電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計(jì)

電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計(jì)電子商務(wù)的戰(zhàn)略規(guī)劃電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃與設(shè)計(jì)電子商務(wù)網(wǎng)站的網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)。

電子商務(wù)的戰(zhàn)略規(guī)劃

電子商務(wù)系統(tǒng)的商務(wù)模型規(guī)劃

商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃

支付系統(tǒng)確定

電子商務(wù)系統(tǒng)的安全策略設(shè)計(jì)

商務(wù)模型規(guī)劃確定企業(yè)的商務(wù)模式：確定企業(yè)核心業(yè)務(wù)未來(lái)如何開(kāi)展，企業(yè)采取什么樣的商務(wù)運(yùn)作方式獲取市場(chǎng)利益。規(guī)劃企業(yè)的商務(wù)模型：確定支持企業(yè)商務(wù)運(yùn)作的信息系統(tǒng)的基本信息流程。商務(wù)模式

企業(yè)經(jīng)營(yíng)的基本贏利方式、服務(wù)對(duì)象和服務(wù)內(nèi)容。如果企業(yè)的服務(wù)對(duì)象以普通消費(fèi)者為主，那么其未來(lái)商務(wù)模式基本是一種B2C的模式，而電子商務(wù)系統(tǒng)則可能需要突出電子服務(wù)社區(qū)或電子零售功能。如果企業(yè)的服務(wù)重點(diǎn)是企業(yè)，那么，未來(lái)的電子商務(wù)系統(tǒng)就可能側(cè)重于建立良好的電子商務(wù)市場(chǎng)，以更好地滿(mǎn)足企業(yè)開(kāi)展B2B交易的需要。

電子商務(wù)模型

側(cè)重于以企業(yè)的電子商務(wù)模式（或者更簡(jiǎn)單他說(shuō)是企業(yè)電子商務(wù)策略）為基礎(chǔ)，描述企業(yè)商務(wù)模式如何實(shí)現(xiàn)。比如，一個(gè)以家用電器為主導(dǎo)產(chǎn)品的家電企業(yè)，當(dāng)它走向電子商務(wù)時(shí)，需要和什么樣的商務(wù)中介發(fā)生聯(lián)系呢？還可能和什么樣的伙伴配合呢？未來(lái)的信息流程如何呢？這些是電子商務(wù)模型需要闡述的問(wèn)題。

電子商務(wù)模式

是指企業(yè)利用電子化手段開(kāi)展商務(wù)活動(dòng)，謀取商業(yè)利潤(rùn)的基本方式。它是在傳統(tǒng)的商務(wù)活動(dòng)中引入電子化手段，革新企業(yè)傳統(tǒng)商務(wù)過(guò)程的不同環(huán)節(jié)而形成的。它以傳統(tǒng)的商務(wù)過(guò)程為基礎(chǔ)，但是與傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)有很大差異。

確定企業(yè)的商務(wù)模式

1、企業(yè)未來(lái)的服務(wù)對(duì)象以普通消費(fèi)者為主，還是以企業(yè)客戶(hù)為主，抑或二者兼而有之。2、企業(yè)未來(lái)核心業(yè)務(wù)是什么，贏利方式是什么。

3、企業(yè)未來(lái)業(yè)務(wù)的增值點(diǎn)和延伸范圍是什么。確定企業(yè)的商務(wù)模式電子商務(wù)環(huán)境中，任何物理的設(shè)備都是可以購(gòu)買(mǎi)的，企業(yè)在電子商務(wù)取得成功后，其競(jìng)爭(zhēng)者完全可能模仿并超越其技術(shù)系統(tǒng)，而且這種超越過(guò)程所需要的時(shí)間是非常短暫的。但是不可模仿的是其最核心的商務(wù)活動(dòng)，也就是其核心競(jìng)爭(zhēng)力，所以企業(yè)要確保未來(lái)電子商務(wù)的成功，不能局限于技術(shù)手段的更新，而應(yīng)當(dāng)從自己的核心業(yè)務(wù)入手。在電子商務(wù)系統(tǒng)構(gòu)建之前，明確并設(shè)計(jì)好自身未來(lái)的贏利方式。規(guī)劃企業(yè)的商務(wù)模型。

其基本思路為：以流程再造BPR（BusinessProcessRebuilding）為主線(xiàn)，對(duì)企業(yè)核心商務(wù)過(guò)程進(jìn)行分析和評(píng)判，討論電子商務(wù)環(huán)境對(duì)企業(yè)基本商務(wù)流程的影響，以縮短企業(yè)的產(chǎn)品供應(yīng)鏈、加速客戶(hù)服務(wù)響應(yīng)、提高客戶(hù)個(gè)性化服務(wù)、提高企業(yè)信息資源的共享和增值為目標(biāo)，抽象企業(yè)電子商務(wù)的基本邏輯組成單元，界定其相互關(guān)系。

規(guī)劃企業(yè)的商務(wù)模型確定企業(yè)的外部環(huán)境（明確與哪些合作伙伴發(fā)生關(guān)聯(lián)）。最后明確企業(yè)信息流、資金流和商品流的關(guān)系，進(jìn)而建立起企業(yè)商務(wù)模型。1、分分析電電子商商務(wù)手手段對(duì)對(duì)企業(yè)業(yè)商務(wù)務(wù)活動(dòng)動(dòng)各環(huán)環(huán)節(jié)的的影響響（1)企業(yè)業(yè)哪些些商務(wù)務(wù)活動(dòng)動(dòng)會(huì)受受到電電子商商務(wù)技技術(shù)的的影響響而可可能發(fā)發(fā)生變變化。。（2））可以以采取取哪些些新的的方式式開(kāi)展展商務(wù)務(wù)活動(dòng)動(dòng)，是是否需需要采采用新新的服服務(wù)方方式開(kāi)開(kāi)展企企業(yè)的的商務(wù)務(wù)活動(dòng)動(dòng)，原原有的的商務(wù)務(wù)活動(dòng)動(dòng)（例例如交交易。?？蛻?hù)戶(hù)服務(wù)務(wù)）是是否要要用新新的方方式取取代。。（3））如何何縮短短企業(yè)業(yè)產(chǎn)品品供應(yīng)應(yīng)鏈，，是否否可以以對(duì)企企業(yè)供供應(yīng)鏈鏈進(jìn)行行追蹤蹤并使使其向向用戶(hù)戶(hù)透明明。1、分分析電電子商商務(wù)手手段對(duì)對(duì)企業(yè)業(yè)商務(wù)務(wù)活動(dòng)動(dòng)各環(huán)環(huán)節(jié)的的影響響（4））提供供個(gè)性性化服服務(wù)，，改善善客戶(hù)戶(hù)服務(wù)務(wù)的電電子化化手段段。（5））拓展展企業(yè)業(yè)增值值服務(wù)務(wù)的方方式和和手段段。通過(guò)以以上分分析，，需要要確定定企業(yè)業(yè)未來(lái)來(lái)電子子化服服務(wù)的的流程程、手手段、、服務(wù)務(wù)方式式和達(dá)達(dá)到的的具體體目標(biāo)標(biāo)。2、分分析內(nèi)內(nèi)部信信息系系統(tǒng)對(duì)對(duì)企業(yè)業(yè)電子子商務(wù)務(wù)的支支持作作用企業(yè)的的商務(wù)務(wù)活動(dòng)動(dòng)是以以企業(yè)業(yè)內(nèi)部部的信信息處處理為為背景景的，，企業(yè)業(yè)電子子商務(wù)務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)依據(jù)據(jù)的基基礎(chǔ)首首先是是企業(yè)業(yè)內(nèi)部部完整整的電電子商商務(wù)環(huán)環(huán)境，，在企企業(yè)電電子開(kāi)開(kāi)展電電子商商務(wù)時(shí)時(shí)，內(nèi)內(nèi)部的的信息息化是是完全全必要要的前前提條條件。。2、分分析內(nèi)內(nèi)部信信息系系統(tǒng)對(duì)對(duì)企業(yè)業(yè)電子子商務(wù)務(wù)的支支持作作用(1)內(nèi)部部信息息資源源（包包括內(nèi)內(nèi)部電電子化化和非非電子子化的的數(shù)據(jù)據(jù)、組組織方方式及及作用用）(2)內(nèi)內(nèi)部信息息系統(tǒng)的的功能。。(3)企企業(yè)內(nèi)部部工作流流。(4)內(nèi)內(nèi)部信息息系統(tǒng)管管理企業(yè)業(yè)生產(chǎn)及及銷(xiāo)售的的流程。。達(dá)到的目目的（1）企企業(yè)的電電子商務(wù)務(wù)活動(dòng)依依賴(lài)的內(nèi)內(nèi)部信息息資源。。（2）界界定企業(yè)業(yè)內(nèi)部信信息系統(tǒng)統(tǒng)與電子子商務(wù)系系統(tǒng)之間間的界限限。（3）給給出內(nèi)部部信息系系統(tǒng)與電電子商務(wù)務(wù)系統(tǒng)之之間的數(shù)數(shù)據(jù)交換換及接口口關(guān)系。。(4)明明確電電子商務(wù)務(wù)系統(tǒng)與與企業(yè)內(nèi)內(nèi)部信息息系統(tǒng)的的相互影影響。3、確定定與外部部信息系系統(tǒng)的接接口（1）商商務(wù)自動(dòng)動(dòng)化關(guān)系系。通過(guò)過(guò)電子商商務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)共享市市場(chǎng)及客客戶(hù)信息息，進(jìn)而而使企業(yè)業(yè)之間形形成以信信息為紐紐帶的商商務(wù)自動(dòng)動(dòng)化關(guān)系系。（2）供供應(yīng)鏈關(guān)關(guān)系。確確定企業(yè)業(yè)與供應(yīng)應(yīng)商、企企業(yè)與流流通企業(yè)業(yè)、企業(yè)業(yè)與客戶(hù)戶(hù)之間的的信息接接口。（3）商商務(wù)中介介關(guān)系。。商務(wù)中中介主要要為企業(yè)業(yè)的交易易過(guò)程提提供服務(wù)務(wù)，它主主要包括括銀行、、認(rèn)證、、商務(wù)咨咨詢(xún)等中中介機(jī)構(gòu)構(gòu)。電子商務(wù)務(wù)系統(tǒng)與與外部信信息系統(tǒng)統(tǒng)接口的的具體內(nèi)內(nèi)容（1）電電子商務(wù)務(wù)系統(tǒng)與與外部信信息系統(tǒng)統(tǒng)的邊界界。（2）需需要接口口的外部部信息系系統(tǒng)。（3）接接口的方方式、內(nèi)內(nèi)容和標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)。4、規(guī)劃劃商務(wù)模模型中的的基本組組成單元元（1）電電子商務(wù)務(wù)系統(tǒng)及及其支持持的商務(wù)務(wù)活動(dòng)。。（2）外外部信息息系統(tǒng)及及其接口口。其中包包括：①支持交易易過(guò)程的的系統(tǒng)。。②支持企業(yè)業(yè)供應(yīng)鏈鏈的外部部系統(tǒng)。。③企業(yè)合作作伙伴。。④企業(yè)客戶(hù)戶(hù)管理部部分。（3）內(nèi)內(nèi)部信息息系統(tǒng)與與接口。商務(wù)模型型中的基基本組成成單元①分析和細(xì)細(xì)化企業(yè)業(yè)電子商商務(wù)活動(dòng)動(dòng)。根據(jù)據(jù)業(yè)己明明確的企企業(yè)商務(wù)務(wù)模式，，制定企企業(yè)商務(wù)務(wù)活動(dòng)中中的哪些些環(huán)節(jié)需需要電子子化，判判定實(shí)現(xiàn)現(xiàn)企業(yè)增增值業(yè)務(wù)務(wù)的電子子手段。。②從企業(yè)的的物流供供應(yīng)鏈入入手，分分析企業(yè)業(yè)與外部部合作伙伙伴的關(guān)關(guān)系，進(jìn)進(jìn)而確定定實(shí)現(xiàn)企企業(yè)采購(gòu)購(gòu)、商品品支付和和運(yùn)輸?shù)鹊拳h(huán)節(jié)的的外部信信息系統(tǒng)統(tǒng)。通過(guò)過(guò)分析和和優(yōu)化，，確定企企業(yè)電子子商務(wù)活活動(dòng)中物物流和信信息流的的匹配關(guān)關(guān)系。商務(wù)模型型中的基基本組成成單元③從產(chǎn)品銷(xiāo)銷(xiāo)售入手手，分析析企業(yè)聯(lián)聯(lián)機(jī)銷(xiāo)售售中需要要的內(nèi)部部信息資資源和外外部信息息系統(tǒng)，，確定企企業(yè)和銀銀行、CA之間間的數(shù)據(jù)據(jù)流程，，給出實(shí)實(shí)現(xiàn)信息息流和資資金流相相匹配的的方式。。④根據(jù)企業(yè)業(yè)規(guī)劃的的商務(wù)模模式，分分析企業(yè)業(yè)服務(wù)的的客戶(hù)具具備的特特征，挖挖掘企業(yè)業(yè)增值服服務(wù)的潛潛在客戶(hù)戶(hù)群，在在此基礎(chǔ)礎(chǔ)上確定定企業(yè)與與客戶(hù)之之間的信信息交流流方式，，個(gè)性化化服務(wù)的的內(nèi)容以以及客戶(hù)戶(hù)管理的的內(nèi)容。。⑤將上述分分析的結(jié)結(jié)果歸納納起來(lái)組組成有層層次關(guān)系系，相互互聯(lián)系的的整體。。商務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)規(guī)劃電子商務(wù)務(wù)系統(tǒng)的特點(diǎn)商務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)規(guī)劃的的基本思思路商務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)規(guī)劃的的目標(biāo)電子商務(wù)務(wù)系統(tǒng)規(guī)規(guī)劃的主主要內(nèi)容容電子商務(wù)務(wù)系統(tǒng)的的特點(diǎn)1、從數(shù)數(shù)據(jù)處理理上看，，這種分分布式的的結(jié)構(gòu)以以計(jì)算機(jī)機(jī)網(wǎng)絡(luò)為為基礎(chǔ)，，涉及到到商務(wù)邏邏輯的應(yīng)應(yīng)用處理理、聯(lián)機(jī)機(jī)事務(wù)處處理OLTP（（OnLineTransactionProcess）、聯(lián)聯(lián)機(jī)事務(wù)務(wù)分析OLAP（OnLineAnalysisProcess）和商商務(wù)智能能、信息息發(fā)布及及表達(dá)，，這一系系統(tǒng)不僅僅需要和和企業(yè)內(nèi)內(nèi)部的信信息流整整合而且且需要集集成外部部的信息息系統(tǒng)。。電子商務(wù)務(wù)系統(tǒng)的的特點(diǎn)2、整個(gè)個(gè)系統(tǒng)的的業(yè)務(wù)關(guān)關(guān)系是一一種網(wǎng)狀狀結(jié)構(gòu)，，各個(gè)處處理部分分之間存存在業(yè)務(wù)務(wù)上、數(shù)數(shù)據(jù)上的的交錯(cuò)。。面對(duì)這這樣一個(gè)個(gè)復(fù)雜的的系統(tǒng)，，如果按按照傳統(tǒng)統(tǒng)信息系系統(tǒng)分析析設(shè)計(jì)中中的方法法進(jìn)行規(guī)規(guī)劃設(shè)計(jì)計(jì)，最終終可能發(fā)發(fā)現(xiàn)由于于系統(tǒng)中中存在大大量的交交叉關(guān)系系，所以以無(wú)論是是“自頂頂向下（（Top-To一一Down））”的的方式還還是“由由底向上上（Down-TO-TOp)”的的方式都都很難處處理這種種系統(tǒng)的的規(guī)劃問(wèn)問(wèn)題。商務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)規(guī)劃的的基本思思路商務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)規(guī)劃的的基本思思路是：：將電子子商務(wù)系系統(tǒng)劃分分為不同同的層次次，使復(fù)復(fù)雜問(wèn)題題簡(jiǎn)單化化，在每每個(gè)層次次解決特特定的和和有限的的問(wèn)題，，通過(guò)逐逐層細(xì)化化最終獲獲得規(guī)劃劃的完整整結(jié)果。。電子商務(wù)務(wù)系統(tǒng)規(guī)規(guī)劃的主主要內(nèi)容容（1）商商務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)的核心心業(yè)務(wù)功功能；（2）關(guān)關(guān)鍵業(yè)務(wù)務(wù)流程；；（3）商商務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)的體系系結(jié)構(gòu)：：商務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)的體系系結(jié)構(gòu)●規(guī)劃商商務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)的基本本組成部部分?！裾f(shuō)明各各個(gè)層次次的聯(lián)系系。●各個(gè)組組成部分分對(duì)商務(wù)務(wù)系統(tǒng)的的作用；；●商務(wù)系系統(tǒng)的結(jié)結(jié)構(gòu)?！駪?yīng)用軟軟件系統(tǒng)統(tǒng)的拓?fù)鋼浣Y(jié)。●基礎(chǔ)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境境?！癜踩唤灰篆h(huán)境境。商務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)規(guī)劃的的基本依依據(jù)第一是企業(yè)商商務(wù)模式式，它在在業(yè)務(wù)上上對(duì)商務(wù)務(wù)系統(tǒng)規(guī)規(guī)劃提供供約束。。第二，就是電電于商務(wù)務(wù)系統(tǒng)的的建造技技術(shù)及相相關(guān)產(chǎn)品品，它從從實(shí)現(xiàn)角角度提出出約束。。在商務(wù)系系統(tǒng)規(guī)劃劃前，應(yīng)應(yīng)當(dāng)把握握以下前前提：（1）電電子商務(wù)務(wù)系統(tǒng)是是一種基基于Client/Server模模式的瘦瘦客戶(hù)機(jī)機(jī)／胖服服務(wù)器（（ThinClient／Fatserver））結(jié)構(gòu)。。（2）企企業(yè)商務(wù)務(wù)邏輯是是集中在在以Web為基基礎(chǔ)的服服務(wù)器上上實(shí)現(xiàn)的的，而且且是集中中處理的的。Web服務(wù)器器或者應(yīng)應(yīng)用服務(wù)務(wù)器控制制著事務(wù)務(wù)處理的的整個(gè)過(guò)過(guò)程。（3）系系統(tǒng)的客客戶(hù)數(shù)目目是動(dòng)態(tài)態(tài)增長(zhǎng)的的，而且且客戶(hù)量量是不確確定的。。所以系系統(tǒng)負(fù)荷荷達(dá)到峰峰值的速速度是不不可預(yù)知知的。在商務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)規(guī)劃前，，應(yīng)當(dāng)把握握以下前提：（4）商務(wù)務(wù)系統(tǒng)的應(yīng)應(yīng)用軟件是是可以動(dòng)態(tài)態(tài)分布的，，應(yīng)用系統(tǒng)統(tǒng)與物理服服務(wù)器之間間沒(méi)有緊密密的耦合關(guān)關(guān)系。（5）電子子商務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)中的應(yīng)用用軟件及其其支撐平臺(tái)臺(tái)需要滿(mǎn)足足各種工業(yè)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（如如TCP／／IP,HTML、、XML、J2EE、CORBA）。系統(tǒng)統(tǒng)中的各個(gè)個(gè)組成部分分通過(guò)這些些標(biāo)準(zhǔn)連接接在一起。。（6）電子子商務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)的基礎(chǔ)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)是通過(guò)過(guò)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議議向上提供供服務(wù)的。。在商務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)規(guī)劃前，，應(yīng)當(dāng)把握握以下前提提：（7）系統(tǒng)統(tǒng)需要在一一個(gè)安全的的環(huán)境中運(yùn)運(yùn)行。這種種環(huán)境包括括計(jì)算機(jī)系系統(tǒng)的安全全環(huán)境和聯(lián)聯(lián)機(jī)交易安安全環(huán)境。。電子商務(wù)系系統(tǒng)結(jié)構(gòu)應(yīng)應(yīng)當(dāng)滿(mǎn)足以以下要求：（1）對(duì)業(yè)業(yè)務(wù)、平臺(tái)臺(tái)、基礎(chǔ)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)有清晰晰的描述（2）各個(gè)個(gè)層次之間間有明確的的分工，能能夠?yàn)楦黝?lèi)類(lèi)開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)計(jì)人員理解解。（3）能夠夠反映出系系統(tǒng)各部分分之間的接接口特征，，為各個(gè)可可重用性組組件提供指指導(dǎo)。(4)應(yīng)應(yīng)當(dāng)可包容容各種服務(wù)務(wù)平臺(tái)、中中間件和應(yīng)應(yīng)用軟件。。（5）具備備良好的可可擴(kuò)展性及及可伸縮性性。商務(wù)系統(tǒng)規(guī)規(guī)劃的過(guò)程程1、抽象應(yīng)用模模型2、規(guī)劃應(yīng)應(yīng)用平臺(tái)3、界定基基礎(chǔ)設(shè)施環(huán)環(huán)境抽象應(yīng)用模模型應(yīng)用模型（ApplicationModal）：：是應(yīng)用功功能邏輯上上的一種抽抽象，它表表達(dá)的是應(yīng)應(yīng)用之間的的一種邏輯輯關(guān)系。構(gòu)造應(yīng)用模模型的原因有兩個(gè)：首首先，由于于IT技術(shù)術(shù)的發(fā)展很很快，各種種各樣的開(kāi)開(kāi)發(fā)工具、、技術(shù)和方方法層出不不窮。這些些技術(shù)及產(chǎn)產(chǎn)品從不同同的角度支支持電子商商務(wù)系統(tǒng)的的構(gòu)造。如如果沒(méi)有一一個(gè)整體的的應(yīng)用框架架，在規(guī)劃劃階段容易易脫離需要要而走向技技術(shù)主導(dǎo)業(yè)業(yè)務(wù)的歧路路。抽象應(yīng)用模模型的原因因（2）從開(kāi)發(fā)的角角度看，電電子商務(wù)系系統(tǒng)的設(shè)計(jì)計(jì)和開(kāi)發(fā)需需要掌握多多種知識(shí)的的人員，例例如數(shù)據(jù)庫(kù)庫(kù)開(kāi)發(fā)人員員、Web專(zhuān)家、美美工、網(wǎng)絡(luò)絡(luò)專(zhuān)家等，，這些人員員需要良好好的溝通渠渠道，在一一個(gè)共同的的起點(diǎn)上協(xié)協(xié)同工作。。應(yīng)用模型型實(shí)際上為為設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)發(fā)人員定義義了一個(gè)邏邏輯上的共共同基礎(chǔ)，，使大家在在能夠相互互理解的基基礎(chǔ)上分工工協(xié)作，使使每個(gè)人能能夠在其熟熟悉的領(lǐng)域域中發(fā)揮特特長(zhǎng)。應(yīng)用模型的的結(jié)構(gòu)應(yīng)用模型可可以分解成成為三個(gè)基基本層次：：即應(yīng)用表達(dá)達(dá)層（Presentation）商務(wù)邏輯層層（BusinessLogic）數(shù)據(jù)層（data））。應(yīng)用表達(dá)層層（Presentation）應(yīng)用表達(dá)層層為最終終用用戶(hù)戶(hù)提提供供界界面面，同同時(shí)時(shí)它它也也是是系系統(tǒng)統(tǒng)接接受受用用戶(hù)戶(hù)的的請(qǐng)請(qǐng)求求的的接接口口。。應(yīng)應(yīng)用用表表達(dá)達(dá)層層至至少少需需要要滿(mǎn)滿(mǎn)足足三三個(gè)個(gè)基基本本的的特特征征：：●支支持持多多種種標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)格格式式●支支持持多多種種主主流流數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)終終端端●支支持持用用戶(hù)戶(hù)的的個(gè)個(gè)性性化化要要求求商務(wù)務(wù)邏邏輯輯層層（（BusinessLogic)商務(wù)務(wù)邏邏輯輯層層是是整整個(gè)個(gè)商商務(wù)務(wù)模模型型的的核核心心，，它它描描述述商商務(wù)務(wù)處處理理過(guò)過(guò)程程和和商商務(wù)務(wù)規(guī)規(guī)則則。。該該層層所所定定義義的的應(yīng)應(yīng)用用功功能能是是系系統(tǒng)統(tǒng)開(kāi)開(kāi)發(fā)發(fā)過(guò)過(guò)程程中中需需要要實(shí)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)的的重重點(diǎn)點(diǎn)。。應(yīng)應(yīng)用用邏邏輯輯層層包包括括兩兩個(gè)個(gè)部部分分:一部部分分是是實(shí)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)企企業(yè)業(yè)核核心心業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)流流程程的的應(yīng)應(yīng)用用軟軟件件，，另一一部部分分是是為為商商務(wù)務(wù)邏邏輯輯提提供供支支持持的的通通用用軟軟件件，，例例如如內(nèi)內(nèi)容容管管理理、、供供應(yīng)應(yīng)鏈鏈管管理理等等，，數(shù)據(jù)據(jù)層層數(shù)據(jù)據(jù)層層是是為為商商務(wù)務(wù)邏邏輯輯層層提提供供數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)支支持持的的。。一一般般的的，，這這一一部部分分為為商商務(wù)務(wù)邏邏輯輯層層中中的的各各個(gè)個(gè)應(yīng)應(yīng)用用軟軟件件提提供供各各種種后后端端數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)，，這這些些后后端端數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)具具有有以以下下特點(diǎn)點(diǎn)：●多多種種格格式式：：例例如如來(lái)來(lái)自自數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)庫(kù)庫(kù)、、企企業(yè)業(yè)內(nèi)內(nèi)部部信信息息系系統(tǒng)統(tǒng)或或者者企企業(yè)業(yè)ERP(EnterpriseResourcePlanning)系系統(tǒng)統(tǒng)的的數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)、、EDI系系統(tǒng)統(tǒng)的的數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)。?！穸喽喾N種來(lái)來(lái)源源：：可可能能來(lái)來(lái)自自于于企企業(yè)業(yè)內(nèi)內(nèi)部部、、企企業(yè)業(yè)外外部部的的合合作作伙伙伴伴、、商商務(wù)務(wù)中中介介（（如如銀銀行行、、CA等等））。。三個(gè)個(gè)層層次次之之間間的的關(guān)關(guān)系系1、、應(yīng)應(yīng)用用表表達(dá)達(dá)層層與與商商務(wù)務(wù)邏邏輯輯層層的的關(guān)關(guān)系系應(yīng)用用的的表表達(dá)達(dá)、、商商務(wù)務(wù)邏邏輯輯處處理理是是低低耦耦合合的的。。商商務(wù)務(wù)邏邏輯輯層層主主要要負(fù)負(fù)責(zé)責(zé)商商務(wù)務(wù)邏邏輯輯的的處處理理，，其其處處理理結(jié)結(jié)果果交交給給應(yīng)應(yīng)用用表表達(dá)達(dá)層層提提供供客客戶(hù)戶(hù)，，應(yīng)應(yīng)用用表表達(dá)達(dá)層層可可以以將將處處理理的的結(jié)結(jié)果果表表示示成成HTML格格式式的的頁(yè)頁(yè)面面，，也也可可以以表表達(dá)達(dá)為為滿(mǎn)滿(mǎn)足足XML標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)供供移移動(dòng)動(dòng)設(shè)設(shè)備備使使用用的的格格式式。。不不管管應(yīng)應(yīng)用用表表達(dá)達(dá)層層如如何何處處理理，，都都不不需需要要過(guò)過(guò)多多地地改改變變商商務(wù)務(wù)邏邏輯輯的的處處理理過(guò)過(guò)程程。。三個(gè)個(gè)層層次次之之間間的的關(guān)關(guān)系系2、、商商務(wù)務(wù)邏邏輯輯層層與與數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)層層的的關(guān)關(guān)系系商務(wù)邏輯的處處理和其數(shù)據(jù)據(jù)之間的耦合合程度也很低低，數(shù)據(jù)層集集中關(guān)注商務(wù)務(wù)活動(dòng)中需要要用到的各種種不同格式的的數(shù)據(jù)（例如如可能是文本本、圖像、語(yǔ)語(yǔ)音等，數(shù)據(jù)據(jù)可能存儲(chǔ)在在數(shù)據(jù)庫(kù)當(dāng)中中也可能保存存在文件系統(tǒng)統(tǒng)中等），而而商務(wù)邏輯層層也不再過(guò)多多地去處理數(shù)數(shù)據(jù)導(dǎo)入（import）問(wèn)題。規(guī)劃應(yīng)用平臺(tái)臺(tái)企業(yè)的商務(wù)邏邏輯可以劃分成兩兩個(gè)層次：一個(gè)層次是企企業(yè)的核心商商務(wù)邏輯；企企業(yè)的核心邏邏輯是依靠電電子商務(wù)應(yīng)用用程序?qū)崿F(xiàn)的的另一層次就是是支持核心商商務(wù)邏輯的輔輔助部分，可以通過(guò)不同同的技術(shù)產(chǎn)品品來(lái)集成。規(guī)劃應(yīng)用平臺(tái)臺(tái)例如，一個(gè)運(yùn)運(yùn)輸企業(yè)，需需要通過(guò)電子子交易市場(chǎng)來(lái)來(lái)實(shí)現(xiàn)B2B的交易，在在構(gòu)造這一系系統(tǒng)時(shí)，類(lèi)似似貨物配裝、、倉(cāng)儲(chǔ)管理、、物流追蹤等等核心業(yè)務(wù)功功能，需要通通過(guò)開(kāi)發(fā)相應(yīng)應(yīng)的電子商務(wù)務(wù)應(yīng)用程序?qū)崒?shí)現(xiàn)，而相關(guān)關(guān)的一些輔助助功能，例如如系統(tǒng)的安全全管理，貨物物品名的搜索索等功能則可可以利用現(xiàn)成成的一些工具具或系統(tǒng)軟件件實(shí)現(xiàn)。應(yīng)用平臺(tái)的特特性可靠的和高性性能的：●支持多種錯(cuò)錯(cuò)誤恢復(fù)手段段及容錯(cuò)方式式●具備對(duì)大量量訪問(wèn)負(fù)荷實(shí)實(shí)現(xiàn)均衡的能能力●支持多線(xiàn)索索、多進(jìn)程的的操作系統(tǒng)●支持集群結(jié)結(jié)構(gòu)和多CPU主機(jī)●可以不間斷斷運(yùn)行應(yīng)用平臺(tái)的特特性支持商務(wù)邏輯輯的動(dòng)態(tài)分布布。平臺(tái)應(yīng)當(dāng)預(yù)置置各種應(yīng)用，，提供多種服服務(wù)。例如內(nèi)內(nèi)容管理、搜搜索工具等，，提供多種開(kāi)開(kāi)發(fā)工具、支支持多種開(kāi)發(fā)發(fā)語(yǔ)言。平臺(tái)應(yīng)當(dāng)支持持多種工業(yè)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)和操作系系統(tǒng)平臺(tái)。易于管理。平臺(tái)是模塊化化的，各個(gè)部部分是低耦合合的，這樣它它具有通用性性。應(yīng)用平臺(tái)的特特性●表達(dá)技術(shù)：：HTML、、WML，Java、JavaScript、、C／C＋＋＋●標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議：：HTTP、LDAP、ⅡOP●應(yīng)用集成：：JavaBean、EJB、CORBA●主流平臺(tái)：：Uuix、、WindowsNT?！窦蓸?biāo)準(zhǔn)：：JDBC、、ODBC應(yīng)用平臺(tái)的結(jié)結(jié)構(gòu)應(yīng)用平臺(tái)分成成兩個(gè)基本層次：商務(wù)服務(wù)平臺(tái)臺(tái)：直接為企業(yè)業(yè)的核心商務(wù)務(wù)邏輯提供服服務(wù)，例如供供應(yīng)鏈管理。?？蛻?hù)關(guān)系管管理等；系統(tǒng)支持環(huán)境境。主要面向系系統(tǒng)性能，側(cè)側(cè)重于保障系系統(tǒng)的效率、、可靠性和優(yōu)優(yōu)化，例如動(dòng)動(dòng)態(tài)負(fù)載平衡衡、系統(tǒng)管理理等。商務(wù)服務(wù)平臺(tái)臺(tái)●供應(yīng)鏈管理理（SCM））●客戶(hù)管理（（CRM）●電子市場(chǎng)（（MarketPlac