiāo)往世界各地消費(fèi)者產(chǎn)品的吸引力，易用性及網(wǎng)站的銷(xiāo)售能力與以傳統(tǒng)方式銷(xiāo)售的本公司的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)信用卡付帳，你在交貨的同時(shí)就收到了貨款定貨過(guò)程和信用卡付帳由電子商務(wù)軟件處理開(kāi)始或停止通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售會(huì)有較高成本網(wǎng)站在高峰時(shí)段所能容納的潛在客戶訪問(wèn)量對(duì)公司市場(chǎng)形象至關(guān)重要沒(méi)有推遲交貨問(wèn)題，如缺貨則不會(huì)有新定單機(jī)加工車(chē)間1班2班3班以生產(chǎn)時(shí)數(shù)計(jì)算的機(jī)加工車(chē)間的總能力，取決于你確定的機(jī)器數(shù)量（見(jiàn)《決策單》K）和輪班工作水平（見(jiàn)《決策單》N）

組裝車(chē)間組裝工作由技術(shù)工人承擔(dān)每天只工作一班,不輪班可加班產(chǎn)品價(jià)值構(gòu)成購(gòu)買(mǎi)機(jī)器設(shè)備借貸能力現(xiàn)有資金投資下一季度擁有3,500,000RMB機(jī)器供應(yīng)商通過(guò)計(jì)算你的信用價(jià)值來(lái)檢查你的支付能力如果你的信用價(jià)值至少與你訂購(gòu)的機(jī)器總價(jià)值相等，供應(yīng)商就會(huì)接受你的定貨

定貨后，機(jī)器的交付和安裝就會(huì)在下下個(gè)季度實(shí)施

在此后的季度里，機(jī)器即可使用

機(jī)器維修決策單M每個(gè)季度必須決定每臺(tái)機(jī)器的維修時(shí)數(shù)

每臺(tái)機(jī)器的每個(gè)維修小時(shí)都有確定的成本

維修的第一重點(diǎn)是修理出故障的機(jī)器，剩下的維修時(shí)數(shù)將用于正常工作時(shí)間之外的防護(hù)性維修

用于防護(hù)性維修的工時(shí)越多，機(jī)器出現(xiàn)故障的機(jī)會(huì)就越少用于防護(hù)性維修的工時(shí)越多，機(jī)器出現(xiàn)故障的機(jī)會(huì)就越少

信息技術(shù)網(wǎng)站必須有足夠的容量處理網(wǎng)站訪問(wèn)量,系統(tǒng)應(yīng)付高峰期間訪問(wèn)量的能力對(duì)于你在潛在客戶中的形象至關(guān)重要網(wǎng)站容量取決于接入網(wǎng)站“接口”的數(shù)量不斷更新軟件是一項(xiàng)持續(xù)任務(wù)單接口運(yùn)行比多接口系統(tǒng)處理網(wǎng)站訪問(wèn)量變化的能力差時(shí)間安排,接口數(shù)量變化須提前一季度決定決策K和L組裝工人工資標(biāo)準(zhǔn)

決策單N技術(shù)性組裝工人的工資按每季度開(kāi)始時(shí)確定的小時(shí)工資標(biāo)準(zhǔn)支付。

這一基本工資標(biāo)準(zhǔn)服從于廠方與工會(huì)簽訂的協(xié)議，協(xié)議不允許工資標(biāo)準(zhǔn)下降。

基本工資標(biāo)準(zhǔn)的提高將在下季度初實(shí)現(xiàn)。

組裝工人招聘解雇決策P組裝工人的數(shù)量應(yīng)與機(jī)加工車(chē)間生產(chǎn)的，供組裝成成品的零部件的數(shù)量相匹配。招募的成功與否，取決于現(xiàn)有受雇人員的平均收入水平（不是基本工資率）、你公司生產(chǎn)的產(chǎn)品的質(zhì)量、人事管理部門(mén)的能力等，所有這些因素都于其他公司形成對(duì)照。招募還取決于勞動(dòng)力市場(chǎng)的情況。如果失業(yè)率高，招募可能容易；失業(yè)人數(shù)少，招募可能會(huì)困難。組裝工人可以解雇。被解雇者一次性地領(lǐng)取一筆補(bǔ)償金。解雇工人往往使其它工人產(chǎn)生抵觸心理，有些工人可能會(huì)離開(kāi)公司。

組裝工人培訓(xùn)決策P

可通過(guò)培訓(xùn)把非技術(shù)性雇員培養(yǎng)成合格的組裝工人。培訓(xùn)人員比直接招募成本要高。但它能確保你得到你所需要的人數(shù)。在結(jié)束培訓(xùn)并被條件更好的公司吸引去之前，他們至少會(huì)在公司為你工作一個(gè)季度。管理預(yù)算

決策單R管理預(yù)算決定了用于外部服務(wù)和專(zhuān)業(yè)咨詢、董事工資、一般管理費(fèi)用的支出數(shù)額。管理預(yù)算影響公司整體的管理水平，進(jìn)而影響公司各部門(mén)的工作效率。

增加費(fèi)用將在下個(gè)季度初執(zhí)行，減少費(fèi)用要提前一個(gè)季度通知，每個(gè)季度的減幅不得高于10％。每個(gè)季度要有一個(gè)最低管理預(yù)算100萬(wàn)RMB股息

決策單R每日歷年的第一和第三季度，必須決定拿出股本中的一定比例作為付給股東的股息。

定期、可預(yù)測(cè)并具有競(jìng)爭(zhēng)力的股息，對(duì)股票價(jià)格有積極影響。

不穩(wěn)定和低水平的股息將產(chǎn)生副作用。

每個(gè)季度支付的股息總數(shù)不得超過(guò)公司前一季度資產(chǎn)負(fù)債表上顯示的儲(chǔ)備金的數(shù)量。

付費(fèi)信息

決策單S競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手市場(chǎng)份額信息（50000RMB）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的活動(dòng)和產(chǎn)品的信息（75000RMB） 包括: 廣告總費(fèi)用 產(chǎn)品研究與開(kāi)發(fā)總費(fèi)用 消費(fèi)者對(duì)其產(chǎn)品設(shè)計(jì)品質(zhì)的評(píng)價(jià)等級(jí) 消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)站質(zhì)量的評(píng)價(jià)

資產(chǎn)決策單Q流動(dòng)資金股票價(jià)格負(fù)債資金資金盈余透支無(wú)擔(dān)保貸款－銀行利息短期貸款損失股息中期貸款現(xiàn)有資金投資

＋銀行利息短期投資贏利凈資產(chǎn)流動(dòng)資產(chǎn)股息開(kāi)發(fā)研究經(jīng)營(yíng)狀況生產(chǎn)資源借貸能力投資

決策單Q在下季度開(kāi)始之時(shí)，你可以決定在金融機(jī)構(gòu)中投資（或追加投資），也可抽回部分或全部投資。

否則，資金只能作為現(xiàn)金閑滯，沒(méi)有任何利息。

貸款

決策單Q

你可以決定取得還是增加固定利率的中期銀行貸款。

使用此種貸款，在下季度開(kāi)始時(shí)，可以立即得到現(xiàn)金形式的信貸資金（或自動(dòng)用于償付部分或全部的銀行透支、無(wú)抵